為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏,。
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇一
在不久的將來,開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),,無疑會(huì)關(guān)愛倍至,。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),,必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
xx商業(yè)高等??茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
(一)環(huán)境及市場(chǎng)分析
1,、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱,、彩電一樣成為我們生活的必需品,。隨著汽車家庭化、大眾化,,人,、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,,而且時(shí)尚,、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo),。
2,、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,,百花齊放,,非?;钴S,,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài),。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,,沒有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、互相拆臺(tái),,嚴(yán)重的無序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問題,,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開發(fā)手段落后,;管理落后,,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店,、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起,;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量無保障,、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理,、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道,。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3,、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),;信譽(yù),、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)?,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。
(二)swot分析
優(yōu)勢(shì):此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,,這樣的話,有利于管理,、探討和溝通,,相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,,空間較封閉,,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),,在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,,有很大發(fā)展空間,。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,,交流和業(yè)務(wù)往來,,以便帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額,。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),,雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),,這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn),。
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,,經(jīng)過我們的修理后可以安心,,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”,。
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,,需求也會(huì)越來越理性,,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,,重質(zhì)量、重服務(wù),、重特色,、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
xx汽車美容店通過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),,并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,,從目標(biāo)客戶,、品牌、營(yíng)銷,、產(chǎn)品,、服務(wù),、價(jià)格,、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,。xx汽車美容店不做大而全,、專做小而精,,鎖定投資少,、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線,。
xx汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,,而對(duì)價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本,、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,,如果價(jià)格低于成本,,便無利可圖,;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),,進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上,、下限之間不斷波動(dòng),,并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格,。不過,,在研究美容服務(wù)成本,、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來,。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),,成為我們的消費(fèi)主力軍,。
有上述的市場(chǎng)分析,,初步把此店定于小型汽車美容店,,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利,。
在短期內(nèi),,讓全校教職工成為本店的常客,。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,,讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi),。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)營(yíng)銷,是通過確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),,滿足市場(chǎng)的需求市場(chǎng),。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,,一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),,又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn),。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,。并獲得盈利,。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略,、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià),。而在現(xiàn)代買方市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),,則顯得曲高和寡,,消費(fèi)者難以接受,,而低于某一界限時(shí),,則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,??紤]完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,,最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,,低于他們來說也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì),,他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會(huì)要求太高的工資,,我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,,來吸引客戶。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì),、性能等方面的差異越來越小,,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客,。正因?yàn)槿绱?,服?wù)營(yíng)銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來越突出,。服務(wù)營(yíng)銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前,、售中、售后服務(wù),,提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,,讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,,公正,、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶,。服務(wù)具有不可貯存性,,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),,一旦錯(cuò)過這個(gè)機(jī)遇,就沒能辦法補(bǔ)救,。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí),,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí),,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù),。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,,使整個(gè)服務(wù)過程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到:客戶的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,,達(dá)到甚至超過客戶的期望值,,美容店才能發(fā)展,、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,,使整個(gè)服務(wù)過程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂趣,,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,,多一個(gè)微笑,,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,,美容店就會(huì)贏得客戶的尊重,,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,,使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶,。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,,樹立服務(wù)典型,,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),,變消極為積極,。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人,、班組等評(píng)定,,評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,,通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,,樹立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,,形成一個(gè)積極向上的氛圍,,激勵(lì)先進(jìn),,鞭策落后,。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng),請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長(zhǎng)歷程,、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn),、交流服務(wù)技能,,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),。
(3)從細(xì)微處入手,,完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無小事,,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平,,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望,。如24h接聽客戶咨詢電話,,并做到及時(shí)接聽,;耐心解答客戶的咨詢,;對(duì)常見客戶點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑,、多一聲問候,;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度,,對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,,在服務(wù)中融入親情與友情,,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之,,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,誰在服務(wù)上先邁出第一步,誰就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步,,誰就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰,,同時(shí)形成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力,。因此,每一個(gè)汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異,,突出個(gè)性化,,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo),。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷措施,,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌,。
3)宣傳策略
汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系,,也是一種有效的營(yíng)銷手段,。經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用好對(duì)外宣傳,可以起到事半功倍的效果,。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,,不但要有先進(jìn)的技術(shù),,可靠的質(zhì)量保證,,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業(yè)前可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁,,有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣,。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同,。正常經(jīng)營(yíng)中,,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,,積累品牌效應(yīng);二是增加客源,。在廣告的形式上,,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志,、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌R话銇碚f,,廣告?zhèn)鲉?、雜志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯,,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度,。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,,每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告,,廣告?zhèn)鲉尉烷L(zhǎng)期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)價(jià)格,、服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠活動(dòng),、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí),、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等,。
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊(duì)與停車棚之間的空地上,,占地面積為60平方米左右,,20平方米左右用于辦公、接待,、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,,一次可同時(shí)接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1,、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,,物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待,,5平方米用于物品儲(chǔ)存,。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,,辦公與接待可用玻璃隔開,。
①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé),。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所,。由于汽車價(jià)值昂貴,,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自已的視線。因此,,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開,。這樣,,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的,。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā),、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
③物品儲(chǔ)存室里面要有貨架,,用于放洗車用品,、汽車美容的相關(guān)配置以及其他,。
2,、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑,,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn),。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水,。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,,并懸掛宣傳品牌的彩旗,。
此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”,。
3,、水,、電設(shè)施安裝
(1)水設(shè)施方面,。供水:汽車美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量,;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水,;水龍頭的安裝,,安裝的位置應(yīng)靠墻角,,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個(gè),,要注意操作時(shí)方便,。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭,,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),,以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用,。
(2)電設(shè)施方面,。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,,回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足,;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因?yàn)榍逑催^程中水花四濺,,這是基本的安全部問題,。一般來說,,插座的高度離地面在30———50cm,;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率,。
(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算
1,、機(jī)器設(shè)備配置
工具名稱 數(shù)量單價(jià)
舉升機(jī)16800—75002,;
扒胎機(jī)12400—3300;
烤漆房122000—400004,;
輪胎平衡機(jī)12500—3000,;
電腦洗車機(jī)1338006;
吸塵器1560—1300,;
打蠟機(jī)2100—1308;
沖氣泵12000—3000,;
封釉機(jī)110;
拋光機(jī)1150,;
電動(dòng)扳手1150—24012,;
浴巾(純棉)若干200,;
鹿皮若干20014;
毛巾(純棉)若干200,;
熱風(fēng)槍(貼膜用)1150—25016,;
相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;
洗車機(jī)1600—100018,;
噴泡機(jī)1450,。
2、辦公軟硬件配置
項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)備注
電腦 1臺(tái) 3500 用于管理,、收銀,;
條碼打印機(jī) 1臺(tái) 1500;
條碼槍 1臺(tái) 300—500,;
汽車美容管理軟件 1套 300—1200,;
條碼貴賓卡 200張 1000;
激光打印機(jī) 1臺(tái) 1500,。
3,、人員配置及預(yù)算
工種人數(shù)工資備注
店長(zhǎng) 12000 從事汽車美容三年以上;
裝潢美容師 11800 懂電路,、改裝從事兩年以上,;
財(cái)務(wù)收銀 11500 從事會(huì)計(jì)或收銀一年以上;
業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上,;
洗車普工 33000 勤勞,、誠(chéng)實(shí)。
(四)運(yùn)營(yíng)管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),,服務(wù)禮儀尤為重要,。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)則,。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表,、儀式等,。對(duì)于個(gè)人來說,禮儀可以建立自尊,、增強(qiáng)自重,、自信、自愛,、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,,處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中,,不管是在公共場(chǎng)所,,還是在私人聚會(huì),只要與人進(jìn)行交往,,著裝打扮,、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象,??梢哉f,一個(gè)人的外在形象的好壞,,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對(duì)象都是我們學(xué)校的教職工,,禮儀尤為重要,。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù),。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)制度管理制度,。
(1)禮儀方面
1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時(shí),負(fù)責(zé)接待的員工主動(dòng)迎接,、熱情接待,、積極引見。
2)接,、交車禮儀
車主來監(jiān)時(shí),,詳細(xì)詢問美容的項(xiàng)目,也可根據(jù)實(shí)際情況,,向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目,,當(dāng)客人表示不接受時(shí),不得強(qiáng)求,;談好服務(wù)項(xiàng)目后,,清點(diǎn)好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室,。交車時(shí),,主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果,交車時(shí),,主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果,。
3)操作服務(wù)禮儀
①在操作過程中,如車主在一旁觀看,,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識(shí),;
②進(jìn)行車內(nèi)清潔時(shí),不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,,更不可偷竊,、隱匿。
(2)人力資源管理
1)員工服務(wù)細(xì)則
a,、員工應(yīng)舉止文明,,對(duì)顧客要熱情、禮貌,。
b,、員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,,如有意見應(yīng)于事前述明核辦,。
c、員工維護(hù)本店信譽(yù),,凡個(gè)人意見涉及本店方面者,,非經(jīng)許可,不得對(duì)外發(fā)表,,除辦理本店指定任務(wù)外,,不得擅用本店名義。
d,、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密,。
e、員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),,應(yīng)力求切實(shí),,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延,。
f,、員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,,對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù),,公物非經(jīng)許可,,不得私自攜出。
g,、員工對(duì)外接洽事項(xiàng),,應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為,。
h,、員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),,不得有妄生意見,、吵鬧、斗毆,、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生,。
i、除必要的試車外,,不得動(dòng)用客戶車輛,。
2)人員的招聘
關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,,以減少費(fèi)用,,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,汽車營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識(shí),,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,,頭腦靈活,理解能力強(qiáng),,較易接受新鮮事物,,做事勤懇,能吃苦耐勞,,性格溫和,不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗,、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,,從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,,善于與人溝通,,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,,語言表達(dá)能力強(qiáng),,能有效地將自有知識(shí)傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺(tái)接待工作;對(duì)于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識(shí)的教職工中進(jìn)行招聘,,應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé),,有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,,能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,對(duì)廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí),,能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜,,能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和社交能力,,財(cái)務(wù)人員可以從會(huì)計(jì)系進(jìn)行招聘,。
3)人員管理
a、工作態(tài)度,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù),。
b,、服從領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),,不得無故拖延、拒絕或終止工作,;遇疑難問題,,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
c,、儀容儀表,,汽車美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔,、方便,,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,。男性職員頭發(fā)整齊,,保持清潔,頭發(fā)不宜太長(zhǎng),;上班前不能喝酒或吃有異味食品,,工作時(shí)不許抽煙。
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng),。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作,。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇,。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶,。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略,。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要,,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,,其公關(guān)策略是:
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān),、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明,。
(2)對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡,、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡,、邀請(qǐng)函,。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡,、邀請(qǐng)函。
