在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇一

有這樣一群人,，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重,。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難,、完善產(chǎn)品的動力,。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人,。

辨別這種特質(zhì)很容易,，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產(chǎn)品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,，問問對方,，如果有機會,，他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,，虛偽的做作容易畢露無遺,。

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標市場(這種情況有利也有弊)，但是他必須融入目標市場,。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得,。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,，目標用戶的經(jīng)驗,、喜好、價值觀,、知覺能力,、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭,。

可以就產(chǎn)品的目標市場向應聘者發(fā)問,，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,，還是打算一意孤行改變用戶習慣。 對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,，換位思考尤其重要,。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異,。有些差異對產(chǎn)品無關緊要,，有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,，能否區(qū)分這兩種差異,。

人的智力水平是無法替換的`。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,，因此必須具備敏銳的頭腦,。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠,。

招聘聰明人是項知易行難的任務,，結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,，物以類聚,，人以群分，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力,。微軟令人稱道的,、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能力,，通常由一位或多位領域?qū)＜揖鸵粋€問題對應聘者進行深入考察,。面試官不關心應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識),。如果應聘者回答正確，面試官會將問題略作調(diào)整,，詢問應聘者在新情況下如何應付,。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,，說出解決方法,。

每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運,，絕不適合貪圖安逸的人擔任,。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧，產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力,。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗,，我相信可以做到。但是,，如果你期望的是一周只工作四十個小時,，下班后把工作拋諸腦后，那是不現(xiàn)實的,。

成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,，我對應聘者向來坦率，產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量,，付出多少都不為過,。緊急情況下臨時找來的救火隊員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。

無論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理,，必須清楚合適的人選應該具備哪些特質(zhì),。在此也特別為朋友們編輯整理了產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇二

一年以來,，在xx移動公司領導及同事的關心,、支持下，本人盡責做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。

同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力,。在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,，對有此需求的'潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達成一致意見,、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務建設需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,。

最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,，安排施工，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工,，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識,，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇三

20xx的各項工作基本已經(jīng)告一段落,，一年以來我始終嚴格要求自己,，按照規(guī)章辦事，認真履行領導下發(fā)的各項任務,。在擔任產(chǎn)品經(jīng)理助理這段時間我跟經(jīng)理學到了很多東西,，不管是跑業(yè)務還是跟客戶的交流。感謝經(jīng)理對我的一手栽培對我的教導,如今年末將至,，我對我本年度的工作做出如下總結(jié)。

這一年以來我認真學習各種金融法律法規(guī),，積極參加行內(nèi)組織的各種學習活動,，不斷的提高自己的理論知識水平跟業(yè)務能力。對于不懂的問題我都會跟我的領導進行請教,，領導也會耐心的為我提出一些見解跟處理方法,。通過不斷的接觸跟交流，如今我的成績已經(jīng)有了明顯的進步,，也一開始有了自己的客戶群體,。

這一年以來我從一個銀行業(yè)務員提升到經(jīng)理助理這個位置，我甚至我的教學理論跟實踐能力還不足以讓我擔任這個崗位,，但是我今后會不斷地努力,。通過先進的方法學習。不斷完善自身的缺點,，改善自身的毛病,。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作，并利用自己掌握的知識,，提供給客戶更良好的業(yè)務辦理體驗,。

當業(yè)務發(fā)展一到一定階段，我就需要不斷的去開發(fā)優(yōu)質(zhì)的新客戶,，增加業(yè)務量,。在跟誰產(chǎn)品經(jīng)理這一年多，我學到了很多東西,，也知道如何跟客戶進行交談,。如今的我知道了如何去宣傳如何進行溝通，這一年是我成長很大的一年，如今的我已經(jīng)擁有了個人的.固定客戶,，雖說存款量并不是很大,，但我依然很知足。

當然我并不會滿足于上面的現(xiàn)狀,，今后的我還會不斷的努力不斷提升自己,，挖掘自身的優(yōu)點。只有不斷的進步才能跟上時代的步伐,，只有不停地改正自己的缺點才能更加取得別人的信任,，這么銀行職員客戶對你的信任則是你最大的業(yè)務保障。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇四

20xx年的工作即將告一段落,?；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心,、指導和幫助下,，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結(jié),。

在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作：

1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),，產(chǎn)品以及外延,，產(chǎn)品的理論基礎;

2.確立產(chǎn)品所處的.行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;

4.找出系統(tǒng)風險和防范措施,，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;

1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解,、資源矩陣,、人員招募和培訓;

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;

3.召集設計師和工程師,、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設,。

1.對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?

