報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

營銷實訓總結報告篇一

真的說不出是什么感覺,，伴著時間,，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它,，只是經意不經意的感受著有種東西在過去,，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足,。原以為實習對于我來說會是很長,，但實際卻不同。想象收獲的東西,，真的很多,，看看我的工作筆記，一篇又一篇,，記別人的事情比自己的還多也許……實習,，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛,。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢,，做事情切忌三分熱度?！蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞猿值降?！”

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境,，但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實習,。但我發(fā)現(xiàn),，以我們的經驗，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的,。因此反映出學習的還不夠,，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習,，不斷開拓視野,，增強自己的實踐操作技能，我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。

做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校,，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識,，關于做人，做事,，做學問,。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想,，創(chuàng)造自己的人生.

一實習目的：我現(xiàn)在的工作是少兒圖書營銷,也就是跑業(yè)務.通過幾個月的實踐,我覺得除了淺層次的學習專業(yè)技能外,，還感受和體會了很多技能之外的東西，例如：如何有技巧的和陌生人溝通?電話營銷的一些注意事項?做好溝通的準備工作,？等等.

我覺得實習是每一個大學生的一門主要實踐性的課程,，是學生將理論知識和實踐工作相結合的最有效途徑，是增長學生的群眾觀念,，勞動觀念，和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命的過程,，通過實習培養(yǎng)我樹立理論聯(lián)系實際的工作作用以外,，對理論的知識加以驗證，深化，鞏固和發(fā)展,。增強我對調查,，研究和解決實際問題的能力，拓寬我的知識面,，增加感性認識,，把所有知識理論化，系統(tǒng)化,，學到從書中學不到的專業(yè)知識,，激發(fā)向實踐學習和探索的積極性，為以后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎,，通過實踐一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,，可獲得在書本上不一易了解和不易學到的實際知識，使我在實踐中得到提高和鍛煉,。我希望通過實習,，在實踐中鍛煉自己，檢驗自己,，吸收知識,彌補不足,充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的人才,，為以后工作打下堅實的基矗

二公司簡介：太原市華博文化傳播有限公司，建立于20xx年1月1日,，是外資企業(yè),，所屬行業(yè)教育，培訓科研院等,，所投資金10萬元人民幣,，員工人數(shù)50到200人。主要業(yè)務是：教育類產品的銷售,，面向山西省的市場.我現(xiàn)在主要是做洪恩少兒英語的銷售,。洪恩——中國最大的教育產品開發(fā)商和教育解決方案提供商之一，開發(fā)的是洪恩的品牌的一系列教育產品,，擁有數(shù)百萬正版書籍,，很多忠實的用戶，在國內享有很強的聲譽,。

創(chuàng)造力改變世界,，創(chuàng)造力決勝未來，洪恩已成功自主研發(fā)了數(shù)百種教育產品,，在電子教育產品,，多媒體教學軟件，教育者像產品的多個領域處于國內領先水平,，我們的目標是讓沒一個中國人從出生到年老都能接受到洪恩提供的全方面的教育解決方案,，這也是洪恩存在和發(fā)展的價值,。

我們除了銷售圖書以外還有開學培訓，洪恩特色教育體系——兒童英語365教育教法：三個靈魂,，六大原則,，和五環(huán)教法，迅速有效地指導兒童在英語教學中的每一個環(huán)節(jié),，可以給孩子做多元智能測試也就是看孩子是什么樣的性格,，孩子在那方面有天賦，可以有方向的培養(yǎng)孩子,，多元智能包括例邏輯數(shù)學智能,音樂智能,，語文智能，內省智能,人際智能,空間智能,自然觀察智能等等,，然后在以后的教學中我們的老師會根據孩子不同天賦和智能類型設計出相適應的教學內容,最終達到因材施教,。我們的教材按年齡的不同分了不同檔次的教材和手冊，全書共十冊,托班兩冊小中大班共六冊,，學前班兩冊.還有活動手冊,，使孩子靈活運用自己已學的知識開闊視野，開發(fā)大腦的智力.磁帶是激發(fā)孩子學英語的興趣,每天按時聽十到二十分鐘磁帶和光盤,，可以提高孩子的聽力和口語,，這都是幫助孩子學好英語的最佳方法，vcd光盤是幫助兒童還理解英文,，掌握認識重點的單詞,，句型，鞏固學習效果,還有教學卡片,，涵蓋了孩子教材中的全部單詞及故事,，供教師在課堂中使用，系列英文故事叢書,內容涵蓋全面,難點分散,充分滿足不同年齡不同水平的閱讀要求,畫面色彩鮮艷風格多樣,符合孩子的興趣和喜好.

