總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障其他部門工作的正常開展,。

(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理有序,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：

(1)接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)及孩子們,。

(2)做好每日學(xué)生及其他人員來(lái)往登記,。

2、物資管理工作：

(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉,，a4,，紙杯，文件夾之類的日常用品,，并妥善管好它們,，做好使用記錄。

(2)維護(hù)學(xué)校桌椅,，電器等財(cái)產(chǎn),，并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的維修。

3,、文件管理工作：

(1)據(jù)教職工需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

(2)整理好校區(qū)人員本周請(qǐng)假調(diào)休，考勤卡,，并交總監(jiān)簽字,。

4、招聘工作：禮貌接待前來(lái)應(yīng)聘人員,，進(jìn)行人事登記,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試

5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開展,，由總監(jiān)主持,，各部門負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫好會(huì)議記錄交給總部。

6,、財(cái)務(wù)工作：

(1)管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部,，并將本周每筆收入存入張總賬號(hào)內(nèi)，保存好收據(jù),。

(2)已經(jīng)詢問(wèn)好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用,。

(3)做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。

7,、協(xié)助工作：

(1)協(xié)助相關(guān)部門活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄,，整理好交總部存檔,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

呈：公司總經(jīng)理____

由：酒店總經(jīng)理___

事由：本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃

日期：____年12月26日

一、本周工作總結(jié)：

1,、完成了酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃;

2,、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,，來(lái)提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;

3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天,，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及餐廳的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃;

4、組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議，鐘對(duì)部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決;

5,、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī),，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除;

6,、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,，繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳vip卡的制做;

7、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作,，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,，能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作;

8、跟進(jìn)裝修工程丘老板,，對(duì)二樓的裝修工作做了現(xiàn)場(chǎng)堪查,，對(duì)于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想，裝修有很大困難;

9,、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),，合理還款了客房布草款3000rmb，電視信號(hào)轉(zhuǎn)換款4000rmb,，丘老板工程款3000rmb,，廣告牌印刷款3500rmb;

10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;

二,、下周工作計(jì)劃：

1、關(guān)于酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,，客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐,、飲品提成計(jì)劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門;

2,、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,，跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;

3、繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議,，針對(duì)部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決;

4,、制做客房捆綁銷售計(jì)劃，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元,、500元現(xiàn)金代金券,，跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作;

5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,，能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作;

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租,，給鑫圣公司鐘宏居住;

7,、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理的進(jìn)行還款,。本周將對(duì)陳總2萬(wàn)元的工資借款進(jìn)行還款,，以及還一部份工衣款;

8、繼續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù),，跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;

9、關(guān)于市場(chǎng)菜價(jià),，本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對(duì)珠海各市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨;

10、快接近年底,，做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作,，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

一,、一周工作回顧

(一)不畏艱辛,、克服困難，全力做好本職工作

這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理,、出庫(kù)操作等,。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等,。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí),、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基,、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū),、貨架,、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程,、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3,、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;

4,、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成,。

二,、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可,?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),，對(duì)于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要,，都能及時(shí)解答和解決,。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高,。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,，直到自我都不能認(rèn)可自我,。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值,。點(diǎn)的精通,，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張,，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢(shì)而變,，順勢(shì)而為,，全力做好自我

在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法,。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作?！疤煜码y事,，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”,，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。

在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮,，做大事必重細(xì)節(jié),。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低,，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,，沖動(dòng)被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,，都是為自我而做,，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神,。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的,，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無(wú)所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想,。

客服個(gè)人一周工作總結(jié)范文

上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力,。

二,、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解,、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來(lái)。

在工作中,，我嚴(yán)格按照“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢,，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,，做到登記詳細(xì),，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生,。

以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處,。

一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠,。

三是工作中有急躁情緒,，有時(shí)急于求成。在下一步工作中,，要加以克服和改進(jìn),。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

1、用熱熔膠把所有儀器上的濾光片板,、門到位板,、溫度檢測(cè)板重新膠一遍，以免脫落,。

2,、目前生產(chǎn)線上有4臺(tái)8000a和1臺(tái)8200儀器在調(diào)試中，數(shù)據(jù)時(shí)好時(shí)壞,，一直找不到原因,，從本周開始1臺(tái)8000a(237#)交給頡永平專項(xiàng)調(diào)試查找原因，經(jīng)反復(fù)試驗(yàn),，現(xiàn)基本確定兩種原因：

