計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

對(duì)干部病房旁邊的管路,、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修,，減少水資源的浪費(fèi)。

1,、地下室班組完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)（巡查,，每周發(fā)電機(jī)開機(jī)，記錄等）,、修復(fù)x臺(tái)變壓器的風(fēng)冷冷卻系統(tǒng),，保證變壓器正常供電；

2,、對(duì)醫(yī)院用電線路進(jìn)行巡查,，對(duì)xx大樓的西走廊重新安裝聲控?zé)簦Ｕ狭斯舱彰饔止?jié)約了電費(fèi),，使各種電線路安全運(yùn)行,；

3、電工全年維修量：據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)xxx余次,。

1,、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造，對(duì)熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修,；

2,、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目；

3,、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗,；

4、對(duì)醫(yī)院分體空調(diào)維修達(dá)xx臺(tái)次,，冰箱x余臺(tái)次,，能做到有報(bào)修計(jì)劃及時(shí)維修，確保醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)順利開展；

5,、加強(qiáng)了鍋爐的管理,，對(duì)x噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修，并通過特檢院年檢,。

著力抓好醫(yī)院形象建設(shè),。今年年初，醫(yī)院更換保潔公司,，通過加強(qiáng)管理,，提高大家愛院，敬院,，服務(wù)醫(yī)院的意識(shí),，調(diào)動(dòng)大家的.工作積極性，從規(guī)范性,，標(biāo)準(zhǔn)化入手,，全面提高保潔人員的服務(wù)水平，同時(shí)對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化,，綠化,，美化，整治院內(nèi)臟,，亂,，差的不良形象，提升醫(yī)院品味,，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。

18年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,，一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,，在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,，爭取取得更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,，總的來說,，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了xx年的后勤和倉管工作。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程,；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,，周周有檢查,。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活,，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺(tái),、報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3—8月份做的,，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯(cuò),，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的',。xx年共掛了1266塊牌,，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū),；我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,，所到之處,，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

20xx年后勤保障科圍繞三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo),，堅(jiān)持強(qiáng)化管理、提升素質(zhì),、保障臨床,、服務(wù)患者、節(jié)能降耗的宗旨,，較好地完成了全年的工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、每月召開后勤保障科工作會(huì)議,，全面?zhèn)鬟_(dá)院周會(huì)精神,，組織政治學(xué)習(xí)、后勤各項(xiàng)規(guī)章制度,、職責(zé)學(xué)習(xí)等,，使大家牢記工作職責(zé),，規(guī)范要求。同時(shí),，水電班堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,，由班長主持，開展工作討論,、學(xué)習(xí)操作規(guī)程等,，有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)后勤報(bào)修服務(wù)管理,，做到隨報(bào)隨修，且報(bào)修有登記,，修復(fù)有反饋,，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明,。

3,、強(qiáng)化設(shè)備安全管理，設(shè)備按要求進(jìn)行規(guī)范化管理,，責(zé)任落實(shí)到人,，堅(jiān)持運(yùn)行安全巡查，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，定期進(jìn)行設(shè)備檢查,、保養(yǎng)。

1,、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，后勤保障科牽頭與各科室負(fù)責(zé)人簽訂消防安全責(zé)任書,，使目標(biāo)層層分解，責(zé)任層層落實(shí),，形成了“齊抓共管,、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室,、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去,。

2、定期進(jìn)行安全檢查,。安全檢查小組每月25日組織水、電,、消防相關(guān)責(zé)任人深入全院各科室對(duì)用電,、用水以及電梯機(jī)房,、制氧機(jī)房、配電房,、單身宿舍等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查,、復(fù)查，并對(duì)排查出的問題進(jìn)行分類整治檢查,，一般問題現(xiàn)場進(jìn)行整改,，對(duì)發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項(xiàng)安全檢查12次,，排查較大安全隱患10起,，整改到位8起，整改率80%,。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項(xiàng)活動(dòng),。

3、強(qiáng)化消防安全,。為了提高職工實(shí)際防火能力,，后勤保障科組織臨床科室、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行消防演習(xí),，先后進(jìn)行了“病員疏散,、干粉滅火、消防栓滅火”等實(shí)地演習(xí),，極大地提高了全院職工的消防安全意識(shí)和技能,。全年組織消防與培訓(xùn)演練41次，消防知識(shí)考試858人次,。更換到期滅火器330只,，更換維修疏散指示燈50個(gè)，更換消防應(yīng)急燈30個(gè),，更換煙感探測器40個(gè),，消防建筑設(shè)施維保26次。

4,、嚴(yán)格設(shè)備運(yùn)行管理,。電梯、配電房,、制氧機(jī)房,、泵房、壓力容器等嚴(yán)格執(zhí)行每日巡視,、運(yùn)行登記和機(jī)房管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,。

