總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇一

剛開始時(shí)是什么都不懂客戶一問還三不知,，漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出,，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶交談時(shí)也算得上游刃有余吧,，就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng),，也建立起自己的自信，感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面,。雖然這半年以來(lái)得到過許多信息,，但不知為什么成功的幾率總是上不去，甚至可以說(shuō)是幾乎為零,。難道的我的能力真的就這么差勁嗎,？

同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢？我在不斷的反問自己,，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵,。

人跟人之間的差距有多大呢？不錯(cuò),，每個(gè)人都有著不同的能力,，有著自己不同的見解，但只要你不是那種傳說(shuō)中的天才,，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺(tái)下,，自己的能力的卻是個(gè)關(guān)鍵，但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則,，以及自己的信念與勤奮程度,。我承認(rèn)我個(gè)人的能力不是那么的突出，但我的也絕不是一個(gè)平庸無(wú)能的人,，但眼下的我確實(shí)有種一無(wú)是處的感覺,，現(xiàn)在這種狀態(tài)，對(duì)我自己對(duì)以后的生活也確實(shí)帶來(lái)不小的壓力,。人犯錯(cuò)可以,，但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的自我反省,，我也認(rèn)識(shí)的自己的弊端,，找到一些成功率低的原因。

首先,，考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心,，對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感，當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂,，那種親身經(jīng)歷的感覺是非常美妙的,，但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了,，這個(gè)開始就是靠的勤奮與堅(jiān)持，做好一件事容易,，但讓我堅(jiān)持的做好每一件事,，可以說(shuō)就慫了。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差,，對(duì)客戶的拜訪量還是少,，還經(jīng)常想事情是一回事，但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了,，說(shuō)到這我又想起了那句話:一個(gè)人最大的敵人不是別人，正是自己,！感覺這也就是主要原因了,。

其次，自己的方向有點(diǎn)不明確,，公司現(xiàn)在機(jī)床類設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好,，而且人數(shù)多，范圍廣,，而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資歷低,，可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些，正是因?yàn)檫@樣,，還有開始自己缺乏一些果斷導(dǎo)致丟失了幾筆生意,。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項(xiàng)，而且自己又是學(xué)的焊接專業(yè),，也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧,，自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢？

重要的是如何發(fā)去掘客戶,，去開創(chuàng)新客戶,！這個(gè)是問題的關(guān)鍵！以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè),，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了,！

再次，就是語(yǔ)言交際能力與各種設(shè)備的專用知識(shí),，這方面是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的,，這也是自己必不可缺的一項(xiàng),，當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶交談,，才能得到最初的信任,！往往正是因?yàn)閯e人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗,，這方面的例子可以說(shuō)很多,！

當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后,，忽然心情晴朗了許多,，只要找到問題的根源,，就能想辦法解決！這個(gè)月我們公司又改變了一些規(guī)章制度,，使其更合理更人性化,。唯一不變的是在改變，使我們變得更有活力更有錢途,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇二

年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同，不知不覺時(shí)間就這么又從身邊溜走了一年,。又到了年底做總結(jié)的時(shí)候,，細(xì)數(shù)這一年，可謂經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,，有過艱辛也有過歡樂,，自己回首這一年的路途，可以用基本滿意來(lái)形容,。下面首先先梳理下著一年的工作,。

貫穿全年的主旋律!其實(shí)每個(gè)上班族都是一樣，自從你進(jìn)入了職場(chǎng),，工作就會(huì)占據(jù)你生活中的一大塊時(shí)間,，特別是對(duì)于我們這些的年輕人，家庭的壓力還不是太大,，剛剛工作沒幾年,，自己事業(yè)正處于開端時(shí)期，這段時(shí)間其實(shí)是自我提高充實(shí)的最佳時(shí)期,，別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情,，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞恥,，這正是我所追求的目標(biāo),，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作。

