時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇一
一,、加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重:
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,,要制訂計(jì)劃,,未雨綢繆,以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答,、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,、拿主意,在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查,在決策后總結(jié),、推介,,從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。
三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,,要滿(mǎn)腔熱情,,放下架子,堅(jiān)決克服懶惰情緒。
四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變,。從此刻的“看一看,、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦,、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù),、信息服務(wù)、智力服務(wù),、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,。
二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
做好對(duì)外接待,、人事,、檔案管理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象,。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),;根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議,、工作,,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,注重調(diào)查研究,,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體,、全面的第一手資料,,在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫,。
三、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),,做好文件的理解,、傳送,、催辦及文件管理工作,信息采集,、上報(bào)的管理工作,。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí),、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì),、高效,。
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,,以及各種迎檢及接待工作,。隨著公司的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,,辦公室要切實(shí)做到三到位,,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,,周全思考,,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作,。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),,舉止要優(yōu)雅,接待要得體,。三是接待后到位,,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,,為下一次接待做好準(zhǔn)備,。
3、做好檔案管理工作,。根據(jù)檔案管理的要求,,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果,、公司發(fā)展的材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,。
20xx年,,我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息,、實(shí)用的宣傳資料,,不斷完善現(xiàn)代化辦公,提供后勤保障,,為公司的大局工作服務(wù),。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇二
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動(dòng)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),,結(jié)合自已工作實(shí)際情況,,以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。特制定20xx年辦公室工作計(jì)劃如下:
一,、目標(biāo)措施
1、強(qiáng)化管理,,提高服務(wù)質(zhì)量
做好辦公室工作計(jì)劃,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力,。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),,推進(jìn)規(guī)范管理
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率,。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計(jì)劃,、總結(jié),、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作,,用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作,。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,,做好上情下達(dá),,下情上達(dá)工作
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作,,認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作,。
二,、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作。認(rèn)真,、科學(xué)地搞好各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,,默契配合,。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通,。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí),。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度,,做各部門(mén)之間溝通的橋梁,顧大局,、識(shí)大體,,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率,。
三,、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開(kāi)展
在做好會(huì)議簽到,、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔,、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件,、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。主要工作:
1,、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求,,堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng),、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2、收集各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,,并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作,。
3,、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。
4,、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門(mén)例會(huì),、和其它重要會(huì)議的籌備工作,,并做好會(huì)議記錄。
5,、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃,、計(jì)劃、決定,、總結(jié),、通知等文件材料。
6,、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作,。
四、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,,創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過(guò)學(xué)習(xí),,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力,、樂(lè)于干事的潛力,、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力,、自主創(chuàng)新成事的潛力,,使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
五,、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1,、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作,。隨著公司的發(fā)展,,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,,一是接待前到位,,根據(jù)任務(wù)大小,周全思考,,統(tǒng)一部署,,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,,做到態(tài)度要和藹,,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),,舉止要優(yōu)雅,接待要得體,。三是接待后到位,,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,,為下一次接待做好準(zhǔn)備,。
2、做好檔案管理工作,。根據(jù)檔案管理的要求,,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果,、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范,。
20xx年,我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài),、高質(zhì)量的信息,、實(shí)用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,,提供后勤保障,,為公司的大局工作服務(wù)。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇三
公司辦公室承擔(dān)著人事,、宣傳報(bào)道,、檔案管理、文件,、接待等工作,,是信息傳遞、政策落實(shí),、上下內(nèi)外溝通的窗口,,是為公司運(yùn)營(yíng)起輔助作用的綜合部門(mén)。辦公室下半年工作計(jì)劃如下:
一,、突出規(guī)范,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草,、修訂,、執(zhí)行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,建立健全辦公室人事,、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范,。
二,、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮辦公室職能
加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,,提高辦公室人員自身素養(yǎng),做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,。充分發(fā)揮辦公室督促,、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能,,并通過(guò)上情下達(dá),、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。
三,、做好文秘、行政后勤,、物業(yè),、日常事務(wù)工作,以及臨時(shí)性,、突發(fā)性事務(wù)的處理工作
