在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銷售暑假實(shí)踐報告字篇一
:xxx
務(wù):xxx
面食銷售
這是我本人第一次假期打工體驗,但不是我第一次打工,。第一次打工是我在大學(xué)對面的博覽中心的服務(wù)員,。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的準(zhǔn)備,。我覺得這也是我邁入社會多必須承受的。
在1月8日我來到信業(yè)報了名,,我交了500元保證金,,參加了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時見到了和我一樣的大學(xué)生短期工,。我們在臺上互相做了自我介紹,,談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己的想法,,我說的是我來這是來受苦的,。教員問我只是來受苦嗎,我說是還要拿每天的25元,。,。
就這樣我開始了我的工作,一開始我被分到了小家電柜組賣手機(jī),,然而由于這個柜組要爭銷售量,,怕我礙事便找了一個很爛的借口把我分到了食品一部。
在食品一部是完全不一樣的,,我買上了豬肉,。第一次能這么面對這么熟悉的食物,我穿上圍裙,,帶上套袖,,右手操刀,左手操豬某個部位,,亂砍一通,。誰知這豬死啦還是這樣的難對付,既費(fèi)力,,還弄得滿身都是,。唉,最后因為心理接受能力差,,便違背當(dāng)初“受苦”的誓言,,來到人力資源部,強(qiáng)制經(jīng)理給我換了一份工作,。
就這樣我來到了面食柜組,,在這里就我一個男同志,除我之外就是阿姨們了,。因為都是長輩所以在這里我很老實(shí),,本本分分,干好組織給我的每一份工作。工作內(nèi)容呢就是,,每天上貨,,賣貨。第一天我就把每一種面食的價錢全部記在心中,。
在打工的時候,,會出現(xiàn)特別無聊的時候,期間不能看手機(jī),,不能看閑書,,所以要自己找活干。每一種用心的工作都是值得尊重的,。什么是體面的工作,?踏實(shí)地去干就是體面的。這是我這次打工收獲最多的,。
在商廈,,我也了解到一些平常人不知道的一些內(nèi)幕。還有一些管理的方法,。比如我們食品部,,有一個部門經(jīng)理,旗下有很多柜組主任,。主任分管每一個柜組的上貨與銷售情況,。這種管理模式很簡單,但是卻能很好的分配任務(wù),,完成任務(wù),。然而愛期間也會出現(xiàn)問題,因為食品部有很多私體加盟,,這中間很難處理。要特別注意自己的管理方法,,要讓私體聽從商廈的安排,。但是也不能盲目的就下命令,組織了私體的發(fā)展,。這中間關(guān)系很微妙,。如果是我的話,我覺得可以讓私體入商廈的股,,讓他們做商廈的主人,。這樣會提高他們的積極性。同時商廈應(yīng)及時了解情況,,大膽的放開手腳,。聽聽私體戶的營銷模式,在科學(xué)規(guī)劃一下達(dá)到雙贏。
銷售暑假實(shí)踐報告字篇二
隨著時間的推移,,不知不覺,,上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時間不多了,,回想過去,,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,,結(jié)果,,得到的答案嚇了我一 跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,,再過兩年就要踏入社會了,,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒,。
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,,高才能的人是必不可少的,,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn) 社會有所幫助,。想通了這點(diǎn),覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了,,同時也可以增加自己的各方面的能力,,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,讓自己去體驗社會 生活,,也了解社會的需求,,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,,所以我和幾個同學(xué)一起參加實(shí)踐,,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊意識,有事情的時候也好有個照應(yīng),。經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí),這是一個電腦銷售的公司,,相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,,這個也是 不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,,心里充滿期待的同時,,也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,,有挑戰(zhàn),,才會 有收獲,也才會有進(jìn)步的,,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了,。雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,,還是有點(diǎn)緊張害怕的,。
首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,,雖說我自己學(xué) 的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,,到這我才知道,,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的 安裝也是要求順序,,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,,裝好電腦,接好線后,,就是要裝電腦操作系統(tǒng),,這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直 就 是小菜一碟了,不存在什么難度,,但也有細(xì)節(jié)要注意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,,那就是要記住一些部件的型號,、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的 飛快,,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,,所以面對一大堆電腦部件的信息,,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,,這讓我 暗暗慚愧,,只好默默的開始面對那些信息。
