時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 店員銷(xiāo)售計(jì)劃篇一

互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱,。由于萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng),，對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō),，隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng)，最終用戶間的交互性越來(lái)越差,，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求,，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，即使是在世界杯的決賽期間,，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象,。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。

??我們的“軟件名稱(chēng)”將為您解決這個(gè)問(wèn)題,。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,，總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗儯拖瘳F(xiàn)實(shí)生活中的一樣,?！败浖Q(chēng)”既是一個(gè)最終用戶使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機(jī)：

“軟件名稱(chēng)”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái),。

“軟件名稱(chēng)”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái),。

“軟件名稱(chēng)”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái)，同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道,。

??調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在最終用戶,，同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在商業(yè)用戶,，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的,，由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的,，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,，則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億rmb,。而100rmb的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的?！败浖Q(chēng)”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利,。

以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，以后的工作我會(huì)更加嚴(yán)格要求,，將軟件銷(xiāo)售工作提升一個(gè)更高的臺(tái)階,。

店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 店員銷(xiāo)售計(jì)劃篇二

我十月中旬剛接觸xxx電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成,，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,，要做到從容不迫,；工作不能蠻干，要實(shí)干,、精干,、巧干；同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),。總結(jié)上月的得失,，在十一月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

1,、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系,、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求，最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的,，最好能挖掘二次需求,。

2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品,；相信公司、信任我,。然后,，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶,。

1,、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說(shuō)服力，多觀察,、多傾聽(tīng),、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。

2,、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè),、年齡,、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3,、 不斷學(xué)習(xí),，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),，便于與客戶多方位交流,；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平,。

以上便是我十一月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),，我會(huì)好好努力克服困難,，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé),！

店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 店員銷(xiāo)售計(jì)劃篇三

xx品牌系列酒作為xx產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在xx的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的，它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,，使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,，我們也應(yīng)看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作。xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開(kāi)發(fā)的xx好貓酒是一個(gè)成功的典型,。在陜西省的成功運(yùn)作,，在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí)，也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例,。

陜西省是xx酒的巢穴,，品牌的支撐力,、營(yíng)銷(xiāo)力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國(guó)市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位,。天長(zhǎng)地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn)，將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署,?！盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”，產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問(wèn)題是：如何使我們的天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng),，如何確保我們產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式培植成功,，如何使我們的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問(wèn)題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來(lái)考量，“不謀全局者,，不足謀一域;不謀萬(wàn)世者,，不足謀一時(shí)。”,，再擬訂本方案時(shí),，將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀,、公正,、操作性強(qiáng)的原則，整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源,，使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,，一鳴驚人;不飛則已，一飛沖天”,。

市場(chǎng)背景分析：

白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里,，尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營(yíng)里，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,?！吨袊?guó)白酒行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析，在白酒產(chǎn)品中,，高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤(rùn)分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,，高檔酒的比例較小，約為20%,，但所創(chuàng)造的利潤(rùn)卻最大,，約占50%多;中檔白酒的比例和利潤(rùn)均約為35%;低檔白酒的比例最大，但利潤(rùn)卻最小,。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng),，創(chuàng)造品牌形象，但利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場(chǎng),。

在這個(gè)背景下,，“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來(lái)構(gòu)筑公司的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，以期達(dá)到與經(jīng)銷(xiāo)商在戰(zhàn)略上的雙贏,。xx品牌系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,，必定會(huì)在中高檔白酒市場(chǎng)里占據(jù)重要的席位。

陜西省分為三個(gè)區(qū)域,，陜北高原區(qū),、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷(xiāo),，秦嶺以南地區(qū)46度酒相對(duì)好銷(xiāo),。從香型來(lái)看，漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,，陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位,。從全省來(lái)看，濃香型能占到70-80%，鳳香型酒能占到20%左右,。

西安作為中國(guó)七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,，匯集了國(guó)內(nèi)諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,，有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,，西安是xx酒的主銷(xiāo)城市，據(jù)調(diào)查其市場(chǎng)占有率可達(dá)到17,。1%,，可見(jiàn)西安人對(duì)xx酒的偏執(zhí)與忠愛(ài)。

swot分析

優(yōu)勢(shì)：

1)具有xx品牌的無(wú)形資產(chǎn)的支持,。

2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證,。

3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式，最大限度地降低經(jīng)銷(xiāo)商的風(fēng)險(xiǎn),。

4)具有理論功底深厚,、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

5)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃,。

6)終端管理為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)的核心思想，構(gòu)筑深度而縝密的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。

劣勢(shì)：

1)地域性強(qiáng),，雖是中國(guó)四大名酒之一，但其發(fā)展的態(tài)勢(shì)與影響力遠(yuǎn)不如茅臺(tái),、五糧液,、劍南春等。