四,、做好協(xié)調(diào)服務(wù),發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),,溝通公司內(nèi)部信息,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作,。發(fā)揮辦公室督查職能,。每月月底各部門(mén)上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí),同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況,。辦公室匯總,,便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門(mén)工作落實(shí)情況。
五,、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,,辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處,、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料,,為公司年度總結(jié),、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫(xiě),、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,,審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,,保證文稿質(zhì)量,。
七、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要,。
a,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理人員的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
b,、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能,。
c,、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),
d,、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
八,、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營(yíng)造相互尊重,、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn),,并分析導(dǎo)致員工不滿(mǎn)的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,,幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度,,根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
2,、通過(guò)每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力,。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇四
一、指導(dǎo)思想:
20某年是某公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,,后勤管理部將圍繞公司20某年的工作要求,,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,,規(guī)范管理樹(shù)形象,,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障,。
二,、20某年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),,完成20某年新員工的住宿安排工作,,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階,。
3、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20某年有一定的提高。同時(shí),,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障,。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,,確保220某年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,,規(guī)范并開(kāi)拓公司后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、20某年后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一),、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),,增強(qiáng)后勤員工的凝聚力,。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20某年年終工作會(huì)議講話(huà)要點(diǎn),,讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),,誠(chéng)信服務(wù),,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2,、按照公司20某年的工作計(jì)劃,,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,。
3,、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,,形成積
極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),,公司將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),,我們要購(gòu)置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。
4,、做好公司開(kāi)業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成,。
5,、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,,每次培訓(xùn)結(jié)束后,,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,。
(二),、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,,確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作,。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,,高度重視,,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,,措施到位,,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2,、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度,,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
3,、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),,做作過(guò)程規(guī)范,,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,,不斷改善伙食質(zhì)量,,提高服務(wù)水平。
5,、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿(mǎn)意,。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車(chē)間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具,,以保證清掃工作的順利進(jìn)行,。
2,、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng),,行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示,。
3,、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行,。
b,、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭,、紙屑、泥土,、磚塊和其它雜物等。
c,、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈,。
d,、室內(nèi)做到窗明幾凈,,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角,。
e,、隨時(shí)清理煙灰筒,。
f,、車(chē)間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美,、布置有序、無(wú)垃圾污染物,、不亂放私人物品,,墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四),、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,,提高服務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,。
1,、牢固樹(shù)立始于員工需求,,終于員工滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,,打造后勤服務(wù)的新形象,。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì),,設(shè)立員工公寓,、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,,并及時(shí)處理,,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,并組織演練。
總之,,20某年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障,。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇五
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年,。因此,,我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)管理意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作,。為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計(jì)劃:
一,、業(yè)務(wù)理論水平,、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質(zhì),,上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿(mǎn)意,,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,,在組織管理的能力上要有突破,,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二,、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、策化知識(shí),、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力。通過(guò)學(xué)習(xí),,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識(shí),,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),,增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤(pán),,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,,以部門(mén)利益為重,,做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、講團(tuán)結(jié),,講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷(xiāo)售總監(jiān)。
四,、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要勤于匯報(bào),,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇六
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)施展自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感謝打動(dòng)之情化為工作的熱情,,扎實(shí)苦干,,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一,、對(duì)工作崗位的熟悉
