為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點、實施步驟,、政策措施,、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
公司培訓(xùn)計劃方案內(nèi)容 公司培訓(xùn)計劃方案和實施篇一
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天,;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課,;組織相關(guān)人員參加專場講座,;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3,、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,借鑒成功經(jīng)驗,。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平,。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對會計、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。
2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天,。
3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,,三級員工80名,,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上,;一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系,?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,,力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5,、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
v在建工程項目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,,切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
(五)開展學(xué)歷教育
1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程,、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,,更好地為公司服務(wù)。
3,、調(diào)動員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn),;將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),;各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,,積極整合,,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),,實行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1,。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,,財務(wù)部門監(jiān)督,,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),,并對培訓(xùn)中心各
級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的
檢查與指導(dǎo),;二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位,。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,,各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長,;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),,從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì),,構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留,?所以,,如何打造企業(yè)的核心競爭力,,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),,來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊,,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
公司培訓(xùn)計劃方案內(nèi)容 公司培訓(xùn)計劃方案和實施篇二
培訓(xùn)原因:
1,、市場競爭激烈,,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;
2、銷售人員往往很難找到客戶,,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;
3,、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化,、消費者的理性認(rèn)識,,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4,、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵,,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。
目的目的:
1,、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機(jī)意識;
2,、客戶需求驅(qū)動下,,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;
3、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;
4,、建立狼性銷售意識,,掌握高效的銷售溝通技巧;
5、追求客戶忠誠度,,打造全員服務(wù)營銷新思維;
6,、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學(xué)活用,。
培訓(xùn)項目:
1.體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),,南征北戰(zhàn)是家常便飯,,加上長時間生活沒有規(guī)律,,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,。
這位銷售人員由于以前長期在外,,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,,害怕傳染得病。由此可見,,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。