2)所給予經(jīng)銷(xiāo)商政策空間與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比占有明顯劣勢(shì)地位,。

機(jī)會(huì)：

1)xx品牌的高端市場(chǎng)在全國(guó)一直無(wú)尚佳表現(xiàn),，xx品牌系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。

2)大眾消費(fèi)者對(duì)白酒高檔產(chǎn)品的消費(fèi)認(rèn)同度越來(lái)越高,。

3)陜西省白酒高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還不十分明朗,，xx品牌系列酒借助xx的地緣優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘不會(huì)很大。

問(wèn)題：

1) 產(chǎn)品的原始成本居高,，致使我們?cè)谥贫ń?jīng)銷(xiāo)商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面,。

2) 產(chǎn)品線較短,，沒(méi)有拉開(kāi)檔位,。產(chǎn)品線的內(nèi)容必須要進(jìn)行豐富，在價(jià)格的檔次要有明顯的.大的區(qū)隔,，終端價(jià)格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中,。

3) xx品牌在全國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)作沒(méi)有太大的力度，地域性強(qiáng)。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略核心思想：“兵因敵而制勝,，水因地而制流”,。營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,，在遵循基本的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,，在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異，不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競(jìng)品的差異化的內(nèi)容,。運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播這一工具,，廣泛深入地傳播xx品牌系列產(chǎn)品的品牌內(nèi)容。

1) 戰(zhàn)略目標(biāo)：

1.1陜西省從20xx年12月至20xx年12月底確保銷(xiāo)售收入1500萬(wàn),，力爭(zhēng)完成1800萬(wàn),，向20xx萬(wàn)沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10---15%之間,。

1.2確保使xx品牌系列酒在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,，市場(chǎng)占有率達(dá)到第一。

1.3以地級(jí)市為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單位,，基本完成11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作,。

2) 戰(zhàn)略規(guī)劃：

2.1 確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置：西安、榆林,、渭南,、寶雞。

西安所轄：西安,、商洛,。

榆林所轄：榆林、延安

渭南所轄：渭南,、銅川,、咸陽(yáng)、韓城,。

寶雞所轄：寶雞,、漢中、安康,。

2.2 確定西安為陜西省域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)指揮中心,，同時(shí)劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。

2.3 20xx年11月至20xx年底四大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)部署率達(dá)到80%以上,。

2.4 四大區(qū)域的市場(chǎng)管理人員完成從地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理向省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理的角色轉(zhuǎn)換,，真正成為人才培訓(xùn)基地。

3) 戰(zhàn)略聯(lián)盟：

推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式,。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,，構(gòu)建一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。把一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員,。從利潤(rùn)中心最大化的角度出發(fā),，盡最大的營(yíng)銷(xiāo)努力使渠道扁平化。

4) 戰(zhàn)略部署：

戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是：“一個(gè)戰(zhàn)役三步實(shí)施”,。

一個(gè)戰(zhàn)役是產(chǎn)品線的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn),。

三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺(tái)，下一個(gè)階段在戰(zhàn)略上要份三步走：

第一步用三個(gè)月的時(shí)間,，構(gòu)建xx品牌系列產(chǎn)品在陜西省的一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，即建立以地級(jí)市為單位的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。

第二步用四個(gè)月至六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省四個(gè)戰(zhàn)略區(qū)域的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，即建立以終端為各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng),，并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達(dá)到一千萬(wàn)人民幣的市場(chǎng)規(guī)模,。

第三步用六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省11個(gè)地市包括其所轄縣域市場(chǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，即建立以終端為各區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng)并延伸至縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達(dá)到一千五百萬(wàn)至兩千萬(wàn)的市場(chǎng)規(guī)模,。

戰(zhàn)略步驟推進(jìn)如下：

營(yíng)銷(xiāo)策略

產(chǎn)品包裝規(guī)格策略：

遵循公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中心思想,，擬確定以xx品牌為主打品牌，華山論劍和相約百年為副品牌,。以天長(zhǎng)地久的成長(zhǎng)帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的 發(fā)展,。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費(fèi)人群對(duì)酒質(zhì)、口感,、香型的偏好,，對(duì)較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項(xiàng),。

價(jià)格策略

xx品牌精品系列酒,，豐富了xx產(chǎn)品線的品項(xiàng)內(nèi)容，使xx產(chǎn)品的高端市場(chǎng)有了支撐的保證,?？紤]到xx酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)，終端價(jià)格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺(jué)得xx酒的品牌內(nèi)涵和xx目前的營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn),，也需更多的營(yíng)銷(xiāo)努力和支持來(lái)支持產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運(yùn)行,。

