做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇一

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入"價格戰(zhàn)"的誤區(qū),。"價格是關鍵",，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢,？楚勝汽車摸索了一套自已的工作方法：

a：加強銷售隊伍的素質(zhì)加強目標管理

1、服務流程標準化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5,、晨會,、培訓例會化6、服務指標進考核

b：市場個性化,、細致化,，建立差異化營銷細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷,；根據(jù)13年的銷售形勢,，我們確定了銷量大的車型如油罐車,、化工車,、灑水車,、環(huán)衛(wèi)垃圾車,、散裝水泥車等車型的集團用戶,、零散用戶等市場,。壓縮垃圾車,、高空作業(yè)車,、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場,，我們加大了投入力度，主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了楚勝汽車公司的專用汽車銷售量,。

c：注重信息收集做好科學預測，發(fā)展網(wǎng)銷

信息時代專用車市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡銷售這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責的制度,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應,。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性,；在注重銷售的數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成公司下達的全年銷售目標。

售后服務是關鍵,，是整車銷售的后盾和保障,，對售后服務部門，提出了更高的要求,，售后隊伍搞好服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門主管,、班組長參加的的安全,、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場會,。

公司內(nèi)部管理,，作到請進來、走出去,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間學習,。

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標,。

在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的`專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。

20xx年通過公司全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,，面對20xx年,，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞"質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務管理"這個終旨,，將"品牌營銷",、"服務營銷"和"文化營銷"三者緊密結(jié)合，確保楚勝汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成,。

銷售部工作計劃

1,、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識,。所以不能單憑業(yè)績來考核為尺度,，應當從以下幾方面：

（1）出勤率、展廳5s點檢處罰率,、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等。

（2）業(yè)務熟練程度和完成度,，銷售出錯率,。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習,，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。

（3）工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人本事越強,，太對不正確,，那么本事越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬,。

(5)kpi指標的完成度。例如留檔率,，試乘試駕率,，成交率等

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,。不斷自我提高的習慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務本事提高到一個新的檔次

5,、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇二

冥冥之中,，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，思之過去，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

通過上期的考核后對存在的問題,，進行深刻反思,，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應多努力改之,。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,，從xx月xx日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的.概括為個，總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應,。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,。

（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的,，需要總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì),。

（一）,、銷售業(yè)績

截止20xx年月日，共完成銷售額元,，完成全年銷售任務的%,，按揭貸款余戶，比去年增長的xx%,，貸款額約為萬,，基本回款元，回款率為xx%,，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,；其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次,，回訪客戶戶,，回訪率為xx%。

（二）銷售服務業(yè)績

1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,，以供客戶參考。

2,、做好來電,、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,。

3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考,。

4、加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策,，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇三

任何工作都離不開人的主體元素,。于是首先就從學會做人，踏實工作做起,；其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策,，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策,、政府總體規(guī)劃,、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況,；再次是飲水思源,，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果,？通過什么樣的方式才能找到準客戶現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題,，應該先從哪方面入手解決營銷難的問題：

xx年xx月—xx年xx月的主要工作：

1、配合完成中秋晚會

2,、協(xié)助完成汽配展活動

3,、完成網(wǎng)絡推廣工作

4、積極配合公關活動

5,、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,，幫助完善招商基礎資料

6、配合同事完成其他工作內(nèi)容

7,、推陳出新,，不斷完善營銷思路，制定營銷策略

8,、完成臨時性交代的任務

（一）不怕困難,，建立把項目策劃好的信心。

認真分析新形勢新情況,，正視新挑戰(zhàn),，沉著應對，及時調(diào)整工作策略,。一是認真學習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和的相關政策和規(guī)劃,，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難,，樹立信心,，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路,。二是注重市場信息的收集和鑒別,、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略,；三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,，由于各自存在思維差別,，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,，會認真“把脈,、會診”，及時調(diào)整方式方法,。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費,。

（二）從細分市場找到目標客戶,。

力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處,，一個是獲得消費者高度的忠誠度,，一個是保護適當利潤，一個是容易獲得成功,。比如追求相似利益的企業(yè),、具有相同行業(yè)特性的企業(yè),、相同國度的企業(yè)等等。

雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,，但是這種細分往往相對是粗線條的,，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,，針對更加明確的目標客戶,，使用合適的營銷策略和方式。

（三）與世俱進,，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式,。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別,，尤其是民用地產(chǎn),，它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃,。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行,，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的`工業(yè)地產(chǎn)的典范,。

（四）提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率,。

在常規(guī)工作的基礎上,，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升,。自我抓基礎,、抓內(nèi)功，一是抓實效工作,，不斷提高自我工作素質(zhì),，使自己成為策劃的行家里手；二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高,，著力提高工作效能,。

目前在營銷和宣傳等方面存在的問題：

（1）信息網(wǎng)絡還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多,。（2）招商方式創(chuàng)新不夠,，仍以傳統(tǒng)的為主，面對面接觸居多,，招商效率低,；（3）招商面還不夠?qū)挿海畔⒑鹆科汀＃?）已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一,，缺乏個性化,，不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。（6）給客戶承諾的配套設施跟不上,，工程不能同時完工,。（7）與北京園區(qū)，橫向縱向的比較,，在價格上沒有優(yōu)勢，價格相對偏高,，尤其是銷售價格,。（8）廠房的設計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現(xiàn)（9）工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性，內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學,，宣傳推廣的力度比較小,。

通過我兩個月對工業(yè)地產(chǎn)營銷的認識和實踐，主要有以下幾條體會和思考：

1,、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素,。

一是領導對部門或個人的重視，使得個人能力增強,，獲得更多的資源和協(xié)助,，對營銷方案的真正實施也有幫助，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤,。二是戰(zhàn)略重點的定位重視,，比如說領導對工業(yè)城的主體思路，對投入產(chǎn)出比的概念的認識,，要建立品牌就得加大投入,，不斷創(chuàng)新，連貫實施,。實踐證明,，領導對指導性工作重視了，認識到位,、支撐到位了,，有機構(gòu)，有人手,，有支撐,，有管理，有推動,，事情就會辦的更好,。相反，倘若仍停留在“等,、靠,、要”的階段,，則只能走下坡路。