細(xì)數(shù)這一年……年初放假回來(lái),，我所管理的1-3#等七項(xiàng)還正處于裝修中段,，有些樓的砌筑施工還沒完成，面對(duì)年中要竣工的壓力,，當(dāng)時(shí)要完成的工程量還是很大的,，裝修階段不比主體施工，面臨著水,、電,、氣等多多個(gè)專業(yè)的協(xié)調(diào)管理，如果哪個(gè)方面沒考慮到,，可能就會(huì)有一連串的問題產(chǎn)生,，這也是這段時(shí)間我所工作的重點(diǎn),，以土建施工為主，其他施工為輔,，循序漸進(jìn),，在保證工程質(zhì)量的情況下保證工程進(jìn)度不落下。

經(jīng)過幾個(gè)月和同事們的一同努力,，整個(gè)工程在有條不紊的向前推進(jìn)著,，就當(dāng)勝利的曙光就要到來(lái)之時(shí)，老天給我們開了一個(gè)不大不小的玩笑,，進(jìn)入七月北京的雨水就開始多了起來(lái),，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工遇到很大的困難,，外墻漏水,，地下室潮濕等種種問題都顯現(xiàn)了出來(lái)，起初面對(duì)這些問題自己也是有些手忙腳亂,，今天下雨地下室進(jìn)水,，明天剛剛把水抽干凈,，然后后天就又是一場(chǎng)雨,，就這樣反反復(fù)復(fù)，使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài),，但面對(duì)困難整個(gè)項(xiàng)目沒有一個(gè)人退縮,，既然下過雨再抽水來(lái)不及，那我們就盡量的保證下雨的時(shí)候地下室不會(huì)進(jìn)那么多水,，從此每當(dāng)下雨的時(shí)候,，不論白天晚上，施工現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)出現(xiàn)我們的身影,，大家有的聯(lián)系指揮,，有的親自上手接泵拉線，盡量保證地下室不會(huì)積水,。7月21日,，可以說(shuō)整個(gè)北京面臨著一場(chǎng)考驗(yàn)，60年不遇的暴雨傾盆而來(lái),，從當(dāng)天下午下雨開始,，大家就有條不紊的按著計(jì)劃準(zhǔn)備著這場(chǎng)戰(zhàn)役，時(shí)至傍晚,，大雨傾盆,，我們每個(gè)人都淌著水，帶著工人,，每一棟樓,，每一個(gè)漏水點(diǎn)的排查,，只要發(fā)現(xiàn)漏水，馬上處理排水,，每個(gè)人的臉上沒有絲毫的猶豫,，反而更帶著一種堅(jiān)韌，就這樣在這個(gè)暴雨傾盆的傍晚,，我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨,，在全市多處路段建筑積水嚴(yán)重的情況下，我們保證了我們所施工的項(xiàng)目地下室沒出現(xiàn)明顯大面積積水,，第二天看著仍然可以正常進(jìn)入施工的地下室,，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰。

從這場(chǎng)雨過后,，我們的工程真正進(jìn)入了最后的收尾階段,，面對(duì)竣工日期日益臨近的壓力，面對(duì)工人不足的情況,，我們這些一線的管理人員每天加班加點(diǎn),，除了要做好竣工前的資料準(zhǔn)備還要保證現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度質(zhì)量不會(huì)落下，就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場(chǎng),，晚上都加班都八九點(diǎn)鐘多才回去,，經(jīng)過一個(gè)多月大家共同的努力與奮斗，我們終于在八月底順利的進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,，把房子順利的交到了甲方手中,。