5、重視特種崗位技術(shù)培訓(xùn)和特種設(shè)備規(guī)范化管理工作,。今年效驗(yàn)檢測壓力表,、安全閥,、絕緣工具共計(jì)39件，壓力容器6臺(tái),、電梯16臺(tái),。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓(xùn)，3名電工通過電工上崗證年審,。7名電工獲得制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作證書,。

6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作,。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》,，認(rèn)真對(duì)待上級(jí)主管部門定期、不定期檢查,，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題,。20xx年污水檢測合格，未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象,。

20xx年全年拆裝空調(diào)26臺(tái) ,，維修空調(diào)56臺(tái)，清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次,，清洗風(fēng)機(jī)過濾器約590個(gè),，清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個(gè)，安裝維修管道約800米,，清洗蓄水池1次消毒2次,，疏通下水道約20xx余次，維修水泵14臺(tái),，維護(hù)制氧機(jī)4次,；維修燈具3753次、更換開關(guān),、插座181只,，維修傳呼系統(tǒng)293次，維修小家電2712個(gè),，清洗路燈燈172個(gè),；維保電梯384次，維修電梯35次,，維修鎖具1800件,，維修加固候診椅及陪護(hù)椅122張，安裝電纜590余米,。按照記錄水電全年維修大小項(xiàng)目多達(dá)8600余次,。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕臟，工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，醫(yī)院的每個(gè)地方,、每個(gè)角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水,。

1、認(rèn)真做好水,、電、氣消耗量月報(bào)工作,，加強(qiáng)同期比較監(jiān)控,，要求各科室節(jié)約用水，節(jié)約用電,，節(jié)約用氣,，降低能耗。

2,、要求水電工下修制度化,、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修,，杜絕長流水,、長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、凡是損壞的日光燈管全部更換成led節(jié)能燈管。

4,、根據(jù)氣溫情況及時(shí)開關(guān)中央空調(diào),；路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時(shí)間，既保證了照明又避免了浪費(fèi),；樓梯,、電房走廊均換成了聲控?zé)簟叭藖頍袅粒俗邿魷纭薄?/p>

20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備增加,、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員住宿增多,、病理科裝修、二號(hào)樓裝修,、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費(fèi)及蒸汽費(fèi)價(jià)格上漲等情況下,，20xx年與20xx年同期相比，水費(fèi)增加5.4萬元,，增幅11.7%,；電費(fèi)增加6800元，增幅0.17%,；蒸汽費(fèi)增加17.7萬元,，增幅 13.6%。

為更好地服務(wù)臨床一線,，今年與華南物業(yè)公司,、南澳洗滌服務(wù)公司續(xù)簽了新合同,，簽訂后雙方責(zé)任更加明確，要求更加細(xì)化,，合同的約束力進(jìn)一步增強(qiáng),，專人負(fù)責(zé)考核，定期和不定期檢查,，實(shí)行分值考評(píng),，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋外包單位并跟蹤落實(shí)整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務(wù)瑕疵被處罰,。

1,、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計(jì)600元。并針對(duì)科室提出的洗滌質(zhì)量問題,，及時(shí)與護(hù)士長溝通并了解原因,，約談南澳負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決，進(jìn)行限期整改,，減少了洗滌物品洗滌中存在的問題,，最大限度地滿足臨床需要。

2,、采取了獎(jiǎng)與罰相結(jié)合的方法對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行考核,。每天對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題限期整改,。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查,，并結(jié)合全院各部門的滿意度調(diào)查情況，對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行考核,，20xx年扣款共計(jì)3911元,。

為切實(shí)將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項(xiàng)工作落到實(shí)處，為患者營造安全,、整潔,、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,，后勤多次組織對(duì)病區(qū),、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進(jìn)行了除“四害”工作,；對(duì)院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,，尤其是對(duì)家屬區(qū)進(jìn)行了徹底清理，做到“無死樹,、無枯枝,、無垃圾”。 院內(nèi)認(rèn)真做好控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，華南成立了控?zé)熜〗M,，組建吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍,，制定了控?zé)熂?lì)考核方案，20xx年對(duì)華南控?zé)煪?jiǎng)勵(lì)5120元,，最大限度地調(diào)動(dòng)華南員工控?zé)煼e極性,，使控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。從而順利通過了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪,。

加強(qiáng)后勤物資采購的控制工作,，嚴(yán)格執(zhí)行物資采購程序，批量,、大件物品實(shí)行招標(biāo)采購。做到貨比三家,，積極進(jìn)行網(wǎng)上采購,、招標(biāo)采購，保證了采購質(zhì)量,，控制了采購價(jià)格,。辦公用品與20xx年同期相比，減少1400元,，減幅0,。88%。