2,、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，暢通內(nèi)部信息溝通渠道，明確責任,，提高工作效率的是前提,。

提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責，部門分工明確,，發(fā)揮個人專長,，完善組織架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)扁平化,，保障信息溝通無障礙,，事事有人做，人人有人管,。

3,、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完善營銷制度,，提高營銷推廣實施力度,，加強公關是當務之急。

基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目,，提高工業(yè)城的核心競爭力是當務之急,，也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎設施、廠房建筑檔次,、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務,、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設等方面提出更高要求,。通過創(chuàng)新觀念,、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略，同時加強公關以輔助作用,。

兩個月來,，我所取得的每一個進展，都是行政中心各位同事關心支持的結(jié)果,，我還存在著許多不足,，所能看到的成果不大，實現(xiàn)目標的距離還比較遠,，希望通過總結(jié)學習,，不斷提升自己，按照年既定的目標前進，做好每一件事,。編輯：

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)瞬之間20xx年就要過去了，20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè),。轉(zhuǎn)眼之間我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)將近三個月了，近三個月來在孫經(jīng)理和張經(jīng)理的正確領導下,，和同事們的關心和幫助下,，我已經(jīng)從一個初出茅廬的大學實習生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然我還沒有正式接過客戶,，但應該說這三個月我付出了不少努力，同時也收獲了很多的東西,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。我不敢說自己已經(jīng)完全掌握了房地產(chǎn)的相關知識并能很好的運用,，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,，我在實踐中不斷摸索,、總結(jié)、得出經(jīng)驗,，相信這些經(jīng)驗,，終將成為我一生寶貴的財富。

我是從十一月一號來到我們公司的,，到現(xiàn)在已經(jīng)將近三個月了,。來到我們公司的第一天，張經(jīng)理考慮到我對北環(huán)以北的這一片地形并不熟悉,，就安排我線出去踏街,，了解北環(huán)以北的路況和地形，并了解這一片的標志建筑,，然后讓我畫出北環(huán)以北的地形圖,。然后我就懷著忐忑不安的心情開始了第一天的工作，第一天我從長興路出發(fā)走到了北環(huán)路然后沿著北環(huán)路走到江山路最后回到我們售樓部,。有了第一天的工作經(jīng)驗,，我忐忑不安的心情也逐漸消除了。在接下來接近兩個星期里我又走了三全路、豐慶路,、國基路,、索凌路、文化路和北環(huán)路,。逐漸了解了北環(huán)以北這部分地區(qū)的路況和地形,，踏街的這些天最大的感覺就是累，腳上磨出了四五個泡,，每天下班回家后就躺床上睡,。但當我最后拿著畫好的北環(huán)以北的地形圖時我感覺所有的付出都是值得的，有付出就有回報,，只有親身得出的經(jīng)驗才是最難忘的,，從此以后這一帶的地形就深深的刻在了我的腦子里。

在出去踏街的間隔里我還學習了房地產(chǎn)基礎知識,，通過學習這些知識使我對房地產(chǎn)行業(yè)有了一個基本的認識,，了解了許多我以前不知道的東西。雖然我在學校學習的就是營銷專業(yè),，但具體到房地產(chǎn)銷售和在學校學習的銷售知識還是有很大不同的,。通過房地產(chǎn)基礎知識的學習我了解了什么是房地產(chǎn)，房地產(chǎn)的形態(tài),，土地的使用年限,，房屋面積的計算，綠化率,，容積率等房地產(chǎn)知識,，也了解了建筑物的類型，建筑物的構(gòu)造等建筑方面的知識,。這些知識很好的彌補了我的知識空缺,，為我從事房地產(chǎn)行業(yè)打下了一個基礎。同時張經(jīng)理為了能讓我更好的學習和吸收房地產(chǎn)知識,，讓我每天提問十個問題,，然后讓大家討論解答，這樣做使我更深刻的記住了這些知識,，許多我看書不知道的東西在提問中得到的解答,，通過提問問題我更深刻的了解了房地產(chǎn)行業(yè)。

在我對房地產(chǎn)行業(yè)有一定的了解后,，張經(jīng)理為了進一步的培訓我,，開始讓我在同事的陪伴下出去進行市調(diào)，在這里我要特別感謝我的同事們,，在大冷的天,，冒著零下好幾度的氣溫陪我出去調(diào)盤,，但你們卻沒有一句怨言，謝謝你們的.照顧,，有了你們的幫助我更好的學習了知識更快的融入了我們這個集體,。在調(diào)盤過程中，我們先后去了創(chuàng)意5.0,、金蘭灣,、逸品蘭香、普羅旺世,、華瑞,。紫桂苑、田園新城,、維也納森林,、琥珀名城、建業(yè),。第一城邦,、華林都市家園、怡豐,。新都匯,、蘇荷中心、非常國際,、瀚海泰苑、金沉嘉園等樓盤,。通過去這些樓盤進行市調(diào),，使我了解了當前鄭州市樓市的最新行情，使我對鄭州的房地產(chǎn)行業(yè)有了一個新的認識,，了解了其他樓盤的銷售人員的工作方式和銷售方法,。出去市調(diào)為我以后從事房地產(chǎn)銷售打下了一個很好的基礎。

在我出去市調(diào)的空暇時間里,，由小楊對我進行房地產(chǎn)知識的進一步培訓,，他主要對我進行商業(yè)方面的培訓，他毫不保留的把他從事了多年房地產(chǎn)行業(yè)所積累的知識教給了我,。在他的培訓下我知道了什么是投資回報率,，怎么計算投資回報率，什么是樓板價和怎么計算樓板價以及房價的計算方式等更加深入的知識,。他同時還教了我如何做商圈耕耘,、商業(yè)地產(chǎn)類型、如何招商,、招商流程等商業(yè)地產(chǎn)的有關知識,。通過這些培訓使我了解了商業(yè)方面的知識,，知道了如何做商業(yè)地產(chǎn)，讓我對房地產(chǎn)行業(yè)的認識上升到了一個新的高度,。

