總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇一

在此回顧這三個月來的經(jīng)歷，作為一名試用期員工,，盡管自身能力并不算出色,。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗,！在這三個月的時間里,，也累積了不少經(jīng)驗教訓，不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展,！現(xiàn)對我在試用期的工作做總結如下：

回顧來到工作的三個月里,，我最初，也是記憶最深刻的一點,，就是對公司紀律的學習,！作為一名剛剛上任的新人，過去的我,，頂多知識在學校中遵守過紀律,，對于公司的紀律什么的，真的是一點兒也沒有了解過,。但我也清楚,，作為文員,，本就有制定公司紀律和規(guī)定的責任，那作為紀律的“制定者”又怎么能主動的違反紀律呢,？

為此,，我在后來工作的空閑中，積極的查看并學習了公司的紀律,，同時還與前輩們請教了一些關于公司不成文的規(guī)定,，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度，并良好的融入了這個團體,。

作為文員,，外至來客接待，內至盆栽澆水,，大大小小有很多的事情需要我們去做,。因此，在工作中我也打起了十二分內的精神,，積極的去學習怎么去做好這些瑣碎的事情,。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個小筆記本,，專門記錄自己在工作中學到的責任和義務,。

在工作實行方面，起初我負責的事情非常簡單,，但也非常雜亂,。如澆水,、整理,、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒有抱怨,，并認識到這是我在工作中學習并鍛煉自己的好機會,。在三個月來的工作中，盡管工作越來越忙,，但我一直專心致志的做好自己的工作,，不讓工作犯下遺漏，領導對此也給了我肯定和表揚,。

說到我在工作中的不足,，就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準備了記事本,，但在工作任務多了起來,，我也來不及查看了，結果就—月的時候導致了不少錯誤,！不過在后來,，我也意識到自己不能總依賴記事本,。并且我也在后來的工作中積極的改進了自己的工作方式，認真的牢記了自己的工作任務,。但在今后,，還需要多多注意和謹慎，以防再次犯下錯誤,。

以上便是我對自己試用期工作的總結,，盡管還有些許不足，但我會將這工作的不足作為今后前進的道路,，一步步的去改進,，并變得更加完善、出色,！

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇二

尊敬的領導：您好,！

感謝您在百忙之中能抽出寶貴的時間看我的試用期工作總結。

自4月16日進入公司以來,，主要從事室內覆蓋工程項目的工作,，在公司領導和同事關懷與培養(yǎng)下，認真學習,、努力工作,，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色,。對公司的組織架構,、企業(yè)文化、規(guī)章制度項目流程已熟悉,，并且融入網(wǎng)絡建設部這個大家庭,。

半年來，按照崗位職責要求和行為規(guī)范,，認認真真地做好了本職工作,，較好地完成了領導所交給的各項工作任務。

以下是本人對進公司以來的工作情況說明：

1>在進入公司后前期,前往xx地區(qū)負責聯(lián)通室內分布系統(tǒng)工程項目,，在當?shù)厣钊脒M行對本項目的實地溝通了解分析及結合公司發(fā)展方針,，實施了xx地區(qū)聯(lián)通室內分布系統(tǒng)工程項目代理事項。

2>中期應公司要求,，協(xié)助xx對各流程及數(shù)據(jù)文檔的管理更合理清晰,，做為小組成員對xx聯(lián)通項目當前數(shù)據(jù)及文檔梳理工作，使之更規(guī)范合理,。日前與xx溝通得知經(jīng)過梳理后xx的各線條流程及數(shù)據(jù)都更清晰明了使之更容易掌握真實工作情況,。

3>后期針對項目組目前現(xiàn)狀，為提高各人員工作極積性編制了《項目經(jīng)理績效考核管理辦法》,，《工程人員績效考核管理辦法》,。

4>結合項目組目前實際情況,，擬制了《物業(yè)人員談點費率及獎勵試行辦法》。

現(xiàn)階段協(xié)助xx聯(lián)通項目組對聯(lián)通項目當前數(shù)據(jù)及文檔梳理及站點物料核查工作,。

當然在實際工作中,，我也存在著許多缺點和不足，比如不能很好的善用說話技巧,，解決問題時有時缺乏果斷,，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,，我始終堅信,，自省是改進提高的前提。

