每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

工作態(tài)度不好檢討書(shū)怎么寫(xiě)篇一

近幾個(gè)月以來(lái)，售后部的工作做的十分不好，影響了客戶(hù)關(guān)系也影響了公司的形象,，幾天來(lái),，我認(rèn)真反思，深刻自剖,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此，我謹(jǐn)向公司全體同事做出深刻檢討,，并將我這幾天來(lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、 責(zé)任心不夠

對(duì)待客戶(hù)提出的問(wèn)題重視不夠,，上報(bào)的問(wèn)題跟蹤時(shí)間較長(zhǎng),，對(duì)上報(bào)問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，對(duì)待部門(mén)員工關(guān)心不夠,，只是他們問(wèn)了我才會(huì)告訴他們問(wèn)題如何處理,，不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì)，哪里應(yīng)該怎么做,。學(xué)會(huì)包庇員工這點(diǎn)不對(duì),，不應(yīng)該總說(shuō)員工的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該及時(shí)批評(píng)員工的缺點(diǎn),。

二,、 部門(mén)管理不規(guī)范

首先是自己沒(méi)有以身作則，沒(méi)有起到表率的作用,，對(duì)部門(mén)人員沒(méi)有嚴(yán)格要求,，往往總是在看到部門(mén)員工的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí)，只是提了一下,，沒(méi)能讓他們及時(shí)認(rèn)清自己的缺點(diǎn),，指出了他們的缺點(diǎn)也沒(méi)有想辦法幫助改正，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,。做到賞罰公平,。其次是部門(mén)工作開(kāi)展的也不好，有時(shí)過(guò)于放松,，有時(shí)不能認(rèn)真對(duì)待工作,。致使部門(mén)人員的工作態(tài)度較差。

三,、 人才培養(yǎng)

對(duì)部門(mén)人員的培養(yǎng)不夠盡心,，讓部門(mén)人員成長(zhǎng)較慢，這是我的責(zé)任,，部門(mén)人員流動(dòng)較大讓我覺(jué)得心灰意冷覺(jué)得培養(yǎng)出來(lái)就調(diào)走了,，還得重新培養(yǎng)，所以培養(yǎng)周期較長(zhǎng)，在這方面是我思想認(rèn)識(shí)不夠,，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的對(duì),，應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā),，去培養(yǎng)人才,，不應(yīng)該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。

四,、 自身能力問(wèn)題

本人自身成長(zhǎng)較慢,，缺乏市場(chǎng)意識(shí)和客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn)，雖然在公司5年,，但是沒(méi)有正式去實(shí)施過(guò)一個(gè)市縣的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),。沒(méi)有把握好與客戶(hù)交流溝通的機(jī)會(huì)。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,，提高自己的市場(chǎng)意識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),。做一個(gè)全面復(fù)合型人才。

通過(guò)會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯(cuò)誤,，讓我深刻認(rèn)識(shí)到我的不足,，我錯(cuò)在哪里，讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,，感謝大家指出我所犯的錯(cuò)誤,，也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我，讓我能更快成長(zhǎng)起來(lái),。我會(huì)已行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。

檢討人：__

20__年_月_日

工作態(tài)度不好檢討書(shū)怎么寫(xiě)篇二

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先,，我對(duì)此次事件進(jìn)行解釋?zhuān)驗(yàn)槲以诠ぷ鬟^(guò)程中對(duì)顧客的怠慢,，失禮以及工作上的漫不經(jīng)心，給公司造成了一些不良的影響,，更是導(dǎo)致?lián)p害了公司的利益和美譽(yù),，特意向各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我最為真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾,。事情已經(jīng)發(fā)生,，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此,，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司,，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思,，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生,。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,，尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶(hù)心中的形象,，如果我這里出現(xiàn)了失誤,，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸＿@次事件,，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠,。

此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,，并嚴(yán)厲批評(píng)我,。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

所以，我要深深的檢討,，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯的感謝,。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn),。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我,，糾正我的錯(cuò)誤,。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,，積極配合,、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程,、嚴(yán)于規(guī)己,、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生,。

最后,，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己,，嚴(yán)于律己,，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé),，做一名優(yōu)秀的員工,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

