時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇一
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.
這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的,。
1.提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標
立足開封,服務開封,輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店.
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場,消費目標定位在廣大市民及在校大學生,將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區(qū),如果我的目標成功的話,目標市場的容量是可觀的.
2.調查結果分析
本公司將對高級市民為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查和個別訪談的方式.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,市民買花我們都要做到最好,物美價廉,給消費者一個滿意的市場.
1.小組成員:
楊蘊紅主要負責公司事宜
魯倩主要負責賬目
楊美容主要負責鮮花包裝
崗洪波主要負責市場調查和結果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
花店建設初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.
2.2價格策略
花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用人工宣傳,，網(wǎng)上宣傳,，報欄,宣傳欄免費宣傳，并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
⑵服務方面
花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.
⑤與客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.
2.4渠道建設
就目前來看,和其他花店進行聯(lián)系進行花店聯(lián)合服務,，
3.網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店,。
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以消費市民為主,他們對花品感興趣。而對于在校大學生往往容易領導潮流,我們利用利用這一點擴大知名度,。
3.每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷,，來吸引更多顧客：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于廣場主干道上,數(shù)量為3-5條,“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛.
⑵弄一個廣播進行介紹，并放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出.
⑶在宣傳的當天并與開封電臺,，報社聯(lián)系進行播放,。
1.營業(yè)額收入
據(jù)調查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.
2.支付方式
直接交付金額或刷卡
3.訂貨方式
人力購買，電話訂購.另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購.
4.客戶特點
年輕化,50%為青年人,以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費,，他們信譽都較高,文化素質高,，無壞帳現(xiàn)象。
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎.
接受市場建議,，與大眾相吻合,。
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資:
這一時期,資金主要用于店的選辦及裝修,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣3萬元左右.正常運作起來大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的'服務將輻射市區(qū)及各大學校.,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大市民朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃.另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量銷售方面的材料,。最重要的是,針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位.與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之.送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本花店一定會得到進一步的完善!
這就是我創(chuàng)業(yè)的目標,，希望我畢業(yè)后能夠認真的去干好這一件事情,，我堅信有努力就有回報。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇二
花店是美麗幽雅的場所,，花藝是花店的靈魂,。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著美好,，特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴,。花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位,。我從小就喜歡花藝,，所以長好大了就特別想能擁有一個屬于自己的花店?；ǖ陝?chuàng)業(yè)也是我追求的一種理想,。
我的花店叫做詩語花店，一個好的名稱更能吸引別人的注意,?；▋菏敲篮枚譁厝岬南笳鳎霸娬Z”寓意著花兒更多的內涵,，表明了花兒像詩一樣韻味無窮,，同時也像吳儂軟語一樣甜美溫柔，給人以無限遐想的空間,。
我把詩語花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場旁邊,，因為這里人流量最多，而且經(jīng)濟繁榮,，附近還有住宅區(qū),，地理位置占有特別優(yōu)勢。同時就目前而言,，九月廣場附近沒有花店,，詩語花店缺少競爭對手,，這也是我們的優(yōu)勢之一。毗鄰九月廣場還有三家醫(yī)院也成為了我們最大的消費群體,。
經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花,、干花,、花器、工藝絹花等,，因為剛開始的原因,，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等,。
我們詩語花店經(jīng)營各種花卉,，鮮花，盆花,，干花,，插花都有，經(jīng)營范圍較廣,。主要是面向社會大眾群體尤其是對買花送人這一消費群體,。
一個幾十平方米的店面要布置好基本所求。門外處,，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側,，以吸引顧客眼球;大門處上面，擺放一個較大的合適的橫幅條,，讓顧客醒目;進門內處右側邊是收銀臺,，有專門的電腦、打印機,、傳真機等設備;旁邊有一個客桌,，供顧客商談和休息等;中間為員工工作區(qū)，以設計花等工作;墻壁的三面,，較上部分設為櫥窗,，櫥窗里面放著鮮花、花籃,、花瓶等標本設計,，較下部分放著一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶,、花籃等,，能看能摸，讓顧客切身感受體會;
本店面積不大,，但是店面設計卻富有特色,。因為是經(jīng)營花店,，所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料，可以使陽光充足的照射進來,，正好可以滿足花店的需要,。同時，可以使得店里顯得明亮透徹,，充滿陽光,，充滿活力。我們因為還設有插花藝術,，所以在店內后半部分還配有典雅,，高尚，清新的裝飾,，是顧客進來會有一種心曠神怡陶醉其中的感覺,。
1.行業(yè)分析
我國花卉業(yè)從20世紀80年代開始起步，90年代進入快速發(fā)展期,。據(jù)有關部門統(tǒng)計,，目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃，年銷售總額達163億人民幣,。特別是近幾年,，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快,。在廣東,、云南、廣西,、上海等地,，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當?shù)氐囊豁椫еa(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言,，21世紀的花卉大國將在亞洲出現(xiàn),，而且主要是中國?；ɑ艿陌l(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展,。然而在睢寧地區(qū)，專業(yè)花店少之又少,，幾乎沒有,。同時，在擁有三家大醫(yī)院與住宅區(qū)的九月廣場開辦一家花店,，站足優(yōu)勢,。除此之外，九月廣場是一個人流量聚集的地方，經(jīng)濟繁榮,，人流量大,，購買力大也使得詩語花店可以在此立足。
2.顧客分析
a.目標顧客：探病親屬朋友,，小區(qū)住戶
毗鄰醫(yī)院,，人們去醫(yī)院探望病人可以買花看望，病人也比較喜歡看到鮮花之類的花束,。因此對于探望病人的'家屬或者親朋好友來說,，花是必不可少的，我們在這附近開辦花店恰好滿足了他們的需求,。此外，為了家庭裝飾人們會購買各種花束或者插花放在家中,，不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環(huán)境更加舒適自然,。由此住宅區(qū)的居民消費者也是一個很大的購買力。
b.潛在顧客：來往行人,，情侶,，學生，平較低端人群
九月廣場人流量大,，聚集的人比較多,，我們要拉住來往人群成為我們的購買力之一。我們可以在節(jié)假日人流量匯集的時候搞促銷等活動,，留住行人,，化潛在顧客為目標客戶。以及情侶逛街,，我們可以在特殊的節(jié)日推出情侶套餐,，讓花使情更濃，意更切,。除此以外,，有的消費低端人群比較喜歡鮮花之類的花花草草，但是因為價格原因而遲遲做不出購買力,，我們可以選擇在適當?shù)臅r機推他們一把,，加速他們購買的欲望。
1.價格策略
花店鮮花價格走中低檔價格策略,，在原料,，包裝，服務上要求盡善盡美,，具體將采用兩種定價策略,。
對于數(shù)量較少的包裝，如1支玫瑰普通包裝，采取尾數(shù)定價為4.9元人民幣,，主要滿足消費者講求價廉的心理,。
對于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰,，采取整數(shù)定價為29元，價格中包含吉祥數(shù),，目的是為了滿足消費者求名心切,。
2.促銷策略
(1)宣傳策略
利用電視站，報欄,，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.現(xiàn)在網(wǎng)絡廣告是最普遍也是影響力最大的一個主流媒介,，我要抓住這個機會將詩語花店推出去。同時在母親節(jié),，情人節(jié)等節(jié)日我們會推出大回饋等活動,，以此來回饋老顧客，吸引新顧客,。
(2)招數(shù)----實行會員制度
我們將實行只要一次性預付399元，就可以得到我們的貴賓卡一張,。持有此卡可享有8.8折優(yōu)惠，我們還會記錄每個會員的相關信息,，如生日，結個婚紀念日,，以及一些特殊的日子等等,。我們會在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福,。同時,，我們還會在定期舉行抽獎活動，中獎的將獲得99元的會員費和一束鮮花,。
3.服務策略
詩語花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言,，只要有定單,，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務.在售后服務方面,，由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務,，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴.
