報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告,，那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

學生實踐報告格式規(guī)范篇一

參加社會實踐對我來說,，并不是走走過場，而是讓我們更好的參與到社會實踐中來,，讓我們及時的認識當前的社會形勢,，增加我們社會實踐能力！

200*年7月中旬,，我們在xx市檔案局進行了兩周的專業(yè)實習工作,。其中，xxx被分到了機關檔案室，xxx和xxx被分到了會計室,，我們都是隸屬于辦公室的,。在這兩周的實習期間，我們學到了很多書本上學不到的東西,，現(xiàn)對我們的這兩周實習工作進行一下總結。

7月10日,，在檔案館老師的帶領下我們參觀了xx市檔案館,，隨后，我們跟隨老師來到了我們的實習地點：xx市檔案局,。老師講我們三人分到了辦公室,，我們分別見到了自己的指導老師，老師給我們分配了工作并很認真地教我們,。

在機關檔案室的工作主要是整理檔案,，而xxx所作的工作主要是整理照片檔案還有裝訂檔案、整理檔案室,。兩周的實習工作共整理照片檔案5卷冊,，共400余張照片，文書檔案的裝訂,、整理,、修裱70余卷冊。由于在實習期間,，正好趕上會計室要移交會計檔案,，所以我就協(xié)助我的指導老師整理檔案室，由于檔案室地方特別小,，我們要進行整理,，檔案室的保存柜子還是停留在原始的鐵皮柜，這樣,，特別占地方,，而且不好管理，檔案室每年要形成的檔案特別多,，根本放不下,。所以我認為，應該換成密集架,，這樣可以節(jié)省很多地方,。在整理照片檔案的時候遇到的問題就是，指導老師一下洗出400多張照片,，這其中包括好多年的照片,，一起歸檔，很麻煩，而且還要寫出照片的主要內容,，有的照片已經很早的了,，指導老師都說不出來主要內容了，這就給歸檔工作造成了很多麻煩,，我認為應該定期歸檔或者是隨時歸檔,，這樣可以提高工作效率和工作質量。然后的工作就是文書檔案的修裱,、整理,、裝訂工作。

首先察看卷內的文件有沒有左邊地方特別小的,，因為裝訂的時候要在左邊裝訂,，防止裝訂過程中壓到字，然后把左邊距特別小的文件拿出來,，在它左邊粘上一張紙條,，待干了以后，再插入卷內,，這個過程叫修裱,。然后要把卷中的文件按頁碼整理好，把它們靠左靠下輟齊,，這個過程叫整理,。最后就是裝訂了，按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂,，一點也不能大意,，再把右邊長出來的文件折進去，就大功告成了,。在這個過程中,，修裱這個過程很浪費時間，每次都要等漿糊干掉才能進行下一步驟,。我認為應統(tǒng)一文件紙張的用法,，應該統(tǒng)一邊距，或者注意左邊的空白處留大一點,，這樣就省掉了這個步驟,，節(jié)省了很多時間。

機關,、團體,、企業(yè)事業(yè)單位的日常工作中，會形成大量的會計檔案,，它們作為一個單位檔案中的重要組成部分,，以其特有的記錄方式,，準確、形象,、生動地反映出該單位經濟,、管理和某些職能活動的過程和結果，對今后的各項工作具有不可缺少的依據,、憑證和參考作用,。因此管理好這一部分檔案，是檔案部門綜合管理檔案的主要任務之一,。王春艷與王蓓蓓所作的工作就是核對賬目和根據支票用電腦記賬,。這兩項工作要求心細認真，每位數字都要一一核對,，用電腦記賬時要把支票的支出原因總結概括，因此,，要求我們具備一定的概括能力,。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加,，與電腦顯示的結果進行核對如結果相同則正確,。其他的工作還有，整理醫(yī)療報銷清單,，我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數據,，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存,。整理會計憑證,，這項工作與我們所學專業(yè)是緊密相連的，我們根據會計檔案的案卷目錄核對檔案內容,、立檔單位,、案卷題名、保管單位,、全宗號,、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進行修改,。

還有,，整理會計賬簿、會計報表,，將200*年的會計賬簿,、會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,，保存時還要格外注意保管期限的問題,，相同保管期限的才可以一同裝盒保存,。因此，我們要分清保管期限,，把會計檔案分類裝入檔案盒保存,。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,，必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固,、寬窄薄厚均勻,，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂,。裝訂過程中要格外注意的是裝訂繩不要系得太松,，太松了會使賬頁上下左右晃動，損壞繩孔,，繼而損壞賬頁,。裝訂好后要填寫好憑證封面和脊背,，并在封面與脊背的接封處，加蓋財務專用章,。蓋章要清楚,，端正。

