計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇一

大家好！首先代表商貿(mào)物流中心班子,，對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報(bào)告會(huì)表示熱烈歡迎,。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)商貿(mào)物流中心一年來(lái)的工作和20xx年的工作計(jì)劃。

20xx年,，是極不平凡的一年,，面對(duì)前所未有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)困難和挑戰(zhàn)。商貿(mào)物流中心全體員工在學(xué)校,、后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想,，全心全意為師生服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)新思維,、強(qiáng)化管理,、與時(shí)俱進(jìn)，密切關(guān)注師生員工不斷變化的個(gè)性化服務(wù)需求,，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,，通過(guò)提供多元化服務(wù)，圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù),，各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。20xx年工作總結(jié)述職如下：

（一）創(chuàng)新思路，開拓進(jìn)取,，順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

20xx年度,，商貿(mào)物流中心經(jīng)營(yíng)工作有了新突破，經(jīng)營(yíng)收入取得了歷史性的突破,，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，中心自我加壓，年初與兩校區(qū)經(jīng)營(yíng)門店詳細(xì)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解值,。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，不斷加大經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作力度,。

全年中心預(yù)計(jì)總計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元，與去年3600萬(wàn)元相比增長(zhǎng)了 ,。

1.完善管理體系,、加強(qiáng)內(nèi)部管理

20xx年的經(jīng)營(yíng)服務(wù)保障工作中，商貿(mào)中心的工作中立足一個(gè)“早”字,，以“經(jīng)營(yíng)”和“服務(wù)”為中心,，一手抓經(jīng)營(yíng)，一手抓管理,，強(qiáng)化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理,，結(jié)合中心現(xiàn)有狀況，更新,、完善,、落實(shí)管理體系，強(qiáng)化管理制度,，穩(wěn)中求發(fā)展,。

（1）在中心管理制度匯編的基礎(chǔ)上，完善了《商貿(mào)物流中心財(cái)務(wù)管理制度》和《商貿(mào)物流中心采配管理制度》,。一方面做到強(qiáng)化成本費(fèi)用控制,，提高經(jīng)濟(jì)效益；另一方面明確了責(zé)任,、權(quán)利和利益,，進(jìn)一步優(yōu)化中心管理體系，使管理工作更加科學(xué)化,、規(guī)范化,。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級(jí)議事制度,，加強(qiáng)中心對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的民主管理和組織協(xié)調(diào),，確保各項(xiàng)決策科學(xué)、合理,，工作安排高效,、有序。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會(huì)制度,，加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時(shí),，增強(qiáng)中心工作合力。

（3）強(qiáng)化超市工作量化考核管理,，建立多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的考核機(jī)制，全面系統(tǒng)推進(jìn)崗位目標(biāo)管理，按照集團(tuán)推行新的薪酬和績(jī)效考核體系,，嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的《商貿(mào)物流中心績(jī)效考核辦法》,，簽訂《部門、門店經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,。要求落實(shí)各崗位工作程序,，推行中心班子、門店經(jīng)理,、職工互評(píng)三個(gè)層次的互評(píng)機(jī)制,，考評(píng)結(jié)果掛鉤年終效益。

（4）構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價(jià)格管理體系,，結(jié)合iso9001體系要求,，嚴(yán)把商品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)，堅(jiān)持對(duì)中心下屬各門店進(jìn)行定期和不定期的檢查,，考評(píng)結(jié)果納入中心績(jī)效考核體系,。

（5）嚴(yán)格商品準(zhǔn)入制度和商品采購(gòu)、驗(yàn)收制度,，深入市場(chǎng)調(diào)研,，規(guī)范進(jìn)貨渠道，定期和不定期地調(diào)查周邊市場(chǎng)同類,、同品種,、同規(guī)格商品價(jià)格，及時(shí)合理地調(diào)整超市商品的價(jià)格,，控制進(jìn)貨價(jià)格,。

2.積極解困自救、拓展經(jīng)營(yíng)渠道

20xx年,，全國(guó)“堅(jiān)持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位,、院系團(tuán)購(gòu)商品銳減，物價(jià)上漲,、校園環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈、人員工資增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來(lái)前所未有的經(jīng)營(yíng)困境,，商貿(mào)物流中心各班組集思廣益,、群策群力，根據(jù)兩校區(qū)門店實(shí)際制定營(yíng)銷組合策略,，總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合,、文昌和南湖校區(qū)相補(bǔ)充、各品項(xiàng)物資互補(bǔ)共興的良好格局,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

（1）不斷降低采購(gòu)成本，控制差價(jià)，降低零售價(jià)格指數(shù),，不斷實(shí)施特惠,，促銷讓利于廣大師生，進(jìn)一步增加客單數(shù)量,；