首先,,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.聽(tīng)從,,一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。
2.領(lǐng)會(huì),,要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,,要果斷地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié),。
但是聽(tīng)從并不是被動(dòng),,良多工作可以提前猜測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,,及時(shí)正確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài),,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計(jì)劃參考;同時(shí),,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),,當(dāng)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮,、推委,、泛起工作空檔。
其次,,辦公室文秘工作相稱(chēng)于團(tuán)體的小管家,,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作,。
二、對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃
1.在日常事物工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)收拾整頓,、出入庫(kù),、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作,。公章使用做好具體登記,,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定,不濫用公章,。
(5)做好辦公用品的治理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不鋪張,,按時(shí)盤(pán)點(diǎn),以便能及時(shí)增補(bǔ)辦公用品,,知足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作。
(8)當(dāng)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心預(yù)備,,精細(xì)鋪排,,細(xì)致工作,,干尺度活,,站尺度崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章軌制辦事,。
2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,,多匯報(bào),,當(dāng)好顧問(wèn)助手,。
(2)做好各部分服務(wù):加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)正確的傳遞到位,。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善團(tuán)體各項(xiàng)規(guī)章軌制,。
(5)做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,,做好存檔保密工作;要及時(shí)、正確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,,進(jìn)步自身寫(xiě)作功底,。
3.進(jìn)步個(gè)人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加團(tuán)體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),,晉升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速晉升自身素質(zhì),。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)晉升知識(shí)層次,。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇七
新年伊始,萬(wàn)象更新,。從20xx年8月份擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開(kāi)始,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門(mén)的幫助和支持下,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作 ,,把工作想在前,做在前,,無(wú)論是工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù),。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購(gòu)等都在按著計(jì)劃快速,、順利的進(jìn)行,20xx年10月份我們的x有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,,這些都激烈著我們的工作斗志,,同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊,、順利的完成,,就應(yīng)該先行一步,做好20xx年度工作計(jì)劃安排,,以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作,,并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督,。
加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,,繼續(xù)完善過(guò)去的各種管理制度,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,進(jìn)一步明確工作職責(zé),,完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,,部門(mén)人員的請(qǐng)銷(xiāo)假,、值班,司機(jī)的出車(chē),、油料報(bào)銷(xiāo),、車(chē)輛保養(yǎng)維修報(bào)銷(xiāo)等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,促使各項(xiàng)工作井然有序,,明確工作任務(wù)和工作流程,,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),,從整體利益出發(fā),,與其他各部門(mén)互相支持,互相協(xié)調(diào),,充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,,有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),,合理利用書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類(lèi)相關(guān)知識(shí),,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。
1、對(duì)需辦公室內(nèi)勤處理的各類(lèi)文件進(jìn)行更加及時(shí),、規(guī)范,、合理的收集、歸檔,,做到了分類(lèi)存放,,條理清楚,便于查閱;
2,、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需領(lǐng)發(fā),,出入庫(kù)記錄一目了然,,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,更好地協(xié)助各部門(mén)的日常工作;
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理,,對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。對(duì)每個(gè)部門(mén),、每位員工實(shí)行限量使用制度,,對(duì)沒(méi)必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替;
4、應(yīng)制定《電話(huà)傳真接收制度》,,做到傳真發(fā)送接收有記錄,,方便后續(xù)工作的開(kāi)展和發(fā)送、接收文件的查閱,,有效提高工作效率;
5,、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度的落實(shí),配合人事專(zhuān)員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,提高了工作效率,,加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全管理,,做好車(chē)輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車(chē)輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),,加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,減少安全交通事故的發(fā)生,,同時(shí)也能更好地節(jié)省車(chē)輛維修費(fèi)的支出,。
7、做好辦公室用電安全教育,,不使用辦公室禁用的用電類(lèi)辦公設(shè)備,,下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦,打印機(jī)等辦公設(shè)備的電源,,關(guān)閉所有電源插頭;
8,、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作,彼此間互作,、互助,,對(duì)工作不推諉,積極完成;
9,、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作,、管理制度的制定,保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量,。
在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績(jī),,但是仍存在一些不足之處,管理制度仍需完善,、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大;進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,,在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,,把工作提高到一個(gè)新的水平,。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇八
20某年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展和建設(shè),。充分發(fā)揮辦公室的職能,,透過(guò)腳踏實(shí)地,勤奮工作,,默默奉獻(xiàn),,為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!現(xiàn)將工作計(jì)劃展開(kāi)如下:
一,、加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重:
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,,對(duì)待各項(xiàng)工作,,要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,,以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),,而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,、拿主意,在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查,在決策后總結(jié),、推介,,從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。
三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,,要滿(mǎn)腔熱情,,放下架子,堅(jiān)決克服懶惰情緒,。
四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變,。從此刻的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng),、辦一辦,、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù),、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,。
二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
