時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

護(hù)理部年度工作計劃表 護(hù)理部年度工作計劃表單篇一

二,、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：實行ａｐｎ排班模式,、落實以病人為中心的責(zé)任制整體護(hù)理,，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點和生理,、心理,、社會需求，對患者實施身心護(hù)理,。

三,、以20xx年衛(wèi)計委“優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，完善我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn),。

四,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿,，用好,、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。

五,、完善績效考核體系。重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險、不同工作量,、病員滿意度測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動性,。

六、實施護(hù)士崗位管理，完善護(hù)理崗位職責(zé)和任職條件,，建立崗位責(zé)任制度,，提高管理效率，實現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,。

七,、加強護(hù)理人員配置，做到有效使用,，今年計劃增加護(hù)理人員,，按照本院護(hù)理人員配置標(biāo)準(zhǔn)合理分配。

八,、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

九,、采取多種形式的教學(xué)方法,，增強培訓(xùn)效果，提升臨床護(hù)理服務(wù)能力,。如：臨床摸擬教學(xué),、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用,。

十,、嚴(yán)格落實患者安全措施。提高患者識別準(zhǔn)確性,，有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通,。術(shù)前標(biāo)記手術(shù)部位,，執(zhí)行術(shù)前核查程序，確保手術(shù)部位正確,、操作正確,、患者正確。加強手衛(wèi)生,，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險,。建立相關(guān)評估制度，設(shè)置防滑,、防跌倒設(shè)施,，降低患者跌倒風(fēng)險。

十一,、加強專科護(hù)理隊伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對精神科,、老年科、手術(shù)室,、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。

十二,、完善入,、出、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程,。做好入,、出院患者指引，入,、出院事項實行門診告知或者床邊告知,。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排,，減少患者等候,。加強轉(zhuǎn)院（科）患者的交接，及時傳遞患者相關(guān)信息,，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù),，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院（科）醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。

護(hù)理部年度工作計劃表 護(hù)理部年度工作計劃表單篇二

20xx年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),，堅持以護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全為核心,，從抓規(guī)范管理，抓團(tuán)隊建設(shè),，抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

1、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全

2、強化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

3,、加強護(hù)士長、護(hù)士的培訓(xùn)，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),。

1,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。

2,、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)95%,。

3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

5,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)。

6,、急救物品完好率≥100%,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100%,。

8,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

9,、病區(qū)管理合格率≥95%,。

10、患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度≥95%,。

11,、年度工作計劃完成率達(dá)≥95%。

(一)加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，確保護(hù)理安全

1,、實行護(hù)理質(zhì)量院科兩級管理體系，尤其是需提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控重點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、做好護(hù)理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,，做到重點交代，重點跟班,，重點帶教,，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少差錯事故,，保證病人就醫(yī)安全,。3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院,，急危重病人，手術(shù)病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查,。

3、做好護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,，輸血,，注射各種過敏試驗等，雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，也是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,，必須嚴(yán)格執(zhí)行查對及巡視制度,，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理，防止意外事件的發(fā)生,。

4,、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，每季度進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)及考試,，嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒滅菌工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,、滅菌。

5,、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例,，加強對醫(yī)護(hù)人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集,、運送,、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù),、安全防護(hù)以及緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn),，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度落實到實處,。

6,、護(hù)理部要不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，分析原因,，吸取教訓(xùn)，提出防范及改進(jìn)措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生

(二)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,，提高服務(wù)質(zhì)量：

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“病人為中心”的觀念,，提高護(hù)理人員主動服務(wù)意識,。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、護(hù)患溝通技巧，將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。特別加強導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護(hù)士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育,，將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實到位。

2,、收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部要通過了解回訪意見，與病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息,，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通，聽取她們對護(hù)理上提出的問題及意見進(jìn)行改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作最優(yōu)者給與激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上做到真正的主動服務(wù),，切實做到“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動