2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,,產(chǎn)品口感,,包裝,價格,,功能等,,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),,而竟?fàn)帲蛻糁R,,銷售技巧方面有可能被忽視,,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。
在和經(jīng)銷商交易中,,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗,,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,,消費者需求,,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個時期,,具體時間長短由企業(yè)而定。
3.銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,,企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,,產(chǎn)品介紹技巧,,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等,。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達(dá)到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下,,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,,而獲的更完善,,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)完善的制度,,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,,培訓(xùn)師用種種理由,,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,,會變成一幕有意義的回憶,,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),,各種各樣的客戶,,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。
4.研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集,,了解同類產(chǎn)品成本,功能,,交貨期,,促銷手段,市場價格,,消費者意見,,用表格化形式,,找出它們優(yōu)勢,劣勢,。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,,知己知彼,,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實地培訓(xùn),,是最直觀的,,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,,銷售技巧,,竟?fàn)幖寄艿取?/p>
銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊,。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。
6.年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,,因為他們在全國各地,,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,,成為大家庭成員,,增加企業(yè)凝聚力。
聚會開始,,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,,和明年的銷售計劃,,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,,最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
公司培訓(xùn)計劃方案內(nèi)容 公司培訓(xùn)計劃方案和實施篇三
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務(wù)必進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,,現(xiàn)將20xx培訓(xùn)工作計劃如下:
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力,。
1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,。
3、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天,。
1.組織各部門集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實際狀況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行考核評價,。(附培訓(xùn)課程安排表)
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,,開闊視野并加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。
3、新員工入廠培訓(xùn),。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟,,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評定成績,,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵,。
4,、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、公司形象等方面的培訓(xùn),、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時間不得少于10天,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要用心參與配合,,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,選取最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn),。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。
公司培訓(xùn)計劃方案內(nèi)容 公司培訓(xùn)計劃方案和實施篇四
隨著公司的不斷發(fā)展﹐為了滿足公司的中基層干部人員補(bǔ)充﹐同時培養(yǎng)大量的高素質(zhì)的干部人才,裕盛公司儲備干部培訓(xùn)計劃,。公司決定招收并培訓(xùn)大中專畢業(yè)生作為干部人才梯隊,。具體內(nèi)容如下﹕
1﹑從大中院校招收新生
2﹑學(xué)歷要求,,所有培訓(xùn)學(xué)員必須是中專、大專(含)以上
3﹑參與本項目培訓(xùn)之學(xué)員必須經(jīng)過嚴(yán)格的面試,、相關(guān)測試或考核,,通過后才能參與本項目的培訓(xùn)
4、第一期計劃招收150人
1﹑所有參加本項目培訓(xùn)之學(xué)員都以同樣的起點接受培訓(xùn),,公平競爭,,每次考核、評估的結(jié)果都必須公布于公告欄,,以做到公平,、公正、公開,,以引領(lǐng)出一個比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)氛圍
