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三亮三比三評(píng)存在不足 三亮三比三評(píng)活動(dòng)方面篇一

關(guān)于開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)

的實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)鄉(xiāng)縣委,、縣政府在全縣開展的“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng),，我中心結(jié)合縣直單位 “我受理、我承諾,、我服務(wù),、我辦好”主題服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合本單位實(shí)際,，特開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng),，以進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，提高行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量,。具體實(shí)施方案如下：

一,、指導(dǎo)思想

此次“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，主要是深入貫徹落實(shí)胡錦濤同志“七一”重要講話精神,、省委八屆十一次全會(huì)和省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，市委李文慧書記重要講話精神，堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng),，按照“四個(gè)著力”工作要求,，強(qiáng)化“四個(gè)關(guān)鍵”，化解“四個(gè)危險(xiǎn)”,，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),、推進(jìn)“工業(yè)強(qiáng)縣、林業(yè)大縣,、旅游名縣”建設(shè)宏偉目標(biāo),，切實(shí)將“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng)融入審批中心的各項(xiàng)工作中,，進(jìn)一步激發(fā)中心工作為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情,，牢固樹立務(wù)實(shí)高效,、勤政為民的良好形象，讓人民群眾實(shí)實(shí)在在地感受到“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng)帶來的變化和實(shí)惠，為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)“十二五”良好開局提供保證,。

二、目標(biāo)要求

根據(jù)中共內(nèi)鄉(xiāng)縣委“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，圍繞中心年度工作任務(wù),，以貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)＜中共內(nèi)鄉(xiāng)縣委“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效 —１—

能”活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段安排意見＞的通知》（內(nèi)轉(zhuǎn)辦

〔2014〕1號(hào)）文件為抓手,，以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn),、提升效率”為重點(diǎn),，以爭創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，強(qiáng)化管理,，規(guī)范審批,，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù),，努力在審批中心營造良好的創(chuàng)爭氛圍,，扎實(shí)推進(jìn)審批中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

三,、活動(dòng)內(nèi)容

按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣機(jī)關(guān)工作人員思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的若干規(guī)定》（內(nèi)紀(jì)發(fā)〔2014〕5號(hào)）要求,，在審批中心深入開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份,、亮承諾,，比技能、比作風(fēng),、比業(yè)績,，群眾評(píng)議、黨員互評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”為主要內(nèi)容的“三亮三比三評(píng)”活動(dòng),，確保審批中心“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng)取得明顯成效,，推動(dòng)我縣行政審批工作再上新臺(tái)階。

（一）積極推行“三亮”,，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。中心立足窗口服務(wù)特點(diǎn),，著力加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷優(yōu)化項(xiàng)目辦理流程，圍繞窗口服務(wù)質(zhì)量,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、窗口環(huán)境、投訴受理等方面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，最大限度亮出窗口標(biāo)識(shí)和職責(zé)分工,，讓前來辦事的群眾一目了然。二是亮身份,。審批大廳各窗口單位工作人員統(tǒng)一公開姓名,、職務(wù)職責(zé)、聯(lián)系方式等信息,，其中黨員要佩戴黨徽胸卡,，自覺接受群眾的評(píng)議,。為增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，表明不同身份的亮度,，“中心”積極開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗” ,、“巾幗文明崗”、“青年文明崗”等評(píng)比活動(dòng),，亮出先進(jìn),，樹起標(biāo)桿，努力營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍,，強(qiáng)化自我約束,，激發(fā)工作人員投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的自覺性。三是亮承諾,。服務(wù)承諾要以提效能為出發(fā)點(diǎn),，并密切結(jié)合各自工作實(shí)際制定。各窗口重點(diǎn)圍繞便民利企,，為群眾和企業(yè)辦好事,、辦實(shí)事等方面作出承諾；窗口工作人員重點(diǎn)圍繞熱情服務(wù),，嚴(yán)格依法履行崗位職責(zé)等方面作出

