當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì),，通過寫心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)1

.理清思路，抓住重點(diǎn),。

(一).今年初,，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo),，圍繞工作目標(biāo),，我們詳細(xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法,，運(yùn)用這些小立法,，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè),，加之每個(gè)職工的勤奮工作,，一年來我們大幕信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。

(二).截至11月31日,，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元,，增幅為18.8%,。不良貸款清收余額15萬元,，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃,。

二.積極組織存款,，不斷壯大資金實(shí)力。

(一).廣泛宣傳,積極吸儲(chǔ),進(jìn)一步提升市場占有份額,。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,，也是我們賴以生存的根本。近年來,，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行),，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)在競爭中求生存,、在競爭中求發(fā)展的經(jīng)營理念,，采取鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)的組織資金戰(zhàn)略,，以爭市場,、爭總量、增人均存款為著力點(diǎn),，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn),，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款 市場,。

(二).優(yōu)服務(wù),、上水平、增效果,。人是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升,，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次,、上水平,。為此,，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作,，,。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀看相關(guān)講座,，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾,、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公,，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)2

20_年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年,。乘著20_年在香港成功上市的春風(fēng),，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20_年,，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：

一 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說它高風(fēng)險(xiǎn),，一方面是要隨時(shí)應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊,，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度,，各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,，國家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一年來,，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,。什么該做，什么不該,，都時(shí)刻地提醒自己,，用制度來約束自己!做在財(cái)物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);

二工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，該自已做的從不推諉,，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員，在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,，我們可以不騰達(dá),，但我們要時(shí)時(shí)處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作!

三 對于服務(wù)的意識增強(qiáng),，重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后,，特別今年以來,，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì),，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施,。通過學(xué)習(xí)，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來說,，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象,。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性,，也增強(qiáng)了自覺,、規(guī)范服務(wù)的意識。

四 努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高各方面素質(zhì),，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同,，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累,，更新和探索,。作為一名老員工，一方面是對新員工進(jìn)行“傳,、幫,、帶”，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們工作上的不足;另一方面,，我要加強(qiáng)新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，要跟得上發(fā)展的需要,，這也是在20_年需要加強(qiáng)的方面,。

20_年就這么過去了，20_年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求,，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，嚴(yán)以律已,，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)3

即將過去的20_年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，本人遵守各項(xiàng)法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極做好本支行的財(cái)務(wù)及內(nèi)控管理工作,。

在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進(jìn)入社會(huì)人,、銀行人的角色,。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進(jìn)行測試,，經(jīng)過師傅們手把手相傳,，經(jīng)驗(yàn)突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通,，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。這使我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，互助,，友好,。

下網(wǎng)點(diǎn)后，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮,，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí),，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù),。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步，耐心的為我們講解,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。當(dāng)然,，在此之中也有困難，但是我堅(jiān)信,，無論發(fā)生什么事,，即便是最不重要的細(xì)節(jié)，都要格外重視,，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細(xì)膩,，需要我們更好的重視細(xì)節(jié),。

在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長處,，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無保留的教予我們,，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事,，教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流,，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候,，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來,，在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí),，虛心接受，放下榮耀,，積極進(jìn)取,，更好的向前進(jìn)。

經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩,，我開始獨(dú)立接柜,，沒有師傅的指導(dǎo)，我辦理業(yè)務(wù)格外小心,，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請教師傅,，簡單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對，熱情對待每一位客戶,。

我深知自己還有很多不足之處,，在大廳等候客戶人多時(shí),，辦業(yè)務(wù)總不能專心，在忙中出錯(cuò),，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí),，總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間，最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò),，客戶一句抱怨的話,，總是在心中久久不能散去，心里素質(zhì)有待提高,。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)4

已經(jīng)步入工作崗位,，俗話說：干一行，愛一行,。我會(huì)盡快進(jìn)入角色,，從以下三個(gè)方面要求自己：

一、努力學(xué)習(xí),。從書本學(xué),，從身邊的同事學(xué)，更要從社會(huì)的歷練中學(xué),。俗話說：“實(shí)踐出真知”,，要在實(shí)踐中不斷總結(jié)反思才能進(jìn)步，努力在工作中提升自己,。