大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,,也沒有要求我們記住全部,,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣,。當(dāng) 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單 啊,,雖然體力沒有怎么消耗,,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧,。有幾個同學(xué)說也有同感,,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。
終于嘗到社會 生活的味道了,,澀澀的,,也甘甜的。
銷售暑假實(shí)踐報告字篇三
短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,但是在今年這個寒假我的收獲頗豐,。
我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員,其實(shí)以前我對于銷售這個行業(yè)根本看不起,,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,,把它們當(dāng)成社會的最底層,。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司,。
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,,包括人際交往、禮儀,、銷售知識等,。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止,、為人處世,、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,,包括產(chǎn)品價格,、功效、有無副作用等,。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,,才能對癥下藥,,才能達(dá)到客戶滿意。
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),,但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,,做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,,這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高,。所以公司推出售后上門
服務(wù)和調(diào)查,。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對公司的好評,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,,產(chǎn)品必須要大眾化,,產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,,才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維,。
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,,做人也是一樣。誠實(shí)守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本,。
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”,。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,,小舍小得,,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤,。當(dāng)然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報,。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤,。
這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西,,其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,,我懂得了怎樣去“舍得”,。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事,。
實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。
銷售暑假實(shí)踐報告字篇四
誰都知道天下沒有免費(fèi)的午餐,,惟有比別人多一份能力,,才能立足于社會,,真正超凡脫俗。隨著時間的推移,,不知不覺,,上來大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了,,回想過去,,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,,結(jié)果,,得到的答案嚇了我一跳,,原來自己并沒有學(xué)到多少,,再過三年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,都是很值得自己重視的?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn) 社會有所幫助,。想通了這點(diǎn),,覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了,,同時也可以增加自己的各方面的能力,,所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,,但是為了將來,,所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過一番的考慮之后,,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)踐,,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生,,這個也是不錯的選擇,,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,,也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,,有挑戰(zhàn),,才會 有收獲,也才會有進(jìn)步的,,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,,就決定開始投入工作了,。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,,還是有點(diǎn)緊張害怕的,。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,,到這我才知道,,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有
提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開始,裝好電腦,,接好線后,,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,,但也有細(xì)節(jié)要注意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以,。
