計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
工作計劃表 工作計劃篇一
以公司下發(fā)的《****文件》為指導,,以“提高服務質量”為宗旨,,以“客戶滿意度為標準”。
1,、搞好員工崗前培訓,,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平,。主要開展普通話培訓,,微笑服務培訓,文明用語培訓,。
2,、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪,、回訪等方式展開調查,,對發(fā)現的問題作出相應整改,努力提高服務質量,。
3,、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,以此牽引提高服務質量,。
1、全體員工必須嚴格按工司要求,,努力學習,,提高工作標準,增進業(yè)務水平,,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階,。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,,工作計劃標準要高,,要切實可行,并認真落實,。
3,、其它事宜由公司另行通知,。
1、計劃是提高工作效率的有效手段,。工作有兩種形式:一,、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,,提前計劃,,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚,、明明白白,。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2,、計劃能力是各級干部管理水平的體現,。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,,還可以不用寫計劃,。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,,只需要少數幾個領導人就把發(fā)現的問題解決了,。但是企業(yè)大了,人員多了,,部門多了,,問題也多了,溝通也更困難了,,領導精力這時也顯得有限,。計劃的重要性就體現出來了。
3,、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,,主要是
要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內容 (做什么:what)(2)工作方法 (怎么做:how)(3)工作分工 (誰來做:who)(4)工作進度 (什么做完:when)
工作計劃寫出來,,目的就是要執(zhí)行,。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”,。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,,如果一開始,,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解,。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患,。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,,也是寫計劃的人的問題。另外,,工作計劃應該是可以調整的,。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,,不能為了計劃而計劃,。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查,。
工作計劃表 工作計劃篇二
本學期教學工作將全面貫徹新學期學校工作思路和工作安排,以改革創(chuàng)新為動力,,以教育科研為先導,,以課堂教學為渠道,以中心校教育教學工作計劃為中心,,全面推進基礎教育改革,,加強校本教研,促使學生全面,、持續(xù),、和諧的發(fā)展為出發(fā)點。以質量效率為主線,,以傳承創(chuàng)新為動力,,以促進師生發(fā)展為核心,以推進課堂教學改革為重點,,堅持向管理要質量,,向細節(jié)要成效,向薄弱環(huán)節(jié)要效益,,竭力發(fā)展學校特色,,全面提高教育教學質量。
1,、新課程標準的學習,、培訓與實踐。
2,、轉變教師的教學觀念,,組織召開教師教育教學能力提升座談會,。教改的核心環(huán)節(jié)是課程的實施,而課程實施的基本途徑是教學,,教學觀念不更新,,教學方式不改變,教改就將流于形式,。所以教師必定要更新教學觀念,,以先進的教學理念武裝自己,才能指導平常的教學工作,。