（2）整合上游資源,，協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作，進(jìn)一步降低了采購(gòu)成本,，并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系,，為超市采購(gòu)工作注入了活力，為經(jīng)營(yíng)工作擺脫困境確定了方向,，維護(hù)了校園商業(yè)市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定,；

（3）引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌，豐富品種,，滿足多元化需求,。定期召開新品引進(jìn)會(huì)，并赴徐州周邊大小型超市,、批發(fā)市場(chǎng)和肉制品加工廠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，確保了商品的質(zhì)量安全，同時(shí)起到平抑校園市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定的作用,。進(jìn)一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性,。

（4）在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主題，定期召開中心月,、旬,、學(xué)期經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，研究?jī)尚^(qū)各門店的客單價(jià)和客單量的變化趨勢(shì),，制定提升營(yíng)業(yè)收入方案,。中心職工做到了“心中有經(jīng)營(yíng)”，各項(xiàng)工作都圍繞“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主旋律進(jìn)行,，把經(jīng)營(yíng)工作擺在最重要的位置,，充分發(fā)揮職工的整體效能，為“拓展經(jīng)營(yíng)”的順利開展保駕護(hù)航,。

3.狠抓迎新商機(jī),、做好服務(wù)工作

每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對(duì)于中心來(lái)說(shuō)，是每一年工作的重中之重,，也是洞察全國(guó)高校學(xué)生消費(fèi)需求突破點(diǎn)的絕佳機(jī)會(huì),。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實(shí)有力，取得很好的經(jīng)濟(jì)效益：

（1） 貨源準(zhǔn)備充足,、工作計(jì)劃周密

為做好迎新商品的供應(yīng)工作,，中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,，分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢(shì)，結(jié)合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費(fèi)品質(zhì)化,、個(gè)性化和時(shí)尚化等綜合需求,，總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次，制定出詳細(xì)的迎新物資采購(gòu)方案,。

暑假期間,，中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖,、山東臨沂等地采購(gòu)了50余萬(wàn)元的適應(yīng)學(xué)生需求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品,。這樣既降低了采購(gòu)的費(fèi)用，又豐富了商品的種類,，進(jìn)而提高了教育超市商品的性價(jià)比,，從而受到廣大學(xué)生家長(zhǎng)的廣泛好評(píng)。

（2） 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴

迎新前夕,，兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作,、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。第一,、有效地進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,，徹底清理衛(wèi)生死角；第二,、貨架排列有序,、貨物豐滿、種類齊全,；第三,、穩(wěn)抓商品質(zhì)量，使新生能夠安全,、放心地消費(fèi),。

（3）設(shè)置外部銷售區(qū)城，“零距離”購(gòu)物更方便

為方便新生及家長(zhǎng)就近購(gòu)物,，教育超市通過(guò)與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號(hào)樓和研1樓周邊、文昌校區(qū)于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)銷售區(qū)域,，使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦,，就近購(gòu)物更省心、省力,。

本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營(yíng)銷”策略，使商品更具有針對(duì)性,，更符合高校市場(chǎng)需要,，迎新期間兩校區(qū)營(yíng)業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達(dá)29.55%。

4.堅(jiān)持以人為本、提高綜合素質(zhì)

中心班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在工作中相互信任,，相互支持，拾遺補(bǔ)缺,，班子集體的向心力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中,，堅(jiān)持民主集中制原則,，嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中,、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的議事和決策基本制度，重大問(wèn)題集體研究,，班子成員能夠自覺(jué)維護(hù)集體權(quán)威,，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究決定，分工協(xié)調(diào)抓落實(shí),，做到了分工不分家,，充分發(fā)揮班子的核心作用。

生活上,，關(guān)心員工,，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”,、“和諧超市”和“幸福超市”：

（1）一份生日蛋糕,，代表中心真誠(chéng)的祝福，極大地增強(qiáng)了超市員工的凝聚力,；

（2）員工家屬臥病在床,，中心黨、政,、工,、婦負(fù)責(zé)人員第一時(shí)間將慰問(wèn)送到醫(yī)院病榻前，給予員工無(wú)微不至的關(guān)懷,；

（3）20xx年9月,，商貿(mào)中心對(duì)80名編外用工的工資進(jìn)行了普調(diào)，人均工資調(diào)高200元/月,，嚴(yán)格按照《商貿(mào)物流中心編外用工體系》執(zhí)行,，實(shí)施工齡工資；

（4）11月22—24,，組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習(xí)參觀,，與高校商貿(mào)同行積極溝通交流,，充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)的亮點(diǎn)做法，為礦大教育超市門店進(jìn)一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用,；

