時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇一

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,，充分調(diào)動護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制,，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。

（一）統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識、全院行動

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展,。

2、加強(qiáng)各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過請進(jìn)來,、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想,、所為,，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動參與意識。

（二）穩(wěn)步推進(jìn),、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量

1、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù)；強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一；強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢,、分診、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。

2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護(hù)士對患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí),、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評估細(xì)則。

4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險,、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動性,。

6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請?jiān)和獾谌剑ㄔ谛４髮W(xué)生等）反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細(xì)化分析及時整改,。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)、注重?？?、齊頭并進(jìn)

1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。

2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽,、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。

3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專科護(hù)理措施,，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專科,、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量、技能的綜合評估。

4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)對象的流程管理,，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識,、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診,、手術(shù)室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,，加大輻射力。

6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高。

（四）適時總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務(wù)的安全度,、舒適度，同時做到護(hù)理操作的省時、高效,。

2,、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護(hù)士”評選相結(jié)合,，及時的鼓勵和表彰

樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時宣傳,、推廣,，相互借鑒、取長補(bǔ)短,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇二

xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)” 工作計(jì)劃 ,。

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé)、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,，加強(qiáng)對危重病人的管理。

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實(shí)基本功底,，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù)。

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù) 理工作的意見和建議,。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者 從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便,，杜絕 生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅(jiān)持客觀,、公平、 公開原則,，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出 勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度、 滿意度,、科室評選,，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償，對積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度,。醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班,。工作忙時可加班，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù),。

(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù) 理工作的意見和建議,。 (2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋。讓患者 從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕 生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅(jiān)持客觀,、公平、 公開原則,，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的`績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出 勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、 滿意度、科室評選,，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇三

20xx神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心,，以服務(wù),、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，以提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等,。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇四

1、 負(fù)責(zé)本科護(hù)理業(yè)務(wù)和行政管理工作,。

2,、 每周檢查急救藥品、物品,。

3,、 每月組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。

4,、 每日檢查個診室的環(huán)境衛(wèi)生（每日8：00）

5,、 每周一檢查無菌物品。

6、 每月護(hù)理查房一次,。

7,、 每月對護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作考核一次。（不定時）

8,、 每月對護(hù)士進(jìn)行理論考核一次,。（不定時）

9、 每周檢查護(hù)士的查對制度,，通過詢問護(hù)士“三查七對”知曉情況,。 10、 監(jiān)督衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,，搞好門診各室環(huán)境衛(wèi)生,。

11、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及醫(yī)療廢物的管理,。

12,、 嚴(yán)防差錯事故，認(rèn)真執(zhí)行登記上報制度及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。 13,、 負(fù)責(zé)組織候診教育和健康教育工作。

14,、 負(fù)責(zé)家具,、禮服保管，物品清領(lǐng),，維修請示工作,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇五

積極組織我院護(hù)士參加太原市衛(wèi)生局因慶祝護(hù)士節(jié)所組織的一系列活動。

4月份完成三基書基礎(chǔ)護(hù)理及?？撇糠值目己?5月,、6月連續(xù)兩個月以三基書為主要考核內(nèi)容對全院護(hù)士進(jìn)行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點(diǎn)組織護(hù)士進(jìn)行強(qiáng)化考核。

危重病人,、生活不能自理病人,、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，確保護(hù)理安全,。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計(jì)劃進(jìn)行，護(hù)理查房以各科時下重點(diǎn)的護(hù)理病人為主,，如無特殊靈活掌握,，爭取涵蓋到各個科室。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇六

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,，結(jié)合骨科專科的特點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，注重專科護(hù)理,，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程,，改善護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、提高思想認(rèn)識,，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二,、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

三.工作措施：

1.合理安排,，彈性排班

骨一科床位48張，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排,，彈性排班,。

2.規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,，做好護(hù)理安全工作,，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估，全面評估患者病情,，落實(shí)患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,，患者的護(hù)理級別與病情相符,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇七