承諾,。大廳窗口及工作人員要按照承諾內(nèi)容為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。

（二）扎實(shí)開展“三比”,，促進(jìn)活動(dòng)出實(shí)效。一是比技能,。中心業(yè)務(wù)科積極組織各窗口廣泛開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，縮短審批時(shí)限，提高審批效率,，努力打造爭創(chuàng)一流業(yè)績的崗位平臺(tái),，積極引導(dǎo)窗口黨員爭當(dāng)表率、樹標(biāo)桿,，進(jìn)一步提高窗口工作人員的能力和素質(zhì),，彰顯先鋒模范作用。二是比作風(fēng),。中心各窗口堅(jiān)持“一個(gè)您好,、一個(gè)微笑、一句請(qǐng)坐,、一份熱情,、一份耐心、一句謝謝”,，從工作態(tài)度做起,，端正思想作風(fēng),，積極推行陽光服務(wù),、微笑服務(wù),、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù),、廉潔服務(wù),，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗口,。三是比業(yè)績,。定期把各縣直各窗口單位每階段工作實(shí)績進(jìn)行公示，與本單位“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)相結(jié)合,，樹立一批優(yōu)秀典型,，批評(píng)一批落后個(gè)人，以激勵(lì)引導(dǎo)各窗口人員不斷加壓,、優(yōu)化服務(wù),，切實(shí)發(fā)揮先鋒表率作用。

（三）認(rèn)真組織“三評(píng)”,，提升群眾滿意度,。一是群眾評(píng)議。審批中心將適時(shí)組織開展民意調(diào)查和群眾測評(píng)活動(dòng),，通過向部分群眾,、服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見表等形式，對(duì)大廳窗口及工作人員的工作情況進(jìn)行測評(píng),，同時(shí),，審批中心還將通過設(shè)置大廳意見箱和網(wǎng)上投票欄等方式，進(jìn)一步拓寬群眾測評(píng)的覆蓋面,，使大廳窗口及其工作人員接受更加廣泛的社會(huì)監(jiān)督,。二是黨員互評(píng)。對(duì)照黨組織“五個(gè)好”,、黨員“五帶頭”要求和窗口崗位特點(diǎn),、服務(wù)承諾，各窗口黨員干部每季度都要進(jìn)行黨員互評(píng),，形成書面材料,，進(jìn)一步查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo),。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),。審批中心將定時(shí)邀請(qǐng)窗口單位主抓領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)大廳各窗口進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，點(diǎn)評(píng)圍繞遵守承諾,、為民服務(wù),、促進(jìn)發(fā)展等情況進(jìn)行，在肯定成績的同時(shí),，還要指出問題和不足,，幫助各窗口改進(jìn)工作。

四,、組織保障

“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)由審批中心“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地采取聽情況,、看匯報(bào)、搞測評(píng)等方式來加強(qiáng)對(duì)各窗口的督導(dǎo)檢查,，切實(shí)抓好實(shí)施方案的貫徹落實(shí),。各窗口負(fù)責(zé)人要站在全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，切實(shí)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，明確職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作要求,，強(qiáng)化工作措施，推動(dòng)窗口“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)的深入開展,。窗口工作人員要把本次活動(dòng)當(dāng)作一次機(jī)遇,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,，為“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)活動(dòng)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三亮三比三評(píng)存在不足 三亮三比三評(píng)活動(dòng)方面篇二

鐵鎖中心學(xué)校黨總支

關(guān)于 “三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案

為加強(qiáng)和改進(jìn)教育系統(tǒng)的基層組織建設(shè),，把抓黨建與抓業(yè)務(wù)結(jié)合起來，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化長效化,，根據(jù)大姚縣教育局黨委關(guān)于《“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》的通知（大教黨發(fā),？2014?10號(hào)）文件精神，經(jīng)黨總支會(huì)議研究決定,，今年,，我們將在全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)內(nèi)部開展以“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾,，比學(xué)習(xí),、比作風(fēng)、比業(yè)績,，群眾評(píng),、黨員評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)”為主要內(nèi)容的“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng),，具體實(shí)施方案如下：

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性,、純潔性建設(shè)的要求,，結(jié)合創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),，突出“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題,，切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，不斷提高教育系統(tǒng)基層黨建工作水平,。

二、工作目標(biāo)