項(xiàng)目竣工后的這段時(shí)間，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作,，這段時(shí)間相比之前就有了更多的時(shí)間充實(shí)自己,，而充實(shí)自己的最好方式我認(rèn)為就是看書，有人曾說(shuō),，要么讀書要么旅行,，身體和思想必須有一個(gè)在路上。這段時(shí)間無(wú)論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,，書還是看了幾本,，充實(shí)自己的過程也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的過程，利用項(xiàng)目竣工后的這段時(shí)間我還參加了質(zhì)檢員,、全國(guó)公共注冊(cè)工程師等一些考試,，每當(dāng)進(jìn)入考場(chǎng)看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時(shí)候，都會(huì)感嘆他們都這樣不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，我們這些年輕人又有什么理由不努力呢,。

轉(zhuǎn)眼就到了金九銀十的季節(jié)，隨著北分一些項(xiàng)目的竣工，我也接到了一個(gè)新的任務(wù),，那就是來(lái)到位于五里坨的49項(xiàng)目幫助交房,，這次要面對(duì)的是小業(yè)主，對(duì)我來(lái)說(shuō)這又是一次新的挑戰(zhàn),，在49項(xiàng)目的半個(gè)多月,，讓我學(xué)到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧，將近20天的時(shí)間,，從我手里交出將近100套房,，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務(wù)。

現(xiàn)在我又回到了我所在的48項(xiàng)目部,，二期的工程已經(jīng)破土動(dòng)工,，前期有很多方案技術(shù)工作需要去完成，這段時(shí)間的工作也是盡量為二期的做好準(zhǔn)備,，相信經(jīng)過我們的努力,，二期工程也會(huì)順利有序的開展起來(lái)。

洋洋灑灑寫了一大堆,，基本把我這一年來(lái)的工作做了個(gè)梳理,，總結(jié)這一年的里程，有遺憾也有收獲,，有艱辛也有快樂,，在這即將過去的20xx年里，我感覺自己在工作方法上還有待改進(jìn),，有時(shí)候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動(dòng)手,，結(jié)果最后還得反回來(lái)重做,，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情,。面對(duì)施工隊(duì)我認(rèn)為自己缺乏的還是一種魄力，做為工程管理人員,，沒有魄力可能在現(xiàn)場(chǎng)有些工作就不容易開,。作為施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員，雖然經(jīng)過了兩年的鍛煉,，但仔細(xì)想來(lái),，我還是覺得自己對(duì)一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實(shí)，特別是一些新更換的規(guī)范,，自己還沒來(lái)得及仔細(xì)的看看,，這也是未來(lái)這一段時(shí)間我所要彌補(bǔ)的地方之一。

距離20xx年過去還有一段時(shí)間,，二期工程也才剛剛開始,，我們還有時(shí)間總結(jié)曾經(jīng)不足，讓自己曾經(jīng)走過的彎路不再出現(xiàn)在以后的工作之中。在未來(lái)這兩年,，我仍然要奮斗在這片土地上,，我會(huì)一如既往的做好我的工作，踏實(shí)本份,、兢兢業(yè)業(yè),，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦，眼前的一片土地以后變成一座座高樓,，這時(shí)候也是我最有成就感,，最幸福快樂的時(shí)候!20xx就這樣過去了,，20xx是一個(gè)新的開始,，讓我們共同期待……

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇三

光陰似箭，日月如梭,。伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年,。以下是我的工作總結(jié),。

加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào),、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況,；深入了解本公司和其他公司的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。了解名錄購(gòu)買者的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解xx市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買力情況,，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。

進(jìn)一步了解與xx有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作。了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),，細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù),；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。我把客戶都已分類,；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息。

在今后的工作中,，我將加倍努力,，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn),！在處理日常工作和事務(wù)上,，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信，我堅(jiān)信,，新的一年我能做的更多,、更好！希望大家彼此鼓勵(lì),，一起加油,！

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇四

在過去的一年里，我在駕校的工作和生活得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),，也得到了各位同事的支持和幫助,，個(gè)人思想覺悟和業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高，為了進(jìn)一步做好今后的工作,，現(xiàn)將上一年的工作進(jìn)行梳理,。

