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銀行柜員業(yè)務(wù)差錯(cuò)檢討書(shū)篇一

對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一,，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的'嚴(yán)重不足?？茖W(xué)地來(lái)說(shuō),，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。

其二,，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,，能讓自己的操作緩一緩,，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生,。

其三,，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,，我是業(yè)務(wù)處理的第一線(xiàn),。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性,。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,，犯下一項(xiàng)工作失誤。

此致

檢討人：xxx

20xx年x月xx日

銀行柜員業(yè)務(wù)差錯(cuò)檢討書(shū)篇二

在當(dāng)前全行內(nèi)控合規(guī)以及案件防范形勢(shì)非常嚴(yán)峻的背景下,，xx支行發(fā)生了營(yíng)業(yè)結(jié)束遺漏上介尾箱的嚴(yán)重差錯(cuò),，給xx支行帶來(lái)了不良的影響，也給分行的內(nèi)控工作帶來(lái)了管理上的被動(dòng),。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人,，我誠(chéng)懇的接受分行領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)教育，深刻反省,，吸取教訓(xùn),，做出深刻的檢討。

自年初迄今xx支行的內(nèi)控工作做出了一定的成績(jī)，沒(méi)有發(fā)生較大的內(nèi)控案件和差錯(cuò),，這歸功于分行領(lǐng)導(dǎo)一如既往的風(fēng)險(xiǎn)教育和基層員工的共同努力,。年近結(jié)尾，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)壓力驟增,，加之it藍(lán)圖及相關(guān)培訓(xùn)等紛至沓來(lái),，無(wú)形之中使得業(yè)務(wù)經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想,，這是導(dǎo)致此次事件主要根源,。雖然當(dāng)時(shí)事件發(fā)生時(shí)我不在現(xiàn)場(chǎng)，但柜員暴露出的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)的缺乏,，相當(dāng)程度上來(lái)源于我近來(lái)對(duì)員工風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控教育的放松,。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人，我難辭其咎,。通過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo),，使我深刻認(rèn)識(shí)到，內(nèi)控管理是一個(gè)永不竣工的工程,，內(nèi)控安全只有起點(diǎn),，沒(méi)有終點(diǎn)，怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分,，怎么管理都不過(guò)格,，怎么處理都不過(guò)火，怎么投入都不過(guò)頭,；如果風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)僅僅流于形式,，不扎根于員工的心里，就形成不了積極向上的風(fēng)險(xiǎn)文化,，內(nèi)控制度落實(shí)就不到位,，此類(lèi)事件就還有發(fā)生的可能。

事件發(fā)生后xx支行一把手,、業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人以及柜員都高度認(rèn)識(shí),，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真進(jìn)行了反思,。在xx支行事件分析例會(huì)上,，我首先作出了自我檢討，并客觀分析了當(dāng)前xx部分員工（包括我自己）浮現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)放松和責(zé)任意識(shí)淡薄的現(xiàn)象,，全面查找我們?cè)诩訌?qiáng)內(nèi)控,、案件防范工作中的薄弱環(huán)節(jié)和近期出現(xiàn)的不規(guī)范操作等問(wèn)題，通過(guò)深刻反省我們?cè)谒枷?、工作上存在的差距和?wèn)題,，大家進(jìn)一步體會(huì)到了內(nèi)控管理的緊迫性,、嚴(yán)峻性和重要性，并有針對(duì)性地提出了改進(jìn)的措施,。

往事不可追,，來(lái)者尤可鑒。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人,，我深知責(zé)任甚重,，一定以此事件為鑒，時(shí)時(shí)自照,，刻刻自省,，日日面對(duì)，確保此類(lèi)事件絕無(wú)再次發(fā)生的可能,，確保此類(lèi)事件絕無(wú)產(chǎn)生的機(jī)會(huì),。言出法隨，以觀后效,，希望分行領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)的監(jiān)督和指正,。

xx支行 ?xxxx

20xx.11.10

銀行柜員業(yè)務(wù)差錯(cuò)檢討書(shū)篇三

由于12月18日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行,、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,，在這里,，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。

在12月18日的傍晚,，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后,，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)***的尾箱,。經(jīng)過(guò)捆把,，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后,，確定現(xiàn)金,、一卡通7個(gè),；雙整存單20個(gè),；普通存折13個(gè)；這與尾箱余額表完全符合,。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,，我開(kāi)始與柜員*姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后,，我和她先后各自完成封包,，我與*將尾箱進(jìn)行了封包,，*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故,，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn),，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,，*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),，失誤就這樣的產(chǎn)生了,。

這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗,。要想做一名好銀行柜員,，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班,、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題,，避免問(wèn)題,，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu),。俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù),，雙人封包,，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失,。

然而,，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意,，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作,，提高防范意識(shí),，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性,，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù),。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,，我保證,，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

檢討人：xxx

20xx年x月xx日