（5）做好員工的培訓(xùn)工作：11月13—18日,，組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級(jí)考核培訓(xùn)活動(dòng)，更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要,；分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn),，加強(qiáng)了各門店部門交流的同時(shí)，提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)和技能水平,，使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉,；

（6）在學(xué)校、集團(tuán)組織的運(yùn)動(dòng)會(huì),、兵乓球比賽,、“迎七一”歌詠比賽等活動(dòng)都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績(jī)；

（7）為統(tǒng)一超市形象,，制作300件印有校標(biāo)的夏季和冬季超市工作服,。

5.加強(qiáng)宣傳交流、提升文明共建

一年來(lái),，中心高度重視宣傳工作,，緊緊圍繞中心工作，不斷完善宣傳體系,，創(chuàng)新宣傳方式,，積極利用后勤集團(tuán)網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳,，發(fā)表新聞33篇,，及時(shí)報(bào)道中心工作動(dòng)態(tài)，大力宣傳中心先進(jìn)典型,，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向,，有效促進(jìn)了中心與師生員工之間的交流和溝通，為集團(tuán)的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍,。

為切實(shí)體現(xiàn)學(xué)校后勤“三服務(wù),、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),，還積極按照省教育超市總部部署,，全面啟動(dòng)“愛(ài)心工程”，與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位,，全年提供崗位 182個(gè),，提供金額 2萬(wàn)余元。誠(chéng)意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評(píng),，在中心滿意度測(cè)評(píng),，總體的滿意度達(dá)到93.71％,，相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽(yù)度和美譽(yù)度逐年提升,。

6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中

安全工作做到制度化,、經(jīng)?；⒖茖W(xué)化,。中心與后勤集團(tuán),、門店超市和聯(lián)營(yíng)單位簽訂《安全責(zé)任書》，建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下,，以專職安全員為軸心,，以中心各部門為主線，橫向到邊,，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò),，對(duì)安全工作實(shí)行全員、全方位,、全過(guò)程的安全管理,，做到責(zé)任層層落實(shí)，信息及時(shí)互通反饋,，實(shí)行安全工作與崗位工作月考核并舉,，從而使安全這根弦在每個(gè)職工心中都始終繃緊。本年度,，中心利用寒暑期,，對(duì)各門店線路、設(shè)備進(jìn)行了梳理和更換,，仔細(xì)檢查每一個(gè)應(yīng)急燈和消防栓,，確保全年安全無(wú)事故。

作風(fēng)建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作,。商貿(mào)中心班子加強(qiáng)對(duì)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),，配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年目標(biāo)考核,，使監(jiān)督關(guān)口前移,。要求全體職工立足崗位、克己奉公,、清正廉潔,，明確了各自在廉政建設(shè)中的責(zé)任，不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向,。20xx年3月17日下午,，商貿(mào)中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《安全管理責(zé)任書》,，形成廉政思想指導(dǎo)，安全工作落實(shí)的責(zé)任互保體系,，進(jìn)一步筑牢思想道德防線,。

（二）科學(xué)決策，致力發(fā)展,，開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作全新局面

1.經(jīng)營(yíng)品種多元化

中心自20xx年教育超市成立之日起,，已經(jīng)走過(guò)了18個(gè)年頭。18年來(lái),，商貿(mào)物流中心始終堅(jiān)持不懈,、持之以恒地走特色化,、差異化的發(fā)展之路：

（1）4月23-25日,，中心赴北京高校學(xué)習(xí)考察,。通過(guò)這次考察學(xué)習(xí)，了解到清華和北大等國(guó)家一流學(xué)府在特色紀(jì)念品店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意,，結(jié)合超市經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)理念及經(jīng)驗(yàn),，為礦大特色紀(jì)念品店的成功經(jīng)營(yíng)提供功能定位的有力保障。

（2）在后勤集團(tuán)的大力支持下,，5月1日,，中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的設(shè)計(jì),、布局和裝修,，在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè)。按照開發(fā)經(jīng)營(yíng)“品牌店”的模式經(jīng)營(yíng),，冠名“校園紀(jì)念品接待中心”,，此店的開業(yè)得到了教學(xué)設(shè)備廠的通力合作。

（3）中心結(jié)合消費(fèi)需求調(diào)查的結(jié)果,，完成了富光保溫杯,、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀(jì)念品設(shè)計(jì),、研發(fā)和制作,，并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售，引得廣大師生員工駐足參觀,、踴躍消費(fèi),，中心此舉獲得師生們的一致好評(píng)，一舉填補(bǔ)了校園紀(jì)念品銷售領(lǐng)域的空白,。

（4）3月22日,，中心參加了中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)商貿(mào)管理專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)暨全體委員會(huì)議；12月17日，參加了省教育超市主任秘書長(zhǎng)會(huì)議,。商貿(mào)中心以會(huì)議為契機(jī),，發(fā)揮在徐高校片區(qū)負(fù)責(zé)人的作用進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范地開展商品采購(gòu)、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價(jià)的營(yíng)銷活動(dòng),。