三實習情況:當我在人才交流會上向太原市華博文化傳播有限公司提出我的求職簡歷時,，我并不知道這一公司會把我?guī)нM一個怎樣的世界,，我將走向一個怎么的道路，心底的自信洋溢在臉上,，又帶著那樣的迷惑,，不安和好奇參加了面試，見到的始終是充滿干勁的臉,，我獲得了留下在公司培訓的機會,。

短短的一個星期的培訓結束了，像一個小小的切口,，通過它我看到了什么優(yōu)秀,，什么是愛崗敬業(yè)，什么是好員工,，談到公司,，談到工作,，我們的眼睛里閃爍著自信的光芒,，談起未來,，談起我們，他們言語里竟是關照,，是的,。就這樣，僅僅的一次面試,，一個星期的培訓,，我留下來了，因為它讓我對未來充滿了向往,，讓我看到了希望,。

在這期間，我和他們一樣,，一起在公司里擔任是一名推銷員的角色，也就是業(yè)務員,，工作時間星期二三四五出去約客,，到周六和周日我們在公司指定的地方辦會場，也就是報名的環(huán)節(jié),這兩天是我們出業(yè)績的時間,那是我們最重要的時刻,，我們的工作都是從每個星期二都開始,，星期一休息,我覺得這樣過的挺充實的.工作過程如下;

(一)拜訪客戶,我們也一直在公司的銷售部工作，其中公司的銷售方式主要是以和陌生人說話為主,，和陌生人打交道的,，四五個人一起工作，在主管的領導下開始陌生訪談,，尋找自己意向的準客戶,，首先向客戶介紹公司的產品——洪恩少兒英語，由于我們自身的原因,，在開始的兩周的時間里,，我們的工作不是很好，因為在我們看來做銷售工作本身就是一件很自由的職業(yè),，只要自己能夠給公司帶來一定的利益,，公司是應該給我們足夠的自由空間，正是有這樣的想法,，在我們實習生中都沒有那種很敬業(yè)的工作狀態(tài),，沒有將工作當作自己的一部分,直到了第四周的時候，公司才向北京總部反映了我們這里的經營情況,，北京才派了一個銷售經理來我們公司,，指導我們的工作,，在接下來的一周里，我們的工作氛圍在銷售經理的監(jiān)督下明顯有了改善在氛圍上,。我們的態(tài)度在銷售經理的鼓勵和威脅下也有了很大的改觀,，北京銷售經理一般在我們指引工作的時候都是我們在哪個方面做的不夠好的時候直接給我們指出來，給我們指出來叫我們怎么樣去做,，在當周里,，我們的業(yè)績也比原來提高很多，從銷售經理來指引我們以來,，我們和那些優(yōu)秀的員工也沒什么差別,，也并不缺少什么，要說我們缺少的就是沒有良好的工作態(tài)度,，因為他們明白,，他們是在為自己工作，而我們呢,？這是我們一直以來都很慚愧的地方,，在這周里，我們才真正體會到了什么叫做工作,，什么叫做狀態(tài)，不是每天在大街上沒有目的的找客戶,，而是要約有意向的,，有需求的，挖掘他們的潛在需求,，看客戶的觀念如何，要將他們發(fā)揮的很好,，后來的兩周我們繼續(xù)保留那樣的工作態(tài)度以及改進我們的方法,，這對我們的能力提升很快,，同時我門的業(yè)績也是比以前提高了,我們的工作也有激情了，自然我們的做很多事情就很輕松了,，好多問題解決也快了,，但是讓我遺憾的是我們的工作伙伴是越來越少了，最后就只有我們幾個堅持下來了,，我在實習期間,，我的業(yè)績一直不是很好,，但我還是一直堅持到了最后，這就是我以后人生中的一筆財富,，很多時候,，只要你堅持到了最后一刻你就是好樣的，你就是成功的,。

營銷實訓總結報告篇二

1,、通過在市場營銷相關職務的實習可以通過理論與實際的結合,，個人與社會的溝通,，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等，在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術執(zhí)行,。

2、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環(huán)節(jié),，如生產,、研發(fā)、技術等,，策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心,，不斷的總結經驗，培養(yǎng)自己的主動性,，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力,。

20xx年xx月至xx月，我在xxxx公司本部實習,。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

實習的內容主要是銷售化妝品,，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識,。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品,，完成公司分配的任務,。

在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持以創(chuàng)新引導需求,，以速度市場,，以質量贏取信任，以成本推動發(fā)展的經營理念,。圍繞科研創(chuàng)新能力,、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,，經過長久不懈的努力,，使得公司在世界范圍有著廣大的市場。

達到了畢業(yè)實習的預期目的,。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),，讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價,。

在實習過程中,，通過自己的虛心好學、工作認真負責,，主動參與企業(yè)市場調查,、產品銷售、等工作,，使得自己具有了較強的適應能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務,，都會去盡自己的努力在規(guī)定的時間內完成工作,，決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業(yè)提出的一些合理化建議,，和一些實際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