1,、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作,。

2、完成屋面手術(shù)室空調(diào)管道保溫,。

3,、完成放療科空調(diào)壓縮機(jī)更換和漏氟維修。

4,、完成地下室蒸汽控制閥更換,。

5、完成手術(shù)室初中高效過濾器更換,。

6,、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。

7,、完成老手術(shù)室空調(diào)箱（室內(nèi)）保溫工作,。

8、完成icu兩個(gè)病室吊塔設(shè)備絕緣檢測儀更換,。

9,、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標(biāo)識(shí)。

10、完成西區(qū)電梯改造,。

11,、完成行政樓三樓和五樓常用的3個(gè)會(huì)議室普通虛光燈管更換成led燈管工作。

12,、完成北病房樓,、門診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作,。

13,、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個(gè)末端過濾器及閥門更換 工作。

14,、完成北病房樓中央空調(diào)6臺(tái)螺桿機(jī)組保養(yǎng)（更換壓縮機(jī)油）和4只靶流開關(guān)更換工作,。

15、完成二號(hào)樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調(diào)安裝工作,。

以上是20xx年工作總結(jié),，在順利完成工作任務(wù)的同時(shí)，也存在諸多不足,，如與臨床科室的溝通還欠缺,，維修有時(shí)不夠及時(shí)等。在新的一年里,，加強(qiáng)常規(guī)管理,，注重工作實(shí)效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)水平,；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率,。

20xx年后勤保障科工作計(jì)劃

一,、繼續(xù)加強(qiáng)班組人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、制度學(xué)習(xí),，以進(jìn)一步提高員工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二,、繼續(xù)節(jié)能改造,，加大節(jié)能檢查和管理力度，完善資料,，創(chuàng)建江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位,。

三、制定20xx年應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)演練,。

四,、制定20xx年后勤設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行維修保養(yǎng),。

五,、加強(qiáng)全院職工、華南,、保安消防安全培訓(xùn)和演練,，確保人人會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織疏散逃生,。

六,、嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)資料的收集,。

七,、繼續(xù)加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)，做到警鐘長鳴,。堅(jiān)持巡查制度、目標(biāo)管理,，定期排查隱患,，努力做到防患于未然。

八,、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)外包單位管理和人員能力考察,，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

九,、加強(qiáng)重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行,，立足本職,、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展,。

在本年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認(rèn)識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。同時(shí)協(xié)助院部完成我院婦科改造工程、預(yù)防保健科改造,、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造,，協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

平時(shí)的.工作中,，不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨、加班加點(diǎn),、隨叫隨到,、愛院如家，但也存在許多問題,，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù),、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則,。

以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力,。在我科,，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),，平時(shí)不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：

1,、完善我院后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案。

2,、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出的努力,。

3,、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本,，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣,，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信,，通過我科的努力，后勤人員將會(huì) 認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩,！

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

20xx年是簡單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場競爭也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,，“xxx”整體工作績效，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫(yī)院物業(yè)辦對(duì)xxx工程部服務(wù)的眼科樓,、醫(yī)技樓,、新病房大樓,，各病區(qū)護(hù)士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查，平均得分xx分,。也充分肯定了對(duì)xx工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認(rèn)可,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、xxx工程部克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修,，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理科室的報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí)，減少返修率,。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年“xxx”工程部接到維修單xxxx張,，完成xxxx張,，修繕率在xx%以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟,、不怕累,，克服種種困難，先后完成了負(fù)x樓xx個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作,，保證了新大樓下水道排水暢通,。

2、新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,，將樓道所有面板單開換成聲控延時(shí)開關(guān)后,，再也不會(huì)發(fā)生有長明燈現(xiàn)象，同時(shí)也達(dá)到了節(jié)能的目的,。各樓層強(qiáng)電井配電箱檢查其電流三相是否平衡,、超負(fù)荷運(yùn)行情況，線路對(duì)地絕緣性能是否良好,。各病區(qū)病房的照明燈光維修,。對(duì)康復(fù)中心,、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作,，加強(qiáng)電費(fèi)管理,，防止電費(fèi)計(jì)算誤差。

3,、在樓頂上的消防管道,、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落,，有的已生銹,，嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對(duì)新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆,。

4,、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度著重對(duì)新大樓,、眼科樓,、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水，墻體窗戶滲水,，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,，并且以備忘錄的形式已向院方匯報(bào)，并請(qǐng)?jiān)悍絽f(xié)助解決,。

1,、請(qǐng)xxx有限公司對(duì)xx醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。

2,、定期設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加黃油,、絕緣電阻檢測、清掃灰塵,。

3,、定期對(duì)眼科樓、醫(yī)技樓,、新大樓各樓層科室,、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)清洗,。

4,、定期對(duì)配電設(shè)備維護(hù)和清掃除塵。

5,、定期對(duì)生活水池排污清洗,。

1、為了降低電能的消耗,，針對(duì)公共區(qū)域,、辦公區(qū)域和地下車庫照明用電量大,。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,，并設(shè)定時(shí)間自動(dòng)開及關(guān),；使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí),，要盡量減少待機(jī)消耗；根據(jù)合理光照的原則,，限盞照明,；根據(jù)實(shí)際需要，手動(dòng)控制電源（如對(duì)地下車庫的照明,，在確保形成安全,，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動(dòng)控制照明區(qū)域的方法,，減少電耗）,。