2.創(chuàng)新營(yíng)銷模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展,，越來(lái)越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購(gòu)物。面對(duì)挑戰(zhàn),，中心充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,，推進(jìn)傳統(tǒng)溝通互動(dòng)形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，通過(guò)手機(jī)微信,、微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布商品信息,，搜集反饋意見,，加強(qiáng)交流互動(dòng)，使工作更加貼近學(xué)生生活,，近期,，礦大紀(jì)念品微店已正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。

3.成功舉辦管委會(huì)20xx年第一次主任會(huì)議

5月6—7日,，商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會(huì)教育超市管委會(huì)20xx年第一次主任會(huì)議,，江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自南京大學(xué)、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,。

會(huì)議參觀了中國(guó)礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店,，并對(duì)我校超市建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理給予了高度的贊賞,。

通過(guò)這次會(huì)議,，各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營(yíng)管理理念，增加了同行之間的相互學(xué)習(xí)和交流,，開闊了眼界,，激發(fā)了潛能。

4.自籌資金,，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

（1）中心利用20xx年寒假之際,，自籌資金對(duì)文昌超市一店進(jìn)行全部整修，從店面,、水電,、貨架到整體布局，一改過(guò)去的擁擠狀態(tài),，取而代之的是整齊有序,、開闊購(gòu)物空間，為在校學(xué)生提供舒適,、明亮的購(gòu)物環(huán)境,，同時(shí)為門店的營(yíng)業(yè)收入提升空間建立了有力的保障,；

（2）南湖地超在原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新增了礦大紀(jì)念品專營(yíng)店面,，既突出了礦大特色,，又讓教育超市在創(chuàng)建日用、休閑,、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)邁進(jìn)了一步,。

5.實(shí)施滿意工程，營(yíng)造和諧氛圍

中心全面開展實(shí)施“三滿意工程”——“讓員工滿意”,、“讓學(xué)生滿意”,、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人,、尊重人,、信任人、關(guān)心人,、培養(yǎng)人和激勵(lì)人做起,；要尊重員工，重視員工,，理解并認(rèn)同員工工作,；要建立公平、公正的薪酬制度,，改善員工的工作條件,，營(yíng)造良好的工作氛圍。讓學(xué)生,、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ),，是教育超市企業(yè)永恒的主題。

歷經(jīng)風(fēng)雨,、鑄就輝煌的20xx年即將過(guò)去,在分享成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到中心在經(jīng)營(yíng)及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖；同時(shí)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力還需進(jìn)一步提高,。

充滿希望的20xx年即將來(lái)臨,，商貿(mào)物流中心一定會(huì)在學(xué)校和后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,，大力開展經(jīng)營(yíng)服務(wù)保障工作，確保各項(xiàng)工作有突破、整體工作上水平,，努力開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面,！

（一）指導(dǎo)思想

繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo)，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,，充分發(fā)揮本中心職能作用,，重點(diǎn)加強(qiáng)優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色,，科學(xué)創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)發(fā)展，努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂(lè)滿意的幸福超市,；員工滿意,、服務(wù)溫馨的和諧超市；以人為本,、品位文化的健康超市,；勤工助學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的特色超市,。

（二）20xx工作計(jì)劃

1.全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定。

2.在校園商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇的局面下,，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售利潤(rùn)總額保持穩(wěn)定,。

3.做好員工的培訓(xùn)工作、加強(qiáng)工作調(diào)研,，促進(jìn)交流合作,。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)和技能水平，提升服務(wù),、保障能力,，積極組織開展各層次培訓(xùn)活動(dòng)和技能比賽，加強(qiáng)高校超市同行交流,，借鑒經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)發(fā)展,。

4.加大助學(xué)力度、創(chuàng)新助學(xué)方式,。在20xx年的基礎(chǔ)上切實(shí)做好勤工助學(xué)工作,，積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)；增設(shè)監(jiān)督崗,、采價(jià)崗,、導(dǎo)購(gòu)崗等多種助學(xué)崗位，把握助學(xué)時(shí)間,，彈性安排工作,，讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動(dòng)，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。

5.擴(kuò)大集中采購(gòu)規(guī)模,，提高商品統(tǒng)配比列,。實(shí)現(xiàn)在徐州地區(qū)對(duì)大宗商品實(shí)施統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，定點(diǎn)定量定價(jià)不斷降低采購(gòu)成本,。不斷推進(jìn)名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制,，整合社會(huì)商業(yè)資源，擴(kuò)大有效規(guī)模,，獲得更優(yōu)政策,，提高超市競(jìng)爭(zhēng)能力，爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)大品牌的高校超市代理權(quán),。

