總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

年度工作總結(jié)教師 年度工作總結(jié) 個人篇三

20xx年是hw市污水處理事業(yè)發(fā)展高速帶,，公司一方面穩(wěn)定生產(chǎn)，努力完成建設和生產(chǎn)任務,，另一方面深入思考企業(yè)的定位和方向,，找到公司發(fā)展的落腳點，以實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)運營和長遠發(fā)展。今年年初,，公司明確定位為“承擔社會責任的公益企業(yè)”,，以“管理提升，服務提質(zhì)”為落腳點,，積極推進新一年工作,，在穩(wěn)定生產(chǎn)運營的基礎上，著力優(yōu)化服務,、提升管理水平,。一年來，在集團公司的正確領導下,，在企業(yè)經(jīng)營層的正確決策下,，公司全員迎難而上，以年初制定的六不原則（不松懈,、不怠慢,、不動搖、不放棄,、不畏難,、不退縮）扎實推動各項工作，促進企業(yè)改革發(fā)展,。

截止今年10月,，共處理污水9316萬噸，實現(xiàn)全年計劃的91.28%,；籌措建設和運營資金3億元,；積極推進了aaa處理廠ppp項目實施，開展了已建污水處理廠配套管網(wǎng)的續(xù)建,。今年,，公司獲評“全市建設工程造價工作先進單位”、nnn水質(zhì)凈化中心獲評“hw市排水行業(yè)先進單位”,、與日本政府合作開展的jica項目實施成就獲得省級相關(guān)部門及日本專家高度評價?，F(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：

投資建設有實效：今年主要任務是推動aaa污水處理廠建設。該項目要求于今年進入實質(zhì)性開工階段,，公司為此投入大量資源逐一攻堅,，目前項目的前期工作已經(jīng)全面完成，完成了涉征房屋的補償工作,，即將進入清表階段,，12月將實現(xiàn)項目的順利開工。

同時,，公司持續(xù)開展了管網(wǎng)建設工作,，重點是nnn配套管網(wǎng)的建設協(xié)調(diào)工作,，完成了2公里的中水管網(wǎng)鋪設，并啟動了人民路沿線管網(wǎng)鋪設,。

此外,，還完成了三個生活污水處理廠的提標改造收尾工作，于今年10月組織相關(guān)單位召開了項目環(huán)境保護驗收會,。

生產(chǎn)運行有成績：隨著xxx,、yyy、zzz三個污水處理廠提標改造完工和正式運行,，我單位下轄的各污水處理廠（清水塘工業(yè)廢水處理利用廠除外）出水水質(zhì)均達到了一級a標,，為當前全國污水處理行業(yè)最高標準。截止11月底,，實現(xiàn)正常生產(chǎn) 天,，共完成了污水處理量 萬噸，完成cod削減量 噸,，氨氮消減量 噸,。確保出水達標準，完成約 個樣品的檢測,，近 個檢測數(shù)據(jù)。

生產(chǎn)管理有亮點：今年,，公司注重從細節(jié)入手嚴抓水質(zhì)水量,，如在工藝管理上制訂了新的規(guī)范，強化了工藝調(diào)度程序和工藝變更的審核程序,；此外還在各廠建立了化驗室,，實現(xiàn)化驗數(shù)據(jù)的及時有效反饋機制，實現(xiàn)對生產(chǎn)的及時性指導,。上述工作在與日本國際機構(gòu)的交流和學習過程中,，獲得了高度評價。生產(chǎn)管理工作著重于統(tǒng)籌調(diào)度（生產(chǎn)調(diào)度中心）,、強化6s管理,、資產(chǎn)的規(guī)范化管理，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的基礎上,，科學管理,，進一步提高生產(chǎn)效率。

資金籌措強落實：公司融資和信貸工作上得了較好的成績,，截至10月底,，累計到位資金31921.98萬元，其中各級財政撥款和專項資金11326萬元,，貸款到位20595.98萬元,。在重點項目的融資工作上，xxx三期建設融資已到位4795.98萬元，城區(qū)提標改造項目光大銀行貸款10000萬元,。光大銀行流動資金貸款3800萬元,，交通銀行貸款20xx萬元。