在了解了商業(yè)地產(chǎn)之后,，為了達到學習和實踐相結(jié)合，使我更好的學習知識,，張經(jīng)理又安排讓我在同事的陪同下對鄭州市的各大商場進行調(diào)研,。又是各位同事不顧嚴寒，在寒冬臘月天陪著我在各大商場進行市調(diào),。在這次市調(diào)過程中我們重點調(diào)查了中原商貿(mào)城,、花園路丹尼斯、人民路丹尼斯,、花園路大商新瑪特,、大上海城、百貨大樓,、大商新瑪特金博大店,、萬博商城、國際小商品城,、銀基商貿(mào)城,、百盛商貿(mào)樓、金城服裝廣場等商場,。在調(diào)查商場的過程中我了解了鄭州市各大商場店鋪的主要租賃方式,、租金、業(yè)態(tài)分布,、人流量,、車流量、主流消費人群等知識,。這些東西填補了我的只是空白,，所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆,，了解了這些為我以后進行招商工作提供了很大方便,。

通過孫經(jīng)理和張經(jīng)理以及各位同事的培訓，以及我平時看大家工作時的情形,，我體會到了一些銷售心得：

第一,、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有利于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮，使客戶的選擇性大一些,，這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的相信自己,，從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，就可以最終抵達終點,。

在這里我分析一下我對房地產(chǎn)行業(yè)的認識,，我認為今年房地產(chǎn)行業(yè)最重要的詞匯也許就是調(diào)控了，由于之前房地產(chǎn)行業(yè)的不合理發(fā)展,，造成了房價的虛高和房地產(chǎn)經(jīng)紀的泡沫,，所以國家對房地產(chǎn)行業(yè)進行調(diào)控是不可避免的。但國家在調(diào)控的同時也不可能對房地產(chǎn)行業(yè)進行毀滅性打擊,，房地產(chǎn)在國民經(jīng)濟房展中所作的貢獻也是不可忽視的,，所以國家在調(diào)控的同時肯定也會采取措施促進房地產(chǎn)行業(yè)往健康有序的方向發(fā)展，所以我還是很看好房地產(chǎn)行業(yè)的前景的,。在寒冷的冬天總用過去的時候,，房地產(chǎn)行業(yè)的冬天在一定程度上來說并不是壞事，因為它可以促進一個行業(yè)的良性發(fā)展,。

20xx年就過去了,，這一年對我來說是一個有意義，有價值,，有收獲的一年,。展望20xx年，我希望自己可以學到更多知識,，在工作上取得突出成就,，堅持做好自己的事，一步一個腳印堅定地向著自己的目標前行!

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇五

回顧20xx年,，寄望20xx年,。即將逝去的20xx年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,，對于很多人來說是不平凡的一年,。對于我個人來講，在公司領導和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫忙下,，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟，個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足,，下方我對20xx年總結(jié)做出詳細匯報：

本年度圍繞公司年初制定的'“網(wǎng)點必須帶租約售出,、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標,，做好本職工作,，盡力完成領導下達的各項任務。

1,、做好銷售管理基礎工作,。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款,、報表管理、銷售策略,、價格策略和銷售例會等工作,；

2、做好廣告企劃工作,。包含廣告項目的招標,、詢價。廣告方案的執(zhí)行工作,；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作；

4,、做好促銷活動,。

1、做好市場調(diào)研工作,。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎上,，分三個版塊對房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時,，做好客戶訪問工作,，掌握客戶的消費特征,，期望值等等,，到達知己知彼的目的；

2,、做好項目環(huán)境調(diào)研,。主要針對本項目的地理位置,、周邊配套進行分析；

3,、做好中國人居金牌試點項目的活動方案,；

4、銷售前期準備事宜,。包含樣品房裝飾部分,、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜,。

1,、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,，把握不一樣階段的核心工作,；

2、注重對細節(jié)的控制,。比如在廣告合作上,，對于稿件控制不到位，最后導致無效電話個性多,；

3,、持續(xù)學習。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上,，盡量學習一些關于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,，包含土地、金融,、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等；也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,，結(jié)合實際狀況,，加以運用；

4,、為人處世是關鍵,。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切,，看到別人的優(yōu)點,，謙虛謹慎地向別人學習；互通有無,，自我的長處就應與同事分享,，到達大家共同成長的目的。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇六

自xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了xx年,。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進,、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：

首先,，作為一名xx年入職的的公司新人,，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境,、新的項目,，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今,，一年時間里,，邊學習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善,。

其次,，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自己的知識，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中,。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自己,，不斷的.克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到xx年年末，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xx萬元,，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意,，希望在xx年度,，會有所進步,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè),、一個集體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力,、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務,，更好的完成我們的銷售工作,。

xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點,。xx期的項目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心,，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近xx個月的其它項目學習過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,，結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇七

在過去的一年里，xxxx中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下,，項目客戶經(jīng)歷了從無到有,，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安鄰里中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

1,、20xx年10月3日：本公司進駐新安鄰里中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作

2,、20xx年10月6日：新安鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作,。通過此次活動，將xxxx中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組,，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告

4,、20xx年1月10日：新安鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：xxxx中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎，也為新安鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。

5,、20xx年1月25日：啟動xxxx中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油,、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套,。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,，但作用不是太大，還有一點點的負面影響,，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄,，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定,，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地推進,。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準確,，短信的效果并不明顯,。

7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動,。

注：因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安鄰里中心銷售進度緩慢,，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào),、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位,，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響,。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑xxxx中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應市場，但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當,，導致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。保安地方不大,，百姓人云亦云，而且夸大其辭,，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),，對本項目也有一定的影響