2,、利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶,。
3,、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,,付出的代價(jià)也很大,。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況,、客戶等有所了解,,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù),。然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠,。
(二)鞏固老客戶
如建立客戶檔案,,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分,;
加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng),,每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng),,重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等,;
確保服務(wù)質(zhì)量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),,認(rèn)真操作,,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,,并向客戶賠禮道歉;
提供其他服務(wù),,汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果,、客戶的滿意程度,,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),,為客戶解決技術(shù)上的難題,,提供零配件和備用件的服務(wù)等,。
序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注
1廠地裝潢費(fèi)用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜,;
2機(jī)器設(shè)配8萬元,;
3辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套;
4人員工資9個(gè)13800元/月,;
5裝飾件采購(gòu)2—3萬元輪胎及裝飾精品等,;
6流動(dòng)資金5萬元。
如果我們能預(yù)知未來,,我們就可以等待,,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備,。
通過市場(chǎng)調(diào)研及綜觀中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展,,我們有理由相信:汽車美容市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),,有著諸多綜合因素,。因此,做好宣傳營(yíng)銷策劃,,有效利用營(yíng)銷廣告,,使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇二
在不久的將來,,開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具,。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),,無疑會(huì)關(guān)愛倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),,必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容,。
河南商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力,。
(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析
1,、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品,。隨著汽車家庭化、大眾化,,人,、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,,而且時(shí)尚,、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo),。
2,、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,,百花齊放,,非常活躍,,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài),。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,,沒有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、互相拆臺(tái),,嚴(yán)重的無序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌,。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問題,,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,,市場(chǎng)開發(fā)手段落后;管理落后,,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,、操作無標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理,、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道,。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3,、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù),、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),,人們?cè)谙M(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。
(二),、swot分析
優(yōu)勢(shì):此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,,這樣的話,有利于管理,、探討和溝通,,相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣,。
劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),,在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,,有很大發(fā)展空間,。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,,交流和業(yè)務(wù)往來,,以便帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額,。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),,雖然前景很好,,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn),。
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè),、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,,經(jīng)過我們的修理后可以安心,,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,,重質(zhì)量,、重服務(wù)、重特色,、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì),。
安行汽車美容店通過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,,從目標(biāo)客戶,、品牌、營(yíng)銷,、產(chǎn)品,、服務(wù)、價(jià)格,、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車美容店不做大而全,、專做小而精,,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線,。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,,而對(duì)價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本,、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,,如果價(jià)格低于成本,,便無利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上,、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格,。不過,,在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來,。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),,成為我們的消費(fèi)主力軍,。
有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車美容店,,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利,。
在短期內(nèi),,讓全校教職工成為本店的常客,。在此基礎(chǔ)上,,提高知名度,,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi),。
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇三
__飯店是南京城市的“中心地標(biāo)”,,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,,飯店以典雅舒適的尊貴客房,,薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,,先進(jìn)、快捷的商務(wù)會(huì)議設(shè)施,,以及功能齊備的康樂服務(wù),,吸引了無數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來,,飯店決定回饋消費(fèi)者,,舉行促銷活動(dòng)。
慶圣誕,,__飯店真情回饋
提高知曉度,,刺激消費(fèi),提高營(yíng)業(yè)額,。
宣傳時(shí)間:20xx.12.15——20xx.12.23
活動(dòng)時(shí)間:20xx.12.24——20xx.12.29
第一階段準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表
第二階段活動(dòng)宣傳推廣階段
第三階段促銷方案實(shí)施階段
(1)活動(dòng)主題:幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(2)活動(dòng)時(shí)間:12月15日---12月29日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間
一等獎(jiǎng)1名價(jià)值3000元旅游代金券一張二
等獎(jiǎng)1名價(jià)值20xx元旅游代金券一張
三等獎(jiǎng)1名價(jià)值900元旅游代金券一張
陽光普照獎(jiǎng)其余未中獎(jiǎng)客戶均贈(zèng)送價(jià)值100元代金券一張,,可與下次來本店消費(fèi)時(shí)使。
(3)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,,單張現(xiàn)金消費(fèi)1000元,可至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,,超過1000元,,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎(jiǎng)券,不足1000元部分不計(jì)入,。
(4)開獎(jiǎng)時(shí)間:抽獎(jiǎng)箱中集齊699份抽獎(jiǎng)券,,即短信通知箱中客戶具體抽獎(jiǎng)時(shí)間及安排,屆時(shí)請(qǐng)廣大客戶見證,。
(5)兌獎(jiǎng)?wù)f明:中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券正券及身份證至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品,。
(6)注意事項(xiàng):本活動(dòng)不計(jì)算累積消費(fèi);活動(dòng)期間請(qǐng)關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎(jiǎng)箱號(hào)碼積累情況;若開獎(jiǎng)后三個(gè)月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎(jiǎng)?wù)撸瑢⒁垣@獎(jiǎng)?wù)呙x將獎(jiǎng)金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu);活動(dòng)中所有獎(jiǎng)券不兌現(xiàn),、不找零,,若涉及個(gè)稅,中獎(jiǎng)?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動(dòng),。
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇四
xxxxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁,。山妞的微信營(yíng)銷公眾號(hào)定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問,。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,,因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主,。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí),、健康農(nóng)家菜介紹,、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買產(chǎn)品。
公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式,。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,,提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展,。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
通過建立一對(duì)多的公眾賬號(hào),,xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái),。xxxxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,,不存在任何障礙,對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻,。當(dāng)今營(yíng)銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),,微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng),。微信將為xxxxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道,。