(一)以“穩(wěn)步發(fā)展”為原則,，穩(wěn)抓基礎設施建設,，企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。

今年,，公司堅定不移的以建設促發(fā)展,，通過不斷健全管理制度，完善工作機制,，落實目標責任,，強化工作協(xié)調(diào)，以重點項目的持續(xù)建設實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展,，重點項目保持平穩(wěn)推進態(tài)勢,。

同時，克服了各項困難,，逐步完成aaa項目的環(huán)評,、能評、可研及初步設計的批復等相關(guān)前期工作,，并在今年十月與各有關(guān)部門聯(lián)合成立項目指揮部,，實行項目攻堅，通過強有力的思想動員,，迅速與涉征范圍中的個人、集體簽訂征拆協(xié)議,，并將補償款撥付到位,。11月份，該項目已經(jīng)基本完成了項目征拆,，計劃于12月正式動工,。

同時，單位仍在持續(xù)開展管網(wǎng)建設工作,，重點是開展nnn配套管網(wǎng)的建設協(xié)調(diào)工作,，完成了2公里的中水管網(wǎng)鋪設，并啟動了ra路沿線管網(wǎng)鋪設,。kw路到xw沿線多處管網(wǎng)建成,。

(二)以“管理提升”為目標，加強基礎管理工作,，生產(chǎn)管理顯著升級,。

今年年初,，我處經(jīng)營層就提出“以績效評估為主線，帶動生產(chǎn)經(jīng)營”的管理理念,。通過完善考核制度,、優(yōu)化考核辦法，從生產(chǎn)能力,、操作規(guī)程,、設備管理、安全保障等方面加強考核,，結(jié)合實行“安全管理周考核,、生產(chǎn)及設備管理月評比、經(jīng)營目標季度考核”的工作措施,，有效保障了我處生產(chǎn)運行穩(wěn)定正常,。

一年以來，公司通過進行設備精細化管理,，逐步推動工藝精細化,、現(xiàn)場管理精細化。創(chuàng)新啟動了工藝交流會管理體系,，搭建了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員的交流平臺,；規(guī)范和改善了工藝規(guī)程，實現(xiàn)了工藝流程制定,、執(zhí)行和變更的流程化操作,；完善了工藝分析報告制度，實行月度,、季度和年度分析報告體系,，更進一步實現(xiàn)管理的精細化和成本的可控性,。

此外,，公司還建設啟動了生產(chǎn)調(diào)度中心，對全司五個污水處理廠進行在線監(jiān)控,、實施統(tǒng)一調(diào)度,，規(guī)范了異常信息的發(fā)布程序和應急處理程序；另外完善了各污水處理廠廠化驗室,，新增工藝段化驗分析體系,，實現(xiàn)更加科學的過程控制。

(三)以“改革創(chuàng)新”為口號,，提升經(jīng)營管理水平,，機關(guān)建設彰顯成效。

一是資產(chǎn)管理創(chuàng)新,。隨著國務院43號文件和財政部351號文件的實施,，地方政府后期舉債融資的窗口進一步收窄,。為此，我處著力探索融資創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新渠道,，研究污水處理廠建設運營模式，力求科學引資解決污水處理廠建設資金缺口,。通過努力,，公司新建污水處理廠項目（aaa污水處理廠）獲批全省首批ppp項目，通過引入社會化資本來實現(xiàn)項目的順利推進,。目前,，已有近30家企業(yè)意向合作，并進入了深入的洽談,。在本項目順利實施的同時,，我處還在積極籌劃將已建成污水處理廠的生產(chǎn)運營逐步引入市場機制，實現(xiàn)資產(chǎn)變現(xiàn)或證券化,，從而進一步盤活存量資產(chǎn),。