3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比,，是否需要改變什么?

以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk,，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇五

自入職以來,，我能夠做到嚴格要求自己,，積極投身工作,，工作勤奮踏實。20xx年,，在各級領導和同事的關心,、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步,，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：

在**這個大家庭中,，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,，謙虛謹慎,、戒驕戒躁，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起,，尊重領導，團結(jié)同事,，積極主動與大家溝通,，與同事打成一片，主動為**的發(fā)展獻計獻策,。

**團隊是一支紀律嚴明的隊伍,，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面,。在日常的工作和生活中,，我堅決服從領導安排,，能夠做到處處嚴格要求自己,，遵守行紀業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守,，嚴明工作紀律,。

按照部室領導的安排，今年以來,，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關工作,，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決服從領導安排,，嚴格要求自己,，保質(zhì)保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職,。

1,、積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力,、書寫語言表達能力,、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,，需要不斷加強學習和思考。

(1)擔保公司準入工作,。

檢及關系維護工作同時,，我認真做好**公司的`準入工作，目前,，**已準入通過并簽訂合作協(xié)議,。同時對申報的**公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通,，不斷尋求業(yè)務合作的突破口,。

(2)產(chǎn)品推廣工作。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導作用,，妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議,，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,，同時，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬,，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度,，做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作。

(3)產(chǎn)品推廣工作,。

為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力,，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務,。同時,，為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作，及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務最新動態(tài),，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬,，實時跟進該業(yè)務的流程進度，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度,。

2,、認真開展培訓工作：

按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓工作,。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授***等業(yè)務,，自身的能力也得到了提升。

3,、積極配合完成其他工作：

按照領導的安排,，我積極參與并認真做好本部門的其他工作，參與活動,，協(xié)助領導制定各種辦法,，完成一些活動的信息上報和資料上報工作,，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍,。

20xx年將是我們快速發(fā)展的關鍵年,，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作;

1,、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,，為領導當好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務,，為銀行發(fā)展建言獻策,。

2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作,。

(1)認真開展市場調(diào)研,，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調(diào)研。

(2)深入各縣市,，收集當?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基礎,。

(3)整理各同業(yè)機構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點,，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案,，包括我行與同業(yè)機構(gòu)的產(chǎn)品特點,、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等,。

(4)加強與合作方相關人員的溝通交流,，爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。

3,、加強業(yè)務培訓工作,，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能,。在信貸人員的培訓中,，采用真實案例，加強培訓的實效,。積極研究制度,，在制度和應用中找到結(jié)合點。

4,、認真做好領導安排的其他工作,。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合，認真完成領導交辦的其他工作,，積極深入基層搞好調(diào)研督導,。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇六

轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)一年了,，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個剛畢業(yè)的大學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工,。后來從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結(jié)如下：

我今年年初從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,，提高自我對我行金融產(chǎn)品的.理解,，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下,，很快就上手了,。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責,，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面,，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務客戶。在加強業(yè)務學習的同時,，我還用心認真學習政治理論,，提高自身政治素質(zhì)。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我勤勤懇懇,，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心,，觀察要仔細,，調(diào)查要屬實,，報告要認真，分析要專業(yè),，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全,。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，多干少說,，在實踐中完善提高自我,。

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作，增強服務意識,，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇七

轉(zhuǎn)眼間我到工作已經(jīng)年了,，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。年月我從調(diào)至支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結(jié)如下：

我今年二月份從調(diào)到支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,，并且各項業(yè)務變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,，提高自我對我行金融產(chǎn)品的.理解,，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了,。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務,。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責,，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務客戶,。

在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論,，提高自身政治素質(zhì),。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我,，作為參政黨成員,，擁護黨的領導，并用心參與建言獻策,，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件,，認真踐行黨的群眾路線。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我勤勤懇懇,，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心,，觀察要仔細,，調(diào)查要屬實，報告要認真,，分析要專業(yè),，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全,。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，多干少說,，在實踐中完善提高自我,。

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作，增強服務意識,，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇八

年關將近,，距離20xx年僅有5天,。這一次，我不想感慨光陰之快,，逝者如斯夫,，不舍晝夜。

20xx年,，我想用一句詩詞來表達：

槐根夢覺,，苦盡甘來?；ㄒ蚕矚g,，山也相愛?！獜堭B(yǎng)浩《中呂·普天樂》

不愉快的事千千萬,，幸福值得一生追尋?；仡欉^去的一年,，我發(fā)現(xiàn)自己只做了幾件事情，無意之間內(nèi)心已悄然發(fā)生了些許小小的變化：