(1)可能濾光片轉(zhuǎn)得不到位,。

(2)可能探頭本身就不穩(wěn)定，目前處于試驗(yàn)當(dāng)中,。

3,、按鄒華盈的要求，用2臺(tái)8000a和1臺(tái)8200儀器,，去掉阻止線測(cè)試,，目前處于試驗(yàn)中。

4,、3月22日接到通知,，說(shuō)4月2日要發(fā)一臺(tái)6000a儀器,，由于庫(kù)房缺少csdd探頭，只好拆掉已經(jīng)交檢合格的9000儀器,，把探頭裝到6000a儀器上,，現(xiàn)在正處于生產(chǎn)交檢過(guò)程中。

5,、3月22日,，生產(chǎn)部參與了能譜組的6000程序測(cè)試檢驗(yàn)，并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題返回給了喬文韜,。

6,、3月22日，檢驗(yàn)了3wisdom-6000a的程序檢驗(yàn),，并把檢驗(yàn)結(jié)果返回給了楊謙,。

7、馮智文檢測(cè)的2臺(tái)1800測(cè)硫儀經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)合格,。

8,、對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉儀器,，做水泥,、生鐵曲線。

9,、同樊師傅溝通急需的9000探頭事項(xiàng),。

生產(chǎn)部4月份上半月工作匯報(bào)

1、集中全部精力檢測(cè)一臺(tái)wisdom-6000a型_熒光分析儀,，發(fā)現(xiàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,。在郭部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，通過(guò)反復(fù)調(diào)換程序,、重裝探頭等過(guò)程,，最終發(fā)現(xiàn)是電腦的usb接口的問(wèn)題。4月1日發(fā)往朝鮮,。

2,、杜仁海、徐駿紅在郭部長(zhǎng)指導(dǎo)下,，給新疆客戶磨樣品粉,、壓樣品、做曲線,。

4月12日：

1,、1日下班前外購(gòu)的2個(gè)9000型探頭到貨，按常規(guī)需要檢驗(yàn)好幾天的時(shí)間。同質(zhì)檢部協(xié)商盡快檢驗(yàn)探頭分辨率,，其穩(wěn)定性由生產(chǎn)部裝在儀器上檢測(cè),。

2、把9臺(tái)6000型分析儀和3臺(tái)9000型分析儀的濾光片,、到位板和樣品板拆下來(lái)去加工開孔,，完成重新安裝到位。

3,、2日安裝1臺(tái)9000型和1臺(tái)6000a儀器,，在放假前通電調(diào)試。

4月6日：

1臺(tái)9000型和1臺(tái)6000a儀器做水泥曲線,，開始生產(chǎn)部檢驗(yàn)。

4月7日：

頡永平負(fù)責(zé)調(diào)試的1臺(tái)8000a儀器(237#)經(jīng)反復(fù)檢測(cè),，認(rèn)為數(shù)據(jù)不穩(wěn)的原因比較大的可能是由于探頭問(wèn)題,。調(diào)換了一個(gè)新探頭，從頭開始調(diào)試檢驗(yàn),。

整理1臺(tái)1800測(cè)硫儀(配油,、做曲線、測(cè)穩(wěn)定性等),。4月8——9日2臺(tái)9000型儀器缺探頭,，決定把庫(kù)房的2個(gè)6000型探頭先裝上，通電檢測(cè)其他部件,，待9000探頭到貨再調(diào)換,。下周工作

下周開始，準(zhǔn)備把1臺(tái)9000型和1臺(tái)6000a儀器交質(zhì)檢部交檢,，再整理1臺(tái)交檢合格的8000a儀器(235#),，把里面的走線整理規(guī)范，等待發(fā)貨,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

在工作中做總結(jié)是一種認(rèn)真的態(tài)度,。除了做年度工作總結(jié)，季度工作總結(jié),，月度工作總結(jié),，我還經(jīng)常做周工作總結(jié)，最能體現(xiàn)我的工作變化,。在_周,，我的變化比上周大，記錄如下：

與上周相比,，我在本周的工作中工作態(tài)度有所改善,。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應(yīng)該有不規(guī)范的地方，但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài),。幸運(yùn)的是,，這一周天氣逐漸趨于平靜，狀態(tài)也不再那么糟糕,，對(duì)工作的態(tài)度也比上周好了很多,。