6.開拓校園紀(jì)念品市場(chǎng),。在學(xué)校和后勤集團(tuán)的大力支持下，爭(zhēng)取整合中心資源,，以校園紀(jì)念品商店為載體,，積極探索實(shí)踐線上線下聯(lián)動(dòng)的模式，拓展新的經(jīng)營(yíng)品類,，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn),、線上營(yíng)銷；創(chuàng)新與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)形式,，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,，通過(guò)手機(jī)微信、校內(nèi)網(wǎng)等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息,，搜集反饋意見,，加強(qiáng)交流互動(dòng)，更加貼近學(xué)生生活,。

7.在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度顯著減慢,、高校招生呈逐年下降、電商時(shí)代網(wǎng)購(gòu)給超市實(shí)體店帶來(lái)沖擊的大背景下,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,，打造專業(yè)化的`經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，形成內(nèi)生力,，進(jìn)一步激活經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。

最后，在新年到來(lái)之際,，我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)商貿(mào)中心工作的支持,，并提前祝大家“新年愉快，身體健康,，闔家幸?！?，謝謝大家！

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇二

（一）繼續(xù)提高員工素質(zhì)

（二）加強(qiáng)部門服務(wù)水平

（三）完善管理制度

（四）完善管理崗位建設(shè)

（五）降低運(yùn)營(yíng)成本核算

（一）組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材,，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精,。提倡行車講究語(yǔ)言美,，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平,。

（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,，從全局利益出發(fā),，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,，對(duì)表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì),。

（四）從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理,；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全、調(diào)配工作,。逐步形成了“其層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

（五）貨比三家,，改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),，堅(jiān)持以安全為中心,、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇三

一,、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,，在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。

二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,，不斷提高服務(wù)水平。

三,、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,，本部從全局利益出發(fā),，按照制度執(zhí)行,，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,，對(duì)表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四,、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人,，其中后勤人員9人，駕駛員41人,，基本能夠滿足各崗位人需求,，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(zhǎng),，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理,；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全,、調(diào)配工作,。逐步形成了"其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制"的合理化組織結(jié)構(gòu),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

五,、降低運(yùn)營(yíng)成本核算：為了降低運(yùn)營(yíng)成本,，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高,，普通輪胎使用壽命過(guò)短,，易破易爆，不僅費(fèi)用較高,，也給行車安全埋下隱患,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,，貨比三家,，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的"佳通"系列輪胎,，并且簽約定點(diǎn)守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益，因此建立自己的油庫(kù)成了的解決方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),，堅(jiān)持以安全為中心,、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平,、降低運(yùn)營(yíng)成本,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇四

作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員，我深深地感受到這一行業(yè)蘊(yùn)藏的巨大知識(shí)財(cái)富,。過(guò)去一年,，我在工作崗位上沒(méi)有做的非常好，工作當(dāng)中存在很多不足與缺點(diǎn),，在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,。 對(duì)于，我詳細(xì)制定了生……

作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員,，我深深地感受到這一行業(yè)蘊(yùn)藏的巨大知識(shí)財(cái)富,。過(guò)去一年，我在工作崗位上沒(méi)有做的非常好,，工作當(dāng)中存在很多不足與缺點(diǎn),，在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。

對(duì)于,，我詳細(xì)制定了生產(chǎn)車間物流工作計(jì)劃,，以求最大程度上避免工作當(dāng)中的問(wèn)題。如下：

第一,，加強(qiáng)生產(chǎn)車間物流工作的思想覺(jué)悟建設(shè),。生產(chǎn)車間物流工作是一項(xiàng)非常注重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎覀冞@樣每一名參與其中的員工懂得以客觀,、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì),。

第二，加強(qiáng)物流工作當(dāng)中的防盜工作,。生產(chǎn)車間到物流部門期間環(huán)節(jié)是企業(yè)最易失竊的環(huán)節(jié),，今年已經(jīng)發(fā)生過(guò)失竊事故多起，為此今年我部門必須切身加強(qiáng)生產(chǎn)車間物流防盜工作,。

第三,，定期開展物流工作培訓(xùn)工作匯報(bào)會(huì)議,。在會(huì)議上就工作當(dāng)中容易產(chǎn)生的問(wèn)題展開討論，對(duì)于一些細(xì)節(jié)加強(qiáng)溝通與交流,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇五

現(xiàn)在,，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量,。

（一）成立客戶監(jiān)督委員會(huì),。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì),。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能,。

（二）建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）,。

（三）搞好客服前臺(tái)服務(wù),。

1.客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理,。

2.服務(wù)及信息傳遞,。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間,、客服中心與各個(gè)中心之間,、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢,。