在短暫的實習過程中,，xx市檔案局的老師們耐心的指導我們,，我學到了許多知識。此外,，我們接觸到了真正的檔案專業(yè)方面的工作,，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,，細致地了解了現(xiàn)實中的工作流程,。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺,，我們深信這段實習的經歷會對我今后的學習和工作帶來非常積極的影響,。

這次社會實踐給我的啟發(fā)實在是太多了，我知道了自己要做的事情了,，我知道自己應該快速的認識到當前的形勢了,。不是說在實踐中學習的知識和能力有多少，而是通過實踐盡快的找到將來生活的方向,，在將來邁入社會中能夠盡快的適應社會,，這次社會實踐是我人生道路上的一次寶貴財富！

學生實踐報告格式規(guī)范篇二

天

今年的暑假是我過的最有意義的暑假,，因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,，獨立的過了一個暑假,。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。

第一次參加社會實踐,，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識,。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學,，學習先進的科學知識,，為的都是將來走進社會,，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望,，要好好鍛煉自己的各方面的能力,，努力提高自己的綜合實力！

在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜,，大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步,。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!

現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立,。

在這次社會實踐中，除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,，還讓我了解到一切認識都來源于實踐,。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,，認識對實踐具有巨大的反作用,。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,，但是認識一經產生就具有相對獨立性,，可以對實踐進行指導。實踐,，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合,。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習，從學習中實踐,。我們不只要學好學校里所學到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。及自己最大的努力去完成自己的工作,，要有自信要對自己的工作負責，要有責任心去做到最好,。

這次實踐讓我知道,，社會和學校是不一樣的,。在學校，只有學習的氛圍,，畢竟學校是學習的場所,，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,，無論是學習還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力,！記得老師曾經說過大學是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學高校,，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關系復雜,，但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強大,！

學生實踐報告格式規(guī)范篇三

調查結果及分析：

1,、農村發(fā)生的變化情況：通過問卷調查,，以及對調查對象的訪談和長期在農村生活的了解農村發(fā)生了翻天覆地的變化表現(xiàn)在以下幾方面,。

1) 生產結構有所調整。幾十年來,，農村的生產結構發(fā)生過多次變化,。目前，以經濟作物為主的農業(yè)生產的比例正在逐步增加,。我們調查采訪的農戶中,，大部分農民種植蔬菜等糧食的目的是自己食用，且規(guī)模不大,。而像大豆,、玉米等非主食類作物的比例較多。另外,，棗子等干果的種植也有一定的發(fā)展,。

2) 生產方式發(fā)生不同程度變革,。目前農村的生產種植方式有了不同程度的變革。這種變革的程度主要有生產的規(guī)模決定,。既有大規(guī)模的機械化種植,、大棚種植，也有規(guī)模不等的私人種植,。被采訪的農戶由于種植規(guī)模有限,，所以沒有過多地使用現(xiàn)代化耕作設備;但是了解到，在大型的農場中,，大型機械的運用還是非常廣泛的,。

3) 農民素質普遍提高，農村基礎教育顯著發(fā)展,。農民是農業(yè)生產的直接參與者,，他們的素質高低直接關系到農業(yè)生產的持續(xù)發(fā)展。而普通農民科學文化素質的提高,，則是我國農民整體素質提高的表現(xiàn),。在短短三天中，接觸到家鄉(xiāng)許多農民,。和他們交談時,，對一些現(xiàn)狀的分析都比較客觀和透徹，闡述了他們對于我國基層農村政策的看法和意見,。他們的觀點充實了我們的調查報告,。

4) 農村基礎教育在政府的大力支持下，也有了顯著的發(fā)展,。家鄉(xiāng)學校采用集中教學與管理的模式,，是優(yōu)質教育資源集中，并使各村的孩子們受到良好的教育,。學校經過幾十年的發(fā)展,，已經成為一所設備先進、師資力量優(yōu)良的學校,。許多農民孩子不但圓了讀書夢,，還享受到了和城市孩子一樣的待遇和教育資源。

5) 農民經濟收入增加及收入結構的變革,。目前農村農業(yè)人員的收入已不僅局限于農業(yè)生產,。許多農民選擇外出打工等方式來增加收入。同時,，由于農業(yè)現(xiàn)代化的不斷深入,，更多的農村勞動力轉移到城市，為城市的建設出力。這樣,，豐富了農民的收入結構,，農民的收入有了不同程度的增長。同時,，農村勞動力也加快了城市的建設,。