1、按照衛(wèi)生部內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范（20xx年版）的要求,，結(jié)合江蘇省消化內(nèi)科質(zhì)量控制中心舉辦的消毒培訓(xùn)講座的要求,，內(nèi)鏡消毒的規(guī)范性已提到臨床醫(yī)護(hù)人員的面前，作為衛(wèi)生執(zhí)法的一部分,，非執(zhí)行不可,。“為確?；颊甙踩乐菇徊娓腥?，進(jìn)行內(nèi)鏡的清洗及消毒預(yù)防交叉感染非常重要，這也直接關(guān)系到內(nèi)經(jīng)診治水平與質(zhì)量,。故凡進(jìn)行內(nèi)鏡操作的業(yè)務(wù)人員,，都必須把這一問題放到十分重要的地位”（張志宏）

2、 消化內(nèi)鏡的清洗消毒不容忽視（于中麟）

（1） 消化內(nèi)鏡自1973年從日本引入,，當(dāng)時表演采用消毒為三桶法,。

（2） 三桶法（至今仍有單位在使用）

（3） 洗消機(jī)（一臺鏡子一臺清洗機(jī)；標(biāo)準(zhǔn) ：一臺主機(jī)三根鏡子一用一吸一吹）

（4） 消毒劑多樣（至今尚無權(quán)威的結(jié)論）

（5） 內(nèi)鏡室設(shè)計(jì)大小不規(guī)范（國外,、內(nèi)都無統(tǒng)一的規(guī)范,，國內(nèi)亦無樣板可參照）

（6） 消化內(nèi)鏡的管理（20xx-12-06）20xx-03-28衛(wèi)生部令：消毒管理法確定消毒器械?消毒劑衛(wèi)生許可證。20xx版操作規(guī)范

（7） 展望：清洗劑,、含消化酶劑,、消毒劑干燥,、清洗、消毒時間,，對現(xiàn)有消毒劑的評估,，內(nèi)鏡統(tǒng)一的規(guī)范及管理,，工作人員的防護(hù),。

3、 內(nèi)鏡室設(shè)計(jì)的原則：

（1）一室一機(jī),，操作間要獨(dú)立 一個房間要大于20㎡

(2)操作和清洗要分開

（3）查前要篩選：hbv及hiv 兩對半和艾滋病

（4）乙肝攜帶者要有獨(dú)立的操作室

（5）一人一鏡

（6）清洗時間要充分 20分鐘

(7)清洗,、消毒液要有效、無毒,、無刺激性

（8）一人一手套

（9）內(nèi)鏡操作部要清洗 要求單手操作

（10）醫(yī)患通道要分開

（11）一人一活檢鉗 一次性 60元/根或多備消毒

（12）必備相應(yīng)科室及設(shè)備

4,、內(nèi)鏡室的構(gòu)成：普通的消化內(nèi)鏡室：預(yù)約準(zhǔn)備室，檢查室,，辦公室,，資料室；內(nèi)鏡中心：接診預(yù)約室,，候診室,，內(nèi)鏡診療室（若干間），術(shù)后復(fù)蘇觀察室,，器械清洗消毒室,，內(nèi)鏡儲藏室，醫(yī)生辦公室,，護(hù)士技師辦公室,，多媒體示教室，儲物室,，更衣室,，患者用衛(wèi)生間，工作人員用衛(wèi)生間,?？偯娣e大小主要依據(jù)工作量的多少而定，工作量少的可以一室多用,，工作量大的要有教學(xué)任務(wù)或培訓(xùn)任務(wù),。較大的面積，國外條件好的內(nèi)鏡中心,，年檢1000例占用面積100-200㎡,，國內(nèi)日最高檢查20例次（年檢3000例次）面積至少需要200㎡

5、內(nèi)鏡室的布局：根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模,、年檢查的例數(shù),、開展項(xiàng)目和現(xiàn)有樓房結(jié)構(gòu)而定,。原則：