2、空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗（因能源主要為電,，故可以認(rèn)為是能耗）%,。通過實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識(shí)，合理的操作與使用對(duì)節(jié)能有著極其重要的意義,。

1）夏季溫度設(shè)置范圍26～28℃為宜,，冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃，避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適,。

2）做到開空調(diào)應(yīng)緊閉門窗,，防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入；確保無人不開空調(diào),，人走關(guān)機(jī),，杜絕無人房間空調(diào)運(yùn)行現(xiàn)象；按操作規(guī)定正確操作,，嚴(yán)禁病人操作,，妥善保管遙控器，下班前必須關(guān)閉空調(diào),；晚上值班的,，應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào)，節(jié)約能源,。

3）定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,，以免影響回風(fēng)效果。

4）為了使節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處,，抓出實(shí)效,，我們?cè)诰唧w工作中充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿手段,，引入獎(jiǎng)罰制度，在科學(xué)測算全年能耗費(fèi)用的基礎(chǔ)上,，確定節(jié)能指標(biāo),。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科同志的努力,，較好地完成了后勤工作,，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米，面積增大,，人員增多,，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù),，在人少事多的情況下,，導(dǎo)致后勤工作難度加大，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,，往往是顧了這里忘了那里,，管了維修又疏忽了供應(yīng)，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),，全科工作人員立足本職,，改變觀念意識(shí)，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,，樹立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念,，慌亂局面得到改善,。

2、萬事開頭難,，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的'情況下,，先后保障了鍋爐安裝，熱水,、暖氣的供應(yīng),，中央空調(diào)投入使用，組建運(yùn)行班組,，制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,，《電工維修工作崗位責(zé)任制》 ,、 《鍋爐工維修責(zé)任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,，抓崗位,、培訓(xùn)和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案,，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈,、長流水事情發(fā)生,，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運(yùn)行成本,。

3,、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔，洗滌,，綠化環(huán)境,，食堂、花店,、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。

4,、建立健全采購制成立了采購小組,，對(duì)醫(yī)院所需后勤物資采購進(jìn)行價(jià)格控制，與供貨商簽訂合同,，價(jià)格不能高于市場同類物資批發(fā)價(jià)格,，保質(zhì)、保量,，按計(jì)劃及時(shí)采購,，印刷品按計(jì)劃改版印制，訂制夏季工作服,，中西藥袋等物品,，印制供應(yīng)，保證質(zhì)量,，如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證,。

5、保障水電,、通信,、有線電視等暢通，新裝電話機(jī)80余臺(tái),，空調(diào)70余臺(tái),，及時(shí)交納水費(fèi)、話費(fèi)，購電費(fèi),，天然氣費(fèi),，職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。維修水,、電,、有線電視、電話,、門,、鎖、電視機(jī),、空調(diào)近兩仟次,。

6、按月將水,、電,、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科,。

7,、為醫(yī)院增收，節(jié)約開支,，如有線電視收視費(fèi),，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元,，少交41307.2元,，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),，全年交18000元,，減少92000元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307.2元,。

8,、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管,，共筑安全防線,，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。

9,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理,。

10,、半年來做了一定工作,，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克服缺點(diǎn),，更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的'貢獻(xiàn),。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

20xx年,，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),，完善管理，物盡其用,，服務(wù)臨床”的原則,，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，同心協(xié)力,，密切配合,，依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求，積極開展工作,，全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

后勤部工作存在量大面廣的問題,，工作繁雜,，臨時(shí)性，強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購,，水、電,、氣維修,，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生,，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,，經(jīng)科室會(huì)議研究決定，對(duì)重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)設(shè)備,，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管,。

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并傳達(dá)院周會(huì)議精神,，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé),、操作規(guī)程,。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感,、責(zé)任感和使命感。

根據(jù)我院總體發(fā)展要求,，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建,、維修等大型工程項(xiàng)目，較為突出的項(xiàng)目有：

1,、完成了總院電改工程項(xiàng)目,、增容工作；

2,、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù),，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目,；

3,、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站,；

4,、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作；

5,、完成了全院醫(yī)療廢物,、醫(yī)療污水的`管理；

6,、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測,，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào),、鍋爐,、制氧站、水泵房,、熱力站,、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行,。

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo),。

8,、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料,，分工安排、明確思想,，明確責(zé)任,，按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，反復(fù)閱讀,，逐條分析,，不斷完善資料,、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄,、維修記錄,，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評(píng)順利通過,。

水,、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水,、電,、維修。班組人員各司其職,，相互配合,，出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間,、節(jié)假日的值班任務(wù),，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍,，輪流值班,，不記個(gè)人得失，全年下科室10000余次,，確保了醫(yī)院的正常供電,。

后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式,，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?，依照總院和各分院具體分組分配人員,，堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,，將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合,，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,，大大提高了工作效率,，受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約16000次,，共計(jì)維修金額約1200萬元,。

