人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銀行員工差錯檢討書 銀行員工差錯檢討書篇一

200x年某月的一中午,，12點正,，這個時間是我們門前柜員***的時間,，在這個時間，為了***的順利,，錢款清楚,。所以，***時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時,，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么,，***，等一下再來：“,，由于***時間緊,，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點生硬,。由于客戶不理

解***的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存,，這時,，我放下手頭的工作，耐心,，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn),。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù),。

二：客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時時自照,，日日面對，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,，更上一層樓,。

xxx

銀行員工差錯檢討書 銀行員工差錯檢討書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

出了差錯,，也是要領(lǐng)導(dǎo)您來幫我把工作的問題處理好,，我也是抱歉，自己沒有在工作里頭認真的`去做好自己該做的,，出了問題,，我也是要來承擔(dān)起這份責(zé)任，同時在反省中也是看到自己為何會出現(xiàn)此次的差錯,，對不起,，也是給領(lǐng)導(dǎo)您添加了麻煩,，我也是要為此次的工作而負責(zé)，以后要去做好,，不能再松懈了,，在此我也是檢討自己此次工作的一個行為。

在銀行的工作,，其實更是應(yīng)該嚴謹?shù)?，而且在入職的時候，或者說決定了做這一行的時候也是應(yīng)該明白,，我們是和金錢打交道的,，出了問題，要去處理,，不容易,，而且也是有些后果我們無法自己去承擔(dān)的。此次的差錯,，雖然不是特別的大,，但是也是自己疏忽所造成的一個后果，如果自己能在工作里頭認真一些,，細心的去處理好這個事情,，那么就不會出這樣的錯誤，同時也是在此次處理問題的過程之中,，讓我知道領(lǐng)導(dǎo)的嚴謹,，也是要向您學(xué)習(xí)，當然這次所造成的后果我要承擔(dān),，同時也是在反省里我也是意識到,，其實這個差錯的發(fā)生有些不可避免，當然也是之前自己的工作本來就是有些松懈了,，才造成現(xiàn)在的結(jié)果,，如果當初我還是認真的去做好事情，其實是可以避免出現(xiàn)這樣的差錯,。

但結(jié)果也是發(fā)生了,，我無法去改變，而能做的也是要在今后銀行工作里頭去讓自己的狀態(tài)調(diào)整的更好,，工作的態(tài)度也是要積極,，對于事情的處理也是要認真細致才行的，對于自己的差錯,，我也是認識到，如果我能在工作上不松懈,，也是不會發(fā)生,，以后就是要如此,，既然在這，那么也是認真去負責(zé)是要去做到的,，而且我也不是一個剛?cè)肼毜你y行新人,，有犯錯的空間，其實自己是沒有的,，每一個事情的處理都是要認真盡責(zé)才行的,。既然在這么好的崗位上，那么我也是要去珍惜,，而不能覺得既然在這了,，就覺得事情是可以去做好，而松懈了下來,，以前的狀態(tài)不好,，也是要去改變。

抱歉此次給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,，我知道無論如何,，這個事情已經(jīng)發(fā)生了，雖然領(lǐng)導(dǎo)處理好了事情,，但是我的錯誤卻是發(fā)生了,，之后的工作里頭我不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您操心，既然在崗位上沒有辭退我,，還給予了我機會,，那么我也是要繼續(xù)的珍惜，去做好自己該做的事情,，不再出現(xiàn)此次這樣的差錯了,。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工差錯檢討書 銀行員工差錯檢討書篇三

由于12月18日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,，不僅給支行,、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害,。我已深深的認識到了我的錯誤,，在這里，請大家接受我深深的歉意,。 在12月18日的傍晚,，我認真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表,，我便開始核對***的尾箱,。經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后,，確定現(xiàn)金 ,、一卡通7個；雙整存單20個,；普通存折13個,；這與尾箱余額表完全符合。

在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,，我開始與柜員*姐互相查庫,，清查無誤后，我和她先后各自完成封包,，我與*將尾箱進行了封包,，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故,，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點,，直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞,，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi),，失誤就這樣的產(chǎn)生了,。

這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗,。要想做一名好銀行柜員,，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新(轉(zhuǎn) 載 于)兵”，按部就班,、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,，我要做的是多動腦筋，多想問題,，避免問題,，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,，從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu),。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫,，雙人封包,，再次核查認認真真落實到實處,，做到萬無一失。

然而,，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,，我心中充滿了悔過與愧疚之意,，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,，在今后的日子里，我一定會做好本職工作,，提高防范意識,，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性,，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱,。

請領(lǐng)導(dǎo)相信我,，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生,。

檢討人：

二零一六年十二月二十二

銀行員工差錯檢討書 銀行員工差錯檢討書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

作為銀行一名工作長達三年的老員工了，沒想到自己還出現(xiàn)了這樣的問題,，我真的很羞恥不已,，我很抱歉自己因為沒有一個好的態(tài)度就出現(xiàn)了這樣的問題，還望您一定要原諒我一次,，我絕對會在今后的工作當中全面避免這樣的問題的,。

昨天上午的時候，營業(yè)當中有一位老太太過來存錢,，這是她兒子給她的養(yǎng)老費,，她每個月都會過來存進去。所以我也差不多認識了這一位老太太,，但是她可能還是比較健忘,，不太認識我。當時我給她辦理完了業(yè)務(wù)之后,，她拿著存折開開心心的回家了,。但是不一會，她又帶著一名健壯的男子過來了,。直接就是跟我說是不是少存了100,，當時我說這是不可能的，我們一般都是手工一遍,，機器一遍,，不可能出錯的。是不是老太太記錯了。

當時老太太就急起來了,，說一定是有這么多錢的,，但是存折上少了一百。我給他們解釋了很多遍,，并且將當時的過程都講給中年男子聽了,，但是老太太依舊不依不饒。當時我后面還有很多客戶排隊辦理業(yè)務(wù),，所以我一時心急說話也就重了一點,，導(dǎo)致讓老太太更加生氣了，她兒子也被我激怒了,，這下矛盾就徹底的爆發(fā)了,，而我始終還是犯了這樣的一個錯誤。

工作了這么多年,，其實這樣的問題是很好解決的,，但是我卻沒有處理得當，反而造成了這樣的一個局面,。我當時心情也很一般,，加上最近在家里也受了一些老人的氣，一時間對于這位老人的嘮叨沒有忍住,，導(dǎo)致情緒爆發(fā)了,。這件事情發(fā)生之后，我真的無比的愧疚,，因為我知道即使一開始并非我的問題,，但是我卻還是將這件事情做成了是我的問題了，這就是我這次工作中最失敗的一點了,。如果我能夠耐心一些,，和善一些，我相信這件事情也是可以處理好的,。

事情發(fā)生之后,，我知道領(lǐng)導(dǎo)對我已經(jīng)失望透頂了，因為我在銀行工作了這么多年,，現(xiàn)在竟然連這一點小事都沒有處理好,，我又該怎么去面對這么多對我有幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事呢？這一次,，我真的后悔不已,，同時也非常的自責(zé)自己做出了這樣的一件事情。我知道這個局面已經(jīng)不可逆改,，所以我決定在今后的工作當中更好去表現(xiàn)自己,，緊抓自己的行為規(guī)范,，絕對不會再出現(xiàn)此類問題了。請原諒,！

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日