9,、20xx年11月2日：xxxx中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套,。此月為新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月,。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少,，也導致后期釋放房源失去銷售時機,。

10、20xx年12月27日：新安鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視,、空調(diào)、洗衣機,、太陽能,、抽油煙機、燃氣灶,、高壓鍋,、電動車、微波爐,、豆?jié){機,。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項目的私家小院樓距較近,，只有5米，且價格相對較高,，市場反應一般,。

11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xxxx中心,，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用,。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,，將xxxx中心又推向另一個高度,。

小結(jié)：xxxx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應節(jié)點,，做出不同的有針對性的營銷計劃,，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納,，導致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2,、xxxx中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源,，就是為項目增加利潤,。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源,，在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,，所以銷售進度一直緩慢,。

3、xxxx中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,，面積較大，另有2套為通道房源,，市場接受度較低,。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求,，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多,，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場存量房較多，xxxx二期,、xx小區(qū)二期及xx小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安,，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差,，大部分人由于經(jīng)濟原因,，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期xxxx中心面臨的競爭威脅依然激烈,，xxxx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

1,、案場管理方面

一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

2、銷售培訓方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否,，離不開硬件建設（地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣,、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此，塑造一流的`銷售團隊尤為重要,，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容，同時更加細化,，培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,，顯得尤為重要。針對新安鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應當?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,，把新安鄰里中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度,。

回顧20xx，一切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過去了,，在這一年里，我看到了公司的進步,，公司的成長,，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領導的帶領下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇八

1自1月1日入住以來,，兩家公司的營銷工作取得了一定成績,，基本完成了兩家公司既定的目標，但也存在很多問題,。為了更好地完成項目的營銷工作,，實現(xiàn)雙贏，雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，分階段工作總結(jié)如下

1,、公司項目的成員：

市場部的銷售人員相對年輕。盡管他們充滿活力,、激情和一定的親和力,，但他們?nèi)狈?jīng)驗，尤其是在處理緊急情況和一些新問題方面,。通過前期項目運作,，銷售人員對項目的理解和能力有了很大提高。未來,，這個問題將通過銷售人員的培訓和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合,，營銷部的資源配置尚未完全到位。通過上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流,，這個問題已經(jīng)得到了解決

2,、市場營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責明確由于協(xié)調(diào)不力，市場部的許多工作都存在拖延和爭吵,。

一方面,，作為公司的領導者，我有很大的責任,。協(xié)調(diào)或溝通不善會導致工作方向不一致,。隨著時間的推移，雙方在想法和工作目標上會有很大的差異,，這是很難恢復的,。幸運的是，我們知道問題的嚴重性,，我們正在這一領域積極努力,，以實現(xiàn)一致的目標、簡單性和效率然而,，營銷部門的職責和權(quán)利仍然存在不明確的問題,。我認為營銷部的工作應該有一定的權(quán)威，只執(zhí)行銷售程序,，任何問題,，無論大小，都要向甲方請示,，這必然會導致效率低下,，一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負面影響,。這樣，營銷部門的工作將非常被動,，并建立明確的責任和權(quán)利制度,。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重,。

3,、關于會議

會議是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但我公司內(nèi)部會議和與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我公司會議內(nèi)容,、形式和參與者安排不明確有關。現(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個問題,，比如特別會議,、領導會議和會議。此外,，我們不能在會上提出問題,。我們將積極與下面的開發(fā)公司溝通，這將更有利于問題的解決,。

4,、市場營銷部的管理在前一階段，由于工作的集中性和緊迫性,，市場營銷部也在進行案例管理,。

它過多地依賴于每個人的意識，而不是過多地依賴于特定的管理體系,，這就潛伏著一場巨大的危機,。有些人在思想和行動上有問題。今后,，我們將加強內(nèi)部管理,，完善管理制度，交流意見,，了解真實想法,，避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時間不夠,，會有很多不足之處,。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時解決,。最后,，祝雙方合作愉快，項目圓滿成功房地產(chǎn)銷售個人年終總結(jié)2在這個辭舊迎新的機會中,，這一年對重慶,、房地產(chǎn)市場,、房地產(chǎn)和我都充滿了期待。我知道個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，愛是做好每一項工作不可或缺的`,。因此，在這充滿希望的新的一年里,，我將盡我最大的努力為公司服務,。熱愛本職工作，努力工作,，嚴于律己,，認真學習，繼續(xù)學習,。以使命般的熱情回應客戶,，以嚴肅嚴謹?shù)膽B(tài)度回應我的事業(yè)，從而打動客戶,，為公司創(chuàng)造利潤進入公司已經(jīng)三個半月了,。自從加入公司以來，從半了解半了解到目前對銷售流程有必要的了解,，當然,，這需要很多努力和時間，沒有同事的幫助,。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問的工作后,，我意識到，工作量很小,，要學的東西很多,，銷售知識永遠是無堅不摧的深淵。這就是為什么我越來越喜歡這份工作,。過去,，我從朋友那里聽說，銷售人員為了爭奪業(yè)績和傭金,，常常不擇手段,。幸運的是，我們有一支成熟和諧的銷售團隊,。同事之間存在競爭和幫助,。在交流中，任何分歧都可以消除,。正是因為有了這樣一群同事,，我才能在新盤匯迅速提升自己。俗話說：靠近朱的是紅的，靠近墨的是黑的,。正是因為這種強大的企業(yè)氛圍和團隊精神,，它給了我成長所需的營養(yǎng)在接下來的幾年里，雖然我在這三個半月里沒有表現(xiàn),，但我總結(jié)了許多新的銷售技巧和客戶維護方法,。也改變了我的一些習慣。事實證明,，知識和創(chuàng)造力是無窮的,。如何進行我們的房屋銷售？我認為建立誠信是根本,。我們應該以“家”的態(tài)度對待公司,，為客戶和業(yè)主提供真誠的服務一旦員工有不誠實行為,，公司將不可避免地處理損失,。無形的是聲譽的損害，有形的是財產(chǎn)的損失,，所有這些都直接影響到公司的利潤,。因此，我們應該樹立誠實的態(tài)度,，忠誠于公司,、客戶、自我責任和自我表現(xiàn)在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度外,，我還應該總結(jié)出處理銷售工作的切實可行的方法。為此,，我應該執(zhí)行以下操作：