（1）房屋布局便于工作，便于病人就診,，環(huán)境安靜整潔,、寬敞舒適。

（2）設(shè)備齊全,，安置適當(dāng),，安全可靠，利于維修保

（5）教學(xué)醫(yī)院,、有培訓(xùn)任務(wù)的醫(yī)院應(yīng)具備教學(xué)條件,。

消化內(nèi)鏡中心布局示意圖：

1、儀器儲藏室

2,、多媒體影視示教室

3,、內(nèi)鏡儲藏室

4、庫房

5,、配電間

6,、候診室

7、資料室

8,、病人用衛(wèi)生間

9,、工作人員衛(wèi)生間

10、消化動力檢查室

11工作人員休息室

12,、病人登記室

13,、器具室

14、x線操作室

15特診室（超聲內(nèi)鏡等）

16器械儲備及清潔消毒室

17內(nèi)鏡檢查室

18工作人員更衣室

19消化b超

20腸鏡室

21醫(yī)生辦公室

22護(hù)士辦公室

23x線膠片洗印室（長海醫(yī)院消化內(nèi)鏡中心每年檢查超過5000例次）

6,、基礎(chǔ)設(shè)施

1,、供電系統(tǒng)：大環(huán)境的穩(wěn)壓電源；照明電與儀器設(shè)備用電分別拉線,，以免互相干擾

2給排水系統(tǒng)：用水量大,，每個檢查室、工作室和辦公室都應(yīng)安排給排水設(shè)施,。

3,、供氧系統(tǒng)：內(nèi)鏡檢查和治療都有一定風(fēng)險，大出血病人本來就要搶救,。每個中心都應(yīng)配備供養(yǎng)設(shè)備,，最好采用中心供氧

4吸引系統(tǒng)：中心吸引、電動吸引,，不對儀器產(chǎn)生干擾

5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：逐步實(shí)現(xiàn)電腦化管理,，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)線路架設(shè)應(yīng)與強(qiáng)電線路隔離，配備保護(hù)套管,，減少干擾,，保證電腦用電安全

6多媒體影視監(jiān)視系統(tǒng)：加強(qiáng)教學(xué),，便利學(xué)術(shù)交流，提高管理水平,。該系統(tǒng)是中心不可少的設(shè)備,，與辦公室、示教室連網(wǎng),，需留遠(yuǎn)距離傳輸?shù)慕涌凇?/p>

7,、預(yù)約登記室（護(hù)理站）為做到檢查有計(jì)劃，病人就診有秩序,，便于資料管理,，設(shè)立預(yù)約登記制度很有必要。室內(nèi)配備寫字臺和檢索卡片柜,，可采用電腦預(yù)約登記。

8,、候診室：利于病人休息,，松弛緊張情緒。設(shè)有候診椅,，開水供應(yīng),，提供報紙、雜志,，配有電視,。有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生宣傳資料，使得檢查者了解內(nèi)鏡檢查的意義和注意事項(xiàng),。室內(nèi)注意通風(fēng),、聚光、保暖,、恒溫,。

9、準(zhǔn)備室：良好的術(shù)前準(zhǔn)備是檢查成功的保障,。所有的檢查項(xiàng)目都要做好嚴(yán)格的術(shù)前準(zhǔn)備工作,，術(shù)前用藥，清潔灌腸,，解釋工作,；簽署手術(shù)同意書；配備診療床,、治療柜,、治療車、擔(dān)架車（國外稱第二代診室）,。治療柜中應(yīng)備術(shù)前用藥：咽部麻醉劑,、去泡劑,、解痙劑、潤滑劑,、鎮(zhèn)靜劑,，各種規(guī)格的注射器、輸液器,、輸液架,、靜脈制劑等

