每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

銷售助理實踐內(nèi)容篇一

1、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理助理以來，我清楚的認(rèn)識到自己的崗位職責(zé)：

①負(fù)責(zé)參觀者,、客戶,、供應(yīng)商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;

②負(fù)責(zé)中層會議的籌備(準(zhǔn)備ppt，報告,，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);

③做好會議的記錄并且及時跟蹤程序或者計劃的實施;

④積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

⑤嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;

⑥負(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;

⑦完成公司月度市場分析報告,、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報表的制作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事經(jīng)理助理工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾十天來,，跟在師父身邊學(xué)習(xí)，首先從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案的活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，汲取經(jīng)驗。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,，通過40天的實踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,，不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲備，還需要的更多的是實踐經(jīng)驗,。由于市場競爭的劇烈,，公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的,。

2,、明確任務(wù)，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成,。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

3,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

總結(jié)40天來的工作，自己的工作存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，自己計劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作：

1,、確保完成銷售任務(wù),，平時積極搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并及時匯總,，以達到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;

2,、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手，全面深刻的了解市場需求,，細心的與客戶溝通,，努力做到“讓您信賴，讓您滿意”!;

3,、銷售報表的精確度,，仔細審核，不能僅僅依靠二手資料,，要時常進行市場調(diào)查,，收集最新的資料。要深刻認(rèn)識到如今的潤滑油市場競爭的加強,，只有緊跟市場的變化,，不斷的改進和加強自己的產(chǎn)品建設(shè)，才能取得最后的勝利;

4,、客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,，雖然了解客戶關(guān)系的重要性,，但在深入實踐以后,，才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,，上門推銷等方式,，它已經(jīng)擁有自己的獨立銷售點，打造屬于自己的品牌,。

總體來說,，這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,，但是天道酬勤,，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我,。而在接下來的日子里,，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻,，都要當(dāng)做是跟自己比賽,，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的夢想,，相信以后的我,，也不僅僅是今天的樣子。

銷售助理實踐內(nèi)容篇二

20xx年三月份本人有幸進進入一家港資燈飾公司擔(dān)任銷售助理,，幾個月的工作時間下來,，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中,，都有所獲益,，現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習(xí)的工作情況作如下報告：

燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時間產(chǎn)品,。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈,。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解,，這在面對客戶時是大忌，賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品,，怎么向客戶推銷,。為了盡快掌握燈飾知識，我找來了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說明,，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,，不明白的地方向老員工請教,，不但了解燈飾知識,，還向安裝工人請教有關(guān)安裝的知識,。通過學(xué)習(xí)，我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品,，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,，也大概掌握了市場上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助,。

熟悉產(chǎn)品之后,，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個工程項目,，如果能談下來將是近千萬的合同,。為了談成項目，領(lǐng)導(dǎo)沒白沒黑,，只要客戶方有需求,，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品,，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等,。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗,。因而,，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進行,，還在接觸的過程中仔細觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談,，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力,，公司最終成功簽下供貨合同,。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識,，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等,，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教,。

銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理,，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考,，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一個項目后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，資料歸檔,，總結(jié)得失,，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對。這些工作看

起來雖然瑣碎,，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力,。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔，對收集到的資料進行整理分析時,，還要和當(dāng)時參與的工作人員進行核對,，從中找出當(dāng)時工作的得失，也是一種總結(jié),。

為了便于以后的工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項目都有檔可循,，同時也劃清了工作中的責(zé)任,。同時，還成功實行了日工作計劃與總結(jié)制度：即,，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務(wù),，同時對前一天的工作有所總結(jié)，這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學(xué)習(xí)的過程,。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,。

作為銷售助理，還要承擔(dān)很多工作,，像部門內(nèi)勤工作等,，事無巨細，每一項工作都很鍛煉人,，經(jīng)過幾個月的鍛煉,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡銷售工作,，感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn),，因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰，需要怎樣應(yīng)對,，這些對我充滿了誘惑?，F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經(jīng)驗，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，但我相信這是個積累的過程,，假以時日，只要不斷學(xué)習(xí),，總有獨擋一面的時候,。

有多少種職業(yè)，就有多少種職場實習(xí)報告,，銷售助理實習(xí)報告不過是其中一種,，但萬變不離其宗,，只要遵循一定的規(guī)律，把其中的得失有條理的匯總,，一篇好的實習(xí)報告就不難成就。

銷售助理實踐內(nèi)容篇三

經(jīng)過學(xué)校的安排,，我到一家公司銷售部門工作,，成為一名銷售助理。實習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

20xx年12月20日至20xx年4月20日

安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司

銷售助理

（1）負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,。

（2）負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

（3）負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納市場行情、價格,，以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息資料,，提出分析報告,，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。

（4）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理,。

（5）負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。

（6）協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù),、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)

我實習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),，以產(chǎn)品直接銷售的,，主要的服務(wù)對象是機械組裝的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件，整個廠大概是五百人,。

