無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇一

我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問題,，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,，將用心協(xié)助解決。

(二)帶給全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,，向各運(yùn)營(yíng)商帶給從方案確定,、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制,、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù),。

(1)我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)按地區(qū),、按工程階段構(gòu)成,，資料包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總,。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,，不另計(jì)取。

(2)我院承諾：我方將用心配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià),、技術(shù)合同核對(duì),、對(duì)外談判,、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。

(3)我院承諾：我方將用心配合委托方技術(shù)工作,，與委托方共同商定高效可行的操作方式,，對(duì)技術(shù)上是否可行的推薦，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式,。

(4)我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過程中我方會(huì)用心配合委托方,，做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)帶給設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料,。

(5)我院承諾：在工程期間,，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng),，并以書面形式給予確認(rèn),。

(6)我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,，保證盡快協(xié)助解決,。

(7)我院承諾：我院向委托方帶給的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛,。

(8)我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料,、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭(zhēng)議,。

(9)我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù),、經(jīng)濟(jì)資料,。

(10)我院在設(shè)計(jì)過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),、工程竣工決算等方面的工作;

(11)我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。

(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),，為移動(dòng)公司構(gòu)成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

(13)我院將主動(dòng),、緊密聯(lián)系設(shè)備帶給方，針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備,、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員帶給培訓(xùn);

(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利,。

xxxxx有限公司

20xx/11/15

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇二

龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù),，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配置和價(jià)格供貨。

二,、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件）,，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配置，設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書,。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,，并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng),。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān),。

四,、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品,、備件,、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行,。

五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：

1,、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

2,、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：

1）. 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購(gòu)買產(chǎn)品之日( 以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),，以下稱“購(gòu)機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ，如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨,、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,，我方將按照購(gòu)買價(jià)格( 以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),，下同) 一次性退清貨款。

2）. 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含),，如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3）. 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ,，如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修,。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作,、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),。

4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備（自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機(jī)免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù),；佳能和索尼相機(jī)提供一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù),；兄弟和惠普打印機(jī)提供一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算,，扣除因修理占用,、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。

5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0875-6125726,，不需要打其他電話,，接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間,、上門服務(wù),、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象,。

6,、0小時(shí)電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修

在服務(wù)期限內(nèi),，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,。

7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)（含）修復(fù)故障，如果超出24小時(shí),，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī),。

8、7天*8小時(shí)工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日,，每天8小時(shí)（以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)）,，節(jié)假日照常。

9,、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí),，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù),。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存,，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān),。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,，請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份,。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

12,、用戶回訪計(jì)劃

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候,，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪,，每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔,。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,，7天*8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應(yīng),，30分鐘內(nèi)上門維修,，如設(shè)備硬件故障，需收取材料費(fèi)用。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取,。

15,、投訴電話

天空電腦投訴電話：18666666666，聯(lián)系人：張三

16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù),。

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字： 日期： 年月日

同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)情況一覽表

招標(biāo)編號(hào)：

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

日期： 年月日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇三

對(duì)于每位客戶，我們都要詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境,，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù),。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為客戶提供解決方案的同時(shí),，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮,，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。

在工程竣工后,，為了更好的保護(hù)貴方的投資效益,，我公司結(jié)合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)貴方做出以下幾點(diǎn)承諾。

保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)階段,。

保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段,。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無(wú)服務(wù)合同簽訂兩種情況。

我們承諾對(duì)該工程弱電部分所涉及的我方采購(gòu)的設(shè)備和材料提供為期一年的免費(fèi)保修服務(wù),。

1）本次公共弱電部分所有我方提供設(shè)備均由我們公司和設(shè)備生產(chǎn)廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù),。我們公司和設(shè)備廠家負(fù)責(zé)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。視其具體損壞配件,，作即時(shí)處理措施,，而用戶不需要付任何費(fèi)用。（附注：無(wú)約定的外圍設(shè)備,、消耗品不列入保用范圍）,；

2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務(wù)方式均由我公司承擔(dān)一年全免費(fèi)設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶,，可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù),。即工程驗(yàn)收日或開始投入使用時(shí)起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)2小時(shí),，省內(nèi)16小時(shí),，省外24小時(shí)；緊急情況2小時(shí)）,，中間產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān),。項(xiàng)目驗(yàn)收后，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門維護(hù),，以后則第季度上門一次例行維護(hù),；（其中包括線路的日常

檢測(cè),，主設(shè)備的整機(jī)除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）,。

3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務(wù).