③設立消費者調查表，附贈禮品,，掌握消費者需求第一手資料.④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格.
⑤不定期的在網(wǎng)上進行信息交流,，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題.
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng).
1.財務管理
店面租金：60平米左右的花店投入要在10000元----20000元,，40平米左右的花店月租金約為5000----8000,。
店面裝修：5000元
水電費：1200元/年
開業(yè)初期廣告宣傳費用：5000元/年
運費：大約1000元/月
保鮮柜,，剪刀,，噴壺等必要設備的投入3000元花店需要花藝師一名,，工資在1500---2500元普通員工3人―4人,，工薪金約為1000元
不可預見：20xx元/月
總計約為40000元
2.營銷效果預測與分析
原材料：
進價：1---2.5元/朵售價：2---5元/朵每天：150―250朵利潤：400---650
剩余花卉虧損：打折出售,，成本價+0.1元,，估計平均每天30---60朵,，預測平均每月純利潤在6000元以上,。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇三
社會的開放,，經(jīng)濟發(fā)展，是“洋節(jié)日”興起的必然結果,，吃飽肚皮的中國人，已不滿足于物質文明給我們帶來的享受,。精神文明在物質文明的基礎上追求品味人生，已成為這個時代的時尚節(jié)拍,，跟上時代節(jié)拍讓你人生的夢想插上機會的翅膀,，把握機會擁有明天。
通過介紹如何開個鮮花批零店,，除了能讓你對鮮花行業(yè)的經(jīng)營情況有一些了解之外,，更重要的是讓你對這種投資形式理解得更深入一些。開鮮花批零店最初的接人進貨資金,。開店的技巧主要包括熟悉行情,，選擇地段，店面布置,，經(jīng)營策略,，插花藝術掌握,，投資風險等等。分述如下：
沒有接觸過鮮花的人,，早就聽說插花是門藝術，而作為生活禮儀用花,，我們只要撐握一點包、插花技術就行了,。首先要了解花語,，什么花送什么人，什么場合適合用什么花,，開業(yè)花籃,，花車的制作,，很簡單一本介紹插花用書便解決問題,。熟能生巧,，一個多用便什么都有行了。
這是開批零店的關鍵因為零售利潤在花卉業(yè)中可達50%—80%,。大學生在校自主創(chuàng)業(yè)學校的領導是非常同意的,，而且學校的租金，水費,，電費等都是不用交的,，我們的創(chuàng)業(yè)項目費用只用花價和包裝紙的費用，所以地址在學校的創(chuàng)業(yè)園,。
進貨渠道是批零店的關健,，因為鮮花的質量和價位，是你贏得市場的法寶,，找到自產(chǎn)自銷的貨源,，可使你的利潤空間最大得到保證，作為我們情義花卉,。
中國改革已經(jīng)20個年頭,，哪里都沒有空白市場等你開發(fā),，哪一行都有人做，關鍵看你怎么做,，信譽是關健,，一靠花卉質量價格，二靠服務質量,，批零店如果花卉質量價格由供貨商把關的話,，作為店主主要靠服務質量。不如先作一個免費送貨上門的承諾,，無論對于批發(fā)商還是零售商,，此項售前服務，會為你建立一個逐漸,、擴大的信譽體系客戶群體,。二是避免守株待兔，坐以待斃,，無論哪個城市,，星級飯店的鮮花布置，都是一個很好的業(yè)務,，3—5天更換一期,，費用少則幾百，多則幾千元,，更何況酒店的婚宴,，會議，生日宴又很多,，無形帶來許多生意,，影樓，酒吧,，歌舞廳也是你開拓業(yè)務的`市場,，與電臺合作，累積返還銷售,，都是你占領市場的法寶,。
基于上述市場調查分析，我們暫開如下一花店：
心想花店
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,，每一句都解說著"美好",，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷進步,，生活質量不斷提高,。對生活的追求,！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴,！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位,。這樣我們創(chuàng)辦花店以鮮花專遞為市場切入點，電話訂花的長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題,，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的,。
1。 提供鮮明,，公司使命有效,，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的心想將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境,！
2。公司目標立足地大,，服務新鄉(xiāng),，輻射豫北，創(chuàng)建一流的花店公司,。本公司將用一年的時間在臺州科技職業(yè)學院的消費者中建立起一定的知名度,，并努力實現(xiàn)收支平衡。 在臺州科技職業(yè)學院作為試點市場,，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性，試點時間為一年,。當運營成功后,，經(jīng)過一年的時間如果花店生意可以準備在實習期間在家開花店。
1,。行業(yè)分析
"新院心想花店"是由在校大學生推出的面向2萬在校大學生店面,，因此在前期目標消費者主要定位為在校大學生。該店面目前僅設立臺州科技職業(yè)學院創(chuàng)業(yè)園。因此,，暫定的目標消費群以臺州科技職業(yè)學院大學生為重點,，將來逐步擴大市場。以臺科院為例,，各類在校生近2萬人,，則投入1校共有近2萬的目標消費者，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,，而且考慮到在本店消費國的群體將成為本店的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標市場的容量將是相當可觀的。
2,。調查結果分析
本公司臺科院大學生為重點進行客戶分析,，主要采取問卷調查的方式。由于時間有限,，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。⑴有明顯的好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。 ⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。⑶在校大學生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲,。⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚,，崇尚個性,。⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種,、包裝,、服務等。 ⑹購買行為節(jié)日性很強,，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后,。
3,。目標客戶分析
在校大學生買東西關心的質量和檔次，一般消費在中等檔次,。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一）,，3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久）,，21支（最愛）等等,，在教
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇四
在不少人心中，開花店是個不錯的創(chuàng)業(yè)項目,。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,，心情很愉悅,；另一方面，現(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了,，人們的消費水平也不在僅僅局限于物質上的消費,，對于精神上的消費需求也在不斷提提高?；梢哉{節(jié)室內的空氣和濕度,，對人的身體健康有益?？梢杂脕碛^賞,，陶冶人的性情，平和人的心情,?？梢詫徝溃l(fā)人的情感,。如人們常常把花比作女人,，把蓮花作為純潔、高尚的象征,。逢年過節(jié),、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物,，大家的日子越來越好了,，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯,。
從做生意的角度講,，花店應該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子,，簡單的裝修即可,，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣,，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學校的學員調查，百余名學員幾乎有95％以上的人都打算開花店,。再加上現(xiàn)有的花店,，競爭的激烈程度可想而知。
但是,，開花店并不是想象中那么容易,，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風險的行業(yè),?；◤囊毁I進時就要有損耗，如果生意不好,，只能眼睜睜地看著花變枯變爛,。有些高檔花卉更不能多進，若賣不掉損失可就太大了,，可如果沒有高檔花卉出售,，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋,。
從人類歷史發(fā)展角度來看,，當人們的物質生活得到滿足后，對精神生活需求就會非常強烈,，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來,，抓住每一個重大節(jié)日，如春節(jié),、情人節(jié),、圣誕節(jié)、母親節(jié),、教師節(jié),。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié),、護士節(jié),、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,，擴大潛在消費人群,，激發(fā)市場潛能，加強市場喧傳力度,。 花店是美麗幽雅的場所,，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著美好,，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位。
名稱：讓我聽到你的聲音
廣告語：敞開心扉,，讓我聽見你的.聲音
地點：玉溪市南北大街北段
經(jīng)營理念：花店本著以誠為本,，服務至上的經(jīng)營原則，真誠服務于消費者,。樹立競爭意識,、市場意識、講信譽,、講品牌,。傳遞人間的真情，讓愛灑滿人間,。
目標：有效的打通銷售渠道,，以提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展,。給客戶提供一個表達自己祝福的平臺,，把祝福和愛送到千家萬戶。帶給顧客美好與幸福,！盡可能的提高花店的知名度和美譽度,，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市,，全國,，甚至全世界，做大做強,。
市場前景廣大：隨著人們生活水平的不斷提高,，人們對生活質量的要求也不斷提高。
行業(yè)轉型：改善工作作風的八項規(guī)定大型花卉訂單減少,，花卉行業(yè)逐步向小型花卉,、家庭花卉的方向發(fā)展,。
抓住機遇：市場上多數(shù)出售小型花卉、家庭花卉盆栽,，很少有出售diy花卉盆栽的店,。
選址定位：南北大街（南北大街十字路口，人流量多而集中,，附
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇五
一,項目名稱: 海上花開花店
二,公司項目策化
1. 花店使命
有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.我們的海上花開將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標
服務大眾.創(chuàng)建海上花開花店,。本花店將用一年的時間消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡. 在投入期僅選擇市區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在五萬人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功后,大力推廣,并加以電話預定銷售. 經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
三,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"海上花開花店"是由在校大學生推出的服務花店,目標消費者定位為一般城鎮(zhèn)居民.目標市場的容量將是相當可觀的.