3,、堅持規(guī)范辦學,強化學校管理,,減輕小學生課業(yè)負擔,、促進未成年人健康成長,嚴格遵守小學生日常作息規(guī)定,,小學生每天在校時間不得超過6小時,,努力實現零糾紛、零意外傷害的目標,。
4,、開展課堂教學自主探究有效性策略的研究,形成有效教學的基本框架和教學策略,。針對小學數學教學中存在的問題,,進行沙龍研討,以取得切實有效的辦法,。倡導數學組人人參與教研,,通過教研活動促進教師的反思,促進專業(yè)成長,。
5,、組織有效的課內外數學興趣活動,使學生素質全面提高,。關心三類學生的共同發(fā)展,,一至五年級開設數學拓展課。三至五年級開設思維訓練班,。促使優(yōu)異學生冒尖,,一般、差異學生在原有基礎上提高,。并加強尖子生的培養(yǎng),,以便為下一學期的中、高年段數學素養(yǎng)競賽作好準備。
組織新課標學習培訓活動,。
開展“好教師的標準是什么,?”大討論、演講比賽,。培養(yǎng)“堅守崗位,、腳踏實地、自重自律,、博愛和諧、勤勉謙遜,、淡泊名利,、追求高遠、豁達寬容”的教師團隊,。
開展“要做教書人,,先做讀書人”為主題的“教師讀書工程”活動。讀書就是一種學習,。學校是學習知識的地方,,辦學水平高的學校,學習氛圍必定是非常濃厚的,,教師一定是帶頭讀書學習的,,這本身就是對學生的一種言傳身教。愛讀書,、有素養(yǎng)的教師,,往往都是學生心目中的偶像,教師的一舉一動,,都會讓學生刻意揣摩效仿,,有很多學生就是在老師的熏染下愛上讀書的。很難想象,,一個不喜歡讀書學習的教師,,能培養(yǎng)出愛讀書學習的學生。希望老師都能喜歡讀書,,讓讀書來提升我們心靈修養(yǎng),,促進我們成長。
備課要充分,,學習目標要明確,;上課要認真,方法要靈活,;作業(yè)布置要突出層次性,,重在落實,實現“天天清、周周清,、月月清”,,講究實效。繼續(xù)做好天天練的工作,。狠抓學生的計算與基本技能訓練,,做到天天2——3分鐘口算或者是基本計算訓練,本學期高段,、低段將分別進行一次數學口算競賽,,以此激發(fā)學生學習數學的興趣。加強自身業(yè)務學習:養(yǎng)成多看書,,看好書的習慣,,多參加校內外的教學教研活動。要繼續(xù)落實我校制定的《聽課制度》,,按要求及時匯報各位老師的聽課時數,。本學期要求各校根據實際繼續(xù)組織老師到相關網站觀摩名師(如竇桂梅、于永正等)的課堂實錄,,并記錄在學習筆記,。
努力改進研究活動的形式,注重提高教研實效,,不斷提高教學研究和業(yè)務管理水平,。力求做到研究專題化、活動制度化,、學習理論與開展教學實踐相結合,。建立正常的以聽課、說課,、評課為主要形式的常規(guī)教研活動,,提倡一課多作,加強評課,、切磋環(huán)節(jié),,提高研究含量。努力探究改革課堂教學評價體系,、評價指標及其評價過程,,發(fā)揮課堂教學評價的導向、激勵,、調控作用,。多幾把尺子,就可能多一批個性發(fā)展的學生,。沒有最好,,只有更好,。
為切實提高我校教育教學質量,根據《祥華中心學校20xx年秋季初等與學前教育工作計劃》的安排,,我校定于9月20日(星期四)上午8:00,,在中心學校組織召開教師教育教學能力提升座談會。請各校做好傳達,、督促有關對象落實各項相關工作,。參加對象:王盛杰、劉金德,、吳志煌,、詹益峰、吳志偉,、王石木,、劉新華、劉志向,、陳傳安,。與會對象每人準備一份書面材料,,應包含以下內容:
①對上學年教學工作進行總結,;
②在教學上沒有解決好的問題;
③提升教學能力,,提高教學質量的建議,。
積極進行教學模式嘗試,實踐“先學后教”,、“少教多學”的基本理念,。按照“定向自學”—“互動探究”—“精講點撥”—“檢測訓練”為課堂環(huán)節(jié)進行有效導學。嘗試備課模式,,即“教學目標”,、“教學重點”、“學習提綱”,、“課堂展示”,、“精講點撥”(含板書設計)、“課堂檢測”,、“教學反思”等備課流程,。
繼續(xù)組織鄉(xiāng)性校際教研活動,努力提高教研實效,,服務課堂教學,。以鄉(xiāng)級課題《教師課堂提問的有效預設與課堂調控的研究》為契機,以人為本,,扎實開展校本教研,,促進教師專業(yè)發(fā)展,,提升學校的教科研水平。定于11月14日中心小學由楊文振老師提供一節(jié)數學觀摩課,,各校按學科安排老師參加觀摩活動,,時間若有改動,另行通知,。
組織好數學興趣小組,,培養(yǎng)學生學習數學的興趣。進一步豐富學生課外生活,,激發(fā)學生的學習興趣和創(chuàng)新意識,,啟迪教學與科學思維,發(fā)展個性特長,,培養(yǎng)科學探索精神和實踐能力,。同時要注意開展豐富多彩的小學數學課外活動,為學生營造良好的數學氛圍,。