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案,、制度,。今年以來，在醫(yī)院南區(qū),、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,，杜絕“長流水”現(xiàn)象,，成功申報(bào)了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡陋不規(guī)范,，很容易造成二次污染,，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,，年初參與籌劃,，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn),，對(duì)醫(yī)療垃圾,、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方,。目前使用效果良好,，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管,。制定了管理制度,、工作流程、考核辦法,，有專人負(fù)責(zé),，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng),，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改,。

20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī),，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性,，現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：

（一）部門管理與后勤保障工作：

1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,，針對(duì)存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,，明確劃分崗位職責(zé),，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施,、做到用制度管人,，提高工作效率。

2,、完善水,、電、維修安全責(zé)任管理工作制度,，責(zé)任落實(shí)到人,。堅(jiān)持完善水、電,、維修人員下修下送制度,，確保水、電,、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài),。

3、合理編制辦公用品,、五金材料,、印刷品,、棉織品等零星物品的采購計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保滿足臨床科室需求,。

4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,，后勤部需培訓(xùn)中心供氧,、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員,。做到持證上崗,，使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。

（二）節(jié)能降耗：

1,、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點(diǎn)工作,。首先，后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電,、用水科室加大宣傳力度,，特別是節(jié)水、節(jié)電,。

2,、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,，并按計(jì)劃執(zhí)行,。

在新的一年里，后勤部不僅要做開源,，更要做節(jié)流工作,。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力,，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境,。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作,，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意,。我們的目標(biāo),、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,，又要相互配合,，只有這樣,，后勤部才有凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多,、卓有成效的工作,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,，且我院是全縣用電大戶,，在人員少、事情多的狀況下,。每周定時(shí)組織水,、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，對(duì)于無法及時(shí)完成的事情,，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理,。

2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療,、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,，共同監(jiān)管,，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水,、電費(fèi)用,。

3、修舊利廢,，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用,。節(jié)約了成本支出,。

4、合理安排時(shí)間組織水,、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。

1,、醫(yī)院運(yùn)行以來,，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差,，給臨床工作帶來不便,，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，我們盡力改善了這一情況,。

2,、了解市場價(jià)格，堅(jiān)持"質(zhì)好價(jià)優(yōu)"原則,，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況,。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施,，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出,、入庫管理,，杜絕人情單。

院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下,，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面,。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),，保證了消防控制室的正常值班。

1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑,、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。保證了臨床正常的用氧安全,。

2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室,。按照環(huán)保部門的要求,，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放,、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間,。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。

3,、在院部領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),，使我院職工人人了解,、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力,。深得消防管理部門的好評(píng),。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。

自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,，后勤科對(duì)水,、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度,。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題,。

一般問題當(dāng)時(shí)處理,，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制,。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),，本科組織討論，拿來源理方案,。本院人力,、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理,。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率,，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的.發(fā)生,。門衛(wèi)在人員少的狀況下，合理排班,。門,、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù),。

我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,，在數(shù)次大型檢查,、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿）,，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,，受到社會(huì)一致好評(píng),。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早,、中,、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐,。

下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),，及時(shí)盡量滿足臨床需求。

1,、進(jìn)一步完善,、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,。

2,、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作,。做好物資管理清

3,、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理,。

5,、安全檢查，增加監(jiān)控30只（醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控）,。

6,、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查,。

7,、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)地正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難,，為醫(yī)院做了大量地工作,。也較好地完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、處理突發(fā)事件地工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,，前樓及后樓地下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故地發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,，能夠在最短地時(shí)間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作地有序進(jìn)行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故地發(fā)生,。

今年地x月x日地午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事,，把醫(yī)院一扇大門地玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善地處理,。第2天把損壞地大門修復(fù)好,，沒有因?yàn)椴ＡУ負(fù)p壞而影響到醫(yī)院地正常工作。

二,、節(jié)能降耗及用水,、用電、防火安全管理工作地加強(qiáng),。

冬季地到來,，使得我院地用電量明顯加大，由于暖霸,、電暖器,、熱水器等使用量地增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室地工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電,、用水,、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室,。并且對(duì)全院有暖霸,、電暖器、熱水器以及用電大地設(shè)備一一做了登記,。9月份我們又對(duì)全院各科室地設(shè)施做了一次全面地大排查,。對(duì)一部分電閘、燈管,、及患者熱飯位置地電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,，排除了不安全隱患。

x月份,，我們對(duì)醫(yī)院用地桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在地每桶5.50元,，對(duì)桶裝水地使用也由原來地統(tǒng)一存放,，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用地瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右,。

另外我們還為各部門需要采購地一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品地潛力,，減少不必要地支出,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

嚴(yán)格用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程,；同時(shí),，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

1,、制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃,，周周有檢查。

2,、對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí),、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

3,、對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的`充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