鑒于有xx好貓作為比照，xx品牌系列酒在這個(gè)價(jià)格政策體系的框架里運(yùn)作,。雖然限制了一批消費(fèi)人群,，但我們的贏利空間，從單位成本上來(lái)講要大許多,。若策略得當(dāng),，通盤(pán)來(lái)看,，這個(gè)價(jià)格體系也能夠支撐起陜西區(qū)域市場(chǎng)年1500萬(wàn)至20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額度,。

渠道策略

基本思路：根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,，結(jié)合陜西省白酒高端市場(chǎng)運(yùn)作的現(xiàn)狀，確定陜西的渠道基本策略是：以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單位,，向下延伸,。

具體闡釋為：以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略基本單位向下延伸，是作為“1+1+n”模式的一個(gè)基本的載體,。針對(duì)陜西省各區(qū)域市場(chǎng)而言,，第一個(gè)1代表xx酒業(yè);第二個(gè)1代表各地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的總經(jīng)銷(xiāo)上;n代表若干個(gè)零售終端商，從真正意義上實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化,。

此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,，它直接省卻了分銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié)，對(duì)地市區(qū)域的總經(jīng)銷(xiāo)商而言,，雖然增加了很多營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)容,，但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的角色定位就非常合適,。

“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在,。

xx酒業(yè)是全國(guó)的物流中心，掌控廣告投放,，統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)安排,，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展，區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)是區(qū)域物流中心,，同時(shí)控制終端,。

渠道運(yùn)作的基本流程如圖所示：

大區(qū)管理體制的設(shè)置：

1、 組織結(jié)構(gòu)圖：

注：編制初期暫定2-3人

計(jì)劃管理體系

1,、 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及分解：

20xx年12月至20xx年12月確保銷(xiāo)售收入達(dá)到1500萬(wàn),，爭(zhēng)1800萬(wàn)，向20xx萬(wàn)沖刺,。

2,、 計(jì)劃分解：

陜西省市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)量的逐月分解表：

店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 店員銷(xiāo)售計(jì)劃篇四

根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,、二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,、20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到20xx萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11,、4%,、20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套,、根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套、中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,、

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2,、8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,、根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),、20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%,、到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%、20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo),；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑、新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場(chǎng)份額也有所下滑,、日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場(chǎng)份額下劃較大,、而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)、但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展、根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,、

根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù),、根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,、分解到每月,、每周、每日,、以每月,、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),、并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),、主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓、在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端、

2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,、此項(xiàng)工作在8月末完成,、在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播、了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,、

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,、如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),、有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,、產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,、

4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的20xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）、積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,、此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,、布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

5,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月―8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),、主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行、

6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日―8月30日a,、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,，進(jìn)行量化考核、清除部分能力底下的人員,，重點(diǎn)保留在40人左右,，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表、c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,、

第二階段9月1號(hào)—20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系,、

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員

培訓(xùn)講師

②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)、

20xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

20xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,、并在每月末進(jìn)行量化考核,，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)、

第三階段：20xx年2月1日—2月29日

①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,、對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,、

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20xx年3月1日—7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,、

第一：跟隨進(jìn)貨源,，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào),，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象、

第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員,，以備做活動(dòng),，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)、

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量,、

第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,、

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象,、隨訪輔導(dǎo),，執(zhí)行督導(dǎo)、

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人,，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,、

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話,；報(bào)表管理,、嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,、

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員、全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,、

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,、根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù),、

以上是20xx年度的工作計(jì)劃,，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),！

當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí),，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1、面帶微笑2,、儀表整潔3,、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話4、推薦商品的附加值5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

作為銷(xiāo)售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售1,、以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

1,、顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙（1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心,，（2）對(duì)珠寶商缺乏信心

2、顧客的類(lèi)型：了解顧客是什么類(lèi)型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),、要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認(rèn)真觀察；（2）交談與聆聽(tīng)

3,、顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

4,、顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購(gòu)買(mǎi)決策（5）購(gòu)后評(píng)價(jià)

作為珠寶行的`員工，使用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),，不但可以樹(shù)立品牌形象,，也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心、因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1,、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好,！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么,？”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)”

2,、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)

（1）介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值

（2）鼓勵(lì)顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)a,、這塊玉佩是天然的a貨，這個(gè)價(jià)位特別合適,；b,、這幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看,；c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,，您可以試試看；d這種款式非常的適合您,；e您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式，您不妨試試看,；f本店有上百種款式,，只要您耐心挑選總有一款適合您

3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

（1）這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下,；

（2）這是您的發(fā)票，您收好,；

（3）收您多少元，找您多少元,，謝謝,；

4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

（1）真遺憾,，這次沒(méi)有您滿意的貨品,，歡迎下次再來(lái)；

（2）新貨到了（指圈改好后）,，我們會(huì)馬上給您電話,；

（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您

1,、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作、面帶微笑,，親切的問(wèn)候：“您好（早上好,，中午好，下午好，晚上好…）您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”