指導師傅指導我們的日常實習,。這樣我們一開始就不會那么的盲目了,。我們在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班,，完成單位工作,；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識,。同學們認真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

在公司實習期間,，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,，真是興奮之極。在學校里,，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研,。對我來說,，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會，所以我本人非常的慎重與認真,。

在做市場調研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當活躍與積極,。調研前期進行了調查問卷設計,，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許,。市場調研中期,，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行,，按區(qū)域分配,。我們接到任務后，我提議以街區(qū)為單位,，每人負責一部分,，分頭行事，這樣可以有效利用人員,，在最短的時間內完成任務,，同事們都表示同意。于是,，充滿汗水,、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦?，我們進行問卷統(tǒng)計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,。

短暫的實習轉眼而過,，回顧實習生活，我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓。但時通過實習,，加深了我對工商管理基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，也學習了國際大公司完善的管理體制,，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習,。

重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,，如何抓住第一次見面的第一印象，這是最重要的,。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,，如果別人不會接受我們自己，那要他們來接受我們的產品就更加困難了,。如何作好自己的形象,，自信自如要體現(xiàn)自己的身份，他們都是有身份的人,，也喜歡和有身份的人打交道,。這都是在學校里不能學到和體會到的。

通過這次的實習,，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀,，首先要看它對銷售的管理與分配,，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點,；團隊精神非常重要,，一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè),，而是設計方面的,，但通過這次實習，讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收獲,。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石,。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務,，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題,，如：前期的策劃和后期的制作,、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,，使我向更深的層次邁進,，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業(yè)的個性和潛力,。而作為將來的設計者其中一員，不僅要先將設計的理論掌握好,，更要充分的去認識市場,、了解市場。作為一個設計師,，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化,、市場更加設計化,。

同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人只有誠信做人,，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,，從而順利地完成自己想要做的事情；一個企業(yè)只有誠信經營,，才能使自己的經營活動更加順利的展開,，即使企業(yè)遇到了一時的困難，其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫助,，幫助企業(yè)度過難關,，在激烈的市場競爭中做大、做強,；一個國家也只有具備了誠信的民族品質,，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊,。

營銷實訓總結報告篇三

在大學里我學習的的是房地產行業(yè)的開發(fā)與營銷，這個專業(yè)現(xiàn)在比較熱門,，誰都知道現(xiàn)在房地產行業(yè)是一個非常賺錢的行業(yè),，營銷實習報告范文。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房價,，這其中雖然有物價上漲的趨勢,，但是這只是很小的一部分原因，我感覺還是房地產行業(yè)的人從中暗箱操作的原因,。

不過既然我學了房地產專業(yè),，就必須要學好，我還是要實習的,，不然畢業(yè)以后,，即使房地產行業(yè)再賺錢，我還是沒有一碗飯吃,，這就是社會競爭的殘酷性,，我不得不說。如果沒有很強的能力,，是不能在房地產行業(yè)生存下去的,，這就是不是每個人都能搞房地產行業(yè)的原因，即使房地產行業(yè)如此的暴利，還是有很多人不敢涉足房地產行業(yè)。

我就是要借著假期的時間做一次實習，對我將要進行的工作進行一下大體接觸。

實習目的：通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學以致用的目的。

實習時間： 200*.7.10 ---- 200*.9.1

實習地點： **省**市瑞和月亮城

總結報告： 為期一個月半的實習結束了,，我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月半的實習做一個實習報告,。

在實習期間，我跟著幾位同事做了市場調查，其實就是行業(yè)中所謂的調盤,。我們去了盛豐福邸,、清華園、帝景龍庭、潤和現(xiàn)代城、中國紡織服裝城及文游府第六個售樓中心,。我與幾個姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況,。調盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息,，包括銷售率,、平均價格、配套設施等,。

我們在銷售過程中,，也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題：如商鋪的銷售不如預期的好,。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街！而本地人口80萬,，由于在舊城北海地區(qū)已經形成了一個繁華的商業(yè)區(qū),，要想在新城地區(qū)再形成一個商業(yè)聚集地，目前來說還是相當困難的,，實習報告《營銷實習報告范文》,。查過一些資料，發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,，我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點,，在這樣的情況下，買商鋪的人要衡量一下是否有回報率,。畢竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成,，目前只是在實施當中。但從長遠來看,，這個地塊有很大的升值空間,。困難肯定是有的，這也是暫時的,，只要我們公司上下做好迎接困難的準備,，相信一切問難都會迎刃而解！

個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了,?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂,。

通過這一個半月來的實習,，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷,，或者家教），而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做,，而社會上人際交往非常復雜,，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,，每一個人都有自己的思想和自己的個性,，要跟他（她）們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的,。在行動中,，其中有關心你的人，有對你不所謂的人,，有看不慣你的人,，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,，你只能學著去適應它,，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,，勤奮努力的生活作風,，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經驗教訓,，再次站起來。