在此,，我想借此機會,，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面的考量。在今后的工作中盡心的工作,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處,，逐漸改掉缺點，注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己。為公司通信工程項目的順利開展,，盡一名員工所能做的最大努力,。

述職人簽名：xxxx

20xx年10月10日

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇四

各位領導好,，我是xx集團——xx有限公司的xx,，畢業(yè)于xx工業(yè)大學材料物理系，現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部的一名工藝員,，首先,，很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員,。

我從入職至今已近三個月了,，這三個月里，我有一個半月由于腳傷在請假狀態(tài),。不過在職的另一個半月,，在領導和同事及師傅的幫助下,，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,，使我認同了我們xx以“共同目標,、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益,、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度,。

xx集團創(chuàng)辦于19xx年5月，是一家以化工新材料為主,，以金融,、金屬、新能源,、港口物流,、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營股份制企業(yè)。現(xiàn)有員工6000余名,，總資產(chǎn)122.8億元,。擁有兩家自主上市公司，是全球聚氨酯鞋革樹脂生產(chǎn)企業(yè),。綜合實力連續(xù)多年名列“中國大企業(yè)集團競爭力500強”,、“中國石油和化學工業(yè)百強”、“中國民營制造企業(yè)百強”,、“中國民營企業(yè)納稅百強”,。我們xx熱塑性聚氨酯有限公司成立于20xx年8月，主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體(thermoplasticpolyurethaneelastomer,，簡稱xx),。xx產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機械強度高,、耐寒性突出,、加工性能好、耐油,、耐水,、耐霉菌等優(yōu)良特性，廣泛應用于制鞋,、管材,、食品包裝、醫(yī)療,、汽車部件等行業(yè),，是新興的高科技環(huán)保型材料。xx因其跨越橡膠和塑料的獨特性質，因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性,，市場需求旺盛,，出口潛力巨大。所以我們xx有限公司日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅,？捎^,，也讓我們這一批新進大學生非常期待與公司共同發(fā)展，爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球,。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大干一場”,，以實現(xiàn)我們心中的抱負和人生的價值。

我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解,，及時排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質高效及有效進行,。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,，包括我們的工藝流程、質量控制,、灌注系統(tǒng),、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心,，只有這樣我們工作時候才能得心應手,，也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題，保障高效優(yōu)質地生產(chǎn),，只有我們的產(chǎn)品質量和產(chǎn)量上有了保證,，我們xx有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的,，勞動強度且不說,，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應,，身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息,，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習,，為自己在公司發(fā)展積蓄能量,。

細算來，我在車間里面學習和工作時間并不長,，3個月的試用期,，我請了近一個半月的假，回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈,，至今腳腫未退，不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領導親切的慰問,，心里每每會泛起暖暖的感動,。回歸工作后,，領導也時常督促我學習和工作,，也告誡我轉正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識,。對于我個人來說,，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來,、獨立起來,，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學習,，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設備方面的知識,，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好,，并且做得漂亮,、美滿。在業(yè)余時間,，也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時有效地應用出來,。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現(xiàn)的還算不錯,，不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡,，維系和諧的工作關系,，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入xx大家庭,。

我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候,，首先要端正我們的心態(tài)。

第一,，我們是一名剛剛進入社會的大學生,，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始,，只有我們端正心態(tài),，沉著面對才能坦然面對;

第二，我們身為工藝員,，工藝員的素質和工作狀態(tài)是直接關系到公司產(chǎn)品質量的,，而且在工作中我們能夠學習到很多知識,。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位，學習工藝操作并將之應用于工作中,，努力做好產(chǎn)品質量我們把關,、我們負責;

