報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

地稅崗位個人工作總結(jié)報告篇一

我廳將20xx年定為績效管理年,，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓,。

(一)加強領導,，精心組織,。成立了以一把手為組長,，分管領導具體負責，各股股長為成員的績效管理試點工作領導小組,，領導小組下設辦公室設在綜合股,，合理分工，明確職責,，并抽調(diào)了素質(zhì)高,、能力強、業(yè)務水平高的工作人員充實到績效辦來工作,，確保各項工作落實到位,。

(二)廣泛動員,，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點推廣動員會的基礎上,，專門召開動員會,，結(jié)合辦稅服務廳工作實際對績效管理工作進行了全面部署,，并通過座談交流、撰寫績效管理試點工作心得體會,，統(tǒng)一了工作人員思想認識，增強了工作人員參與試點工作的責任感和使命感,。

(三)加強學習。通過每日早課學習,、“四個一”活動、專門輔導培訓等形式認真組織工作人員學習績效管理辦法,，掌握績效管理概念,、意義、程序,，增強對績效管理的認識,。組織培訓2次,。今年2月份,，組織干部職工到績效管理試點單位貴溪市地稅局參觀考察學習。認真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹,，查閱了績效管理相關(guān)資料,，學習了試點工作的好經(jīng)驗,、好做法。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導培訓,。

(四)加強宣傳,。立足前臺，積極發(fā)放宣傳單,，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標語,，在納稅服務工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的、意義和內(nèi)容,，取得納稅人對績效管理工作的理解和支持,。積極撰寫信息報道，及時宣傳我廳績效管理工作動態(tài),。

(五)扎實開展規(guī)范化管理,。嚴格執(zhí)行規(guī)范化文本,，進一步明晰崗位職責,，優(yōu)化工作流程，認真組織規(guī)范化文本知識學習,，加強規(guī)范化管理軟件的操作培訓和運用。積極開展規(guī)范化內(nèi)審,。5月底，對辦稅服務廳進行了一次全方位的內(nèi)審,，及時發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題,，開具了不合格項。

二,、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在運行上下功夫

(一)制定辦法,，建立制度。一是制定績效管理辦法,。根據(jù)市局績效管理辦法，結(jié)合辦稅服務廳工作實際,，抽調(diào)了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人,、股室績效管理實施辦法、績效考評細則及20xx年績效目標,，并通過多次座談討論,，明確了績效管理的工作目標、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟,，確定了試點工作的方法,、步驟和要求,，確定了工作原則、目標,、個人崗位指標,、一級和二級考核內(nèi)容,、績效考核結(jié)果的應用,，制作了市局辦稅服務廳對各股的績效考核作業(yè)指導書,。二是建立科學的績效管理制度,。結(jié)合辦稅服務廳工作實際,，建立了績效輔導制度、績效聯(lián)系制度,、績效管理督導制度,，制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法,，實現(xiàn)績效管理工作的制度化,、規(guī)范化,。

(二)科學設定績效目標,。

根據(jù)省局,、市局績效方案要求,，結(jié)合辦稅服務廳工作實際，以省局,、市局指標,、要求為標桿數(shù)據(jù)，結(jié)合各股工作實際,，制定了《鷹潭市地方稅務局辦稅服務廳績效管理實施方案》,，科學設定部門績效關(guān)鍵績效目標，將稅收執(zhí)法,、納稅服務,、服務征管、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績效目標,，做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念，又能切合工作實際,。在設定個人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點,、能力水平,，將各股績效目標分解到每個人身上,，做到職責清晰、授權(quán)充分和相互聯(lián)系,，圍繞績效目標施策，周密制定目標施策，實現(xiàn)了“人人有指標,，個個有壓力”,。

