方案是從目的、要求,、方式,、方法、進度等都部署具體,、周密,，并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

酒店營銷策劃方案ppt 線上酒店營銷策劃方案篇一

通過此營銷計劃使酒店在短期內(nèi)在本地行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷,，我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制,。

酒店開業(yè)初期,，酒店曝光率不高，交通不方便等問題,，可以通過精心包裝,、傾力打造,，而成為優(yōu)勢特點，補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將賓館全方位地宣傳出去,，達(dá)到受眾人群人人皆知的程度,，廣泛吸引消費者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門,、經(jīng)營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎(chǔ)

確定賓館經(jīng)營規(guī)模與功能,，突出產(chǎn)品特色

根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū)市場的客源結(jié)構(gòu)分析，結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的酒店,，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高檔的客房設(shè)施,、特色的餐飲，優(yōu)良的會議設(shè)施,，豐富的娛樂休閑設(shè)施,，可以把我們酒店定位為本地區(qū)高檔的精品會務(wù)酒店

客源結(jié)構(gòu)可分為：

1)本地區(qū)政府機關(guān)的高層次會議，及高規(guī)格的接待安排,。

2)來本地區(qū)會務(wù)的散客,；

4)本地區(qū)上層社會的尖端消費群體；

5)本地區(qū)企業(yè)高層會議,；

一,、媒體（廣告促銷）

確定營銷廣告語及定位廣告語：廣告語的設(shè)定要給顧客提供酒店的定位信息，廣告語不但要簡潔明了朗朗上口,，還要給人以精神上的愉悅和享受,，從而使賓客對酒店產(chǎn)生親和力縮短了客人與賓館之間的距離，也會增強客人對酒店的忠誠度,。

二,、報紙雜志的刊登（暫定）

三、戶外廣告

可在縣區(qū)入口處建立廣告牌,，及在縣區(qū)主干道懸掛酒店宣傳彩旗,，加大前期酒店宣傳力度。

四,、人員促銷（重點）

1.開業(yè)前的一個月左右,，設(shè)計印刷廣告宣傳單冊（1000份），組織營銷人員到企業(yè)機關(guān)上門拜訪,。

2.開業(yè)前由營銷人員以電話傳真的方式,，上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽訂優(yōu)惠協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。

3.制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品,，由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時贈送給大客戶,，在以后的營銷活動中也可以使用。

4.與本地的出租車進行溝通協(xié)商，以回扣返點的形式給酒店帶來客源,。

酒店營銷策劃方案ppt 線上酒店營銷策劃方案篇二

1.我店經(jīng)營中存在的問題

（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,，過于狹窄。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,，只要原因是酒店過多,，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同,，沒有自己的特色,，或者定位過高，消費者難以接納,，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,，影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經(jīng)營中也存在一些問題,，去年的經(jīng)營狀況不佳,，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,，拓寬市場,。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,，并經(jīng)營海鮮,，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體,，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力,。

（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動,，市場知名度較小,。

我店雖然屬于x杰集團（x杰集團是我市著名企業(yè)）但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我店的位置有特色,，我店位于101國道旁,，其位置優(yōu)越,，交通極為方便，比鄰商院,、理工學(xué)院,、機電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多,，流動客人是一個潛在的消費群,。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體,，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,，一低價位吸引他們來我店消費,，這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,，只有不少的小餐館,，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,，但由于市場定位的錯誤,，實際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的,。

4.我店優(yōu)勢分析

（1）我店是隸屬于x杰集團的子公司,，x杰集團是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,，因此們在細(xì)致規(guī)劃時,，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者,。

（2）我店硬件設(shè)施良好,，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地,。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生,。

機會點：①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群,；③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間,。

目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體,。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性,。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”,。

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,，也是酒店能力所及的消費者群,。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,，以更好地利用這些信息所代表的機會,，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額,。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低,，對價格也不如新顧客敏感,，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,，融匯顧客關(guān)系營銷,、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍,，而且隨著忠誠顧客年齡的增長,、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進一步增長,。

2,、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,，如各種廣告投入,、促銷費用以及了解顧客的.時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減,。雖然在建立關(guān)系的早期,，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進行一定的投入,，但隨著雙方關(guān)系的進展,，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了,。

3,、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,，又增加了銷售收入,，從而飯店利潤又有了提高。

4,、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果,。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,，員工體會到自身價值的實現(xiàn),，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升,，形成一個良性循環(huán),。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機,，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體,。他們有如下的共性 收入水平或消費能力一般，講究實惠清潔,，到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善,。

