報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

實(shí)習(xí)報告實(shí)習(xí)目的 崗位實(shí)踐報告字篇一

時間：xx.7.27~xx.8.25

地點(diǎn)：虹港路

飯店簡介：xx酒店xx飯店是一座三星級旅游涉外飯店,，位于市區(qū)主干道――xx路上，地理位置優(yōu)越,，鬧中有靜,，環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,，擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,，設(shè)有自助餐廳,、風(fēng)味廳等12個,，500個餐位。飯店每日營業(yè)時間是全天24小時,。

由于是第一天,，我的工作就是一般的傳菜,，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天,，什么都不知道，什么都要多問多動,。幸好有個前輩很熱心,，先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置,。

之后,，我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,，上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,，我曾經(jīng)試過端了四盤湯食外加爬樓將菜送往包間,。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的,。所以其他人看我端的那么痛苦,，有大盤子都搶著端，讓我著實(shí)感動了一把,。當(dāng)然,，第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?

階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時一樣,，領(lǐng)班說什么就是什么,，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話,。如果那樣就是自尋沒趣,。

繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。

也許我比較外向,，也比較能說,。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了，彼此之間輕松交談,，可以自由發(fā)表個人見解,，開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動性和靈活性增強(qiáng),。由于人多,，我第二天就被分配到包間上菜，基本上是兩個人負(fù)責(zé)一個包間,。那種看著別人吃的盡興,，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),，xx飯店還有個龍蝦節(jié),，頓時香味兒繞梁、余味不絕啊,。那種誘惑真的很難克制啊。

還有幾天是早班,。早班就是要早上5點(diǎn)起床,，騎車30分鐘到飯店后去簽到，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐,。需要你放餐具,、加酒精、去廚房端食物,、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,，東西的擺放不是很清楚,，只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。

階段小結(jié)：度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個階段的練習(xí),，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地,、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),，靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動的快樂,。

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突,。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,，老師有時候錯了我們也都會挑出來,。可是在外面,，上級永遠(yuǎn)是對的,。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個xx酒店食品部的運(yùn)作的基本過程,。

3.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,，拓展了個人的知識面,，增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會是在與人的交流上,。有天早班時見到幾個外國人,，也許是因?yàn)檎Z言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù),。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了,，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領(lǐng)班表揚(yáng)了一番,。

5.在工作中因?yàn)樯霞墕T工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,，千萬不要直接冒犯。

6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,，這樣會讓同伴們很自然的接受你,。

真的是不干不知道，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累,。而且在社會上,，沒有人再會平等的對待你，對于初來乍到的新手來說，老手會覺得你礙手礙腳,，主管會覺得你什么都不懂很麻煩,，而一個人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進(jìn)作用很大,，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時間尚短,，之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,，我會努力的!

實(shí)習(xí)報告實(shí)習(xí)目的 崗位實(shí)踐報告字篇二

金工實(shí)習(xí)是工科院校大多數(shù)專業(yè)學(xué)生必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。作為電氣專業(yè)的學(xué)生,，我們當(dāng)然不可避免地要經(jīng)過這一環(huán)節(jié),。是苦是樂？是喜是憂,？是有趣還是無聊,？個中滋味，只有金工實(shí)習(xí)過的同學(xué)才能體味出來,。

與普通車床相比,，同是車床，數(shù)控車床的優(yōu)勢是不言而喻的,！數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床的簡稱,，它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點(diǎn)于一身,，是國內(nèi)使用量最大,、覆蓋面最廣的一種數(shù)控車床。數(shù)控機(jī)床主要通過數(shù)控裝置和伺服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)數(shù)碼操控——它們就好象車床的大腦和雙手,，是數(shù)控車床區(qū)別于普通車床的最大特點(diǎn),。可能因?yàn)樽约菏亲x計(jì)算機(jī)的緣故,，所以我對數(shù)控車床通過編程來控制車床加工感到特別的親切,，上手特別的快。之前擔(dān)心的耐性和準(zhǔn)確性問題消失得無影無蹤：只要有嚴(yán)密準(zhǔn)確的思維,，輸入正確的程序,，車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作，完全不用擔(dān)心人為的差錯,，而且數(shù)控車床還可以加工輪廓形狀特別復(fù)雜或難于控制尺寸的回轉(zhuǎn)體零件——如果是通過普通車床來應(yīng)付它們的話,，普通車床將會顯得那么的無力。由此,，我不禁聯(lián)想到，現(xiàn)代科技是第一生產(chǎn)力,，我們大學(xué)生的肩上更有著不可推卸的重責(zé),！科技,，將為我們帶來日新月異的變化！