盆栽和花卉是室內必不可少的部分，它即可清潔空氣,，愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用,。
2.調查結果分析
本花店對各年齡層居民進行客戶分析,主要采取問卷調查和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回40份.由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的`消費心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購買行為. ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶年輕人沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
3.目標客戶分析
年輕人購買一般不問價格,在買花數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在情人節(jié)這一天往往訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
中年人通常在特殊日子如開張,探望病人，婚慶等,。他們對價格較敏感,，注重物美價廉，組合搭配,，寓意和象征,。
老年人通常不會想要訂購，他們較喜歡盆栽,，愛好自己栽種,。
通過調查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉,，盆景,。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認為這是一個潛力市場,。
四,經(jīng)營策略
1.小組成員:
張曉霞(組長) 主要負責花店的經(jīng)營管理
張 三 主要負責開發(fā)計劃
李 四 主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
王二主要負責市場調查和結果分析
2.營銷策略分析
可通過電話訂購送貨上門,。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進行促銷,。建立客戶信息分析,，對客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購買，贈送禮物,。
2.1 品牌策略
花店建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.
2.2 價格策略 海上花開花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用報刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
⑵服務方面
海上花開花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務. 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
1.打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
2.設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
3.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.
4.不定期的與消費者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.
5.對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑
6.對于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救,。
7.向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識。
8.宣傳關于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識,。
渠道建設
就目前來看,花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系.選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見.
3.海上花開花店策略實施
1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇一個市區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在五萬人以上,較有代表性,試點時間為三個月.該模式成功后,擴大規(guī)模并擴張到其余的市場.
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.
1.營業(yè)額收入
據(jù)調查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上.
2.支付方式現(xiàn)金支付
3.訂貨方式
e-mail定單,直接進入"完美花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購.
4.客戶特點 年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,，無壞帳現(xiàn)象.
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎.
五,經(jīng)營成本預估
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資:
這一時期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣3千元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射達州的各大高校.服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
六,投資預算
1.店面租金1500元年，店面布置700元,，花種采購500元,，宣傳費用300元
2.每支花平均進價1.0元，平均售價3.0元,，平均包裝費5角,，每支花平均贏利1.5元,，每天平均銷售額50支，贏利75元,，月贏利2250元:正常運營2個月可以賺錢,。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇六
在不少人心中，開花店是個不錯的職業(yè),。一方面,，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅,；另一方面,，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節(jié),、探親訪友,，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了,，買花的人自然會越來越多,，開花店的前景也一定不錯。
從做生意的角度講,，花店應該算是典型的小本經(jīng)營,。一間面積不需很大的屋子,，簡單的裝修即可,，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的`人都尋思著做點小買賣,，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學校的學員調查,，百余名學員幾乎有95％以上的人都打算開花店,。再加上現(xiàn)有的花店，競爭的激烈程度可想而知,。
但是,，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西,，花店是一個充滿風險的行業(yè),。花從一買進時就要有損耗,，如果生意不好,，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進,，若賣不掉損失可就太大了,，可如果沒有高檔花卉出售,，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋,。
從人類歷史發(fā)展角度來看,，當人們的物質生活得到滿足后，對精神生活需求就會非常強烈,，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來,，抓住每一個重大節(jié)日，如春節(jié),、情人節(jié),、圣誕節(jié)、母親節(jié),、教師節(jié),。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié),、護士節(jié),、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,，擴大潛在消費人群,，激發(fā)市場潛能，加強市場喧傳力度,。
花店是美麗幽雅的場所,，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴,?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位。
名稱：幽幽花香花店
花店使命：有效的打通銷售渠道,，以提供產(chǎn)品服務為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的花店開將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶,，為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境,！
經(jīng)營理念：花店本著以誠為本，服務至上的經(jīng)營原則,，真誠服務于消費者,。樹立競爭意識、市場意識,、講信譽,、講品牌。經(jīng)營花店要學會做人,，人生在世,，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動,，更要重視做人,。 目標：有效的打通銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。讓顧客明白理解花的真實意義，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。帶給顧客美好與幸福,！盡可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬于自己的一套完整體系,，最終推向全市,、全國,，甚至全世界,，做大做強。
選址定位：呈貢大學城（雨花街十字路口一門市處,，人流量多而集中,，屬于大學城內，位置優(yōu)越,，交通方便,，效果明顯，容易帶動生意）,。 裝飾定位：以現(xiàn)代風格裝飾,，給人以時代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受,，這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用,。店內氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）,。
經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花,、干花,、花器、工藝絹花等,，因為剛開始的原因,，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等,。 宣傳定位：要以消費群體相符合,，針對性強，不能片面撒網(wǎng),。
服務定位：引導消費,，讓顧客了解其花語，顧客有需要,，可以上門服務,，為其布置廳堂，進行花藝設計,；教會消費者養(yǎng)護保鮮知識,，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求,、新動向,，向有租擺業(yè)務的客戶及時更換新鮮花等；可為消費者靈活安排經(jīng)營時間,，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率,。
花色、品種齊全,，盈合市場需求,；
包裝精美，特色花藝,，花材品質優(yōu),；
一個幾十平方米的門市要布置好基本所求。門外處,，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側,，以吸引顧客眼球；大門處上面,，擺放一
個較大的合適的橫幅條,，讓顧客醒目；進門內處右側邊是收銀臺，有專門的電腦,、打印機,、傳真機等設備；旁邊有一個客桌,，供顧客商談和休息等,；中間為員工工作區(qū)，以設計花等工作,；墻壁的三面,，較上部分設為櫥窗，櫥窗里面放著鮮花,、花籃,、花瓶等標本設計，較下部分放著一些綜合設計的花體和備用的鮮花,、花瓶,、花籃等，能看能摸,，讓顧客切身感受體會,。