2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,、表現(xiàn)為：a、走動(dòng)時(shí)突然停??；b眼睛盯緊某一款；c詢(xún)問(wèn)新款或某一款

3,、展示推薦

（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意；

（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè),；

（3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,、

店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 店員銷(xiāo)售計(jì)劃篇五

輪胎的需求主要體現(xiàn)在公務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē),、客運(yùn)車(chē),、出租車(chē)，私家車(chē),，特種用途車(chē),，賽車(chē)。而隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，車(chē)主對(duì)輪胎的性能也有不同的見(jiàn)解,；其中私家車(chē)用輪胎在輪胎市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額。輪胎消費(fèi)者特點(diǎn),，可歸納出以下幾點(diǎn)：

公務(wù)車(chē)：追求安全,、行駛舒適、品牌形象“選擇好的輪胎”

私家車(chē)：追求安全,、耐用的程度,、品質(zhì)、穩(wěn)定的性能

賽車(chē)：追求安全,、速度,、抓力、防滑力

出租車(chē),、客運(yùn)車(chē),、貨運(yùn)車(chē)以盈利為主,，在相對(duì)安全的前提下會(huì)重點(diǎn)考慮運(yùn)營(yíng)成本，一般不會(huì)選擇價(jià)格偏高的輪胎,。而是選擇經(jīng)濟(jì)適用型輪胎,。 從以上消費(fèi)者的需求來(lái)看,，安全是所有用車(chē)者首要考慮的問(wèn)題.

1,、倍耐力（意大利）

倍耐力起源于19世紀(jì)后期,，是最早的輪胎廠家之一,，它屬于運(yùn)動(dòng)型輪胎，是國(guó)際米蘭的主贊助商也是最早贊助f1的,，現(xiàn)在還在贊助wrc,。其特點(diǎn)：抓地超強(qiáng),，非常強(qiáng)壯,。多用于飚車(chē)的車(chē)主,，但其缺點(diǎn)是：強(qiáng)大的胎噪！倍耐力的價(jià)格在高檔輪胎里屬于中等偏上,。配套比較多,，都是高檔車(chē)，像寶馬7系,，奧迪a8等等,。其中也有防爆胎

2、馬牌（德國(guó)大陸）

德國(guó)馬牌也叫大陸輪胎,，也是19世紀(jì)開(kāi)始做輪胎的,。歐洲杯足球賽場(chǎng)經(jīng)常能看見(jiàn)馬牌的廣告，舒適靜音是馬牌的特點(diǎn),，不算耐磨,，抓地力一般，不強(qiáng)壯,。配套方面,，馬牌輪胎主要配套一些中級(jí)車(chē)型，如奧迪a4,a6,，奔馳c級(jí)e級(jí)，寶馬3系,；一些高檔的suv配套的馬牌都是捷克出的,，噪音不小。其中也有耐扎免補(bǔ)輪胎,，也是在胎面噴涂一層膠,。

3、鄧祿普

鄧祿普于19世紀(jì)后期起源于英國(guó),，主要贊助德國(guó)房車(chē)大師賽,、a8房車(chē)賽及摩托g(shù)p,，在多項(xiàng)越野比賽中也是主要贊助商，因?yàn)樵揭疤ブ朽嚨撈帐堑?，屬于比較中性的輪胎,。其實(shí)鄧祿普在國(guó)際上是個(gè)純高端品牌，從配套就能看出來(lái),，奧迪a8,，奔馳s600，寶馬5系x5x3,，大眾途銳,，價(jià)格當(dāng)然也高的夸張。國(guó)產(chǎn)鄧祿普針對(duì)中國(guó)的情況,，適當(dāng)降低了部分小型號(hào)輪胎的定位,，使其能夠滿足幾乎全部車(chē)型的需求，價(jià)格比較合適,。是性?xún)r(jià)比的輪胎,。

4、固特異

美國(guó)的品牌,，目前保持f1分站賽冠軍數(shù)量的記錄,。，抓地僅次于倍耐力,，噪音接近倍耐力,，不耐磨，容易偏磨損,，配套奧迪q7,，陸虎，國(guó)產(chǎn)車(chē)配套比較多,，奧迪,，華晨寶馬等。

5,、米其林

米其林19世紀(jì)起源于法國(guó),，是子午線輪胎的發(fā)明者。在固特異后贊助f1,，現(xiàn)在贊助的汽車(chē)賽事也不少,，wrc等等。米其林屬于舒適性輪胎,，舒適性接近馬牌,，抓地耐磨一般。米其林銷(xiāo)售額世界第二,，僅次于普利司通,。主要配套一些品牌汽車(chē)的中端產(chǎn)品,，如寶馬5系，奔馳e級(jí)c級(jí),。