4）終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿后,，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測(cè)費(fèi),、維修費(fèi),。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本,，否則不需付任何費(fèi)用。而有需要公司派員上門解決的,，可按每次收取若干上門費(fèi)用,，實(shí)行有償上門服務(wù)。

5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司質(zhì)量承保;

a,、技術(shù)支持承諾

我公司將向客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持,，其內(nèi)容包括：電話支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),、備件更換,、系統(tǒng)故障報(bào)告和預(yù)防、對(duì)客戶的定期巡檢等,。

1）7*24小時(shí)提供電話支持,；第一時(shí)間電話響應(yīng)；在節(jié)假日,、休息日或下班期間,，用戶可通過手機(jī)或電話與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶的問題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng),。當(dāng)本系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生故障時(shí),，雙方技術(shù)人員首先電話聯(lián)絡(luò)或通過遠(yuǎn)程登錄用戶網(wǎng)絡(luò)，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因,，使小故障得以快速排除,；對(duì)通過電話不能排除的故障，我們將及時(shí)派遣熟練工程師,，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷,，即時(shí)更換出現(xiàn)故障的設(shè)備，將系統(tǒng)故障時(shí)間降至最低,。

2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進(jìn)行駐地售后服務(wù),。一方面及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的故障，同時(shí)根據(jù)客戶的維護(hù)需求向公司和廠家尋求更多的服務(wù)來完成維護(hù)工作,。

3）實(shí)行備件先行服務(wù)方式：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)我公司將2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。我們將保證項(xiàng)目中我方所提供設(shè)備有充足的備件供應(yīng)。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設(shè)備發(fā)生故障,，我們將及時(shí)從庫(kù)中為用戶提供備件（可能是同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品）,，以替換損壞的設(shè)備，維持用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。在設(shè)備保修期間,，我公司將積極響應(yīng)客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常,。

4）在維護(hù)的過程中對(duì)已經(jīng)維護(hù)的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，來確定設(shè)備的使用情況和及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備可能存在的隱患來預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)的故障。同時(shí)也做好設(shè)備的備件,。

5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達(dá)到最佳并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患,，防患于未然，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率,，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。承諾以每3個(gè)月作為一個(gè)時(shí)間段,對(duì)我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進(jìn)行例行技術(shù)檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及整改建議,、新的設(shè)備與操作系統(tǒng)清單,。

1.預(yù)先提供檢查內(nèi)容，得到用戶確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù),；

2.收集上一系統(tǒng)運(yùn)行周期的運(yùn)行參數(shù)信息,；

3.指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的實(shí)施；

4.針對(duì)出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術(shù)小組進(jìn)行討論,；

5.提交巡檢報(bào)告,；

6.確定下階段的主要工作內(nèi)容和目標(biāo)。

b,、客戶培訓(xùn),、技術(shù)支持

凡我司客戶，免費(fèi)提供專人培訓(xùn),，率先實(shí)行先培訓(xùn)后購(gòu)設(shè)備的優(yōu)惠措施,，給用戶提供一個(gè)良好的售前服務(wù)。項(xiàng)目結(jié)束后,，我公司會(huì)提供詳細(xì)的與項(xiàng)目有關(guān)的客戶培訓(xùn)工作,，使客戶掌握使用系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具備正確使用,、維護(hù)系統(tǒng)的能力,。在日常的工作中客戶可隨時(shí)與我方溝通要求我方提供客戶