xxxxx的微信營(yíng)銷預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù),,包括內(nèi)容的發(fā)布,、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣,。第一部分為固定預(yù)算,,主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本,以每月人民幣元計(jì)算,。第二部分預(yù)算為推廣成本,,根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算,一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算,,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì),。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜,、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分,。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題,、文章插圖,、購(gòu)買鏈接,。購(gòu)買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付),、xxxxx官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請(qǐng)鏈接白名單),。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效,、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖,、生產(chǎn)基地介紹圖等,。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬,、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息,。
1.5.1開通微信公眾賬號(hào)
提前搶注“xxxxx”專屬微信賬號(hào),設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像,。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù),、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),,若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手,。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,以提高公信力,。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶,、老客戶,、星標(biāo)組、未分組,,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組,。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,,素材來源于xxxxx官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編,。
1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,,根據(jù)果蔬美容,、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)分類各推送一條,,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接,。可選客戶分組進(jìn)行推送,,例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng),,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容,。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送,、互動(dòng)推送,。
1.5.5實(shí)時(shí)消息,每天針對(duì)粉絲的提問,、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理,。
1.5.6 xxxxx線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片,,放置在公司官網(wǎng),,以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲,。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣,、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,,將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
1.5.7 xxxxx線下推廣方式:xxxxx的二維碼可印制在名片,、傳單,、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上,。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注xxxxx公眾號(hào)。
1.6微信營(yíng)銷效果監(jiān)控
1.6.1公眾平臺(tái)管理報(bào)表(3天一表)
1.6.2公眾賬號(hào)推廣報(bào)表(每周一表)
1.6.3公眾賬號(hào)轉(zhuǎn)化率報(bào)表(每月一表)
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇五
一,、賓館和q牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈(zèng)送
1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價(jià)房間,,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格。(個(gè)人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,,其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚,。或三樓沒有電腦房間以80元每晚,,另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元,。q牌室價(jià)格不變動(dòng),每間q牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí),,另送上精美果盤及小禮物)
2.賓館內(nèi)送出小禮物,,主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用,。(個(gè)人建議:實(shí)用的方便能帶走的物品,,比如茶杯,小紀(jì)念品,房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來就有的零散小吃,。月餅成本大,,客人也不吃,浪費(fèi))
3.充值卡充值給予一定比列的贈(zèng)送,,比如節(jié)假日期間充值20xx元送200元,,充值4000元送500元。
二,、促銷方案以宣傳力度為主
1.通過霍山電視臺(tái)屏幕上方滾動(dòng)字幕宣傳,,在端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間滾動(dòng),。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳,,在霍山縣城內(nèi)不停走動(dòng)宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,。
4.通過印發(fā)少量宣傳單,,分發(fā)給各公共場(chǎng)所,以ktv,茶樓等為主,,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳,。
5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊,。
三,、賓館大堂及門外布置
布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶,、掛飾為主,。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以"顧客就是上帝"為口號(hào),,積極投入工作,、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對(duì)待,,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇六
x網(wǎng)家居頻道
:x網(wǎng),、x電視臺(tái),、移動(dòng)電視、x交通臺(tái)
x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,,在x的購(gòu)房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán),。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的群眾基礎(chǔ),,同時(shí)也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體,。
如何為已購(gòu)房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源,,同時(shí)為商家整合零散資源,,是我們接下來的發(fā)展方向,。
針對(duì)這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,,通過x網(wǎng)已有資源,,整合更多資源,通過線上,、線下各種咨訊,、活動(dòng),及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷方案,,切合市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需求,,打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。
1,、x本土建材、家居,、家具品牌商家,。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),良好的消費(fèi)者口碑,。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),,具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷意識(shí),,可配合建材聯(lián)盟的推廣,、活動(dòng),真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者推出有效的活動(dòng)配合方案,。
2,、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個(gè)品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,,不接受短期參與,。
一、網(wǎng)絡(luò)整體營(yíng)銷解決方案:
1,、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個(gè)月,。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面,。
3,、x網(wǎng)家居頻道首頁頭條新聞6篇。(可配合甲方活動(dòng)發(fā)布信息)
4,、二篇視頻專訪,。(探店、樣板房)
5、一篇建材評(píng)測(cè):結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評(píng)測(cè)專題(圖文),。
6,、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息,。
7,、授權(quán)注冊(cè)論壇賬號(hào),并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,,該賬號(hào)可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容,。
8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,。
9、根據(jù)品牌營(yíng)銷推廣需要,,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示,。
10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,,x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家,。
二、線下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷解決方案:
1,、共享x網(wǎng),、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,,付費(fèi)使用x網(wǎng)短信平臺(tái),。
2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動(dòng),。
三,、20x全年活動(dòng)營(yíng)銷規(guī)劃
1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動(dòng),。本活動(dòng)與開發(fā)商交房周期同步,,20xx年3月、6月,、9月,、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦,。
2,、20xx年元旦,、315、五一、十一,、四大熱門節(jié)點(diǎn),,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動(dòng),。
3,、x網(wǎng)家裝日記大賽活動(dòng)支持品牌,日記大賽活動(dòng)全程建材家居品牌合作,。
四,、增值服務(wù)
1、x裝修手冊(cè)內(nèi)頁平面廣告首選合作商家,。(隨看房,、交房活動(dòng)發(fā)放)
2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家,。(隨看房,、交房活動(dòng)發(fā)放)
五、整體報(bào)價(jià)
本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,,不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減,。
整體報(bào)價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注:本報(bào)價(jià)不包含現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及其它增值服務(wù)成本費(fèi)用,。上述費(fèi)用視情況單獨(dú)報(bào)價(jià),。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。
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社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇七
開場(chǎng)儀式,。
細(xì)則:
1,、由主持人或dj宣布節(jié)日盛典狂歡的開始,并帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。
2,、由舞臺(tái)dj調(diào)節(jié)歡快音樂的音量(由低至高,以便調(diào)動(dòng)客人的激情)
3,、也可由主持人或dj告知客人:男性朋友們將成為今晚的主角,,林登·約翰遜總統(tǒng)最終于1966年簽署了總統(tǒng)公告,宣布每年六月的第3個(gè)星期天為父親節(jié),,男性朋友們可以在今天放下工作的疲憊,,盡情享受狂歡的音樂和爽口的美酒。
預(yù)算:5——10分鐘,。
贈(zèng)飲優(yōu)惠促銷,。
細(xì)則:
1、由主持人或dj告知客人節(jié)日的優(yōu)惠贈(zèng)飲活動(dòng),。
2,、在現(xiàn)場(chǎng)廣告上可寫具體內(nèi)容,,例如威士忌洋酒套餐買二贈(zèng)一(在保證利潤(rùn)不受影響的情況下可以自由式選擇贈(zèng)送的形式來促銷商品)x、ktv包廂可以采用消費(fèi)額高于最底消費(fèi),,曾送啤酒或小吃的方式來吸引顧客的光臨,。
勁暴音樂狂歡party細(xì)則:
1、由dj選擇并播放適合歡樂場(chǎng)面的disco音樂,,以便帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,。
2、播放的disco歌曲選擇適合節(jié)日氣氛的舞曲,,也可播放些許老歌的dj版本,,如《光輝歲月》等,如此一來可以使現(xiàn)場(chǎng)的男士回想起往日在事業(yè)上拼搏的場(chǎng)面,,備感溫馨,,使其更賦成就感。
3,、在dj播放眾所周知的熟悉樂曲之中,,可以在關(guān)鍵的歌詞中突然短暫突減音量,使熱情的顧客齊唱那句歌詞,,達(dá)到音聲相和的美妙效果,,使現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛達(dá)到極點(diǎn)。
活動(dòng)四:節(jié)日抽獎(jiǎng)贈(zèng)送禮品(父親節(jié)專用的男士用品為佳)細(xì)則:
1,、由dj宣布抽獎(jiǎng)活動(dòng)的開始,,并告知顧客游戲的細(xì)則和注意事項(xiàng)。
2,、dj可告知顧客誘人的禮品,,并且宣布本日在現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)滿多少的顧客都有機(jī)會(huì)贏得節(jié)日的男士禮品,亦可說:希望現(xiàn)場(chǎng)的顧客朋友積極參與,,就有機(jī)會(huì)為自己的父親帶回自己的一份心意,。