(三)加強護(hù)士長,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

1、護(hù)士長要提高自身素質(zhì),，以身作則,，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質(zhì)量,，危重病人及新入院病人的情況,。

2,、護(hù)士長要每周提前排班，合理排班,，彈性排班,，要注意年資與能力搭配，確保護(hù)理安全,。

3,、護(hù)理部每月組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每季度基礎(chǔ)理論考核兩次﹝三基及?？浦R﹞，技術(shù)操作考核一次,。

4,、加強護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

(四)加強護(hù)理質(zhì)量的管理

1,、抓好各科護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的管理,，每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及安全檢查一次，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。

2、要求每個護(hù)士對一級護(hù)理和危重病人掌握八知道：﹝床號,、姓名,、診斷、癥狀體征,、輔助檢查,、治療護(hù)理、病情變化,、心理狀態(tài)等﹞,。

3、抓好“四個特殊”：特殊人員(新護(hù)士,、工作責(zé)任心不強及思想情緒有波動的護(hù)士),，特殊時間(中午、夜間,、節(jié)假日),，特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人),，特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理。

護(hù)理部年度工作計劃表 護(hù)理部年度工作計劃表單篇三

20xx年度已經(jīng)過去,，新的一年即將到來,。xx年是鞏固二甲成果，抓好護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)的一年,，為了切實加強護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),，搞好整體護(hù)理工作，使病人滿意在我院,，特制定xx年工作計劃,。

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅持依法執(zhí)業(yè),、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,，全心全意為患者服務(wù),，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn),、護(hù)理質(zhì)量管理,，把我院護(hù)理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強,、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊。

1,、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

④整體護(hù)理開展≥90%

⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

⑨護(hù)理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈,、整潔，玻璃明亮,，廁所無異味,。

2、護(hù)理服務(wù)：

①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%

②被服管理：實行護(hù)理員專人管理,，被服干凈無破損,，及時更換。

③取藥管理：護(hù)理人員集中取藥,。

3,、床護(hù)比達(dá)到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）

4、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育100%

5,、護(hù)理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%

1,、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一,，抓緊抓好,。

隨著條件的改善,，各項護(hù)理措施都要跟上，特別是護(hù)理服務(wù)方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù),，主動服務(wù)為滿意服務(wù),，滿意服務(wù)為感動服務(wù)，xx年力爭實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。

提倡普通話,。各護(hù)理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接；在為病人提供護(hù)理服務(wù)過程中,，要盡量運用普通話,。

2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對,、一注意”,，把細(xì)節(jié)管理作為xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,，強化護(hù)理人員安全意識，杜絕護(hù)理事故發(fā)生,，把護(hù)理差錯降低到最低程度,。

①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長巡查制度，每周巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,、質(zhì)量考評一次,，對存在問題，召開質(zhì)量分析會,，查找原因,，及時解決。

③護(hù)理部每周召開護(hù)士長例會,，每季度組織護(hù)士長,、質(zhì)控員，對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次考評,，并召開質(zhì)量分析會,，研究解決工作中存在的問題，使護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。

④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房,，與護(hù)士長,、護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論，以提高專病護(hù)理知識,。

⑤每季度對各科的各種資料進(jìn)行檢查,。

⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、口腔、胃鏡室等重點科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

⑦提倡科內(nèi)實行護(hù)理質(zhì)量與效益掛鉤制度，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高,。

3,、強化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強護(hù)士長技能培訓(xùn),，使護(hù)士長對22項技術(shù)操作熟練掌握,，以點帶面，帶動全科同志,，重點科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,，努力做好科室工作,，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

②護(hù)士長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)（中醫(yī)技能培訓(xùn)）,，并考核,。

③7月進(jìn)行一次技術(shù)操作考核，護(hù)理部組織實施,。

④年度組織護(hù)理人員理論考試1次,。

4、加強安全管理

①危重病人管理：特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù),，制定護(hù)理計劃并實施,；一級護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單，病情危重者制定護(hù)理計劃,，每班記錄病情,；二級護(hù)理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理：對長期臥床病人,，要定期翻身,、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