此外，在市國資委的引導下,，公司積極探索水務集團籌建思路,，以期進一步找準污水處理企業(yè)改革方向，走出企業(yè)資源化運營之路,，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

二是人事管理創(chuàng)新。公司從完善培訓體系,，加快人才培養(yǎng),，完善績效考核體系，改革職工薪酬體系等方面實現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新,。今年以來,，更加注重員工的考核和培訓，加大了基層技術(shù)人員的專業(yè)知識學習指導,，通過內(nèi)培外訓,、崗位輪換等方式，提高了員工素質(zhì),。

今年,，公司從員工切身利益出發(fā)，制定了員工企業(yè)年金的實施方案,，一方面為廣大員工提供了養(yǎng)老的補充保障,，另一方面這也將成為企業(yè)吸引人才、留住人才的重要手段,。為企業(yè)的人事管理開發(fā)了新的路徑,。

三是信息管理創(chuàng)新,。今年公司從理順內(nèi)部信息管理體制，加快制度督辦力度,，規(guī)范工作流程等方面實現(xiàn)信息管理創(chuàng)新,。開展生產(chǎn)運行水質(zhì)水量數(shù)據(jù)與指標公示化，全面接受群眾監(jiān)督,；進行了各項規(guī)章制度修訂工作,，完成《公司管理制度匯編》、《員工手冊》,、vi設計,，進一步加強了對員工的工作指導，有利于提升員工文化素養(yǎng)及企業(yè)整體形象,。

四是加大技術(shù)創(chuàng)新,。以確保全年重點技改和技術(shù)創(chuàng)新工作為目標實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。首先是對技術(shù)委員會的職能職責進一步明確,，并通過“項目負責制”實現(xiàn)重點工藝技術(shù)難題專項突破,。其次是在老城區(qū)污水處理廠提標改造的背景下開展了廣泛的技術(shù)研究和創(chuàng)新，制訂了更加科學的工藝技術(shù)路線,；第三是采用技術(shù)交流會的形式,，集思廣益解決技術(shù)和工藝難題。如yyy廠通過對除磷藥劑投加位置上的反復技術(shù)交流和實驗分析,，在不增加任何成本的情況下,，實現(xiàn)了出水指標的穩(wěn)定達標。

五是經(jīng)營管理創(chuàng)新,。公司今年努力通過走企業(yè)資源化運營之路實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新,。重點開展了中水回用資源化道路探索，力求通過推進hw市中水規(guī)劃的審批實施,，促進中水回用政策落地,，推動中水在市政管理、工業(yè)生產(chǎn)和能源轉(zhuǎn)換方面實現(xiàn)利用,。

(四)以“以創(chuàng)促建”為方式,，加強企業(yè)文化建設,，樹立污水處理行業(yè)品牌,。

企業(yè)文化建設上，公司為活躍職工文體生活,，以工會為單位,，組織開展趣味運動會、文體興趣小組等活動,，激發(fā)了職工參與文化活動的熱情,，提升了企業(yè)員工活力,；組織中層干部、基層技術(shù)人員赴行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)參觀學習工藝技術(shù)和管理經(jīng)驗,，對職工進行文化知識和專業(yè)技能培訓,；開展技術(shù)交流，引導職工從細節(jié)著手展示個人職業(yè)修養(yǎng)和企業(yè)服務理念,，樹立起有特色,、講實效的企業(yè)形象。組織“助寒門學子,，成棟梁之才”活動,，公司和員工向三名高中生累計捐款27000余元。此外,，還通過氣排球比賽,、登高活動及青年員工座談會等活動形式，加強企業(yè)凝聚力,，促進干部職工交流溝通,，提升企業(yè)活力和管理水平。

通過全體職工的團結(jié)奮戰(zhàn),，我公司在20xx年取得了較好的成績,，但仍然存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)不夠通暢,、企業(yè)文化和形象建設還有待進一步提升,、企業(yè)財務管理和國有資產(chǎn)保值增值的思路還需要擴展。