檢討人：__

20__年_月_日

工作態(tài)度不好檢討書(shū)怎么寫(xiě)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在工作中,，我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作,，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái),，我認(rèn)真反思,，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此,，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

通過(guò)這件事,，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,，也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),，講文明，背道而行,。經(jīng)過(guò)幾天的反思,，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,，我對(duì)自己的要求還是比較高的,，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作,。但近年來(lái),，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),，也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,。因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心

同時(shí),，在這件事中,，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。眾所周知,，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻__,，這充分說(shuō)明,，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明,，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力,。在自己的思想中,，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在,，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,，也是一個(gè)極其不好的苗頭,，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么,，后果是極其嚴(yán)重的,，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,，通過(guò)這件事,，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn),，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。所以,，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝,。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響,，如果在工作中,，大家都像我一樣自由散漫,，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,，做好呢,。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談,。因此,，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的,。

發(fā)生這件事后,，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,。

檢討人：

日期：

工作態(tài)度不好檢討書(shū)怎么寫(xiě)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我很抱歉，在近期的工作期間,，我因?yàn)樽陨淼乃枷霊B(tài)度問(wèn)題,，給大家留下了不好的印象。甚至,。影響到了我們的工作任務(wù),，影響了客戶(hù)體驗(yàn)。造成了許多的問(wèn)題和麻煩,，甚至要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙處理,。對(duì)此，我真的感到很后悔,，真的對(duì)不起大家!

自__年_月加入公司以來(lái),，至今我已經(jīng)來(lái)到__崗位有_月工作時(shí)間了。對(duì)于自己的工作和任務(wù),，其實(shí)我早已經(jīng)在您和同事們的幫助下熟悉了,。但即使如此，我卻還是沒(méi)您能處理好自己的工作職責(zé),，甚至在工作中用這樣消極的態(tài)度去面對(duì)自己職責(zé),，這不僅是對(duì)自己崗位的不負(fù)責(zé),，還是對(duì)工作的不重視!經(jīng)過(guò)自我的嚴(yán)格反思，我也意識(shí)到自己在行為上的嚴(yán)重錯(cuò)誤,。這樣的情況,，不僅僅是我我在思想上對(duì)工作的不重視，也是我對(duì)于工作責(zé)任心的欠缺,。

如今回顧我在近期工作上的種種情況,，連我自己都不禁為自己的表現(xiàn)感到慚愧。工作是工作,，生活是生活,。但我卻在工作中因?yàn)樽约荷钪械膯?wèn)題，影響了自己的心態(tài),，帶著消極懈怠的態(tài)度處理自己的責(zé)任和問(wèn)題!這不僅讓工作變得散漫無(wú)紀(jì)律,，甚至還會(huì)影響身邊的同事們!

但我卻沒(méi)有意識(shí)到自己的問(wèn)題，甚至一昧的沉浸在自我的消極之中,，不僅僅的是我的責(zé)任問(wèn)題,，更是我對(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)集體的態(tài)度不端正!我很抱歉，近期來(lái),，以為自身家庭方面的許多問(wèn)你題,，在不知不覺(jué)中，我竟沉迷在了自己的事情中,。不僅在家里想,，甚至在個(gè)工作的崗位上也總是讓思緒飄走。但我從未想過(guò)會(huì)給工作帶來(lái)這樣大的麻煩,，沒(méi)有想過(guò)自己的“簡(jiǎn)單思考”會(huì)給工作帶來(lái)這樣的影響,。

感謝您能在工作中及時(shí)的提醒我這些問(wèn)題。讓我意識(shí)到自己已經(jīng)給大家?guī)?lái)了很多的麻煩,。沒(méi)能自主認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題,，我真的感到很對(duì)不起,。這是我對(duì)自己管理的失誤,，是我在工作上的不足。此次的反省后,，我定會(huì)在思想上嚴(yán)格的要求自己,，認(rèn)真的對(duì)待今后的每一次工作任務(wù)!嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约旱乃枷牒蛻B(tài)度。

我對(duì)自己沒(méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行作為_(kāi)_公司員工的職責(zé)抱歉!但望您能原諒,，對(duì)于今后的任務(wù),，我定會(huì)嚴(yán)格以待，用認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn),，回饋領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),。我定不會(huì)讓您失望,。

此致

敬禮!