6,、普利司通

普利司通，地地道道的日本品牌,，也是世界6大輪胎品牌中最晚,、一個(gè)20世紀(jì)開(kāi)始做輪胎的廠家。目前贊助f1,。屬于比較中性的,，各方面性能都過(guò)得去，舒適靜音僅次于鄧祿普,，是高端品牌中最耐磨的,。銷(xiāo)售額目前世界第一，普利司通最近1年也能在高端車(chē)型中看見(jiàn)配套,，如奧迪a8,，奔馳s級(jí)等。

7,、韓泰輪胎

韓國(guó)牌汽車(chē)配套比較多,。價(jià)格不高。

8,、朝陽(yáng)輪胎

杭州本地產(chǎn)品,，杭州市公交車(chē)用的大多是朝陽(yáng)。

?輪胎生產(chǎn)廠家都質(zhì)量不穩(wěn)定,?？诒?yīng)更能有效促使消費(fèi)者的選擇。

?輪胎品牌的廣告效應(yīng),。

產(chǎn)品的廣告投入會(huì)在消費(fèi)者心理起一定的作用,，價(jià)格體系出容易讓客戶接受。 ?輪胎的車(chē)輛配套

大多數(shù)車(chē)主很清楚地知道自己愛(ài)車(chē)的輪胎品牌,，也愿意堅(jiān)持用自己愛(ài)車(chē)所配套的輪胎的品牌,，其中輪胎配套較多的以米其林、固特異,、馬牌,、鄧祿普、普利司通和韓泰為主,。

?輪胎的售后服務(wù)。

對(duì)客戶而言,，行車(chē)安全是消費(fèi)者首要考慮因素,，同時(shí)輪胎質(zhì)量及性能也同時(shí)影響著他們的選擇,，因此同行、朋友影響的口碑效應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)支持下才能發(fā)揮正面作用,。任一輪胎品牌的與維護(hù)可以短期建立而成,，但其品牌形象只能是“用出來(lái)的”。品牌優(yōu)勢(shì)則依賴(lài)于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,。

根據(jù)前面的綜合信息來(lái)看,，針對(duì)于普通輪胎而言讓消費(fèi)者做出選擇的有質(zhì)量，口碑,，產(chǎn)地來(lái)源,。當(dāng)然大眾廣告也有一定能夠左右消費(fèi)者選擇地作用。當(dāng)然只有產(chǎn)品用的人多才會(huì)有質(zhì)量的改進(jìn)售后的完善,。一些時(shí)間的門(mén)店市場(chǎng)調(diào)查,，大多數(shù)終端客戶在購(gòu)買(mǎi)輪胎時(shí)會(huì)選擇是車(chē)輛所配套是的輪胎，（米其林,，普利司通,，鄧祿普，馬牌,，倍耐力,，固特異），對(duì)安全性能要求高一點(diǎn)的又會(huì)選擇防爆輪胎（馬牌和倍耐力）,。高端車(chē)主在選用輪胎時(shí)對(duì)輪胎的行車(chē)安全性能的考慮要多過(guò)輪胎的價(jià)格的考慮,，中等車(chē)輛車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)輪胎時(shí)（韓泰，佳通）,，金恒德市場(chǎng)中有一品牌為“南港”的輪胎在市場(chǎng)中的口碑和銷(xiāo)量都不錯(cuò),，市場(chǎng)中銷(xiāo)售老板和部分消費(fèi)者告知：南港輪胎品牌雖不夠響亮，但是其在價(jià)格上比其他的輪胎要低很多,。其中產(chǎn)品應(yīng)用客戶也有不少玩車(chē)族,，他們認(rèn)為輪胎破拉直接換一條就可以拉，價(jià)格又不高,。

沒(méi)有接觸過(guò)這種輪胎的客戶聽(tīng)到我們介紹或是看到我們輪胎耐扎防漏演示,，都有

一種好奇心，想一步了解,。對(duì)我們產(chǎn)中有了解過(guò)的客戶,，大多數(shù)則是關(guān)心我們產(chǎn)品的價(jià)格和母胎選用的品牌與質(zhì)量。我們產(chǎn)品的應(yīng)用前景客戶還是相對(duì)比較認(rèn)可的,，在前期推廣的時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲆恍V告投入,。因?yàn)檫@樣會(huì)讓客戶對(duì)公司產(chǎn)品更加了解，在銷(xiāo)售價(jià)格上客戶也會(huì)有更好的接受度,。對(duì)市場(chǎng)中有不少了解過(guò)有和我們產(chǎn)品相同功能的輪胎,，比如是馬牌的耐扎輪胎,，倍耐力的防爆輪胎，它們?cè)谟写笃放频闹蜗驴蛻艚邮芏纫鄬?duì)好一些,。我們產(chǎn)品在技術(shù)上和其他有相同功能的產(chǎn)品不相上下,，但母胎的品牌無(wú)論在配套應(yīng)用上還是在質(zhì)量上都不能和其他品牌輪胎相比，再者我們輪胎產(chǎn)品應(yīng)用者為高端客戶,，其中這些高端客戶中又以年輕一代和女性車(chē)輛駕馭者為主,，因?yàn)槟贻p一代在行車(chē)時(shí)間會(huì)多，同時(shí)在行車(chē)中處理輪胎漏氣現(xiàn)象的時(shí)間極為看重,，對(duì)行車(chē)速度較快時(shí)輪胎的安全性能有一定要求,。女性車(chē)主則是因?yàn)閭€(gè)人換備用輪胎的不方便因素也會(huì)選擇一些具有避免輪胎行駛中被扎漏氣乃至防爆功能的輪胎。由于品牌效應(yīng)感覺(jué)在價(jià)格上適當(dāng)重新定位,，會(huì)讓更多的車(chē)主在選用安全輪胎時(shí)考慮用我們產(chǎn)品可能性更大,。