經(jīng)過幾次動手,,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了,。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,,那就是要記住一些部件的型號、功能,、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,,這也讓我松了一口氣,。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,,整個人輕松起來,。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,,但是腦力感到有點(diǎn)超支,,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,甜甜的,。
培訓(xùn)之后,,正式開始接觸銷售了,,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),,我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,,終于做好了自己的第一單銷售,,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,,要沉 住氣,。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,,要求多高,,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,,態(tài)度要求也很高,,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,,這對我們來說并不是很難,,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時也是給顧客留下一個良好的印象。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實(shí)踐,,讓我對社會有了個基本的了解,,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,,人隨著時間成長,,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,,所以我必須盡快
提示自己,。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個事物,,首先就必須去接觸它,,雖然可能會失 敗,,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,,失敗并不代表結(jié)束,,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長,,我也從實(shí)踐中有所收獲,,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,,就像我的這次實(shí)踐的一個微笑,,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社 會,,想要生活,,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,,人可以為某新事物奮斗,,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,,成功也不會是偶然,,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要,。
在此,,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會與鼓勵,讓我在實(shí)踐的過程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,,也感謝同事在實(shí)踐過程給予我支持與幫助,,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
銷售暑假實(shí)踐報告字篇五
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了以東陵路,、北二路、珠林橋,、萬柳塘路,、渾南汽車城等幾大汽車銷售市場。
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的"4s"店形式,。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,,只有少量車型如:微型客車、小型客車,、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式,。"4s"店在國外已面臨淘汰:一,、固定成本太高;二、市場競爭要想在市場占有一席之地就必須主動出擊,,施行推銷戰(zhàn)略;激烈,,已店銷為主"守株待兔"的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的局面,三,、經(jīng)銷商利潤的下降,,汽車產(chǎn)品的多樣化,經(jīng)銷商之間激烈的競爭,,再加上大量的廣告投入,,沉重的運(yùn)營成本使經(jīng)銷商的利潤降低,使他們不愿意再建"4s"店,。我估計隨著汽車銷售市場競爭的日益激烈,,銷售人員的日子將更不好過,也將走由店內(nèi)銷售到市場推銷的路,,這將對汽車銷售人員是個極大的考驗,,同時對銷售人員的全面素質(zhì)要求更高。
我自20xx年11月工作至今,,曾在這家汽車貿(mào)易公司工作過,,通過這五個多月的學(xué)習(xí)和體驗,學(xué)到了不少社會經(jīng)驗,,對汽車銷售有了更明確的認(rèn)識,。這家汽車貿(mào)易公司都給了我科學(xué)的管理理念和經(jīng)驗,同時也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾:不善改革,,計劃與實(shí)際脫鉤,,人員渙散,效率低下的印象,。本文主要這家公司為例,,論述其得失,發(fā)揚(yáng)其科學(xué)合理的方法,,找出其不足之處,,提出改進(jìn)方案或建議。遼寧xx汽車貿(mào)易有限公司
遼寧xx汽車貿(mào)易有限公司成立于1997年3月,,總投資額為六百萬元人民幣,,是經(jīng)遼寧省人民政府批準(zhǔn),,在國家工商行政管理局注冊的具有獨(dú)立法人地位的獨(dú)資公司。剛開始銷售一汽紅塔,。后經(jīng)營上汽通用五菱客車,、雪佛蘭spark。是一家集整車銷售,、售后服務(wù),、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的"4s"專營店。公司規(guī)模70人左右,,主店位于大東區(qū)北海街88號,,此外還有市內(nèi)渾南汽車城、楊市,、惠工廣場,、北陵、鴨綠江街,、新民等分店,,鐵嶺、盤錦,、鞍山等分公司及一售后服務(wù)中心,。