根據(jù)集團(tuán)關(guān)于規(guī)范行政事務(wù)管理工作要求，醫(yī)院參照集團(tuán)行政,、人力資源管理辦法,，及時(shí)修訂完善了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按集團(tuán)要求上報(bào)了電子版,；醫(yī)院規(guī)章制度匯編工作正在校對(duì)交付印刷排版中,，待印制后組織全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并下發(fā)各科室對(duì)照落實(shí)?，F(xiàn)將醫(yī)院上半年行政人事后勤安全管理方面主要工作情況報(bào)告如下：

從5月1日實(shí)施“人臉通”刷臉考勤以來,，全院員工都錄入了人臉識(shí)別信息,，遲到、早退,、曠工情況明顯好轉(zhuǎn),，5月份有58人違規(guī)，達(dá)130人次,，我們?cè)谌哼M(jìn)行了通報(bào)批評(píng),；6月份有18人違規(guī)，共計(jì)40人次,，進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)并扣款20元/次,。

1、消防安全：王院長多次在院周會(huì)上強(qiáng)調(diào)消防安全管理,，并由駐科室聯(lián)絡(luò)員督促各科室主任（護(hù)士長）在交接班會(huì)上傳達(dá)給每個(gè)員工,。總務(wù)保衛(wèi)處加強(qiáng)了安全巡查,，更換煙感探頭25只,，更換監(jiān)控錄像盤1個(gè)（4接口換為16接口），新增攝像頭7個(gè),，維修了消防泵房信號(hào)蝶閥,。

2、妥善處理醫(yī)療糾紛：在處理xx醫(yī)療糾紛過程中（前后加班2個(gè)多周）,，行政后勤部門人員積極參與,，忍辱負(fù)重，有理,、有利,、有節(jié)，直到進(jìn)入司法程序,。

上半年小車班安全行車21919公里,，保證醫(yī)療急救、辦公,、市場義診,、洗衣被服接送等。

1,、完成新辦公區(qū)改造和搬遷,。

2、完成員工宿舍搬遷,，將原辦公樓改造為員工宿舍,，共計(jì)費(fèi)用4.38萬元；陸續(xù)退租11處房屋（保留2處），共安排近70名員工入住,。將原辦公樓改造為員工宿舍, 全年可節(jié)約租賃費(fèi)30多萬元,。

3、完成一樓大廳改造工程,，對(duì)輸液室,、急診科、藥房重新布局搬遷,。

4,、配合地鐵施工的協(xié)調(diào)工作，爭取將影響降到最低,，保障看病人員車輛停放,。

上半年共招聘醫(yī)護(hù)人員29名，培訓(xùn),、考核新入職員工25人次,，和離職員工談話26人次，辦理員工生育登記7人次,，辦領(lǐng)生育津貼4人次。

1,、安排好醫(yī)院總值班,，做好值班交接，處理待辦事項(xiàng),。

2,、組織醫(yī)院日常督查，對(duì)督查情況匯總反饋并在院周會(huì)上通報(bào),。

3,、落實(shí)職能部門中層以上管理人員駐臨床醫(yī)技科室聯(lián)絡(luò)員制度，督導(dǎo)科室主任（護(hù)士長）向員工全面?zhèn)鬟_(dá)院周會(huì)精神,；了解員工對(duì)會(huì)議精神的反響情況,；做好科室需要協(xié)調(diào)解決的問題；收集員工訴求,、掌握員工思想動(dòng)態(tài)等,，歸納匯總后交院辦報(bào)院辦公會(huì)研究。

1,、報(bào)送衛(wèi)生計(jì)生,、團(tuán)委、工會(huì)等職能部門評(píng)先推薦材料12人次,。

2,、申報(bào)并通過團(tuán)市委“青年文明號(hào)”復(fù)核公示。

3,、給每位員工安排1天春游假,。

4,、組織紀(jì)念“5.4”暨“5.12”知識(shí)競賽活動(dòng)。

5,、發(fā)展預(yù)備黨員3名, 10名入黨積極分子遞交申請(qǐng)書,。

6、組織全體黨員學(xué)習(xí)座談, 并組織部分黨員及入黨積極分子免費(fèi)參觀武漢革命博物館,。

7,、組織團(tuán)員參加江岸區(qū)團(tuán)委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動(dòng), 醫(yī)院作為唯一指定救護(hù)單位在比賽途中設(shè)立了兩個(gè)急救站，全程為參賽市民保駕護(hù)航,。

1,、xx榮獲“xx區(qū)20xx年優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。

2,、xx榮獲市工會(huì)“崗位立功女明星” 稱號(hào),。

3、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀團(tuán)干”稱號(hào),。

4,、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀青年”稱號(hào)。

5,、醫(yī)院榮獲“xx市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位” 稱號(hào),。

6、向市失業(yè)辦爭取到穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金4.62萬元,。

7,、配合院長完成向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)醫(yī)院增加床位數(shù)至303張及增加?jì)D科等門診體檢診療項(xiàng)目。