社會真的是一個大染缸,，各種形形色色的人都置身其中,，做著自己的事情，我是深深的感受到了,，我不得不說我在學校學到的東西真的還是不夠多,，這次社會實習我真的懂得了許多，我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西，充實了自己,。

在成長的路上我還有很多東西去學,，學無止境。只要我保持一顆平常心,，努力學習,，接受新的事物，我相信我的明天也許會更加的絢爛,，機遇總是給那些有準備的人,，我覺的每個大學生必須有一段實習的經歷，這會讓你在實習中了解社會,，打開視野,，增長見識。

在以后的路上我一定會繼續(xù)保持一顆上進的心,，去學習,，去努力，去拼搏,，去闖蕩,，我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣,，在我畢業(yè)時我會對自己說我真的沒有白白浪費了這四年,，我真的努力了,。希望每個人都能和一樣,，積極的投入到社會中去，努力打造開闊自己的一片天,。

營銷實訓總結報告篇四

1.實習內容

實習內容可以概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內的工作，另外也有個別其他本專業(yè)范文的工作,。

2.實習形式

根據學院教務處的要求,，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書,、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,。所有實習單位都有專業(yè)教師指導,。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),，畢業(yè)設計24人(1個實習點),。根據學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,，其他學生參加畢業(yè)設計。

3.實習成果數(shù)據統(tǒng)計

(1)收到學生實習報告112份,。其中畢業(yè)實習學生每人一份,，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份,。

(2)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效),。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績全部合格,。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,，共17份。報告內容包括三部分,。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力,、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價,。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績,。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等,。全體學生綜合實習成績全部合格。

達到了畢業(yè)實習的預期目的,。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價,。本次實習采取分散形式,。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結合,。本屆實習的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

1.實習方式,。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習,。學生在實習單位,，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學生身份虛心學習,，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評,。

2.工作能力。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干,，虛心好學,、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調查,、產品銷售,、外貿談判、行政管理,、財務管理,、生產運作管理、人力資源管理等工作,，同時認真完成實習日記,、撰寫實習報告。

為期3個月的實習結束了,，在這三個月的實習中,，貼近了社會，豐富了社會經驗,，使自身對社會有了初步的感性認識,，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結,。

1.實習單位性質：xx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xx年x月,，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月,。

2.實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,，可年產各類服裝200余萬件,。集團固定資產：8.5億元。員工3800余人,。目前已擁有1000多家專賣店(廳,，柜)。

3.實習單位經營狀況：經濟效益良好,，在福建同行業(yè)居龍頭地位,，是福建服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起,，公司率先導入特許經營理念,，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名,。

4.實習單位主要產品：集團以服飾為主業(yè),，涉及香煙,，酒，茶,，皮具,，房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而,，主要為男仕茄克,，西裝，t恤,，領帶,，襪，皮鞋等系列產品,，其中又以七匹狼茄克衫最為,，素有“茄克”美譽。

5.實習單位的主要生產或業(yè)務流程：

5.1公司銷售模式為自產自銷,。公司擁有h.k,，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師,，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣,，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購,，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商,。也有一部分貨品是外單，全部出口,。

5.2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服,，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6.實習單位的經營管理特點與利弊

6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā),，市場營銷,，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理,，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓,。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，以限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。

6.2利弊

利：品牌優(yōu)勢,，營銷網絡優(yōu)勢,，管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢,，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產設備與工藝先進優(yōu)勢,，客服優(yōu)勢,。

弊：一是公司資產規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,，資產規(guī)模相對較小,，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營,，人力資源管理等方面的人才不足,。二是產能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,，則未來公司部分產能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產品的風險,。品牌知名度提高后,，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害,。

四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象,。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝,，以及與服飾相關的各種產品,，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點,。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念,，允許客戶自行設計和搭配服裝,，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,，如此一來,，能夠擁有相當可觀的消費群體,，也更有利于宣傳自己的品牌形象,。

最初,，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,，是集服裝開發(fā)生產,，倉儲物流,，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,，綠化面積達40%，生產環(huán)境清潔環(huán)保,，廢氣,，廢水，廢氣物,，噪音的排放全部達標,。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念,。利用一天的時間,，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流,，初步了解了服裝生產的真實狀況,。

同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,，這使我們迅速的融入其中,，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法,。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化,，分析問題的能力也逐步得到提高,。

接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里,，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程,，如四大模組，九大流程,。營運工作實務,。陳列技巧。面料知識,。企業(yè)文化專題講座,。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號,。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,，我明白了“我是優(yōu)秀的,，我們是秀的，我們是秀的團隊”是直觀詮解,?！罢\信，求實,，敬業(yè),，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生,，永不回頭”這些字眼所代表的含義,，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業(yè)理念,，深深的根植于每一個員工的心里,，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作,，警醒著勿忘前進的人們,。