年度工作總結(jié)教師 年度工作總結(jié) 個人篇四

20xx年,，在公司各位領導的正確指導下,，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己,，較好地融入崗位并增強服務意識,，總結(jié)起來收獲頗多！

作為客服的我們,，服務意識是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,，昨日工作的情景還歷歷在目,，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時間答疑問題,，如何提高回答客戶效率,，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化,，系統(tǒng)化,，條理化。從而在百尺竿頭,，更進一步,，達到新的層次，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓,，必將有利于自己的前行。

很多人都寫過總結(jié),，也許聽到“總結(jié)”兩個,，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個客服人員,，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”,。

說實話，感覺總結(jié)就象是一個驛站,，可以靜下心來梳理疲憊的心情,，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳,。不管客服工作是多么的平凡,，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值,，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情,，走自己的路，讓別人去說吧,。

對于一個客服人員來說,，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個：辣,。這個“辣”有來自用戶的,，有來自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,，不再被這種味道嗆得咳嗽或是**鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了,。作為一個專職的客服人員,，在工作中,，我一直在不斷地探索,，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味,，這就是客服情緒管理,。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié),。

在每一個新員工進來之后,，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員,，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業(yè)心理素質(zhì)，要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學會把工作當成是一種享受,。首先，對于用戶要以誠相待,，當成親人或是朋友,，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一,。然后,，在為用戶提供咨詢時首先要認真傾聽用戶的問題而不是首先就去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜,，細細為之分析引導,，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾,，我們采取的是溝通，向部門領導請求協(xié)調(diào),，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應該做的,。

一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的.后果，就沒有過不去的關(guān),。俗語云：知錯能改,，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,，“風物長宜放眼量”,，于工作于生活，這都是最理性的選擇,，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑,，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍,，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務態(tài)度,。

細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀,。首先在服務質(zhì)量和服務意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距，不管成功與否,，我們都將不斷地**索和嘗試,。充滿**和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設,，希望每個在客服團隊的同事能夠保持學習的心態(tài),，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容,。

年度工作總結(jié)教師 年度工作總結(jié) 個人篇五

尊敬的公司領導：

我叫謝寶佳,，于xxxx年x月xx號入職本公司，擔任“網(wǎng)絡管理員”一職,。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個多月了,。我的工作主要是負責it設備、硬件,、軟件的安裝與維護,，公司網(wǎng)絡組建與維護，并保障it設備與軟件的穩(wěn)定運行,。半年來,，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導下,，我的工作開展的很順利,，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來，與公司同事一起奮斗,，為咱們公司更美好的明天貢獻一份力量,！ 在20xx年新的一年里，為今后更好的工作,，完善不足,，特此將我半年來的工作情況做一總結(jié)并向領導匯報如下：

日常工作內(nèi)容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理,，保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決，防止計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,，以及公司計算機的相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關(guān)服務（常用軟件、文件）的管理等,。

工作完成情況：在日常工作中,，及時響應了各部門軟件、硬件,、網(wǎng)絡,、電話,、打印機等維護,。公司目前（研發(fā)生產(chǎn)+電商銷售）由于機器也有幾十臺，日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見,，主要電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障,，軟件故障,；很多機器由于長時間的使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化，或者崩潰需要重裝系統(tǒng),；另外是一些網(wǎng)絡故障,，線路問題和電話線路分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率,，在其出現(xiàn)問題的時候,，及時響應解決問題，保證了公司it設備,，網(wǎng)絡資源的正常使用,。

這半年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作,?；仡欉@半年來工作，我思想上,、學習上,、工作上取得了很多進步,。但我也認識到了自己的不足：

1,、有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候,，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間解決問題,，從而導致少數(shù)問題處理不及時,；在后面與領導積極溝通后，認識到了,，也在后面加以改進。

2,、自己的思路還有點窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識還不夠很全面,，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多,，有太多需要學習的東西，以便將來公司信息化發(fā)展上我能夠更好的幫上忙,。