大體是老、中,、青年,，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費群體為大學生,，因為地點本就在大學后街,，主要客流量就是大學生，也最為集中,，所以他們作為第一和首要消費群體,；其次就是其它青年工作者、中年人,、老年人,；最后是為其它過路客等。
（一）,、小組成員：
王曉霞（組長） 主要負責花店的經(jīng)營管理
張 三 主要負責開發(fā)計劃
李 四 主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
杜花秦主要負責市場調查和結果分析
1,、以自己五萬元的資金開此店,，在節(jié)約成本的前提下,，開好花店
2、以服務顧客第一,，質量絕對過關,，價格絕對相對便宜，積極的花店要以走價格＋質量＋服務為宗旨，贏得客源,；
3,、可以廣告宣傳，在大學城里,，貼海報,、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳,、利用學校內廣播和論壇宣傳等,；
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇七
1.提供鮮明，公司使命
有效,，暢通的銷售渠道,，提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的一線牽將成為一個可愛的精靈,，把祝愿和幸福送到千家萬戶，為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境,。
2.公司目標
立足地大,，服務湖南，輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司,。
本公司將用一年的時間在株洲的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在株洲天元區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量較大，較有代表性,，試點時間為一個半月,。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣,，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場,。
1.行業(yè)分析
株洲一線牽花店網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生,。該網(wǎng)站除株洲天元區(qū)的總站外,，在湖南各高校設有分站，因此,，暫定的目標消費群以湖南北各高校大學生為重點,，將來逐步擴大市場，以株洲大學為例,，各類在校生近1萬人,，則投入8校共有近20萬的目標消費者,，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右,，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的,。
2.調查結果分析
本公司對湖南的各高校大學生為重點進行客戶分析,，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份,。由于時間有限，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求,。
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為
⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲
⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚，崇尚個性
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種,，包裝，服務等
⑹購買行為節(jié)日性很強,，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位,。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
(一)營銷策略分析
1.品牌策略
網(wǎng)站建設初始,，我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,，力求具有獨特創(chuàng)新
2.策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝,，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線,，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求
3.促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,，報欄,，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關系,，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務方面
網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言,，只要有定單,，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務,。在售后服務方面,，由客戶服務部負責采取以下幾種方式
①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表,，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠,，成為會員后享受會員價格
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息,，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)
4.渠道建設
就目前來看,，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花,。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意
5.網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在株洲天元區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量較大，較有代表性,，試點時間為一個半月,。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣,。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主,，他們對流行感興趣,，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生,，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍,。宣傳內容包括
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條,，以青鳥花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,，并擺放實物鮮花,，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出
⑶請學校廣播站播發(fā)一線牽花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早,，中,，晚各一次，連續(xù)數(shù)日
⑷為營造氣氛,，安排兩名小姐佩帶寫有一線牽花店網(wǎng)址的綬帶,，進行解說，并組織抽獎活動,，中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,，由網(wǎng)站付款
⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,，如湖南晚報,，各地方電視臺等
1.營業(yè)額收入
據(jù)調查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日,，每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系,，促進在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單，直接進入一線牽花店網(wǎng)站校園花店訂購,，電話訂購,。另外,，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購
4.客戶特點
年輕化，100%為青年人,，以男性學生為主;他們信譽高,，文化素質高，無壞帳現(xiàn)象
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的.形式存在的,，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施,。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設,，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成,。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難,。
1.原則
把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資
這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務,產(chǎn)品采購,，系統(tǒng)開發(fā)和維護,，前期宣傳，物流配送等方面上,。預計需要人民幣2萬元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和株洲市區(qū),，服務的內容會有很大的擴展,，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,，如銀行的信貸,。
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站,。當然隨著業(yè)務的擴大,，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站,。在系統(tǒng)初具雛形后,，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,，完善,、再測試、再完善的過程,，直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求,。
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標，策略和方式的總體框架,。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務活動流程,，系統(tǒng)總體邏輯結構,，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊,。
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求,，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制,，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃,。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,，公司也結合我國的實際情況,，參閱了大量的關于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識,，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是,，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂購鮮花,，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位,。與此同時,，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求,。
我相信有一天我一定會通過自己的努力實現(xiàn)我的夢想的，加油!只要最后一秒不放棄絕望就會變成希望,。我也相信我的一線牽花店以后會傳遞更多的幸福,。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇八