10檢查室

1、 布局：內(nèi)鏡檢查臺,、資料柜,、內(nèi)鏡柜、辦公桌,、內(nèi)鏡車,、洗鏡槽、治療車,、水池,。

2、 配備：檢查臺（診查臺,、特制的內(nèi)鏡檢查臺）器械臺,、用臺車便利推動，放置光源,、內(nèi)鏡等

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇八

xx年護(hù)理部工作計(jì)劃將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),，在提高護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)患者安全管理,，保障患者護(hù)理安全,，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，提高各級護(hù)理人員理論及技能水平等方面開展工作，為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)計(jì)劃如下,。

工作重點(diǎn)：

1,、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房

2,、迎接“二甲”檢查

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)工程”活動的積極開展，我們xx縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿腔熱情投入到該項(xiàng)工作,。

1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

3.試點(diǎn)病房對臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,，對照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。

4.護(hù)理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工,、患者及家屬的意見,，引入社會參與評價的機(jī)制,。

5.未開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。

一）做好護(hù)理安全管理

1,、完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作，為此制定了新的護(hù)理入院評估單并投入使用,，每季進(jìn)行護(hù)理過失分析,，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生,。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上,，要求科室進(jìn)行針對化宣教，并用視頻引起重視,。

2,、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人,、手術(shù)操作,。

3、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)：如藥品管理制度,，提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全,。

4,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問及時與醫(yī)生溝通,，靜脈輸液要求按規(guī)范核對，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對程序,，控制靜脈輸注流速等,，進(jìn)行各項(xiàng)操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。

5,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險管理,，各科室每月上報風(fēng)險事件，每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn),。

6,、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單,。

7、護(hù)士長分兩人一組每周夜查房兩次,，對存在問題匯總并反饋,。

8,、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”，提出原因分析和整改措施,，每季度匯總反饋,。

二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動情況,，包括壓瘡質(zhì)控小組等,。

2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組,，按護(hù)理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn),，對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋,、整改和評價并由護(hù)士長做好上報工作,。

3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,，護(hù)理部每月行政查房2次,，護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋。

4,、堅(jiān)持每季度召開護(hù)理質(zhì)量委員會,，對全院護(hù)理質(zhì)量存在問題如1壓瘡、跌倒,、墜床進(jìn)行匯總,、分析，尋找原因,，提出整改措施,，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

5,、護(hù)理病歷：進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理病歷書寫,，按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)?？扑郊皠討B(tài)變化,，在護(hù)理病歷書寫中，要求 “寫我們所做的”,、“做我們所寫的”,，病歷書寫與臨床不可脫節(jié)，以更好地進(jìn)行循證護(hù)理,。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋,。

6、規(guī)范出院隨訪工作，提高病人滿意度,。

7,、實(shí)施目標(biāo)管理，要求全院護(hù)理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo)：

1),、住院病人滿意率≥90%

2),、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)率100%

3)、危重病人護(hù)理合格率100%

4),、病歷書寫符合率≥95%

5),、搶救設(shè)備完好率100%

6)、護(hù)理事故數(shù)為0

7),、護(hù)士基本理論平均成績≥85分

8),、護(hù)士基本技能平均成績≥90分

三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)

1、成立項(xiàng)目小組,，制定名單

2,、相關(guān)培訓(xùn)

四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色,，提高臨床護(hù)理效應(yīng)

1,、采取中醫(yī)護(hù)理措施，體現(xiàn)辨證施護(hù),，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,，積極開展專科(專病)中醫(yī)特色護(hù)理,。

2,、積極開展中醫(yī)操作，加強(qiáng)宣教,。

3、科室每季度對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價并制定改進(jìn)措施,，護(hù)理部針對全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評估,。

4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,，2號方,，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣,。

5,、提高護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論水平，邀請?jiān)簝?nèi)專家理論培訓(xùn),，理論考核1次,，要求全院護(hù)士考核通過。

五)加強(qiáng)在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：

1,、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：

(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng)：選派護(hù)士長及骨干外出學(xué)習(xí),，回來后制作ppt匯報;

(2)年輕護(hù)士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科,、外科骨干護(hù)士臺州醫(yī)院進(jìn)修

