總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇三

從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,，在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，及時轉(zhuǎn)變工作角色,，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責,，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,，并擔任勤雜班班長,。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

作為管理處的勤雜班班長,，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路,。在工作中,，不打任何折扣的去完成公司和學校領(lǐng)導交辦的各項工作任務。今年以來,，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶,、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考,、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作,，受到公司和學校領(lǐng)導的高度肯定,。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助,，工作不分你我,，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關(guān)管理制度。

在工作半年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）,、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位

（二）,、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）,、只有堅持原則落實制度，

（四）,、只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

1,、對班組成員的日常管理規(guī)范問題,。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題,。

3,、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇五

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

（一）耐心細致地做好財務工作,。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關(guān)系,，嚴格財務制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度,，我細化當月收支情況，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。三是及時收繳服務費,。結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳,、催收，200*年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作,，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。()

（三）認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接,。

在200*工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，本年的`工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時,；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系,；

（二）加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇六

xx的腳步快要遠去,，新年的鐘聲即將敲響，我回首過去,?？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓,。我展望未來,，虛心面對不足。今后用心努力工作,，為創(chuàng)造新的更加完美的工作局面而努力奮斗,！我是從以下幾個方面總結(jié)歸納的：

過去的一年是我不斷學習豐富物業(yè)管理知識的一年，是努力積累管理經(jīng)驗的一年,。在這一年里我努力適應新的工作壞境和工作崗位,，自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位不斷學習提高業(yè)務素質(zhì)，通過觀察,，摸索，查閱資料和實踐鍛煉,，較快的進入工作狀態(tài),。另一方面問網(wǎng)絡,，問領(lǐng)導，不斷豐富物業(yè)管理知識,，掌握管理技巧,。在公司領(lǐng)導高隊和鄔主任的指導下，從不會到會,。從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作方法。找到工作切入點,。能較好的把握工作難點和重點,。

本人一向本著“負責到底”的工作態(tài)度，能積極的迅速完滿的完成各項工作任務,，特別是在外國語學校管理處時,。每次活動舉行的前期準備布置和后期現(xiàn)場收尾工作，即幫忙搬桌椅等等道具,。完后物歸原處,。甚至現(xiàn)場清潔打掃。只要有任務都能樂意接受積極帶領(lǐng)這隊員很好完成,。

在今年的移植載樹挖坑,。連續(xù)幾天的勞動。期末移動教室外的書柜等等,。我都能工作在隊伍的最前面,。起到模范帶頭作用。事后還能夠關(guān)心隊員是否辛苦,。甚至慰勞慰勞,。從很多活動中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。也體會到了無比的快樂,。

我是今年調(diào)到外語學校管理處上班的,。當初的我環(huán)境不熟。也沒什么管理經(jīng)驗,，但我深知我只要工作有主人心,，有責任心，有細心,，對同事有關(guān)心,。那么我的工作就不會有多大困難。一年來我是從以下幾方面來抓好隊伍管理的,。

1,、每換一班開一次班會。每月組織隊員聚一次,。

班會的召開使工作更加具體,。更加細化,。而且能不斷提高隊伍的業(yè)務素質(zhì)。

每月組織一次活動或聚一次,，不斷能豐富隊伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離,。

2、正確引導隊員發(fā)掘隊員發(fā)光點,，努力提高隊伍工作積極性和服務熱情,。

每個隊員都有缺點，當然要用適當?shù)姆椒ê蜋C會指出缺點所致的結(jié)果,，在工作中要以鼓勵為主,。多贊揚有點，使每個隊員感到在集體里有自信,。有快樂,。

3、關(guān)心隊員,。讓隊伍有足夠的凝聚力,。

隊員上班事務繁雜，有時難免會有點情緒,。這樣不利于隊伍穩(wěn)定和發(fā)展,，因此我多觀察，多接觸,，多溝通,，多關(guān)心。多為隊員著想,。宿舍電視有看嗎,？夏天蚊子多嗎？冬天降溫啦注意添衣保暖,。感冒好了嗎,？

1、只有擺正自己的位置,。下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應工作壞境和工作崗位、

2,、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài),。

3,、只有堅持原則，認真管理，才能履行領(lǐng)班職責,。

4,、只有樹立良好的服務意識,，加強協(xié)調(diào)溝通,，才能把分內(nèi)工作做好。

5,、只有以身作則,。起到模范帶頭作用。才能帶好隊員做好各項工作,。

1,、有隊員情緒容易波動。隊員溝通還要下大功夫,。盡做大努力維護隊伍穩(wěn)定,。

2、調(diào)入小區(qū)后,。雖然隊伍基本情況已熟悉,。但工作還不夠細化。

3,、隊伍的服務意識不夠強,。應該進一步更嚴格的要求隊員做到：罵不還口。打不還手,。

1,、不斷學習業(yè)務知識，豐富管理經(jīng)驗,。提高自身素質(zhì),，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

2,、進一步加強與隊員溝通，盡最大努力維護隊伍穩(wěn)定,。

3,、積極配合上級工作。認真執(zhí)行各項規(guī)定,，保持以高部長為中心,。上下一條心。爭做領(lǐng)導的得力助手,。

4,、想法設(shè)法提高隊伍的服務意識，想法設(shè)法讓隊員把操作知識掌握好。

在過去的一年里,。我整體管理能力有所提高,，工作細節(jié)方面還有許多問題，但我有信心,。在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,，在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新,，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教順,，不斷進取。做一名真正的物業(yè)服務宣傳者,，塑造著和執(zhí)行者,！