對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足,，我也做了初步設想：

1,、在積極保障公司it設備、網(wǎng)絡設施正常運行的同時,，加強理論和新技術(shù)的學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好,。

2,、領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時完成任務,。

20xx年已經(jīng)過去,，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務性崗位,，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導,。新的一年，我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守的態(tài)度,，為公司的it設備和網(wǎng)絡的正常運行保駕護航,，把工作做好，讓自己進一步的提高,，并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續(xù)奮斗,！

報告人：xxx

日期：xxxx年x月x日

年度工作總結(jié)教師 年度工作總結(jié) 個人篇六

時光飛逝，不知不覺中,，政法學院青年志愿者協(xié)會又走過一年時間,。在這一年中，這個組織帶給我們很多,，是個人能力的提高,，是無比珍貴的友誼......回首這一段時間走過的路，有很多的閃光點,，也有很多的辛酸,。在這樣的一個組織中,，自己在不斷成長,，同時組織也正在成熟。在認識并試著改變以前的缺點時,，我院每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到志愿服務活動中,，也取得了一定的成果。 在本年度的工作中,，我們繼續(xù)以“奉獻,、友愛、互助,、進步”為服務精神,，以“服務校園、回報社會”為口號開展一系列的活動,。在院領導和校青協(xié)的大力支持及志愿者的大力配合下,，我院將本身特點和志愿者工作相結(jié)合，展現(xiàn)了本院青協(xié)的特色,，同時也促進了我院青協(xié)更好的發(fā)展,，展現(xiàn)了當代大學生服務學校、服務社會的志愿者精神,。

本年度我院青協(xié)開展的活動主要分為兩個階段：

1.九月份：新生入校軍訓期間,，我院與數(shù)統(tǒng)學院、化材學院,、美術(shù)學院等數(shù)院聯(lián)和舉辦“送愛心涼茶”的活動,，此次活動雖然任務量不是很大，但重在宣傳和后期總結(jié),。但是我們幾個院對于任務的分配還不是很明晰,，因此在以后的活動中我們應該明確各自的任務,，然后有序開展。

2.十月份：基于大家對青協(xié)不是很了解,，也不清楚怎么樣開展工作,，

我們院舉辦了一次有關(guān)于青年志愿者協(xié)會的講座，邀請了我院上屆青協(xié)會長,、原實踐部部長和教育學院青協(xié)會長做嘉賓,。通過這次活動，我們院許多志愿者明白了青協(xié)的本質(zhì)和工作內(nèi)容,。除此之外,，我院志愿者還應校青協(xié)的安排，在同大食堂維持秩序,，并得到廣大同學的好評,。

3.十一月：著眼時事，我院青協(xié)與本院法之星協(xié)會聯(lián)誼進行了一次“法律維權(quán)”活動,。由于志愿者都是政法學院的,，對于法律大家都似乎很有興趣，讓我失望的是其他院的學生似乎不是很感興趣,，所以這次活動并不算是很成功,，不過我很欣慰，看到大家的努力,，我覺得我也成功了,。本月，我院志愿者還參與義務清洗衣帽的活動,，大家也都很有激情,，所以我也希望采取某些行動來保持大家的激情。

4.十二月：我院青協(xié)就圣誕節(jié)舉辦一次“幫幫送”的活動,，做一次“溫暖快遞員”,。 活動中志愿者臉凍得通紅，手凍得握不住筆,，但他們不在意,，每當感受到前來參加活動的同學那暖暖的心意和信任他們的眼神，他們總覺得心中暖暖的,。而當她們看見收到禮物的同學打開門那驚喜的表情,，他們覺得所有的類都是值得的。

1.三月份：本月是志愿者服務活動月,，在本月我們開展了“課桌文化”,、

3.15維權(quán)活動和單車美容活動。清洗課桌的活動是五院聯(lián)合開展的,，大家齊心協(xié)力,，一個上午就讓經(jīng)法樓煥然一新,。但在活動中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題如：物質(zhì)分配不合理，宣傳不到位,。本月的活動重點則是