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店,，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距的店,。

現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①泉州店很小，店堂陳列簡單,，店堂貨品也較少,，但是處于在十字路口，地理位置十分便利,，周圍有中國銀行,，中旅，商業(yè)街等…我認為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關：1,、泉州人比較講究衣著和自身身份,、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌,，本地品牌意識強烈,，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理,，七匹狼作為全國知名品牌,，自然是購買者眾,。

2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍,，人流熙攘的熱鬧地帶開店,，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,，就一定會有良好的業(yè)績,。

②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多,。雖然廈門店屬黃金口岸,，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,，普遍屬于高消費群,。在這種開放型城市，國際知名品牌云集,，白領們大多對國內品牌不屑一顧,，只會去選擇世界;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌，但是價格卻偏貴,，的一件衣服也要花上200多,，所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店，象個概念店,，人流量極少,，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了,，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,，所以,，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。在泉州店的兩個月里,，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點),，晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。

剛去店里報告,，就馬上開始上班,，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后,，我對服裝的尺寸、顏色,、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉,。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候,。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況,。因此大家積極性都很高,。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班,，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班,，那段日子真是即緊張又充實,，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,，我將顧客分為三類：隨意閑逛型,、品牌信任型、比較購買型,。能夠從顧客的表情,、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務,。而且年前每個人都會購買新衣,，進店的人，都不能錯過機會,，不管顧客最終是否購買,，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗,。

泉州店是當天的事情當天必須做完,，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點,，經常兩點多到貨,，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,，很熱心地,、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客,。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,，讓顧客購買到最適合自己的服裝,，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時,，是我的快樂,。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,，當十二點的鐘聲響過,，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰,，因為每天像打仗似的日子,，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,，雖然大家都十分辛苦,，但都為自己取得的成績感到驕傲。

在泉州店我學會了顧客服務,、店鋪運作,、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,，但是這也讓自己得到成長,。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多,，店長表揚了我,，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,，同時得到的回報也很多,，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,，一個人的力量十分有限,，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績第一的'輝煌成績,。

在廈門店的時候新年剛剛過完,，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,，休閑,，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務理念,。這個活動很重視陳列：從匹配的產品,，店堂的裝潢，道具的配置,，光線的顏色,，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造,，優(yōu)質的服務,，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；钴S,，服裝也比泉州店齊全，款式新穎,。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,，廈門店還是處于銷售難的困惑中，恰好是年后淡季,，生意更冷淡,。

營銷實訓總結報告篇五

2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內25個實習點,，區(qū)外7個實習點,。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表,。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內的工作，另外也有個別

4.實習人數(shù)

(2)實習指導教師,。共17人,。由于實習點多，地點分散,，系領導,、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

6.

實習成果數(shù)據統(tǒng)計

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,，共17份,。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn),、能力,、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價,。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績,。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等,。全體學生綜合實習成績全部合格。

達到了畢業(yè)實習的預期目的,。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價,。本次實習采取分散形式,。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結合,。本屆實習的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

1.工作能力,。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干,，虛心好學,、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調查,、產品銷售,、外貿談判、行政管理,、財務管理,、生產運作管理、人力資源管理等工作,，同時認真完成實習日記,、撰寫實習報告，成績良好,。實習單位的反饋情況表明,，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實習單位的好評,。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),，實習學生提出了許多合理化建議,，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。

2.實習方式,。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,，指導學生的日常實習。學生在實習單位,，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習,，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評,。

3.實習收獲。主要有四個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗,。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

營銷實訓總結報告篇六

1,、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,。

2,、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力，提升適應社會能力和自我管理的能力,。

3,、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力,，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任,。

xx墻紙是全球第一品牌意大利經典happidea墻紙,；歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時ideco墻紙；美國fabric,、backed,、vinyl、wallcovering墻布等,。xx墻紙的總部位于國際金融貿易中心,，香港的xx墻紙公司是香港目前最大的墻紙公司之一,，公司實力雄厚，經營世界各國名牌墻紙,、墻布等,。

我在xx墻紙集團成都分公司實習，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務,。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓,。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產品,，滿足消費者的需求,，實現(xiàn)產品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題,，例如,，客戶的目標是買太陽鏡，有的是為了?？?；有的是怕陽光過強，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋,；有的也許是昨天跟男朋友吵了架,，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛,，不方便出門,。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡,，如果鏡片顏色比較淺或透光,，那么原本耍酷的賣點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求,。

培訓之后,，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。在這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術含量,，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強的應變能力,。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系,，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定。