培訓(xùn)服務(wù)。在系統(tǒng)的使用中,，我公司會(huì)提供全方位的技術(shù)支持工作,，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時(shí)向我方工作人員聯(lián)系,，獲得幫助?？蛻粼谑褂眠^程中遇有任何疑難問題,，可隨時(shí)來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。

c,、系統(tǒng)故障報(bào)告和系統(tǒng)故障預(yù)防措施

我們的工程師要對(duì)系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術(shù)支持與售后服務(wù)總結(jié)報(bào)告和技術(shù)分析報(bào)告,，以利于用戶分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防方法,。此外,，我們還將同各個(gè)軟硬件廠商進(jìn)行協(xié)作，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問題與缺陷(bugs)及時(shí)通知用戶,，使用戶防患于未然,。

d、服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制

我公司對(duì)所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù),，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，如果客戶對(duì)我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿意或不按合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)的情況,，可以直接反饋到公司總部,。此時(shí)，總部將另行安排更高級(jí)技術(shù)服務(wù)人員,，直至公司負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),，親赴現(xiàn)場(chǎng)，以圓滿解決問題,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇四

尊敬的業(yè)主閣下：

您好,！歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨?hào)）,，為了給您帶給一個(gè)舒適,、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,，物業(yè)管理有限公司將每個(gè)家的期望,，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持,！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾：

物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地做到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),；對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密；對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,，為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務(wù)。具體如下：

一,、工程部服務(wù)

1,。設(shè)備運(yùn)行：根據(jù)小區(qū)的工作需要，保證設(shè)施設(shè)備良好,，運(yùn)行正常,。

2。共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

1）24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報(bào)修,、保養(yǎng)，有完善的檢修制度,。2）定期由專業(yè)人員巡護(hù),，持續(xù)一切設(shè)施正常、無(wú)安全隱患,。3）確保供水,、供電的正常運(yùn)行，盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患,，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn),。（4）

二、保潔部：負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清掃,、保潔工作,，定期擦拭區(qū)域

內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內(nèi)的張貼物,，負(fù)責(zé)垃圾處理與清運(yùn)等工作;保潔員實(shí)行定時(shí)清潔,，全天保潔的工作制度，持續(xù)公共區(qū)域無(wú)廢棄雜物,，時(shí)刻為業(yè)主帶給一個(gè)干凈,、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境,。

三,、綠化

1、綠地布局合理,，花草樹木與建筑物配置得當(dāng),；

2、綠地?zé)o改變使用用途和破壞,、踐踏,、占用現(xiàn)象,；

3、花草樹木修剪及時(shí),，持續(xù)綠地整潔,，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象,。

四,、車輛停放：

1、小內(nèi)實(shí)行制能系統(tǒng)收費(fèi),，并實(shí)行月票和次票等,，小區(qū)業(yè)主的車

輛將有序停放在各車庫(kù)內(nèi)，無(wú)亂停,、亂放機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車；

2,、外來人員的.車輛按指定方位停放,。

五、保安

1,、實(shí)行24小時(shí)值班制度,；

2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作服,，有規(guī)范的工作制度；

3,、加強(qiáng)治安防范工作,，對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)對(duì)

可疑人員要前往盤查,、加查證件,，必要時(shí)檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生,；

4,、加強(qiáng)治安防范工作狀況，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患,；

5,、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。

六,、消防

1,、有健全的消防管理制度，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視,、檢查和維護(hù),；

2,、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能,；

3,、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案,，職責(zé)落實(shí)到人,；

4、防火管理程序：報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒

管理處值班時(shí)間：08：00———20：00ｘｘ：00———18：00

xx公司

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇五

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，切實(shí)保障人民群眾飲食安全，我單位承諾如下：

一,、嚴(yán)格準(zhǔn)守《中華人民共和國(guó)食品安全法》,，《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，保證食品安全。

二,、認(rèn)證履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品(來自: 書 業(yè)網(wǎng):)安全主體責(zé)任,，主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人的意思,，加強(qiáng)本單位食品安全管理。

三,、保證所有食品從業(yè)人員（包括臨時(shí)的和新參加工作的）均持有效的健康合格證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗,。