進(jìn)一步明確努力方向,，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),，抓住“恪盡職守、服務(wù)人民”這個(gè)重點(diǎn),，把活動(dòng)融入中心任務(wù),，服務(wù)大局，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)有明顯改進(jìn),，服務(wù)能力有明顯增強(qiáng),，服務(wù)效能有明顯提升。

1.扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),。要結(jié)合正在開展的“改進(jìn)工作作

風(fēng) 密切聯(lián)系群眾”活動(dòng),，切實(shí)糾正工作中存在的“庸、懶,、散”現(xiàn)象,，提高廣大黨員干部主動(dòng)工作的熱情，加強(qiáng)凝聚力,，提高戰(zhàn)斗力,，為實(shí)現(xiàn)鐵鎖教育跨越發(fā)展提供有力的組織保證。

2.著力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。深入開展黨性黨風(fēng)教育,、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,，加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn),，努力建設(shè)一支政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍,。

3.大力提升服務(wù)效能,。各支部應(yīng)堅(jiān)持依法辦事、公正處事,、公平服務(wù),，按照便捷、高效,、優(yōu)質(zhì),、利民的原則，健全完善標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化,、人性化、特色化的服務(wù)制度,，優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善服務(wù)體系,，改善服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)效率。

4.切實(shí)回應(yīng)群眾期待,。認(rèn)真傾聽群眾意見,，進(jìn)一步整合教育服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，努力滿足師生的合理需求,，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力提高群眾對(duì)教育的滿意度,。

三,、主要內(nèi)容

1.開展“三亮”活動(dòng)，展示黨員形象,。一是“亮身份”,。通過設(shè)立黨員公示欄、黨員先鋒崗,，佩戴黨徽,，胸卡等形式，公開服身份信息。二是亮職責(zé),。要進(jìn)一步完善黨員干部的工作職責(zé),、履職要求等內(nèi)容，制作張貼相關(guān)部門職責(zé)牌,，公開黨員干部的崗位責(zé)任,，增強(qiáng)意識(shí)，強(qiáng)化自我約束,，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性,。三是“亮承諾”。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任政府四項(xiàng)制度,，切實(shí)開展“承諾,、履諾”活動(dòng)，在教育系統(tǒng)

認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制,，限時(shí)辦結(jié)制,，通過公開欄、黑板報(bào),、櫥窗等方式將單位和個(gè)人服務(wù)承諾、完成時(shí)限和兌現(xiàn)情況進(jìn)行公開,，接受社會(huì)各界監(jiān)督,。

2.開展“三比”活動(dòng)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,。一是比學(xué)習(xí),。始終堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,，在廣大黨員中掀起新一輪學(xué)習(xí)熱潮,，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的提高，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,。二是比作風(fēng),。開展文明服務(wù)、微笑服務(wù),、誠信服務(wù),、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，引導(dǎo)廣大黨員干部主動(dòng)落實(shí)“首問負(fù)責(zé),、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度,，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善,、工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。開展業(yè)務(wù)標(biāo)兵,、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比,，看實(shí)績、比貢獻(xiàn),，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率,、樹標(biāo)桿，形成比學(xué)趕超的良好局面,。

3.開展“三評(píng)”活動(dòng),，贏得群眾滿意。一是群眾評(píng)議,。加大治庸治懶力度,，通過民主評(píng)議、設(shè)置意見箱,、開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式,，接受服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋群眾意見,，整改存在問題,。二是黨員互評(píng)。黨員結(jié)合自身的特點(diǎn)和崗位實(shí)際,，通過座談集中評(píng)議,、隨機(jī)交流評(píng)議的形式，開展自評(píng),、互評(píng),，查找問題和不足，相互鼓勵(lì),、比學(xué)趕幫,。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層一線,，廣泛征求意見,，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定成績,，指出存在問題,，提出改進(jìn)意見，指明努力方向,，力求點(diǎn)出動(dòng)力,、評(píng)出實(shí)效。

四,、方法步驟

2014年“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行,。

1.第一階段（2014年4月至5月）,。4月初啟動(dòng)“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。要組織黨員按照“三亮”要求,，亮出身份信息,、工作職責(zé)、服務(wù)承諾,、完成時(shí)限,。5月底以前，每個(gè)支部要集中力量打造一批示范點(diǎn),，培育一批示范崗(黨員示范崗),，并通過召開現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)等方式推動(dòng)全面工作開展。

