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企業(yè)保安員崗位職責及制度篇一

一,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行和完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務,。

二,、對工作有高度責任感，不玩忽職守,，具有良好的品德修養(yǎng)。

三,、增強責任心,，切實做好“四防”（防火、防盜,、防破壞,、防自然災害）等工作。

四,、提高消防安全意識,，定期檢查電源安全設施、消防器材擺放,、消防火災隱患,。

五、做到不遲到,、不早退,，實行二十四小時值班制度，嚴禁擅自離開值班崗位,。

六,、值班期間,，不準帶無關(guān)人員進入值班室或留宿。

七,、夜間值班要高度戒備,，關(guān)注監(jiān)控視像，對可疑人員要提高警惕,，遇緊急情況或突發(fā)事件,，及時報告公司領(lǐng)導，必要時直接報警,。

企業(yè)保安員崗位職責及制度篇二

1.保安的行業(yè)性質(zhì)為服務性,，主要服務于客戶方，負責客戶的人身和財產(chǎn)的安全,，所有的工作都必須緊緊圍繞這個主題展開,。

2.牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨,；和“忠誠公司,，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

3.堅持原則,，明辨是非,。立場堅定。

4.進行經(jīng)常性安全防范巡視和防火檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,。 5.對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮,，嚴禁亂停亂放,；始終保持廣場上的交通通暢，秩序井然,。

1).服務領(lǐng)導,，聽從指揮。加強組織紀律性,，遇事勤請示,、報告。

2).堅守崗位,、克盡職守,，不脫離睡崗、不閑聊,。不做與工作無關(guān)的事,。

3).明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題,，多思多想,，對周邊情況仔細觀察并及時向班.隊長報告。

4).遵守制度,，文明服務,。注意工作方法，著裝整潔,、態(tài)度和氣,。

5).堅持原則，機智靈活,，做到反映情況快,，解決問題快。

6).不得超越法律私設公堂,、打罵,、搜身、體罰,、拘留,，不能觸犯個人隱私權(quán)。

6.具有強烈的責任心,，對工作認真負責,，能堅持原則，秉公辦事,、大膽工作,、不徇私情、保持高度的警覺性,。

7具有良好的服務意識,，儀表端莊、干凈整潔,、禮貌待人，努力奉行“客戶至上,、服務第一”的服務宗旨,，在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖,、敏捷,、周到”的服務風格。

8,、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,，掌握保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“召之即來,、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝”。

9,、服從上級的指令和工作安排,，熟悉本崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責,，做好本職工作,，確保工作區(qū)域的安全。 10,、處理發(fā)生的突發(fā)事故并采取行動及協(xié)助其他部門及時應對,。要熟悉掌握各崗位的分布情況，愛護通訊器材和崗位上的各種設施,。11,、在廣場內(nèi)巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題,，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控,。

12、熟悉和愛護廣場內(nèi)配套的公共設施,、機電設備,、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材和消防逃生通道的分布及使用方法,。

13,、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),，嚴密控制建筑物周圍之門戶,、服務區(qū)。

14,、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動,，努力完成各項治安服務工作。

15,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度,。上崗時不得擅離崗位,，上班時不準睡覺，以確保廣場的安全,。16,、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務,。

17、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,，有權(quán)保護現(xiàn)場,，保護證據(jù)，維護秩序以及提供情況,，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力,。 18、按照規(guī)定,，制止未經(jīng)許可的人員,、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

1,、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設備,、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設備,、物品有移動等可疑情況,，應立即查明報告。

2,、巡邏中聞到異味,，聽到可疑聲響，看到可以的人員和情況需立即查明情況并報告,。

3,、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告,。

4,、發(fā)現(xiàn)火警時，立即上報班.隊長組織撲滅,。

5,、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理,，并報告有關(guān)部門,。

6、驅(qū)趕廣場范圍內(nèi)踐踏草地,、亂散發(fā)廣告,、撿垃圾等閑雜違章人員。

1,、講文明，有禮貌,，做到精神飽滿,，文明執(zhí)勤。

2、嚴格遵守交接班制度,。

3,、值班時嚴禁喝酒、吸煙,、吃東西,；不準嘻笑、打鬧,；不準會客,、看書報、聽廣播,；不準做其它與值班,、執(zhí)勤無關(guān)的事。

4,、愛護各種警械器具裝備,，不得丟失、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

5、禁止利用工作之便敲詐勒索,，收受賄賂,。

6、加強學習,，團結(jié)互助,，禁止鬧糾紛，說臟話,，不利團結(jié)的事堅決不做,。

（四）保安員職業(yè)道德規(guī)范

1、熱愛本職工作,，忠于職守,，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入服務,，認真履行職責,，任勞任怨，出色地完成保衛(wèi)任務,。

2,、遵紀守法，勇于護法,，切實做到學法,、守法,、用法，以優(yōu)質(zhì)服務贏得社會的認可和業(yè)主（住戶）的信任,。

3,、不計個人得失，樂于奉獻,。保安員是國家利益和住戶利益的忠實衛(wèi)士,，在任何時候，任何情況下都應將國家和住戶的正當權(quán)益放在第一位,，為了維護國家利益和住戶財產(chǎn)安全,，不惜犧牲一切，甚至獻出生命,。

4,、文明執(zhí)勤，禮貌待人,，耐心向車主和客戶做必要的解釋,。 5、廉潔奉公,，不牟私利,。保安員必須廉潔自律，堅持原則,，照章辦事,，不給違法違紀分子任何可乘之機。