市場分析：社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭，家長望子成龍對孩子要求很高,，學生學習不得法,，壓力很大，他們需要家教的幫助,，可是往往尋找無門,；另一方面，做家教是大學生創(chuàng)收的唯一直接途徑,，可是他們又很難聯(lián)系到工作,。這種信息不對稱的現(xiàn)象需要充當橋梁的家教中介來調節(jié)。目標：解決貧困大學生經(jīng)濟困難，降低家長同學尋找家教成本,，提高大學生實際公司運營的能力,。
組織結構：董事長、總經(jīng)理,、財務部,、策劃部、客戶部,、廣告部,、人事部
董事長：監(jiān)督指導整個工作流程，對重大決定有最終的決策權
總經(jīng)理：組織討論,，對工作效益定期進行反思,、總結，在具體工作中起到軸心作用
財務部：財務管理預算審核工資發(fā)放年末利潤分配財務監(jiān)管
策劃部：戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司長,、短期業(yè)務計劃,、完善公司制度總結公司工作情況制定學生家教協(xié)議
廣告部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發(fā)放
客戶部：家長信息及學生信息檔案管理接受客戶咨詢,、投訴進行客戶回訪與學生簽訂協(xié)議
人事部：人員調配招聘解雇成員獎懲評定
%上繳基金會,，20%作為盈余公積，余下的為股東分紅
工作地點：總部設在9#108室,，平時采取手機聯(lián)系的流動辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)
工作時間：每天,，每周至少開一次會，整理資料,，總結經(jīng)驗,，為下一周工作做準備
宣傳途徑：主要通過散發(fā)傳單，張貼海報,，還可以通過宿舍阿姨,、老師介紹。重視公司形,、建立良好口碑,，重視口耳相傳的宣傳作用。
我們的優(yōu)勢：
1,、全國重點大學(名牌效應)
2,、由在職老師、在校學生操作運營,，可信度高
3,、所得收入10%捐如基金會，體現(xiàn)出商業(yè)目的之外的慈善宗旨,，得到社會認可
我們的特色：
1,、價格較低：為普通家教中介(100~120)的一半
2、公開網(wǎng)站(內附公司合法證明)可信度高,，同時網(wǎng)站上有登記師生雙方的詳細信息,，家教老師有主動的查詢權
3,、充分考慮交通問題，以長沙市地圖為基準,，盡量連接最近的兩點,，為同學節(jié)省車費和時間
4、反饋機制：定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進行電話訪談,，收集意見和建議,，網(wǎng)站建有意見箱
違紀處罰制度：
1。擅自扣留或轉賣學生或家長信息,，每條按信息費予以處罰,，嚴重者經(jīng)股東大會共同商定處罰
2。私吞業(yè)務過程中產(chǎn)生的商業(yè)回扣,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告,，回扣上繳，嚴重者免去年終獎金
3,。擅自挪用公司資產(chǎn),、資金者，要求原數(shù)返回,，給予相應的公司行政處罰,，嚴重者開除出公司
4。虛報費用者根據(jù)實際情況予以處罰,，若虛報費用不超過實際費用的25%,，給予警告，并自行彌補賬款,，若虛報費用占實際費用的'25%到50%之間,，則同時要處以雙倍罰金；虛報費用未達實際費用兩倍者,，開除出公司
長期規(guī)劃：
我認為公司發(fā)展一年以上,，資金充足，規(guī)模擴大的情況下,，最需要改進以下三方面：
1,、網(wǎng)站完善
建成完整的管理信息系統(tǒng)模式，同學上網(wǎng)輸入自己的詳細資料(身份證,、學生證需掃描)登記過后,，可以通過顯示的輔導對象的詳細信息與要求完成成雙向選擇操作，同時他的狀態(tài)(是否工作)及資料備檔到公司記錄中,。本網(wǎng)站還提供在地圖進行交通便利的篩選功能,。
2、宣傳力度
在長沙晚報、瀟湘晨報等知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的知識分子)在資金條件允許的情況下,，可考慮在湖南衛(wèi)視上打廣告,，因為家教公司一般都名不見經(jīng)傳，很少有這種氣魄,，所以我們更容易一炮打響,，占領市場。
3,、機構重建
招收員工,，成為較高層領導，根據(jù)實際情況調配任務,，"行商坐賈",，進入計劃、討論,、監(jiān)督階段,。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇九
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題,，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的,。
1、提供鮮明,，公司使命有效,，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2,、公司目標
立足地大,，服務武漢，輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司,。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的.知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性,，試點時間為一個半月,。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
1,、行業(yè)分析
"地質大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生,。該網(wǎng)站除武漢地質大學的總站外,，在湖北各高校設有分站，因此,，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例,，各類在校生近2萬人,，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學生有650萬左右,，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的。而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標市場的容量將是相當可觀的
2,、調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式,。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份。由于時間有限,，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,。一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚,，崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種,，包裝,，服務等;
⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié),，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3,、目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久),，21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等,。
4,、營銷策略分析
4.品牌策略
網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上,。由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新
4.2價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝,，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線,，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求,。
4.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,，報欄,，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關系,，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務方面
網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言,，只要有定單,，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務,。
在售后服務方面,，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表,，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠,，成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,，交流信息,，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題,。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng),。
4.4渠道建設
就目前來看,，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花,。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇十
現(xiàn)在,，店里的貨,，除了尼泊爾和印度那邊最新季的東西，還有她們原創(chuàng)的,，也有一些再創(chuàng)造的,，不管是什么,，都是越有個性的越好賣。雖然現(xiàn)在小區(qū)里又開了4,、5家服裝店,，但風格和蝶莊完全不同，都是買成批量的東西,，元鴻說自己肯定不會走大批量的路子,，會堅持自己的個性，“如果走批量的話,，我們競爭不過商場,，每回商場搞活動，對我們都有沖擊,，因為小區(qū)里面的人,，消費是一定的?！?/p>
所以,，逢節(jié)慶的時候，她們也會搞一些適度促銷,，但不會像商場那樣大甩賣,。 閑暇時，元鴻愛到周圍的大商場去轉轉,，一方面是進一些商場沒有的東西,，另一方面就是關心價格，“如果是和商場一模一樣的東西,，我的價格一定要比商場低,，千萬不能你也有我也有而我的比別人價格高，像尼泊爾,、印度等別人沒有的服裝,，在定價上我們會稍高一點?！?元鴻已經(jīng)注冊了“蝶莊”的商標,，未來想把“蝶莊”做成一個私家衣櫥，從上衣到褲子再到鞋,、包以及首飾的搭配等,，下一步還會進口一套軟件，在電腦上給顧客做一些形象設計,，做色彩搭配工作室。 溝通至關重要 元鴻說,，跟小區(qū)的顧客交流和外面的店鋪不同,，更多的時候像朋友,，有時候，顧客想送男朋友一個自己親手做的賀卡,，就下樓來我教她做,，昨天一位顧客還給我打電話，說在商場買了條裙子,，要我給她配條腰帶,。“我們跟很多老顧客都非常熟,，經(jīng)常會有老顧客坐在這里聊天,，她們也會給我一些建議，所以我覺得與其說這是一家店,，不如說更像是一個小會所,，一個窗口，賣東西倒在其次了,?！?這個“窗口”也給元鴻帶來意外的驚喜。
去年,，她們?yōu)槁?lián)通做的一個雞年的皮影就是顧客牽的線,。 原來，顧客到店里看到她們擺著的皮影,，就問她們能不能做皮影,，她們就和陜西的廠家聯(lián)系，把圖樣傳過去再讓聯(lián)通這邊確認,，最后做了450個皮影,。元鴻很希望通過這個窗口帶來一些其他機會，好讓她們能向其他方面延伸,。 開業(yè)至今,，她們已經(jīng)培養(yǎng)了120多名會員，這些老顧客都很忠誠,，有時候來新貨了,，元鴻會發(fā)短信通知她們，“我沒有太多的時間經(jīng)常在這里,，但我在的時候銷售會更好一些,，可見溝通對這家店來說多么重要?！?元鴻坦言,，在小區(qū)開店碰到的最大困難是顧客太少，但她這樣安慰自己：如果能在小區(qū)這樣的地方開店,，那在任何一個地方開店都會很輕松,?！拔易约旱男睦矸谰€很堅固，店里有過零銷售的時候,，我會告訴自己：沒關系,，這很正常，如果要想掙錢或是心態(tài)不好的話,，別選擇在小區(qū)開店,，那樣你會很失落?！?花店的投資成本： 花店的檔次差距相當大,。
因為花的成本較低，而且一次性進貨的數(shù)量不會很多,，所以先期投資不是很大,，主要是店鋪的租賃和裝修。如果要開一家規(guī)模較大,、格調高雅,、技術水平較高的花被屏蔽廣告店，那么就需要在店面的基礎上加上一間倉庫,。昂貴的鋪位租金,、龐大的裝修費用、技術人員的培訓費用和薪金以及較大的流動資金算在一起就需要10多萬元,。但是如果只是開一家小花店,，幾千元也可以搞定。 按照佛山目前中等水平的花店,，一般一次性投資需要2萬元,，費用陳列如下： 鬧市區(qū)鋪位租金約10000元； 簡單裝修及布置約20xx元,； 用于經(jīng)常性購買原材料的流動資金約1000元,。小花店的特點就在于一次性投資以及日常的運行資金不大，一個日銷售額400―500元的花店,，每天僅需補充200―300元花材,。 以上這些再加上兩至三名員工的`工資、首批進貨款,、修剪包裝工具如水壺,、海綿、剪刀,、緞帶,、花器、鐵絲、包裝紙,、蠟燭等共約20000元,。花店的投資收益： 鮮花零售利潤可達50％―80％,，十分可觀,。