3、禮品主要由剃須刀,,酒類,,香煙,太陽眼鏡,,領(lǐng)帶等男士用品構(gòu)成,。
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇八
“獻(xiàn)給母親的愛”表演會(huì)。
xx月的第二個(gè)周日為國(guó)際母親節(jié),。在這么富有愛心的日子里更能更增加品牌的公益形象,。并容易得到社會(huì)性的關(guān)注、支持,。
目的:掀起活動(dòng)的第一波高潮,,爭(zhēng)取得到最大的注意力,。
目標(biāo):通過孩子對(duì)媽媽回饋的愛心,博得市民對(duì)整個(gè)宣傳月的好印象,,加強(qiáng)品牌感性支持。
目標(biāo)對(duì)象:孩子與母親,。
活動(dòng)內(nèi)容:約提前兩周投入媒體廣告,,提醒孩子們母親節(jié)快到了,只要填好一份家庭資料的表格,,就有機(jī)會(huì)獲得母親節(jié)當(dāng)日的一束鮮花和獻(xiàn)給媽媽的一份關(guān)愛健康的體檢卡,。前xx位兒女還可以獲得帶自己母親參加活動(dòng)的門票。母親節(jié)當(dāng)日,,選擇市區(qū)商業(yè)圈的廣場(chǎng)(或劇場(chǎng))搭建舞臺(tái),,邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)到場(chǎng)表演。在活動(dòng)中,,凡是孩子或母親生日為xx月xx日的家庭可以獲得一年的免費(fèi)體檢,。母親與孩子生日為同日的家庭可以獲得終身的榮譽(yù)會(huì)員。現(xiàn)場(chǎng)還可以安排一些抽獎(jiǎng),,檔次分為一等獎(jiǎng):xx,;二等獎(jiǎng):xx;三等獎(jiǎng):xx,。所有參與表演和提問獎(jiǎng)為xx,。
活動(dòng)需要的支持:
1)爭(zhēng)取與(省)市婦聯(lián)合辦,,依靠其廣泛的社會(huì)影響,,可以大量的利用軟性文章擴(kuò)大聲勢(shì)。
2)提早兩周的媒體告知活動(dòng),,爭(zhēng)取更多的人參與,。
3)邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)到現(xiàn)場(chǎng)表演,加強(qiáng)活動(dòng)的可觀性,。
費(fèi)用預(yù)算:
包括鮮花贈(zèng)送,、場(chǎng)地租用、舞臺(tái)搭建,、現(xiàn)場(chǎng)廣告物制作,、主持人出場(chǎng)費(fèi)藝術(shù)團(tuán)演出費(fèi)。
共計(jì)¥xx,。
針對(duì)校園活動(dòng)安排:讓媽媽為我少操點(diǎn)心,。
憑孩子的學(xué)生證、或其他有效證件,,到女子醫(yī)院可以領(lǐng)取《關(guān)愛母親健康》專場(chǎng)健康知識(shí)講座門票兩張,。到場(chǎng)的聽(觀)眾還可有機(jī)會(huì)領(lǐng)取女子醫(yī)院會(huì)員卡和一份與眾不同的母親節(jié)精美禮品,。
放映內(nèi)容可以根據(jù)可選素材,選擇有關(guān)女性健康知識(shí),、保健知識(shí)等,。活動(dòng)的核心是對(duì)體現(xiàn)醫(yī)院關(guān)愛女性健康的專業(yè),、專注精神,。
活動(dòng)需要的支持:
a、學(xué)???、時(shí)尚媒體、大眾媒體等媒體支持(提前兩周左右),。
b,、其他活動(dòng)的預(yù)告配合。
活動(dòng)預(yù)算:
約xx場(chǎng)專場(chǎng)費(fèi)用,、條幅制作費(fèi)用,、現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用、媒體支持費(fèi)用等,。
共計(jì)¥xx元,。
愛媽絕招——網(wǎng)絡(luò)短信、網(wǎng)絡(luò)故事征集,。
在門戶網(wǎng)站先發(fā)制人,,提前預(yù)熱,利用門戶網(wǎng)站,、搜索引擎在網(wǎng)上牽頭搞互動(dòng)目標(biāo)傳達(dá),。誘發(fā)兩端消費(fèi)人群同步關(guān)注,同時(shí)又宣傳了醫(yī)院網(wǎng)站,,一舉三得,。
整體活動(dòng)的注意事項(xiàng):
1、由于活動(dòng)比較多,,每個(gè)都有自己的主題,。所以強(qiáng)調(diào)媒體的合理安排,廣告支持整個(gè)“快樂母親,,健康媽媽”主題的貫穿,。
2、各場(chǎng)活動(dòng)之間要有緊密的聯(lián)合點(diǎn),,如現(xiàn)場(chǎng)布置的設(shè)計(jì),、統(tǒng)一的風(fēng)格形象、標(biāo)語的出現(xiàn)等,。使活動(dòng)之間加強(qiáng)互相的配合,,做到整合傳播,。
3、組織者在各活動(dòng)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和規(guī)劃,。
4,、重點(diǎn)活動(dòng)廣告詞建議為“母親就是上帝”。
5,、可以留一些抽獎(jiǎng),、至尊、至愛會(huì)員,、漂亮媽媽代言人揭曉等高潮在整個(gè)活動(dòng)畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。同時(shí)提高活動(dòng)的關(guān)心度和同步媒體報(bào)道的收視率,。
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇九
許多農(nóng)產(chǎn)品基于氣候或地理環(huán)境的因素,,本身的品質(zhì)就非常突出,如x吐魯番的葡萄,,x北的x大米,、x的x的三七等,但是以這樣的品質(zhì)進(jìn)入高端市場(chǎng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,須從育種改良,、種植工藝、加工標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)一步提升,。
比如蘋果,,一般的果農(nóng)都知道,需要噴灑26種以上的農(nóng)藥,,才能保證蘋果不受蟲害的侵?jǐn)_,,而這樣的蘋果對(duì)特別注重健康的高收入階層,能夠接受嗎?內(nèi)行人都知道,,一個(gè)蘋果出口需要147項(xiàng)檢測(cè),,而內(nèi)銷的蘋果幾乎沒有,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外都對(duì)食品安全產(chǎn)生了強(qiáng)烈的關(guān)注,,尤其媒體紛紛報(bào)道因?yàn)檗r(nóng)藥超標(biāo),、重金屬超標(biāo),產(chǎn)生的中毒事件,,作為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者來說,,要想讓自己的有更大的收益,決不能吃祖宗和當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境的老本,,加強(qiáng)對(duì)品種的改良,,包括外觀、口感,、營(yíng)養(yǎng)成分,、安全性,、加工工藝等,這是提升農(nóng)產(chǎn)品附加值的基礎(chǔ)所在,。
比如x村集團(tuán)開發(fā)的高品質(zhì)雞蛋,,嚴(yán)格按照有機(jī)食品標(biāo)準(zhǔn),采用樹林放養(yǎng),,母雞都是吃山野間的昆蟲,,喝山泉水長(zhǎng)大的,由于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中保持著原始生態(tài)的環(huán)境,,使x有機(jī)雞蛋的品質(zhì),、色澤、口感,、營(yíng)銷含量有了大幅度提升,,在x市場(chǎng),一只蛋賣到4元錢,,是普通雞蛋的10倍,,因?yàn)槠焚|(zhì)優(yōu)異,每天能銷售出去數(shù)千枚,,成為高端人群日常生活的必需品,。
因此有至于擺脫低價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者,必須想方設(shè)法在品質(zhì)上做到與眾不同,、出類拔萃,,這樣就有可能賣出高于普通產(chǎn)品數(shù)十倍的價(jià)格,品質(zhì)體現(xiàn)價(jià)值,,確實(shí)如此,。
一般我們發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品包裝相對(duì)土氣,,缺少讓人眼前一亮的感覺,,很多產(chǎn)品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下,早早了事,,上面標(biāo)明產(chǎn)地和品牌名稱就沒有了,,事實(shí)上這樣的包裝往往讓人感覺檔次低,高端的消費(fèi)群又怎能喜歡上這樣的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品的包裝要和產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)相匹配,,這樣才能相得益彰,,塑造品牌價(jià)值,研究發(fā)現(xiàn),,一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值60%來自于包裝,,因?yàn)橄M(fèi)者有時(shí)候往往并不了解產(chǎn)品本質(zhì),往往借助于包裝形象、文字說明,、生動(dòng)展示才能感覺到,,這一點(diǎn)卻是許多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者所忽視的。
而我服務(wù)的國(guó)內(nèi)有機(jī)企業(yè)——有機(jī)農(nóng)莊,,建議他們?cè)谟袡C(jī)蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語,,說明有機(jī)食品不含農(nóng)藥、殺蟲劑,、施用生物有機(jī)肥等說明,,讓消費(fèi)者馬上就明白什么是有機(jī)食品,他的好處在哪里,,打消了消費(fèi)者選購(gòu)的疑惑,,因此獲得了很好的效果,僅在上海地區(qū)家樂福古北店月銷售額達(dá)到了30多萬,。而現(xiàn)在,,還有大多數(shù)的有機(jī)食品廠商,到今天也就是在包裝上印有各種認(rèn)證的標(biāo)志,,極少具體說明產(chǎn)品的特色和詳細(xì)信息,,錯(cuò)失了與消費(fèi)者最直接,、成本最低的溝通機(jī)會(huì),。
事實(shí)上對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的包裝,我們大致可以分為內(nèi)包裝和外包裝,,外包裝我們除了選擇農(nóng)產(chǎn)品常用的綠色以外,,還可以多采用橙黃色、金黃色,、紅色等象征陽光,、檔次、生命的色調(diào),,盡量在包裝的正面設(shè)計(jì)一個(gè)鮮明的形象,,消費(fèi)者能在5米之外就能看到,而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說明方式,,介紹產(chǎn)品的來源,、歷史、產(chǎn)地,、文化,、特色、營(yíng)養(yǎng)成分,、食用人群,、食用方法等,更關(guān)鍵在于介紹余種不同之處,而相應(yīng)的生產(chǎn)廠家和聯(lián)絡(luò)方式的文字相應(yīng)小一些,,因?yàn)檫@不是消費(fèi)者關(guān)注的主要信息,。而外包裝的材質(zhì)可以根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)地大小,大膽的采用一些特別的材質(zhì),,比如陶罐,、牛皮袋、瓷器等,,從而突出形象,,彰顯農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值。
對(duì)內(nèi)包裝而言,,有必要制作一些精美的折頁和手冊(cè),,或者小的工藝品,介紹產(chǎn)品和產(chǎn)地的人文背景,、自然環(huán)境,,風(fēng)土人情等,加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解,、信任與好感,,比如生產(chǎn)的蘋果的廠商,完全可以在在包裝蘋果的包裝紙上印有一些:蘋果排毒,,天天吃蘋果不用看醫(yī)生”科學(xué)常識(shí)和民間諺語,,消費(fèi)者每天在吃蘋果,都會(huì)強(qiáng)化他再次使用的行為,,進(jìn)而成為產(chǎn)品的重視消費(fèi)者打下基礎(chǔ),。
當(dāng)然對(duì)高端人群來說,在包裝上要特別注明選購(gòu)的理由,,和獨(dú)特的賣點(diǎn),,這樣結(jié)合具體產(chǎn)品進(jìn)行深度發(fā)掘。
好產(chǎn)品還要會(huì)吆喝,,現(xiàn)在很多高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢的主要原因,,就在于此,一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費(fèi)者的注意,,引起他們的購(gòu)買沖動(dòng),。例如x出品有機(jī)面粉:千斤石磨制成,口感營(yíng)養(yǎng)不流失,。馬上與普通面粉劃清了界限,,其他面粉都是機(jī)器磨的,我的面粉是摻用傳統(tǒng)的石磨制成的,,消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生好奇,,畢竟現(xiàn)在很長(zhǎng)吃到這樣的面粉,,而且突出了這種工藝的好處,口感更好,,保全小麥營(yíng)養(yǎng)的購(gòu)買利益點(diǎn),,當(dāng)然獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)同,價(jià)格比普通面粉貴五倍,,卻賣的斷貨,,供不應(yīng)求。
因此塑造賣高價(jià)的理由,,我們必須挖掘農(nóng)產(chǎn)品本身的特色,,以及當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和文化背景進(jìn)行訴求,盡量突出人無我由,,人有我精,,人精我異的特色。如x一家企業(yè)去山上養(yǎng)雞,,名曰“跑山雞”,,消費(fèi)者聽到這樣的名字就很新鮮,不僅如此,,邀請(qǐng)消費(fèi)者去山上抓雞,,可是這些雞和野雞差不多,不是在樹上,,就是在山澗,,并沒有那么好抓,但卻有很多人樂此不疲,,不抓雞當(dāng)作了打獵,,企業(yè)也獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,,因?yàn)樗业碾u就是和別人不一樣,。
從事從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè),要想辦法發(fā)掘和塑造出產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值來,,并把它傳播出去,,這樣就不怕沒有市場(chǎng)了。
對(duì)許多名特優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品來說,,背后都有一段特別的傳奇和故事,,作為經(jīng)營(yíng)者其實(shí)不僅僅在銷售農(nóng)產(chǎn)品本身,也是在銷售和推廣一種文化,、一種理念,、一種生活方式。這是很多企業(yè)所忽視的地方,,那們?nèi)绾芜M(jìn)行塑造呢,,我們可以跟戲劇當(dāng)中的一個(gè)原則,進(jìn)行說明,一件事物的發(fā)生,,算是一條新聞,,新聞在不斷傳播和深化后,會(huì)便成傳聞,,進(jìn)而編成傳奇,、神話,甚至是童話,,往往這個(gè)境界是人人所向往的,,因?yàn)槊總€(gè)人不管他身處何方,地位境遇如何,,都有回歸自我,,崇尚自然的渴望,我們就是要營(yíng)造著這樣的一種氛圍和體驗(yàn),,尤其是高收入,、高檔次、高品位的消費(fèi)者來說,。
比如x的野生玫瑰花,,從品質(zhì)和色香味來說,也只有x玫瑰與之企及,,但又有人知道她的美麗和芬芳呢,,事實(shí)上完全可以通過民間傳說和民間故事來進(jìn)行的傳播的,因?yàn)閤族姑娘的名字都叫古麗,,而它的意思就是玫瑰的含義,,結(jié)合少數(shù)民族風(fēng)情和歌舞,進(jìn)行塑造,,走出x是完全有可能的,。
這一點(diǎn)我們可以看到,x的一家生產(chǎn)茶葉的廠商就做得非常好,,他們每次參加展匯合在終端的銷售人員,,穿著的都是當(dāng)?shù)豿族的特色服裝,唱著山歌,,迎接過往的來賓,,獲得了很好的傳播效果,很多人為了嘗嘗“x茶”味道,,紛紛解囊購(gòu)買,。這樣現(xiàn)場(chǎng)的品牌串起酒杯消費(fèi)者帶到了加利、帶到了腦海里,,進(jìn)而通過他們傳播四方,。
埋頭苦干的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者們,,你們想到?jīng)]有自身的產(chǎn)品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹,就如同一句沒有靈魂的生命,,這樣的產(chǎn)品又怎樣能打動(dòng)人呢?