產(chǎn)品經(jīng)理的本來面目——回歸常識，所有的道與術,，都來自對生活的用心感受,。

樸素內(nèi)心的'本來面目——內(nèi)心獨立,、懂得克制,，相信努力。

真實世界的本來面目——尊重未必有對等的尊重,，但實力可以,。

直面自己的現(xiàn)實境遇——不夠勇敢，貧窮,、粗鄙,，能力平庸。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇九

轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)x年了,，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。xxx年x月我從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結(jié)如下：

我今年二月份從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,，在我到崗理清思路后,，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下,，很快就上手了,。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責,，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務客戶,。

在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論,，提高自身政治素質(zhì),。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我,，作為參政黨成員,，我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，并用心參與建言獻策,，努力學習中國共產(chǎn)黨的'先進性文件,，認真踐行黨的群眾路線。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我勤勤懇懇,，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心,，觀察要仔細,，調(diào)查要屬實，報告要認真,，分析要專業(yè),，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。我還需要進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，多干少說,，在實踐中完善提高自我。

在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作，增強服務意識,，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇十

20xx年,，對于身處改革xx中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務xxx萬元，完成計劃的xx%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆,，金額xx萬元，完成中間業(yè)務收入x萬元,，完成個人攬儲xx萬元,，同時也較好的完成了基金銷售,、信用卡、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤,，最終使近xxx萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎,。

在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認為作為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。今年在他分管的'某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起,，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶,。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果,。今年x月份,，在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,，他積極的工作,，使其拍賣款xx萬元，成功轉(zhuǎn)入我行,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨、積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷,。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，來到xx科技已經(jīng)x個月了,，雖然時間不算長，但是這x個月讓我在xx學到了很多東西,，結(jié)識了很多朋友,，這是我最大的收獲。也讓我更加熱愛這份工作,。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當面臨新的設計任務時，因為覺得自己的水平不夠,，感覺充滿了壓力,，開始搜集各種資料(包括文字、圖片),，接下來尋找設計靈感,，沉思、焦灼,，經(jīng)過痛苦煎熬,，終于做出來的時候倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,，自己的勞動成果得到肯定時,，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

從開始連效果圖都做不好到現(xiàn)在能自己套程序,，雖然自己也付出了努力,，但是更離不開同事們的幫助。在這x個月里,，我學習了制作網(wǎng)頁的基礎知識。從配色到布局,，從制作效果圖再到切片,，再到用xx制作網(wǎng)頁，最后套程序,。每一個環(huán)節(jié)我都沒有松懈,，不管是在公司還是回到家里，我都會充分利用時間來學習,，補充自己貧瘠的知識,。雖然現(xiàn)在的水平還遠遠不夠，但是捫心自問,，我在xx的每一天都是充實的,，沒有虛度，我相信在新的一年里,，通過自己的努力和同事們的幫助,，我會學到更多的東西,，不管是在技術水平上還是其他方面，都更上一層樓,。

雖然通過x個月的努力,，技術水平有所提高，但是還是存在很多不足的地方,，因為基礎打的不夠好,，很多地方學習起來有些吃力，不停的問同事,，也給別人帶來了不少麻煩,，因為知識的不足，使得開始的學習有些混亂,，感覺不知道從哪里開始學起,，無從下手，浪費了不少時間,。

過去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的、充實的',。因為我剛剛來到xx,，所以對我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪,，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通,，多關心了解其他部門的工作性質(zhì),，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人，爭取做出更大的成績來,。

我相信,，xx科技的前景是美好的，我期待我們xx網(wǎng)絡科技有限公司明年有更好的發(fā)展,。我會更加努力!

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報告篇十二

在進行指標跟蹤工作的過程中,，本著認真、細心,、嚴謹這六個字做好此項工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗,，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標,、季度考核指標以及月考核指標,，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間,，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中,。使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候,，同時完成年考核指標,。但是，指標有輕重緩急之分,，不可能說做到完美,，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標,，重點完成目前緊急的指標,。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),，認真學習指標的具體口徑,，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人,，對其進行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,，讓其知道自身指標完成進度,，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法,，以確保各項指標準時完成。

在對產(chǎn)品經(jīng)理進行培訓工作時,，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學習產(chǎn)品的操作方式,，提前準備好培訓的各種材料,，并且根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的`過程中與同事們一起學習成長,，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,，才能在科學技術日新月異的今天,，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績,。

完成xx地稅一卡通項目,，不段學習新知識，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。