第三，我們工作一定要有遠見,，我們不能把它僅僅看成一份工作,，而是要把它看成一個平臺，一個機遇,。xx集團是一個擁有很強實力的平臺,，我們要依靠這個平臺成才自己。我們xx是一個新興企業(yè),，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展,，我們要用產(chǎn)品的質量和聲望去說話，讓市場去評估;

第四,，我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀,，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁?，再去考慮公司會給予我們什么?，F(xiàn)階段的我們主要是以學習為主，我們要多聽多看多學,，而不是去抱怨,，去申訴。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算,，我們要相信付出總有回報,，而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出,，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作,。

在xx集團的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我的熱情和努力去奉獻xx,，忠誠xx,，實現(xiàn)與xx的共同發(fā)展。最后,，我還是要感謝各位領導能夠滿懷關切的閱讀完我的這份工作總結,，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和工作,，一定不會辜負領導寄予的厚望,。謝謝!

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇五

轉眼6個月的試用期過去了?；仡櫲ツ?0月份的面試,，我已經(jīng)正式成為xx,，不得不感覺時間過得真快。這幾個月來,，感覺自己在飛速成長,，不知不覺就融入了崗位,，逐漸具備了專業(yè)人士應該具備的專業(yè)素質,；在同事的幫助下，我慢慢開始工作,；思想也開始安定下來,，變得踏實，不再浮躁,。這段時間讓我在工作和思想上都有了很大的進步?，F(xiàn)在我就對現(xiàn)階段的工作做一個總結，對以后的工作做一個規(guī)劃,。

我清楚地記得——在一次培訓中總是告訴我們,，“除了賺錢，更重要的是獲得你的工作經(jīng)驗和技能”,。這個我不能同意,，因為只有學的東西才是自己的東西。所以,，從一開始,，我對工作的態(tài)度就是認真，努力,，多學習,。

我有足夠的資源在x x這個大舞臺上學習。一開始,，公司為我們的新員工安排了為期三個月的車間實習,，這讓我受益匪淺，不僅熟悉了公司的產(chǎn)品,，還了解了機器從圖紙設計到加工再到最終組裝的整個過程,。我對每臺機床的加工方法都有系統(tǒng)的了解。我在算車課上也是自己轉了幾個洞,，自己經(jīng)歷了一個,。這為我們今后的工作打下了堅實的基礎。正式入職后,，我感受到了多學習多思考的重要性,，讓我在這里有了一群經(jīng)驗豐富，樂于助人的同事,，讓我能在第一時間解決工作中的任何問題,。公司的產(chǎn)品也很有挑戰(zhàn)性,，給了我很多學習的機會。現(xiàn)在調到新成立的智能包裝事業(yè)部,，因為處于新產(chǎn)品研發(fā)階段,，所以任務重，壓力大,，但是每天都感覺很充實,，收獲也很多。唯一的不足就是專業(yè)知識不足,，需要更加努力的學習,。

工作是生活中非常重要的一部分。我覺得我開了個好頭,。接下來我想做的就是在這條路上不懈努力,，勇敢堅持下去。

這六個月,，我的思維變化也是巨大的,。對于剛離校的大學生來說，如何快速調整心態(tài),，融入職場至關重要,。

其實從工作的第一天開始，我就明白了工作更多的是責任和義務,。進入職場后,，要嚴格要求自己，讓自己具備職場人應該具備的專業(yè)素質,。公司也給了我們一些這方面的相關培訓,，課程很精彩很實用，讓我明白了如何融入職場,，如何處理一些問題,。

記得在車間和一個同齡的師傅聊天。當我得知他每個月都有一天沒有停下來的時候,，我很驚訝,。他平靜地告訴我，不是因為不想休息,，而是因為家庭原因,，他要努力賺錢。從他身上,，我看到了一個男人應該做什么,。也讓我意識到了自己的責任，是時候賺錢和家人分享了,。