遼寧xx汽車貿(mào)易有限公司秉承"顧問銷售真誠服務(wù)"的準(zhǔn)則,本著"用戶第一,、服務(wù)至上"的經(jīng)營理念,,竭誠為新老戶服務(wù)到位、關(guān)懷到車,。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價值,,為客戶提供終生最優(yōu)服務(wù),為員工提供最佳發(fā)展平臺,。
總經(jīng)理銷售經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理理理銷售部市場部廣告部內(nèi)勤部總經(jīng)理:即公司老板,,負(fù)責(zé)對公司宏觀決策執(zhí)行,資金運(yùn)做人事任免,,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等,。銷售經(jīng)理:他的職責(zé)是代領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù),讓員工用戶滿意,。負(fù)責(zé)銷售政策的制訂,,向五菱公司提供報表是實(shí)現(xiàn)公司利潤的核心。同時協(xié)調(diào)銷售部,、市場部,、廣告部、內(nèi)勤部之間的工作。銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經(jīng)理,,銷售經(jīng)理再決定市場部下一步的工作,廣告部應(yīng)該把廣告的重點(diǎn)投入到哪,,內(nèi)勤部則根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計劃,市場部也要把市場調(diào)查的信息反饋給廣告部,,廣告部再根據(jù)這些信息有的放矢的向市場投放廣告,。這是一套相互聯(lián)系的有機(jī)體,只要這幾個部門配合默契,,就能達(dá)到很好的效果,。
市場部:市場部通常由2—3人組成,負(fù)責(zé)對區(qū)域市場的宣傳活動,,每月至少20天的對外巡展活動,,根據(jù)上汽通用五菱客車廠的調(diào)查結(jié)果及公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù),五菱客車的客戶90﹪以上為個人或個體戶,,主要用途為拉貨或載客。所以市場部就以零售批發(fā)市場,,沈陽周邊動遷地區(qū)為重點(diǎn)宣傳對象,。比如:三好街、五愛服裝市場,、南塔日雜市場、南塔鞋城,、長青裝飾材料市場、塔灣車行,、輝山開發(fā)區(qū),、道義、虎石臺…一般是給潛在客戶發(fā)放五菱車的圖片資料,,收集信息,。若遇上節(jié)日或公司舉行活動,還向客戶贈送掛歷,、雨傘,、香水、方向盤把套,,免費(fèi)為客戶進(jìn)行檢測等,。宣傳活動既在客戶中贏得了聲譽(yù),同時也在潛在客戶中形成了很大的影響,。根據(jù)需要市場部有時還需從銷售人員中抽出一部分人到省內(nèi)其他區(qū)域甚至外省進(jìn)行宣傳活動,,比如去鐵嶺、鞍山,、盤錦,、通遼、遼陽等地區(qū),,在進(jìn)行宣傳的同時也了解了當(dāng)?shù)匦畔?,掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據(jù)。銷售部:由銷售主管,、展廳主管(即副主管)帶領(lǐng)的幾名銷售人員組成,,負(fù)責(zé)對來店(來電)客戶的登記管理,促其成交完成銷售任務(wù),,為公司實(shí)現(xiàn)利潤,。但在銷售中也存在不少問題:
(一)客戶管理問題即客戶歸屬問題,
店內(nèi)有時候五六個銷售人員,,來一個客戶都想去爭,,導(dǎo)致很多矛盾;再一點(diǎn)來電的客戶屬于接電話的人,但電話一般不讓銷售員接,,都是銷售主管接,,這對其他人很不公平。
(二)銷售員還得負(fù)責(zé)裝飾,,若是誰賣的車誰負(fù)責(zé)裝飾也行,,女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾,老業(yè)務(wù)員賣的車由新業(yè)務(wù)員幫忙,,這樣不但耽誤了別人的時間,,也使他們使去了接待客戶的機(jī)會。
(三)廣告部,,內(nèi)勤部,,市場部賣車也有提成,這樣不容易使他們各司其職,。銷售部已經(jīng)有那么多銷售員了,,再加上他們會使員工之間的矛盾更大,這樣怎么會企業(yè)有凝聚力,?廣告部:由兩人組成負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳,,維護(hù)公司形象,,為公司活動做策劃,預(yù)算活動經(jīng)費(fèi)廣告經(jīng)費(fèi),,并上報總經(jīng)理,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)勤部:負(fù)責(zé)車輛的入庫出庫,,及時了解銷售信息向總廠提供報表,,根據(jù)庫存和銷量制定提車計劃等。其他部門的情況就不多累述,,以上就是鵬達(dá)汽車貿(mào)易有限公司銷售部門的有關(guān)情況。四,、面臨的機(jī)遇,、挑戰(zhàn)和威脅
1、機(jī)遇
(1)當(dāng)今汽車產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,,社會穩(wěn)定國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增高,,汽車市場還不成熟,競爭不太激烈,,在買方市場還沒有形成的情況下利潤是可觀的,,這是時代賦予的機(jī)遇。
(2)依托五菱品牌,。五菱客車有較高的市場任知度,,在微型客車市場中占40﹪市場份額。車身采用美國設(shè)計理念空間大,,軸距長穩(wěn)定性好,,采用原廠柳州發(fā)動機(jī),柳機(jī)制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)驗,,技術(shù)成熟,。車身板金采用0。8寶鋼拉伸板,。
(3)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益合理,,由市內(nèi)到省內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)正在完善中。
2,、面臨的挑戰(zhàn)
(1)市場運(yùn)營能力差,。公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏專業(yè)性的,熟悉汽車行業(yè)運(yùn)做的人才,。在市場運(yùn)營方面一直是摸著石頭過河,,公司規(guī)章制度總是一改再改,政策難以執(zhí)行,,主管層抵制性很強(qiáng),。
(2)企業(yè)融資能力差,。企業(yè)流動資金不足,向總廠提車主要靠貸款,,用新車合格證做抵押,。所以公司即使想迅速的建立省內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)搶占市場,但常因資金問題執(zhí)肘,。
(3)企業(yè)凝聚力差,。企業(yè)內(nèi)部的種種矛盾使本來為數(shù)不多的人員分成不同的小集團(tuán)勾心斗角相互拆臺,以人為本的理念只不過是一個口號而已,,員工的不團(tuán)結(jié)哪來的凝聚力,?