8,、配合院長完成,、確認(rèn)醫(yī)保總額（1084萬）并維護(hù)關(guān)系, 處理醫(yī)?；鼥说裙ぷ?。

1、人才問題是醫(yī)院發(fā)展中亟待解決的.瓶頸問題,。民營醫(yī)院在職稱評(píng)定,、學(xué)術(shù)地位、多點(diǎn)執(zhí)業(yè),、包括專業(yè)學(xué)會(huì)任職方面等處于弱勢地位,，人才結(jié)構(gòu)難以保證人才培養(yǎng)向延續(xù)性, 無法形成穩(wěn)定的人才梯隊(duì), 導(dǎo)致人才配置與醫(yī)院發(fā)展失衡,特別是學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)培養(yǎng)困難。醫(yī)院的核心競爭力不強(qiáng),，主要是職能部門未能把國家政策落實(shí)到位,，同時(shí)我們自身引進(jìn)核心人才力度方面還須加強(qiáng)。

2、護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)分布不合理,，人員不穩(wěn)定,。相對(duì)于公立醫(yī)院擇業(yè)的自由度更大，大部分年輕護(hù)士對(duì)醫(yī)院缺乏認(rèn)同感和歸屬感,。學(xué)習(xí)的積極性不高,，忠誠度低, 如學(xué)習(xí)和考核力度加大，就會(huì)導(dǎo)致部分人選擇離職,，而重新招聘新人,，由此陷入惡性循環(huán)。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

1,、緊抓“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)”宗旨不動(dòng)搖,，將后勤人員定崗定責(zé)，因材施用,，工作平穩(wěn)有序開展,。

2、完善新門診樓附屬設(shè)施,，對(duì)使用后存在的問題及時(shí)補(bǔ)差補(bǔ)缺,，保障臨床工作不受影響。

3,、完成了中藥煎藥制丸室,、消毒供應(yīng)室、被服換藥中心的整體改造及搬遷,。完成了放射科改造的招標(biāo)、施工及整體搬遷,。

4,、通過積極主動(dòng)工作，解決的食堂拆除后病員及職工的.就餐問題（龍圖送餐）,。

5,、完成了衛(wèi)校家屬樓下水管路改造，樓頂?shù)臐B漏水工程正在改造中,。

6,、醫(yī)院新的規(guī)劃已經(jīng)縣規(guī)委會(huì)第47次會(huì)議批準(zhǔn)同意，完成了老門診樓及老干部病房樓的拆除工作,，擬新建附屬連接樓的報(bào)批,、規(guī)劃、勘探,、設(shè)計(jì)已完成,，圖紙會(huì)審、預(yù)算正在進(jìn)行中，現(xiàn)正按程序進(jìn)行招標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作中,。

7,、上半年未發(fā)生安全生產(chǎn)等事故。

2,、醫(yī)院安保工作停滯在原始狀態(tài)

3,、沒有調(diào)動(dòng)起部分后勤工作人員的工作主動(dòng)性（如原衛(wèi)校并入人員），門衛(wèi)管理松懈,，車輛管理不到位,。

4、工作效率不高,，基建進(jìn)度遲緩,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

任何企業(yè)、機(jī)構(gòu),、組織,，都需要通過科學(xué)的績效考核，以提高效能,，降低成本,，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外,，醫(yī)院后勤部門的績效考核是醫(yī)院績效考核體系的重中之重,。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑,、后勤設(shè)備,、物資供應(yīng)、生活服務(wù),、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,，為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電,、水,、氣、冷,、暖,、衣、食,、住,、行、用等方面的服務(wù)和物資保障,。醫(yī)院后勤部門績效考核對(duì)于提高醫(yī)院績效,，提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,，改善醫(yī)院經(jīng)營狀況，具有重要的意義,。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績效考核原理與方法,，就醫(yī)院后勤部門績效考核展開一些初步的探討，希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績效考核工作有一定的促進(jìn)作用,。

我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善,。當(dāng)前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題。

（一）績效考核存在客觀問題

醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題,，包括：1.當(dāng)前我國醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會(huì)化，以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,，但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,，第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入，從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復(fù)雜的情況,；2.醫(yī)院后勤崗位繁多,、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī),、教,、研崗位性質(zhì)相比，后勤崗位種類較多,，不同崗位的工作性質(zhì)差別很大,。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣，既有事業(yè)編制,，也有合同制,。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況，不能“一刀切”,；3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門,。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu)，不是營利性機(jī)構(gòu),，這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu),、服務(wù)性機(jī)構(gòu),，醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性，這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性,，而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理,。

（二）績效考核存在的主觀問題

醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題，包括：1.思想觀念上對(duì)醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視,。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的,、從屬性的地位,，從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視；2.醫(yī)院后勤部門績效考核欠缺科學(xué)性,、系統(tǒng)性和實(shí)踐性,。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新生事物，一方面人們?nèi)狈?duì)績效考核基本原理的透徹把握,，另一方面醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,，其實(shí)施者必須對(duì)績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多不足,。

醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,，并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求，又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的具體方法,。筆者選取了如下原理和方法供參考,。

（一）kpi考核法

kpi考核法即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法，是指通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端,、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,、取樣、計(jì)算,、分析,，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。kpi績效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo),，隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,，如即時(shí)考核、日?？己?、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng),，將關(guān)系到績效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,。醫(yī)院后勤績效考核可以參考kpi考核法，通過科學(xué)的評(píng)估,，選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),，并運(yùn)用kpi績效考核原理對(duì)醫(yī)院后勤部門的績效進(jìn)行考核。

（二）bsc考核法

bsc考核法即平衡計(jì)分卡法,。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo),，分別是財(cái)務(wù)（financial）、客戶（customer）,、內(nèi)部運(yùn)營（internalbusinessprocesses）,、學(xué)習(xí)與成長（learningandgrowth）。一般而言,，這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè),，尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效,。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考bsc考核法，吸取bsc考核法的精髓,，但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整,，分別從能效維度、服務(wù)對(duì)象維度,、內(nèi)部管理維度,、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。

（三）rbrvs考核法

rbrvs考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率考核法,。該法是以資源消耗為基礎(chǔ),，以相對(duì)價(jià)值為尺度，來支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法,，主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費(fèi)用,。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入rbrvs評(píng)估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先，兼顧公平,，按勞計(jì)酬”的分配原則,。

那么，醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核體系,，從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際,，滿足實(shí)踐需求，同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性,，從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢,？筆者認(rèn)為，當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建,，尤其需要注重如下幾點(diǎn),。

（一）科學(xué)選取考核方法

醫(yī)院后勤部門績效考核應(yīng)遵循績效考核的基本原理和規(guī)律，選用適當(dāng)?shù)姆椒?，尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中的具體化,。前文提到的kpi考核法、bsc考核法,、rbrvs考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對(duì)象,，但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中,。

（二）量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

科學(xué)的績效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，前文提到的kpi考核法,、bsc考核法、rbrvs考核法都體現(xiàn)了這一思路,。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,，但是需要注意如下幾點(diǎn)：一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,，不能隨意選取指標(biāo)，也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn),；二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化,，不能一成不變，而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整,；三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的'設(shè)定必須明確,，這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實(shí)際操作，避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實(shí)施,。

（三）結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制

績效考核本身是手段,，目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成,。鑒于此,，醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合，以績效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì),，以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績效考核體系,。當(dāng)然，醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤,，并不能過于功利性,，而是需要在把握績效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上，以薪酬為中介,，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用,。同時(shí)，醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任,、人本管理等要素,，而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。

（四）建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)

醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜,，績效考核離不開信息化管理,。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中，必須通過建設(shè)一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),，作為醫(yī)院后勤部門績效考核的基礎(chǔ)平臺(tái),。同時(shí)，建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,，從全局的角度,，發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源，作為績效考核的重要參照,。

（五）形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制

績效考核的結(jié)果可以對(duì)醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù),，從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好,?？冃Э己说哪康脑谟诖龠M(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn),，從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,，而有章可循,、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé),、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障,。績效考核對(duì)醫(yī)院后勤部門的反饋和作用,，有賴于如下幾個(gè)前提條件：一是必須注重員工的意見和建議,，而不能僅僅將員工看作被考核對(duì)象，這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化,；二是必須定期匯總考核結(jié)果,，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析；三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐,，如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合,、與員工培訓(xùn)結(jié)合，使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用,?？偠灾冃Э己说淖罱K目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長,。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績效考核計(jì)劃，運(yùn)用合適的考核方法,，以提高廣大后勤人員的工作熱情,，為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。

醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,，20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科,，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù),，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),，取得較為突出的成績,，

具體來說有以下幾個(gè)方面：

搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作,。門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊,、任務(wù)重,，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間,，就完成了任務(wù),。這次施工，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,?？梢哉f，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了工作效率,，保證了工作質(zhì)量。

主要工作有：完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行,。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督,，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作,。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn),，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大,，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙,。

首先,，為降低運(yùn)營成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督,。xx年以前,，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大,，運(yùn)營成本較高,。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包,。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科共召開三次會(huì)議,，就有關(guān)問題展開商討,，及時(shí)有效地反饋了病人的.意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食,。從目前的運(yùn)行情況來看,，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的,。其次,，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻,。三月份,，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工,，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外,，根據(jù)我院的特點(diǎn),，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人,。為保證食堂工作安全順利地開展,，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平,。建章立制,，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),，做好預(yù)防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

院內(nèi)場地之大,，科室之多,，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn),、任勞任怨,、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水,、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

每逢春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力,。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足,，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此,，我科將從以下幾個(gè)方面做起

1、完善我院后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案,。

2、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，為我院的快速發(fā)展作出的努力。

3,、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

4,、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修,，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

5,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步,。

后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信，通過我科的努力,，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!