鍛工,，也就是我們所說的打鐵,。第一次打鐵就要把一塊８厘米長的方形鐵條打成４厘米長的鐵塊，而且要保持有棱有角,，可真辛苦,。當(dāng)拿起重重的鐵錘，狠狠的往鐵上面敲的時候,，便會想起《鋼鐵是怎樣煉成的》,，真的很有那種意境啊,！當(dāng)鐵的溫度間在電爐中上升到８００到１３００攝氏度的時候,，鐵會變得通紅，這時便真的應(yīng)該"趁熱打鐵",，不然等鐵變成暗紅的時候,，即使力氣花得多大，鐵也不見得有什么變形了,，那就是白費(fèi)力氣了,。在開始的時候我們用的力氣比較大，總覺得自己力大無窮,，但在鐵塊漸漸扁下去的同時,，我們的手也慢慢覺得酸痛，不得不停了下來,。這時,，老師過來給我們做了特別指導(dǎo)。原來,，當(dāng)鐵餅接近要求的厚度時,，用力便要小一些，并且在整個過程中要注意鐵錘的錘面要與鐵塊的正上面平行,，這們打出來的鐵才會正,，另外有一點(diǎn)就是要在打造的過程中要不時把鐵塊擺平打。打鐵力大心細(xì),，特別要注意不被燙傷,。當(dāng)工件在水中冷卻而冒起熱氣時，我們的肩膀和手腕已經(jīng)酸得不得了,，整個人好象散架了一樣,。老師開玩笑道："你們大學(xué)生就應(yīng)該多參加這種鍛煉鍛煉你們的體魄和精神。"我們看著自己做出來的工件，夠方夠正的,，心里不禁暗暗贊同老師的話：我們要鍛煉我們的體魄,，將來成為支撐祖國建設(shè)的一根韌鋼！

鉗工工廠設(shè)備較為簡單,，因?yàn)槎鄶?shù)都是人工體力勞動,。在這一天內(nèi)，為了讓我們熟悉鉗工基本的工作操作以及鍛煉我們的動手能力與意志,，我們要做一枚m12的螺母,。從劇斷鐵柱到銼磨平行平面，從打孔到擰螺紋,，件件不是輕松的活,。單看老師演示時，我們都已經(jīng)目瞪口呆,，可能嗎,，莫非要上演鐵杵磨成針的現(xiàn)代版？

由于時間關(guān)系,，老師也沒多說什么,，就是介紹了一下臺虎鉗，銼刀和鋸的使用方法,，然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個m12的六角螺母,，要把螺母的上下兩面用銼刀挫平，還要挫出六個側(cè)面,，當(dāng)然還要鉆孔,，最后還要倒六個30度的角。聽完我的心里就咯噔了一下,，這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母?。∈紫仁前谚F棒的一面挫平,，把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情,，要掌握正確的方法才行，關(guān)鍵就是要使銼刀的運(yùn)動保持水平,，這要靠在挫削過程中逐漸調(diào)整兩手的壓力才能達(dá)到,。在挫削的過程中，還要要不時的用角尺來檢驗(yàn)是否已經(jīng)挫平,。挫好了一個端面,，接下來更艱苦工作就是鋸鐵了。要用手鋸鋸下10mm的一段鐵,，同樣,，要有一定的方法,，用右手握柄左手扶弓，推力和壓力的大小主要由右手掌握,，注意左手的壓力不要太大,，站立的姿勢是身體正前方與臺虎鉗中心線成大約45度角，右腳與臺虎鉗中心線成75度角,，左腳與臺虎鉗中心線成30度角。用正確的方法才能既省力又提高效率,。鋸?fù)旰?，接著挫另一個端面，兩面都比較平的時候就可以加工螺母的六個側(cè)面了,，工具同樣是銼刀,。干了三個多小時，總算把六個面馬馬虎虎的加工出來了,，由于時間關(guān)系,，不能接著鉆孔了，就這樣把我們的"作業(yè)"交上去了,。