四、保證建立食品,、食品原料和食品添加劑采購(gòu)索要索證和驗(yàn)收制度,；保證從食品原料采購(gòu)，食品加工,、銷售實(shí)施有限的全過程質(zhì)量管理,；保證大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購(gòu)，并簽訂定點(diǎn)采購(gòu)合同,；保證所采購(gòu)的食品及食品原料與索取的發(fā)票,，有效證件與臺(tái)賬記錄相一致。保證采購(gòu)的豬肉,、蔬菜類食品原料來源可追溯,；保證不使用病死、毒死,、死因不明的豬肉,、禽畜及其制品,，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料,，無(wú)有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位,。

五、保證不使用不符合國(guó)家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國(guó)家公告目錄是食品添加劑,；不超范圍,、不超劑量濫用食品添加劑。

六,、保證不采購(gòu)使用標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品

和食品添加劑,。

七、保證具備餐飲消費(fèi)安全的環(huán)境條件,，加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備,。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間,、專用工具,、專用冰箱（柜）、專用消毒設(shè)施,，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工,、操作、儲(chǔ)存等過程的規(guī)范要求,，采取有效的措施防止生食品與熟食品,，原料與待加工食品，成品的交叉污染,，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具,。

八、保證明確本單位崗位工作人員的工作責(zé)任,，認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況，認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求,，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理a,、b級(jí)單位，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位,。

九,、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣,，并冷藏保存48小時(shí),，一但發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報(bào)告,。

十,、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議,，最大限度的滿足消費(fèi)者的合理建議和要求，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者,。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,，依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

以上承諾如有違背,，愿承擔(dān)一切的責(zé)任,，懇請(qǐng)各屆予以監(jiān)督。

承諾單位：

承 諾 人：

年 月 日

承 諾 書

xxxxxxxxxx：

我店/單位/個(gè)人（）承諾在領(lǐng)取餐飲服務(wù)許可證的同時(shí)加快履行食品安全經(jīng)營(yíng)義務(wù),，提供給消費(fèi)者的餐用具均已達(dá)到消毒殺菌的效果,，確保安全經(jīng)營(yíng)。

特此承諾,。

承諾人：

年 月 日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇六

借款人 于年 月 日在 貸款 萬(wàn)元,，到期日為 年 月日。對(duì)此貸款的本息及你社實(shí)現(xiàn)債權(quán)的所有費(fèi)用（含律師費(fèi)）,，本人愿意以個(gè)人及家庭擁有的全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)連帶保證責(zé)任,，保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年,。如借款人未按照借款合同中的約定償還貸款本息,，你社可直接要求本人代償，不受物保優(yōu)先于人保的限制,。

本連帶保證責(zé)任承諾書獨(dú)立于借款合同,，不因借款合同無(wú)效、被撤銷或解除而無(wú)效,，不受本人是否退股或股權(quán)轉(zhuǎn)讓的影響,。

保證人簽名：

身份證號(hào)：

家庭住址：

聯(lián)系方式：

年月日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇七

為充分展現(xiàn)xx保安品牌形象，不斷提高xx保安服務(wù)水平與質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安,、和諧、靚麗,、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo),，我公司向社會(huì)鄭重承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,，自覺依法辦事,，認(rèn)真維護(hù)保安市場(chǎng)秩序，公平競(jìng)爭(zhēng),，共筑和諧,，堅(jiān)決落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光保安”的各項(xiàng)措施，精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè),。

二,、加強(qiáng)與客戶不間斷無(wú)障礙零距離的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)任,。無(wú)論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁,；無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短均視為上帝，確保一方平安,，送上一份溫暖,，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈,。

三,、認(rèn)真履行合同，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員,，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,，公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理,。

四、開拓新業(yè)務(wù),，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外，將在技防工程（紅外報(bào)警,、電視監(jiān)控,、可視報(bào)警電話、gps全球定位監(jiān)控）,、警犬派駐,、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作,、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展,，熱忱歡迎合作。

五,、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾,，舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。

承諾人：xxx