一個多月來,，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1,、思想上個人主義較強,，隨意性較大。

2,、有時候辦事不夠干練。

3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠。

4,、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

經過一段時間的工作,，我不斷思考,，得到了一下三條重要道理：

1、雖然我學習的不是市場營銷專業(yè),，但是客戶關系管理,、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的,，因為在日常工作中要處處用到,。但我要想提高我的工作效率，工作質量,，這些知識只是知道是遠遠不行的,，而是要精通。

2,、在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時，不找借口,，找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆，有多少次已經決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,，這是我一生中的一筆寶貴財富,。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,。做事首先要學做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員,，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,，需要學習的東西很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛?，我可以向他們學習很多知識、道理,。

實習,，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始,。在短短一個多月的實習中,，確實讓自己成長了許多。在實習期間,，我學到了許多東西,，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力,，取長補短,，虛心求教，不斷提升自我,，在社會上貢獻出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上，都會努力上進,，都會做一個對自己,，對工作負責任的人！

營銷實訓總結報告篇七

所謂實習 ,，就是從實踐中學習,。本著走出課室、走向社會,，在無限大的書本外的世界里學習社會知識,，發(fā)掘自己的實力，尋找理想,、實現(xiàn)理想的目標,，我于今年年初，到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習,、工作,。

廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于20xx年,，現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產業(yè)園區(qū),，是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產,、營銷為一體的集團企業(yè),，致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領軍品牌。

自成立以來,，公司堅持自主創(chuàng)新,、精心研發(fā)為工作之首，秉承中華養(yǎng)生學說并結合現(xiàn)代營養(yǎng)學的成果,，精湛運用到現(xiàn)代電器科研技術中,，創(chuàng)造出引領潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來王,、電磁爐等產品,。

1、司定義：以品類戰(zhàn)略為核心,，以差異化產品為手段,，運用中華養(yǎng)生文化，引領科技養(yǎng)生消費潮流,，致力于成為中國養(yǎng)生電器領軍品牌,。

2,、產品定位：科技：科學的技術，智慧的力量,，集成精益求精的產品 ;養(yǎng)生：生為養(yǎng)之本,，養(yǎng)是生之源，養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產品之中;品質：生為養(yǎng)之本,，養(yǎng)是生之源,，養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產品之中。

3,、戰(zhàn)略目標：成為中國“養(yǎng)生電器”領軍品牌基本思路：堅持一條主線：持續(xù)打造“養(yǎng)生電器”領域產品,，致力于成為中國“養(yǎng)生電器”領軍品牌。主攻兩個重點：自主創(chuàng)新能力和品牌運營能力;重點經營：智能化控制,、新材料 的應用,、五谷養(yǎng)生飲食配方等三大技術的開發(fā)與應用;實現(xiàn)三個突破：技術領先突破、流程管理突破,、差異化經營突破;推進六大工程：文化塑造,、自主創(chuàng)新、人才培養(yǎng),、生產效率,、差異化營銷、流程建設

關于水：

天下莫柔弱于水,，攻堅強者莫之能勝;水無色,，折射太陽的光輝，可以映出美麗的彩虹; 水無味：可以泡出口齒留香的茗茶;水無形：圓必旋,，方必折,，溫柔洶涌，適時而動;水無態(tài)：為冰,、為雪,、為霜、為雨,、為霧,、為云。

水幾于道,，道無所不在,，上善若水，利萬物而不爭;

關于貝：

用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,，貝最終孕育出奪目的珍珠;

具有把痛苦視為財富 的眼光和心態(tài)

具有涵蘊不幸,、抵御磨難的氣度

具有堅忍和永不放棄的能力。

最終，貝成全了自己,，也成就了珍珠,。

1、對于無市場的市縣,、團場等,，我們會到本地市場調研，與商場負責人交流溝通,，進而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

2,、對于已有的市場，我們會幫經銷商進行活動策劃,，使當?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫?，使購物者獲得最大的權益和滿意，給經銷商帶來更大的效益,。

3,、對于一些潛在客戶，我們以介紹自己的產品為主,，說出產品優(yōu)點,，使客戶了解、信服,。

4,、對于一些同行或懂行的客戶，自己量力而行,，虛心學習,、討教，千萬不能與之爭風相對,。

5,、在工作行程安排上還有待考慮實際工作中產生的困難及其解決方案 ,，要有合理的計劃 ,、安排，提高工作效率,。

6,、公司應該給我們多了解、學習銷售技術方面的知識,，全力配合我們開拓市場的工作,。

8、要很好地與公司同事交流工作上的事,，在每周開一次的例會上,，多討論問題，交流。

9,、在尋找新客戶的同時,，要不斷對舊客戶進行回訪，保持一定聯(lián)系,，讓客戶接受你,，知道我們公司的新產品。

10,、業(yè)務流程上要虛心向公司的同事學習,，養(yǎng)成良好的習慣，多看,、多學,、多問、多思考,，要有創(chuàng)新思維,。

11、公司在待遇方面給予我們報銷車費和話費

12,、工作學習中還明白了銷售流程,，客戶開發(fā)、接待,、咨詢,、產品介紹、試驗,、協(xié)商,、簽定合同 、交貨,、售后服務,。這是洛貝電子銷售的標準流程。