現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),,絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都是在滿足人們的基本需求,難道我們僅僅是為了滿足溫飽嗎?其實(shí)在中國(guó)很多沿海地區(qū)的富裕程度,,不亞于發(fā)達(dá)國(guó)家了,,他們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品有著更多、更高,、更深,、根個(gè)性化的需求。因此必須根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn),,對(duì)應(yīng)消費(fèi)者獨(dú)特需求,,滿足他們更加苛刻的要求,才能獲得更高的收益,。
例如曾經(jīng)建議一家生產(chǎn)高檔大米的企業(yè),,主攻開發(fā)糙米市場(chǎng),因?yàn)椴诿资锹?lián)合國(guó)糧農(nóng)組織推進(jìn)的營(yíng)養(yǎng)食品之一,,因此對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行多樣化包裝,,針對(duì)減肥美容的女性、孕婦,、商務(wù)人士,、中老年人開發(fā),并結(jié)合深度的食用方法和調(diào)理教育,,在北京的高端市場(chǎng)獲得了意想不到的效果,,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)突然找到了多年夢(mèng)寐以求的健康食品,有沒有毒副作用,,銷量獲得了持續(xù)的攀升,。
事實(shí)上很多農(nóng)產(chǎn)品本是含有許多特別的營(yíng)養(yǎng)成分和生物活性,場(chǎng)上缺少對(duì)應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)群的手段,,造成了好產(chǎn)品賣不出去,,消費(fèi)者得不到好的農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)象出現(xiàn),。
現(xiàn)在許多農(nóng)產(chǎn)品,,都希望進(jìn)現(xiàn)代零售渠道,如賣場(chǎng),、超市,、便利店等,事實(shí)上,,這些渠道因?yàn)殚T檻較高,,進(jìn)場(chǎng)費(fèi),、促銷費(fèi)不堪重負(fù)、還有帳期限至,、甚至拖欠款,,對(duì)許多農(nóng)產(chǎn)品來說并不是有效的渠道。
事實(shí)上在xx,、xx的一些大城市,,已經(jīng)出現(xiàn)了銷售高檔農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)零售終端,如x,、x等,,通過他們分銷是比較有效的途徑,因?yàn)橹饕母叨巳巳阂布性谶@些地區(qū),。
當(dāng)然根據(jù)產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu),,或者和區(qū)域內(nèi)的其他農(nóng)場(chǎng)品企業(yè)聯(lián)合起來,自建終端,,開設(shè)專營(yíng)連鎖店,,也是一種非常好的模式,事實(shí)上,,已經(jīng)有諸如x,、x特產(chǎn)小店開出來了,生意極好,,只是缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和終端零售的完善,。這是一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)入的機(jī)會(huì),例如蜂蜜制品企業(yè),,不一定只銷售蜂蜜,。可以借助自己的專賣店網(wǎng)絡(luò)銷售特色的農(nóng)產(chǎn)品等,。
而對(duì)一些高端的農(nóng)產(chǎn)品,,我們不妨選擇酒店、商務(wù)會(huì)所,、俱樂部,、機(jī)場(chǎng)、飯店,、美容院登高段場(chǎng)所進(jìn)行深度推廣也是一種途徑,。
采用傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツJ剑瑢?duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來說是燒錢,,又見不到多少效益的手段,,比較有效的手段是,通過事件營(yíng)銷,、新聞營(yíng)銷,、公關(guān)營(yíng)銷,,打開市場(chǎng),還記得前不久,,x一所大學(xué)的教授賣大米的新聞,,獲得了極高的關(guān)注,那家企業(yè)的銷售壓力也得到了緩解,,而我們身邊有許多發(fā)生的時(shí)間可以拿來炒作,,達(dá)到低成本傳播的目的。
如x品牌的成功,,是x的x湖婦孺皆知,,因此有一家企業(yè)站在巨人的肩膀上,推出了x湖有機(jī)魚頭,,通過新聞發(fā)布會(huì)的形式宣傳產(chǎn)品,,很多高檔酒店和水產(chǎn)商人,聞?dòng)嵕谷话堰@家公司3年的銷售產(chǎn)量都吃了下來,,根本不愁賣不出去,,價(jià)格還在不斷攀升。因此農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)千萬別老老實(shí)實(shí)的給電視臺(tái),、報(bào)社打工了,,找到一個(gè)突破點(diǎn),把它炒作起來,,整個(gè)局面就盤活了,。
怎么,銷售農(nóng)產(chǎn)品,,也要做服務(wù)嗎?是的,,因?yàn)橥ㄟ^服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值才能進(jìn)一步放大,,獲得高端消費(fèi)者認(rèn)同,,想想看,一只蘋果在水果店賣,,最多5塊錢,,但是在美容店拿來排毒,或者做spa,,可是幾百塊,,其中增值重要原因就是提供了服務(wù)。而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)來說如何做自己的服務(wù)呢,,這樣結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行摸索,。
比如x的一家有機(jī)農(nóng)場(chǎng),把農(nóng)場(chǎng)變成了戶外的培訓(xùn)基地,,招徠那些培訓(xùn)公司的人員來參觀,,培訓(xùn)公司的人員又把他們的學(xué)員帶到這里培訓(xùn),不斷獲得了很好的知識(shí)信息熏陶,,而且品嘗到了各色新鮮無污染的農(nóng)產(chǎn)品,,而這些參加培訓(xùn)的人士,大多數(shù)都是職業(yè)經(jīng)理人,,從而使他們成為了這家農(nóng)場(chǎng)的忠實(shí)消費(fèi)者,,因?yàn)樵撧r(nóng)場(chǎng)通過場(chǎng)地服務(wù),放大了價(jià)值,,獲得了新的發(fā)展,。
而x集團(tuán),則開出了中國(guó)首家蔬菜公園,,種植各類特色蔬菜,,吸引消費(fèi)者來參觀選購(gòu),通過光管旅游的服務(wù)模式的引入,,進(jìn)貨了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的活力,,蔬菜自然有了更好的銷路。
作為農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,,我們的眼光一定要放長(zhǎng)遠(yuǎn),,在消費(fèi)者心目中,種植一畝田,,讓他們開花結(jié)果,,他們豐收之際(頭腦中充滿對(duì)產(chǎn)品的信任和好感),即是你成功之時(shí),。
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇十
x商場(chǎng)在這美好的秋季與您相約,,x月x日“花好月圓人團(tuán)圓、x送禮禮連禮”與您共度中秋,、國(guó)慶佳節(jié),。感受秋天帶來收獲與成熟的風(fēng)韻。
20xx年x月x日—x月x日
花好月圓人團(tuán)圓x送禮喜連連
賣場(chǎng)內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū),,按照月餅的品牌,、保健品和酒的類別正氣陳列,指定專人負(fù)責(zé)禮品的促銷,,策劃部負(fù)責(zé)中秋禮品區(qū)的裝飾,,要求在賣場(chǎng)內(nèi)醒目,能吸引顧客的目的,。
中秋檔可是銷售黃金段,,為了快速有效的搶占市場(chǎng)份,向廣大客戶及潛在客戶廣發(fā)短信
一重喜
一次性購(gòu)物滿30元,,可抽“仲秋禮券”1張,,60元2張,,單張小票最多限5張;
a,、購(gòu)指定幾種月餅禮盒時(shí),,此禮券可抵3元,;(此券限活動(dòng)期間使用)
指定月餅品種有:
b、購(gòu)保健品或酒(指定商品)可分別抵1元、2元,、3元使用,。(此券限活動(dòng)期間使用),;已買斷的酒為使用品牌,。
中秋禮券
a、類保健品或酒此券可抵1元,;
b,、類保健品或酒此券可抵2元;
c,、類保健品或酒此券可抵3元,。
二重喜
如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“x團(tuán)圓獎(jiǎng)”、“x喜慶獎(jiǎng)”,、“團(tuán)圓獎(jiǎng)”,、“喜慶獎(jiǎng)”,祝賀您,,您又中了我們的第三重獎(jiǎng),。中獎(jiǎng)條件和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
a、團(tuán)圓獎(jiǎng)集齊“團(tuán),、圓,、獎(jiǎng)”3個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值200元的獎(jiǎng)品(禮券、現(xiàn)金),;