2﹑考核評估分四個部分:單項考核,、全能考核、比武活動,、技術(shù)表演,。
3﹑整個培訓(xùn)時間為三個月,其間將會有各種考試和評估,。
4﹑培訓(xùn)其間,,經(jīng)過正常的培訓(xùn)和考核評估,合格者將升為儲干,,調(diào)派生產(chǎn)現(xiàn)場任用,,不合格者將作為員工分配到現(xiàn)場工作
5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報告
1﹑作業(yè)技能培訓(xùn)﹔2﹑管理技能培訓(xùn)﹔3﹑崗位職責(zé)訓(xùn)練﹔4﹑思維與價值觀訓(xùn)練﹔5﹑職場倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓(xùn)練﹔7﹑公司制度學(xué)習(xí),工作計劃《裕盛公司儲備干部培訓(xùn)計劃》,。
1﹑入廠培訓(xùn)第一個三個月,,工資采用團(tuán)件計算,組別平均工資為1755元,,扣去吃住后實領(lǐng)平均為1500元,,每日據(jù)出勤狀況與培訓(xùn)情況打分。
2﹑培訓(xùn)期滿后據(jù)培訓(xùn)績效分配到不同的崗位工作,,工資計算參照各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)計算,。
培訓(xùn)后,據(jù)績效可升為儲干,,分配到各生產(chǎn)線代班,,月工資約2200元;代班三個月,,績效達(dá)標(biāo)的可升為正式班長,,月工資約2600元;升班長后如能獨立代一條線,三個月績效達(dá)標(biāo)的,,可升為組長,月收入約3600元,,后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行,。
另外,公司還要招收一批相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生:
人力資源,、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓(xùn)中心):4人,;
心理學(xué)專業(yè):3人;體育專業(yè):2人,;服裝設(shè)計專業(yè):6人,,醫(yī)生:1人;護(hù)士:1人,。
公司培訓(xùn)計劃方案內(nèi)容 公司培訓(xùn)計劃方案和實施篇五
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),,提高整體人員素質(zhì),,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計劃方案,。
1,、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、管理技能、新技術(shù),、新知識,、團(tuán)隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員,。組織部門為人力資源部,。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管,、車間主任。
3,、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。利用每一天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程,。
4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要資料是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn),。
5,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6,、各部門(如銷售,、財務(wù)、采購,、人力資源,、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,進(jìn)行探討交流,,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,,一是對培訓(xùn)組織者的考核,,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué),、扎實而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),,以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,,培訓(xùn)年度于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、職責(zé)人,培訓(xùn)時間,,培訓(xùn)主題及資料,,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行,。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人,。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心,、xx教育集團(tuán)等,。
(略)
公司培訓(xùn)計劃方案內(nèi)容 公司培訓(xùn)計劃方案和實施篇六
一、培養(yǎng)目的
1,、本著公司的人才理念及用人原則,,培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)人才,實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo),,實現(xiàn)公司人才的梯隊建設(shè)和高素質(zhì)的團(tuán)隊建設(shè),,提升企業(yè)競爭力
2、系統(tǒng)的培養(yǎng)方案,,使儲備干部更快的實現(xiàn)由職場新人向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,。
二、培養(yǎng)原則
1,、公司以“尊重人,、理解人、發(fā)現(xiàn)人,、塑造人”的人才理念,,以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實,、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)”的用人原則培養(yǎng)后備人才。
2,、以一線基層崗位為鍛煉環(huán)境,,以企業(yè)文化、公司營運業(yè)務(wù),、團(tuán)隊建設(shè)等培訓(xùn)內(nèi)容為主體實現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才,。
三、方案適用范圍
凡公司所有新入職的應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生或以儲備干部職位聘用的.人員均按此管理方案接受培養(yǎng)及考評(以上人員必須為大專及以上學(xué)歷),。
一,、儲干的培養(yǎng)機(jī)制
1、儲干培養(yǎng)時間階段
◆理論培訓(xùn)期:3-7天,。
儲干入職后將進(jìn)行3-7天的集中式培訓(xùn),,由人力資源部負(fù)責(zé),培訓(xùn)方式采用課堂理論學(xué)習(xí)的方式,,培訓(xùn)期結(jié)束后經(jīng)過考核合格將進(jìn)入下個階段的培養(yǎng)計劃,。
◆試用期:3-6個月,。