③防止跌傷：對行動不便的病人,，協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查,，煩躁不安者，加床檔并留陪人,，采取保護(hù)性措施,，防止跌傷。

④每月上報差錯一次,，并組織分析討論,，制定改進(jìn)措施。

5,、加強消毒滅菌工作,，防止院內(nèi)感染

①定期對消毒、滅菌工作進(jìn)行督查,。認(rèn)真落實院內(nèi)關(guān)于“控制院內(nèi)感染督查實施方案”的內(nèi)容,，對不嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度的科室，按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

②認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，做好一次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會,，危害人民群眾的健康,。

6、繼續(xù)做好人力資源管理工作,，執(zhí)行護(hù)士聘任制,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強管理,，不能單獨值班,，督促盡早拿到上崗證。

7,、搞好網(wǎng)站建設(shè),，特別是護(hù)理園地的建設(shè)，xx年計劃護(hù)士長每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇,；副護(hù)士長每人1-2篇,。

1、各科室要組織本科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部xx年工作計劃安排,，護(hù)士長對全年工作任務(wù)要做到心中有數(shù),。

2、各科室要詳細(xì)制定xx年護(hù)理工作計劃,，護(hù)理人員分層培訓(xùn)計劃,，逐條落實護(hù)理部工作計劃安排,。

3、對計劃的執(zhí)行情況半年進(jìn)行一次總結(jié)評價,，并將評價結(jié)果作為年終先進(jìn)科室評選條件之一,。

4、對工作任務(wù)落實不到位的科室,，在護(hù)士長會議上進(jìn)行通報批評,，科室及負(fù)責(zé)人不能評為先進(jìn)科室和先進(jìn)個人,。

xx年是鞏固二甲成果的關(guān)鍵年，也是抓內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,，我們將不斷加強護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是細(xì)節(jié)質(zhì)量管理,，繼續(xù)對全院護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)強化訓(xùn)練,，特別是新上崗的護(hù)理人員，通過強化訓(xùn)練使我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個明顯的提高，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),，護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步人性化,，為患者創(chuàng)造一個優(yōu)雅,、舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

護(hù)理部年度工作計劃表 護(hù)理部年度工作計劃表單篇四

xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

1、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理等項目管理制度,，各項工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

2,、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),。

3,、完善與落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

4,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會,，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、?？谱o(hù)理合格率≥90%

3,、分級護(hù)理合格率≥90%

4、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

8、病人對護(hù)理工作的滿意度≥90%

9,、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”,、壓瘡發(fā)生率“0”

12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

15,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16,、健康宣教成效率≥95%

17,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核,、分析,、評價、整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實行目標(biāo)管理,。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段,，重點人群，重點部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全,。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度,，加強危急重癥病人及護(hù)理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1,、加大對護(hù)士長工作的考核力度,。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項,，不斷提高護(hù)士長操作能力,，加強正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。

2,、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次,、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊,。

4,、加強護(hù)理管理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房、護(hù)理會診,、疑難病例討論,。科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房,，安排座談討論分析,，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施,，護(hù)理部每天深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實地指導(dǎo),，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平,。

6,、加強專科護(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，2015年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診?？谱o(hù)理,，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干,、護(hù)士長，外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

1,、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理，配備必要搶救器具,，嚴(yán)格交接程序,，做好交接記錄。

2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡,、燙傷,、墜床、跌倒,、紫外線灼傷等,，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,，及時正確使用床檔,、約束帶,、熱水袋等,，加強巡視與護(hù)理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施,。

3,、加強住院病人的管道護(hù)理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識,，標(biāo)明植入日期,，妥善固定，保持通暢,、防止滑脫,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染,。

