在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)什么篇一
2,、與客戶線客戶保持良好的溝通,,定期或不定期的拜訪,,填寫《工作拜訪記錄》。
3,、制定月度計(jì)劃并組織落實(shí)。
4,、市場拓展業(yè)務(wù)體系的建立,、優(yōu)化、培訓(xùn)和實(shí)施監(jiān)控,。
5、定期或不定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告,,為公司決策提供建設(shè)性意見,。
6、及時(shí)反饋市場拓展和業(yè)務(wù)開展情況,。
7,、負(fù)責(zé)每月客戶資源收集、整理,、歸檔工作,,對各地州的信息整理,、收集后及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)及地州領(lǐng)導(dǎo),。
8、及時(shí)將本地網(wǎng)招標(biāo)信息提前反饋給地州,,做好地州客戶溝通及客情關(guān)系。
9,、配合地州網(wǎng)上核查、簽收,、辦理聯(lián)通客戶線采購訂單并督促其開票。
聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)什么篇二
1,、負(fù)責(zé)為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財(cái)咨詢、建議服務(wù),,并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財(cái)策略。
2、通過與客戶溝通,,了解客戶的理財(cái)需求,為客戶進(jìn)行測算并量身定制理財(cái)方案,,達(dá)到客戶滿意。
3,、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實(shí)施并簽訂(信托,、證券,、銀行、保險(xiǎn))等理財(cái)產(chǎn)品的購買計(jì)劃,,完成并實(shí)施客戶的理財(cái)需求。
4,、負(fù)責(zé)對公司綜合金融理財(cái)產(chǎn)品的全力宣傳,、推廣,、銷售,。
5,、負(fù)責(zé)與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關(guān)系,,通過與客戶溝通,及時(shí)了解客戶需求并調(diào)整客戶的財(cái)務(wù)安排,,減少客戶流失。
6,、建立和擴(kuò)展客戶網(wǎng)絡(luò),以探索新的業(yè)務(wù)機(jī)遇,。
7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶,,擴(kuò)大中、高端客戶群,,同時(shí)維護(hù)客戶,深度挖掘客戶價(jià)值,。
8,、加強(qiáng)客戶服務(wù)意識,,成功發(fā)展客戶的介紹來源,拓展客戶渠道。
9,、通過交叉銷售、客()戶推薦,、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。
1,、25歲—45歲,,大專及以上學(xué)歷;
2,、具有一定的金融基礎(chǔ)知識;
3,、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗(yàn);
4,、具有券商,,p2p,,信托,,貴金屬,,理財(cái),,資管等相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn),;
5,、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開發(fā)能力,;
6,、能獨(dú)立拓展業(yè)務(wù),有一定優(yōu)質(zhì)客戶資源的,,有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7,、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系,;
8,、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,,能承受一定的工作壓力。
9,、熱愛金融銷售工作,具備職業(yè)經(jīng)理人形象,,陽光、開朗,、有激情,有朝氣,;有韌性,;
10、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,,目標(biāo)明確,,勇于挑戰(zhàn)自我,,不甘平庸,,追求高品質(zhì)生活,,渴望成功。
聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)什么篇三
1,、創(chuàng)建和維護(hù)呼叫中心服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項(xiàng)目人員培訓(xùn)以及質(zhì)檢體系,、各質(zhì)檢工作流程的建立和完善,并為項(xiàng)目基層管理者提供管理指導(dǎo),。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量的日常管理,、總體監(jiān)控工作,現(xiàn)場各項(xiàng)質(zhì)量制度與流程的制定,、實(shí)施及效果評估,,分解、實(shí)施,、完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。
3,、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的組建,、定期考核及整體提升工作,不定期抽查,、考評質(zhì)檢工作實(shí)際情況,,組織每月月例會;根據(jù)需求按時(shí)參加公司支持召開的各類質(zhì)量會議,,充分了解客戶需求。
4,、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)聽計(jì)劃,、監(jiān)聽策略,、監(jiān)聽人員安排,,保證項(xiàng)目整體質(zhì)量得到有效的監(jiān)控,。
5,、組織質(zhì)檢人員執(zhí)行所分配的工作任務(wù)和開展日常事務(wù),結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)行,,全程把握一線員工素質(zhì)和技巧水平,,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量隱患,為項(xiàng)目運(yùn)作中順利做好監(jiān)控質(zhì)量作用,。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的日常工作考核監(jiān)督,,通過參與項(xiàng)目會議,、錄音監(jiān)聽、質(zhì)檢及現(xiàn)場管理人員反映問題及意見的收集,、整理等多種渠道,,不斷提出改進(jìn)質(zhì)檢流程、方式,、方法、內(nèi)容的建議,、措施。
聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)什么篇四
1,、創(chuàng)建和維護(hù)呼叫中心服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項(xiàng)目人員培訓(xùn)以及質(zhì)檢體系、各質(zhì)檢工作流程的建立和完善,,并為項(xiàng)目基層管理者提供管理指導(dǎo),。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量的日常管理,、總體監(jiān)控工作,現(xiàn)場各項(xiàng)質(zhì)量制度與流程的制定,、實(shí)施及效果評估,,分解、實(shí)施,、完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),。
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的組建,、定期考核及整體提升工作,不定期抽查,、考評質(zhì)檢工作實(shí)際情況,,組織每月月例會;根據(jù)需求按時(shí)參加公司支持召開的各類質(zhì)量會議,,充分了解客戶需求,。
4,、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)聽計(jì)劃,、監(jiān)聽策略,、監(jiān)聽人員安排,,保證項(xiàng)目整體質(zhì)量得到有效的監(jiān)控,。
5,、組織質(zhì)檢人員執(zhí)行所分配的工作任務(wù)和開展日常事務(wù),結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)行,,全程把握一線員工素質(zhì)和技巧水平,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量隱患,,為項(xiàng)目運(yùn)作中順利做好監(jiān)控質(zhì)量作用。
6,、負(fù)責(zé)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的`日常工作考核監(jiān)督,,通過參與項(xiàng)目會議,、錄音監(jiān)聽,、質(zhì)檢及現(xiàn)場管理人員反映問題及意見的收集,、整理等多種渠道,不斷提出改進(jìn)質(zhì)檢流程,、方式、方法,、內(nèi)容的建議,、措施,。