(4)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力差。在鵬達(dá)汽貿(mào)的十余個網(wǎng)點(diǎn)中,,只有鐵嶺做的比較好,,市內(nèi)的幾個網(wǎng)點(diǎn)不能開具發(fā)票,賣一輛車得領(lǐng)客戶回到公司總部開發(fā)票,,辦事效率低,,客戶也經(jīng)常抱怨。
(5)廣告促銷,,計劃性差,。由于鵬達(dá)汽貿(mào)人員流動頻繁,很多新員工幾乎沒有什么工作經(jīng)驗,,廣告部門的都是非廣告專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生,,只能死搬硬套上任的套路,沒有目的性和計劃性,。
(6)銷售與售后服務(wù)協(xié)調(diào)性差,,客戶滿意度低。由于銷售和售后服務(wù)是兩個獨(dú)立的盈利部門,,在政策上很難一致,。
(7)運(yùn)營成本高,按模式走,。鵬達(dá)汽貿(mào)成立十年來,,老員工幾乎沒有,經(jīng)常換人使公司沒什么企業(yè)文化而言,,也沒有一定的經(jīng)營理念,。總經(jīng)理憑著感覺走,,每個月幾乎都有新員工的進(jìn)出,,造成企業(yè)運(yùn)營成本極大的浪費(fèi)。
3,、面臨的威脅
(1)遼寧上菱汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬遼寧汽貿(mào)集團(tuán)有限公司,,遼寧汽貿(mào)集團(tuán)有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業(yè),。上菱汽貿(mào)憑借這個后盾,擁有雄厚的資金,,完善的管理,,使它在沈陽地區(qū)的市場份額占了60﹪多。
(2)上菱汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)健全,。由于上菱依托國企,,起步早發(fā)展快,所以很早就搶占了市場,。
(3)廣告促銷投入大,,計劃性強(qiáng)。
(4)配備人員齊,,分工明確,。
1、積極開展內(nèi)部員工培訓(xùn)工作,,抽出一定的時間請培訓(xùn)人員或觀摩錄象對員工進(jìn)行培訓(xùn)2、建立適合公司發(fā)展的規(guī)章制度,。要做到依章辦事,,遇事有章可依,就象華為制定的華為基本法一樣,,這樣才是企業(yè)做大的根本保障,。
3、實(shí)行以人為本的管理理念,。要想提高員工的工作積極性,,就必須做到獎懲結(jié)合,獎罰分明,,現(xiàn)在公司的規(guī)章制度中懲罰性條款占了80﹪這怎么能符合公司以人為本的經(jīng)營理念,?怎么能提高員工的積極性?