3.15維權(quán)活動,，本次活動是與消協(xié)合辦,，我們的主要工作就是協(xié)助

他們的維權(quán)活動，在活動中大家結(jié)合所學知識,，為群眾解決基本的法律問題，增強了群眾的維權(quán)意識,，同時也出現(xiàn)了紀律性比較差,、大家激情不高的問題，所以在以后的活動中加強活動形式的創(chuàng)新，使大家的激情得以保存,。在三月末,，我們也與其他幾個協(xié)會一起開展單車美容活動,，雖然大家比較辛苦,，但是當看到一輛輛干凈的自行車擺放在我們面前時，大家臉上都洋溢出燦爛的笑容,，同時我還發(fā)現(xiàn)可能是地點沒選好,，我們清洗的車少于其他的協(xié)會。

2.四月份：由于志愿者服務活動月才結(jié)束,，所以本月我們只是參加了清洗牛皮癬的活動,，使得變得更美觀,。

3.五月份：我們開展了去聾兒康復中心的活動,，在活動中大家與那些聾啞兒童一起玩游戲一起聊天，建立了深厚的感情,，當我們離開時大家眼中都有一絲不舍之情,，而那些孩子們也不拉著我們不讓我們走，有的孩子甚至哭了起來,。這次活動總體上是成功的,，但也存在一些問題如：在事先沒有做好相應的準備,，使得活動過程比較單調(diào),。

4.六月份：本月我們工作重點在于交接工作，我們將相關(guān)資料和一些活動事項向接班人說明,，并鼓勵他們好好工作,，使青協(xié)得到更好的發(fā)展。

本年度的活動到這里基本就結(jié)束了,，所有工作進入總結(jié)階段,。總結(jié)本年度的經(jīng)驗教訓,，為下一年度更好地開展工作打下基礎,，希望我們院青協(xié)能在下一年度的活動中取得更好的成績。

孝感學院政法學院青年志愿者協(xié)會

二〇xx年六月十六日

年度工作總結(jié)教師 年度工作總結(jié) 個人篇十

xxxx年是忙碌的一年,，同樣也是充實,、成熟的一年，對我們02級同學而言更是非常重要的一年,，因為就在這一年里,，我們完成了臨床學科的實習，并向自己交出了一份滿意的答卷,。

如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫(yī)學生,，埋頭于書本知識，對臨床應用卻知之甚少,，那么經(jīng)過這一年的臨床實習,，真切得感受到自己的變化。

具體而言，這一年,，自己的主要收獲如下：

1. 將理論與臨床實踐相結(jié)合,。學醫(yī)已經(jīng)四年了，可是前面三年我們學的純粹就是書本上的理論知識,，紛繁復雜的專業(yè)術(shù)語,，著實令我們迷惑。通過實習,，在科室的親身經(jīng)歷,，看到了很多疾病的具體臨床表現(xiàn)，進一步得到了感性認識,，再結(jié)合書本,，有了更深入的理解。

2. 提高醫(yī)學技能,。在臨床科室,，通過每日的查房、開醫(yī)囑等,，靈活掌握疾病在不同病患,、不同情況下的具體診療方案，明白了疾病的個體性,、特異性,、可變性差異，不再拘泥于書本上的理論大綱,。

3. 增強動手能力,。臨床實習的一大特點就是有許多動手操作的機會，如婦產(chǎn)科的婦科檢查,，內(nèi)科的骨穿,、胸穿，兒科的腰穿,，外科的清創(chuàng)縫合及換藥等,，都可以通過發(fā)揮自己的主觀能動性，積極爭取以獲得親身體驗,。

4. 學會愛護患者,。當我剛步入醫(yī)學院的時候，就曾學習過《醫(yī)學生誓言》,，相信那也將是我今后一生所信奉的誓言。在臨床上,，看到那么多的病患痛苦的表情,，以及病愈后的歡欣愉悅，相信你必會覺得自己再苦再累也值得。在醫(yī)院里,，醫(yī)生是病患可以完全信賴的人,，你的一舉一動都得到極大關(guān)注，所以,，請不要吝惜你的一顰一笑,，甚至有時一句簡單的問候都有助于患者的康復，至于平時的保護患者隱私更是通過實習所學到的,。