1,、認(rèn)真熱情地為教練場(chǎng)服務(wù)。3-8月份在東區(qū)教練場(chǎng)工作,，主要負(fù)責(zé)以下工作：提供考試計(jì)劃,；提供考試名單；做好教練考勤,；做好行車記錄,；整理教練日志；新學(xué)員上車前組織學(xué)員學(xué)習(xí)交通安全常識(shí),；照相及做好聽課筆記,；提供報(bào)名咨詢并做好電子監(jiān)控模擬考試及衛(wèi)生工作，使教練場(chǎng)的日常工作做到了有條不紊,。

2,、積極學(xué)習(xí)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。9-12大多數(shù)時(shí)間在辦公室,，做考試記錄,，報(bào)名咨詢，填寫教學(xué)日志,，通知科目一考試學(xué)員,，學(xué)員上車分車，辦理學(xué)習(xí)卡等工作,。盡管工作繁雜,，但我憑著自己的耐心和細(xì)心，很快的熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù),。盡管有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),，但我仍然不急不躁，不計(jì)酬勞,，加班加點(diǎn),，按時(shí)保質(zhì)的完成工作。

,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極服務(wù)的同時(shí),，我還積極向同事和教練虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，并和學(xué)員積極溝通交流,，了解他們的學(xué)習(xí)需求，及時(shí)處理一些問題,，促進(jìn)了教練,、學(xué)員和工作人員之間的溝

通，增進(jìn)了駕校內(nèi)部的和諧,。在工作之余,，我力所能及的了解、學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)法規(guī)制度,，努力做好本職工作的基礎(chǔ)上,，誠(chéng)實(shí)守信，真誠(chéng)待人,，以幫助他人為樂事,，以服務(wù)學(xué)校而自豪，贏得了學(xué)員的信任和支持,。

在工作中,，取得進(jìn)步的同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身尚有許多不足之處,，如缺乏經(jīng)驗(yàn),，有一點(diǎn)馬虎。但我相信：沒有最好,，只有更好,。在今后的工作中，我將一如既往,，立足本職工作,，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到敬業(yè)愛崗,、熱情服務(wù),，為駕校的發(fā)展做出自己更大的努力！

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇五

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,，沒想到工作一上手后,，其中的感覺完全不一樣，除了外語(yǔ)要過關(guān),，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的,。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證,、備貨訂倉(cāng),、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性,。所以我一上崗,，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,，只能是一手托書本,，一手干工作。所以在06年中,，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ),、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不管工作再忙,、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里,，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，時(shí)間長(zhǎng)了,，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問幾個(gè)為什么,，工作中碰到難題,，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,，逐步提高。學(xué)以致用,，讓我增長(zhǎng)了知識(shí),，練就了本領(lǐng)，提高了技能,，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng),。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn),。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,，這種情況碰到的多了,，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了,，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年,，我共經(jīng)手處理了16份信用證,，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見,，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,，但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中,，堅(jiān)持不放棄原則,。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),，直到信用證修改滿足我們的要求為止,，從而確保了資金正常回收,。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的,，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),，就無(wú)法保證貨款及時(shí),、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,，總是越著急越抓不住重點(diǎn),，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的'一大堆單據(jù),，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付,，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),，在銀行與審單員一塊過單,，直到銀行快關(guān)門了,，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子,。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年,，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了,。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí),、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心,。

總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,，只能通過外采的方式組織出口資源,。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼,，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對(duì)于我們都是不利因素,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇六

今天是我來(lái)泰康的第29天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié),。

1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容,。

在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問題,，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等,；同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),，親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理,、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),，用知識(shí)武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。

2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn),。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),，掌握營(yíng)銷技巧，4月下旬,，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn),，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉,。也就是說(shuō),，一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),，還得必須努力練好基本功,。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程,。

3、通過啟航培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí),。

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：

一,、給定一個(gè)企業(yè)，通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理；

二,、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面,；

三、通過首次見面約到第二次見面,。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,，沒有發(fā)揮出最好水平,。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān),，一次次地被拒絕……到了半夜,，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來(lái),，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過了,。