但是由于鮮花很容易枯萎,，所以它的損耗率相當大,。一位花店老板介紹說,，損耗的概率相當大,，如果進回來1000枝花,，最多只能買出去200到300枝,，賣不出去的只好扔掉,。所以這位老板說,，中檔花店一般要一到兩年才能收回成本,。 花店經(jīng)營風險： 花店是一種投資小風險小的經(jīng)營模式，它的風險表現(xiàn)在： 鮮花的保養(yǎng)難,。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題,，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要,。如果保養(yǎng)工作做得不好,，損耗過大，就會入不敷出,。 淡季的顧客少,。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷售渠道,，保持一定的顧客量,，那么這幾個月花店就很難挺過來。 經(jīng)營花店策略： 花藝設計是立店之本,?；ǖ甑慕?jīng)營秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務,。
如果花店對鮮花只是簡單的包扎,，或是說花店光賣鮮花，只拼價格,，那么花店的競爭力就會大打折扣,。因此，可以將員工送到專門的培訓學校進行培訓,。另外,，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務的方向。 為花店選擇正確的定位,?；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當,，就會造成很大的損失,。如果定位的檔次高于該地區(qū)顧客的實際消費能力，那么巨大的投資就很難收回,。但是如果定位過低,，店面過于“寒磣”，產(chǎn)品質量低下,，那么就只能在市場上拼價格,，很難拿到花店的正常利潤。
選擇適當?shù)牡曛?。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地,，這樣的話可以形成規(guī)模效應，很多顧客會“慕名而來”,。如果決定單獨選址,，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店,、影樓或娛樂城旁邊,，這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響。 經(jīng)營花店要抓商機,，多做熟客,。要做到這一點，信譽是關鍵,。首先是花卉質量價格要適當,，其次是要重視服務質量，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾,。另外,，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意,，特別是酒店,、影樓等場所，也可以加盟網(wǎng)絡花店,，避免死抱零售,，守株待兔，坐以待斃,。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇十一
一,、執(zhí)行摘要:
在不少人心中，開花店是個不錯的職業(yè)。一方面,，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,，心情很愉悅；另一方面,，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了,，逢年過節(jié)、探親訪友,，鮮花已是人們比較青睞的禮物,，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多,，開花店的前景也一定不錯。
從做生意的角度講,，花店應該算是典型的小本經(jīng)營,。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可,，四面白墻也能顯出鮮花的美麗,。小花店就可以開張了。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣,，開花店的成本正是他們所能承受的,。我看到過一份花藝學校的學員調查，百余名學員幾乎有95％以上的人都打算開花店,。再加上現(xiàn)有的花店,，競爭的激烈程度可想而知。
但是,，開花店并不是想象中那么容易,，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風險的行業(yè),?；◤囊毁I進時就要有損耗，如果生意不好,，只能眼睜睜地看著花變枯變爛,。有些高檔花卉更不能多進，若賣不掉損失可就太大了,，可如果沒有高檔花卉出售,，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋 從人類歷史發(fā)展角度來看,，當人們的物質生活得到滿足后,，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來，抓住每一個重大節(jié)日,，如春節(jié),、情人節(jié)、圣誕節(jié),、母親節(jié),、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié),、秘書節(jié),、護士節(jié)、父親節(jié),、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,，擴大潛在消費人群，激發(fā)市場潛能,，加強市場喧傳力度,。
花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂,。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴,?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位。
二,、花店情況：
名稱：夢花緣花店
廣告語：花來一份好心情
招牌：
經(jīng)營理念：花店本著以誠為本,，服務至上的經(jīng)營原則，真誠服務于消費者,。樹立競爭意識,、市場意識、講信譽,、講品牌,。經(jīng)營花店要學會做人,，人生在世，做人是第一位的,，搞經(jīng)營活動,，更要重視做人。
目標:有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實意義,，把祝愿和幸福送到千家萬戶.帶給顧客美好與幸福,！
盡可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬于自己的一套完整體系,，最終推向全市,，全國，甚至全世界,，做大做強,。
三、市場分析
我國花卉業(yè)從20世紀80年代開始起步,，90年代進入快速發(fā)展期,。據(jù)有關部門統(tǒng)計，目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃,，年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年,，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東,、云南,、廣西、上海等地,，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當?shù)氐囊豁椫еa(chǎn)業(yè),。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言，21世紀的花卉大國將在亞洲出現(xiàn),，而且主要是中國,。花卉的發(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展,。
分析swot分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢（strengths）劣勢weaknesses）機會（opportunities）威脅（threats）進行綜合分析與評估,，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。
（1）優(yōu)勢
鮮花成本低,，凈利潤較高,。鮮花價格走中低檔價格策略，與同類花店價格相比有較大幅度的降低從這一點上來說,，我們有價格競爭優(yōu)勢,。我們既有實體店又有網(wǎng)店,，有了穩(wěn)定的客戶群后，顧客可以直接網(wǎng)上訂購,，方便快捷,。隨著網(wǎng)絡的迅速，網(wǎng)上有相對多的消費群體,。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的80后和90后,。實體的花店市場就不必多說了，網(wǎng)上花店也有一定的優(yōu)勢,。而且不論是在什么節(jié)日有一個鮮花需求量很大,，我們存在著營銷優(yōu)勢、物流配送優(yōu)勢,。
（2）劣勢
鮮花容易枯萎,，很難挽救，所以許多花卉必須丟掉,。鮮花的價格有較強的季節(jié)性,，特別在節(jié)日價格浮動較大，由于資金緊張,，致使宣傳等市場促銷活動不到位,，在一定程度上影響了知名度，目標受眾認知程度相對較低,。簡言之,，在節(jié)日的時候有很多人購買，但在平常時期,，很難賣出,。
（3）機會
我們的花店開設在大學城，有一群活力四射,，崇尚個性與追求浪漫的消費群體,。他們對于鮮花的意義解讀到位，尤其是在節(jié)假日,，會有很多的學子會通過鮮花來表達自己的情感,。我們的網(wǎng)上鮮花價格與同類相比較低、花的種類豐富分類明確,，容易找到自己所需的花的種類,。
(4)威脅
花店威脅與消費欲望減低，實體花店與虛擬網(wǎng)店暴增造成的沖擊,，
競爭力大,！做廣告宣、傳之類的效果可能不明顯,，消費者不能直接看到,、觸摸到花,。可能持有懷疑,、觀望態(tài)度,。
3. 市場細分與目標消費群選擇
（1）市場細分
市場細分，就是企業(yè)要根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異,，把整個市場（即全部用戶）劃分為若干具有某種相似特征的用戶群（即細分市場）,，以便執(zhí)行目標市場營銷的戰(zhàn)略和策略。細分市場三類群體為,大學情侶一族：是因為鮮花的定價一般在幾十元左右,，消費不高,，大學情侶可以在輕松的消費中享受浪漫。年輕朋聚一族：大學正值年少輕狂,，很多朋友間經(jīng)常地聯(lián)絡,、聚會，對于彼此之間偶爾送上一束鮮花,，既溫情又親切,。辦公室上班族：因為鮮花是裝飾辦
公室理想產(chǎn)品，廣大學子可以在重要或平時的節(jié)假日時給尊愛的老師捧去一束鮮花,，表達感恩之情,。
（2）目標市場
對任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機會都具有同等的吸引力,，由于資源有限,，也為了保證資源有效，企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內,，確定具體的服務對象，即選定目標市場,。企業(yè)選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的,，通過分析細分市場要求滿足的程度，去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求,，相應確定準備為那些細分市場服務,。我們花店現(xiàn)階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學生為主,，他們接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚，崇尚個性,。
㈡營銷策略分析
1.產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品介紹
花,，是一種美的植物，無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質,。在節(jié)日的時候,，送上一束鮮花,，帶上一句問候，給朋友的心里增添了無比的溫暖,，尤其是在社會迅速發(fā)展的今天,，花的用途隨之也越來越廣，無論是企業(yè)開張,，節(jié)日慶典,，聯(lián)歡晚會，家居擺設,，還是走訪親戚,，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影,?；ǎ偸且圆煌纳矸莺筒煌?氣質出現(xiàn)在不同的場合,，給人們增添諸多歡樂,。
（2）產(chǎn)品分類
主要分為：情人節(jié)鮮花、生日鮮花,、教師節(jié)鮮花,、慰問鮮花、祭奠鮮花,、商務鮮花等,。
① 人節(jié)鮮花：