5. 學會尊重帶教,。我們每個同學到一個新的科室實習時都會有一個帶教老師，雖然,，有的科室因為人員限制只能是研究生來帶教,，個別帶教也未必就學識淵博，有的沒有主動帶教意識,，但無論如何,，他們都是你的老師，可以在必要時給與你幫助與指導,，所以請尊重他們,。

總之，一年的臨床實習雖然已經(jīng)宣告結(jié)束,，但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的,。感謝各位帶教老師，是你們不辭勞苦的教導我們;感謝病患,，是你們讓我們增強了臨床知識;感謝同組的同學,，是你們在必要時互相關(guān)愛;更感謝自己，是自己的堅持不懈才使實習圓滿結(jié)束,，并獲益匪淺,。xxxx年是忙碌的一年，同樣也是充實,、成熟的一年,，對我們02級同學而言更是非常重要的一年，因為就在這一年里,，我們完成了臨床學科的實習,，并向自己交出了一份滿意的答卷。

如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫(yī)學生,，埋頭于書本知識,，對臨床應用卻知之甚少，那么經(jīng)過這一年的臨床實習,，真切得感受到自己的變化,。

具體而言,，這一年，自己的主要收獲如下：

1. 將理論與臨床實踐相結(jié)合,。學醫(yī)已經(jīng)四年了,，可是前面三年我們學的純粹就是書本上的理論知識，紛繁復雜的專業(yè)術(shù)語,，著實令我們迷惑,。通過實習，在科室的親身經(jīng)歷,，看到了很多疾病的具體臨床表現(xiàn),，進一步得到了感性認識，再結(jié)合書本,，有了更深入的理解,。

2. 提高醫(yī)學技能。在臨床科室,，通過每日的查房,、開醫(yī)囑等，靈活掌握疾病在不同病患,、不同情況下的具體診療方案,，明白了疾病的個體性、特異性,、可變性差異,，不再拘泥于書本上的理論大綱。

3. 增強動手能力,。臨床實習的一大特點就是有許多動手操作的機會,，如婦產(chǎn)科的婦科檢查，內(nèi)科的骨穿,、胸穿,，兒科的腰穿，外科的清創(chuàng)縫合及換藥等,，都可以通過發(fā)揮自己的主觀能動性,，積極爭取以獲得親身體驗。

4. 學會愛護患者,。當我剛步入醫(yī)學院的時候,，就曾學習過《醫(yī)學生誓言》，相信那也將是我今后一生所信奉的誓言,。在臨床上,，看到那么多的病患痛苦的表情，以及病愈后的歡欣愉悅,，相信你必會覺得自己再苦再累也值得,。在醫(yī)院里,，醫(yī)生是病患可以完全信賴的人,，你的一舉一動都得到極大關(guān)注,，所以，請不要吝惜你的一顰一笑,，甚至有時一句簡單的問候都有助于患者的康復,，至于平時的保護患者隱私更是通過實習所學到的。

5. 學會尊重帶教,。我們每個同學到一個新的科室實習時都會有一個帶教老師,，雖然，有的科室因為人員限制只能是研究生來帶教,，個別帶教也未必就學識淵博,，有的沒有主動帶教意識，但無論如何,，他們都是你的老師,，可以在必要時給與你幫助與指導，所以請尊重他們,。

總之,，一年的臨床實習雖然已經(jīng)宣告結(jié)束，但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的,。感謝各位帶教老師,，是你們不辭勞苦的教導我們;感謝病患，是你們讓我們增增強了臨床知識;感謝同組的同學,，是你們在必要時互相關(guān)愛;更感謝自己,，是自己的堅持不懈才使實習圓滿結(jié)束，并獲益匪淺,。