1,、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實各項工作。

2,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日,，責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3、規(guī)范護(hù)理行為,，護(hù)士精神飽滿,，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),，淡妝上崗,。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護(hù)理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況?！八膫€不”：不直呼床號姓名,；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行,；患者主訴不說不知道,。“五主動”：主動起立,、接物,、問候、自我介紹,、入院介紹,。“六個一”：一聲問候,、一個微笑,、一壺?zé)崴⒁粡堈麧嵉拇蹭?、一次熱情的入院介紹,、一日內(nèi)護(hù)士長到床前與病人溝通。

4,、為病人提供一個舒適,、安靜、整潔,、安全方便住院環(huán)境,。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo),。

5,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日,。

1,、落實加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強化他們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強?？萍寄芘嘤?xùn),，各科制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考核考試1—2次,，理論考試各科護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核，按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,。如：心肺復(fù)蘇,、吸痰、無菌技術(shù),、靜脈輸液,、氧氣吸入,、拔火罐,、穴位按摩、艾灸,、耳穴埋豆,，不斷提高護(hù)士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo),。其他層次的護(hù)士，護(hù)理部每月按計劃,，安排操作考試一次,，全年理論考試四次。

4,、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí),，組織一次全院護(hù)理人員法律、法規(guī),、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核,，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況,。

1,、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度,、工作流程,。

2,、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作,。

3,、有計劃、分批,、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù),、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn),。

1、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項制度,、職責(zé),，結(jié)合醫(yī)院的實際，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵,。

2、從細(xì)節(jié)入手,，完善各項服務(wù)流程,。

門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站,，認(rèn)真抓好窗口服務(wù),，首先做到以下幾點：

1、規(guī)范門診護(hù)士工作職責(zé),，塑造醫(yī)院窗口形象,，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室,，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實施辦法：新服務(wù)理念：

①接待每一位來診患者,，要體現(xiàn)一個“親”字,，要做到主動、親切,、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛,。

②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實“首問負(fù)責(zé)制”,，要做到不推諉,、不說不知道，讓患者帶著希望而來,，滿意而歸,。

③門診要開展“禮儀”服務(wù),，接待病人要禮貌、舉止要大方,，常講文明五個字,，“請”字當(dāng)先，“謝謝”不離口,，常說“對不起”,，服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來診患者消除陌生感。

2,、加強急救意識及技能的培訓(xùn)：

①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點,，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試，使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識,。

②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識的學(xué)習(xí),，做到在搶救時突出一個“急”字。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識和技能）及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識,，不斷提高對護(hù)理科研的認(rèn)識。

2,、以“探索,、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo),，加強臨床交流,，了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù),，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新,、專利，鼓勵護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié),。

護(hù)理部年度工作計劃表 護(hù)理部年度工作計劃表單篇五

20xx年護(hù)理部在院黨委,、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為目標(biāo),，圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理和績效”為主題,，認(rèn)真履行崗位職能，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，為患者提供安全,、滿意的服務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作計劃如下：

（一）護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95％；?？谱o(hù)理合格率≥95％,；危重患者護(hù)理合格率≥95％；圍手術(shù)期護(hù)理合格率≥95％,；病房管理合格率≥95％,；急救物品完好率達(dá)100%；急救車藥品管理合格率100%,；護(hù)理文書合格率≥95％,；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。

護(hù)理質(zhì)量管理實行三級管理體制,，設(shè)立科護(hù)士長（專職質(zhì)控）,，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會各質(zhì)量管理小組各負(fù)其責(zé)，落實層層管理,。

1,、護(hù)理部制定切實可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，落實各級護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任,?？谱o(hù)士長及臨床科室護(hù)士長制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實措施，建立檢查,、考評,、反饋制度，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2,、護(hù)理部及科護(hù)士長經(jīng)常深入各科室檢查、督導(dǎo),、考評,，對護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，每年組織二次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議,，落實護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，做好以下幾個環(huán)節(jié)：