(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作

2,、加強(qiáng)專科理論知識及技能考核：

(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),，不定期進(jìn)行疑難病例討論。

(2))對全院中級職稱人員進(jìn)行護(hù)理體檢考核,。

(3)全年三基理論考試兩次,，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次,。

(4)護(hù)士長每季對本科室護(hù)士進(jìn)行?？浦R考試一次，護(hù)理部定期抽考,。

(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核,，對工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。

六),、實(shí)習(xí)生帶教工作：

1,、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束。

2,、妥善安排20xx年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué),、、制定臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等,。

3、每月理論培訓(xùn)一次,，

4,、規(guī)范教學(xué)查房，提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平,。組織者精心準(zhǔn)備,、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽講、積極提問;圖文并茂,、授聽互動,，使學(xué)生對專科知識有了更深刻的了解,，更易掌握,。

七)其他

舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝活動

護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇九

20xx年是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,，護(hù)理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī),，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)，努力做好以下工作：

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化要求,，護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,，其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要,。上有所好，下必甚焉,。有什么樣的護(hù)士長隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想，更新理念,，改變既往的“主任要求,，護(hù)士長服從”的被動管理，為護(hù)士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境,。引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,，讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內(nèi)病人的安全,、治療及健康指導(dǎo),，管理好護(hù)士的工作、生活和思想動態(tài),，協(xié)調(diào)好醫(yī),、護(hù)、患三方關(guān)系,，確?？剖易o(hù)理質(zhì)量及安全。護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中,，要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中,，認(rèn)準(zhǔn)角色，擺正位置,，不做護(hù)士中的“人上人”，要做護(hù)士中的“人中人”,，營造關(guān)心,、尊重、信任的護(hù)理氛圍,，增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力,，讓每一名護(hù)士為自己是這個團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。

護(hù)理作為獨(dú)立的一級學(xué)科，其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學(xué),、規(guī)范地運(yùn)用pdca管理模式，20xx年我們將品管圈(qcc)引入護(hù)理管理,。針對護(hù)理工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,，調(diào)動廣大護(hù)理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”,。利用pdca循環(huán)理論,，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因,，設(shè)定活動目標(biāo),，制定活動計(jì)劃，進(jìn)行對策整改及實(shí)施,。力爭通過品管圈活動的開展,，使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢,、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè),，降低不良事件發(fā)生率，促進(jìn)護(hù)士的個人成長與進(jìn)步,，達(dá)到一種全院齊動員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài),，使護(hù)理管理工作更容易推行，有利于各項(xiàng)工作的順利開展,。

護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,，完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進(jìn),，提升服務(wù)水平”的工作思路,，以質(zhì)量——安全為主線，以“護(hù)理病人到位,、病情觀察到位,、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位,、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動上報制度，定期進(jìn)行不良事件案例分析,，使全院護(hù)理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心,，提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價活動,，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動，進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力,。進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,，轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價的理念，使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,，從而為建立科學(xué)的評價流程,、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。實(shí)施多形式質(zhì)量控制,，護(hù)理部根據(jù)“季安排,、月重點(diǎn)”工作計(jì)劃，深入科室針對核心制度的落實(shí)情況,、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,，落實(shí)墜床、跌倒,、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全,。

原有的護(hù)理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,，是以單個質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評價，應(yīng)對性,、突擊性強(qiáng),，管理者很難科學(xué)、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價,。新的質(zhì)量評價體系,，改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分，側(cè)重于責(zé)任分工方式,、排班模式,、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置等方面,，從患者,、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度、多個層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控,，在不同時間段更全面,、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理,，了解護(hù)理人力資源情況,、護(hù)士分層使用情況等，及時給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),，更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

總之，我們要明確,，質(zhì)量是做出來的,，而不是等來的。我們不能等資源,、等人力,、等條件、等機(jī)會,，而要和其他的質(zhì)量部門合作,，如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,，以促進(jìn)質(zhì)量管理,，提升護(hù)理質(zhì)量。