（1）,、不做作，真誠相待,，顧客能分辨真假,。獲得客戶的信任，客戶就會傾聽你的意見,。相反,，你說的每句話都會產(chǎn)生相反的效果

（2）、了解客戶需求,，第一時間了解客戶需求,，并做出有針對性的解釋

（3）、一定要推薦房子,，了解所有房子,，包括它們的優(yōu)點和缺點。能夠?qū)蛻舻乃袉栴}給出合理的解釋,。房地產(chǎn)顧問培訓總結(jié)

（4）堅持客戶關系,。每個客戶都有不同的聯(lián)系人,。只要他們對這個項目的熱愛得到保證，他們就會把他們的愛傳遞下去

（5）,、為了表明自己的身份,，我們不是在賣房子，而是用我們的專業(yè)知識幫助客戶的顧問,。更多的專業(yè)知識和對其他建筑的中立評估可以增加客戶的信任

（6）,、一個好的團隊需要與同事團結(jié)合作

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇九

20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

1、不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

4,、保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

5,、確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的.評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6,、團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

1,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

2、對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇十

今年離我們已去,，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力,。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧,。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗多，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機會大家都暢所欲言吧,。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要,，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤,，五快,，至于五勤就是腦勤，腿勤,，眼勤,，嘴勤，手勤,。

第一腦勤就是我們要多想問題想想今天該去做什么,，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,，該去做什么,，下午該到什么地方，該做什么,？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話,，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,，不要太晚了影響別人的休息。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤,，就是要多觀察周圍的事情,，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,，〈像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，后來我去幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了,，自己到那里就有的吃,。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊,！

第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做，人總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么,，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,?！从浀奈颐看蔚揭患裔t(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在,，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話,，或者你給我打電話來?！颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，為工作,！

第五手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的,，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了,。

最后的五快也就是前面的五勤了，想了就要去做,，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話,；堅強,，用心的力量來為自己打氣,；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認識,，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日,，年年是好年,，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應該試為當然,，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主打產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的再提高點銷量，在做屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會向我的直屬上司領導匯報,。

回顧往年的總體銷售情況,，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧,！這不是只有我主觀原因,，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題,。

1,、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),，沒有多在利潤,，空間越來越小、客戶難以操作,。

2,、即使有的產(chǎn)品中標了,，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標,，價格為：某某元,，沒有大的客源，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量,，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省、市,，這個品種也中標,，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多,，但卻可以進幾家醫(yī)院,，每月也有銷量，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3,、在各地的投標報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生,，在這點上,，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識,，投標報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平，來確保順利完成,。

4,、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強,，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下,，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位報價xx元,，xxxx報價xx元,，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大,，據(jù)了解,，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院,，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)）,，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小,。

省內(nèi),，我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點

1,、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2,、藥品的利潤空間不夠,，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3,、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）,。

4、貨物發(fā)出去好幾天,，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。

5,、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6,、代理商需求減少,，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道,。

7,、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年,，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,，了解客戶的需求，制訂計劃,，分品種給某些有銷售專長的客戶操作,，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆,，但真正能做的品種沒幾個,，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

在此,，提出對明年的銷售建議

1,、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了,，業(yè)務跟蹤了,，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳,。

2,、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著,，貨到付款的就緊著發(fā),。

3、價格并不統(tǒng)一,，應該有省,、市、縣的梯度價,。

4,、稅票不及時。

5,、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面,，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式,，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的,，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少）,，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣,，而且現(xiàn)在的'人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,，慢慢向網(wǎng)絡靠攏，因為網(wǎng)絡給他們帶來方便,，快捷,，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,，好的品牌比較準確,。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代,，網(wǎng)絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢,，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。

下一年的工作計劃：

1.實施職業(yè)任務分解，確保企劃代理合同的履行

20xx年公司各類樓宇銷售任務1.5億元,，其中一季度1500萬元,，二季度4500萬元，三季度4500萬元,，四季度4500萬元,。根據(jù)xx簽署的協(xié)議書，這項任務的載體是企劃代理公司,。經(jīng)雙方協(xié)商,，元月應簽訂新的年度任務承包合同。為了完成本年度的市場營銷任務,，企劃代理公司建議實行職業(yè)任務的分解,，交給人。不僅僅是招商廳和中心活動。采用更靈活的銷售方式,，可以全面完成年銷售任務,，從根本上保證工程價格的跟進。營銷形式要完善聯(lián)購,、中心活動介紹,、訪問介紹等方案，創(chuàng)造營銷新模式,，努力形成自我營銷特色,。

2、合理運用廣告形式,，形成品牌拓展營銷

新的一年,，公司除了20xx年，還將進一步擴大廣告投入,。其目的之一是創(chuàng)造xx品牌,，二是擴大大樓市場營銷。在廣告宣傳,、營銷策劃方面,，xx應在廣告種類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評價,、周期規(guī)劃、設計創(chuàng)新,、布局創(chuàng)意,、色彩處理等方面下功夫，避免出現(xiàn)布局相同,、無效重復,、設計不靈活、創(chuàng)意缺乏等現(xiàn)象,。

3.努力培養(yǎng)營銷團隊,，逐步完善激勵機制

企劃代理公司的職業(yè)顧問和公司營銷部的營銷員工是有機合作組。在新的一年里,，公司將充分利用這一部分的資源,。企劃代理公司首先要抓好市場營銷人員的基本知識培訓工作，使市場營銷人員辛苦工作,，成為有技術,、能夠推薦的團隊。其次,，逐步完善營銷激勵機制,，在制度上確立營銷激勵方法,，具體激勵方案由營銷部負責起草。