通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：

一、見到客戶信心不滿,；

二,、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西；

三,、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠,；

四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn),；

五,、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè),。

4,、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場(chǎng),，聽到了不少市場(chǎng)的聲音,。

通過打一批（已打30個(gè)）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做,；一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題,。當(dāng)然,，大家都知道,，電話過程中什么客戶都會(huì)遇到，其中,，有五家客戶不拒絕了解我公司,，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹?，所以沒有約具體時(shí)間,；還有的公司已倒閉，也有在平安,、國(guó)壽做了的……

總之,，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成,。

5、其他相關(guān)工作,。比如搜集xx市政,、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結(jié)本月工作,，覺得自己不夠積極,；一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,，決定五月份從頭趕上。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇七

時(shí)間一下子就溜到了年關(guān),，一年就如此過完了,。在這一年的業(yè)務(wù)員工作中，我覺得自己最大的感受就是辛苦,。這一年的工作不太好做,，我的業(yè)績(jī)也是一般，相比去年真的是差了很多的,。不過一年的努力,，也不算是浪費(fèi)了，收獲還是有的,，只是不大,。下面是個(gè)人一年的工作總結(jié)：

做銷售業(yè)務(wù)員，這一年我完成的指標(biāo)不多,，但是整體算起來(lái),，也不是特別低，在整個(gè)公司排名也還有前二十名,。在x月,，我完成了xx部手機(jī)的銷售量,，x月，賣出去了xx手機(jī),，銷售金額達(dá)到xx萬(wàn)元,，一共是xx萬(wàn)元，x月,，我的工作遭到了滑鐵盧,，一部是手機(jī)也沒有銷售出去，當(dāng)時(shí)這當(dāng)我很氣餒,。那么整個(gè)年度我的銷售額達(dá)到了xx萬(wàn)元,，賣出手機(jī)共計(jì)xx部。銷售的整體情況比較一般,，不過對(duì)公司內(nèi)的銷售業(yè)務(wù)也越來(lái)越熟悉,，基礎(chǔ)也算是打牢了一些。

這一年,，公司考慮到我們?cè)阡N售這行雖然經(jīng)過了一年的工作,，但是還有比較多的方面稍差，所以對(duì)我的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了培訓(xùn),。在x月,，公司組織我們參加了一次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們接觸到在銷售這行很厲害的老師,，并且在則這次的培訓(xùn)中,，我們還進(jìn)行了銷售競(jìng)賽，在競(jìng)賽中,，我拿到了第x的名次,，雖說(shuō)沒有上前三，但是有這樣的一次訓(xùn)練,，也讓我看清了自己的能力在哪,，我也能夠看到自己的不足，然后在后面彌補(bǔ)上來(lái),。

這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，第一年的時(shí)候是比較輕松的，因?yàn)槟菚r(shí)還沒有正式的接觸,，所以有著無(wú)比大的勇氣,，不怕失去什么，只想著努力去做,，不管成績(jī)?cè)趺礃?，只要有進(jìn)步就行，所以靠著自己的那股蠻力,，我第一年的業(yè)務(wù)就做的很好,。然而這一年是在第一年的基礎(chǔ)上去做的,，而這一年我們xx手機(jī)的市場(chǎng)不是很好，所以我們的銷售也不好,。一年里,，我各個(gè)市場(chǎng)跑單，在很多地方進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,，就真的是很辛苦,，是我沒有體會(huì)到的。好在這一年努力的扛過來(lái)了,，我相信未來(lái)的新年里,，我的銷售業(yè)績(jī)一定與上升的地方。