當代的眾多大學生追求時尚與浪漫，在情人節(jié)之際更是凸顯無疑,，依據(jù)學生的浪漫心理,，在情人節(jié)，這個獨特的節(jié)日里,，鮮花的需求量比較大,。 ②生日鮮花：
每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會冷卻于市場,，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉,，據(jù)有關調查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友,，所以我們可以針對女性來設計適合她們的生日鮮花,。
③教師節(jié)到了，
給老師送一束鮮花,，是許多學子表達感恩之情的最好也是最直接的方式,。 送花是很有講究的，送不同的鮮花,，你將向你的老師表達一種不同的含義,， 本店將會為不同學子的需求提供更加細致的花種分類和介紹,。
④慰問鮮花：
慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設計會給人一種有活力,，溫暖,、積極的感覺。
⑤祭奠鮮花：
祭奠鮮花的需求量也非常大,，祭奠的人每天都有,，而且在現(xiàn)實當中的花店很少會有祭奠的花買，這種花主要以白色為主,。此項分類主要是針對大學城周邊地區(qū)而言,。
⑥商務鮮花：
這種產(chǎn)品主要用于商務場合，例如：接待貴賓,，會場裝飾,，服裝裝飾等等。商務鮮花在大學生中購買較少,，但是對于教師及周邊商務人員而言,，還是有很大的市場的。
2,、品牌
花店開設初始,，我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略,，主品牌是風遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人,；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶戀情”,、“親情花遞”等等,，目的是為了表達產(chǎn)品的優(yōu)點與個性形象，營造典雅的個性氛圍,，傳播快捷,，符合目標市場消費者的消費需要。
3.定價策略
我們的花店鮮花價格走中低檔價格策略,，在原料、包裝,、服務等方面力求盡善盡美,，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，具體將采用兩種定價策略：
4,、對于數(shù)量較少的包裝,，如：1支玫瑰普通裝，采取尾數(shù)定價法,，如定為4.9元人民幣,，主要滿足消費者求廉心理,。對于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰,，采取整數(shù)定價法,，21支定為29元，價格中包含吉祥數(shù)字,，目的是為了滿足消費者求名心理,。
4.分配戰(zhàn)略
⑴公司地點
零售利潤在花卉業(yè)中可達50％-80％，零售利潤足以滿足一個月的房租水電,、員工工資,、稅收開支等。從這個角度考慮,，店址在醫(yī)院,、酒店、影樓或娛樂城旁,，可避免6～9月淡季對整個業(yè)績的影響,，二是從擴展批零業(yè)績的提高考慮，因為批發(fā)利潤大概在10％～30％之間,，可將店址選擇在花卉市場批發(fā)一條街,，或花店比較集中的街區(qū)。另外在選址時還要考慮房間的門窗是否足夠大,，將來換成玻璃門窗,，以展示花店內部的容顏。在9月至第二年5月的旺季,，所有的花店,，買花者都是你的客戶，由于顧客購物的從眾心理,，批發(fā)貨量大,、價格便宜，你會爭取到許多別人得不到的生意,。同時,，別的花店也是你的批發(fā)客戶。
⑵渠道建設
就目前來看,，我們的花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系,。選擇批發(fā)商時， 一般考察其經(jīng)營業(yè)績,、信譽,、合作態(tài)度、供貨是否及時等方面。要與批發(fā)商簽定合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見,，配送員在任何一家網(wǎng)點取花價格都是一樣的，并且一般在半月至一月內結算,。
5.促銷策略
⑴廣告
1,、廣告的目標: 客戶的滿意，是廣告的最終目標,。
2,、目標市場策略我們花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務,，目前的配送能力范圍為花店周邊區(qū)域,。通過對本花店的客戶進行的有獎問卷調查顯示，實際花店的目標市場中20～40歲的人群占90%大專以上教育程度的占85%,，具有上網(wǎng)習慣的占89%,，月收入在1000～10000元的占70%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%,。因此我們花店現(xiàn)階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群,。
3、進行廣告創(chuàng)意及策略選擇
要有明確有力的標題：廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性,、觀念性和主導性的語言,。簡潔的廣告信息：花之韶華，解說心語,。發(fā)展互動性：如在網(wǎng)絡廣告上增加游戲功能,，提高訪問者對廣告的興趣。
⑵促銷
宣傳策略走的是低成本,、高產(chǎn)出的方式,。印刷宣傳品，采取密集戰(zhàn)略,；同時利用廣播站,、報欄、宣傳欄免費宣傳,，另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,， 并與各大高校的學生社團等組織建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式,。
四,、花店概況：
選址定位:交院后街（德全路中街十字路口一門市處，人流量多而集中,，屬于大學城內，位置優(yōu)越，交通方便,，效果明顯,，容易帶動生意）。
裝飾定位：以現(xiàn)代風格裝飾,，給人以時代的氣息,，現(xiàn)代化的心理感受，這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用,。店內氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）,。 經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花,、干花,、花器、工藝絹花等,，因為剛開始的原因,，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等,。
宣傳定位：要以消費群體相符合,，針對性強，不能片面撒網(wǎng),。
服務定位：引導消費,，讓顧客了解其花語，顧客有需要,，可以上門服務,，為其布置廳堂，進行花藝設計,；教會消費者養(yǎng)護保鮮知識,，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求,、新動向,，向有租擺業(yè)務的客戶及時更換新鮮花等；可為消費者靈活安排經(jīng)營時間,，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率,。
五、目標消費系統(tǒng)：
大體是老,、中,、青年，年齡是18歲——60歲之間,，最主要消費群體為大學生,，因為地點本就在大學后街,，主要客流量就是大學生，也最為集中,，所以他們作為第一和首要消費群體,；其次就是其它青年工作者、中年人,、老年人,；最后是為其它過路客等。
六,、市場營銷
主要從以下幾個方面來營銷：
1.（1）產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略（2）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 （3）價格戰(zhàn)略
（4）會員價格（5）直銷渠道 （6）中間商渠道
2.促銷
（1）打折 （2）送貨上門 （3）電話問候
3.展示才藝4.開辦網(wǎng)站5.實行會員制
6.開辦培訓班
七,、財務分析
1.財務預測的假設
（1）折舊率的應用
初始銷售費用：20%/年
辦公設備電腦：15%/年
購買花：65%/年
（2）價格：金融投影法的價格是成本價格，即價格不包括標記,。價格將增加第二年5%,。
（3）在財務計劃中使用的貨幣是人民幣。
2.財務業(yè)績
（3）成本分析
總共資金——五萬元
店鋪的租金(三萬元左右),；
店鋪簡單裝修費(五千元左右),；
進貨款、設備配置費,、,；兩名技術員工費等（一萬元左右）；
備用余款(五千元左右),。
七,、經(jīng)營方式：
1. 以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下,，開好花店
2,、以服務顧客第一，質量絕對過關,，價格絕對相對便宜,，積極的花店要以走價格＋質量＋服務為宗旨，贏得客源,；
3,、可以廣告宣傳，在大學城里,，貼海報,、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳,、利用學校內廣播和論壇宣傳等,；
4、花店發(fā)展穩(wěn)定后,，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售,，更大的提高知名度和客源,；
5、在溫江范圍內,，我們可以保證送貨上門和上門服務,。
八、盈利方式：
本身賣鮮花等的品種的利潤,；
鮮花配送的服務費；
上門服務的服務費,；
九,、風險分析和對應措施：
鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題,，因此如何保養(yǎng)好鮮花,，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,，損耗過大,，就會入不敷出。淡季的顧客少,。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗,，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量,，那么這幾個月花店就很難挺過來,。
策略：
1、可以將員工送到專門的培訓學校進行培訓,。另外,，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務的方向,；
2,、為花店選擇正確的定位?；ǖ甑臋n次相差巨大,，如果定位不當，就會造成很大的損失,。
3,、選擇適當?shù)牡曛贰ｉ_花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地,，這樣的話可以形成規(guī)模效應,，很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨選址,，則可以考慮選在醫(yī)院,、酒店,、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響,。
4,、經(jīng)營花店要抓商機，多做熟客,。要做到這一點,，信譽是關鍵。首先是花卉質量價格要適當,，其次是要重視服務質量,，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。
十,、退出機制
由于很好的把握了時機,，花店的利潤在逐年上升，經(jīng)各股東商議,，決定擴大經(jīng)營范圍,，并收購了一小部分股東的股份，初步打算開連鎖花店,。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇十二
1. 花店使命
有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.我們的完美將成為一個可愛的信使,把祝愿
和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標
立足學校,服務學生,輻射達州.創(chuàng)建完美花店,。
本花店將用一年的時間在學校的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡. 在投入期僅選擇達州職業(yè)技術學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在7000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功后,大力推廣,并加以網(wǎng)上銷售. 經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
1.行業(yè)分析
"完美花店"是由在校大學生推出的面向達職院7000人在校大學生的服務花店,因此目標消費者定位為在校大學生.因此,暫定的目標消費群以達州職業(yè)技術學校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以達州職業(yè)技術學院為例,各類在校生近7000人,再加之四川文理學院在校大學生近3萬余人,共有近4萬的目標消費者.目標市場的容量將是相當可觀的.