其實(shí)一開始,，老師就告訴我們今天來實(shí)習(xí)的目的一個是練手藝，因?yàn)殂Q工主要就是靠手工加工,，另一個就是體驗(yàn)生活,。雖然下午干的的確比較辛苦，但心里面還是挺充實(shí)的,！

焊接是通過加熱或加壓（或兩者并用）,，并且用（或不用）填充材料，使焊體形成原子間結(jié)合的一種加工方法,。聽了老師的介紹,，我才知道目前60％-70％的金屬出廠后還要經(jīng)過焊接（再加工）才能使用。由此可見焊接在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用之廣泛,。焊接方法種類很多,，而我們要學(xué)習(xí)的僅僅是熔化焊中使用最廣泛的兩種——電焊和氣焊。

電焊可謂是金工實(shí)習(xí)的所有工種中最驚險最刺激的一項(xiàng),。(實(shí)踐報告 )光是焊接時的高溫就足以使人恐懼不已,。幸好有防護(hù)面罩、手套和腳套的保護(hù),，我們才不那么怕,。我想只要按照操作要求去做，肯定就不會出現(xiàn)問題的,。

首先在一塊舊鐵板上練習(xí)電焊,?；緞幼饕I(lǐng)我們都知道，但操作起來手卻不聽使喚,。一開始,，不是引弧時不能引燃，就是運(yùn)條時速度控制得不好,，焊痕斷斷續(xù)續(xù),，連我們自己都覺得太難看。這樣的作品怎能拿得出手呢,？但我們并不因此就氣餒,，而是繼續(xù)練習(xí)。我們?nèi)齻€人配合默契,，幾個回合練習(xí)下來,，技藝有了明顯的提高。

我們正練得起勁,，老師布置了一道作業(yè)——將兩根鐵棒焊起來,。我看了看評分標(biāo)

準(zhǔn)，不禁咋舌：按照剛才練的效果來看,，我只能達(dá)到b的水平,。但這絲毫不影響我的信心。

真正考驗(yàn)我們的時刻到了,。我首先把兩根鐵棒并排放在桌子上,，接著在鐵板上引弧，逐漸過渡到鐵棒上,，將兩根鐵棒的兩端焊緊,，然后才從頭至尾地運(yùn)條。由于運(yùn)條到鐵棒中間的時候速度快了一點(diǎn),，以至于留下了一條約5mm長的裂縫,。我原以為再用電弧焊一下這個地方就可以了，沒想到補(bǔ)焊的地方與之前焊的很不協(xié)調(diào),。于是我向指導(dǎo)老師請教,，他告訴我可以再將整條焊條焊一遍，這樣看起來就比較整齊了,。我照他說的去做,，發(fā)現(xiàn)果然比剛才焊的好看多了。

金工結(jié)束了,，雖然只有10天的時間,，我們卻好像經(jīng)歷了換過10份工作的日子，這種滋味,，會讓每一個離開它的人有種留念的感覺,。

回望之,，車工者，連臉上都沾了油,，刀屑飛濺,；鉗工者，滿手上長出了繭和泡,，汗水淋漓,。知道現(xiàn)在我常常想到在土地上耕種的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人,，在邊防守衛(wèi)的戰(zhàn)士,，我體會到生活的艱辛，心中油然而生一種力量,。

雖然說不上絕頂漂亮，但滿意的碩果隨汗而生：螺母,，六棱柱,，雕塑等等，一份付出,，一份收獲,，興奮之余萌生了意外的興趣，興趣推動了自主性,，實(shí)踐和探究性,，我們遂漸地變得輕車熟路，機(jī)車飛快地轉(zhuǎn),，銼刀平穩(wěn)地磨,，轉(zhuǎn)磨出了汗水和成果，轉(zhuǎn)磨出了智慧和創(chuàng)新,，也轉(zhuǎn)磨出了甘辛和堅(jiān)韌,，無形中匯成了共同的口號："辦實(shí)事，做貢獻(xiàn),，受教育,，長才干。"