從進入公司的第一天起,，我就下定決心要好好做,，因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上,，還是為人處事上,，都要讓自己努力去適應。

當然,，我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想,、展示自我的平臺。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧,，重點得感謝經理對我的信任與關照,。我會更加努力去開拓市場業(yè)務,，運用所學知識結合前輩們的經驗，更加的勤奮與努力,，把工作做得更好!

我一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己,，遇到困難不退縮，讓自己的工作更順利的開展起來,，要有效率而且又不出錯地做好每一件事,，這樣才能在公司越走越遠，規(guī)模越來越壯大的基礎上獻上我的一份力,。只有每人如此,，公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,，只要公司上下所有的人一起努力奮斗,，終會發(fā)展得更好，因為我們走在科技的前沿!

愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,，公司規(guī)模發(fā)展更壯大!

營銷實訓總結報告篇八

前言：實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎,。

作為一名市場營銷專業(yè)的學生,，如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結合,，對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,，了解企業(yè)如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業(yè)市場營銷管理中的實踐經驗,。學院在課程設計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習,。

本人回到家鄉(xiāng)，經過艱苦的尋找終于找到一家實習單位,，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”,，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西,，增長了我的工作經驗,。

xx年6月30日——xx年7月19日

xx市xx區(qū)xx路xx廣場x樓xxx

xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店銷售部

通過在xx的實習,，學習到本企業(yè)的生產經營的總體情況,、市場營銷策略、各種促銷方法,，如何進行市場調查,、經營管理的經驗和今后發(fā)展的設想

我的實習報告分為以下幾部分：

xx是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),，1993年創(chuàng)立于北京，經過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,，目前已經發(fā)展成為覆蓋華北,、華東、華中,、華南和西北,、東北、西南等地區(qū),，擁有800多個連鎖直營店,。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣場”,。年銷售手機500萬部,，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內,，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市,，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今,，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),，產品、相關配件一應俱全,，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績,。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,，以及規(guī)定出積壓手機,。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法,。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261,、l71和聯(lián)想的e320,、e303、v350,。一共有15臺,，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現(xiàn)返,，到發(fā)工資時就每臺獎金3元,，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務是20臺達到毛利3000元,，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,，在工資提成中才有每臺機8元,，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法,。

企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,，在這里我主要是用4p（產品、定價,、渠道,、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

產品是指能提供給市場,，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,，包括實物、服務,、場所,、組織、觀察,、主意等,。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話,，而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3,、mp4,、像素多大、可不可以上網,、有沒有內存卡,、支不支持藍牙、紅外,、是不是智能手機,、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,，有多少塊電池,、幾個充電器、有沒有耳塞,、數(shù)據線,、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上，這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,，我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換,，15天包換，一年保修,，全國聯(lián)保,，在一年兩次檢測仍有問題,，還不能正常使用,，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機,。”

產品組合策略包括以下幾種：

①,、擴大產品組合,。

②、縮減產品組合,、

③,、產品線延伸策略，包括向下延伸,、向上延伸,、雙向延伸。

④,、產品線現(xiàn)代化決策,。

⑤、產品線號召決策,。廠家在推出某一產品經過投入期,、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版,，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優(yōu)點,；很多手機都有劃分高,、中、低三個檔次的,，只有細分市場才能擁有更多的消費者,。

價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業(yè)價格的確定要以需求為導向,，以成本費用為基礎,，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,，它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供,，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，所以價格都比同行的要低,。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,，其中包括產品成本費用、競爭者定價,、選擇的定價方法等,，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的,。而且經過到競爭對手那里調查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。

經過多年的拼搏努力,，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌,。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，取得了與運營商,、廠商,、代理商的巨大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重,，迪信通其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機零售商,。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商,。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優(yōu)勢,，采取全國集團采購配送,，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供,。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手,，合建營業(yè)廳，介入虛擬運營,，是電信運營商的首選深度合作伙伴,。公司與xx年與oracle合作開發(fā)了erp（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)，該系統(tǒng)的成功上線,，使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據,，從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。

促銷的基本方式可分為廣告,、人員推銷,、銷售促進、公共關系,、直復營銷,。

廣告，在每半個月都會有宣傳單回來,，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”,；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”,；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”,。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌,。