針對(duì)產(chǎn)品杭州市場(chǎng)的零售，個(gè)人認(rèn)為銷(xiāo)售方案有以下幾點(diǎn)

1. 先去和有輪胎銷(xiāo)售能力的門(mén)店（汽車(chē)裝潢美容店,，汽車(chē)維修店,，4s店，輪胎批發(fā)商）溝通,，爭(zhēng)取能在他們店里能長(zhǎng)時(shí)間的粘貼我們產(chǎn)品的相應(yīng)廣告,，掛我們產(chǎn)品宣傳的橫幅，再爭(zhēng)取有一點(diǎn)放我們演示輪胎的空間,。

2. 在放有演示輪胎的店中我們可以時(shí)隔不久的去他們店中協(xié)助并監(jiān)督他們對(duì)我們產(chǎn)品的推廣,。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間不推廣我們產(chǎn)品的店家演示輪胎收回。

3. 價(jià)格體系能夠以上坡方式逐步上升,，銷(xiāo)售政策上對(duì)全力推廣我們產(chǎn)品的店主加以一些優(yōu)惠價(jià)格,，確保高利潤(rùn)對(duì)他們的誘惑會(huì)越來(lái)越大！

4. 對(duì)自己提供母胎加工升級(jí)的客戶,，我們也可以給予一些優(yōu)惠的活動(dòng),，如加工整車(chē)四條的話可以在三條輪胎加工的基礎(chǔ)上第四條輪胎給與一定的折扣優(yōu)惠；鑒于我們產(chǎn)品耐扎防漏的極限推薦加工備用胎,，給予一定的優(yōu)惠,；對(duì)已經(jīng)加工使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶轉(zhuǎn)介紹的來(lái)加工升級(jí)的客戶也給予他們一定的優(yōu)惠。

店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 店員銷(xiāo)售計(jì)劃篇六

統(tǒng)計(jì)工作規(guī)劃,，主要包括四個(gè)部分：

1. 統(tǒng)計(jì)是什么,？統(tǒng)計(jì)為什么要在企業(yè)中存在？

2. 統(tǒng)計(jì)工作與在座各位有什么關(guān)系,？

3. 如何做好公司的統(tǒng)計(jì)工作,？

4. 20xx年公司統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃。 首先，讓我們看一下什么是統(tǒng)計(jì),？統(tǒng)計(jì)為什么要在企業(yè)中存在,？ 相信在座的每一位，每天都要接觸大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，比如生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)量,、采購(gòu)量,、入庫(kù)量、出庫(kù)量,、報(bào)廢量,、出勤人數(shù)等等，這些數(shù)據(jù),，就是統(tǒng)計(jì)工作的成果,，取得這些數(shù)據(jù)資料的過(guò)程就是統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程。但是統(tǒng)計(jì)工作并不僅僅就是這些內(nèi)容,，標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)工作包括數(shù)據(jù)資料的收集,、整理、描述和分析研究工作,。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資料的收集,、整理、描述和分析,，統(tǒng)計(jì)工作要給大家展現(xiàn)的是：我們做了什么,？做的怎么樣？為什么是這樣的結(jié)果,？怎么樣才能做的更好,？

“我們做了什么”－是對(duì)過(guò)去工作的描述；

“做的怎么樣”－是對(duì)工作的評(píng)價(jià),；

“為什么是這樣的結(jié)果”－是通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,，發(fā)現(xiàn)的工作中存在的規(guī)律與聯(lián)系；

“怎么樣才能做的更好,？”－是通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果,，對(duì)將來(lái)的工作的預(yù)測(cè)。 兵法上說(shuō),，“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”。