2.第二階段（2014年6月至9月）,。全面推開“三亮三比三評(píng)”工作,，建立自評(píng)、點(diǎn)評(píng)和考核激勵(lì)機(jī)制,?？己嗽u(píng)比實(shí)行一季一測評(píng)，半年一考核,，一年一表彰,，通過典型示范，正面激勵(lì),，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。從6月份開始，每月組織開展一次評(píng)議會(huì)議,，進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),。6月底以前,，各支部制定出考核評(píng)價(jià)辦法，實(shí)行“一季一評(píng)比”,。9月底,，采取邀請(qǐng)“兩代表一委員”評(píng)議、開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式,，廣泛征求一次群眾意見建議,。同時(shí)，對(duì)開展“三亮三比三評(píng)”工作進(jìn)行一次總結(jié),，并對(duì)優(yōu)秀服務(wù)典型進(jìn)行一次廣泛宣傳,。

3.第三階段（2014年10月至12月）。10月底以前,，每個(gè)支部總結(jié)出1個(gè)開展“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn),，并使之成為一套務(wù)實(shí)管用的長效機(jī)制,。12月，對(duì)開展“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié),，根據(jù)“月測,、季評(píng)和半年考核”的情況，進(jìn)行年度考核評(píng)比和表彰,。

五,、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實(shí)開展好“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng),，特成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員如下：

組長：趙正洪中心學(xué)校黨總支書記、校長

副組長：張雪銀中心學(xué)校黨總支副書記,、工會(huì)主席 成員：

李映平中心學(xué)校黨總支組織委員

樊建平中心學(xué)校黨總支委員,、中學(xué)黨支部書記

王紹福中心學(xué)校黨總支委員、小學(xué)黨支部書記

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于中心學(xué)校,，由李映平同志擔(dān)任辦公室主任,，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。

2.注重輿論引導(dǎo),。廣泛宣傳各支部“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,，大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，努力營造學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn),、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，形成“處處爭當(dāng)先進(jìn)單位,、人人爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績”的良好氛圍,。

3.建立長效機(jī)制。圍繞促發(fā)展,、創(chuàng)品牌這個(gè)中心,，立足于科學(xué)發(fā)展，立足于服務(wù)群眾,，立足于加強(qiáng)基層組織建設(shè),，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中的好做法，形成科學(xué)有效的制度,，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展,。

4.加強(qiáng)督促指導(dǎo)?？傊Фㄆ趯?duì)各支部開展“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行督查,、指導(dǎo)、考核,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。黨總支將隨機(jī)抽查工作進(jìn)展情況,，對(duì)工作開展不力的黨組織進(jìn)行通報(bào)。

三亮三比三評(píng)存在不足 三亮三比三評(píng)活動(dòng)方面篇三

目前**縣局黨總支根據(jù)中國共產(chǎn)黨云南省煙草專賣局黨組（云煙黨〔2012〕93號(hào)）的相關(guān)要求,，在基層黨支部和黨員中深入廣泛地開展“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了主題實(shí)踐活動(dòng)的文件精神，并對(duì)照自己思想作風(fēng),、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行了剖析,，找出自身存在的問題，根據(jù)“三亮三比三評(píng)”的要求,，明確了改進(jìn)的目標(biāo)和今后努力的方向,。

一、存在的問題和不足

1,、學(xué)習(xí)太少,，感覺到自己的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，很多東西領(lǐng)會(huì)不透,。造成工作上的局限性,。

2、工作不夠踏實(shí),，馬馬乎乎,。沒有盡職盡責(zé)，除了自己的本質(zhì)工作,，對(duì)其他的工作不聞不問,。大局觀念不夠，對(duì)其他工作上的事情漠不關(guān)心,，缺乏應(yīng)盡的責(zé)任心,。

3、沒有開拓精神,，照抄照搬,，本本主義。上面怎么說就怎么動(dòng),，工作不主動(dòng),，不思考,，不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。