做好對(duì)外接待,、人事,、檔案管理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象,。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議,、工作,,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,注重調(diào)查研究,,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體,、全面的第一手資料,,在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫,。
三、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),,做好文件的理解,、傳送、催辦及文件管理工作,,信息采集,、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí),、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì),、高效,。
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,,以及各種迎檢及接待工作,。隨著公司的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,,辦公室要切實(shí)做到三到位,,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,,周全思考,,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作,。二是接待中到位,,做到態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),,舉止要優(yōu)雅,,接待要得體。三是接待后到位,,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備,。
3,、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求,,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果,、公司發(fā)展的材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,。
20某年,,我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài),、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料,,不斷完善現(xiàn)代化辦公,,提供后勤保障,為公司的大局工作服務(wù),。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇九
20xx年,辦公室在公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo),。
一方面加強(qiáng)員工政治教育,。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過(guò)支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育,,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映,。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象,,名同志被提級(jí)。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),其中“兩辦”干部培訓(xùn)1人次,、應(yīng)用寫(xiě)作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次,,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,,隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí),,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),,調(diào)整秘書(shū)人次,更新了血液,,秘書(shū)隊(duì)伍更加年輕化,。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。
一是積極參政議政,。圍繞公司中心工作,,充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用,,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門(mén),,積極出謀獻(xiàn)策,,科學(xué)制定措施,抓好督促落實(shí),。如:針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,,并督促檢查落實(shí),,取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研,,收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息,,深入開(kāi)展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。并認(rèn)真做好值班信息、信息專(zhuān)報(bào),、情況通報(bào)的采編工作,,全年共編發(fā)各類(lèi)信息期(條),集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條,。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量,。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實(shí)際,,制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》,,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,,結(jié)束了一直以來(lái)公司公文處理較為混雜的局面,。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),,不辦,、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件,。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿,,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門(mén)文電余件,,沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò),。堅(jiān)持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類(lèi)規(guī)范性文電件,,認(rèn)真起草公司各類(lèi)匯報(bào),、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿余篇,較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用,。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果,。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,,切實(shí)提高辦會(huì)水平,全年沒(méi)有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤,。專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知,,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集,并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度,,不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的,,做到堅(jiān)決不上會(huì),有效提高了會(huì)議效率,。切實(shí)抓好會(huì)后信息,、紀(jì)要的整理工作,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí),,保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議,、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果,。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,。如:針對(duì)各單位,、部門(mén)“白紙”請(qǐng)示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo),,牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況,,辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī),明確規(guī)定基層單位請(qǐng)示,、報(bào)告必須以“紅頭”文件行文,,機(jī)關(guān)各部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告必須采勸紅頭”簽報(bào)形式,,嚴(yán)格按公文處理程序辦理,有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性,、規(guī)范性,。進(jìn)一步精簡(jiǎn)公文、會(huì)議,,集中精力干工作,,提高了工作效率。三,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車(chē)制度改革,。落實(shí)“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想,,把改革機(jī)關(guān)用車(chē)制度作為辦公室xx年工作的一件大事來(lái)抓,,辦好、辦實(shí),。期間,,辦公室頂住來(lái)自各方面的壓力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)辦法進(jìn)行了調(diào)整,,不再固定專(zhuān)車(chē),、專(zhuān)職司機(jī),實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,,有效節(jié)約了用車(chē)成本,,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響,。同時(shí),,改進(jìn)用車(chē)服務(wù),提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,,辦公室組織開(kāi)展了公司首屆汽車(chē)駕駛技術(shù)比武活動(dòng),,取得的好成績(jī)。全年辦公室車(chē)隊(duì)共安全出車(chē)趟次,,安全行程萬(wàn)公里,。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),,使得職工來(lái)訪有門(mén)、接待有人,。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事,認(rèn)真對(duì)待每件來(lái)信來(lái)訪,,落實(shí)政策和人文關(guān)懷,,妥善處理每件信訪。?旯彩芾碇骯と褐誒蔥?nbsp;封,,來(lái)訪人次,,進(jìn)京妥善處理上訪人次,解決各類(lèi)具體問(wèn)題個(gè),,確保了大局穩(wěn)定,。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門(mén),,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò),,在局域網(wǎng)上開(kāi)通了電子郵箱系統(tǒng),、公司及辦公室網(wǎng)站,,為改進(jìn)辦公方式,逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公準(zhǔn)備了條件,。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,,我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,,保證信息的及時(shí)性,、有效性。目前,,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá),、通知公告、信息發(fā)布的主渠道,。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng),。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,,迅速動(dòng)作,,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問(wèn)題,基本完成了用戶(hù)需求分析,,制定了試用期間的相關(guān)制度,、辦法,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位,。今年,,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