4,、廣告部要聘請專業(yè)的有經(jīng)驗的人才擔(dān)任廣告部主管,,合理制定廣告計劃和營銷方案。
5,、要做到分工明確,,各司其職。店內(nèi)要設(shè)兩名精品裝飾員,,只搞精品裝飾,,不賣車;銷售人員要抓住客戶,增大成交率,,完成從接待到新車預(yù)檢的所有程序,,新車預(yù)檢一般是出力不討好的事,,交完車帶客戶去服務(wù)中心做預(yù)檢一來一回少說30分鐘忙的時候要一個小時,把時間都浪費(fèi)到這上,,接待客戶的時間就少了,,所以應(yīng)該是誰的客戶由誰去做新車預(yù)檢。別人沒有必要為你賣的車去做無用功;銷售主管不要賣車,,但可以協(xié)助銷售人員完成交車;展廳電話由一人專職負(fù)責(zé),,客戶檔案再平分給各個銷售代表。另一種比較科學(xué)合理的,,"4s"店比較通用的方法就是值班制,,把銷售代表分成三個小組,每個小組2~3人,,每個小組一周值兩天班,,依次循環(huán),當(dāng)日值班的小組負(fù)責(zé)管理來店(電)的客戶資料,,每個銷售員都應(yīng)該建立自己的客戶檔案,,第二天開晨會的時候,值班人員把昨天的值班情況說一下,,看有沒有與其他人的客戶重復(fù)的,,如果有就刪去,如果沒有,,該值班人員就可以把這些資料建檔,,屬于自己的客戶了。市場部,,內(nèi)勤部和廣告部要各司其職,,不要再插手賣車的事了,或者賣車沒有提成,。如果他們賣車再有提成的話,,很容易使他們?yōu)樽分饌€人利益而破壞公司的團(tuán)結(jié)。
6,、開展經(jīng)營計劃,,對市場精耕細(xì)作。由于前面所述分工不明導(dǎo)致人心散漫,,所以很多工作都是應(yīng)付了事,,跑市場的跑回家看電視或去朋友那聊天去了,所以效果很差,,對市場的提成要該月在那個區(qū)車的銷量明顯不明顯,,月末總結(jié)的時候調(diào)出客戶檔案進(jìn)行統(tǒng)計。
7,、以沈陽為基礎(chǔ)加快2,、3級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,搶占市場。
8,、加強(qiáng)公司形象建設(shè)創(chuàng)建名牌企業(yè),。首先要搞好客戶關(guān)系,做到有承諾就有兌現(xiàn),,不要欺騙消費(fèi)者,,公司要統(tǒng)一口徑規(guī)范化管理,員工要統(tǒng)一著裝,,有必要進(jìn)行禮儀培訓(xùn),,維修站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要底于同行,公司活動爭取做到期期有主題,、月月有活動,,回報客戶,回報社會;建立員工關(guān)懷制度,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
銷售暑假實(shí)踐報告字篇六
不知不覺實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,,以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報告,。
和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī),、綜合布線,、系統(tǒng)集成,、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售,、批發(fā),、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計的公司,。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補(bǔ)短,,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,,現(xiàn)已開展綜合布線,、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),,和日電訊公司先后取得了日本nec,、日本松下,、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計方案,、精湛的施工技術(shù),,成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,,得到社會各界的一致好評,,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓,、產(chǎn)品銷售,、方案設(shè)計、工程施工,、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),,以集體的智慧努力為客戶做到最好。
經(jīng)過10多年的努力,,和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶、成都,、海南,、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),,向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步,。我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機(jī)構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn),。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,,按撥號鍵完成呼叫,。
20xx年1月6日——20xx年2月2日
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,,維護(hù)好老客戶,,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù),。南寧瑯東是個好地方,,也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位,、公司寫字樓都很多,,需求者當(dāng)然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,,每次來都有不少的收獲,。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的,。目前,,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶,。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),,這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺,。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),,可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個老同事一起,,也就覺得沒什么可顧慮的了,。貴港這個地方的人好說話,不排外,,怪不得聽同事說這是個好市場,,當(dāng)時就感覺到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,,多賺點(diǎn)錢,。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,,再向各個公司,、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,,最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院,。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯,。
果然,,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績,。這里也有我們的老客戶,,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日,,出差貴港結(jié)束,,當(dāng)天返回南寧,。我是在20xx年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天,。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,,兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員,,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。第一個星期還是跟著師傅跑,,感覺很輕松,后來自己跑了,,感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,,做直銷業(yè)務(wù),,剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,,提高作業(yè)能力,,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機(jī)會,。
為了開發(fā)新市場,,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力,。9月30日,我又被派到了柳州出差,,柳州可不像貴港那樣好做,,在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,,我們6個人在這里做了3個星期,,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,,我第一次帶上了徒弟,,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я?,感覺很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
銷售暑假實(shí)踐報告字篇七
20xx年1月19日至20xx年2月1日
平安保險集團(tuán)股份有限公司
銷售經(jīng)理助理
(1),。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,。
(2)。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢,。
(3)。負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納市場行情、價格,,以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息資料,,提出分析報告,,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
(4),。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理,。
(5)。負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
