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銀行暑假實踐心得篇一

我在浦發(fā)銀行的實習大體可以分成兩個階段,，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習,。

前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓,。正是這些知識的培訓,，使我逐漸了解了金融，了解了銀行,，更是了解了浦發(fā),。通過學習浦發(fā)，使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,，了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務,，我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發(fā)的細膩,，周到,，以及獨到的業(yè)務，不僅使客戶選擇了的浦發(fā),，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習,。

有了這些對浦發(fā)的了解，我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作,。我們把浦發(fā)介紹給大家,，使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務，同時也拓展客戶群,，為浦發(fā)創(chuàng)收,。

首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,，一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡,。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳,。

活動結束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組,。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力,，贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。

期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來咨詢我,，手上拿著一張打印的表單,，表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,，橫向是銀行卡各個業(yè)務的名稱，中間空白表格處填寫業(yè)務是否開通以及收費標準,。女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候,，她每念的一個項目,，我的回答都是"不收費用"，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,，自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說："我和同事也辦有這種卡,，一直知道是很省錢很貼心的一種卡,，但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準！東方卡的確是很好的卡,！"

另一件是我跟一個外國人做講解,，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術語，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務,，因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡,。"老外"一邊聽著我有些古怪的表達，一邊微笑,。我知道我的表達比較生澀,，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后,，"老外"最終決定辦理一張卡,。老外辦完卡，笑呵呵地走了,，我也很高興,，因為把卡"推向國際"了。

后面的工作活動也都跟這個相類似,。雖然夏日的溫度很高,，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中,，我作為一個小組的小組長,，還負責聯(lián)系組員分化工作以及領取學習資料或證件等。

學校放假以后,，我便開始了第二個階段的工作,。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行,。本來我的主要工作是推廣個金,，安裝網(wǎng)銀,，但由于我7月底才放假，比其他實習同學都晚很多,，所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學習以及權限的集體開通,，于是我就無法進行相關的工作。于是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作,。宣傳工作主要進行兩種,，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務，另一種戶外路演宣傳,。

銀行暑假實踐心得篇二

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,，必須出示有效*明，銀行員工有義務給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平,、公正,、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性,、合法性,。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度,。其記名可以是真名,、假名、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲蓄,，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款,。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,，到了積重難返的地步,。

1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,，1987年,，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992年突破1萬億元,，1994年突破2萬億元,，t995年突破3萬億元,，到1998年末更是達5．3萬億元,，而僅僅半年,，1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來,，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％,，從92年到98年,，算術平均數(shù)也僅10．76％，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,，這說明兩點,，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。

2、稅收征管困難,，偷逃稅款嚴重,。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件來源于下,，能偷逃稅賦成了個人的本事,，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務,，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0．28％左右,，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多,，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系,，不能明確個人對國家應盡的義務,，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾,，使國家集中力量辦大事,。

3、使我國的相關調(diào)整政策無所適從,，實施效果大打折扣,。比如，針對我國內(nèi)需不旺,、消費疲軟的狀況,，國家出臺了一系列刺激消費的政策,，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸,、征收儲蓄利息所得稅,、增加公務人員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,，但這些政策實施效果很不明顯,。

銀行暑假實踐心得篇三

20xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實習期,。在這段實習的日子里,，我經(jīng)歷了很多，學到了很多同時也認識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下：

先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧：

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39,。99億元,，總行設在福建省福州市。

開業(yè)以來,，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設,、服務客戶發(fā)展為己任，以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標,，改革創(chuàng)新,，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量,。

截止xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,，比年初增長46%,；本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%,；本外幣各項貸款余額1569億元,，比年初增長58%；按照五級分類法,，不良貸款比率2,。49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平；實現(xiàn)稅前利潤xx,。33億元,，同比增長77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,，躋身全球銀行300強。

目前,，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了260多個分支機構,，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線“95561”,，并與全球550多家銀行建立了代理行關系，基本形成了虛實結合,、輻射全國,、銜接境內(nèi)外的服務網(wǎng)絡。