對己獲得市,、縣、街道學科帶頭人,、教學能手稱號的教師,,組織他們公開教學觀摩、展示活動,,也可以結合其教學理念,、組織教學的一些做法,等一些成功的經驗進行講座,,起到傳,、幫、帶作用,。從而培養(yǎng)和造就更多的名教師,,并不失時機向上級主管部門推薦學科教學能手,推進教師隊伍建設,。
工作計劃表 工作計劃篇三
20xx資源中心工作,,這使我認識到公司對人力資源工作的重視,也深刻意識到人力資源工作對公司發(fā)展的重要性,。在中心領導的帶領下,,按照工作計劃,配合公司戰(zhàn)略部署極開展各項人力資源工作,。人力資源工作繁雜,,為了合理有效的開展工作,現對20xx年上半年工作做一簡要總結,,并對下半年工作計劃做出適當調整,。
一,、人員情況現狀分析(分管a分公司,b分公司,數據截至6月30日)
a分公司正編48人(不含中心化人員),,長期外包技術人員13人,。截至上半年新進人員15人,其中新增產品經理2人,,運維工程師2人,,java工程師11人其中10人外招1人內部調入,網絡推廣代替崗1人,。離職2人,。空缺編制3到4人,,java工程師崗位,。
b分公司戰(zhàn)略調整,截至上半年在職10人,,離職8人,。
二、重點工作招聘(全公司范圍)
根據公司的發(fā)展,,招聘工作應為公司現階段重點工作,。目前重點招聘的崗位主要有風控經理、金融產品,、市場業(yè)務人員,、java工程師等,。
1,、招聘數據
截止上半年聯系候選人266人,預約面試144人,,面試73人,。
入職人員招聘來源主要是智聯招聘、boss直聘,。
簡歷主動投遞量不足,,主動下載為主,智聯,、boss直聘上簡歷質量較高,,中華英才更新速度較慢,51job簡歷量大但質量略差,。
2,、渠道開發(fā)
為更好地開展招聘工作,上半年除了已啟用的付費招聘渠道智聯,、51job,、中華英才,,免費渠道拉勾網、周伯通招聘,、boss直聘,。開發(fā)聯系了職業(yè)夢(金融獵頭垂直細分)試用、拉手招聘試用,、新媒體微信招聘等等,。
三、常規(guī)工作
1,、工資核算
每月按照時間截點,,準確無誤的核算工資,報送財務部審核,,并做好員工問題解答工作,。截止上半年,辦理調薪2人,,均為骨干員工,,司齡已達到1年以上,近半年無調薪記錄,,此次調薪起到積極激勵效果,。
2、社保,、住房公積金核算
社保,、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個方面:一,、每月按照時間截點,,準確無誤的操作社保、住房公積金增減異動,,核算繳費明細,。二、已完成20xx年基數核定申報工作,,完成基數調整計劃,,員工已確認,資料已歸檔,。三,、上半年辦理生育報銷1人,住房公積金支取6人,,查詢4次,,變更醫(yī)院2人,檔案調入1人,。四,、由于人事調動,,申報法人變更,已辦理完畢,。五,、提交申報材料,已審批將工傷保險繳費比例下調,,a分公司由原來0.5%下調至0.2%,,b分公司由原來0.5%下調至0.4%,有效利用政策減少用工成本(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險單位部分按照國家政策調整),。
3、考勤管理
每周核實并記錄員工考勤情況,,每月及時匯總核對員工考勤,。做到日清月結,嚴格管理員工考勤,。
4,、勞動關系管理
辦理新員工入職手續(xù),包括填寫入職登記表,、簽訂勞動合同,、員工手冊確認、郵箱及t賬戶開通,、網絡連接,、新員工引導等。實時更新員工電子檔案及通訊錄,,掌握員工詳細信息,,便于開展日常工作。截止上半年,,全部員工已按時簽訂勞動合同,,續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關手續(xù),。做好日常勞動關系管理,,不定期與員工做正式或非正式座談,提高勞動生產率的同時減少并防范勞動爭議,。
5,、培訓與活動組織實施
每周負責培訓準備及組織相關工作,提前聯系并確認好培訓講師,、課題,,準時發(fā)放培訓通知,做好簽到工作,,嚴格培訓考勤,。
上半年協助組織了籃球比賽,、美到家員工福利、平臺團建等活動,,豐富了員工業(yè)余生活,。
在領導的帶領下,策劃并布置好員工活動室,,已投入使用,,可供面試,做好企業(yè)宣傳,。
四,、輔助性工作
1、外聯工作
外聯工作主要是三個方面,,一是與行業(yè)協會黨委接洽,,代表公司參加協會黨建活動4次,與行業(yè)人員進行多次交流學習,,并宣傳企業(yè)文化,。二是與工商、園區(qū)工作委員會接洽,,協助辦理法人變更,、工商檢查等工作,代表公司做情況匯報,,積極配合,。三是每月向上級管理部門報送公司經營月報,定期匯報工作,。
2,、業(yè)務支持
不僅聚焦于人力資源工作,同時也需要了解業(yè)務,,做好業(yè)務支持,,上半年積極參加網站改版測試工作,參與客服部組織的投資人問答;配合領導參與組織公司大型會議等,。
3,、臨時性工作
配合領導安排的其他臨時性工作。
工作計劃表 工作計劃篇四
