做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
品牌營銷工作計劃篇一
針對前一年的工作總結(jié),,我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下酒店銷售部工作計劃:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體,。
三、熱情接待,,服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。
20xx年工作計劃報告完畢,,我們部門會盡最大的能力使服務(wù)做到更好,利潤收入更高,。
針對銷售部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
二,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機(jī)制,。開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,銷售代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表,。督促銷售代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。
三,、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案,。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五,、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
品牌營銷工作計劃篇二
一名電話銷售人員,,通過哪些自己的銷售技巧,電話銷售魅力,,在客戶未見到面的情況下就能成功的將產(chǎn)品銷售出去呢,?這首先要有詳細(xì)的電話營銷工作計劃,有了計劃才能更有目的,,有效的完成銷售任務(wù),,電話營銷工作計劃。
一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加20個以上的新客戶,,還要有10到20個潛在客戶,。
2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,,工作計劃《電話營銷工作計劃》,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的電話銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
品牌營銷工作計劃篇三
美好的生活,總是需要一些東西去點(diǎn)綴,。特別是現(xiàn)在,,隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異,,除了個人本身所具俏麗姿容外,著裝的品味也反映出一個人的內(nèi)心世界,,合適的服飾穿著在合適的場合,,使人們在相互交流時更有自信。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上家庭服裝店以靚麗服飾為市場切入點(diǎn),,兼顧××網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場,,以滿足個性消費(fèi)為主題,以服飾為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品,,最終能做出屬于與自己的個性品牌,。
1. 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命
我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,,提高我們的核心競爭力,,使顧客滿意,讓顧客放心,。
2.公司目標(biāo)
立足職院,,服務(wù)周邊,,輻射全國,創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店,。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣,。試運(yùn)行兩個月,,如果項目可行,我們將采取網(wǎng)站營銷,,博客營銷等多種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,,盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
1,、行業(yè)分析
悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的網(wǎng)站,,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外,,在職院家庭商城設(shè)有分站,,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重點(diǎn),,將來逐步擴(kuò)大市場,,以職院為例,各類在校生3萬人,,女生人數(shù)大約占到40%,,而最新的統(tǒng)計表明,20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬左右,,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),還是有相當(dāng)大的市場前景,。并且,,學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn),需要擠公交,,很多學(xué)生通過網(wǎng)上購物,,可以用快遞直接到達(dá)
2,、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,,從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲,。
(2)接受和吸收新事物的能力強(qiáng),,追求時尚,崇尚個性,。
(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,,品種,,包裝,服務(wù)等
(4)購買行為基本上是感性的,,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,,一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。
(5)購買衣服的季節(jié)性很強(qiáng),,都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,,很少會買反季節(jié)的衣服。
3,、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般大多看價格,,但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的,、時尚的衣服,,有個性化需求趨勢,對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,,線頭等
1,、價格策略
"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量,包裝,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,,努力給客戶限度的享受和心理滿足。既走價格路線,,又走質(zhì)量路線,,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2,、促銷策略
⑴宣傳策略
利用家庭商城,,報欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳,,另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象,,并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接,形成良好的關(guān)系網(wǎng),。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的,,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間,,準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到,,并且在網(wǎng)絡(luò)商談時語氣要溫和,在售后服務(wù)方面,,采取以下幾種方式:
① 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品,,并享受價格優(yōu)惠。
② 交易成功后,,打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝,。
③ 服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨,,集中受理客戶投訴。
④ 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.
⑤ 建立客戶檔案,,客戶重復(fù)訂購時給以優(yōu)惠的價格,,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設(shè)
就目前來看,,網(wǎng)上服裝店要與一級,、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,,信譽(yù),合作態(tài)度,,供貨是否及時等方面,,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作,以免造成價格混亂,。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
策略實(shí)施
1)市場范圍選擇 在投入期家庭商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場,,這樣較有代表性,,試點(diǎn)時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站,。
2)重點(diǎn)宣傳客戶,,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,。
3)網(wǎng)站促銷,,在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施,低價格,、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢,。
1、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,,可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響,,開始營業(yè)額會不理想。
2,、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;家庭商城可線下交易,,也可貨到后,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,。
3,、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購,電話訂購,。
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,,整個計劃書難免有些欠缺,,不過我們會盡量地去充實(shí),完善,。
網(wǎng)站設(shè)計,,制作方面,由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,,以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了,,我們相信,,網(wǎng)店的生意會越做越好!