1.結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,，制定可行的招商政策

根據(jù)公司與企劃代理公司簽訂的合同規(guī)定,，xx去年應發(fā)布《招商計劃書》和《招商手冊》，但目前這項工作落后,。公司要求上述兩本書在第一季度由策劃代理公司編寫,。為了綜合醫(yī)藥市場的狀況,，招商部計劃另行負責起草“招商方法”,，招商部將在元月發(fā)出初稿,。

2.組成招商隊伍,，良性循環(huán)運營

近一年來招商引資工作得失分析顯示，重要原因之一是招商引資隊伍不足,、人員不足,。新的一年,，招商引資隊伍在引進競爭機制的同時,，還將配備符合素質(zhì)要求、敬業(yè)精神強,、有開拓能力的人員,，以期招商引資工作進入良性循環(huán)。

3.明確招商任務,，打好運營基礎

xx項目第一期工程預計于今年年底完成,，明年元月開始運營。因此,，廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的進廠是運營的基礎,。我們不能等吃米,，軍馬不來，糧草應該先行,。今年吸引外資的生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務有300家,。由企劃代理公司和招商部共同承擔。

4.做好物流運營準備,，合理有效地及時投入

醫(yī)藥物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)不同,，醫(yī)藥物流企業(yè)在醫(yī)藥交易平臺的建立、運輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置方面與傳統(tǒng)醫(yī)藥不同,，主要要求信息功能的交換及時,、迅速地完全實施電子化管理。為此,，新年度公司將與市物流研究所合作,，簽訂合作協(xié)議，按合同協(xié)議履行職責,。為了市場化公司運營,，公司擬設立物流部，制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)運營方案,，確定設施,、設備組成部分、運營流程,、管理機制等,。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇十一

時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要結(jié)束了,。在這辭舊迎新的日子里，祝大家新年快樂,?？偟膩碚f，今年我學到了很多,，取得了很多進步,。因為我主要負責網(wǎng)絡出版，今天我對網(wǎng)絡出版做以下總結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,，網(wǎng)絡營銷或電子商務是極其重要的,。首先，對于網(wǎng)絡平臺的整體發(fā)布,，網(wǎng)站平臺的選擇不超過兩個,，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站。記得剛來的時候,，我比較關注中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,，所以我們的主要產(chǎn)品在中文排名中有一定的地位，但是英文網(wǎng)站相對比較弱,。然而,，幸運的是，后來重點慢慢轉(zhuǎn)移到了英文網(wǎng)站上,，這使得我們的主要產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上有了一定的排名,。對于具體的關鍵詞排名，每半個月進行一次統(tǒng)計,。一般來說,，沒關系,。基本上,，我們可以在主要搜索引擎的前三頁找到我們公司的產(chǎn)品信息從網(wǎng)站整體發(fā)布量來看,，據(jù)綜合統(tǒng)計，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個,，英文網(wǎng)站約90個,。當然，這并不意味著如果注冊的網(wǎng)站很多,，我們產(chǎn)品的曝光率就會很高,，因為搜索引擎喜歡原創(chuàng)的東西，所以他們通常會在產(chǎn)品介紹上做一些努力,。此外,，產(chǎn)品信息將每天更新。一次點擊即可更新的網(wǎng)站將每天更新一次,。對于一些更新麻煩的網(wǎng)站,，它們將至少每3-5天更新一次（這不會影響搜索引擎的收集）。此外,，鑒于在線視頻搜索率很高,，我們還注冊了五個視頻網(wǎng)絡來傳輸我們相關設備的視頻，希望能吸引一定數(shù)量的觀看,。

對于公司的`企業(yè)網(wǎng)站，它將定期改進一些材料,，例如發(fā)布一些行業(yè)趨勢,，豐富和更新我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要用于展示我公司的整體形象和服務,。因此,，它還統(tǒng)一了產(chǎn)品的發(fā)布格式和圖片，因此看起來更專業(yè),。中文頁面上的產(chǎn)品信息已經(jīng)統(tǒng)一,。至于英文版，有些產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的格式,。下一步我們需要時間來改進它,。對于網(wǎng)站的修訂，如果沒有必要,，暫時不要進行修訂,，因為修訂會影響網(wǎng)站被主要搜索引擎收錄的情況（通常，新網(wǎng)站的時間大約為1個月）,。

由于我們公司成立不久,，網(wǎng)站上還有一些部分處于空白狀態(tài),，比如企業(yè)榮譽和發(fā)展過程。我希望將來能逐步改進,。此外,，還利用一些現(xiàn)成的照片和設備制作了一段簡短的視頻，放在企業(yè)網(wǎng)站上介紹企業(yè)形象,。雖然我不知道被瀏覽的可能性,，而且它看起來也不完美，但我可以先把它處理好,，然后再做一個,。

至于其他問題，它們都是老生常談,，所以我在這里不多說了,。然而，有一件事仍然令人欣慰,。自樓下車間實行合同制以來,，效率有了很大提高。我希望他們能再接再厲,。當然,，我也希望銷售部的人員能更加努力地工作，制作更多的聯(lián)系人名單,，以避免忽視車間的設備,。據(jù)說，不管火柴多么亮,，它都只會像豆子一樣亮,。但是如果你用火柴點燃一堆火柴，它會燃燒得很亮,。我希望公司將來能有這樣一場比賽，帶動大家的熱情,，把100%的熱情投入到工作中去,。

據(jù)說人和產(chǎn)品都有同樣的缺點：他們認為自己可以為所有人做任何事。事實上,，人和產(chǎn)品的能力都是有限的,。一個人不能做所有的事情，一臺設備不能生產(chǎn)所有的產(chǎn)品,。因此，人和產(chǎn)品都應該有一個定位,，我們必須知道我們能做什么,，我們應該做什么。最后,，我希望在新的一年里,，公司和個人都能以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)，并向更高的水平邁進,。我希望公司全體員工共同努力,，使我們的公司更美好、更進一步,，共同創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境,。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇十二