人員促銷，在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié),。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧,。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通,！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣于我們公司的經營宗旨：“服務創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,，選擇合適的產品來向顧客介紹,，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益,、占了便宜、是值得的,，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想,。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點,，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,，做到有的放矢,。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看,，以證明你的產品可以解決他們的問題,，適合他們的需求。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,，所以有選擇,、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練,、自然，給顧客留下利落、能干的印象,，同時也會對自己駕馭產品產生信心,。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望,。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,，迅速而準確地把握住顧客的心理,，在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關系,，使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我,。良好的企業(yè)及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持,，從而促進企業(yè)產品銷售,。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會,，通過多個途徑來聯(lián)系她,，免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象,。

銷售促進,，是指企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷方式,。它的范圍比較廣,。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,，當時我很驚訝表示懷疑,。因為她用的那臺機是nokia5300，我們這里的考核價是1500多元的,，怎么可能一元可以買到呢,？再看看她那臺,，是有中國移動的標志的，發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,，主要功能都跟我們店里賣的一樣的,，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡12年,，現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的,。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,，搞一個買手機送話費的活動,，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

在我進這間實習單位的第一個星期,，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單,，他們選擇在星期六開張,，開張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動,，有本店自己搞的手機優(yōu)惠,，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,，這就應了那句“人聚財聚,，人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調查,，都感覺人流量好多,，交易率也挺高，據一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返（一種工資方式,，現(xiàn)金返回）160元。在做調查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機價格都比我們門店的貴,，而店面比我們的大,，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮,，產品宣傳重點突出,，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機街,，周圍都開有比較大型的手機店,，比如中國移動,、中國聯(lián)通、蘇寧電器,、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看,。而我們的門店位置也有好有壞，首先,，它是在物業(yè)廣場里面,，物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢？物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,，在文昌路里的都是中高檔店面,，“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū)，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”,。而人流量比較多,，但是迪信通是在物業(yè)廣場，店面不是很大,，少留意的人都不知道,，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面，這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長,、品牌宣傳力度還不夠深入有關,。

（1）、為了更好的服務客戶和拓展業(yè)務,，迪信通將電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)結合起來,，建立了自己的電子商務網站/，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,，推出“四小時送貨”制度,，并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作,，合作建立了網上商城,。與此同時，迪信通的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來,，覆蓋了全國31個省市的接入服務,，使之成為了國內最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,，提高了企業(yè)的競爭力,。

迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶,，針對他們定期進行回訪,，還提供了全國聯(lián)保，免費保修的服務,，同時還提供許多知識性,、娛樂性的客戶活動,，以建立忠誠的客戶群。在高明店里,，每銷售出一樣物品,，我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品,；有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶,；這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用,，客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用,。

（2）、本著服務創(chuàng)造未來的理念,，本著顧客滿意,、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格,，迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產品,，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經過十年不懈的努力,，現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產品連鎖零售企業(yè),。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下,。風正勁,，帆已張。胸懷大志,，以促進人類信息溝通為己任的迪信通,，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊，在二十一世紀里,，正揚帆破浪,，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨：服務創(chuàng)造未來顧客滿意員工滿足,。經營風格：快速,、熱情。使命陳述：構筑經營與發(fā)展的平臺,，吸納優(yōu)秀人才,，使公司成為供應商信賴的合作伙伴，為消費者提供極具價值的產品與服務,，實現(xiàn)公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),，這對于我們來說是很幸運的,，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn),。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷,，我們必須不斷朝著這個方向努力,，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員,！

營銷實訓總結報告篇九

：更多了解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解,，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎。

：xx市xx日雜批發(fā)部

通過這么久的實習,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過實習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，我們去超市購物，去逛街,，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!

每種產品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,。我所銷售的日雜百貨有很多品類,，不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那么針對的公司是什么類型,、針對于個人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,，實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手,，很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲,。

這次實習還是我了解到如何定價,，策略：(1)地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價,，基點定價;(2)心理定價策略：同價定價,，分割定價，聲望定價,，整數(shù)定價,，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價,，習慣定價,，招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格，甚至低于成本費用,，以招徠顧客促進其它產品的銷售);(3)折扣定價策略：現(xiàn)金折扣,，數(shù)量折扣，職能價格折扣,，季節(jié)折扣等;(4)競爭導向定價策略：隨行就市定價,，限制定價策略，投標競爭定價;(5)需求歧視定價策略：應顧客而意,，應時間而意,，應場合而;(6)產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價,，互替產品定價等,。

這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,，如有成本加成定價法,，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法,，認知價值定價法,，等等。在定價的實踐活動中,，定價方法和定價策略應互相匹配,，以期限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點,，針對市場的現(xiàn)實狀況,，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

并且,，做營銷一定要有敏銳的洞察力,，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化,，要推斷下一步這個市場的需求,，而主動提前做好推廣計劃,，什么事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑,，對自己微笑,、對客戶微笑、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網絡資源等,，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。