3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪,。

4.24小時(shí)服務(wù)電話。

（四）協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。

（五）搞好客戶接待日活動(dòng),，主動(dòng)收集和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案,。包括家屬區(qū),、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū),。

（七）搞好意見箱,、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流,。

（一）成立后勤總公司客戶服務(wù)中心,。

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,，辦公室在物業(yè)管理中心,，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,，行之有效。然而,，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù),。

（二）人員編制至少二人。

要搞好客戶服務(wù),，只有經(jīng)理一人是不行的,，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走,。人力資源不低于二人的編制,，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,，改變顧此失彼的現(xiàn)狀,，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付,。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,，日常工作也有所開支,，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則,，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元,。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在,。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系,，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,，以顧客滿意為焦點(diǎn),，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xxx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式,。

以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革,、發(fā)展”,，提出的思路，不一定馬上實(shí)行,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良,，不斷推進(jìn),，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,，努力把公司做大做強(qiáng),。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇六

加快推進(jìn)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制，力爭(zhēng)年前按程序啟動(dòng)編制工作,。

加快商務(wù)投資項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,，全年完成5個(gè)商務(wù)重點(diǎn)投資項(xiàng)目新建和續(xù)建投資任務(wù)。

積極幫助企業(yè)解決進(jìn)出品相關(guān)困難,，確保完成全年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù),。

積極為企業(yè)搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)加入電子商務(wù)網(wǎng)站,，切實(shí)開展電子商務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù),，通過(guò)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，推廣的土特產(chǎn),、酒類食品,、農(nóng)產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品，降低經(jīng)營(yíng)成本,，解決企業(yè)銷售難的問(wèn)題,，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升第三產(chǎn)業(yè)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)力,。

依托我縣特有的區(qū)位,、交通和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，以打造中國(guó)竹生態(tài)養(yǎng)生名城為契機(jī),，加快養(yǎng)生,、養(yǎng)老、旅游,、休閑等商務(wù)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的建設(shè)力度,，力爭(zhēng)啟動(dòng)淯江河全域旅游開發(fā)項(xiàng)目。

努力促進(jìn)節(jié)假日和會(huì)展消費(fèi),，繼續(xù)開展好迎春購(gòu)物月活動(dòng)消費(fèi)促銷活動(dòng),，組織引導(dǎo)企業(yè)有針對(duì)性地做好品牌宣傳和特色商品營(yíng)銷,。

一是全面加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，加強(qiáng)商品應(yīng)急調(diào)控,，建立和完善重要商品儲(chǔ)備制度,，引導(dǎo)重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)加大商品儲(chǔ)藏和調(diào)運(yùn)力度，保障豬肉,、食用油等重要生活必需品的供應(yīng),，確保市場(chǎng)穩(wěn)定,。二是認(rèn)真做好商業(yè)預(yù)付卡清理和廢舊物資回收治理工作,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇七

根據(jù)所學(xué)知識(shí)和實(shí)訓(xùn)課程，將設(shè)立長(zhǎng)期活動(dòng)項(xiàng)目及短期活動(dòng)項(xiàng)目,。設(shè)立活動(dòng)形式內(nèi)容初步預(yù)計(jì)如下：

社團(tuán)納新

物流企業(yè)參觀

物流大賽組織及參與

模擬物流項(xiàng)目

知識(shí)講座

協(xié)會(huì)切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練,，培養(yǎng)和提高會(huì)員的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在加強(qiáng)理論知識(shí)的同時(shí),，重視實(shí)踐過(guò)程,；立足于校內(nèi)，走向校外,，共同營(yíng)造一個(gè)大學(xué)生的第二課堂,。并發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、交流,、實(shí)踐”的精神,，致力于物流專業(yè)理論探討及物流管理社會(huì)實(shí)踐。

首先,，作為物流專業(yè)的社團(tuán),，社團(tuán)致力于通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)生動(dòng)的向物流專業(yè)的同學(xué)及對(duì)物流感興趣的同學(xué)展示物流行業(yè)的本質(zhì)，為同學(xué)們將來(lái)的就業(yè)擇業(yè)提供良好的基矗

其次,，通過(guò)最新加入的活動(dòng)——模擬物流項(xiàng)目,，使同學(xué)們掌握更多的實(shí)際操作技術(shù)，包括掌握如何熟練操作辦公軟件,，應(yīng)用rf和條碼,，電子標(biāo)簽等，更好的在畢業(yè)后與物流公司的實(shí)際業(yè)務(wù)接軌,。

最后,，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓大家能在緊張的課業(yè)間隙中,，體會(huì)物流行業(yè)帶給大家的快樂(lè)感受,，讓同學(xué)們能夠勞逸結(jié)合，更好的投入到學(xué)習(xí)生活中,。