這一周，為了實(shí)現(xiàn)上周制定的銷售計(jì)劃,，我從每天工作時(shí)間的第一個(gè)小時(shí)或者第一次早起就在社交平臺(tái)上貼了一些正能量的早安詞,。雖然這一舉動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生任何影響，但一定會(huì)在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,，保證在訂單真正提升的時(shí)候起到一些潛移默化的作用,。

當(dāng)然，我上面說(shuō)的是一個(gè)營(yíng)銷方案,，但真正的銷量必須以銷量來(lái)證明,。在這一周，我計(jì)劃了時(shí)間,，跟三個(gè)有意向購(gòu)買的客戶進(jìn)行了跟進(jìn),，最后在周五結(jié)束交易。這個(gè)“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)們以全新的眼光和耳朵看待我,，也讓我對(duì)自己無(wú)限的潛力有了足夠的信心!

除了這周已經(jīng)關(guān)閉的三大訂單,，我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)初步的了解,，得到他們的許可,。我可以時(shí)不時(shí)的發(fā)一些和我們產(chǎn)品相關(guān)的信息，讓他們?cè)谖覀儺a(chǎn)品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶,，甚至是忠實(shí)客戶,。

這一周，不是所有的好事都在發(fā)生,，也是我非常后悔的事情,。和公司同事溝通的時(shí)候，我對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,，因?yàn)槲姨绷?，讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密,，但我還是后悔自己態(tài)度不好,，希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病，讓同事之間的關(guān)系更加可親,，更加親密,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六

一、本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。

學(xué)習(xí)參考的資料有：《中國(guó)建材報(bào)》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料;china venture投資中國(guó),、rccchina瑞達(dá)恒等網(wǎng)站,。

二、本周的工作以辦理社保登記,、客戶開發(fā)和辦理日常事務(wù)為主,。

1、周二上午去社保中心領(lǐng)取社保登記證并購(gòu)買數(shù)字證書,，回公司后成功安裝系統(tǒng),。

2、周三上午進(jìn)行員工社保申報(bào),，待審核成功進(jìn)行下一步流程,。

3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機(jī)會(huì),，并列表登記,。

4、購(gòu)買員工申請(qǐng)的辦公用品并及時(shí)發(fā)放;訂購(gòu)公司飲用水,。

5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪,，目前恢復(fù)狀況良好,。

6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓(xùn)資料并認(rèn)真記錄,。

三,、之前辦理的riseland商標(biāo)類別出錯(cuò)，原因是沒有認(rèn)真審核,，沒有和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)清楚;溝通方式缺乏條理,，以導(dǎo)致出錯(cuò);我為此深感自責(zé)。

周四下班忘記帶鑰匙,，以致于周五早晨耽誤大家一小時(shí)的工作時(shí)間,，深感抱歉，原因不予解釋,。以后我會(huì)把工作細(xì)致起來(lái),，有條理的完成日常事務(wù)，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù),。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七

本周衛(wèi)生部的日常工作照常進(jìn)行,，特別的是周一參加學(xué)校的思政大會(huì)，配合院里的工作,。以及參加周日早上的皇甫束玉文化藝術(shù)館的開館儀式,。

本周衛(wèi)生量化包括上周(由于運(yùn)動(dòng)會(huì))的和本周的，具體情況如下所示：

一、衛(wèi)生區(qū)檢查情況：上周：周一1135有垃圾未倒;周二0953遲到,，1034圖書館底下有浮土;周三1136硬化路上有垃圾;周五0953硬化路上有垃圾,，1034圖書館底下有垃圾;周六1151臺(tái)階地下有浮土。本周：周二1151臺(tái)階底下有浮土,。其余各天情況良好,。

二、教室檢查情況：上周：周五1031,、1032后門框有灰(院里大查),。本周：周一0951音響盒、前窗臺(tái)有灰,，0931前門框有灰,，1031后窗臺(tái)有灰，1136前門框有灰;周二0931前門框有灰;周三院里大查1038地上有垃圾,。(備注：上周1151打掃階教+10,，1051打掃系辦+10，1035打掃工會(huì)+10,，1151打掃微格教室+20,。本周0853打掃階教+10，0952打掃系辦+10,，1133打掃工會(huì)+10,，103的，除了10311見習(xí)和113的以及105的運(yùn)動(dòng)會(huì)期間配合工作各班+2),。

