總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

配送員工作總結(jié)篇一

配送中心全體職工以打造"差異化、特色化,、創(chuàng)新化,、安全化"物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,，盡職盡責(zé)、任勞任怨,、團結(jié)奮進,、開拓創(chuàng)新，不斷加強員工隊伍管理建設(shè),，不斷強化商品物流安全配送理念,，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時，做到安全配送和效率配送,，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

出色完成配送任務(wù)

一、立足本職強抓管理,。

其中5名職工,，配送中心共有車輛3輛、人員8名,。3名司機,。超市共有18家店，其中市區(qū)10家,，外縣市8家,。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比,，人員和車輛相對較少,，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大,。為了較好地完成全年配送任務(wù),，人員、車輛等資源有限的情況下,，配送中心狠抓管理,，向管理要質(zhì)量，向管理要效益,，不斷整合各類資源,，做到人力資源和物力資源在完成配送

任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。

配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單,，首先,。通過"訂單處理系統(tǒng)"對接收到訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員,。整個配送工作完成后"自行訂單處理中心"會給配送人員進行考核,，通過"訂單處理中心"實現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率,，大大提高了配送效率,。同時，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實"質(zhì)量管理體系"確保商品質(zhì)量,。建立收驗貨標(biāo)準(zhǔn),，且按商品不同季節(jié)進行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確,。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任,，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外,，配送中心不斷增強服務(wù)理念,，以真心、細(xì)心,、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個門店,，以實現(xiàn)雙贏為目標(biāo),，嚴(yán)格按照公司制度,、流程、規(guī)范落實各項配送工作,。

不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

二,、加強教育培訓(xùn)。

實則異常繁雜,、瑣碎,，配送中心工作看似簡單。若要準(zhǔn)確,、及時的完成配送任務(wù),，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng),。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓(xùn)工作,，通過日常學(xué)習(xí),，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時上下班，不遲到早退,、不曠工,；工作時間不擅自離崗，串崗,，聊天,，打瞌睡，打牌,，酗酒,，抽煙，吃零食,，干私活,，寫私人信件，不能私自外出,；工作時間認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗,，提高品質(zhì),，增加生產(chǎn)；上班提前到崗,，打掃衛(wèi)生,，做好當(dāng)日各項準(zhǔn)備工作；同事和部門之間互相合作,，互相理解,，團結(jié)為重。同時,，配送中心不斷培訓(xùn)員工,，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識,。長期的教育培訓(xùn)中,，員工們工作紀(jì)律性、積極性,、創(chuàng)造性顯著增強,，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎(chǔ),。

為安全配送提供保障

三,、夯實安全基礎(chǔ)。

配送中心及時召開員工會議,，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ),。全年,。多次強調(diào)安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要點,，并以此為主線開展全年安全配送工作,。

進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,，一是認(rèn)真落實安全配送責(zé)任制,。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書。明確了各崗位的安全配送責(zé)任,，保證安全責(zé)任具體到人,、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實,，提高了全員進行安全配送的責(zé)任心,。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作,。中心結(jié)合配送實際,，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為,。三是時刻確保倉庫安全,。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種,，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙,，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙,，消防器材,。嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈,，嚴(yán)禁非倉庫人員進入庫房,，保持室內(nèi)干燥,，衛(wèi)生,，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全,。

進行配送工作中貨物要合理安排,，尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員,，裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全,。通過完善、有效的安全管理,，配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送,。不斷做大做強配送中心,。

配送員工作總結(jié)篇二

來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。現(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報,。

三個月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),。

上半年我主要負(fù)責(zé)xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作,。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報，工作中點點滴滴的積累,，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨,，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題,。

上半年有個別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機進行銷售,，送貨不及時,，貨品不全，庫存不足等問題,。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解,，在提高飲料水銷量的同時，也把陳列和開啟pos機銷售的任務(wù)完成好,。和物流中心也要多溝通,，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運部同事,，從而減少工作中的失誤,，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。

在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ,，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強,，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度,，更好的搞好銷售,。

今后需要各部門多多溝通和支持，達到及時要貨及時到貨的原則,，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題,，希望公司達到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點預(yù)防中暑之類的藥品,。

以上是我個人任職營運部工作以來的小結(jié),，也是我個人xx年上半年工作總結(jié) ，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。