召開協(xié)會(huì)的第一次會(huì)議

時(shí)間：20nn年**月**日

地點(diǎn)：學(xué)校

內(nèi)容：①協(xié)會(huì)成立儀式,，介紹協(xié)會(huì)成立的目的及意義。

②老師講話，會(huì)員代表發(fā)言,。

③綜合介紹協(xié)會(huì)的整體架構(gòu),。

④布置任務(wù)，搜集最新物流咨詢,，為下次開會(huì)做報(bào)告

參加人員：物流組專業(yè)老師,，協(xié)會(huì)全體成員。

系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和物流培訓(xùn)

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：校內(nèi)

內(nèi)容：介紹物流供應(yīng)鏈的基本知識(shí),，偏重管理內(nèi)容,，播放視頻教學(xué)片等，最后通過(guò)案例剖析加強(qiáng)對(duì)物流的認(rèn)識(shí),。

參加人員：協(xié)會(huì)全體成員

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：學(xué)校實(shí)訓(xùn)室

內(nèi)容:進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)室介紹,，自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)分揀介紹，進(jìn)行物流供應(yīng)鏈軟件的現(xiàn)場(chǎng)操作等,，偏重物流技術(shù),，加深對(duì)物流供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。

兩次培訓(xùn)應(yīng)該與后續(xù)的參觀實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合,，以便會(huì)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)

參加人員：協(xié)會(huì)全體成員,。

企業(yè)參觀實(shí)踐

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：跟老師商討決定

內(nèi)容：對(duì)配送型企業(yè)物流學(xué)習(xí)，探討問(wèn)題,。與物流相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)探討,、參觀生產(chǎn)線、學(xué)習(xí)供應(yīng)物流,、生產(chǎn)物流以及整車配送物流,，與企業(yè)探討問(wèn)題。

參加人員：協(xié)會(huì)會(huì)員

相關(guān)講座

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：校內(nèi)

內(nèi)容：①會(huì)員總結(jié)上次參觀企業(yè)的所見,，所想一級(jí)所感,，上臺(tái)演講。

②邀請(qǐng)上次參觀企業(yè)物流部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)員的講話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,，最后詳細(xì)介紹本企業(yè)物流部門的工作流程,。

③布置任務(wù)：根據(jù)所學(xué)知識(shí)以及課程內(nèi)容，進(jìn)行物流規(guī)劃設(shè)計(jì),，可以：模擬籌建倉(cāng)庫(kù),，物流園區(qū)，配送中心,，物流中心,。（要求，以word形式上交,ppt當(dāng)眾展示講解）

參加人員：協(xié)會(huì)會(huì)員

作業(yè)展示

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：校內(nèi)

內(nèi)容：①針對(duì)上次布置任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,，展示,。因?yàn)樽鳂I(yè)內(nèi)容包括很多內(nèi)容,，比如：成本，選址,，設(shè)備配置,，工作流程等等，最重要的還有一點(diǎn),，實(shí)際的組織管理,。

②對(duì)會(huì)員作業(yè)進(jìn)行評(píng)比

參加人員：老師，協(xié)會(huì)全體成員

實(shí)際訓(xùn)練

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：學(xué)校實(shí)訓(xùn)室

內(nèi)容：①扮演不同角色（生產(chǎn)商,，采購(gòu)商,，銷售商，供應(yīng)商,，pos機(jī)銷售）,，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的熟練操作,。

②立體倉(cāng)庫(kù),，電子標(biāo)簽等相關(guān)物流設(shè)備的熟練操作

參加人員：協(xié)會(huì)全體成員

老師指導(dǎo)

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：校內(nèi)

內(nèi)容：①邀請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)當(dāng)前典型案例分析，

②組織活動(dòng),，老師現(xiàn)場(chǎng)提出一個(gè)具體問(wèn)題讓大家提出書面和陳述

③會(huì)員對(duì)之前工作活動(dòng)的總結(jié)

參加人員：老師,，協(xié)會(huì)全體成員

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：老師協(xié)商決定

內(nèi)容：①社會(huì)實(shí)踐題目：電子商務(wù)（網(wǎng)購(gòu)）物流配送系統(tǒng)的研究

②參觀活動(dòng)總結(jié)

參加人員：協(xié)會(huì)全體成員

活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：學(xué)校

內(nèi)容：①對(duì)上次的參觀活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)

②負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)析

③準(zhǔn)備物流大賽，物流大賽的策劃

參加人員：全體協(xié)會(huì)成員

物流比賽

時(shí)間：**月**日

地點(diǎn)：學(xué)校

內(nèi)容：①現(xiàn)場(chǎng)比賽

②老師,，負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比

③活動(dòng)總結(jié),，現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)