三,、宿舍檢查情況：0852，5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0853,，5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象,，5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象;0951，3318宿舍有袋子,、衣服,、包亂掛的現(xiàn)象;0953，3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0931,，5107宿舍陽(yáng)臺(tái)地面臟,，有亂掛衣服的現(xiàn)象，5105宿舍陽(yáng)臺(tái)地面臟;0935,，3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象,，3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象;1032，5522宿舍桌子上不干凈,，窗臺(tái)上東西亂放;1034,，5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;1035,，5309宿舍桌上東西擺放亂;1036，5316宿舍有袋子,、衣服亂掛的現(xiàn)象,，床下東西擺放亂;1038，5325宿舍各別同學(xué)床下亂;1039,，3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;10311,，5123宿舍陽(yáng)臺(tái)地面臟，5301宿舍有包,、衣服亂掛的現(xiàn)象;1151,，1417宿舍桌子上亂，陽(yáng)臺(tái)地面臟;1136,，3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象,。其余各班宿舍良好，值得表?yè)P(yáng),。

本周的工作重點(diǎn)將會(huì)放在宿舍上,，五月份宿舍的評(píng)比開始了，我們會(huì)進(jìn)一步加大督促力度,，督促同學(xué)們完善宿舍衛(wèi)生狀況,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八

一、工作性質(zhì)

公關(guān)部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu),，也是學(xué)生會(huì)中一個(gè)職能性部門,。公關(guān)部的工作有一定的特殊性，具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責(zé),。

所謂外聯(lián)就是為學(xué)生會(huì)的常規(guī)活動(dòng)取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商;加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與各系學(xué)生會(huì)與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校,、企業(yè),、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng),，與校方調(diào)節(jié),、聯(lián)系等。同時(shí)還要有一定的創(chuàng)新活動(dòng),，豐富同學(xué)們的課余生活,。

二、工作目標(biāo)

本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與校外學(xué)生會(huì),，企業(yè),，以及社會(huì)組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會(huì)的學(xué)生活動(dòng)籌集資金,，為在校的同學(xué)們提供更為豐富,，精彩的課余生活,。今年下半年，金融危機(jī)的影響有所緩解,，對(duì)于社會(huì)大形勢(shì),，也有利于我們部門順利完成計(jì)劃任務(wù),。同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利,。另一方面,，為加強(qiáng)大學(xué)校園之間的友好聯(lián)系,，我們計(jì)劃將在11月中旬,，與學(xué)生會(huì)禮儀團(tuán)合作,，在禮儀團(tuán)show上,，邀請(qǐng)周圍學(xué)校友情出演節(jié)目,。

這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期,，也是朝氣蓬勃,，充滿機(jī)遇與希望的一個(gè)學(xué)期，希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的應(yīng)變能力與語(yǔ)言表達(dá)能力,，開拓同學(xué)們的視野,。

三、具體工作安排

9月份

(一),、本部門招新

時(shí)間：9月6日~9月15日

意義：為公關(guān)部增添新的血液,。

活動(dòng)形式：具體見09年公關(guān)部招新計(jì)劃書

(二)、惠普校園推廣活動(dòng)

時(shí)間：9月21日~9月25日惠普校園宣傳惠普專題講座

9月28日~9月30日惠普公司校園實(shí)物展出

地點(diǎn)：學(xué)校甬道,，綜合樓報(bào)告廳

意義：借助惠普公司在it行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場(chǎng)內(nèi)的占有率,，在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座，為在校大學(xué)生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點(diǎn)亮了一盞啟蒙燈,。同學(xué)們也可以借助這次的機(jī)會(huì),，與公司的經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行面對(duì)面的交流，感受惠普在成功背后的勵(lì)志感人故事,。從另外一個(gè)層面體會(huì)到夢(mèng)想與目標(biāo)對(duì)于一個(gè)人的重要意義,。與此同時(shí)，為體現(xiàn)本部門文化,，加強(qiáng)公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際能力與應(yīng)變能力,。為在校大學(xué)生豐富校園文化，豐富課余生活,，引領(lǐng)健康時(shí)尚的大學(xué)生活,，為大學(xué)校園生活增添亮點(diǎn)!