一值班工作,。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,,較好完成了上情下達(dá),、下情上傳、各類(lèi)應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等,,值班協(xié)調(diào)工作到位,。全年共編輯信息周報(bào)期。
二機(jī)要工作,。牢固樹(shù)立“機(jī)要無(wú)小事”觀念,強(qiáng)化保密意識(shí),全年共收文處理個(gè),用印次,填發(fā)各類(lèi)票證張,,做到了無(wú)丟失,、無(wú)泄密、無(wú)積壓,、無(wú)差錯(cuò),。
三檔案工作,。在上年工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,,于去年月順利通過(guò)了國(guó)家二級(jí)認(rèn)證,,檔案工作實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書(shū)檔案件,,日常借閱檔案余人次,,查閱檔案卷次。
四計(jì)生工作,。落實(shí)計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制,,組織各單位、部門(mén)簽訂了年度《計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》,。加大計(jì)生宣傳,,全年共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料余份、知識(shí)讀本余份,,在公司機(jī)關(guān)懸掛標(biāo)語(yǔ),、橫幅余條,張貼宣傳掛圖套,。全年計(jì)劃生育率達(dá)100%,,被評(píng)為雨花區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位,。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇十
一,、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,,信奉“明明白白做人,,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候,、做任何事,,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),,敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想,。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,,強(qiáng)化執(zhí)行力,。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開(kāi)展,,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,,注重調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,,講工作藝術(shù),,認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。
其次,,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理,、出入庫(kù),、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章,。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿(mǎn)足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手,。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。
(4)及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),,我一定注意辦事到位而不越位,,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,成為上,、下溝通的橋梁。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇十一
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,,全力推動(dòng)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),,結(jié)合自已工作實(shí)際情況,以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。特制定20xx年下半年辦公室工作計(jì)劃如下:
一、目標(biāo)措施
1,、強(qiáng)化管理,,提高服務(wù)質(zhì)量
做好辦公室工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2,、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),,推進(jìn)規(guī)范管理
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,,提高辦公室工作效率,。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計(jì)劃,、總結(jié),、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作,,用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。
4,、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),,下情上達(dá)工作
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作,,認(rèn)真處理,、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二,、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作,。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,,避免出現(xiàn)工作空檔,,確保各方面通力合作,默契配合,。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通,。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,,加強(qiáng)督辦檢查,,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度,,做各部門(mén)之間溝通的橋梁,顧大局,、識(shí)大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),,提高工作效率。
三,、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開(kāi)展
在做好會(huì)議簽到,、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙,、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。主要工作:
1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求,,堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2,、收集各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,,并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。
3,、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì),、綜合辦公室部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作,,并做好會(huì)議記錄。
5,、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃,、決定、總結(jié),、通知等文件材料。
6,、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
四,、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過(guò)學(xué)習(xí),,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力,、樂(lè)于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力,、敢于斷事的潛力,、自主創(chuàng)新成事的潛力,,使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新,。
五,、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1,、是繼續(xù)做好宣傳工作,,以及各種迎檢及接待工作,。隨著公司的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,,根據(jù)任務(wù)大小,,周全思考,統(tǒng)一部署,,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作,。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,,接待要得體。三是接待后到位,,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),,使之恢復(fù)清潔,,為下一次接待做好準(zhǔn)備,。
2,、做好檔案管理工作,。根據(jù)檔案管理的要求,,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,。
20xx年,我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài),、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料,,不斷完善現(xiàn)代化辦公,提供后勤保障,,為公司的大局工作服務(wù),。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇十二
為充分發(fā)揮公司后勤人員的職能作用,,全力推動(dòng)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),,結(jié)合自已工作實(shí)際情況,以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,,認(rèn)真履行公司的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。特制定20xx年公司工作計(jì)劃如下:
一,、目標(biāo)措施
1、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量
做好公司工作計(jì)劃,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2,、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),推進(jìn)規(guī)范管理
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,用心推進(jìn)公司管理的科學(xué)化與規(guī)范化,,提高公司工作效率,。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高文字性工作潛力
公司要做好各種計(jì)劃、總結(jié),、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作,,用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。
4,、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),,下情上達(dá)工作
充分發(fā)揮好公司的樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。用心反映同事的要求,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作,認(rèn)真處理,、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作,。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,,默契配合,。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通,。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度,,做各部門(mén)之間溝通的橋梁,,顧大局,、識(shí)大體,,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),,提高工作效率。