2.調查結果分析
本花店對達州的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回40份.由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的'品種.
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣
誕節(jié)及朋友生日前后.
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,在買花數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
1.小組成員:
蘇**(組長) 主要負責花店的經(jīng)營管理
張 三 主要負責開發(fā)計劃
李 四 主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
王 二 主要負責市場調查和結果分析
2.營銷策略分析
2.1 品牌策略
花店建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.
2.2 價格策略 完美花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
⑵服務方面
完美花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務. 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
1.打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
2.設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
3.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.
4.不定期的在網(wǎng)上與消費者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.
5.對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑
渠道建設
就目前來看,花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系.選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供
貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見.
3.完美花店策略實施
1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇達州職業(yè)技術學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在7000人以上,較有代表性,試點時間為一個月.該模式成功后,擴大規(guī)模并擴張到其余的市場.
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.
3.在每學期開學時作好宣傳,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍. 宣傳內容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"完美花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出.
⑶請學校廣播站播發(fā)"完美花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"完美花店"地址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由花店付款.
⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,如學校記者團,地方電視臺等.
1.營業(yè)額收入
據(jù)調查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上.
2.支付方式
現(xiàn)金支付
3.訂貨方式
e-mail定單,直接進入"完美花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購.
4.客戶特點 年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高，無壞帳現(xiàn)象.
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎.
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資:
這一時期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面
上.預計需要人民幣3千元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射達州的各大高校.服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
1.店面租金1500元年 店面布置700元 花種采購500元 宣傳費用300元
2.每支花平均進價1.0元 平均售價3.0元 平均包裝費5角 每支花平均贏利1.5元
每天平均銷售額50支 贏利75元 月贏利2250元
固:正常運營2個月可以賺錢
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇十三
千姿百態(tài)的花成為人們心中的沒的象征,，在現(xiàn)代社會的發(fā)展步伐,，人們?yōu)榱藵M足更高的享受心理要求，鮮花也成為人們追求的時尚,、浪漫以及享受的需求者,、搶手者。鮮花也成為人們生活中不可缺少的點綴,。不僅僅是人們賞心悅目,、美化家園的對象，花卉更是可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位。
由于現(xiàn)代網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,，更多的.商家在網(wǎng)上開設鋪面,，一邊更好地對外銷售商品，我決定在網(wǎng)上創(chuàng)辦一個校園網(wǎng)上花店,，以近身邊的空間進行發(fā)展,，再逐步推廣到社會更大的發(fā)展空間之中?？紤]各方面的因素,，這一創(chuàng)業(yè)項目是十分可行的,。
1、提供鮮明,，洋溢人心,。
通過現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，越來越多的人都在節(jié)日或約會時節(jié)以鮮花來表現(xiàn)他們的美好,，而我們就是提供各色各類的鮮花為根本服務各階層認識的需求,，把美好的祝愿和祝福送給每一個人。
2,、公司目標
立足大地,，服務南寧，輻射華南,，創(chuàng)建受人們歡迎的一流網(wǎng)絡花店公司。
本花店將首先在南寧建立好的基地,，穩(wěn)固銷售,，努力達到收支平衡，并且在南寧打造一定的知名度關于花店的創(chuàng)業(yè)計劃書關于花店的創(chuàng)業(yè)計劃書,。
在投入期僅選擇廣西大學區(qū)作為試點市場,。廣西大學人流比較多，較具有代表性,，該市場穩(wěn)定后,，再擴張到其余的市場。
1,、行業(yè)分析
目標消費者定位在校學生為首,，并在個學校沒有分站，將來逐步擴大市場,，以廣西大學為例,，在校大學生的聚集人數(shù)多，這樣那個的市場規(guī)模是相當龐大的,，而且將來在校畢業(yè)生也仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標市場的容量是相當可觀的。
2,、調查結果分析
(1)有好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為,。
(2)購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種,。
(3)在校大學生沒有固定的購買時間,，往往是隨心所欲而買,。
(4)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚,，崇高個性,。
(5)為了更好能夠提高銷售量，產(chǎn)品的質量,，包裝服務及價格都是解決好的,。
(6)節(jié)日購買行為較強，如情人節(jié),，教師節(jié),，中秋節(jié)以及圣誕節(jié)或朋友生日等都少不了鮮花的購買。
3,、目標客戶分析
在校大學生除了價格的因素外,，還會以花卉所代表的意義而進行消費。從視覺形象和文字都是精心規(guī)劃,，力求具有獨特創(chuàng)新,。
4、宣傳策略
利用學校廣播站,，報欄以及宣傳欄免費宣傳,。
5、服務到位
只有愛有訂單就必須馬上按照訂單要求及時送到,，第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的禮品,，并沒有會員卡，積分卡等,，到一定的積分卡后得以換取禮物,。
1、初期投入
主要用在場頻采購,，網(wǎng)絡系統(tǒng)的開發(fā)和維護,、前期宣傳、物流配送等方面,，預計需人民幣2萬元左右,。
2、二期投資
這一階段我們的服務將擴大,，將輻射整個南寧市區(qū),，資金來源主要是公司前期盈利積累和外來資金引入，如銀行信貸,。
了解到廣大大學生的事實需求,，目標項目策略等方面都進行總體規(guī)劃。
花店創(chuàng)業(yè)計劃書ppt篇十四
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題,，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的,。
1,。提供鮮明，公司使命有效,，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
立足地大,，服務武漢，輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司,。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性,，試點時間為一個半月,。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
"地質大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,，因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質大學的總站外,，在湖北各高校設有分站,，因此,，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場,，以中國地質大學為例,，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者,，而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標市場的容量將是相當可觀的
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式,。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份。由于時間有限,，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚，崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種,，包裝，服務等;
⑹購買行為節(jié)日性很強,，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后,。
在校大學生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久),，21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
網(wǎng)站建設初始,，我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的`市場調查和大膽預測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新
青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝,，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線,，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求,。
利用學校廣播站,，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
網(wǎng)上花店的服務必須是一流的,，對于配送隊員而言,，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到,，并且是微笑服務,。
在售后服務方面,，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)
e-mail進行友情提醒服務,，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表,，附贈禮品,，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠,，成為會員后享受會員價格,。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息,，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng),。
就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系,。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽,，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,，以便于各高校配送成員就地取花,。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見,。