檢討人：__

20__年_月_日

工作態(tài)度不好檢討書(shū)怎么寫(xiě)篇五

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

對(duì)于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情，我感到很抱歉,，我知道自己錯(cuò)了,，我沒(méi)有很好的履行自己的職責(zé)，沒(méi)有為公司的利益而努力,，是我不對(duì),。對(duì)不起。

現(xiàn)如今,，當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,，我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn),、不足需要檢討與改正,。

第一，我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,，工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心,、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。

第二,，在工作期間,，遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé)，也是無(wú)可厚非,，自己就應(yīng)該虛心接受,。

第三，身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,，本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜,、熱愛(ài)。

綜上三點(diǎn),，可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，我的錯(cuò)誤，無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望,、關(guān)懷,，也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。

最后我寫(xiě)一下對(duì)今后保證：

第一,，我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,，要認(rèn)真工作，避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤,。

第二,，我今后一定痛改前非，徹底修養(yǎng)自身,，遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,，尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度,。

檢討書(shū)：

20__年__月__日

工作態(tài)度不好檢討書(shū)怎么寫(xiě)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工，工作中犯了這樣的錯(cuò)誤實(shí)在是不應(yīng)該,，這是我們銀行工作者的大忌,，也是我進(jìn)入我們銀行來(lái)主管就跟我說(shuō)的不允許的事情，可是我今天卻犯了這樣的錯(cuò)誤,，我很抱歉,。這件事情主要是我私人生活上的事情，上班的時(shí)候我沒(méi)有處理好生活和工作的界限,，將私人的情緒問(wèn)題帶到了工作當(dāng)中,，并且讓它影響到了我的工作，以至于我們銀行的信譽(yù)都受到了用戶(hù)的質(zhì)疑,，對(duì)于這樣的事情我應(yīng)當(dāng)向銀行向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討,。

最近因?yàn)榧彝サ囊恍┰颍那椴皇翘乇群?，?jīng)常容易一些小事情動(dòng)怒,，我卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這是個(gè)人的事情，到了工作中就應(yīng)該將它展示忘卻,，可是我今天就是沒(méi)有處理好,，在一個(gè)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)工作中，因?yàn)樗B續(xù)多次弄錯(cuò),，我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會(huì),，所以我當(dāng)時(shí)就沖動(dòng)了就出口說(shuō)了她，隨時(shí)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有罵他也不是什么刻薄的話(huà),，只是語(yǔ)氣冷淡了一點(diǎn),，但還是引起了用戶(hù)的不滿(mǎn)，所以這件事情就在銀行了鬧起來(lái)了,，但是銀行大廳里面還是有不少的用戶(hù)的,，所以這件事情的今天一下子就傳開(kāi)了，讓不少的人都對(duì)我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑,。

我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，其中要求的就是微笑服務(wù)，無(wú)論遇到什么樣的客戶(hù),，用到什么難的問(wèn)題,，我們都應(yīng)該要避免跟客戶(hù)得直接沖突，而應(yīng)該選擇冷靜處理,，這也是我們銀行工作者得基本職責(zé)要求，是我們?cè)趯W(xué)校里面一直在學(xué)習(xí)得東西,，進(jìn)入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得,，銀行領(lǐng)導(dǎo)給我們開(kāi)會(huì)得時(shí)候也是經(jīng)常跟我們說(shuō)著得,，銀行平時(shí)組織得培訓(xùn)會(huì)也是專(zhuān)門(mén)有培訓(xùn)我們工作思想上得問(wèn)題，可是我都沒(méi)有好好學(xué)習(xí),，沒(méi)有將這些記進(jìn)心里,。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來(lái)了。我今天沒(méi)犯的錯(cuò)誤不僅僅是對(duì)我自己工作表現(xiàn)的破壞,，更加是對(duì)我們銀行信譽(yù)的破壞,，我們整個(gè)銀行是一個(gè)大的集體，因?yàn)槲医裉旃ぷ鲬B(tài)度上的問(wèn)題外人呢評(píng)價(jià)只會(huì)是__銀行的員工,，而不是指名道姓的說(shuō)我,，所以我的錯(cuò)誤影響到的是這一整個(gè)集體，于公于私都是我必須要積極改正的,。

身為一個(gè)在銀行也浸淫多年的老員工,，我今天的錯(cuò)誤絕對(duì)是不允許存在的，也是我要立刻改正的,。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,，我會(huì)將這一次失誤的教訓(xùn)牢牢掛在自己工作思想當(dāng)中去，讓自己時(shí)刻都能記憶起這件事情,，告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度,，必須要禮貌對(duì)待客戶(hù)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,，我絕對(duì)能夠改正自己的錯(cuò)誤的,。

此致

敬禮!