二,、與人為善。與大家相遇,、相識在農(nóng)商行是一種緣分,，在這個(gè)大家庭里更要珍惜這種緣分。在生活上做一個(gè)善良的人,，真誠待人;在工作中要積極幫助同事，與大家和睦相處,。

三,、堅(jiān)持鍛煉。培訓(xùn)第一天的開班儀式上,，亞華理事長就給我們強(qiáng)調(diào)了鍛煉身體的重要性,。身體是革命的本錢,，有了健康的身體,，我們才能更好地服務(wù)于工作。既然我們選擇了農(nóng)商行,，就應(yīng)該從現(xiàn)在開始鍛煉身體,，提高自身素養(yǎng);認(rèn)真學(xué)習(xí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng),，在未來的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

金秋九月,，揚(yáng)帆起航,。我們的征途是星辰大海，農(nóng)商行,，我愿與你一起走向輝煌,。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)5

一、以存款筑基礎(chǔ),，努力增強(qiáng)資金實(shí)力,。

我行始終把組織資金作為一個(gè)工作重點(diǎn)來抓，年初就成立了旺季工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確任務(wù)，加強(qiáng)考核,，同時(shí)開展“一季度開門紅”,、春節(jié)期間儲(chǔ)蓄存款勞動(dòng)競賽和二季度專項(xiàng)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了全轄組織存款的積極性,，確保了存款穩(wěn)中有升,。截止六月底全行各類存款余額億元，較年初增長 億元,，增長 %,。

二、以貸款增效益,，重視貸款有效投放,。

今年以來，全行繼續(xù)重視貸款有效投放,，大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),。一是根據(jù)宏觀產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，在信貸投放上向環(huán)保節(jié)能型企業(yè)傾斜,，好中選優(yōu)，確保新增貸款質(zhì)量;二是關(guān)注小額貸款的推進(jìn),，降低風(fēng)險(xiǎn)集中度;三是加快個(gè)私業(yè)務(wù)的拓展,，個(gè)人住房貸款,，個(gè)人消費(fèi)貸款開展良好;四是開展好銀企合作，與戶企業(yè)合作簽約億元;五是積極支持抗震救災(zāi),，為賑災(zāi)物資生產(chǎn)企業(yè)開辟信貸綠色通道,，累計(jì)向7家企業(yè)，發(fā)放資金萬元,。截止六月底全行各項(xiàng)貸款總額億元,，較年初增長億元，增長%,，其中農(nóng)貸億元,，占比%，較去年同期增長%,。

三,、以創(chuàng)新求發(fā)展，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,。

今年以來,，我行堅(jiān)持以創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營思路，取得了較好的成績：

一是積極與外界合作,，推進(jìn)金阿福貸記卡,，金阿福理財(cái)，第三方存款托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)品的上線;

二是加快信貸電子化建設(shè),，完成信貸電子系統(tǒng)的上線,。

四、以管理保發(fā)展,，提升內(nèi)部管理水平,。

今年以來，我行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,，不斷完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè),，努力提高經(jīng)營管理水平。

一是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，完善各項(xiàng)規(guī)章制度;

二是努力壓降不良資產(chǎn),，截止六月底我行待處理抵債資產(chǎn)全額壓降。

三是抓好會(huì)計(jì)工作規(guī)范化管理工作;

四是加大監(jiān)審稽核力度;

五是抓好案件專項(xiàng)治理工作;

六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，確保安全無事故,。

回顧上半年的工作，雖然取得了一些成績但也暴露一些缺點(diǎn)和不足,，將在今后工作中加以改進(jìn),。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)6

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。

工作上,，本人自_年工作以來,，先后在某某部門、某某科室,、會(huì)計(jì)科等,。

科室工作過，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、計(jì)劃,、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),，成為_行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得,，剛進(jìn)_行,，為了盡快掌握_行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,，練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天,，冰天雪地,，怕擠不上車，我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。

我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對不同層次,、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù),，記得有一位第一次到我行客戶,，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦,，只是有個(gè)想法,，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績,，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,，并于_年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀,，又于_年自修東北大學(xué)金融本科,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于_年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,，順利通過同時(shí)被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平,。