新年伊始,，**年就在那第一聲鐘聲走完了,。回首望去,，在**年里,，所有的得與失都盡收眼底。沒錯,。**年完了,，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂,。但不管是歡喜還是憂,，既然我們預約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準備,。

不論之前得多少，失多少,，那已經(jīng)是過去,，那么，從現(xiàn)在,，規(guī)劃好明天,，做好今天?！敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的“明天”,。

自**年4月入職以來，不長不短也大半年時間了,，說實話,，我愛上了這份工作,，也在工作中學到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。在這大半年時間里,，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務流程,、客戶接待、談判等,，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持在這期間,，共接待客戶位，收錄房源條,，成交單數(shù)：買賣單邊,，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元,?？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以,，但是完成的業(yè)績就不盡如人意,。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方

一路走來,，期間和客戶發(fā)生過爭吵,，被客戶罵過；和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快,，等等等等,。但是，這些并沒有影響我的工作熱情,。因為“知業(yè)不如敬業(yè),，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”,！

說實話,，期間如果說心態(tài)沒有浮動過，那是假話,。在現(xiàn)今這種市場下,，許多同事、同行,，都選擇了放棄,。誰都知道，無論做什么事“貴在堅持”,，“堅持就是勝利”,！真的，人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的.！不過,，我堅信,！我的堅持沒錯，靠譜,！

20xx已經(jīng)如約而至,！所以，不管**做的怎么樣,，那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn),！延續(xù)**年里優(yōu)良的東西,，摒棄**年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作,！在新的一年,，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn),！

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇十三

時光飛逝,，斗轉(zhuǎn)星移。不知不覺,，一年又這么過往了,。回想過往的光陰,，在工作中有過掙扎,、有過煩擾、有過歡笑,、有過喜悅,，但不管如何終究都堅守著崗位。下面是我xx年的工作總結(jié)：

從元月至12月末的十二個月里,，銷售業(yè)績其實不理想,，xx共銷售住房80套，車庫及蘊藏間57間,，累計合同金額15637000元,，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并預備9號樓的交房工作,；3、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xx的尾房及未售出的車庫,、蘊藏間我也提出過自己的一些想法,，在獲得開發(fā)商同意后，6,、7月份xx分別舉行了“某某縣小學生字畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，?？赐ㄟ^展開各項活動進步某某房產(chǎn)的美譽度,，充實xx的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。

8,、9月份接到公司的'調(diào)令,，在整理xx收盤資料的同時，將接手[另外一項目名稱]的銷售工作,。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,，初進公司就是[另外一項目名稱]招聘銷售職員，第一個接觸的項目也是[另外一項目名稱],，而在公司的整體斟酌后我卻被分配到xx,。沒能留在[另外一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終究能在[另外一某項目名稱]的續(xù)篇xx項目工作,，我覺得公司給我一個圓夢的機會,，那段時間我是心是飛揚的，多么使人不愉快的人,，在我眼中都會變得親切起來,；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xx的收盤賬目整理出來，我放棄休假,，乃至通宵工作,，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。

10月份我游走在xxx項目和xx之間：[a項目名稱]的尾房銷售,、[b項目名稱]的客戶積累,、[c項目名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，固然辛勞但我覺得一切都那末使人愉快,。我不知道該說意想不到,，還是該說意料當中，xx項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一撕芏鄷r間來調(diào)劑自己的狀態(tài),，來接受這個事實,。11、12月份延續(xù)尾房銷售工作,，培訓員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

1,、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長，延遲發(fā)放,，導致業(yè)主不滿,；

2、二期雖已提早交付,，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今,，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是接受反映不解決題目,；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4,、銷售職員培訓(專業(yè)知識,、銷售技能和現(xiàn)場應變)不夠到位；

5,、銷售職員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利,；

年已接近尾聲,，在接下來的年月里，我將更加努力工作,，到達更好的業(yè)績,。

20xx年的工作計劃：

（一）完成xx項目開發(fā)及后期銷售工作

xx項目是xx的重點工程。xx對其寄予了殷切的期望,。由于該項目所蘊含的社會效益和經(jīng)濟效益,，我們必須高質(zhì)量完成。因此,，公司做出如下計劃,。

1、確保一季度xx工程全面開工,，力爭年內(nèi)基本完成一期建設任務

xx項目一期工程占地面積為xx畝,，總投資xx億元,，建筑面積xx萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓,、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。

（1）土地征拆工作

春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作,。一月份完成征地摸底調(diào)查,，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋拆遷，三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及xx土地和集體土地的征收工作,。

（2）工程合同及開工

一月份簽訂招投標代理合同,，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,，確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同,。三月份工程正式開工建設。

（3）報建工作

工程部應適時做到工程報建報批,，跟進圖紙設計,。一月份完成方案圖的設計，二月份完成擴初圖的設計,。在承辦過程中,，工程部應善于協(xié)調(diào)與相關部門的。關系,，不得因報建拖延而影響工程如期開工,。

2、全面啟動細化xx項目招商工作

招商工作是xx建成后運營的重要基礎,。該工作開展得順利與否,，也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,，在新的一年必須實現(xiàn)招商xx戶,。

（二）加快xx項目、xx項目的施工速度

協(xié)調(diào)與施工單位的關系,，加快xx項目,、xx項目的施工速度，確保xx項目的一期工程,、xx項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收,。

（三）完成xx項目、xx項目的銷售工作

xx項目,、xx項目已全部竣工完成,，為了迅速實現(xiàn)資金回流，結(jié)合項目所處地段及同類項目的價格,，可以考慮采取適當?shù)膬?yōu)惠措施,，提高成交量,。今年的目標銷售額為xx萬元，銷售率達到xx%.