此次金工實(shí)習(xí)使我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西,。它使我們懂得觀察生活,，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識和了解生活提供了一個契機(jī),。它是生活的一種動力,，促進(jìn)我們知、情,、意,、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展,，幫助自我完善。

任何理論和知識只有與實(shí)習(xí)相結(jié)合,，才能發(fā)揮出作用,。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本,，還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn),、鍛煉、創(chuàng)新,。去培養(yǎng)科學(xué)的精神,，良好的品德，高尚的情操,，文明的.行為,，健康的心理和解決問題的能力。

此時,，我們還在懷念充滿成就感的金工實(shí)習(xí),，它充實(shí)了我們的知識，使我們懂得操控機(jī)床,，車零件,，使我們懂得鉗和銼。至此,，心中總一句言簡義深的話"紙上得來終覺淺,，投身實(shí)踐覽真知"。

實(shí)習(xí)報告實(shí)習(xí)目的 崗位實(shí)踐報告字篇三

大學(xué)實(shí)習(xí)是學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)一半課程后最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),。為了更好鞏固提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識,，培養(yǎng)學(xué)生的基本工作技能，我們在大三下學(xué)期進(jìn)行了為期四個月的實(shí)習(xí),。我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能,，培養(yǎng)勞動觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng)，最重要的是通過實(shí)習(xí)鍛煉自己的能力,，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,，以及將理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識,，提高處理實(shí)際問題的能力,，了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容，這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會,，處理好人際關(guān)系與社會順利接軌做好準(zhǔn)備。

我們實(shí)習(xí)的單位是奧藍(lán)際德國際酒店,。它位于xx市武清開發(fā)區(qū),，由天獅集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四星級酒店,，由天獅集團(tuán)旗下專業(yè)公司奧藍(lán)際德酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米,，含有中餐,、西餐、客房,、娛樂,、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。

奧藍(lán)際德國際酒店力爭打造成具有世界水平的,、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四星級知名旅游酒店,。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心,。主打健康,、綠色、時尚,、溫馨概念,，最大限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務(wù),，與其它部門密切配合,，合作完成工作。

作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生,，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,，面對即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾的心理的促使下,，我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮,，畢竟離開學(xué)校步入社會是第一次每個人多挺激動的,，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實(shí)踐中,，那時負(fù)責(zé)人對我說：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢,？”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時有嘗試過,，我想嘗試沒做過的事，是因?yàn)楹闷?，也是因?yàn)楦信d趣,?！钡抢硐牒同F(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的，當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單,，漸漸的我們的激情熄滅了。

我在酒店客房部實(shí)習(xí),，在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的,，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,，鋪床時每一步都有要求,，而整個鋪床的過程包括：甩單、套被子并鋪平,、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成,。首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成,，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合,。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個床墊之中,，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,，這個也很講究,，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng),，然后用力甩幾下就行,，其他可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床,、被單的中線重合,，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開口的方向朝向窗戶,，在酒店行業(yè)中,，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說,，一個女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,，這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學(xué)會了,，主管就讓我們獨(dú)自干活了,，可是當(dāng)我正式去客房部工作時才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房,，清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門,，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾,，倒掉,，接下來就是開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子,、床單和枕套等,，按照鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后,，開始打掃衛(wèi)生,，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具,，每一個小地方都不能放過,，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位,，還有檢查房間里消耗了多少日用品,，很細(xì)節(jié)的事情，如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間,，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼,，來檢查鏡子是否干凈等等,。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了,，這也是我最不愿意干的,，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣,，更難的是地上不能有頭發(fā)絲,，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊,，擦拭時,，不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。在整個清理過程中都要認(rèn)真對待，打掃過之后,，要用吸塵器清理地毯,，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,，如果有丟失的物品，則要記錄,，并上報主管,，實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走,，當(dāng)客人回來時,，由服務(wù)員向客人說明情況，最終是要客人賠償?shù)?。在客房服?wù)員工作時,，我還了解到每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道,，一般的消防意識,，額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),，讓客人滿意,。