6) 農民收入結構的變革也使他們的收入有了不同程度的增加。在被采訪的若干農戶中,，電話,、電視的擁有率高達九成;有四成的農戶家中有摩托車、拖拉機等交通工具;電扇,、洗衣機等電器已比較普及,，我們還能看到農民從腰間取下手機發(fā)短信。這一切說明農民的生活水平有了極大的提高和改善,。

2,、農民的醫(yī)療情況以及醫(yī)改情況，從問卷調查和訪談中了解的情況,，主要表現(xiàn)以下幾方面,。

1) 通過農民的講述和問卷反應的情況，如今農村村醫(yī)的整體素質還不高,，畢竟文化程度是以中專文化程度最多,，村醫(yī)的文化程度偏低，接受過系統(tǒng)正規(guī)醫(yī)療培訓的人太少村醫(yī)的文化程度偏低,，接受過系統(tǒng)正規(guī)醫(yī)療培訓的人太少,，只占38.5%，很多都是幾十年前,，響應政府號召,，從干赤腳醫(yī)生開始的，所以在調查中,，也發(fā)現(xiàn)年齡在60歲以上的村醫(yī)也占到了46.2%,。農村信息傳播緩慢，知識更新的太慢,，這些都直接影響了農村衛(wèi)生工作的發(fā)展,。雖然,，近幾年國家加大了對村醫(yī)的培訓力度,，也開始廣泛設立農村醫(yī)療衛(wèi)生服務站，但培訓多數是短期培訓,，很少有系統(tǒng),、正規(guī)的培訓，設立的站點也沒有配備相應的設備,。

因此,，加強對村醫(yī)的培訓,，提高素質，而且政府應改善村醫(yī)的工作環(huán)境,，加快步伐配備一些基本的設備,，并在原來基礎上提高村醫(yī)的收入，這樣才能提高村醫(yī)從事醫(yī)療服務的積極性,，轉變他們的服務觀念,。另一方面，現(xiàn)在就業(yè)形勢復雜,，很多醫(yī)學生找不到工作,，應該積極引導現(xiàn)代大學生的就業(yè)觀念，培養(yǎng)更多的醫(yī)學專業(yè)適用人才,，讓更多的醫(yī)學生能夠下基層,，為廣大的老百姓服務。同時,，應加大對農村醫(yī)療的投入,，改善村醫(yī)的生活條件和工作條件，在政策上給以優(yōu)待,，吸引優(yōu)秀大學生扎根農村,，為更多的農民服務。

2) 當問及農民醫(yī)療費用時普遍反應是醫(yī)療費用較高,，難以接受,，因為農村絕大多數家庭生活并不富裕，所以要牽涉到不可避免的問題 — 每年醫(yī)療費的支出,。村民收入低是一個方面,，另一個更大的問題，那就是醫(yī)藥費依舊居高不下,，藥品價格偏高依然是農民心中的心病,。在這次調查活動中，遇到村上家有癌癥患者的老太太,，她向我訴說藥價太貴了,，然而她做手術需要7-8萬元，根本拿不出來,，只能靠不停的吃藥來維系生命,，但是就這樣，每年藥費還是要花費掉2萬多元,，幾個子女都被她這個病拖累的生活潦倒困苦,。在農村這樣因為高昂醫(yī)療支出而困苦的家庭其實不在少數。

3) 在問卷調查表里一項關于對國家新型農村醫(yī)療保險的滿意情況，選感到滿意的這項有61.9%,，近40%的人選擇了很不滿意這項,，這是什么原因呢？其實調查過程中,，不難發(fā)現(xiàn)是政策實施過程中出了了一些問題,。很多村民聊自己對醫(yī)療保險這個政策的看法，而他們的共同看法是：這個政策很好,，但是卻沒有得到很多實惠,。繼續(xù)探究這個問題，這其中村民主要反映了兩個問題,。首先是報銷管理的問題,，有反映服務態(tài)度惡劣，私自改變報銷比例,，改變報銷對象等等,。怎么改變報銷對象呢？一位村醫(yī)透露說其實很簡單,，如果兩人關系密切,，就在開報銷單的時候，虛報病情,，虛報醫(yī)藥費,這樣就可以堂而皇之的報銷更多的錢,！這也就是老百姓戲稱的“不花錢看病”。第二個問題就是小病當大病看,，把藥價提高,。農民沒錢看病，當然想報銷一些費用,，但是現(xiàn)在的規(guī)定是只能達到一定費用才能報銷,，一些農村醫(yī)院抓住農民的這個特點，哪怕你只是咳嗽,，都給你開一堆藥,，就算其他藥不能吃，那就開補藥,。通過這種方法來為醫(yī)院增加收入,。另一個手段就是單方面提高藥價，即使算過報銷以后,，農民仍比原來要花費更多的藥費