而作為一名大三學(xué)生,，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù),。雖然累點,、壓力大點，但很充實,，很有成就感和滿足感,。但是除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候,，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細,，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務(wù)到位,，有始有終,。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠,，但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人。

將近五個月的實習(xí),，喜憂參半,，有歡喜也有憂愁,，卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩,！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難,，毫無頭緒,。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難,，實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實習(xí)的過程中，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長,。但這個只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過這些日子的實習(xí),，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子,。在工作中要多看，多觀察，多聽,，少講,，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,，和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄,，計劃，和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正,，工作中堅決不犯同樣的錯誤,，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好,。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己,。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的,。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求,，努力完成實習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,。

通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高,，也了解到了團隊精神,、協(xié)作精神的重要性。

銷售助理實踐內(nèi)容篇四

實習(xí)期間我到oppo百匯店做銷售助理,，在那里度過了我短暫的實習(xí)階段,。做為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識,。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面簡要談?wù)勎覍嵙?xí)期間的主要內(nèi)容,。我在店里的主要責(zé)任是配合正促一起做好銷售,，向顧客推銷手機,，才進來要先進行關(guān)于銷售手機的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),，認(rèn)真聽取關(guān)于銷售內(nèi)容，技巧,，明確今日由店長分配的各項工作,。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動及操作方法,。練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎觀臨oppo手機,、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）,。及時發(fā)現(xiàn)空缺商品,，及時補貨。在了解這些之后開始了我正式的工作,。我的工作日程：在一天開始之前,，先做好自我檢查儀容儀表，工作服的整齊著裝,、胸牌的正確佩帶,。當(dāng)班人員必須提前入店打卡。如果這時沒有客人則對所職柜進行地方的打掃及貨賀的整理,。有顧客時,，應(yīng)積極對顧客問好，使用對應(yīng)的禮貌用語。在向顧客介紹時,，要介紹商品特性工藝,，材質(zhì)，規(guī)格,，推薦合適商品給顧,，運用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中,。及時向顧客做好介紹與宣傳,，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架,。如果遇到營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況,， 不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾,。 有時可能一天看機子的人很少,，有時遇到營業(yè)高峰期。首先,，應(yīng)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配和正促完成營業(yè)目標(biāo),。其次，為高峰期做準(zhǔn)備空缺商品再次檢查并補貨,，做好零錢的及時兌換,。對待顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。最重要的是,，高峰期人多,，應(yīng)當(dāng)提高自身警惕性,防止商品丟失。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束,，做好早晚班交接工作,，如為盤點當(dāng)日,做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線,、手機串碼與盒子串碼不相同的,，要報告給核算員），最后就是去打卡,，結(jié)束一天的工作,。

在工作期間，來選購oppo手機的有不同職業(yè)的人,，從他們買手機的情況,，我總結(jié)出了以下內(nèi)容：

我們oppo百匯店實行定價直銷。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素,，

企業(yè)價格的確定要以需求為導(dǎo)向,，以成本費用為基礎(chǔ),，競爭價格為參照。由于其都是廠家直供,，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,，價格較其他渠道要低，而且其他品牌進貨渠道很多,，在定價方面各家有差異,，這種差異在幾十元到幾百元之內(nèi)不等。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,，其中包括產(chǎn)品成本費用,、競爭者定價、選擇的定價方法等,，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“98”結(jié)尾的,。這樣可以對消費者造成一個心理誤區(qū)，雖然1398和1400在價格上差不多,，但是由于人的心理作用,，1398也屬于一千三以內(nèi)的，所以這樣造成錯覺而促進銷售,。

其次,，買手機學(xué)生比較多，學(xué)生存在強烈的品牌偏好,。品牌忠誠度高,。價格要求在20xx元以下，功能齊全,、款式時尚些,。他們喜歡聽親朋好友介紹,。一個學(xué)生購買的品牌和他父母或者好朋友,、同學(xué)的手機品牌有直接的關(guān)系。他們尤其相信好朋友及同學(xué)的建議,，因為大家都用,，他們也會不由自主的選擇這個品牌，其次,，也是自己攀比心理作用下希望和他人一樣,，以獲得他人的認(rèn)同。學(xué)生有經(jīng)常更換的手機的心理需求,，愛追求新事物新時尚,，但由于自身物質(zhì)條件不能滿足要求，因而逛手機的頻率相對于買的大的很多,。就是一些富商,、政府官員,、董事、經(jīng)理,、公務(wù)人員等等,。這部分人對價格相對不敏感，但是特別要求受到尊重,，體現(xiàn)他們的尊貴地位,。穩(wěn)重有內(nèi)涵的手機是他們的需求所在。他們需要體現(xiàn)他們的尊貴之感,。另外,，這部分人相對于他人換手機的頻率也較高，這部分人比較注重手機的款式的更新,。最后,，還有一部分人比如一些民工、不穩(wěn)定職業(yè)者,、下崗工人,、老人等等。他們對手機功能要求不高,，只要具備一般手機具有的功能就可以,，他們這一部分人有的也需要被尊重，因此會選擇oppo品牌,，但他們考慮的價位一般相對要低些,，大部分都是1000-20xx元以內(nèi)的。 再有,，手機再好,，也得靠促銷者的一張嘴，這樣手機才能賣的出去,。促銷的基本方式可分為宣傳廣告,、人員推銷、多遠銷售渠道等,。