1）護(hù)理質(zhì)控組檢查督導(dǎo)：護(hù)理部制定計劃組織質(zhì)控小組成員對各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，各質(zhì)控小組每月一重點,，每季一覆蓋,，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護(hù)士長進(jìn)行反饋，護(hù)理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,，討論分析問題原因及改進(jìn)措施并通過護(hù)士長例會,，反饋至科室限期整改。

2）護(hù)理日常檢查督導(dǎo)：護(hù)理部/科護(hù)士長經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放督導(dǎo)單,，進(jìn)行督導(dǎo)并促其整改,。

3）護(hù)士長夜查房督導(dǎo)：加強護(hù)士長夜查房管理力度，做好薄弱時間段質(zhì)量管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，提高夜班時段護(hù)理質(zhì)量,。

4）檢查考核末位督導(dǎo)：護(hù)理部每月對護(hù)理質(zhì)量檢查中最后三名的護(hù)理單元實行末位督導(dǎo),，幫助其尋找原因，找到癥結(jié),，并提出整改措施,，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

5）護(hù)理病案質(zhì)量督導(dǎo)：充分發(fā)揮臨床科室護(hù)理文書質(zhì)控組的作用,，進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)控,，確保運行病歷及上架病歷的質(zhì)量；病案室質(zhì)控護(hù)士對每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),，并將督導(dǎo)結(jié)果于

下個月1日前上報護(hù)理部,。

3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導(dǎo)檢查：職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一計劃安排，對各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),，護(hù)士長陪同檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，需協(xié)調(diào)解決問題匯報護(hù)理部,。

（二）護(hù)理安全管理目標(biāo)：患者身份識別正確率≥95％,；護(hù)士正確查對執(zhí)行率100％；高?；颊邏函徳u估率100%,；高危患者跌倒/墜床風(fēng)險評估率100％,；護(hù)理風(fēng)險防范措施落實到位,，護(hù)理不良事件主動報告率100％，無嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生,。

1.加強護(hù)理不良事件監(jiān)管：繼續(xù)做好護(hù)理不良事件的上報與管理，達(dá)到缺陷借鑒的良好氛圍,，最大限度的減少護(hù)理不良事件的發(fā)生,；加強實時監(jiān)控、關(guān)鍵點管理,、重點病區(qū)督導(dǎo)工作,，確保不良事件上報率100％，各類護(hù)理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢,。

2.專項技術(shù)管理：各項護(hù)理技術(shù)小組（臨床技術(shù)小組,，壓瘡技術(shù)小組,、picc技術(shù)小組）積極開展工作，對高?；颊叩母呶ｏL(fēng)險進(jìn)行評估管理,，逐步建立品管圈管理機制，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生,。

3.逐步完善三級級質(zhì)控體系,，落實分級質(zhì)控職責(zé)，護(hù)理部/科護(hù)士長定期召開護(hù)理質(zhì)量分析會,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。加大科護(hù)士長及護(hù)士長質(zhì)量控制督導(dǎo)力度，強化病區(qū)一級質(zhì)控,，嚴(yán)格落實護(hù)士長“六查房”,，重點抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入、轉(zhuǎn)科,、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護(hù)理部/科護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護(hù)理人員落實核心制度,，對輸液,、輸血,、用藥,、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別,。

4.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強無證人員管理,，確保依法執(zhí)業(yè)合格率100％,，同時加強對無資質(zhì)護(hù)理人員及實習(xí)護(hù)生的管理工作，嚴(yán)格帶班制度與帶教責(zé)任制,，確保執(zhí)業(yè)安全,。

1.健全臨床護(hù)理工作制度，明確護(hù)理人員崗位職責(zé),。結(jié)合臨床護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變,，及時進(jìn)行護(hù)理工作制度修訂、健全,。進(jìn)一步明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé),，確保嚴(yán)格落實。計劃在20xx年初再進(jìn)一步完善制度修訂,，匯編成冊并下發(fā)科室,，組織培訓(xùn)、考核,。