（四）參加土地招標

項目開發(fā)部要根據(jù)公司的實際情況,，積極參與土地的招投標工作,，確保企業(yè)土地儲備達到xx畝以上。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇十四

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間過去了,，對我而言，這一年的工作是最難忘,，印記最深的一年,。xx的轉(zhuǎn)換，連帶著xx等一系列的適應與調(diào)整,，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下,，同事的密切配合下,，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作：

作為一個xx的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶,，驗資,，辦理稅務登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作,，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,，經(jīng)過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成,。

領導從公司發(fā)展的角度考慮,，決定啟用比用友財務軟件更先進和規(guī)范的xx財務軟件，我根據(jù)財務管理及房地產(chǎn)項目核算的需要,、根據(jù)納稅申報的需要,，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系,，制定了詳細的x級和x級明細科目,，及輔助核算、項目核算帳,，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),，在較短的時間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作,。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務的需要,，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù),，借款單等常用單據(jù),。

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,，建立一套科學、完整,、實用性強的規(guī)章制度,，是規(guī)范財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據(jù)《會計法》,、《企業(yè)財務準則》和《企業(yè)財務通則》及相關法律法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點，經(jīng)過反復討論,、研究、起草了宇都公司的,，會計核算管理辦法,，內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務審批流程等制度。對資金的收支,，個人借款的管理,，實物資產(chǎn)的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程,。

會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中,，我嚴格遵守國家財務會計制度,、稅收法規(guī)、公司的各項制度,，認真履行會計的工作職責,。審核原始憑證、錄入記賬憑證,，計提各項稅費,，申報納稅、上繳稅款,，編制資金收支計劃并審核支出,，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面,、可靠的信息,。

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新,，因此領導多次組織學習,，讓我們能及時掌握新知識，政策,，法規(guī),。我們由xx會計核算變?yōu)閤x會計核算,，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內(nèi)容也作為學習的重點,，使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色,。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學習。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來,。在過去的這一年里,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,。在新的一年里公司將進行小白橋建設項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作,。在當前的經(jīng)濟形式下,，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,，我要發(fā)揚團隊精神,，積極配合xx人員的工作。在xx過程中,，向xx發(fā)放xx是比較重要的一個環(huán)節(jié),，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,，核對數(shù)據(jù),、安排流程，做到安全,，準確,、及時，為拆遷工作的順利進行做好服務,。同時我會更加努力學習各項財務知識,，鉆研會計業(yè)務，提高會計核算水平,，加強自己在稅務法規(guī),、規(guī)避財務風險方面的學習，加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關知識的學習,，進一步增強自己的的工作能力,，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督,、服務職能,，為xx公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神,。下面就是本人20xx年的工作總結(jié)：

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，在這段時間,，我積極配合公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的'制定,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

在總結(jié)和每周例會上，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面,；努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,。

下一年的工作計劃：

（一）建立完善公司組織結(jié)構(gòu),，不斷擴大公司規(guī)模

公司目前設立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室,、工程部,、人力資源部、招商部,、財務部,，即“兩室四部”。隨著“xx”項目進入建設施工階段，擬增設運營部,、企業(yè)策劃部,、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全,、分工合理的統(tǒng)一體,。

公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下，公司實行獨立核算,，獨立完成年利潤指標及其它相關指標,，在整體上提升集團的競爭力。

（二）建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,，推行工作標準到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,，公司將根據(jù)國家有關規(guī)范,、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準,，并到人到崗,。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮,，逐步形成“xx”特色的企業(yè)管理體系,。同時，根據(jù)不同的工作崗位,，制定崗位職責和工作流程,，強化企業(yè)管理意識,，最大化地提高企業(yè)管理水平,，向管理要效益。

（三）以”xx”發(fā)展為歷史契機,，加快集團公司總體建設,。

“xx”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求,，同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我,，發(fā)展自我,，調(diào)整機制，集聚“內(nèi)功”,，合理發(fā)揮員工動能,，以使xx集團傲立于房地產(chǎn)之林。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)和計劃篇十五

回顧20xx年，寄望20xx年,。即將逝去的20xx年,，xx房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非常火爆的景象,，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講,，在公司領導和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下,，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟，個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足,，下面我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報,。

第一部分：20xx年工作部分。

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出,、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作,，盡力完成領導下達的各項任務,。

1、做好銷售管理基礎工作,。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款,、報表管理,、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作,。

2,、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標,、詢價,；廣告方案的執(zhí)行工作；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止20xx年x月xx日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右。

4,、做好促銷活動,。年初執(zhí)行“xx萬xxx套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“xxspan>周年,，交x萬抵x萬”的活動,，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎上，執(zhí)行漲價策略,。

5,、特色工作。xx公司與xx最大的戶外廣告運營商——xxx公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成,。做好xx月份的營銷策劃座談會的準備工作,。處理疑難客戶，比如xx網(wǎng)點,、xx,、xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

本年度圍繞“辦文,、辦事,、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領導下,，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎,。

1,、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文,、秘書、文件和檔案管理,、日?？记凇⒄堜N假,、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書、上身”,；日常宣傳報道工作等等,。

3、做好資料上報工作,。包含提報各類報表,、市場營銷報表；向公司機關上報月度計劃和總結(jié)等等,。

4,、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心,、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的.對接工作,；比如20xx年x月xx日,，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調(diào)研的準備工作；x月份,，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下,，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5,、領導交辦的其他事宜,。比如20xx年x月初協(xié)助公司做好20xx年xx公司一年工作會議的籌備工作。

做好新時期的工委工作,，必須樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事,，堅持不懈做好事”的宗旨,，千方百計把工委工作做細、做深,、做實,。

1、做好學習工作,。做好實時政治和業(yè)務知識的學習,；比如在七一建黨節(jié)期間組織學xx在七一期間的講話；組織多次學xx股份公司,、xx公司和xx公司各類文件精神,。

2,、組織活動。在平時工作之余,，組織一系列活動,，豐富職工的工余生活。

3,、解決員工的困難,。在明年，申報一人為公司五幫戶,。

在做好本職工作的同時,，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念,，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平,。

1,、協(xié)助財務做一些財務類工作，比如納稅申報,、銀行業(yè)務等等,。

2、領導交辦的其他事宜,。比如協(xié)助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作,；協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。