4,、綜合素質(zhì)不高,。工作效率低下，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,，墨守成規(guī),，因循守舊,，很多工作，只注重過程,，不考慮結(jié)果,，前瞻性不夠，缺乏深入調(diào)研,。缺乏表達(dá)能力,，很不適應(yīng)工作的需要。

6,、滿足現(xiàn)狀，認(rèn)為在基層工作,，跟外面的世界沒有聯(lián)系,，跟自己打交道的大多是老百姓,，這樣就沒有好好的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。

7,、工作上不夠深入。完成階段性的工作,，對(duì)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮的少遇到困難和阻力時(shí)，深入調(diào)查,、研究問題方法不夠細(xì)致，辦法不多,。

8,、規(guī)范不到位，工作效率低,。溝通能力弱,，對(duì)上級(jí)的文件精神和要求認(rèn)識(shí)不到位、理解不準(zhǔn)確,，導(dǎo)致有些工處予被動(dòng),，與領(lǐng)導(dǎo)部門及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)還不夠,。

二,、努力的方向及整改措施

1、加強(qiáng)思想改造,，樹立牢固的理想信念和宗旨觀念,。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，把握理論精髓，不斷提高自己的政治覺悟,，真正在頭腦中永遠(yuǎn)樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家局,、省局、市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng),，的重要講話精神,，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),，樹立正確世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。以勤勤懇懇,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)

3,、注重自身修養(yǎng),，努力提升綜合素質(zhì)和工作能力，做到勤學(xué)好問,，注意學(xué)習(xí)的方式,、方法，進(jìn)行科學(xué),、系統(tǒng),、全面地學(xué)習(xí)，全面提高自身整體素質(zhì),，不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,，更好地為群眾提供服務(wù)。以“嚴(yán),、高,、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)服務(wù)客戶,， 加強(qiáng)對(duì)零售戶專賣政策的宣傳，提升工作的透明度,，提高客戶對(duì)服務(wù)的理解與支持,，認(rèn)真履行煙草專賣管理人員的職責(zé),。把專賣工作提高到一個(gè)新的水平

4、模范執(zhí)行政策,，發(fā)揮帶頭作用,。工作中，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,、方針和政策,，堅(jiān)決執(zhí)行黨的決定。充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,，努力從政治上,、思想上、言行上與黨組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,，確實(shí)在工作中做榜樣,、當(dāng)表率

5、堅(jiān)持正義正氣,，堅(jiān)持原則立場,。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中努力做到講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣,，支持正義和黨性原則。在大是大非面前,，決不患得患失,，在原則問題上，絕不瞻前顧后,，猶豫彷徨,，優(yōu)柔寡斷，樹立工作的高標(biāo)準(zhǔn),，大膽負(fù)責(zé),，堅(jiān)持原則，鍥而不舍

6,、堅(jiān)持解放思想,，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作,。在今后的工作中,，勤于思考，敢于突破,，凡是有利于企業(yè)發(fā)展,，凡是符合企業(yè)利益，凡是能夠促進(jìn)工作上水平的事情就大膽去做，全力去做,。

7,、認(rèn)真履行工作職責(zé)。進(jìn)一步解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，大膽開展好各項(xiàng)工作,，學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī),，做到文明執(zhí)法，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，將盡心盡力努力去完成,，樹立良好企業(yè)職工形象，扎扎實(shí)實(shí)做事,，勤勤懇懇做人,。為企業(yè)的發(fā)展興旺作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過這次“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng),，我深刻自省,，認(rèn)識(shí)到自身在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作中存在的問題和不足,，在今后的工作，一定牢固樹立起“全心全意為零售客戶服務(wù)”的意識(shí),，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，深入踐行“七彩服務(wù)”理念，寓管理于服務(wù)之中,，不斷提高自身的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力,，不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程,，提高服務(wù)效率,，爭取通過堅(jiān)持不懈的努力，不斷完善自我,。

今后我一定要加強(qiáng)自身的建設(shè),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上不斷提高,，并充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力踐行“感恩,、責(zé)任,、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化要義，帶動(dòng)所在部門和職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,。樹立良好的人生觀和世界觀。我將嚴(yán)格按照以上整改措施努力整改,，在今后的工作中克服不足更好地 工作。力爭早見成效,，爭取做一名合格的黨員和稱職的煙草職工,。