三月份我的工作計劃如下:
我主要根據公司這個月制定的銷售任務,,根據市場的具體情況,,從易到難的方式去談合作商家,做到日有記錄周有總結,,并按時完成銷售業(yè)績,。具體是前一天拜訪二家餐飲商家并收集商家餐廳信息,后續(xù)拜訪進行協助商家利用微信平臺進行宣傳,利用餐桌桌面好食惠廣告宣傳冊引導客戶成為好食惠用戶成員,,擴大好食惠在商家和消費者心中的影響,,為進一步合作打下基礎。一個月之內,,根據商家的合作意向進行跟蹤,,爭取盡快促成合做簽訂合同。
在規(guī)定的時間內寫好公司安排的關于好食惠各種活動方案,,與團隊伙伴一起合作確保能在規(guī)定的時間內能夠開展活動,,讓更多的人了解好食惠參與到好食惠活動中來。
管理好,、維護好自己所負責的合作商家,,在好食惠平臺上及時添加和完善商家的所有信息。同時在平臺上管理好好食惠用戶的注冊信息和其訂單信息的處理,。
在工作期間,,我會及時解答好食惠用戶和餐飲商家反映的各種問題,以便他們對公司進行了解,。對自己解決不了的問題做好記錄,,上報到工作會議中進行解決,以最快速度確保商家和用戶滿意,。
不斷地學習和熟悉公司的工作流程和業(yè)務知識,,特別是我要加強練習好食惠的銷售技巧和話術,只有這樣才能完成銷售業(yè)績,。
完成好領導交待的臨時的工作,。
以上就是我三月份的工作計劃,如有考慮不周之處,,請領導多多指導,!
工作計劃表 工作計劃篇五
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習,。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,,學習外貿知識,、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累,。此外,,剛剛接觸xx這個行業(yè),,對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務,。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,,學習繕制單據,。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關、貿促會等相關部門的接觸,,都是我面臨的新的工作,。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?,F在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會,。
第三,,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,,總結并分析他們的新特點,,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,,積極開拓新業(yè)務,,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果,。
另有幾條小小的建議:
一,、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請一個skype帳號,,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。
二、部門內部多開展一些活動,,在活動中增強整個團隊的凝聚力,。
三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程,。
最后,,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,,我將受益不少,。同時,我也期待自身的'不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
篇三:外貿業(yè)務員工作計劃
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1,、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。
2,、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進,。
2,、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源,。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
6、晚上要進行客戶分析;su!
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7,、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門