新年,，我會(huì)更努力學(xué)習(xí)銷售技巧,，努力把公司的手機(jī)給賣出好成績(jī),，努力把業(yè)務(wù)給做上去,，讓自己在公司有更高的地位，也讓能力上升的同時(shí),，能夠被領(lǐng)導(dǎo)看到我的能力,，進(jìn)而去提升自己的職位,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇八

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,，在這一年中,，我們有進(jìn)步也有不足，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

我從事的崗位是劃價(jià)崗,，主要學(xué)習(xí)的是劃價(jià)工作，業(yè)務(wù)知識(shí)的背誦是必須的,，并且價(jià)格的靈活運(yùn)用也是需要學(xué)習(xí)的,。不論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是業(yè)務(wù)技能，死記硬背不是真理,，多與客戶交流才是成長(zhǎng)的最快選擇,。在劃價(jià)臺(tái)時(shí)，身邊的老師總是細(xì)心的教導(dǎo)我,，讓我盡快融入,。從他們身上學(xué)到了對(duì)客戶應(yīng)該微笑服務(wù)，細(xì)心解答客戶的詢問,，對(duì)需要包裝的貨物做到細(xì)心與負(fù)責(zé),。認(rèn)認(rèn)真真,，做好本職工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

20xx年中工作存在的不足如下：

1、存在懶惰心理,，有時(shí)候覺得不是自己的事情就不想多說(shuō),，只想著把自己的工作做好就行，其實(shí)如果大家都這樣做,，那我們的工作就沒法進(jìn)行,，所以我們要做到把別人的事情當(dāng)作自己的事情一樣來(lái)幫忙解決，只有齊心協(xié)力,，才能其利斷金,。

2、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),。在今后的工作中,，我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做好,。

3、工作情緒化嚴(yán)重,，導(dǎo)致出現(xiàn)多次與客戶爭(zhēng)吵的情況,。給其他客戶造成了不好的影響。

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠扎實(shí),，業(yè)務(wù)范圍不夠全面。不能很好的解答客戶的詢問,。

5,、與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流不夠，基本是無(wú)交流,。這樣就造成了同事間的不了解,，不信任。

20xx年我的工作打算如下：

1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能,。不論在哪個(gè)崗位,，我都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持到最后,。

3,、與身邊人搞好關(guān)心，多交流,。從而使我們的工作做到無(wú)縫連接,。

4、愛崗敬業(yè),，提高奉獻(xiàn)意識(shí),。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從一點(diǎn)一滴學(xué)起,，做起,。讓自己盡快熟知所有的業(yè)務(wù)知識(shí)，做一個(gè)有準(zhǔn)備的員工,。

為處室發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策：

1,、整理裝卸工隊(duì)伍，嚴(yán)禁上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事,。注意自身的儀容儀表,，統(tǒng)一服裝，并保持服裝的干凈整潔,。

2,、加強(qiáng)與其他處室的交流。卻長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。

在即將迎來(lái)的20xx年中,，不管做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬,，才能更好的解決面對(duì)問題,，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己,，客觀的面對(duì)我們的不足，更好的去改進(jìn),，為我們下一年加油吧,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)字 酒水業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇九

1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,，與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

（1）醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

（2）目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

（3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

（4）開發(fā)新的用藥點(diǎn)

（5）學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應(yīng)

（6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

（7）政策和活動(dòng)情況

2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

3,、與主管討論

（1）了解公司銷售和市場(chǎng)策略，本地區(qū)銷售策略

（2）確定指標(biāo)

4,、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生

5,、制定行動(dòng)總結(jié)和相應(yīng)的工作總結(jié)，并定期回顧

1,、制定月/周拜訪行程總結(jié)

（1）根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

（2）按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間

（3）將大型學(xué)術(shù)會(huì)議,、科內(nèi)會(huì)納入總結(jié)

2、按總結(jié)實(shí)施

1,、拜訪總結(jié)：按不同級(jí)別的客戶設(shè)定拜訪頻率,，按照工作總結(jié)制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪總結(jié)