(三)加強績效溝通與輔導,。

采取定期輔導和不定期輔導兩種形式,，建立個人←→股室←→辦稅服務廳績效領導小組←→市局績效領導小組的溝通渠道,，每月召開一次績效評審會議,，報告績效目標達成情況,、目標施策情況,、績效目標實施過程中存在的問題及擬采取的措施等,，認真落實績效輔導制度,、績效聯(lián)系制度,、績效管理督導制度，做好績效報告,、施策表的編寫工作，相互交流工作中的好經(jīng)驗,、好做法，指出工作中存在的問題,，及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

(四)客觀公正地開展績效考評,。

專門制定了個人,、股室績效考評細則，成立績效考評組,，引入定量與定性相結(jié)合,、日常檢查和專門考核相結(jié)合,、全方位評價等多角度考評方式，采取“聽,、查,、問”的檢查方式，對關(guān)鍵績效目標逐個進行考評,，仔細核實分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題,，認真開展了定性指標的測評,，做到事實清楚,、證據(jù)確鑿,、定性準確,。同時與規(guī)范化內(nèi)審,、規(guī)范化第二方外審,、稅收執(zhí)法檢查,、稅政檢查、票證檢查,、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合,，加強相關(guān)檢查結(jié)果的運用,，認真落實績效面談制度,，指出未達到的績效管理目標及存在的問題，聽取被考核人意見和建議,、,。

(五)扎實進行績效改進,。對績效結(jié)果進行分析診斷,，找出存在的問題及其主要原因,，考評組和被考評人共同溝通討論,，查找原因，并采取相應的改進措施,。同時強化績效管理結(jié)果的運用,。把績效管理結(jié)果作為評先評優(yōu)、省外培訓,、提拔使用的依據(jù)。

三,、推行績效管理取得的主要效果

一是工作干勁更大了,?？冃Ч芾砀淖兞艘酝案啥喔缮僖粋€樣”的“大鍋飯”管理模式,，原來評先評優(yōu)采取測評方式,，很難全面反映一個干部的工作,，而績效管理考核是全面,、規(guī)范,、透明的,，讓每名干部及時了解哪方面工作未達到要求,，需要改進，提高了干部的工作積極性,。

二是增強了干部之間的溝通,。原來干部做完自己的工作就結(jié)束了，現(xiàn)在每月召開一次績效管理評審會,，相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法,，指出工作中存在的問題,，相互提高,，相互促進,。三是提高了納稅服務水平,。辦稅服務廳將納稅服務作為股室和個人的重點績效目標,，并占有較大權(quán)重,，增強了工作人員的服務意識,，促使干部自覺做好納稅服務工作，提高了服務滿意度,，取得了良好的服務效果,，辦稅服務廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)星級辦稅服務廳評比第一名成績的基礎上,，今年又榮獲“最佳服務窗口”,、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽稱號,。

四是增強了干部的團隊意識,。部門的績效目標和個人的績效目標相輔相成,，如果部門績效目標完成的不好,，必然影響到個人績效目考核得分情況,，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標,。五是提高了執(zhí)法水平,。將涉稅審核作為績效管理的加分項目,，促進了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月,，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元,。六是提高了工作人員的綜合能力,。將干部的寫作能力,、專業(yè)知識,、溝通能力都納入了績效考核,，促使干部自覺學習,，加強信息報道,，目前,，辦稅服務廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書,，1名干部入選省局人才庫,，2名干部入選市局人才庫,。