b,、喜慶獎(jiǎng)集齊“喜、慶,、獎(jiǎng)”3個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值100元的禮品(禮券,、現(xiàn)金);
c,、x獎(jiǎng)集齊“盛,、隆、獎(jiǎng)”3個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值12元的禮品(禮券,、現(xiàn)金),;
d、歡樂獎(jiǎng)集齊“盛、隆,、獎(jiǎng),、團(tuán)、圓,、喜,、慶”7個(gè)字任意一個(gè),;
獎(jiǎng)價(jià)值3元月餅小禮包一份(9月28前),;
獎(jiǎng)價(jià)值1元的x購(gòu)物券一張(9月28后);
獎(jiǎng)項(xiàng)預(yù)設(shè)置:a共100個(gè),;b共1000個(gè),;c共10000個(gè)。
總店:關(guān)于中秋節(jié)的吊旗,、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容為主),、陳列區(qū)的布置。
連鎖店:中秋節(jié)條幅,、吊旗,。
條幅:10米x6元/條x26條=1500元
中秋禮券:0.1元/張x10萬=1萬元
吊旗:2.5元/張x1000張=2500元
dm快訊:待定;廣告費(fèi)用:報(bào)紙,、電視,,待定
1、中秋禮券在外地定做印刷,。策劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與聯(lián)系印刷,。
2、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負(fù)責(zé)收取,。
3,、吊旗、dm快訊策劃部負(fù)責(zé)拍照,、設(shè)計(jì)排版,,聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品,。
4,、連鎖店負(fù)責(zé)各門店的條幅。
5,、在商場(chǎng)入口處專門設(shè)立獎(jiǎng)品兌換專柜,。
6、各店的中秋禮券由商場(chǎng)專人負(fù)責(zé)管理,、登記,,下班收回保管好。
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇十一
:給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)
但愿人長(zhǎng)久/光棍不再有
穩(wěn)步提升xxxxxxx酒吧品牌
xxxxxxx酒吧
:20xx1月11日
:因“萬圣節(jié)”的剛過,且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大,,
加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來,,
綜合考慮,決定此節(jié)日不做大,但一定要做細(xì),,做得深入人心,。
1、活動(dòng)當(dāng)晚凡20:30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈(zèng)奶茶一杯,。
2,、全場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié),如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞,,體驗(yàn)飛鴿傳書的樂趣,。
3、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎(jiǎng),,一等獎(jiǎng)1名:王朝干紅一套;二等獎(jiǎng)2名:啤酒4瓶;三等獎(jiǎng)3名:啤酒2瓶,。
但愿人長(zhǎng)久,光棍不再有!
快快行動(dòng)吧,,在xxxxxxx酒吧告別你的單身!
預(yù)訂專線:
詳情查詢
xxxxxxx酒吧
策劃:xxxxxxxxxxx
時(shí)間:xxxxxxxxxxxxx
5個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷秘訣
如果你不知道對(duì)方想要的是什么,,對(duì)方的渴望為何,你是無法完成銷售的,。但是,,即使你知道這些,卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪,,也同樣無法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買欲望,。
成交的心理過程有三步:
第一步,進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);
第二步,,把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步,,將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)銷售)。
而實(shí)際上,,近年來所流行的“顧問式銷售”,,就是從gary的這一條秘訣發(fā)展而來。而其中的.關(guān)鍵,,恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對(duì)方的渴望和愿景,,以進(jìn)入對(duì)方的世界。
沒有人會(huì)把錢交給陌生人,,因?yàn)樾挪贿^,。想要客戶把他的錢放入你的口袋,你需要建立強(qiáng)大的信賴感,。建立強(qiáng)大的信賴感,,最常見的方法有:使用客戶見證,,將自己包裝成專家,使用同級(jí)別專家的見證,。
除了這些立竿見影的方法外,,你還可以通過分步成交,完成信賴感的建立,。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,,那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。
第一步,,讓對(duì)方付出很小的代價(jià),,就得到應(yīng)有的價(jià)值,并開始獲益;
第二步,,開展咨詢,,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
第三步,,完成全部交易,。
這樣做的好處是:
第一,你可以通過較低的金額,,輕松完成第一筆交易,,擴(kuò)大前端;
第二,完成交易后,,你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù),,讓客戶驗(yàn)證你的誠(chéng)信,享受你的價(jià)值;第三,,你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì),,更多的交流,就意味著更多的銷售,。
我要求你,,除非你能給予客戶10倍的價(jià)值,才有資格收取1倍的回報(bào),。
你要設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷流程,,讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值,而后再支付金錢,。這樣做,,你的回報(bào)將會(huì)成倍成倍地增加,因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后,,才支付金錢,,你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。
你做錯(cuò)了什么,,將你的客戶擋在了門外?對(duì)了,,正是價(jià)值,。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào),再提供價(jià)值,,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來,,你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多,。
好奇害死貓,。同樣地,好奇也會(huì)促使客戶花錢購(gòu)買,。如果你的產(chǎn)品,,或者你對(duì)產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶的好奇心,,那么你就再也不用擔(dān)心銷售了,。
銷售就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,,盡管表演同樣精彩,,光彩也將退色不少。
現(xiàn)在,,就立即修改你的廣告詞和對(duì)產(chǎn)品的描述,,
“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語,、像半裸的少女,。
讓客戶忍不住,想要掀開表面,,看到內(nèi)在,。
而揭秘的代價(jià),就是購(gòu)買!”
沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法,,不同產(chǎn)品的銷售,,也要求不同營(yíng)銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前,,測(cè)試你的想法,,是否真的可行。
“邏輯不可信,、消費(fèi)心理分析不可信,,
成功的經(jīng)驗(yàn)不可信,權(quán)威的理論不可行,,甚至……
連我也不可信,。”
因此,,你必須在啟動(dòng)一個(gè)營(yíng)銷策略之前,,花一點(diǎn)時(shí)間精力甚至金錢,,測(cè)試一下你的整體方案,看看客戶的反饋是否熱烈,。測(cè)試將幫助你將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。而一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)試結(jié)果良好,那就盡情放大吧!