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九

現(xiàn)將上周工作總結(jié)及下周工作安排匯報(bào)如下：

一、生產(chǎn)狀況

1,、收灰現(xiàn)在是處在高成本運(yùn)行,，因布袋沒有更換，灰外跑,不能及時(shí)收下,，單位電耗嚴(yán)重偏高,。

2,、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化，管理難度也相應(yīng)加大,。體現(xiàn)在：收灰工因產(chǎn)量較低,，計(jì)件工資越來(lái)越低。5,、6號(hào)收塵的產(chǎn)量在上周基礎(chǔ)上降低了三分之一,。原來(lái)堆在7、8號(hào)爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問(wèn)題會(huì)更加突出,。

3,、成品庫(kù)存量達(dá)到720噸，因?yàn)槌沙善窙]有及時(shí)出廠,，造成的庫(kù)存壓力大,，幸好有7、8號(hào)爐的場(chǎng)地臨時(shí)作為庫(kù)房,，烏電多次要求騰出此地方,，用于他們堆放電極。

4,、硅廠倒?fàn)t時(shí)間一致,，電壓高，達(dá)到450v的時(shí)侯多,，在正可以收塵時(shí)無(wú)塵可收,。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積灰較多,，只有安排人員每班進(jìn)行清掃,，特別是白天盡力保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，此地雨水較多,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)還是好事,。但烏電多次要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理，我們目前無(wú)法從根本上解決此問(wèn)題,。

二、設(shè)備管理

1,、現(xiàn)在是拆東墻補(bǔ)西墻,。3、4,，5,、6號(hào)給料機(jī)本周均各壞了一臺(tái)，都是從1,、2號(hào)收塵拆來(lái)用,，壓力表也是從1,、2號(hào)爐收塵拆過(guò)來(lái)來(lái)用。因從上月起基本沒有購(gòu)買過(guò)備件,、備品,，現(xiàn)在3、4,、5,、6號(hào)的備件壞后無(wú)配件換上，如3,、4號(hào)爐主空壓機(jī)電磁閥壞,，5、6號(hào)5-1直排閥壞等都法更換,。

2,、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運(yùn)行。給料機(jī)燒壞,，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),，原來(lái)配的過(guò)熱保護(hù)電流達(dá)到35a，而給料機(jī)功率只有1.1kw,，大大超過(guò)熔斷電流,，想對(duì)此作改進(jìn)，沒有材料,，只有暫時(shí)維持,。

針對(duì)目前設(shè)備狀況采取的保證措施：

1、加強(qiáng)維修工的管理和技級(jí)培訓(xùn),。如對(duì)超過(guò)保修期的3,、4號(hào)爐空壓機(jī)出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來(lái)都是請(qǐng)廠家來(lái)廠檢修,。安排廠維修人員照?qǐng)D檢修,，現(xiàn)場(chǎng)排除故障，解決了此問(wèn)題,，同時(shí)也讓維修人員學(xué)會(huì)了對(duì)空壓機(jī)的簡(jiǎn)單維修,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理,，及時(shí)排除小的故障,。如5、6號(hào)靠配電室的風(fēng)機(jī)過(guò)橋地腳;螺桿松動(dòng),，就是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查才發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題,，及時(shí)加固后，避免故障變?yōu)槭鹿省?/p>

通過(guò)對(duì)維修人員的多次整頓管理,，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求,。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強(qiáng),，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對(duì)設(shè)備的熟透程度在不斷提高,。存在問(wèn)題,，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決,。

三,、外部協(xié)調(diào)

近期市環(huán)保部門來(lái)的較頻繁，烏電的環(huán)保壓力大,，要求我們積極配合,，本周與烏電方面協(xié)商多次，但我公司面臨較多難題,，我們?nèi)堪垂疽笥羞M(jìn)行針對(duì)性應(yīng)答,，盡量按自身?xiàng)l件對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做到較好。估計(jì)烏電已把我公司對(duì)此問(wèn)題的看法及時(shí)傳給了匯豪,。自上周匯豪請(qǐng)布袋廠家來(lái)此量尺寸,，又請(qǐng)另外的環(huán)保公司來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢情況后，本周未開始請(qǐng)彩瓦施工隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工安裝彩瓦,。估計(jì)全部布袋在本月-日前進(jìn)廠,。聽他們的意見，可能要自己搞,。