在以后的工作中,，會有很多不愉快的時候,，但我相信我已經(jīng)知道如何應對了。同時,，我還有很多不足,，我會積極調整和學習。

在接下來的工作中我最需要做的就是提高自己的專業(yè)水平,。機械行業(yè)是一個需要慢慢積累的行業(yè),。未來10年我會專注于這份工作，因為我覺得我喜歡并熱愛這個職業(yè),。同時,，對于制造業(yè)來說,，很多工作都是以技術為基礎的,，只有技術基礎扎實，才能有更廣闊的空間,。

試用期的結束是一個新的開始,。希望自己能再接再厲，把工作做好,。

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇六

20xx年8月12日,，我正式入職，在集團公司參加入職培訓一個月,，于9月17日被分配到宋新莊煤礦,，正式參加工作，不覺已經(jīng)工作六個月了,。在這幾個月的工作中,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，埋頭工作,，履行職責，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將我的六個月來的工作情況總結如下,。

在工作初期，我認真了解煤礦的發(fā)展情況并學習煤礦的管理規(guī)章制度,，熟悉工程管理部的日常工作事務,，同時努力完善工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在紀律方面,，我嚴守我礦的有關規(guī)定,，不遲到,，不早退，上班期間不會做于本職工作無關的事情,，盡量給自己找事情做,，會主動協(xié)助其他同事完成工作。也能夠積極主動的參加礦上組織的活動,。

端正工作態(tài)度,，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1、 耐心細致地做好工程管理工作及其他工作

我認真跟隨同事學習管理我礦的調度,、技術,、采掘、地測的生產(chǎn)技術管理,，嚴守執(zhí)行煤礦各項法律法規(guī)和上級有關技術規(guī)定,。每周不定期的參加我礦工程質量和安全檢查工作，深入現(xiàn)場監(jiān)督問題,，解決問題,。從中讓我學習了不少實踐經(jīng)驗。偶爾還會跟隨測量人員進行放樣,、測圖等一些簡單的測量工作,。

2、 積極主動地搞好檔案管理

對我礦各個施工項目資料檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔,，我認真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔,。

幾個月來,，我基本上能很好的完成自己的本職工作，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在領導和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

六個月的時間轉瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1．缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2．工作能力還有待提高,。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。卻不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然目前我的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作的總結,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做的更好,。

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇七

我于20xx年1月25日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的,，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的生,，初來公司,，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的,，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間,，我在業(yè)務部學習工作,。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻,。當然,，初場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過這三個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務，整理部門內部各種資料,，當然我還有很多不足,，處理問題的方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。

這是我的第x份工作，這三個月來我學到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長,。

在此我提出轉正申請,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇八

20xx年7月28日,，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下,，在同事們的熱情幫忙下,，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結如下：

上班伊始,，我認真學習了公司《xx》及各項管理制度，并嚴格遵守,，做到了無遲到,、早退、違規(guī)現(xiàn)象,。

主動,、虛心向領導、同事請教、學習,，基本掌握了相關的工作資料,，工作流程、工作,。

1,、在領導的安排下，與上海設計部用心溝通和聯(lián)系,，就梅墟項目與各相關部門用心溝通和征詢,，為方案的順利進行帶給了有效幫忙。

2,、憑工作和進度,，結合公司實際，努力把與工作進度密切結合,，使計劃和進度有效,、有序進行。

3,、根據(jù)項目狀況,，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作,，努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成,。

4、盡所能和所掌握的關系,，配合并幫忙其他部門完成相關工作,，帶給我所能帶給的幫忙。

5,、在計劃要求時光內,，提前完成立項備案，為項目正常進行帶給了條件,。

6,、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,，為下一步工作做好最充分的準備,。

7、與土地部門用心溝通,，加強聯(lián)系,，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時光內敦促部門制定了高壓線路搬遷方案,，為項目進行帶給了有利保障,。

8,、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀,，為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內所能進行的工作,。

9、利用個人關系,，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,，熱情無怨言。與同事之間和諧相處,、加強溝通,、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊,。

1,、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,，對于房產(chǎn)公司的'工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉,。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶,。

2,、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單,，造成了工作上的被動,，有急于求成之狀，求功心切,。