培訓(xùn)期結(jié)束后將根據(jù)各部門需求分配到各部門并確定具體崗位,進(jìn)入第二個培養(yǎng)階段--試用期,。試用期期間將實施《試用期考核表》,,目的在于使儲備干部在指導(dǎo)老師的跟蹤輔導(dǎo)下在規(guī)定時間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握既定學(xué)習(xí)任務(wù)。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤儲干的培養(yǎng)及考核,,部門經(jīng)理每月5日向人力資源上報儲干考核表及評價,。
試用期考核合格后將轉(zhuǎn)正為為**正式員工,將以儲備主管的身份與公司簽署正式《勞動合同》,。
◆ 核心業(yè)務(wù)崗位培養(yǎng)期:6-9個月
試用期結(jié)束后將繼續(xù)接受核心業(yè)務(wù)6--9個月的在崗實踐,,主要目的是全面掌握公司核心業(yè)務(wù)運營,期間根據(jù)每個人的情況可進(jìn)行崗位輪換,。儲干在轉(zhuǎn)正后6-9個月業(yè)務(wù)實踐結(jié)束時,,應(yīng)成長為各部門主管人員。儲干晉升由人力資源部會同各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織評價,,并將評價結(jié)果整理后上報總經(jīng)理審批,。
◆ 高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計劃 :2-3年
由總經(jīng)理,、hr經(jīng)理在已成長為公司部門主管的儲干中經(jīng)過挑選面試,,甄選出德才兼?zhèn)洌哂懈咚刭|(zhì)的儲干,,列入高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計劃和接班人計劃,,作為公司高素質(zhì)人才梯隊培養(yǎng)對象,這些儲干將納入“**接班人計劃”進(jìn)行長期學(xué)習(xí)和培養(yǎng),,經(jīng)過公司各業(yè)務(wù)部門2-3年的輪崗鍛煉培養(yǎng)將成為公司管理團(tuán)隊中的一員-部門經(jīng)理,。
二、儲干培養(yǎng)期間的薪酬介紹
儲干在整個培養(yǎng)期里均享有基本工資,、學(xué)歷補(bǔ)貼,、年終獎、社會保險等福利,。
◆ 薪資發(fā)放形式:由公司財務(wù)部統(tǒng)一指定銀行卡,,薪資劃入個人賬戶。
◆ 薪資發(fā)放時間:每月8日前發(fā)放上月薪資,。
◆ 薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):試用期基本工資800元/月,,學(xué)歷補(bǔ)助:本科200元/月,???00元/月,。儲干轉(zhuǎn)正后,將重新確定崗位或繼續(xù)工作在原崗位,,薪酬福利的標(biāo)準(zhǔn)將結(jié)合公司現(xiàn)行規(guī)定的崗位薪酬福利標(biāo)和儲干的實際情況予以執(zhí)行,。
◆薪資費用責(zé)任:儲干培養(yǎng)期一年內(nèi),,如在獨立核算的部門工作,工資費用由獨立核算的用人部門和公司總部共同承擔(dān),,用人單位承擔(dān)費用的70%,,公司承擔(dān)費用的30%;()如在總部工作,,費用由公司承擔(dān),。每月工資發(fā)放日前用人單位將費用劃撥到公司財務(wù)部,由財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放,。培養(yǎng)期結(jié)束后,,儲干的工資隨所在部門統(tǒng)一發(fā)放。
三,、儲干的福利
儲備干部與公司簽署《勞動合同》后將享受公司員工同等福利,。
1、培訓(xùn)
儲干在整個培養(yǎng)期內(nèi)將免費享有公司提供的各種培訓(xùn),。
2,、其它福利:
在各個重要節(jié)日儲干享有同公司正式員工一樣的福利待遇,可參加公司組織的員工活動等,。
3,、保險
儲干正式入職后參照相關(guān)制度參加社會保險。
一,、儲干的招聘,、甄選、錄用
1,、招聘渠道:校園專場宣講招聘會,、人才市場、平媒,、網(wǎng)絡(luò),、推薦介紹等。
2,、儲干招收范圍:高校應(yīng)屆大專以上學(xué)生或具有本科學(xué)歷,、工作1-2年的職場新人,德才兼?zhèn)洌?/p>
3,、儲干甄選: 儲干的甄選由hr經(jīng)過初試,、復(fù)試、筆試,、公開演講及答辯等嚴(yán)格甄選程序,,公司本著擇優(yōu)錄取的用人原則選用;
4,、儲干聘用:所有儲干必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論后由人力資源部辦理入職手續(xù),。
二,、儲干的協(xié)議簽署:
1、儲干經(jīng)過面試,,一經(jīng)錄用,,自接到錄用通知3日內(nèi)須與公司人力資源部報到。
2,、儲干在入職前須與公司簽署《服務(wù)承諾書》,。
3、儲干在進(jìn)入業(yè)務(wù)部門實操階段時需與各部門負(fù)責(zé)人簽署《試用期考核表》,。
4,、試用期結(jié)束后,儲干應(yīng)與人力資源部簽署《勞動合同》,。
三,、儲干的管理
1、培養(yǎng)期內(nèi)儲干的歸屬
儲干1年的培養(yǎng)期內(nèi)由人力資源部統(tǒng)一管理,,各部門配合實施培養(yǎng)計劃,;儲干成長為部門主管后進(jìn)入正常的人事管理程序。
人力資源部負(fù)責(zé)儲干培訓(xùn)的計劃,、實施,、評估及人事調(diào)動審批等。
2,、職業(yè)發(fā)展路線
1,、儲備干部--正式員工(儲備主管)--部門主管--部門經(jīng)理--高級經(jīng)理,。
2,、培訓(xùn)生須經(jīng)為期1年的輪職實習(xí),實習(xí)結(jié)束后經(jīng)綜合評定,,表現(xiàn)出色者將被委任到適合的部門,,擔(dān)任部門的管理角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造更好的業(yè)績,。
3,、儲干的檔案管理
◆儲干培訓(xùn)檔案的管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)。
◆定期搜集,、錄入,、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓(xùn)資料,。
◆定期對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查,,保證其安全性和完整性。
◆培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容:個人檔案,、培訓(xùn)計劃,、方案,、工作總結(jié)報告、評估資料,、培訓(xùn)記錄,、各種表單等。
3,、培訓(xùn)的紀(jì)律管理
◆ 考勤管理
(1)儲干的考勤按公司現(xiàn)行考勤制度執(zhí)行,。
(2)儲干在總部進(jìn)行理論培訓(xùn)時的考勤由人力資源部負(fù)責(zé)。
(3)在各部門實踐時由各部門負(fù)責(zé)其考勤,。
(4)所有考勤記錄須于每月1日前上報人力資源部,。
◆紀(jì)律管理
(1)儲干在培養(yǎng)期間嚴(yán)格按公司現(xiàn)行規(guī)章制度遵守。
一,、培訓(xùn)師資
1,、由人力資源部負(fù)責(zé)組織課程設(shè)計、課件開發(fā),。
2,、培訓(xùn)講師由人力資源部、各部門業(yè)務(wù)兼職講師及外協(xié)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師共同組成,。
二,、培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計原則
