每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

售后服務(wù)承諾書篇一

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2,、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以惠的價(jià)格提供給貴方,。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

③外購(gòu)件說明書及制造廠家

④提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

承諾人：

時(shí)間：

售后服務(wù)承諾書篇二

1,、執(zhí)行制造商承諾的“三包”標(biāo)準(zhǔn)。

2,、免費(fèi)送貨上門,，及時(shí)提供與合同設(shè)備有關(guān)的安裝調(diào)試，全力配合驗(yàn)收,。

3,、如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，我們保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。

4,、定期回訪和終身維護(hù),。

5、負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì),、調(diào)試,、運(yùn)行中的技術(shù)問題，并免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),。

6,、該管道質(zhì)量可靠，使用壽命長(zhǎng),，可達(dá)50年以上,。

承諾人：xxx

時(shí)間：xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書篇三

1保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目1。1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和3）由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1,。2保修期限根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情,，工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞,，我公司將無條件進(jìn)行保修。周到,，隨叫隨到,。

3）建立回訪制，進(jìn)行定期,、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄,。 4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部,、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

a,、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

c,、在收到緊急事故招喚時(shí),，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作,。

6）工程保修原則及計(jì)劃a,、工程保修原則

①在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對(duì)用戶服務(wù),，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

②在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計(jì)劃

①交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪一次,，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問題形成文字記錄,，制定方案,，并進(jìn)行徹底的整改。

②回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意,。

③落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時(shí)的解決問題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

xxxxx集團(tuán)公司2012年月日

售后服務(wù)承諾書篇四

廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí),、立式離心水泵,、多級(jí)臥式、管道泵,，污水泵,，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備,、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,，亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體,、機(jī)械密封等),。

為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),，并長(zhǎng)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù),。為此，我們制定了以下服務(wù)措施,。

一,、公司的服務(wù)

不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障,，廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi),，廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)，省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,，如涉及到安全等緊急情況,，我方收到通知后即時(shí)派人處理。

二,、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

1,、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢

2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)

3,、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),，完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。

三,、保修期內(nèi)服務(wù)：

1,、凡采購(gòu)本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,，一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限),。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修和調(diào)試服務(wù),。

2,、按照我公司的售后承諾，自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi),，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,，將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,，公司給予技術(shù)支持,，只收取更換材料成本,，人工費(fèi)。

3,、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào),，可在服務(wù)熱線咨詢，將故障排除,。若依然無法排除故障,，用戶約定時(shí)間、地點(diǎn),，我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),，排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作,。

以下原因發(fā)生,，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：

1,、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

2,、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

四、除此以外,，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五,、維修,、投訴電話

售后服務(wù)承諾書中英文對(duì)照(四)

售后服務(wù)承諾書篇五

投標(biāo)人姓名:林劍，聯(lián)系電話：18077206963,，地址：柳州市飛鵝路二路1號(hào)谷埠街國(guó)際商城k2棟1033室,。

質(zhì)量：

1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求,，按照有關(guān)法律法規(guī),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油,。

對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品,，我公司同意按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置退換,，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)等)由本公司承擔(dān)。

2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測(cè)報(bào)告,。

嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù),，依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。

3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng),，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn),，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用,，保證運(yùn)輸車輛安全衛(wèi)生,，不使用裝過生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝,。

4.使用符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式,，包裝標(biāo)識(shí)清晰，無破損,、污染,，對(duì)運(yùn)輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足,。

投標(biāo)單位：(蓋法人章)

法定代表人簽字：

20xx年9月2日

售后服務(wù)承諾書篇六

4,、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

8,、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

四,、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：