這些問題的存在都說明農村醫(yī)療管理仍然存在很大的問題,，需要在加大對農村醫(yī)療衛(wèi)生投入的同時，強化政府職能,，加強對農村醫(yī)療衛(wèi)生的管理,。對于農村醫(yī)療工作者,，要加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，提高醫(yī)療服務質量,，杜絕這些有損農民利益的現(xiàn)象。

當然,，農村醫(yī)療衛(wèi)生狀況已經隨著各項政策的出臺有了很大改觀,，這是黨和國家努力的結果。但是農民吃不起藥,，看不起病的現(xiàn)象依然存在,，這就需要繼續(xù)加強農村基層衛(wèi)生組織建設，提高村醫(yī)隊伍素質和農村衛(wèi)生服務功能,。同時,，國家對農村醫(yī)療的投入需要加大，社會對農村醫(yī)療的關注需要集中,，更多改善農村醫(yī)療現(xiàn)狀的政策需要出臺,。藥品價格需要更加透明，才能避免一些不法藥商提高藥價,，他們需要一個良好的就醫(yī)環(huán)境,，需要減輕醫(yī)療花費的負擔。

健康是人全面發(fā)展的基礎,，關系千家萬戶幸福,。農村醫(yī)療衛(wèi)生問題始終是國家民生問題的熱點，我相信在社會各界的努力下,，能夠真正解決農村醫(yī)療衛(wèi)生方面的難題,，能夠真正讓廣大的農民做到安心看病，放心買藥,，真正減輕他們的負擔,。而我們，作為一名新時代的醫(yī)學生,，作為一名新時代的大學生黨員,，更應該積極改變自己的就業(yè)觀念，去努力引導身邊的大學生,，讓更多的醫(yī)學生學成后能夠下到基層,，真正為廣大的老百姓服務

3、黨在農民心中的形象的調查表現(xiàn)在以下方面,。

1) 大部分村民反應各級村社干部為百姓做實事的很少,，很多干部不是想方設法謀事業(yè)，聚精會神促發(fā)展,，而是把入黨當作升官發(fā)財的跳板,，把權力當作謀取私利的工具,。他們打的是個人的小算盤，把自己的利益凌駕于集體利益之上,。

我們期待,，能夠通過培訓，讓廣大基層干部更加牢固樹立為民服務的理念,，帶領群眾共同致富,。

2.村民承認國家的政策方針很好，從農民發(fā)生的翻天覆地的變化可以很好體現(xiàn)出,，但很多干部對國家政策的執(zhí)行力不夠,，不為農民某發(fā)展，而只是為了自己升官發(fā)財,。調查中反應大約60%的人對國家的政策與黨的形象給以好評,，30%的不太滿意，10%強烈不滿,，為什么有這么多的人對黨的形象給以不好的評價,，不是因為個人主觀臆斷，而是黨內貪污之風影響了黨的形象,，所以懲治腐敗迫在眉睫,。3.農民給黨制定的民生工程給予了充分的肯定，大部分村民表示他們從民生工程中獲得了好處,，并從中得到了生活的改善,，但一少部分的人對此不滿，他們表示很不公平,，一些有關系的人得到了大部分的好處,，沒關系的很難分到民生工程的一杯羹。因此,，公平問題也直接影響著黨在農民心中的形象,，加強政策實施過程中的監(jiān)管力度很重要。

實踐總結：

通過這次實踐,，充分了解到農村各方面的情況,，雖然一直生活在農村，但沒有系統(tǒng)的了解過農村的各方面的情況以及發(fā)生變化,，從這次的實踐調查發(fā)現(xiàn)了以前從沒注意過的問題以及變化,，農村通過改革開放以來發(fā)生的變化是巨大的，是讓農民喜悅的,，因為農民們的溫飽問題基本得到解決,，農民們再也不會考慮吃飽肚子的問題，而是考慮怎樣吃的健康,，吃的豐富多樣等等,，這一切的變化都記錄在農村的各個角落里,。

吃的問題得到了解決，醫(yī)療,、教育業(yè)得到了很好的發(fā)展,。農村教育與城市教育在逐步縮小距離，自從義務教育階段取消各種費用以來,，從教育方面減輕了農村家庭的負擔,，也保證了農村子女都受到教育,，使原來農村子女因家庭無力承擔其學費而輟學的日子一去不復返了,。同時農村的醫(yī)療衛(wèi)生改革也緊隨其后，逐步解決了看病難看病貴的問題,，也是因病之困的現(xiàn)象在農村得到解決,。

農村的民生問題在逐步改善的同時，黨改善黨風的措施也在實施,，對貪腐之風懲治,，是黨的形象在農民心中得到一些改善，例如重慶打黑取得的巨大成果,，使爭氣得到了弘揚,。