以商貿(mào)零售批發(fā)業(yè)務(wù)為核心,、以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,、理論實操相結(jié)合。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容版塊
理論培訓(xùn):公司概述,、企業(yè)文化、規(guī)章制度,、核心業(yè)務(wù)等,。
素質(zhì)培訓(xùn):團(tuán)隊建設(shè)、管理技能,、職業(yè)生涯規(guī)劃等,。
實操培訓(xùn):業(yè)務(wù)各崗位實操等。
3,、培訓(xùn)時間安排
儲干在公司培養(yǎng)期間以崗位實踐操作培訓(xùn)為主,,其理論培訓(xùn)根據(jù)工作安排及需要,由人力資源部插空組織實施,。
一,、考核方式
1、座談,。人力資源部除不定期同儲干進(jìn)行交流,、溝通外,,每月還將組織儲干1次以上座談會,以了解其學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,、工作思路與想法,,以及遇到的困難,并提供幫助和支持,。
2,、考試。分為理論及實踐考試兩種,,理論考試以書面形式進(jìn)行,,主要針對理論課程培訓(xùn),以檢查其學(xué)習(xí)能力及效果,。實踐考試以實操形式進(jìn)行,,主要針對儲干在部門學(xué)習(xí)內(nèi)容的實際操作,檢驗其動手能力,。所有考試成績將作為對儲干培養(yǎng)期間整體評估的參考依據(jù),。
3、總結(jié),。每個月儲干應(yīng)對自己上月學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)并于每月5日前將總結(jié)呈報人力資源部審察及存檔,。
二、評估,。每階段培養(yǎng)結(jié)束后,,人力資源部組織相應(yīng)職能部門對儲干此階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估。當(dāng)期未通過評估的儲干,,人力資源部必須與儲干進(jìn)行面談,,了解原因,并針對具體情況進(jìn)行輔導(dǎo),。兩次評估不合格者公司予以辭退,。
公司培訓(xùn)計劃方案內(nèi)容 公司培訓(xùn)計劃方案和實施篇七
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司年度培訓(xùn)計劃如下:
各部門人員,,包括:人事行政,、財務(wù)、工程/工模,、生產(chǎn),、品管、采購等,。
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀,、業(yè)務(wù)禮儀,、電話行銷禮儀、公司禮儀,。
(2)部門協(xié)調(diào),、溝通技巧:各部門的銜接、合作,、分工,、問題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練,、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃,。
(4)如何打造高績效,、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
(5)人力資源管理實務(wù)
(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)
(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
(10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(11)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識,,對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
外拓訓(xùn)練計劃按每個季度一次全年四次
1.以提升團(tuán)隊理念,、團(tuán)隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練
公司內(nèi)部培訓(xùn):
(1)企業(yè)文化:公司背景,、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu),、公司目標(biāo)、宗旨,、文化氛圍,、整合營銷、營銷技員工,。
(2)公司管理制度:考勤制度,、人事制度、辦公文明制度,、辦公用品管理制度,、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn):人事行政部,、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)
(1)行政管理制度:包括文書檔案管理,、電話管理、車輛管理,、辦公用品管理,。
(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),、企業(yè)目標(biāo),、宗旨、文化氛圍,。
(3)公文書寫:包括公文概念,、種類、格式,、規(guī)范性文字,、禮貌用語。
(4)計算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word,、excel,、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成,、基礎(chǔ)維修,。
(5)法律、政策知識:包括裝修,、住房,、貨款等相關(guān)信息。
(6)合同管理:包括租,、售,、承包、借貸,、合同的書寫規(guī)范,、法律依據(jù)、糾紛處理,。
(7)突發(fā)事件應(yīng)對:包括對突發(fā)事件的預(yù)見,、計劃、調(diào)解,、處理,。
人事行政人員培訓(xùn)計劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)管理制度:計件工資、獎金,、業(yè)績考核,、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序,、注意事項,、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題,。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法,。
(5)文明素質(zhì):爭做文明員工,、爭當(dāng)良好市民,加強(qiáng)素質(zhì)教育,。
(6)與設(shè)計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題,。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力,。
品管部/qa部培訓(xùn)計劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定,。
(2)檢驗法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)匯編,。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能,、節(jié)水,、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),,國家限量標(biāo)準(zhǔn),。
(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題,、投訴的方法和技巧