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇十二
1,、利用中秋節(jié)事件營(yíng)銷,,通過中秋節(jié)暖場(chǎng)活動(dòng),活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,,提高客戶來訪率; 2,、通過暖場(chǎng)活動(dòng),為項(xiàng)目營(yíng)銷中心聚集人氣,,提高項(xiàng)目認(rèn)知度;
3,、通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度,提升良好的社會(huì)形象,,為后期銷售打下良好的口碑基礎(chǔ);
4,、回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,,提高老客戶購(gòu)買信心; 5,、活動(dòng)中穿插項(xiàng)目宣傳片播放,達(dá)到項(xiàng)目廣告多元化宣傳,。
《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會(huì)
20xx9月4日周四18:30-21:00
“xx”營(yíng)銷中心
主要形式:蛋糕diy活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)熱場(chǎng)表演,,抽獎(jiǎng),,商家聯(lián)盟。
1,、蛋糕diy
活動(dòng)時(shí)間:20xx9月4日18:30 ---20:30 活動(dòng)地點(diǎn):“xx”營(yíng)銷中心
參與對(duì)象:老客戶,、意向客戶、現(xiàn)場(chǎng)新客戶需登記后參與活動(dòng) 活動(dòng)內(nèi)容:
邀請(qǐng)蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,,客戶,、來賓在蛋糕師傅的指導(dǎo)下,體驗(yàn)自己動(dòng)手的樂趣,,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動(dòng)時(shí)間內(nèi)自由參與)蛋糕為事先制作完成,,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與客戶只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,,當(dāng)場(chǎng)送給客戶作為紀(jì)念,。
2、熱場(chǎng)表演
目的:
以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,,讓人群長(zhǎng)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)停留,,聚集人氣營(yíng)造較好的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,,帶動(dòng)客戶的來訪率
通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度
穿插項(xiàng)目知識(shí)問答,深化項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)客戶傳播度
活動(dòng)時(shí)間:20xx9月4日19:00 ---20:30
活動(dòng)地點(diǎn):“xx”營(yíng)銷中心 參與對(duì)象:營(yíng)銷中心現(xiàn)場(chǎng)全體客戶 活動(dòng)內(nèi)容:
中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)
3,、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
目的:
以抽獎(jiǎng)形式吸引老客戶,、意向客戶來到營(yíng)銷中心參與活動(dòng) 以抽獎(jiǎng)形式留住現(xiàn)場(chǎng)客戶,保持營(yíng)銷中心氛圍 以抽獎(jiǎng)形式回饋老客戶 活動(dòng)時(shí)間:20:40---21:00
活動(dòng)對(duì)象:繳納報(bào)名申購(gòu)金老客戶,、意向客戶 活動(dòng)形式:
客戶到達(dá)營(yíng)銷中心,,至前臺(tái),由前臺(tái)接待將客戶邀請(qǐng)函副卷投入抽獎(jiǎng)箱,,作為抽獎(jiǎng)卷
活動(dòng)尾聲進(jìn)行抽獎(jiǎng),,隨機(jī)選取現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行抽獎(jiǎng) 獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)(1名):洗衣機(jī)/電冰箱(800元以內(nèi))
二等獎(jiǎng)(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(jī)(200元以內(nèi)) 三等獎(jiǎng)(10名):嘉華代金卷(50元)
4、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司,、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時(shí)間及價(jià)格
活動(dòng)時(shí)間:20xx9月2日-9月8日 活動(dòng)地點(diǎn):“xx”營(yíng)銷中心 邀請(qǐng)聯(lián)盟單位參展 聯(lián)盟形式:
聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動(dòng),,我公司提供或出租適當(dāng)展位為其展銷月餅或其他商品,增加我項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人氣聯(lián)盟商家至我公司營(yíng)銷中心外場(chǎng)展銷月餅或其它產(chǎn)品,,自備相關(guān)銷售道具(戶外傘,、桌椅等)
目的:回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,,提高老客戶購(gòu)買信心 客戶回饋對(duì)象:繳納報(bào)名申購(gòu)金客戶及意向登記客戶 回饋時(shí)間:20xx9月4日-8日 回饋方式:回饋禮品
回饋禮品設(shè)置:嘉華禮品包(30元以內(nèi)) 數(shù)量:150人
社團(tuán)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案篇十三
品牌知名度推廣,,新產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
牽手海π,摯愛永恒,;海π箱包見證你們的摯愛
公司總部提供活動(dòng)方案,、禮品和監(jiān)督;直營(yíng)店準(zhǔn)備物料制作執(zhí)行,。
(七夕)8月3日~6日,;直營(yíng)店
前期宣傳(活動(dòng)兩周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅
2,、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放,、郵寄)
3、當(dāng)?shù)爻繄?bào),、日?qǐng)?bào),、晚報(bào)登載廣告信息4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
1,、人員安排:
2,、物資準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備(開業(yè)兩周前完成)
橫幅廣告、街口指示牌,、宣傳冊(cè),、氣球、pop廣告,、x展架,、主題海報(bào)的制作2.1店外主題海報(bào):牽手海π,,摯愛永恒
2.2吊旗:正面“海π箱包見證你們的摯愛”,反面“新品上市”2.3x展架統(tǒng)一活動(dòng)主題,,與海報(bào)統(tǒng)一,。
2.4小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。2.5橫幅:海π箱包見證你們的摯愛2.6宣傳單內(nèi)容同海報(bào)2.7其他:名片,、禮品,、綬帶
3、活動(dòng)方案
3.1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只,;
3.2持公司宣傳單在店面購(gòu)買情侶系列新品套裝可以享受5折優(yōu)惠,;
3.2成功購(gòu)買情侶系列新品的將會(huì)贈(zèng)送多美味情人節(jié)價(jià)值58元的套餐一份
4、店面終端氣氛營(yíng)造(海π統(tǒng)一視覺形象,、開業(yè)一天前完成)
4.1周邊街區(qū)
4.1.1專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳,;
4.1.2專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
4.2專賣店外
4.2.1門前設(shè)置升空氣球,;
4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo),;4.2.3門口用氣球及花束裝飾;
4.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)(開業(yè)專用)一塊,,發(fā)布開業(yè)驚喜活動(dòng),。
4.3店內(nèi)
4.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。
4.3.2專設(shè)新品促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),,擺設(shè)活動(dòng)宣傳品,、禮品及紀(jì)念品,
配備專人提供咨詢,、發(fā)放獎(jiǎng)券和贈(zèng)品,。
43.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
43.4頂端懸掛pop掛旗,。
4.3.5店內(nèi)主題海報(bào)(新品專用)宣傳。
4.3.6現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放,。
5.4軟硬件設(shè)施
5.4.1陳列,、道具及燈光音響等,應(yīng)符合海π品牌個(gè)性主題終端的要求,,與形象
宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致,。
5.4.2專賣店導(dǎo)購(gòu)員、收銀員等,,其儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與海π品牌形象交
相輝映。
6,、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
6.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題,、形式等,;
6.2活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu),、促銷人員,、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工
作到位,;
6.3每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備,;
6.4宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。?/p>
6.5專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),,并有專人負(fù)責(zé),;
6.6專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報(bào),、促銷禮品,,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放,杜絕私自
拿去禮品,;
6.7每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫面,;
7、促銷過程的指導(dǎo),、監(jiān)督
7.1督導(dǎo)員負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場(chǎng)促銷禮品落實(shí)狀況跟蹤,;
7.2督導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域終端場(chǎng)促銷進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、監(jiān)督,;