心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,,我們一起來看一看吧,。
農(nóng)業(yè)銀行工作心得體會 農(nóng)行工作心得篇一
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛,他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活,、學(xué)習(xí)環(huán)境,,使我們得以在有限的時間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識,。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點鈔,、人民幣知識,、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識、住房金融與個人貸款業(yè)務(wù),、個人電子銀行,、電子銀行產(chǎn)品營銷技巧、農(nóng)行個人金融產(chǎn)品介紹,、規(guī)范化服務(wù)與禮儀,、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會計基礎(chǔ),、abis系統(tǒng)操作等,。通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進一步的了解,。在培訓(xùn)過程中,,老師的關(guān)懷、鼓勵,,學(xué)員間的團結(jié)協(xié)作,、互助共進無一不感動著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵鼓舞著我們,,激勵我們不斷進步,。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,,從早上的問好到晚間的下課,,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時候,,老師沒有投來責(zé)備,,相反,他們給予我們很大的鼓勵,,讓我們相信自己很棒,,并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量,,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項專業(yè)知識的培訓(xùn),。
其次,培訓(xùn)中形成的團隊精神將是我們以后工作的一大法寶,。剛到培訓(xùn)學(xué)校的我們略顯散漫,,經(jīng)過拓展訓(xùn)練和分組學(xué)習(xí),每個學(xué)員都很好的融入團隊,并在團隊中發(fā)揮著不可或缺的作用,。如何僅用一下午時間編排一場晚會,?且做到滿堂喝彩,高潮不斷,?我們做到了,!一個人走路很容易,10個人同時用一個頻率朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合,。要求每組至少都有一個集體的節(jié)目,,用一下午排練出來,這確實展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團結(jié)協(xié)作,、積極進取的精神面貌,。
最后,在學(xué)習(xí)的過程中,,我也在不斷突破著自我,,刷新著自己的記錄。如點鈔,,單指單張,,多指多張,伏案式對于這些名詞,,我除了表示困惑就是恐懼,,難以想象,只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀,。從25分鐘到10分鐘,,點完10把鈔,找出所有的差錯,,這得益于老師傳授的方法,,隊友總結(jié)的經(jīng)驗,還有自己孜孜不倦的練習(xí),。
溫行長說過,,“不怕別的企業(yè)來農(nóng)行挖人,這說明我們培養(yǎng)的員工得到了社會的認(rèn)同,。”我覺得這句話與“大行德廣,,伴您成長”有異曲同工之妙,,希望我們新員工不斷加強正能量,在農(nóng)行大家庭中,,在各位領(lǐng)導(dǎo),、前輩的關(guān)懷下迅速成長,為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡,!
農(nóng)業(yè)銀行工作心得體會 農(nóng)行工作心得篇二
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),,資金實力雄厚,,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點,。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系,。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),。工作包括最先簡單的錄入,、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作,。
在實習(xí)的前兩個星期,,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入,、統(tǒng)計,、制表、復(fù)核等,。通過這些簡單的工作,,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,,是必須經(jīng)過評估,、審核、錄入,、復(fù)核,、存檔、編制,、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的,。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作,。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn),。除了銀行卡的操作流程,,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員,、大堂經(jīng)理等工作時,,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu),。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù),。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理,。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),,我們要做好介紹和營銷工作,。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,,年長的不在少數(shù),。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用,。介紹,、答疑、填表,、復(fù)印,、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了,。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的.角色,,更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾,。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,,也給了我全新的力量,,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員,。
這次實習(xí),,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心,。在工作崗位上,,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,,他們也會要求對方出示證件,,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受,。
最后,,我覺得到了實際工作中以后,,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要,。
因此,,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真理,,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的,。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多,、收獲很多,。