２） 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

３） 關(guān)注安全衛(wèi)生,，需要比較舒適的就餐環(huán)境,。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。

１．“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,，我們在文化上進行定位,，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,，我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，決不可用低質(zhì)換取低價,，這樣也是對顧客的尊重

２．進行立體化宣傳，突出本飯店的特性,，讓消費者從感性上對x杰酒店有一個認(rèn)識,。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,，所處的位置，吸引消費者的光顧,。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足,。

３．采用強勢廣告，如報紙,，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度,。

（一）銷售方法的策略：

1.改變經(jīng)營的菜系,。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念,，只要顧客喜歡,，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,，其實不然,，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高,，而且并不適合普通百姓的口味,，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時,，可以在各菜系中擇其“精華”,，把其代表菜選入，并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,，有了這些“精華”,，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,，適應(yīng)了不同口味人的需要,。

2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,，某些高檔菜可以價高,，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價，菜價在整體上是低的,，但也照顧了高消費顧客的要求,。價格策略①優(yōu)惠折扣,。②．抽獎及精品贈送優(yōu)惠。

3.為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐,。套餐分不同的檔次,，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐,、6人套餐,、8人套餐，人數(shù)越多價格相對越低,，這樣可以吸引更多的人來消費,。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,，價格略高于學(xué)生食堂,，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,，采用露天形式,，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學(xué)生休閑聊天,，提供免費的卡拉ok,、電視，提供各種飲料,。

4.面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車,。

5.面向附近居民提供婚宴,、壽宴服務(wù)。

6.在年節(jié)開展促銷活動,。

酒店營銷策劃方案ppt 線上酒店營銷策劃方案篇三

①使本市大多數(shù)人都知道本酒店,，使司機都知道本酒店及來此的路線。

②促使公司白領(lǐng),、金領(lǐng)等目標(biāo)消費群體在消費時會選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,，在消費時會選擇本酒店。

③旨在拉動二次消費,，爭取更多的回頭客,，提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度;使消費客戶最終成為酒店的老客戶及vip會員,，最終提升酒店的知名度,。

20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日

康樂部、前廳部,、餐飲部等,。

暖春——春季優(yōu)惠酬賓,。

實行通票制度，價格為人民幣元 /位,。

(一)洗浴

可在本酒店洗浴一次,。

(二)自助餐

酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐,。

(三)觀看大型演出

每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演,，持通票可以入場觀賞，每票僅限次,。

(四)書吧

在活動時間內(nèi),，持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數(shù)和時間限制)。

(五)健身

活動期間,，客人可持通票到健身房享受健身活動小時,。

(一)外部宣傳

活動的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強新聞、軟文,、廣告的宣傳,，故選擇以下媒體。

1.報紙媒體

_ _時報,、_ _晚報(除基本廣告外,，可進行dm夾報)。

2.電視媒體

_ _衛(wèi)視綜合頻道,，_ _電視臺經(jīng)濟頻道,。

3.網(wǎng)絡(luò)媒體

_ _網(wǎng)，_ _網(wǎng),。

4.戶外媒體

路過本酒店的_ _路,、_ _路公交車的車身廣告。

(二)其他宣傳

1 dm的發(fā)放

dm為大32開四色印刷的雙折頁,，針對司機及有車族重點發(fā)放,，并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。

2.店外的宣傳

開業(yè)用的氫氣球,，燈籠,，條幅，pop等,，烘托春季氣氛,。

3.店內(nèi)布置

酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球,、pop,、海報、吊旗等布置到位。

4.每天舉辦幸運大抽獎活動

詳情見店堂海報

(一)贈券活動

1,、禮券禮品

除通票外,，其他消費金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn)，將有禮券和禮品送贈,。

①凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元,、演藝門票_ _張及其他禮品。

②凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元,、演藝門票_ _張及其他禮品,。

③凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品,。

④凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元,、演藝門票_ _張及其他禮品。

⑤凡一次性消費滿_ _元以上的(含_ _元)贈餐券_ _元,、演藝門票_ _張,、健身月卡_ _張及其他禮品。

2.演藝門票

活動期間演藝門票買一送一,。

(二)促銷禮品

活動中設(shè)立的禮品包括打火機類,、小型雕塑、鮮花,、小型水晶工藝品,、毛絨玩具類。

①為配合此次營銷活動的順利進行,，各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售部營銷人員需要同時進行電話營銷,，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷,，團隊之間要互相配合,，全力以赴。