雖然取得了不小的成就，但各種問題仍然很突出,，例如腐敗仍很惡劣,，公平問題突出，醫(yī)療資源匱乏分配不合理,，教育公平等等,，希望政府和黨能從各個政策獲得的經驗來很好的解決仍然突出的社會問題。

學生實踐報告格式規(guī)范篇四

大學是一個小社會,，步入大學就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練,，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會,，服務于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學有所用,，在實踐中成才,，在服務中成長，并有效的為社會服務,，體現(xiàn)大學生的自身價值,。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,，不斷拓展社會實踐活動范圍,，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情,，服務社會相結合,，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富,。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會,。從中學到了很多書本上學不到的東西,，汲取了豐富的營養(yǎng)，認識到只有到實踐中去,、到基層中去,，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,，才是青年成長成才的正確之路,。

在過去一年的大學生活里，我學到很多專業(yè)知識和技能,，但是我生活在校園,，體驗到的僅僅是美好的校園生活，無法體會社會的競爭和壓力,。只有踏入社會,，我們才能了解，才能改善,。

兩個月的暑假生活,，我選擇了步入社會，體驗社會,。經過網上搜索,，投發(fā)簡歷，面試培訓,。最終我被分配到中域電訊的三星專柜做三星的三天產品顧問與銷售,。 第一天，八點三十分我就來到了上班的地點,，換上工作服,，來到我負責的專柜,。還有一個跟我一樣的大學生也是負責這里， 還有兩位老練的長期促銷員,。他們沒有過多和我們提及到需要注意的細節(jié),，只是簡單的交待有什么不懂就問他們。社會就是這樣,，不會像校園那樣,，老師會分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價,?？粗L促們的流利的對話和靈敏的應變能力，我在一旁努力的記住,，模仿,。但漸漸，我就領悟到其中的真諦,，不像一開始那樣的緊張和混亂,。那也是因為實踐的作用，企業(yè)需要有經驗的人才是有道理的,，有經驗就不用再費時費資源的去交代,，可以提高更大的效率。在學校,，只有學習的氛圍,，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，盡管是大學高校,，學生還終歸保持著學生的身份。在這幾天里,，我還看到了長促們因為競爭而發(fā)生爭執(zhí),，他們不斷在爭取多一張單，卻無意的觸碰到大家的界線,，我明白到集體的團結很重要,，待人處事能力也很關鍵。就這樣,，在三天的忙碌工作后,，我已經領悟到促銷的深層內涵，并且也體會到社會里必要的能力,，了解到工作壓力與辛酸,。

除了手機銷售外，我還體驗了七天的義工生活,。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開始,，我們就肩負了一份責任；從第一步邁入游子交流團這個組織開始,，我們就踏上了一段充滿希望的旅程,。我們從陌生到相識，是因為有著共同的信念,；我們從四面八方相聚在一起,，是因為有愛。

這個暑假的每個禮拜我都會來加入他們的募捐活動,，我們的主題是為甘肅兒童過上學生的生活 ,。游子交流團首先是有幾位高中生發(fā)起的，他們單憑自己微小的力量,，永不放棄的決心,，一點一滴的積累，慢慢組織擴大到中學高中大學里,。他們一共幫助上數百名兒童上小學,，還建了一所希望小學。我有幸加入這樣的活動,，心情十分的激動,。一開始，我們新手都會不好意思向路人宣傳,，但慢慢變得有勇氣,，畢竟我們的活動是非常有意義的。路人看見我們的宣傳，都有不同的反應,。因為我們只有一些相關報道的復印件和資料,，有的人對我們的組織產生不信任，也有的人慷慨大方的獻出一份愛心,。有咿呀學語的小孩被抱著來捐款,，也有天真可愛的學生拿出自己的零星積蓄，更有年邁已高的老人慷慨解囊,，他們投入善款便匆匆離開,，帶來的是愛心，帶走的是我們無限的感激,。在短短的七天活動里,，我看到的不僅是義工們的偉大，更多的是這個世界洋溢著愛的空氣,。雖然對于難以計數的貧困山區(qū)的兒童來說,，這些只是杯水車薪，但是我們看到了人間的真情所在,，看到了一顆顆熱忱慷慨的心,。

每迎來一位充滿笑臉的行人，我們就多了一份力量,；每接受一份愛心捐款,，我們就看到了希望的曙光。相信今天種下的愛心種子一定會長成參天大樹,，庇護一方土地；相信有我們這些志愿者的存在,，就有愛的延伸,；相信我們的努力可以給他們帶去溫暖和感動。