最后,，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取,、立功,、建業(yè)。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)7

一,、以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行，并做到工作中能耐心對待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力,。

3、以銀行為課堂,，舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。

員工的`素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

3,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

5,、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)8

有憧憬，有感謝,，而更多的是感動(dòng),。憧憬的是即將踏上的工作崗位，感謝的是每一位培訓(xùn)老師為我們辛勤的付出,，感動(dòng)的是省聯(lián)社對我們的重視和關(guān)懷,。

在這短短的十來天里，我們這些來自于荊州,、荊門,、仙桃、潛江和天門的`170位學(xué)員一起經(jīng)歷了從團(tuán)隊(duì)破冰到開班典禮,、從晨會(huì)流程到柜面業(yè)務(wù),、從上機(jī)操作到網(wǎng)點(diǎn)參觀、從服務(wù)禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起,，讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富,。下面簡單談?wù)勎覍Ρ敬闻嘤?xùn)的一些感悟,。

首先，省聯(lián)社為什么要花費(fèi)這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓(xùn),，為我們提供這么好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境?我想是因?yàn)槲覀兇蟛糠值男聠T工剛剛從大學(xué)畢業(yè),，初入社會(huì)，還是一張白紙,，此時(shí)是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時(shí)機(jī)。希望我們在進(jìn)入工作崗位后，立足本職,，不畏艱難,，奮勇拼搏，為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

其次,，從踏入培訓(xùn)班的那一天起，我們新員工就應(yīng)該有一個(gè)農(nóng)商人應(yīng)有的覺悟,。農(nóng)商行的市場定位是支農(nóng)支小,，服務(wù)三農(nóng)，我們要有扎根基層,，服務(wù)自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,，把這種服務(wù)的意識深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來做支撐,。那么我們又有什么理由來辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思,、學(xué)有所得、學(xué)有所成,、學(xué)有所用,，盡快的融入到農(nóng)商行這個(gè)大家庭中來。

再次,，當(dāng)前就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻,，我們經(jīng)過層層篩選順利的進(jìn)入到農(nóng)商行這個(gè)大的舞臺(tái)，應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜,，抓住這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒有吃過什么苦，現(xiàn)在處于培訓(xùn)的環(huán)境中還感受不到,，等到具體進(jìn)入到工作崗位后,，特別是長時(shí)間的處于單調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負(fù)面的情緒之后,，思想可能就會(huì)有變動(dòng),，希望我們能夠做到干一行，愛一行,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索。”崗前培訓(xùn)只是我們學(xué)習(xí)和工作的新起點(diǎn),，我們應(yīng)該以此次培訓(xùn)為契機(jī),，時(shí)刻秉承“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”的精神,，努力將自己的前途與農(nóng)商行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,，為“三大銀行”的建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn),。

最后，我想說的是,，我無悔自己的選擇,，也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待。選擇農(nóng)商銀行,，實(shí)現(xiàn)心中理想,。以此句與所有新入職員工共勉之!

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)9

在農(nóng)行天祝縣支行工作的三年多時(shí)間里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅。

一,、立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

作為農(nóng)行一線員工,，必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。眾所周知，在天?？h支行轄內(nèi),，城關(guān)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三年多中始終如一的要求自己,，在我的努力下，三年多來我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。

二、在做好自己工作的同時(shí),，還用我在工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同志,。

同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時(shí)間里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20_年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行,、天?？h支行各種獎(jiǎng)勵(lì)6次。

三,、善待客戶,，微笑服務(wù)。

回顧這三年多來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己善待別人,，便是善待自己,，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù),，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。

農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)10

第一,，農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,，像個(gè)溫馨和睦的大家庭，同事親切友好,，大家在一起時(shí),，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,，提高工作效率,，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作，盡快調(diào)整狀態(tài),。

第二，從培訓(xùn)到入職,，能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨,，將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處，這種服務(wù)宗旨,，更貼近我們客戶的需求,，增加客戶對我們的親切感與信任度，從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,，有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性,。

第三，作為一線員工,必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié),規(guī)范操作,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù),。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。

第四,，對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰,。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶服務(wù),柜臺(tái)是面對客戶的主要窗口,我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作,與客戶形成較好的交流,。

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