(6),。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家壽險為主的企業(yè),,以產(chǎn)品直接銷售的,, 作為一名大四學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒有,。雖說只是實(shí)習(xí),,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),,但很充實(shí),,很有成就感和滿足感。但是除了計算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,,遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,,膽大心細(xì),,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,,對待客戶要講誠信,,服務(wù)到位,有始有終,。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到公司去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,,和公司的員工關(guān)系也相處的很融洽,。
將近五個月的實(shí)習(xí),喜憂參半,,有歡喜也有憂愁,,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時,,真的是萬事開頭難,,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,,實(shí)習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實(shí)習(xí)的過程中,,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,,有個一技之長,。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,,生存的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多,。
作為一個剛踏入社會的新人,,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人,,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,,表現(xiàn)得好別人都看得到,,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看,,多觀察,,多聽,少講,,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記,,每周做一次工作總結(jié),,這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,,計劃,,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),,我們的知識都在更新,,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,,對于工作要未雨綢繆,,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,,不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此,,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),,利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗,。
通過這次實(shí)習(xí),,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,,衡量了個人的能力和水平,,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個人能力,,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊精神,、協(xié)作精神的重要性,。
銷售暑假實(shí)踐報告字篇八
時光荏苒,時間飛逝,。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束,,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,也促使我成長,。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié),。
xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地處xx省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),,占地面積兩畝,,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,,歷史二十余載,。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權(quán),。目前,,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,,xx市龍共產(chǎn)品系列,,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣,、銷售終端的數(shù)量多,,銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳,,主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,,估計當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,,驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),,和店主相對注重的價差(售價和進(jìn)貨價之差),,再盡力說服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進(jìn),則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種,,各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額,,并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對店主支付的銷售金額;若不同意,,則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,,便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行,。
1.商場如戰(zhàn)場,知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,。在銷售工作中,知己,,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),,單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主,,店主的銷售量情況,,消費(fèi)者的購買能力及消費(fèi)需求,。
2.做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,,如何從容淡定的面對各種不同喜好,、不同性格、不同心情的客戶,,使對方有興趣傾聽,,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,,是一項很專業(yè)的技巧,。
3.確認(rèn)客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問,。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,,進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。
4,.副食品代理行業(yè)的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日,,如春節(jié),,端午,中秋等,,親朋好友走家串戶攜帶禮品,,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧,。隨著科技的發(fā)展,,演變出來的消費(fèi)品種也越來越多,商品琳瑯滿目,,競爭越來越激烈,。代理商的成功往往需要長時間的堅持,因為消費(fèi)者接受產(chǎn)品的過程是漫長的,。產(chǎn)品的質(zhì)量及價格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素,,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場能力和產(chǎn)品的宣傳等,。由此可見,代理商很多時候是被動的,,受制于生產(chǎn)商,。代理商別稱“高價的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對高價的搬運(yùn)費(fèi),。當(dāng)然這個“搬運(yùn)”附加銷售成分,,畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作,,從陌生無從下手到掌握銷售技巧,,習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會面對,,而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,,少不了的是舉足無措處處碰壁,此時不應(yīng)該消極逃避,,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,,從而獲得寶貴的經(jīng)驗,經(jīng)驗是一把利器,,是所向披靡能從容解決問題的法寶,,是每一個人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對,,積極的態(tài)度,,寶貴的經(jīng)驗僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個方面。
而要在新環(huán)境里取得成功,,則需時刻分析了解環(huán)境的變化,,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,,而不變的是原則,,問題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,,永恒,,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,,寬容,,和諧,誠實(shí),,滿足,,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈予,就像天上不會掉餡餅,,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,,你還得愿意撿起來才可能是你的。