經過這么多天的做義工體驗,，讓我學到了很多,，也讓我知道團結的重要性，和溝通的重要性,。這幾天我們看到了很多人,，也接觸了很多人。這幾日的奔波讓我們了解了社會上的不容易,，也讓我更加了解了義工的不容易,。這幾天的合作也讓我倍感高興。我們同樣都是十幾歲的青年,，是時候讓我們關注社會了,。也讓我們更加的去了解他人，幫助他人。社會不停地再發(fā)展,，人類也不停的在進步,，所以也同樣要求我們能無私的幫助他人。m/

在兩類不同的實踐過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一,，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活,、交際中有待加強和學習,。

第二，缺乏社會經驗,，在為人處事方面尚還不太成熟,，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題,，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的,。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐,，對工作充滿熱情,，細心真誠。

學生實踐報告格式規(guī)范篇五

之前參加過一些社會實踐,，但這次更加正式,，更重要的是，這份工作是與我大學所學專業(yè)相關的,。所以做起來也更加上心,。選擇房地產這一行業(yè)，首先建立在自己比較感興趣的基礎之上,，然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關系,，增長見識,。

下面講一下我的一些實習心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣,，處理問題的方式也就自然不一樣,。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考,，除了學習別人的做法以外,，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式,、方法,，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,，有自己的 絕招 。所以說,，銷售技巧更多的是用心學習,、用心體會、用心做事,。從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習,，才能穩(wěn)固地立足于這個社會,。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài),。一個積極的心態(tài),，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向,，確定自己的工作目標,，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要,。比如像我,，我認為自己是一個積極的、樂觀的,、友善的,、非常熱情、有沖勁的一個人,。這就是自我的形象,。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。 今天我心情很好,，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系,，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,，我會成交的 ; 只要我努力，相信今天我一定能成交,，我的銷售業(yè)績是最棒的 ;這就是對自己的一種肯定,。

作為一名銷售人員，親和力很重要,。所謂親和力,，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通,，讓客戶認可你,，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中,，語言是溝通的橋梁,。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術,，不僅要注意表情,、態(tài)度、用詞,，還要講究方式和方法,，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的 潤滑劑 ,。在人際交往中,，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的 第二語言 來傳達的。行為舉止是一種不說話的 語言 ,，包括人的站姿,、坐姿、表情以及身體展示的各種動作,。一個眼神,、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息,。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平,、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,，它是塑造良好個人形象的起點,，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神,。語言的禮儀不是天生就會說,，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓練出來的,。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣,，自然地使用禮貌用語,，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力,。

其次,，專業(yè)性水平也很重要,。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,，也是銷售技巧的保證,。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心,，可對樓盤的產品知識一無所知,，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型,、價格,、裝修標準等等的時候，你即一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候,，因為地域需求,、新盤上市、從眾心理,、升值期望,、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后,，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期,，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的五個月，應該完成20%到30%銷售量,，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應在八個月內完成,，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。當樓盤面對有效需求,，開發(fā)商有效供給,，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期,、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待,，非?？上б卜浅１粍?，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼,。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣,。因此反復比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,，成功率就會很高。

另外,，還要能夠利顧客 的思考方式,。有人說， 錢從客戶口袋到銷售人員口袋 這一段距離是世界上最長的距離,，我覺得形容得很貼切,。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到,，所以如何縮短這一段距離是至關重要的,。與客戶的溝通以及相處中隨時以 利他 的思考方式去進行思考，如何幫助客戶,，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾,，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,，如此失敗的一個銷售人員而已,。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友,，而不是站在你銷我買的對立立場,。在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知,。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,，所以必須隨時提醒自己。其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫,。

所以在面對客戶銷售之前,，如何喚起他的 需求意識 ,，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候,，他是絕對不可能點頭同意成交的,。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求,，然后再銷售房子給客戶,，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做,。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離,。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好,，但是客戶的期望卻并非如此,。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,，因為換一個角度來思考,，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔,。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,，而絕對不是客戶問題的制造者。

其實在這個世界上最難銷售最難面對,，以及最挑剔的客戶常常就是自己,。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事,，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,，那么在市場上所會面內了。這是一種很好的練習方式,。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,，嘗試去說服自己購買,，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員,，一個不斷提出拒絕購買的理由,，另一個不斷地提出好處、利益和價值,，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人,。

在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,，就等于你已經了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力,。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨,，我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理,。對置業(yè)顧問而言,，穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的。