總之,，在短短的三個月時光里，我個人以為取得了一點成績,，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距,。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自我,，克服不足,，加強學習，努力提高業(yè)務水平,，充分發(fā)揮所長，用心,、熱情,、認真地完成好每一項工作。

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇九

從20ｘｘ年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務中心剛上線階段,，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通,，盡快的融入了ｘｘ證券這個集體,。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,，在20ｘｘ年12月ｘｘ日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,，并于20ｘｘ年1月ｘｘ日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2,、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設,。

3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,，并對質檢問題進行溝通,，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平,。

4,、從20ｘｘ年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,，同時提高自身客戶服務意識。

5,、每日組織客戶服務中心人員的晨會,，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,，同時學習公司近期工作任務與重點,。

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知,。

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

8,、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1,、加強業(yè)務知識的學習,，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平,。

2,、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后,，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通,。

3,、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法,。

在正式成為ｘｘ證券的一員之后，我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,，同時積極完成公司領導分配的任務工作,，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,，積極主動配合領導和同事開展各項工作,。

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇十一

1、對試用期工作的回顧,、總結,，自身在工作中的優(yōu)勢與不足，如何改進以及今后的工作規(guī)劃：

試用期工作回顧及總結：

本人于20x年x月x日加入x大家庭,，x個多月以來,，在學習及工作實踐中不斷成長。

學習方面：學習了解公司基礎制度,、相關內外部工作平臺并掌握業(yè)務知識及基本技能等,。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務,，基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,，對x項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“x流程及操作要點”,、“上報x操作要點”等,，同時結合x工作需要，研發(fā)了“x工具”,，工具已經(jīng)過多次調試與試用,，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率,。

工作方面：本人自20x年x月中旬開始正式接管x,、x項目工作，x月中旬開始全面負責x項目,，并著手協(xié)助x項目工作,。同時，x月份開始協(xié)助x工作,。經(jīng)過一個多月的項目歷練,，已基本了解相關x總體項目運營情況，具有初步管控x項目運作的意識和思路,。從確定相關x項目計劃進度表中,，更清晰了解各個時間段的重點工作內容；從各類特殊問題處理中,，加深業(yè)務了解同時加強了與內外部團隊的磨合,；從日常的x管理工作，如各項政策確認,、x準備各項工作,、開具各類證明、x辦理等,，增強對基礎業(yè)務的處理和時間管理能力,。總的來說,，在組內外同事的指導和幫助下,，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能,。自身優(yōu)勢與不足：

優(yōu)勢：

1）喜歡思考,，善于從工作細節(jié)中不斷總結經(jīng)驗教訓；

2）熱情真誠,，能夠在較短時間內融入新的工作團隊,。

不足：

1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容,、淡定,；

2）對x、x等基礎工作內容缺乏充分了解,，不利于個人更好地做好相關x項目運營工作,；

3）與x項目的各職能部門工作人員（項目經(jīng)理等）缺乏溝通,，不利于立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程,；

4）未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作,，瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規(guī)劃：

改進計劃：

1）加強自身修養(yǎng),，提高自身抗壓能力,；

2）加強對基礎工作的學習與了解，進一步熟悉業(yè)務,；

3）抓住問題的關鍵節(jié)點,，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里,；

4）加強與項目其他相關工作人員的溝通,，全面了解項目運營狀況，更好做好項目管理工作,。

工作規(guī)劃：

下一階段重點工作主要有：

1）完成相關x項目運營報告,，并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解，總結項目現(xiàn)存問題與不足,；

2）完成項目實施方案修訂及確認,，梳理并優(yōu)化相關x項目運作流程，重點完成x信息流管理流程優(yōu)化及x流程優(yōu)化,，使項目運行更順暢,；

3）加強與內外部團隊的協(xié)作配合，與x建立互信關系,，與內部團隊進一步互助協(xié)作,；

4）加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容,，減少工單數(shù)量,。

2、對x企業(yè)文化的理解：

x是一個追求卓越的服務性組織,，外部對x,，內部對同事，都要求員工能夠提供快速,、高質量,、高滿意度的服務水平；x是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團隊,，在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破,、開拓新局面；x是一個包容性很強的集體，這里有和諧的員工關系,，這里允許個性的合理存在,；x是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福,，節(jié)假日有組織的問候,；x是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這里,，只要你愿意，你就有前進的可能,。