統(tǒng)計(jì)工作目的就是幫助企業(yè)的管理者更好地看清自己和對(duì)手,，這樣才能不斷地發(fā)展壯大,。尤其是對(duì)我們這樣快速發(fā)展的企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展速度總是快于管理水平的提升速度，我們更需要及時(shí),、準(zhǔn)確地認(rèn)清自己與對(duì)手的優(yōu)劣差別,。這就是統(tǒng)計(jì)在企業(yè)中存在的原因。 以上講的都是統(tǒng)計(jì)工作與企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題,，那么統(tǒng)計(jì)與在座各位有什么關(guān)系呢,？

首先，統(tǒng)計(jì)是管理者的工具,。通過(guò)這個(gè)工具,，各位管理干部可以清楚地認(rèn)識(shí)到：我們的工作運(yùn)行狀態(tài)是不是正常，哪些工作做的好,，哪些工作還有不足,，不足的地方如何去改進(jìn)。所以,，要做一個(gè)高效的管理者,，是一定要用好統(tǒng)計(jì)這個(gè)工具的。 其次,，企業(yè)為了更快更好的發(fā)展,，會(huì)通過(guò)績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作職責(zé)的劃分，這就會(huì)牽扯到個(gè)人利益：考核指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到就要受罰的,，這樣你就不能不關(guān)心你的考核指標(biāo)的達(dá)成情況,。而各位了解考核指標(biāo)的途徑，就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。所以,，從個(gè)人利益來(lái)講，大家對(duì)統(tǒng)計(jì)工作都有需求,；再次,，為了確保你的績(jī)效指標(biāo)順利達(dá)成，統(tǒng)計(jì)人員可以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)手段對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分析,，告訴你影響指標(biāo)達(dá)成的因素有哪些,，哪些影響是好的，哪些影響是壞的,，你就可以合理安排工作內(nèi)容,，重點(diǎn)關(guān)注重要的影響因素，有意識(shí)地進(jìn)行控制,。有了這樣的統(tǒng)計(jì)員,，是不是相當(dāng)于各位又多了一個(gè)助手？所以說(shuō),，統(tǒng)計(jì)首先是管理者的工具,，其次,，這個(gè)工具是每位管理者都離不開(kāi)的，再次,，統(tǒng)計(jì)工作的最高水平,，就是成為管理者的得力助手。這就統(tǒng)計(jì)與各位的關(guān)系,。第三個(gè)問(wèn)題：如何做好公司的統(tǒng)計(jì)工作,？ 前面說(shuō)的都是統(tǒng)計(jì)工作的作用和工作目標(biāo)，大家可能會(huì)問(wèn),，我們公司的統(tǒng)計(jì)工作能做到這個(gè)水平嗎,？ 先看一下我們的統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀：（統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確、全面,、及時(shí)、有用）

（1） 準(zhǔn)確性：目前我們的基礎(chǔ)資料還缺乏標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性,；數(shù)據(jù)處理的方法還是手工處理,，效率低下，而且容易出錯(cuò),；

（2） 全面性：目前公司比較完整的統(tǒng)計(jì)體系是生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)體系,，還沒(méi)有與各部門(mén)的統(tǒng)計(jì)資料形成全面的統(tǒng)計(jì)信息體系；

（3） 及時(shí)性：由于手工做帳,、月底反復(fù)核查數(shù)據(jù),，統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)性無(wú)法得到保障；

（4） 有用性：因?yàn)闆](méi)有全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息（全面性）,，所以,，現(xiàn)有數(shù)據(jù)所做的統(tǒng)計(jì)分析的有用性就大打折扣了。

除此以外,，還有統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平問(wèn)題,。 雖然存在以上問(wèn)題，但是也不是說(shuō)我們的統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有辦法做好,！要做好統(tǒng)計(jì)工作,，我們需要相應(yīng)地從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：

（1） 準(zhǔn)確性方面：建立統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，規(guī)范數(shù)據(jù)收集和整理的標(biāo)準(zhǔn),，并嚴(yán)格執(zhí)行,； 需要支持：各生產(chǎn)工廠、車(chē)間,，各部門(mén)配合建立統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系在,，并協(xié)助執(zhí)行。

（2） 全面性方面：對(duì)生產(chǎn)以外的各個(gè)部門(mén),，逐步建立部門(mén)統(tǒng)計(jì)體系,，與生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)體系形成完整的公司統(tǒng)計(jì)體系,；需要支持：各部門(mén)支持解決人員配備問(wèn)題。

（3） 及時(shí)性方面：改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作方法和數(shù)據(jù)處理方法,，提高工作效率,，保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)性；需要支持：公司各部門(mén)配合,，保證統(tǒng)計(jì)人員工作所需的軟硬件配備,。

（4） 有用性方面：從公司的角度，以“全面”,、“有用”為原則,，設(shè)計(jì)部門(mén)和生產(chǎn)單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。需要支持：各部門(mén)配合提出報(bào)表和分析需求,。