四,、下一步工作

(一)加強對績效管理的宣傳，取得工作人員對能推行績效管理的支持,。

(二)平穩(wěn)推進,。不斷完善績效管理方案,，扎實按照方案實施,。

(三)注重溝通,，全面運行,。通過績效管理評審會等形式,，加強績效溝通，加強績效輔導,，督促,、協(xié)助績效任務的完成,。

(四)持續(xù)改進,。按照pdca循環(huán)模式,，不斷完善績效管理，確?？冃Ч芾砉_,、公平、公正,。

五,、存在的問題

(一)聘用人員如何開展績效考核,。辦稅服務廳大部分是聘用

工作人員,，工資都是固定的，無法進行績效考核,。建議由市局撥入一部分經(jīng)費，聘用工作人員工資再扣取一部分,，作為績效考核獎勵基金。

(二)存在“洗碗多的人,，打破碗越多”的現(xiàn)象,。辛苦度最高的的人未必得到a+級,。

地稅崗位個人工作總結(jié)報告篇二

20xx年，我在省局和市委,、市政府的正確領導下,，認真實踐“三個代表”重要思想,，始終堅持“依法治稅、從嚴治隊“的方針,，率領全市2500多名國稅干部職工,，團結(jié)戰(zhàn)斗,，奮力拼搏,，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳,、省國稅局聯(lián)合授予“全省國稅系統(tǒng)先進工作者“稱號,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫：

一,、加強學習，與本憬

在我看來,，學習是一種政治責任,，是一種思想境界,，是一種精神追求,。在學習上,，我著重把握了三點,。

(一)學習理論,，提高政治思想素養(yǎng)。一年來,，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,，持之以恒地學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想,，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,，注重從政治上,、全局上觀察,、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,，創(chuàng)造性地抓好組織收入,、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,，改造世界觀,、人生觀,、價值觀結(jié)合起來,，增強拒腐防變能力,。

(二)鉆研業(yè)務,，提高稅收實踐能力,。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策,、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功,。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務,，工作中遇到政策疑難問題,，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務,、經(jīng)驗豐富的同志的意見,，不斷完善工作決策，減少工作失誤,。同時,，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術(shù),，應用辦公自動化系統(tǒng),，了解“金稅工程“相關(guān)知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟,、法律,、管理、歷史等學科的知識,，不斷拓寬視野,，豐富積累知識，奠定了堅實的素質(zhì)基礎,。

(三)聯(lián)系實際,，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,，到實踐中去尋找答案,，是提高領導水平的有效途徑。,、一年來,，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作,、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況,、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究,。在充分掌握第一手資料的基礎上,，形成了《關(guān)于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》,、《關(guān)于國稅部門貫徹“三個代表“思想的著力點》等調(diào)研文章,，并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導了工作實踐,。

二,、履行職責，真抓實干

作為“一班之長“,，我注意抓主要矛盾,，總攬全局，協(xié)調(diào)各方,，求真務實,，真抓實干。

(一)狠抓重點講實干,。

我特別強調(diào)抓好“五個加強“,，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法：圍繞信息化建設,，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法,，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展,，加強管理,。特別是針對“執(zhí)法難到位、稅款難入庫,、任務難完成“這些癥結(jié)問題,，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,，做到應收盡收,，無稅禁收，加固了征管防線,，推動了政策到位,，促進了稅收增長,。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委,、政府和銀行,、財政等職能部門的關(guān)系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,，消化了歷年虛收包袱近4000萬元,，提高了全市國稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實效,。

運用典型,，指導全局,，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,，收到了“點亮一盞燈,，照亮一大片“的效果。如針對濫用職權(quán),、執(zhí)法隨意性的問題,，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法“四制“的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散,、偏松的實際,，在全市抓“基層樣板分局“創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展“五好班子”,、“優(yōu)秀局長”,、“五個系列能手”、“先進工作者”評選活動,，推出了一批先進典型,，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣,，發(fā)揮了典型的示范效應,，較好地推動了全局工作的開展。

(三)嚴抓督查創(chuàng)實績,。

工作貴在落實,，落實的關(guān)鍵在領導，重點靠督查,?；诖耍叶啻沃鞒终匍_局黨組織會議,，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長,，并將考核結(jié)果作為年終評比表彰,、實施獎懲的主要依據(jù)。同時,，局黨組一班人明確分工,，每人包一個片，負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展,。由于督導有力,，考核到位，全年各項工作目標都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,，稅收信息化建設整體提速,，“三位一體“改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),，精神文明建設碩果累累，全市國稅系統(tǒng)建成“省級文明系統(tǒng)“,，市局先后被省人事廳,、省國稅局評為“全省國稅系統(tǒng)先進集體“，被國家人事部,、國家稅務總局評為“全國稅務系統(tǒng)先進集體“,。