2.繼續(xù)落實好護(hù)理人員分層次管理及培訓(xùn),。按照《山東省醫(yī)院

護(hù)士崗位管理實施細(xì)則》要求，護(hù)理人員分層次管理是根據(jù)護(hù)士的學(xué)歷,、年資,、職稱及工作能力等對護(hù)士進(jìn)行評價，逐步完善護(hù)理人員分層及護(hù)理人員的層級進(jìn)階管理,。

3,、建立績效考核體系，配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績效考核系統(tǒng),，實現(xiàn)以工作量,、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配，變護(hù)理人員身份管理到崗位管理,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則，以提高護(hù)理隊伍的穩(wěn)定性,。

4,、爭取醫(yī)院加大護(hù)理管理建設(shè)投入，逐步實現(xiàn)護(hù)理管理信息化,。積極利用醫(yī)院信息平臺,，做好護(hù)理信息管理，包括“護(hù)理不良事件報告”,、“護(hù)理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等，提高管理效率。

管理目標(biāo)：護(hù)理人員分層級培訓(xùn)率為≥90%,；護(hù)理理論考試合格率≥95%,；技術(shù)操作考核合格率≥95%。

1.護(hù)士長隊伍建設(shè)：目標(biāo)建立一支“管理型”護(hù)士長團(tuán)隊,。

（1）組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn),，以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，提高護(hù)士長科學(xué)管理能力,。擬實行護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，完善護(hù)理管理體系，舉辦一期護(hù)士長培訓(xùn)班,，提高管理水平,。

（2）申請護(hù)士長外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，計劃在20xx年選派15-20名護(hù)士長和護(hù)理骨干到地市級醫(yī)院（泰醫(yī)附院,、中心醫(yī)院）,、省級醫(yī)院

護(hù)理部年度工作計劃表 護(hù)理部年度工作計劃表單篇六

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強基礎(chǔ)、挖潛力,、向管理要效益”的方針,，面臨20xx年的各項任務(wù)，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,，以三甲?？漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職能,，努力做好全年的護(hù)理安全工作,，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定計劃如下：

（一）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提倡愛崗敬業(yè),，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

（二）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄芘嘤?xùn)工作，加強崗位練兵,。

1,、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護(hù)理,、康復(fù)護(hù)理知識為主要內(nèi)容,，增加考核次數(shù)，促進(jìn)達(dá)標(biāo)。

2,、加強?？疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出年內(nèi)專科特別是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對全科護(hù)士進(jìn)行考核，要求講究實效（形式可多樣化）,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（三）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1,、在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,。通過活動促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識,。

（四）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平,。護(hù)理部每兩月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）定期召開護(hù)士長會議,，促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí),，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，并講評檢查情況,，對如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗交流,，相互借鑒,，從而提高護(hù)理管理水平,。

（二）加強護(hù)士長目標(biāo)管理，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤,。

（一）護(hù)理質(zhì)量實行護(hù)理部—科護(hù)士長—責(zé)任組長三級管理體系，尤其是提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取患者意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，及時提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn),。

（四）加強護(hù)理過程中的安全管理。

加強護(hù)理安全工作,。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，護(hù)理管理體系層層把關(guān),，切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理，完善護(hù)理安全管理措施,，加強護(hù)理各種制度的落實檢查,。

2、病房護(hù)士長做好微觀管理,。堅持每日至少查房一次,，加強病房管理，掌握全面情況,。強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，保障設(shè)施性能的完好。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班,、督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、中午班,、夜班等人員少易疲勞時間的護(hù)理安全,。加強監(jiān)督交接班制度。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。

3,、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的`歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任,，杜絕差錯及事故的發(fā)生,。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，如與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

(三)“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,。

（一）做好實習(xí)生帶教工作，定期評學(xué)評教,，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見,。

（二）各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識,。鼓勵護(hù)士撰寫論文,，力爭年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項目1-2項，以實現(xiàn)護(hù)理科研零的突破,。