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇十二

尊敬的領導：

您好,！首先感謝您給我從事這份工作的機會。彈指一揮間,，我來xx已經(jīng)兩個多月了,。兩個多月的工作實踐，在各位領導和同事的關懷和指導下,，我慢慢適應了工作環(huán)境,，完全進入了工作角色。這段時間,，我通過不懈的努力,，各方面均取得一定得進步，現(xiàn)將我的工作情況匯報如下：

來xx之前,，我的心是忐忑不安的,，害怕自己適應不了陌生的工作環(huán)境，更怕自己勝任不了需要做的工作,。報到第一天,，主任向我詳細說明了我的工作內容，并請相關同事帶我,，這讓我心里有了些底,，可等我將工作內容分類理順后，發(fā)現(xiàn)工作內容多而雜,，我再次懷疑自己的工作能力,。帶著一份忐忑，一份懷疑,，加上自己的努力,，我渡過了忙碌而繁亂的過渡期，從一開始不知如何轉接電話到現(xiàn)在可以背出各個電話的分機號,；從復印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復印機,、打印機出現(xiàn)的小故障；從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔；從一開始的工作雜亂無章,，搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù),，按計劃完成”等，我在不斷的進步,，不斷的成長,。這個過程中，我得到各位領導的關懷與支持,，得到各位同事的幫助與鼓勵,，心里真的很溫暖，很感激,，我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中,，才能不辜負大家對我的期望，才能更好的回報公司,。

工作兩個多月了,，我感覺自己最大的進步就是個人心里發(fā)生了巨大的轉變，我的人生掀開了一個新的篇章,。如果將人生分為幾個重要的階段,，那我覺得應該是成長、上學,、工作,、退休。因此在我的人生字典里,，工作自然是一個新的篇章,，第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經(jīng)驗的工作,，但因為沒有簽勞動合同,，沒有社保等，即使自己是天天在上班,，我自我感覺也是沒有歸屬感,，不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,，來到xx,，我有了一種員工歸屬感，這里會和我簽正式的勞動合同,，會幫我交社保,，會安排我去體檢，會安排我工作餐等,，盡管這在一個正規(guī)公司來說應該都是最基本的,，可我因為有先前的經(jīng)歷，所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將xx的這份工作當做我人生的第一份工作,，當然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗,。有著這樣的一種轉變，我?guī)е活w感恩之心來上班,，來融入xx這個大家庭,，感受xx的文化，準備做一個名副其實的xx人,。

作為一個社會的新人,，公司的新人，我還有許多的缺點和不足,，還有許多不懂不會的東西,，我應該繼續(xù)虛心的向領導求教，向同事學習,，努力做好自己的本職工作，認真配合領導,、同事的工作,。還應該努力提高工作效率，爭取更多的工作時間,。在工作中,，還應該有所創(chuàng)新，不該墨守成規(guī),，只有這樣才能找出工作中的樂趣,，熱愛自己的工作，從而更積極更努力的去做好它,。畢業(yè)一年多了,，發(fā)現(xiàn)自己在校的所學所用并不能很好的為工作服務，我應該針對自己的工作,，想辦法為自己的充充電,，多學點技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能,，把握好機遇,，掌握好人生的方向盤，從基礎做起,，從最根本做起,，刻苦學習，正確豎立人生目標,，做好人生的規(guī)劃,，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，才能在社會中有立足之地。

xx是一個有凝聚力的企業(yè),，是一支優(yōu)秀的團隊,，年輕、有激情,、有創(chuàng)造力,。在xx上班的日子里，我每天都在快樂的成長,，我盼望著做一個真正的xx人,，為xx貢獻自己的微薄之力。