三、凝心聚力,，團結(jié)協(xié)作

團結(jié)是一個領導班子戰(zhàn)斗力的源泉,。一年來，我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,，完成各項工作任務,。主要做到了三點：

(一)堅持“三個帶頭”二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制,，對重大工作部署和人事,、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題，一律經(jīng)過黨組集體討論,，民主決策,，不搞“一言堂”。二是帶頭履行職責,。我把主要精力放在“出思路,、用干部”上，抓主要工作,，抓大事,，抓熱點、難點,、焦點問題的解決,。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會,，開展批評與自我批評,，正確對待白己，正確對待他人,，正確對待不同意見,，正確對待工作失誤，從而充分調(diào)動了一班人的積極性。

(二)堅持“三講”,，集中一班人的力量,。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,，用宏偉的目標激勵班子成員,，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想,，勁朝一處使,，團結(jié)一心，共同奮斗,。二是講民主,。摒棄“家長”觀念，正確處理好集體領導與個人負責的關(guān)系,，把個人置身于集體領導之下,，對班子中的不同意見，聽得進,，分得清,。三是講團結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán),，互相信任不猜疑,，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣,，互相關(guān)心不冷淡,，互相補臺不拆臺，互相配合不推誘,，互相通氣不閉塞,，互相批評不忌恨，互相監(jiān)督不護短,。

(三)堅持“三放”,，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心,、放手,、放正?！胺判摹?，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待,，互相尊重,，互相信任，互相包容，互相支持,?！胺攀帧保o了副職多大的責任,，就給副職多大的權(quán)力,，做到責權(quán)統(tǒng)一。對副職科學分工,、優(yōu)化組合,、合理授權(quán)，使大家人事相宜,，優(yōu)勢互補。對副職職責范圍內(nèi)的事,，盡量多了解,、多引導，少批評,、少干預,。“放正”就是把副職擺在應擺的位置上,，真正做到揚其所長,，避其所短，使之在其位,、謀其政,，從而既發(fā)揮成員個體作用，又發(fā)揮班子整體效能,。

四,、牢記宗旨，勤政廉政

我始終牢記宗旨,，勤政廉政,，以自身的人格力量來樹立領導威信，實現(xiàn)工作目標,。

(一)嚴于律己,，以德為本。我對上堅決維護上級的權(quán)威,，確保政令暢通,，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,，密切同干部職工的關(guān)系,，為基層服務，為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求，自覺加強黨性鍛煉,，大公無私,，光明磊落，堂堂正正做人,，踏踏實實做事,，清清白白做宮。

(二)身體力行,，以勤立業(yè),。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會,、局務會議定,，做到每月干幾件事，主要抓什么,，次要抓什么,，兼顧抓什么，都一清二楚,。事項確定后,，就一門心思按進度抓檢查，落實不夠的重點督辦,。其次抓分工負責,，堅持實行集體領導下的分工分級負責制，發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng)造性,，使自己從繁瑣事務中解脫出來,，把主要精力放在想大事、抓大事上,。其三,，實行“←字工作法”，工作到一線去指揮,，任務到一線去落實,，問題到一線去解決，經(jīng)驗到一線去總結(jié),。形成了“從一抓起”的良好作風,。

(三)廉潔自律，以廉生威,。一年來,，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行,，要求別人做的自己帶頭做到,，禁止別人做到的自已堅決不做,，事事處處做到自重、自省,、自警,、自勵，以自已的一言一行去感召人,、帶動人,，發(fā)揮“一班之長”的表率作用。如機構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,，市局面向社會招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,，我都是交局黨組會集體研究，民主決策,，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開,、公、示,，實行“陽光下操作“,，群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來我個人的學習,、思想、工作,、帶隊,、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強,，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,，抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格,。

新的一年里，我要著重抓好政治學習,，提高政治理論水平和領導決策水平：突出抓好班子建設,，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關(guān)建設，整頓機關(guān)作風,，樹立良好形象,，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展,，促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻,。