我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的,，而另外的客房部的領(lǐng)班,、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來的,，對基層的工作很了解,，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范,，動作麻利,，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理,、打掃房間,，絲毫不疏忽，從這里看,，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西,，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出,。

在工作中,，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡單，其中也有一系列的復(fù)雜程序,，在這四個月的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁重還是清閑,，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг埂Ｒ驗(yàn)楸г故菦]有用的,，我們要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是保持好的心態(tài)面對每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味,，但仍是避免不了抱怨,，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗,。

實(shí)習(xí)讓我們對社會有了新的概念,，當(dāng)我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中,，我覺得自己真的如滄海一粟,，小的不能再小了。這個社會是如此的復(fù)雜,，有時候會讓人感覺到身心疲憊,，在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時間里，我變得沉默寡言了,。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察,，去感受,，去磨練。我沒有和家里人說,，自己實(shí)習(xí)具體是做什么,，我怕他們知道后會傷心，做的時間長了,，我的思想也放開了，我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會和人生了,。從社會的最底層做起,，在進(jìn)行實(shí)踐的同時，感受社會上的人情事理,，積累社會經(jīng)驗(yàn)和處世之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個放大鏡,，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無保留的放大出來,，古語有云：聞過則喜,。這也是一個人進(jìn)步的前提。

我們從新人走過來,，在“求”的路上,，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批,，重則被罵,，有時候被說得摸不著頭腦，施主們會用各種語氣方式來施舍你,，會讓你產(chǎn)生一種排斥感,，不情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時期，在每次被“施舍”后,，無論你承認(rèn)與否,，你確實(shí)進(jìn)步了。當(dāng)有人批評你時,，你肯定會覺得他們太過分了,，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢,，所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了,？現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然，每一個新手都會經(jīng)歷這些,，過去的成功與失敗都已成為過去式,。我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn),，人生中有許多要學(xué)的知識,，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),，有目標(biāo)的出發(fā),，努力的付出就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,，那樣我們才能有大豐收,。

通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到,，必須學(xué)會自己有能力的事情自己做這個道理,。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,，有問題,、有不懂得應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂,。獨(dú)立工作積累經(jīng)驗(yàn),，最后得到的才是最適合自己的東西。

在客房部工作,，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員，每天面對不同的客人,、不同的事件,，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人,，甚至?xí)诔鰫貉缘?，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒,，同時也要保護(hù)酒店的利益,，與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗(yàn),。

通過這次實(shí)習(xí),，我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了行行色色的客人,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻的了解了社會，他們拓寬了我的視野,，也教會了我如何去適應(yīng)社會,、融入社會。

作為酒店的一員,，穿上了制服就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,，要把自己和酒店緊密的聯(lián)系起來，要另自己的一言一行都代表酒店的利益,，時刻為酒店做宣傳,，我們是微笑之城的使者，一切為了賓客,，為了賓客的一切,，為了一切的賓客。

感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)習(xí),，為我們的社會實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向,。感謝奧藍(lán)際德國際酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，使我提高了實(shí)踐能力和社會經(jīng)驗(yàn),，感謝和我在奧藍(lán)際德國際酒店一起實(shí)習(xí)的其他同學(xué),，我們在這幾個月里互相照顧、互相幫助,，讓我覺得很溫暖,，還要感謝我的爸爸媽媽嗎，實(shí)習(xí)期間有很多次都不想堅(jiān)持了,，是我爸媽的幫助和鼓勵,，讓我有了更大的動力去奮斗，讓我覺得我一定要更加努力,，一定要做出成績,，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,，然后回公司宿舍,。屈指一算，這也許是我兩個月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,，想到這里,，實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶,，不知道自己是為什么感動還是因何感慨,，眼睛竟然濕潤了。

我是3月5日到達(dá)xx市,，當(dāng)天就到分公司報到,，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班,。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),，其中兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū),?！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸,，也是我的榮耀,。這是真心話。

社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,，以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,，甚至很生氣，真的到了工作中,，才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯,。初到公司,，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知,，對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了,。