參加人員：全體成員

為了能夠使得活動(dòng)能夠持續(xù)發(fā)展，得到越來(lái)越好的效果,，根據(jù)上一次的經(jīng)驗(yàn),，每次活動(dòng)結(jié)束后，我們會(huì)進(jìn)行詳盡的工作總結(jié),，并將活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)歸集,，便于下一次舉辦同類活動(dòng)時(shí)用以借鑒。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇八

回顧去年工作,，西郊物流中心在各級(jí)政府的關(guān)心下,， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指 揮下，正確決策,、科學(xué)管理,，精心組織，合理安排,，面對(duì)艱苦工 作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),，公司上下信心堅(jiān)定，目標(biāo)明確,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),， 展現(xiàn)了我公司能干事,、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、 敢打硬仗的工作作風(fēng),。新的一年，我們認(rèn)為要通過(guò) 勤奮努力,、扎實(shí)有效的工作,，為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，遂擬定今年工作計(jì)劃具體如下：

貨物吞吐量：xxx營(yíng)業(yè)收入：xxx 利潤(rùn)：xxx,。

在日常工作過(guò)程中，公司始終將安全操作作為頭等大事來(lái)抓,。首 先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識(shí),，強(qiáng)調(diào)沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量、沒(méi)有 安全就沒(méi)有效益;其次制定安全責(zé)任制度,，要求每周召開安全生 產(chǎn)會(huì)議,，對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第 三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安 全帽,、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,，帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提 出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,，公司未發(fā)生任何大 小安全事故,，真正做到了安全事故零發(fā)生率。

首先是選聘專業(yè),、敬業(yè)人員安排到重要崗位,，明確其工作職 責(zé)，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理 制度,，使公司上下有章可循,、各項(xiàng)工作秩序井然。

我們認(rèn)為,，企業(yè)的發(fā)展離不開人才,，而人才的培養(yǎng)離不開企 業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織 的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn); 另一方面,， 在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),， 更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)天客物流這樣一個(gè) 新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要,，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高 素質(zhì)人才; 其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。

回顧以往的各項(xiàng)工作，所取得的成績(jī)有目共睹,。公司從無(wú)到 有,，從小到大,，從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起，表明我們是一 個(gè)不怕困難,，勇于開拓,，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展現(xiàn) 代物流的新型企業(yè),。希望今年可以排除萬(wàn)難,，順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，并努力超質(zhì)量完成,。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇九

一.加強(qiáng)員工素質(zhì),，提高員工服務(wù)意識(shí)

人是萬(wàn)物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工,，只有企業(yè)真正關(guān)心員工,，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文,，員工才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工積極性,，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中,。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng),，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承，缺一不可,。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等,。

三.加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其"基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)",。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

四.作內(nèi)容及安排

1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法,。

2.每日早會(huì)十分鐘,，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問(wèn)題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng),，待辦事項(xiàng),，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性,，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無(wú)異常情況,，庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成績(jī),，有重大進(jìn)步,，為公司提出建議，或努力工作,，盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。

6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個(gè)庫(kù)房保持整齊,，整潔,，有無(wú)臟亂現(xiàn)象，貨品名,，標(biāo)簽,，及價(jià)格是否一致。

7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因,，并糾正錯(cuò)誤。

9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼,，價(jià)格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時(shí)調(diào)整。

11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),，及時(shí)查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),，及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。

12.合格品、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,，分別做賬,。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,，并且字跡清楚。

14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排,。

15.了解員工的基本情況，需求,，困難,，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧,，團(tuán)結(jié),，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè),。

五.工作重點(diǎn)

1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。

2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、唯一、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,，以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),，不斷提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭(zhēng)取取得更好的效益。

煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃表篇十

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計(jì)劃,，來(lái)提高工作效率,，更好的開展工作。

一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)

人是萬(wàn)物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關(guān)心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性,，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中,。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎(jiǎng),，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等。

三.加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

四.作內(nèi)容及安排

1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會(huì)十分鐘,，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問(wèn)題,，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng),，未完成事項(xiàng),，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無(wú)異常情況，庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對(duì)工作中作出成績(jī)，有重大進(jìn)步,，為公司提出建議,，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。

6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個(gè)庫(kù)房保持整齊，整潔,，有無(wú)臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標(biāo)簽,，及價(jià)格是否一致,。

7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因，并糾正錯(cuò)誤,。

9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),，尺碼,，價(jià)格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時(shí)調(diào)整,。

11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。

12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問(wèn)題,，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),，營(yíng)造和諧,，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境,，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè),。

五.工作重點(diǎn)

1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,，出庫(kù)流程的改進(jìn),，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時(shí),。

2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)識(shí)齊全,、唯一,、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭(zhēng)取取得更好的效益,。