總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

供水個人工作總結(jié) 供水個人工作總結(jié)篇一

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們以公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心，深入開展好安全生產(chǎn)活動,，根據(jù)上級要求,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，開展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競賽”活動,，極大地加強(qiáng)和調(diào)動了廣大干部職工的生產(chǎn)責(zé)任心和責(zé)任感,，較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標(biāo)。為了更好的總結(jié)過去,，開展好今后的工作,，現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結(jié)：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,、措施得力,。

今年是“創(chuàng)建平安單位”的關(guān)健一年，按照市委,、市政府“創(chuàng)建必成”的目標(biāo),，年初各部門各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，高峰供水期間各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上,，將責(zé)任狀考核目標(biāo)進(jìn)行層層分解,，明確部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。實(shí)行一級抓一級,、一級對一級負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò),，領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下,，逢會必講，違事必抓,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子開會每次都將安全生產(chǎn),、社會治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署,、同檢查,、同落實(shí)。具體工作中,，又能結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)安全生產(chǎn)的各項措施,，楊莊水廠、寶塔水廠結(jié)合自身的實(shí)際,，調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò),，制定安全生產(chǎn)獎懲措施。加強(qiáng)人員管理,、機(jī)械管理,、電氣設(shè)備管理。使管理工作上水平,、上檔次,。為今年高峰供水工作，提供了有力的保障,。

2,、今年高峰供水期間，正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣傳動員,。

公司自上而下掀起了“人人要安全,，事事講安全，處處為安全”的熱潮,。xx月xx日在公司高峰供水的動員下,，結(jié)合全國安全生產(chǎn)月活動和自身的實(shí)際，開展了“百日安全生產(chǎn)競賽”活動,，部門與部門、班級與班組,，個人與個人結(jié)對開展比,、學(xué)、趕,、幫,、超的社會主義勞動競賽和“十個一”、“星級班組”的創(chuàng)建活動,。制定了詳細(xì)的考核打分標(biāo)準(zhǔn),，公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對各部門的,、監(jiān)控點(diǎn)、人員狀況,、機(jī)械運(yùn)行狀況,、衛(wèi)生管理狀況、臺帳管理狀況,、消防工作進(jìn)行深入細(xì)致的檢查發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,，根據(jù)統(tǒng)計，公司專題召開高峰供水會議xx次,、安全生產(chǎn)檢查8次,，夜間督查6次，對事故隱患下發(fā)整改通知書xx次,，都較好地得了整改,。

3、深入宣傳發(fā)動,，提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,。

今年的高峰供水工作與“百日安全競賽”活動同步進(jìn)行，旨在活動中抓安全,、在抓安全的同時搞活動,。在這方面，制水線對活動的安排做到制定詳細(xì)的工作計劃,、學(xué)習(xí)計劃,、每周二生產(chǎn)部門都要開碰頭會，研究匯報生產(chǎn)中的問題,，同時將上級的安全工作會議精神貫穿于制水工作的全過程,，使每個職工、每時,、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的理念,。

為使安全工作深得人心，各部門能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作,，利用一切可利用的條件,、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐知識，提高對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識,，永安水源廠能主動與公司聯(lián)系,，搜集安全知識相關(guān)資料對全廠干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，寶塔水廠在宣傳工作中,，利用黑板報心得交流,，以不同形式大張旗鼓地進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳，積極開展“十個一”活動,，即“讀一本安全生產(chǎn)知識書,、提一條安全生產(chǎn)建議,、查一起事故隱患或違章行為、寫一條安全生產(chǎn)體會,、做一起預(yù)防事故的實(shí)事,、看一場安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識培訓(xùn),、憶一次事故教訓(xùn),、當(dāng)一天安全檢查員、開展一次安全生產(chǎn)簽名活動,。

由于“十個一”活動貼近生活,、貼近實(shí)際，全公司各部門都能積極參與,，尤其在簽名活動中,，各部門做到了一人不拉、一人不漏,。在工作崗位上責(zé)任心和責(zé)任感得到了很好的加強(qiáng),，用職工自己的話講，安全生產(chǎn)工作天天做,、時時做,、處處做，造就了有安全生產(chǎn)管理人才,，不做不行,，不管不行，據(jù)統(tǒng)計,，全公司經(jīng)過考核培訓(xùn)的安全管理人員xx名,，其中大專學(xué)歷以上占xx%。經(jīng)過認(rèn)真的檢查,，全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%,。xx三個月在安全檢查中，未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患,。

1,、有的部門對高峰供水中開展的“百日安全競賽”活動不夠重視，職工對活動的時間和內(nèi)容不清楚,。

2,、有的部門的臺帳記錄不認(rèn)真，為應(yīng)付上級檢查,、交差事的現(xiàn)象。

3,、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時間內(nèi)完成,。

4,、對建立好的生產(chǎn)預(yù)案和消防預(yù)案未進(jìn)行現(xiàn)場演，對職工的自身素質(zhì)只局限在理論上,。

供水個人工作總結(jié) 供水個人工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去,，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，履行好崗位職責(zé),。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的企業(yè)員工,，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，并以此指導(dǎo)個人的言行,。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事,，必須竭盡全力,。