興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,，堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè),、公司,、零售、資金市場四大板塊,、品種齊全,、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,，堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè),、公司,、零售、資金市場四大板塊,、品種齊全,、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設,，在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng),、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破,，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效,、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊,。

為期一個半月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主,。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識,，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前,，我在東山支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務書籍,。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下，在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則,。

在興業(yè)銀行廣州分行東山支行后半段的實習日子里我學會了從推銷,、簽協(xié)議、整理資料,、上交蓋章,、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,，但實際上這并不是件好差事,。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說,，推銷一種商品確實很難,。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務,。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶,。所以,，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場,。

有了明確的市場后,，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍,。離開了客戶經(jīng)理,，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一,。我是個不太樂觀的人,，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力,，怕以后的成績還沒第一天的好,。一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好,，并得到了客戶經(jīng)理的表揚,，

銀行暑假實踐心得篇四

到這樣的情況，都必須耐著性子為客戶講解和示范,，直到客戶滿意的離開,。我從這些事中看到了作為服務業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧，也領略到了這其中的不易,。

21世紀的科技高速發(fā)展,，無人化，智能化操作滲透到了社會生活的各個領域,，銀行業(yè)也不例外。我走進銀行才意識到智能化辦理業(yè)務在銀行中已逐漸普及,。從自動取款機,，到網(wǎng)上銀行，信用卡,，借記卡等方便使用,，解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進人們的視野。電腦,，互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務中的重要性日益增加,。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡,，不再需要排長隊取錢,，取代他的是隨處可見的atm機，不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬,，取代他的是網(wǎng)上營業(yè)廳的幾個簡單步驟,。我憑著對計算機和網(wǎng)絡的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣,。

這次實習,，除了讓我對建設銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎,。

首先,，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,，我們必須要有強烈的責任感,，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責,。如果沒有完成當天應該完成的工作,，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

其次,，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。現(xiàn)在銀行

已經(jīng)類似于服務行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受。在我實習快要結束時,，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,，看似簡單的業(yè)務處理,，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如您好、請簽字,、請慢走,；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

銀行暑假實踐心得篇五

我于xx年xx月在xx銀行進行暑期實習,。實習期間,，我掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,。

中國建設銀行股份有限公司簡稱建行,，是五大國有商業(yè)銀行之一,，中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務,。主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務,、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，多種產(chǎn)品和服務（如基本建設貸款,、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務等）在中國銀行業(yè)居于市場領先地位,。我希望通過這次實習，能讓自己了解平時很感興趣的會計業(yè)務,，培養(yǎng)自己與人溝通交流,，處理問題的能力。

銀行每日的基本業(yè)務有儲蓄業(yè)務,，辦理貸款,，個人理財，投資保險業(yè)務以及其他,。我在銀行里首先學習的就是點鈔,，捆抄，珠算等基本技能,。由于點鈔機有機器的不確定因素,，所以在銀行辦理的所有業(yè)務中，錢款都需要柜臺的員工先用機器,，再用手工點鈔的方法辦理,。看著其他叔叔阿姨熟練的點鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器。后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加,，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失,。

經(jīng)過一個星期的苦練,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習了,。

于是接下來，我的指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務,。銀行的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，包括開戶,、存取現(xiàn)金,、掛失、解掛,、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,，我都學習了其系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的軋賬和中間業(yè)務軋賬,，學習如何打印流水,、平賬報告表、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細核對表,，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確,，憑證要素是否齊全等,。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。

這一部分我作為一個實習生一般是無從插手,，但在一旁觀看業(yè)務員們每天都認真負責的核對每一筆業(yè)務,，我也更加了解到了銀行人員工作所需要的絕對的細心，耐心的品質(zhì),。

另外,，作為柜臺的職員，每天直接與個體客戶打交道,，必須面對很多對銀行業(yè)務不熟悉的顧客,，這是我們需要用最簡單的語言和最耐心的態(tài)度對待每一位客戶,，但這有時說起來容易做起來難，在我實習期間就遇到過一些