在此,，向公司的各位領導及同事表示深深地感謝,！

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇十三

到今天三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉為公司正式員工,。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要,，目前在x公司傳媒部門擔任銷售專員一職,，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到x傳媒公司只有短短幾個月的時間,，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到x傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作,。

作為一個應屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：

在實習期間,，我是在傳媒部門學習工作的,。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻,。當然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

x時段項目

在子夜時段準備初期,，內容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負責線上的市場調研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料,，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有一定幫助,。除了針對婚介公司調研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓,、婚慶禮儀,、蜜月游等，形成了一些匯總資料,。

通過對收集到的資料進行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息,。

隨著時間在一點點流逝,，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經(jīng)確定,，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進,。在南京的生活頻道,，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照x公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎,。

x項目

根據(jù)傳媒確定的調研目標,，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。

xx項目

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,，針對政企e通的宣傳方面,，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員,，同時承擔了部門內部的內勤工作,。

1、流程制定：配合張清,、季海強完成市場調研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。

2,、年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒x年目標,、現(xiàn)狀分析、實施策略,、實施步驟,、實施計劃、財務分析,、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改,。從x公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在x公司的定位。x年各項目的實施目標,。

3,、部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,，確定會議紀要的流程,，可以提高會議開展的效率，明確會議議題,，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀要的時候，能提高自自己的總結概括能力,，對自己的工作任務,、內容等也有較深的認識。

4,、日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候,，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內容,。

5,、預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6,、每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定,。

7、值日檢查：完成每天的值日檢查,。

1,、對x規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位,，戰(zhàn)略目標來講，江蘇x是一家以電子政務為切入點的信息運營商,。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,，逐步進入相關行業(yè)中介、物流,、銷售,、生產(chǎn)等領域。從政府角度而言,，電子政務包含三個層次,，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程,，政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布,，三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化。所以,，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進取,。

公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè),，其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺,，讓人們以最小的代價滿足的需求,。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力,，物力,，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益,，滿足的需求,。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺,。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,，是為了達到愿景的一個手段,，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值,。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài),，有明確的目標感和使命感,，盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,，不管遇到什么問題,，我們一起解決。自己的努力是必須的,，但只有團結一致,，才有成功的可能性,。

2,、對傳媒規(guī)劃理解：

x傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司,、制作公司,、公關公司或者是媒體,。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢?x傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司、制作公司等等,，最終獲取利潤,，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值,。由此可見,，策劃好的創(chuàng)意,，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝，是x傳媒的核心競爭力,，也是我們業(yè)務的關鍵點,。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源,，然后找合作方去實現(xiàn),，我們在中間起到調節(jié)作用,。

雖然這個項目剛開始,，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,，積累運作經(jīng)驗,，同時積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,，為x公司的總戰(zhàn)略方針服務,。

幾個多月來,，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個人主義較強,，隨意性較大.

2,、有時候辦事不夠干練。

3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,。

4,、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。

x傳媒現(xiàn)在分為內容研究組,、媒體合作組,、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,，配合陳旻工作,。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主,，政府為輔,，包括電視、報紙,、雜志、廣播,、網(wǎng)絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司,。政府資源公司有專門的部門整合,，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,，理解消化內容組的項目方案,，拿出行之有效的營銷方案,，解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品，包括政府,、媒體、合作方等等,?？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案,。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手,，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案,。

這是我的第一份工作,，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長。來到這里工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務素質,、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向其他領導,、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點,，爭取在各方面取得更大的進步,。在此我提出轉正申請，希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況,，在轉正之后,，工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

試用期轉正工作總結字 試用期轉正工作總結篇十四

從20xx年*月*日入司已經(jīng)三個月時光,，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,，同時用心與領導和同事進行溝通,，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1,、段自我進入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善。

2,、負責公司客戶服務中心質檢管法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報,，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4,、從客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,，透過晨會來了解當時市場資訊,，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6,、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,，每日收市后負責搜集部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管,。

透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業(yè)務知識的學習,，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的群眾之后,，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3,、對于公司客戶服務中心建設階段,，就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管