在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作：

1,、搞好水費(fèi)計算、審核工作,，做到精確無誤,。每月對客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的,，及時通知便民服務(wù)隊,，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決,。

2,、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶,，想之所想,，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答,，及時回復(fù),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,，月初登記新增用戶卡片,，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫,。

4,、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費(fèi)。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,，對欠費(fèi)超過兩個月拒不繳納的,，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。

5,、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔,。

6,、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息,。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善。今后,，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步,、共同成長。

供水個人工作總結(jié) 供水個人工作總結(jié)篇三

20xx年,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門的密切配合下，收費(fèi)科全體同志努力遵守各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，順利完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

水費(fèi)收繳是一項細(xì)致繁瑣的工作,，在工作過程中，科室人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，照章辦事,，做到日清日結(jié)，并每月及時上報水費(fèi)報表,，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解收費(fèi)情況,。由于今年戶表改造工作的深入展開，用水客戶逐漸增加,，至年底家庭戶已達(dá)到6500多戶,，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無形之中給收費(fèi)工作提出了更高的要求,，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時,，不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對客戶咨詢給與耐心的解答,，較好的完成了工作任務(wù),，同時積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費(fèi)。

隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，為了更加方便群眾繳納水費(fèi),，公司投入五萬元升級水費(fèi)收繳系統(tǒng)，購置了數(shù)據(jù)庫,，十月份已開通使用,，加強(qiáng)了水費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率,。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開通,。

回首過去的一年，我們雖然取得了一定的成績,，但同時應(yīng)清醒地看到存在的不足之處,，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定的差距,，一些細(xì)節(jié)工作做得還不夠完美,，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)以下工作：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高職工的業(yè)務(wù)水平。

2、加強(qiáng)服務(wù)工作的主動性,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在新的一年里,，收費(fèi)科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，爭創(chuàng)優(yōu)異成績,，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

供水個人工作總結(jié) 供水個人工作總結(jié)篇四

水是生命的源泉，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,。近年來,，區(qū)供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),，緊密圍繞著區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署，牢固樹立"始于用戶需求,、終于用戶滿意"的服務(wù)理念,，不斷強(qiáng)化全體干部職工精于崗位、終于己任,、敢于擔(dān)當(dāng),、勇于實(shí)踐的責(zé)任意識，多措并舉,，確保城市供水壓力足,、水質(zhì)優(yōu)，自來水合格率始終保持在100%,，水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到供水行業(yè)的較高水平,。

一是，不斷增強(qiáng)水質(zhì),、水壓監(jiān)測能力,。供水公司根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局，設(shè)立多處水質(zhì)檢測點(diǎn),，嚴(yán)格按照每天一次常規(guī)化驗,，每月一次全分析，定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析,。在對進(jìn)廠水,、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗分析的`同時,，公司三個水廠也定時對水質(zhì)濁度,、出廠水余氯量實(shí)時檢測，使出廠水水質(zhì)始終處于嚴(yán)密的監(jiān)控之中。為確保供水壓力足,，供水公司在供水范圍內(nèi)設(shè)立了多處管網(wǎng)壓力遠(yuǎn)傳監(jiān)測點(diǎn),，對整個管網(wǎng)運(yùn)行壓力實(shí)行全程監(jiān)控，以便及時地科學(xué)分析水壓波動情況,、科學(xué)調(diào)整供水調(diào)度方案,，確保供水壓力正常。

二是,，不斷加大水廠環(huán)境保護(hù)力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水,、從制水車間抓起，把水廠衛(wèi)生工作當(dāng)成頭等大事來抓,，實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制管理,，做到全日保潔，確保衛(wèi)生無死角,。結(jié)合一水廠的實(shí)際情況,，安排專門人員，定時對河內(nèi),、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理，對水源地附近洗衣,、釣魚、放牧等行為進(jìn)行制止,，保證了源水安全,、衛(wèi)生，消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患,。

三是，不斷加強(qiáng)水源地及水廠安全保護(hù),。在水源地取水管理上,，全面落實(shí)巡護(hù)措施，實(shí)行責(zé)任到人,，除了在水源地安裝警示標(biāo)志外,，還對取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護(hù)欄進(jìn)行封堵，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平,。同時,，為水廠的沉淀反應(yīng)池、加藥車間,、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控攝像頭及兩套異地同步備份計算機(jī),，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。

四是,，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實(shí)際操作能力,，為確保安全供水夯實(shí)了基礎(chǔ)。每年5月份,，供水公司都組織相關(guān)部門干部職工開展水質(zhì)污染,、氯氣泄漏、消防安全應(yīng)急演練,，不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應(yīng)變處置的實(shí)戰(zhàn)能力,，為安全供水提供了有力保障。

“讓社會更加放心,，讓用戶更加滿意”,，是供水公司長期堅持的服務(wù)宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細(xì)流,，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了清澈源泉,。