②隨時進行括動的跟蹤及售后回訪工作,，各部門要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。

費用預(yù)算決計 萬元,，具體包含以下費用,。

1.報紙廣告 萬元。

2.電視廣告 萬元,。

3. dm 萬元,。

元。

5.氣球 元,。

6.燈籠 元,。

7.其他 萬元。

此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽度,、滿意度,、忠誠度。因此,，需要我們整合好一切可以利用的資源,，打好這一仗。我們必須做到“四個到位”,，即各項物品的準(zhǔn)備到位,、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈品的贈送到位,、人員培訓(xùn)到位,。

針對用外幣結(jié)算的客戶按照當(dāng)日外幣牌價及酒店財務(wù)規(guī)定結(jié)算;針對用信用卡、匯票,、現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票、旅行支票等其他方式結(jié)算的客戶,，按照本酒店財務(wù)規(guī)定結(jié)算,。概不賒欠。

酒店營銷策劃方案ppt 線上酒店營銷策劃方案篇四

一,、活動背景

2月14日情人節(jié)就要到了,，為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作,，多年來,，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息,。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,，根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣。今年,，我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,，供總辦審閱。

二,、活動主題

東莞山莊****情人節(jié)粉紅之旅

玫瑰,、粉紅、物語

三,、活動時間

2月14日

四,、活動地點

主要地點：麗駿會大廳

次要地點：客房 桑拿房

五、活動方法

1,、通過浪漫的場景布置,，為消費者創(chuàng)造一個溫馨,，旖旎的愛的殿堂;

2、設(shè)立“情人留言板”,，供情侶在上面寫上愛的摯言,。

3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,，區(qū)分單身和有情人之間的身份,，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)

4、客房,、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,，巧妙布置，并贈送玖瑰花,、巧克力,、香檳酒及雙份早餐。

5,、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。

六、氛圍營造：

夜總會：1,、大門口用松枝,、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。

2,、進大門橫梁上注明活動主題。

3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4 ×2米“情侶留言板”,。

4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,，玫瑰花,，粉紅色汽球點綴。

客房,、桑拿房：用粉紅色雪紗,，玫瑰花，粉紅色汽球點綴,。

酒店營銷策劃方案ppt 線上酒店營銷策劃方案篇五

第一章,、目標(biāo)

一、明確目標(biāo)市場及經(jīng)營目標(biāo)

1. 目標(biāo)市場（銷售對象）

首先致力于本酒店所屬地區(qū)附近,，來回車程在十五分鐘以內(nèi)的。 a. 散客,，通過廣告信息知道,、了解本酒店或隨機選擇而前來入住的自來客,，以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人，因酒店規(guī)模和檔次所限,，該類型客戶一般屬于中下等收入人群,；

b. 商務(wù)散客，附近各企業(yè),、公司,、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人,；

c. 商務(wù)會議,、旅行團體，各企業(yè),、公司,、工廠負(fù)責(zé)人或組織者，建議或組織安排員工或管理層前來入住,、開會的客人,，以及旅行社所帶來的旅行住宿團體客人；

2. 經(jīng)營目標(biāo)

a. 走中端消費企業(yè)路線,，讓客人感到物美價廉,；

b. 通過做好品質(zhì)，贏得口碑,，形成自己的特色品牌,；

c. 成為遠(yuǎn)近聞名的商務(wù)酒店，讓前來消費的人有一種身份的象征,； d. 向會員制消費方向經(jīng)營,，讓公司有穩(wěn)定客源；

e. 發(fā)展成為酒店連鎖店,。

二,、銷售額目標(biāo)（20xx本年度）

年度完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元； 七月份￥8 萬元,；

二月份￥__ 萬元,； 八月份￥9 萬元；

三月份￥__ 萬元,； 九月份￥9.5萬元,；

四月份￥__ 萬元； 十月份￥11 萬元,；

五月份￥5 萬元,； 十一月份￥12.5萬元；

六月份￥6.5萬元,； 十二月份￥14 萬元,。

年度完成明細(xì)：

一月份￥__ 萬元,； 七月份￥萬元；

二月份￥__ 萬元,； 八月份￥40 萬元,；

三月份￥__ 萬元； 九月份￥48 萬元,；

四月份￥__ 萬元,； 十月份￥55 萬元；

五月份￥20 萬元,； 十一月份￥60 萬元,；

六月份￥25 萬元； 十二月份￥70 萬元,。

4.開房率：年均一月份__%,； 七月份；

二月份__%,； 八月份80%,；

三月份__%； 九月份86%,；

四月份__%,； 十月份91%；

五月份60%,； 十一月份95%,；

六月份65%； 十二月份98%,。