品牌營銷工作計劃篇四
20xx年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,,于此同時,,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營決策,,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用,。
20xx年1月我們根據(jù)董事長給出的營銷思路結(jié)合酒店現(xiàn)狀做出以下酒店銷售部工作計劃:
一、 建立健全完善客史檔案的建立
建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
二,、 開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經(jīng)營計劃目標(biāo),,所以營銷部將調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
三,、 熱情接待,,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議,、客戶,,將會做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
四、 做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
每季度組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五,、 主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
密切與撫仙湖周邊的酒店合作,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)與微信平臺等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
品牌營銷工作計劃篇五
商品銷售都有淡旺季之分,,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不一樣的企業(yè)來講,,淡季的時光分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實(shí),淡與不淡,,也只是相對而言,,在市場整體銷量下降的狀況下,只要努力和付出,,擠兌競爭對手,,仍然能夠讓自我的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,,特做出此次營銷方案,。
1、透過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,,拓展客源市場,。
2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,,拉動二次消費(fèi),,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,,最終提高酒店的銷售額,。
20xx年4月1日至20xx年8月1日
銷售部、餐飲部,、前廳部,、客房部
暖春狂歡季,有禮相迎,。
(1)多種方式推廣,,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。
具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算,。
方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時,,均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,,過期作廢,,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費(fèi)金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不一樣而定)。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣,。
具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,,拓展獎勵計劃
優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,,均可免費(fèi)贈送普單或普標(biāo)1間。或連續(xù)入住3晚的社會散客,,贈送2瓶礦泉水,。
優(yōu)惠二:凡提前2個月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,,并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)
優(yōu)惠三:與銀行合作,,凡持指定銀行信用卡的`客人在酒店刷卡消費(fèi)時,,可贈送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房,。(用店前的pop牌來做宣傳)
1,、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,,并付有消費(fèi)須知,,突出特有的企業(yè)文化。
2,、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士,。
3,、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策,。
4,、酒店前的噴繪或pop宣傳。
廣告預(yù)算的分配如下:
1,、代金券的制作費(fèi)用控制為:元,。
2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:元,。
3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:元。
4,、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:元,。
合計:
此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,,期望相關(guān)部門能給予配合,,如有不足,能用心給予指證和補(bǔ)充,。
品牌營銷工作計劃篇六
根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項工作會,,主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項經(jīng)營管理指標(biāo)(目標(biāo))及重點(diǎn)工作任務(wù),制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施,確保高質(zhì)量地完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù):
1,、購,、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時,,售電量為195萬千瓦時,。因此,今年營銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,,我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù),。
2、線損率指標(biāo),。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為:綜合損失率為12%,;10kv線路損失率為8%,0.4kv線路損失率為8%,。
(一),、業(yè)擴(kuò)工作:
認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù),積極探索,、尋找和培育新的電量增長點(diǎn),,認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。
對業(yè)擴(kuò)報裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求,,必須在時限內(nèi)完成,。所有資料整理存檔。
(二),、線損工作:
加強(qiáng)各供電所抄,、核、收管理工作,。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查,,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,,每月定期向營銷部上報實(shí)抄率統(tǒng)計表,,由營銷部每月進(jìn)行考核。
加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí),,是今年營銷重點(diǎn)工作之一,,匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,各條線路要指定線損責(zé)任人,,每月定期匯總填報各類線損表格,,對所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路,、臺區(qū)的降損措施,,并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施,,每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核,實(shí)行獎罰月考核季兌現(xiàn),。
完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作,。
(三)、電費(fèi)工作:
抓好月度,、年度電費(fèi)的回收工作,,開展“零停電催費(fèi)”工作,確保電費(fèi)月結(jié)月清,,回收率及上繳率100%,。
加強(qiáng)供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作,對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時,,按照其最高月使用電量情況計算其預(yù)收電費(fèi)金額,,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險,保障電費(fèi)回收率,。
(四),、計量工作:
加強(qiáng)計量定期檢驗工作,計量的準(zhǔn)確度,,對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作,。
要加強(qiáng)臺區(qū)的無功管理,對所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表,、無功補(bǔ)償裝置。
對計量不準(zhǔn)的電能表及時更換,。
(五),、用電檢查工作:
為了加強(qiáng)供用電營業(yè)規(guī)范化管理,有效降低線損,,查找線損損失原因,,實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),既要對外用戶進(jìn)行用電檢查,,又要對內(nèi)進(jìn)行檢查,。制定好實(shí)施計劃明確責(zé)任,用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量,。
進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作,,要求責(zé)任落實(shí)到人。
(六),、服務(wù)工作:
1,、加強(qiáng)我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象,。著重解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題,。
2,、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù),至少提前一天將計劃停電時間,、停電線路,、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。
3,、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量問題,加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育,,對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣,、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理,提高窗口服務(wù)水平,。
4,、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,深入群眾進(jìn)行圖文并茂,、人員解說的活動,,開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法,,學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,,取長補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況,,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。