2,、訪前準(zhǔn)備

（1）回顧以往拜訪情況,，對(duì)目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

（2）制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的

（3）根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具（名片,、記事本等）

（4）重要客戶拜訪前預(yù)約

3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

（1）按總結(jié)拜訪目標(biāo)科室,、目標(biāo)醫(yī)生,，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn),、利益,、說(shuō)服醫(yī)生處方產(chǎn)品

（2）熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)，熟練使用銷售技巧

（3）了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義,，及時(shí)正確解除疑義

（4）了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

（5）按總結(jié)拜訪藥劑科（藥庫(kù),、門診病房、病區(qū)藥房）,，以及醫(yī)院管理部門（院長(zhǎng),、醫(yī)教科、社?？疲┫嚓P(guān)人員

a,、了解產(chǎn)品庫(kù)存和進(jìn)貨情況

b、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向

c,、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

d,、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系

4、拜訪分析及總結(jié)

（1）整理及填寫拜訪記錄

（2）拜訪目標(biāo),、銷量達(dá)成情況分析

（3）制定改進(jìn)方案（smart）和根據(jù)工作總結(jié)

1,、目標(biāo)醫(yī)院

（1）與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購(gòu)、庫(kù)管,、藥房組長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系,，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。

（2）與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,，獲得學(xué)術(shù)支持,，了解客戶學(xué)術(shù)專長(zhǎng)，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者,。

（3）與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的支持。

（4）確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用,。

2,、目標(biāo)醫(yī)生

（1）每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和總結(jié),。

（2）根據(jù)總結(jié)開展科室和醫(yī)生的增量活動(dòng),。

（3）根據(jù)總結(jié)拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo),。

1,、及時(shí)認(rèn)真和了解公司市場(chǎng)銷售策略，如市場(chǎng)部活動(dòng)季報(bào)等,。

2,、舉行科內(nèi)會(huì)。

（1）按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會(huì)覆蓋總結(jié),。

（2）按總結(jié)舉行科內(nèi)會(huì)，熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識(shí)達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的,。

（3）每月回顧科內(nèi)會(huì)執(zhí)行效果,。

3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會(huì)議

（1）按科室,、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋總結(jié),。

（2）按照覆蓋總結(jié)邀請(qǐng)客戶。

（3）會(huì)前準(zhǔn)備,、總結(jié),、分工。

（4）按照分工擔(dān)任相應(yīng)會(huì)議組織職責(zé),。

（5）保證被邀請(qǐng)客戶到會(huì)率90%以上,。

（6）會(huì)后總結(jié)、評(píng)估會(huì)議效果,，提出改進(jìn)建議和總結(jié),。

（7）按大型會(huì)議主題，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱和會(huì)后的相關(guān)科會(huì)。

1,、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，相關(guān)疾病知識(shí)和臨床背景知識(shí),，與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通,。

2、練習(xí)演講技巧,，獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議,。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí),，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)會(huì)的主題和學(xué)術(shù)演講資料,。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的q&a資料,，及時(shí)與目標(biāo)醫(yī)生溝通,。

5、將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時(shí)反饋給公司,，并追蹤答復(fù),。

1、掌握醫(yī)院基本信息,，建立醫(yī)院檔案,，并定時(shí)更新（每月）。

2,、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng),。

3、及時(shí)（每月）掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫(kù)存情況,。

4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。

5,、建立科會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的總結(jié)和統(tǒng)計(jì)檔案,。

6、及時(shí)反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本銷售狀況（如促銷手段,、臨床宣傳方法,、銷量等）。

1,、周會(huì)：遞交周工作總結(jié)和總結(jié),，拜訪行程等，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并積極參與討論,。

2,、月會(huì)、季度會(huì)：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作總結(jié)。

（1）銷售數(shù)據(jù)回顧

（2）業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié)回顧

（3）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

（4）階段銷售總結(jié)

（5）經(jīng)驗(yàn)分享