（5） 對(duì)于統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,，可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)逐步提高。 需要支持：各部門(mén)配合,，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行管理知識(shí)和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),。

綜合以上的問(wèn)題和方法，20xx年公司統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃如下：

（1） 完善統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。為了做好統(tǒng)計(jì)工作，我們需要在各部門(mén)設(shè)置統(tǒng)計(jì)崗位,，崗位以兼職為主,，人員由各部門(mén)自己指定，業(yè)務(wù)管理歸公司綜合統(tǒng)計(jì),；

（2） 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為了提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,，計(jì)劃每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)等內(nèi)容,；

（3） 推行統(tǒng)計(jì)管理制度,，重點(diǎn)是編制并發(fā)布公司統(tǒng)計(jì)管理制度，明確公司內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)架構(gòu),、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)流程，使公司內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的獲取,、統(tǒng)計(jì)檢查,、業(yè)務(wù)管理等工作有法可依；

（4） 實(shí)行部門(mén)一把手負(fù)責(zé)制,，目的：一是可以保證各級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的順利獲?。欢潜ＷC數(shù)據(jù)質(zhì)量,；三是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)部門(mén)一把手的信息,、參考作用,；

（5） 建立統(tǒng)計(jì)分析體系，為公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據(jù),。根據(jù)公司,、工廠、部門(mén),、車(chē)間各級(jí)管理者的數(shù)據(jù)需求,、工作習(xí)慣的不同，定制不同的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析模板,，以滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的需求為目的,，以簡(jiǎn)單、有用,、數(shù)據(jù)容易取得為原則,，方便統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)、方便地完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析,。

最后,，讓我們充分發(fā)揮“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”的團(tuán)隊(duì)精神,，做好公司的統(tǒng)計(jì)工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的作用,，讓統(tǒng)計(jì)工作成為我們的好幫手,，而不要成為我們管理者的負(fù)擔(dān)！

店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 店員銷(xiāo)售計(jì)劃篇七

本公司××年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下：

（1）部門(mén)全體：××××元以上,；

（2）每一員工/每月：×××元以上；

（3）每一營(yíng)業(yè)部人員/每月：××××元以上,。

（二）利益目標(biāo)（含稅）：××××元以上,。

（三）新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)：××××元以上。

（一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定、能有危機(jī)意識(shí),、有效地活動(dòng)時(shí),，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

（二）貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須全力投入工作,，使工作朝高效率、高收益,、高分配（高薪資）的方向發(fā)展,。

（三）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速?zèng)Q,，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

（四）為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策,。

（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。

（六）****與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng),，本公司應(yīng)致力達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

（七）為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,，使公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利,。

（八）將出擊目標(biāo)放在零售店上,，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式,，借此進(jìn)一步刺激需求的增大,。

（九）策略的目標(biāo)包括最有影響力有名的××家店，以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行,。

1．××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

2．于××營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務(wù)中心）,。

3．解散**部門(mén),，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營(yíng)業(yè)處，致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng),。

4．以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀,，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制,。

5．在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,，再酌情進(jìn)行改善。

交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷(xiāo)售方式,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)

入到一個(gè)更高層次的挑戰(zhàn),，是每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售個(gè)人的責(zé)任,。到底銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě),？以下是詳細(xì)的資料參考,。

概念解說(shuō)

私營(yíng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)按照一定標(biāo)準(zhǔn)（如經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)調(diào)研等）對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售從人,、財(cái),、物等方面做出具體安排的書(shū)面材料。

編寫(xiě)要點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)通常包括以下內(nèi)容： ①計(jì)劃概要,。 ②營(yíng)銷(xiāo)狀況,。 ③營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 ④營(yíng)銷(xiāo)策略,。 ⑤營(yíng)銷(xiāo)方案,。 ⑥活動(dòng)預(yù)算。 ⑦營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控,。

店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 店員銷(xiāo)售計(jì)劃篇八

目前,，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢(shì),、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，社交禮儀,、語(yǔ)言溝通等；時(shí)間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1—2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試,，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn)。

一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1,、營(yíng)銷(xiāo)人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái),。在今年的下半年里,，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,，新品牌的投放,、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力,。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng)元/條,，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初,、月末銷(xiāo)售大起、大落,，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況,。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況,。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,，可合理控制銷(xiāo)量上限，但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限,，也不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量,；細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌（品類(lèi)）的需求數(shù)，形成對(duì)每一類(lèi)零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過(guò)合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展,。縣營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類(lèi)型,、客戶類(lèi)別,、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái),。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞,、贏利水平,、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等,；如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí),、配合程度、忠誠(chéng)度等；需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護(hù),、去營(yíng)造,。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元,。

關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題,，到目前,，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),，那么參加展會(huì)的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效,。我要說(shuō)的是oem，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí),。