學生實踐報告格式規(guī)范篇六

實踐主題：與就業(yè)密切結合的辦公自動化與文書工作的熟悉過程

時間：****

地點：****

現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況匯報如下：

經人介紹,，我來到了縣紀委辦公室開始了為期一個月的社會實踐,。對于才大二的我，對辦公室的文書工作生活還不很熟悉,，此次社會實踐給予我很大的幫助,。我加深了對社會的認識，漸漸熟悉了機關辦事程序,。對于中文專業(yè)的.學生來說,，就業(yè)方向主要有三個：語文教育、辦公自動化和新聞傳媒,，我的社會實踐也正緊緊圍繞其中的文書方向進行,。一個月來，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,，整理檔案,，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作,。通過反復的計算機操作,，我已能非常熟練地使用word20xx和excel20xx。由于所在單位的工作性質關系,，我跟隨其中一名同事參加了時下正在進行的保持共產黨員先進性教育活動,，并作為督導小組的一員參加了督導工作。由于我并不是黨員,，我參與其中只是為了學習,。在督導過程中,，我認真聹聽雙方的談話內容，并仔細對其匯報的工作作了詳實的記錄,?；氐絾挝缓螅抡J真閱讀了我的筆記,，并耐心指出不足之處,，如此類筆記應當怎樣記錄等等，我受益匪淺,，并在以后的工作中正確記錄此類筆記,。此外，我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生,，負責收發(fā)辦公室郵件,、傳真，打印復印材料,，批閱干部試卷,，代表紀委參加會議記錄傳達消息，接聽電話并作筆錄等等,。

通過此次社會實踐,，我學到了很多課本上學不到的實踐經驗。現(xiàn)歸納如下：

第一,，耐心,。辦公人員需要批復大量文件，簡單重復的工作是主題,。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的,。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環(huán)境狹小,，呆久了難免感到疲倦,。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的,。

第二,，細心。在參加督導的過程中,，青紙黨委分支認真細心的工作和詳實具體的匯報給了我很深的印象,，我將向他們學習這種精神。另外,，在批閱機關干部試卷的過程中,，我細心地對待每一份試卷，不辜負單位對我的信任。通過整整三天的批改工作,，我逐步改掉了粗心的壞毛病,，這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富。

第三,，待人接物從容不迫,。這次社會實踐讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病,，逐步學會大方的對待每一個人,，搞好和同事領導的關系。這是我走向社會的第一步,，也是最基本的要求。

第四,，熟悉了辦公環(huán)境和工作過程,。這是我參加此次社會實踐的目的，也已經基本達到,。有條不紊的完成各項份內工作任務,，積極主動的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端,。第五,，對新事物的學習和接受。例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,，我已經可以熟練使用這些設備。

第六,，責任感的培養(yǎng),。辦公室同事對我的信任使我贏得了一次代表紀委參加會議的機會，我十分珍視這次實際工作的機會,，在會議上認真聽取發(fā)言人的報告,，作了詳細的記錄，并在會后將會議精神和內容完整的傳達給科室人員,。通過那次會議經歷,，我著實體會到了責任重大的感覺，并將認真負責地對待今后學習生活中的每一件事,。

經歷了這次社會實踐活動,，我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲：業(yè)務技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會實踐使我把所學的書本理論應用到實踐中去,，可以更加熟悉就業(yè)市場,、了解社會現(xiàn)實、加強自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結構上的欠缺,。這只是一個初步的嘗試,，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作,。通過這次實踐引發(fā)我不斷地思考一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向,。這將是我下一次社會實踐的主題。

報告人：***

報告時間：***

學生實踐報告格式規(guī)范篇七

面對最后一年的校園生活,，想著剛剛過去的最后一個署假,，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,，真的說不出是什么感覺,，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑,，不可能從真實的兩面去看清它,，只是經意不經意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我,，怎可駐足,。

兩個月，短短的兩個月,，說不上是每一份經過都會成為內存,，但緊張沉默之后更多的確實是感慨。

署假期間,，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,，于是真的覺得老師那句話的實在,，在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,，但卻己經忘了,，擦肩而過。,，想起這,，真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識。

以前也想過,，學我們英語專業(yè)的,，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,，所以，這短短的兩個月的經歷,，對我來說,，無疑是一個很好的煅練，而且,，專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,，因而。,、在工作的過程中,，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求,，把手上的活,，當做是自己的本職工作，而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,。

因為公司的員工都是即訓上崗，所以,，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是,，作為一個教師,，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心,，有的時侯,，一個問題還得重復很多遍，這個時侯,，就不能只站在自己的角度去想它,，而應該站在對方的角度去看，去感受,，慢慢的但有了分冷靜的習慣,，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在工作之余,，我還經常出到外面去看看,，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市,，但它卻己走在了中國城市建設的最前端,，在這種地方，看得到更多的機會,，更多的挑戰(zhàn),，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,，心里真的感受到那很明顯的差距，當然,，這種差距并不是一時一日而起,，所以，出到外面,，一個正確的心理定位但顯得格外重要,，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡,，而迷失自己的方向,，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣,，但不可過多的去計較,，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識,，不能過于攀比,，更不可自以為是。