6,、尊老愛幼,，樂于助人，拾金不昧,，學雷鋒,，樹立社會主義精神文明新風尚。

（五）保安員交接班制度

1,、按時交接班,，接班人員應提前十分鐘到達現(xiàn)場，提前五分鐘到達崗位,。接班人員未到達前,，當班人員不能離崗。如超過十分鐘應當聯(lián)系對班領(lǐng)班做進一步處理,。2,、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項，應做到三明：上班情況明,，本班接辦的事情明,，物品,、器械清點明。3,、交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到三清：本班情況清,，交接的問題清,，物品、器械清,。

1,、統(tǒng)一著裝，要求舉止文明,、大方,、得體，精神抖擻,。

2,、統(tǒng)一穿保安制服，戴保安帽,、配戴工作牌,，服裝整齊、干凈（凡配帶不齊者,，不得上崗）,。

3、不得戴飾物,，口袋內(nèi)不宜裝過多物品,。

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2,、不準留長發(fā),、蓄胡子、留長指甲,。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1,、5厘米,，鼻毛不得露出鼻孔。

3,、精神振作,，姿態(tài)良好，抬頭挺胸,，不準彎腰駝背,，東倒西歪,、前傾后靠、伸懶腰,；不袖手,、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?；?zhí)勤中不準吸煙,、吃零食，不勾肩搭背,。做到站如松,，坐如鐘，動如風,。4,、不準哼歌，吹口哨,，聽收（錄）音機,，看書報。5,、不得隨地吐痰,，亂丟雜物。

6,、不挖耳,、摳鼻孔，不敲桌椅,、跺腳或玩弄其他物品,。

1、上崗前,，必須對照整容鏡整理著裝,，檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊,、規(guī)范,。班長在場應檢查并予以糾正。

2,、在崗期間,，保安班長必須按規(guī)定穿保安制服，帶頭遵守儀容儀表規(guī)定,。

1,、保安隊長或當值負責人分派哨位； 2、了解哨位情況,，明確任務,；

1、姿態(tài)端正,，莊重大方,；

2、根據(jù)任務注意哨位周圍環(huán)境情況,； 3,、做好崗位服務工作。

（八）保安員處理問題的原則和方法

1原則：保安員在工作中會遇到許多問題需要處理,，在維護客戶的安全和利益的同時應遵循：依法辦事，執(zhí)行政策,，不徇私情,，以理服人的原則。

2.方法：對不同性質(zhì)的問題采取不同的方法處理,。

1,、對一般違反管理規(guī)定的問題，如商戶糾紛可通過說服教育的辦法解決,，主要是分清是非,，耐心勸導;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚,，可解不可結(jié),，可緩不可急，可順不可逆”大事化小,，小事化了的處理原則,，盡力勸解，把問題引向緩和,，千萬不要把矛盾激化,。

1、夜間巡邏員要按時上崗,，上崗前要衣裝整齊,、利索、扎好皮帶,、帶好對講機,、帶上警棍，要兩人同時巡邏,，彼此有照應,。

2、巡邏員要按當天的巡邏路線對廣場的各個角落進行認真巡查,，特別是對人少,、燈暗的地方要加強巡邏,，以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。

3,、巡邏員要保證一夜至少在廣場區(qū)域內(nèi)巡查四圈,，發(fā)現(xiàn)可疑之人要認真盤查，在盤查過程中,，要精神集中,，保持高度警惕，以免壞人竄逃或行兇,。

4,、巡邏員要對以下關(guān)鍵部位和地方實行嚴格檢查和關(guān)注，各樓配電室,、電梯,、警衛(wèi)室、小區(qū)進出口,、超市后門,、各處平房、公司各辦公室等,。

5,、巡邏員夜間巡邏要多和廣場各崗位溝通和聯(lián)系，隨時了解各部位的情況安全是否正常,，一旦發(fā)現(xiàn)有問題,，要及時趕到進行處理和解決。 6,、巡邏員遇到突發(fā)事件,，要沉著冷靜，如發(fā)現(xiàn)不法團伙作案,，或發(fā)現(xiàn)火災等,，一是立即向公安部門、消防部門報警,，二是要及時通知公司領(lǐng)導和班長,、隊長前來接應，并維持好現(xiàn)場秩序,，積極疏導人員,，指揮其他人員進行緊急救助，盡量減少各商戶損失,。

7,、夜班人員一般原則上下午不準請假必須保障好睡眠和休息，以保證巡邏期間精力旺盛，巡邏員在值班期間不瞌睡,、不缺崗,。有事提前請假，以便安排他人巡邏,。

8,、巡邏員在下崗前要做好當天的值班記錄。

企業(yè)保安員崗位職責及制度篇三

一,、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二,、公司倡導樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門、個人做有損公司利益,、形象,、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三,、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理,、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營,、管理體系,，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益,。

四,、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識，為員工提供學習,、深造的條件和機會,，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新,、作風硬,、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍,。

五,、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智,，提出合理化建議,。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證,，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,，實行考勤、考核制度,，評先樹優(yōu),，對做出貢獻者予以表彰、獎勵,。

七,、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,，反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,，增強團體的凝聚力和向心力,。

八、員工必須維護公司紀律,，對任何違反公司章程各項規(guī)章制度的行為,，都要予以追究。