周五,，匯豪陳總和吳廠長(zhǎng)對(duì)我們催收電費(fèi)和要求1、2號(hào)爐電機(jī)回廠進(jìn)行安裝,，對(duì)對(duì)方解釋說(shuō)是電機(jī)還在外面檢修,。提出國(guó)家環(huán)保總西面中心在秀山開冶煉行業(yè)環(huán)保工作會(huì),，有可能要到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，如果造成環(huán)保排污事什的后果向我們說(shuō)明。有關(guān)傳真內(nèi)容已傳回公司,。公司的意見我們也及時(shí)向陳總和吳廠長(zhǎng)作了傳導(dǎo),。下周如有相關(guān)信息，我會(huì)及進(jìn)傳回公司,。

四,、人員管理

1、整體人員較穩(wěn)定,，主要是相關(guān)信息沒有對(duì)全體員工宣傳，雖說(shuō)匯豪對(duì)部分員工許諾由他們自己經(jīng)營(yíng)管理,，同樣用他們,。因大都是當(dāng)?shù)厝?，都抱無(wú)所謂的態(tài)度，換東家也不影響他們的正常工作,。

2,、只是產(chǎn)量較低，對(duì)收灰工崗位有所沖出,。在短期內(nèi)安排對(duì)泡灰加密,，及采用每班一個(gè)人上班，基本能穩(wěn)定,。在泡灰加密完后,，如果還不能正常運(yùn)作，可以采取暫時(shí)放假期的措施,。

較多不確定因素,，如烏電先租賃經(jīng)營(yíng)一個(gè)月，如果可行,，再租憑三個(gè)月,，再可行，可租一年,，還傳出有可能購(gòu)買的信息,，但這些不確定因素通過(guò)我們對(duì)全體人員做周密的思想工作后暫時(shí)影響時(shí)不太大。

五,、另外,，請(qǐng)張總早日考慮我回公司。目前人員基本穩(wěn)定,，生產(chǎn)及設(shè)備只有盡全力維持,，談不上成本管理。現(xiàn)在匯豪這里管理人員較多,，只要能和公司保持信息暢通即可,。我繼續(xù)留在這里用處也不是很大。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十

首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),，然后就是去做到,。

在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的,，然后思考我該怎樣才能去做到,，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),，去嘗試,。

在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，并且改正問(wèn)題,。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程,，并且是一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備過(guò)程。

在這個(gè)過(guò)程中慢慢的積累,，知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),，那個(gè)時(shí)候我們工作起來(lái)便是如魚得水了。生活中,，我是一個(gè)很樂(lè)觀開朗的人,，天天都快快樂(lè)樂(lè)、無(wú)憂無(wú)慮的,。

在工作中,，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂(lè)趣，利用電話與人談話,，把與人交流當(dāng)成是一種樂(lè)趣,，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然,，先在心理上取得顧客的好感,，在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo)，那樣才更加有機(jī)會(huì),，更能取得顧客的信任,。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。

還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),，那樣工作才更有激情,。在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐，實(shí)踐在+培訓(xùn)中,，對(duì)一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的,。

在實(shí)踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,，還是不夠靈活,。我知道自己還有很多的東西不懂。

未來(lái)我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。

這一周我是有天天做工作筆記,，以后,，我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧,。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的,。

在這一周,，也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì)，了解了我們工作的氣氛,，大家的相處都是很溫馨很融洽的,。我一定會(huì)努力的，也希望通過(guò)我們大家的一起努力,，我們的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一

在這周工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口,。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

一周來(lái),，我在各方面都有了很大的進(jìn)步,。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù),。工作中嚴(yán)格要求自己,，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,，熱情服務(wù),，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,。

在工作中,，我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸,，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,，一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡,。

我看在眼里,，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,，而且,，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶,，我耐心的講解我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心,、細(xì)致的解釋下,，保留了原號(hào)碼，滿意的走了,。

但有一些客戶根本不聽你的解釋,，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話,，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái),。我想,，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害,，用戶發(fā)泄一下又何妨呢,。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”,，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。

自來(lái)到移動(dòng)公司那天起,，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干,，就要干好,，努力做出異的成績(jī),，我相信自己的能力，我也自信,，經(jīng)過(guò)努力,，我想我一定能成功。

在工作中,，還存在一些不足之處需要提高,。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗,，所以我們快樂(lè);我們有收獲，所以我們幸福,。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕,，在工作中以“從嚴(yán),、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí),，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力,。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工,。成績(jī)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),，姐妹們,，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，與企業(yè)同發(fā)展,，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!