(5)質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。質(zhì)檢員培訓(xùn)計劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成,、設(shè)計,、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),。
(2)營銷基礎(chǔ)知識:目標(biāo)與使命感,、入門須知、基本動作訓(xùn)練,、早會進(jìn)行方法,、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習(xí)
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試,、提高工作效率.
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶,、數(shù)量、交貨日期,、到貸期限,。掌握第一手資料,。
(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量,、售后,,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計能力,、售后服務(wù),。
(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì),、職為道德教育,。
業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容
(1)規(guī)范工藝:產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟,、驗收標(biāo)準(zhǔn),。
(2)設(shè)計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型,、文字(字體,、字號)、標(biāo)注,、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計制度,。
(3)優(yōu)秀作品賞析:對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會,交流心得,、造型比例,。
(4)計算機(jī)應(yīng)用:設(shè)計軟件每年升級、更新,,及時對硬件的維護(hù),。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率,。
培訓(xùn)計劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時財務(wù)部(財務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)財務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn),,培訓(xùn)時間3天。
(2)稅務(wù)收屬地化管理,。
(3)稅收政策學(xué)習(xí),。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學(xué)習(xí),。
(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍。(
6)財務(wù)電算化:學(xué)習(xí)財務(wù)軟件應(yīng)用,。
財務(wù)人員培訓(xùn)計劃表注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時
采購部(采購人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種,、價格,、產(chǎn)地,、性能、性價比,。
(2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點,、適用范圍、效果,、工藝,、性價比。
(3)銅,、鐵,、合金、塑膠材料國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知,、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度,。
采購員培訓(xùn)計劃表
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時新進(jìn)員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu),、企業(yè)目標(biāo)、宗旨,、文化氛圍,。
(2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系,、崗位職責(zé)范圍,、考核目標(biāo)。
(3)公司管理制度:人事制度,、考勤制度,、辦公用品制度、設(shè)備管理制度,、文明辦公制度,、來文來函制度、用餐制度,、宿舍制度,。
(4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀,。新進(jìn)人員培訓(xùn)計劃表注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時
三,、時間安排表
在總體安排上,,我們建議每月一次專題培訓(xùn),每三個月做一次團(tuán)隊?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動,,以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效,,并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。
1,、專題培訓(xùn)安排表
2,、外拓訓(xùn)練安排按每個季度一次,全年共四次
四,、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作,,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實施,以求達(dá)到最好的效果,。
五,、配合工作
培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo),、培訓(xùn)時間的安排,、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持,。公司對各部門的每一次的培訓(xùn),都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,,以作針對性的精確,、實戰(zhàn)培訓(xùn),收到實效,。
六,、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排,。我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜,。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行,、督促、檢查方面加大力度,,因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證,。最好是能夠形成制度,并落實到每個人,。
七,、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理,。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃,,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板,。