宣傳廣告,，oppo公司不僅在店內(nèi)舉行促銷，在店外經(jīng)常會選擇在節(jié)慶或周末進行外場的宣傳促銷,。還會印上精美的宣傳單頁,，宣傳單的設(shè)計是會根據(jù)促銷需要設(shè)計每期不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,，另外除了被動接受我們oppo促銷人員的宣傳單頁外,，顧客也可以根據(jù)自己對某個機型及款式的需要去免費取閱宣傳單的架子抽取宣傳單頁。人員促銷,，是我們零售手機最

主要的環(huán)節(jié),。促銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧,。首先顧客走進來時就要微笑著對顧客問好，要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,，接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,，選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益,、占了便宜、是值得的,，要讓顧客覺得覺得是在為他著想,。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點,，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,，做到有的`放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,，可以用真機演示給客人看,，以證明你的產(chǎn)品可以滿足他們對某種功能的需求及讓他們對這臺機子的產(chǎn)生喜愛之情。但在示范的時候要注意,，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,，所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,，在示范過程中,，銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然,，給顧客留下利落,、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心,。如果顧客開始對這臺機子轉(zhuǎn)變態(tài)度了,，那么接下來就是激發(fā)顧客的購買欲望。迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,，看破顧客心理所想,，看看是否還有什么地方不能滿意，是否是價格還是其他因素,，跟顧客很好交流溝通，強調(diào)機子的價值所在,，消除顧客疑慮,。但事情總不會是那么一帆風(fēng)順，有時候也難免會遇到比較難纏的顧客,，講解介紹了很久還是沒有下定決心買,，而且依然還有很多問題的,，這時候一定要耐心的給顧客解答問題。首先承認(rèn)顧客是對的,，然后從這個角度再解決問題,。糾纏是解決不了任何問題的。顧客如果提出挑戰(zhàn)性的問題時候,，一定要找個單獨的地方和顧客一對一交流,，不要當(dāng)著其他顧客的面，不然很有可能失去你的潛在顧客,。另外在試機的時候,，任何一個產(chǎn)家都不能保證他們出廠的每臺機子都不會出現(xiàn)問題，萬一顧客的機子出現(xiàn)什么問題,，在售后應(yīng)該盡力幫他們解決,，實在解決不了的問題，可以告訴他們“對于這個問題,，由于我專業(yè)知識有限,，幫您解決不了，您可以去售后服務(wù)部做個檢測,，我相信他們有能力也會很熱情的幫你解決問題,。這樣會讓顧客產(chǎn)生你是和他站在一起的感覺，對你產(chǎn)生好感,，從而也是對產(chǎn)品和oppo公司產(chǎn)生好感,，才會產(chǎn)生第二次、第三次購買,，甚至說服他身邊的人購買,。如果的確存在問題，則應(yīng)重?fù)Q一臺機子給客人,。讓顧客滿意而歸,。最后可以利用多元銷售渠道，這是一種企業(yè)運用各種短期誘因,，鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式,。公司可以采取和中國移動合作的方式進行的促銷?？梢韵?/p>

中國移動合作,，通過公司拔款下來，進行買手機送話費的活動,，這樣oppo手機促銷方式也會擴展,。

最后，就是淺顯地談?wù)勎业脑趯嵙?xí)期間的感觸,。

首先,，我學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,，比如與顧客的溝通與同事的交流，有時候賣臺機子得一個多小時,，甚至兩個小時,，這得磨很多嘴皮子才能說服顧客購買，同事之間也需要好好的交流這樣才能一齊完成銷售任務(wù),，在這里比較慶幸的是,，我們一同來的幾個人，有些就是因為跟正促們?nèi)狈涣髯詈筠o職的,，而在這一點上,，我比較努力，跟大家相處的都很融洽,，也很感謝他們這段時間給予我的照顧及幫助,。其次，讓我知道了做事情一定要細心,，遇到任何事情都不要慌張,，還有就是一定要以誠待人，這樣才能贏得顧客和同事們的信任,。

在整個實習(xí)期間,，不僅使拓寬了視野，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己出去工作或者是創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備,。從中,，我也深深感到了自己的不足在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力,，取長補短,，虛心求教，不斷提升自我,。大學(xué)畢業(yè)在即,，馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，而對于當(dāng)前的經(jīng)濟形勢,，畢業(yè)的前景不容樂觀,。十分感謝oppo百匯店給予我這次實習(xí)的機會，讓我學(xué)到了不少促銷知識及交往技巧,，給我以后出去工作奠定了一個很好的基礎(chǔ),。