檢討人：__

20__年__月__日

工作態(tài)度不好檢討書(shū)怎么寫(xiě)篇七

尊敬的__：

您好!

我是__餐館的一名員工，我叫__,，我來(lái)到__餐館工作至今已經(jīng)半年多了,。跟您說(shuō)句實(shí)在話(huà)，其實(shí)在這半年多的時(shí)間我每天都工作得很開(kāi)心,，不僅僅是因?yàn)橥聜兌己芎孟嗵?，還因?yàn)槔习迥鷮?duì)我們都很好，您每次從外面出差回來(lái)都會(huì)給我們帶小禮物,，偶爾還會(huì)請(qǐng)我們吃飯,。在我心目中，您真的是一個(gè)對(duì)員工十足好的好老板,。

不過(guò)昨天中午在咱們餐館發(fā)生了一件事,，害咱們餐館給人落下了話(huà)柄，在此,，我想跟您說(shuō)聲：“對(duì)不起”,，如果不是因?yàn)槲业谋┢馕蚁胛乙膊粫?huì)給您添了個(gè)這么大的麻煩。

昨天中午咱們餐館一如既往的來(lái)了許多客人吃飯，其中有一位客人他在收銀臺(tái)點(diǎn)了餐,，但是沒(méi)有拿號(hào)碼牌,，于是他就直接選了個(gè)位置坐了下來(lái)。大概過(guò)了二十多分鐘的樣子,，正當(dāng)我們工作人員都忙的不可開(kāi)交的時(shí)候,，只聽(tīng)見(jiàn)那位客人突然重重地拍了下桌子，對(duì)著我們店里的工作人員大聲的吼道：“你們餐館是怎么回事啊,，都過(guò)去怎么久了還沒(méi)跟我上菜,，這辦事效率能不能快點(diǎn)!”聽(tīng)他這么說(shuō)，我頓時(shí)心里就來(lái)火了：“這位先生,，麻煩你講點(diǎn)理行嗎?你買(mǎi)單了沒(méi)啊,，連個(gè)號(hào)碼牌都沒(méi)有”。聽(tīng)我怎么說(shuō),，那位客人更生氣了：“我怎么沒(méi)買(mǎi)單,，你們自己沒(méi)給我牌，你們這些人是不是都健忘啊”,，此時(shí)此刻我心里更加火大了：“這位先生你也太搞笑了吧,，我們這里一般買(mǎi)了單都會(huì)有號(hào)碼牌，你沒(méi)有號(hào)碼牌憑什么說(shuō)你買(mǎi)了單,?！薄瓦@樣你一句我一句，眼看事情就要到不可收拾的地步,，突然收銀員__走了過(guò)來(lái),，她告訴我說(shuō)她剛剛看了下監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)這位客人確實(shí)是買(mǎi)了單,，由于當(dāng)時(shí)太忙了是她一時(shí)忘記叫這位客人領(lǐng)號(hào)碼牌了,，所以這件事情的責(zé)任還是在于我們……

正當(dāng)我想要跟這位客人道歉時(shí)，只見(jiàn)他突然說(shuō)：“我呸!什么服務(wù)態(tài)度嘛,，以后再也不來(lái)這鬼地方吃飯了”,，說(shuō)完他便氣沖沖地走了。

老板,，真的很抱歉,，是我沒(méi)有弄清楚事情的來(lái)龍去脈就隨意指責(zé)這位客人，我給我們餐館蒙羞了,，真的很對(duì)不起,。過(guò)后我會(huì)親自找到這位客人然后跟他道個(gè)歉，我也會(huì)一定會(huì)改正這個(gè)脾氣大的壞毛病,，謹(jǐn)遵“顧客至上”的宗旨,，希望老板看我這么誠(chéng)心誠(chéng)意的份上給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì),。

此致

敬禮!

檢討人：__

20__年_月_日