辦公室后勤工作計(jì)劃和思路篇十三
20xx年,,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,,圍繞公司工作大局,,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,,全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)。
現(xiàn)特定20xx年下半年公司年度工作計(jì)劃方案如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),,員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強(qiáng)員工政治教育,。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,,并通過(guò)支部三會(huì)一課、室務(wù)會(huì)等形式,,特別加強(qiáng)員工思想政治教育,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映,。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象,,名同志被提級(jí),。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),其中兩辦干部培訓(xùn)1人次,、應(yīng)用寫(xiě)作培訓(xùn)人次,、檔案管理人次,,計(jì)劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,,隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí),,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),,調(diào)整秘書(shū)人次,,更新了血液,秘書(shū)隊(duì)伍更加年輕化,。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,,較之前年,思想更成熟,,經(jīng)驗(yàn)更豐富,,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,,分扛一面旗。
二,、圍繞中心工作,規(guī)范運(yùn)作程序,,參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,,充分發(fā)揮辦公室綜合部,、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門(mén),,積極出謀獻(xiàn)策,,科學(xué)制定措施,,抓好督促落實(shí)。如:針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實(shí),,取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研,,收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息,深入開(kāi)展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié),、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。并認(rèn)真做好值班信息,、信息專(zhuān)報(bào),、情況通報(bào)的采編工作,全年共編發(fā)各類(lèi)信息期(條),,集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條,。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量,。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實(shí)際,,制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,,規(guī)范了公文處理,,結(jié)束了一直以來(lái)公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》,,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),,不辦、不收不規(guī)范性公文,,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿,,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門(mén)文電余件,,沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持文以載道,,全年擬制涉及全局性工作的各類(lèi)規(guī)范性文電件,,認(rèn)真起草公司各類(lèi)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿余篇,,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果,。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,切實(shí)提高辦會(huì)水平,,全年沒(méi)有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知,,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集,并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度,,不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的,,做到堅(jiān)決不上會(huì),,有效提高了會(huì)議效率,。切實(shí)抓好會(huì)后信息,、紀(jì)要的整理工作,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí),,保證會(huì)議取得實(shí)效,。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果,。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,。如:針對(duì)各單位,、部門(mén)白紙請(qǐng)示,、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo),牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況,,辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī),明確規(guī)定基層單位請(qǐng)示,、報(bào)告必須以紅頭文件行文,機(jī)關(guān)各部門(mén)請(qǐng)示,、報(bào)告必須采勸紅頭簽報(bào)形式,,嚴(yán)格按公文處理程序辦理,,有效強(qiáng)化了公文的性,、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡(jiǎn)公文,、會(huì)議,集中精力干工作,,提高了工作效率,。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車(chē)制度改革,,落實(shí)一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機(jī)關(guān)用車(chē)制度作為辦公室xx年工作的一件大事來(lái)抓,,辦好,、辦實(shí)。期間,,辦公室頂住來(lái)自各方面的壓力,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)辦法進(jìn)行了調(diào)整,,不再固定專(zhuān)車(chē),、專(zhuān)職司機(jī),實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,,有效節(jié)約了用車(chē)成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,,取得了很好反響,。同時(shí),,改進(jìn)用車(chē)服務(wù),提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,,辦公室組織開(kāi)展了公司首屆汽車(chē)駕駛技術(shù)比武活動(dòng),取得的好成績(jī),。全年辦公室車(chē)隊(duì)共安全出車(chē)趟次,安全行程萬(wàn)公里,。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作,。掛牌成立信訪辦,,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),使得職工來(lái)訪有門(mén),、接待有人,。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事,認(rèn)真對(duì)待每件來(lái)信來(lái)訪,,落實(shí)政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪,。來(lái)訪人次,進(jìn)京妥善處理上訪人次,,解決各類(lèi)具體問(wèn)題個(gè),,確保了大局穩(wěn)定,。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門(mén),,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān),、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開(kāi)通了電子郵箱系統(tǒng),、公司及辦公室網(wǎng)站,,為改進(jìn)辦公方式,,逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,,我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時(shí)性,、有效性。目前,,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告,、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng),。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,,迅速動(dòng)作,,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問(wèn)題,,基本完成了用戶(hù)需求分析,,制定了試用期間的相關(guān)制度,、辦法,,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位,。今年,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用,。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,,全面扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展
一值班工作,。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)化值班室責(zé)任考核,,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá),、下情上傳、各類(lèi)應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等,,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期,。
二機(jī)要工作,。牢固樹(shù)立機(jī)要無(wú)小事觀念,強(qiáng)化保密意識(shí),,全年共收文處理個(gè),用印次,,填發(fā)各類(lèi)票證張,做到了無(wú)丟失,、無(wú)泄密,、無(wú)積壓、無(wú)差錯(cuò),。
三檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上,,再接再厲,,于去年月順利通過(guò)了國(guó)家二級(jí)認(rèn)證,,檔案工作實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書(shū)檔案件,,日常借閱檔案余人次,,查閱檔案卷次,。
四計(jì)生工作。落實(shí)計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制,,組織各單位,、部門(mén)簽訂了年度《計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》,。加大計(jì)生宣傳,,全年共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料余份、知識(shí)讀本余份,,在公司機(jī)關(guān)懸掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅余條,,張貼宣傳掛圖套,。全年計(jì)劃生育率達(dá)100%,被評(píng)為雨花區(qū)先進(jìn)單位,、集團(tuán)優(yōu)秀單位。