因而,，結束工作的時侯,，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求,，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會,，職業(yè)選擇自己,，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。

以上就是我署假的實習報告,，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受,，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,，但我認為，無論任何一種償試,，都是對自己以后很寶貴的充實,。

學生實踐報告格式規(guī)范篇八

一 、實習的目的

我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,，感到受益匪淺,。通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,，接觸社會,，培養(yǎng)工作能力,，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,，是以餐飲服務業(yè)為主的世界五百強企業(yè),。鞏固在校所學理論知識，培養(yǎng)獨立工作的能力,。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動,，培養(yǎng)我綜合運用知識的能力，鍛煉社會交際能力,、應變能力,，獲得實際旅游 業(yè)務知識和管理知識，進一步提高我們的綜合素質,。

實習時間：20xx年1月——12月

實習地點：昆明市北京路1127號中匯商業(yè)中心首層

實習的內容

我于一月十一日進入麥當勞實習,。主要負責柜臺的點餐與收銀工作，有時在甜品站負責收銀或備餐,，或者負責飲料位的呈遞與備膳,。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務員的要求較高,。因此,，我受到了較為專業(yè) 全面的培訓。首先,，我要謹記芭蕾四步曲,。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調高喊：喜歡光臨,。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務,，這邊為您點餐。這是第二步曲,。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,，并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲,。其中,，收銀時長為十五秒，這十五秒內,，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策 嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整,。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾,，并指引顧客向右移動取餐,。雖然,，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的,。因為,，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,，時刻為顧客作決定,，以縮短點餐時長，方便服務下一位顧客,，從而提高餐廳營運效益,。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待,。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料,。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務,。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐,。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分,。主要負責飲料的制作與呈遞,。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,，并且每完成一單,，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,，若是超時,，系統(tǒng)會自動紅單，提醒速度太慢,，這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度,。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔,，以保持柜臺衛(wèi)生,，避免造成顧客不好的印象。但是,，當顧客量較少時,，我們也不能閑著，必須積極主動地找事情做,。例如隨手保潔,，補全柜臺紙巾，醬料,，紙杯等等,，以確保營運高峰時流程順暢,，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,，麥當勞干凈整潔的環(huán)境,，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。

二 ,、崗位實踐結果

由于麥當勞的行業(yè)性質吸引了每天大量的客流量,，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊,。因此,，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話，細心解釋同樣的問題,，做著同樣的動作,。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,，服務質量隨著客流增多下降,。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,，經常送錯飲料或者超時,，于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,，甜品站一人的營運也經常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌,，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,，困難很多,，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好,。于是,，我也得到經理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰,。

三、實踐的體會

忍耐

每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時,，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷,。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強,，受不了謾罵與誤解,。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,，社會就是這樣真實,，社會不會把你寵著,，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗,，畢竟架是永遠吵不完的,，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你,。我們能做到的先是在原則下忍耐,，原則外不理會。然后反思自己是否有錯,，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿,。

和諧的人際關系

麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道,。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲?，F(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作,，團隊協(xié)作非常重要,，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,，每天微笑地與人打交道心情自然就好,，就有利于工作效率的提高。

積極主動地做事

繁忙的工作時常讓我感到勞累,，心生惰意,。然而，我時常告誡自己積極主動地做事,，堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,，我們有義務完成它,。即使我有多么不愿意,，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅持下來了。所以,，要相信時間是公平的,，它可以讓快樂過得很快，同樣,，也可以讓你所認為的痛苦過得很快,。

自制

不要將個人情緒帶到工作上來。于是,，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力,。如果將負面情緒帶到工作中,，那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突,。因此，不管多么勞累,，也要保證最起碼的服務態(tài)度。試著轉移情緒,，安慰自己,。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收獲,。

提高自己的競爭力

我學會了不斷努力,，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能,。從前我不愛請教他人,，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時,，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,，不斷學習不斷積累，于是我也學會獨立解決問題,。并且不可不懂裝懂，否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重,。

管理者的管理

麥當勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關心每一個為你工作的人,。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工,。因此要了解并關心每個員工,，管理方法因人而異,，但關心都是前提。

賺錢的辛酸

工作的勞累使我疲憊,，這讓我體會到賺錢的不易,。花錢容易賺錢難,。今后,，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸,。

除此之外，在20世紀最后10年,，中國經濟對外開放歷程最引人注目的現(xiàn)象是：外國對中國的直接投資急劇增加,，中國連續(xù)2年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?