總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政部門工作總結(jié) 銀行 行政部門工作總結(jié)不足之處篇二

今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持、關(guān)愛下,，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平,，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。

根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門,，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率,，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給,、配制計(jì)劃。自今年x月到目前,，共有效招聘xx人,。

2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才,，崗得其人，人崗匹配,，全年共調(diào)員工xx人,。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本,。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。

培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。

1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前,，共培訓(xùn)新員工xx余場(chǎng),，培訓(xùn)xx人。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xxxx制度》,，共安排xx場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)xx人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等,。

3,、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),，并定期舉辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng),，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。

4,、監(jiān)督、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成,。

公司加大各部門主管的評(píng)估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核,。

1,、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通,，積極尋找解決辦法,。

2,、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核,。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,，其中辭退xx人，罰款x人,，行政警告×人,。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4,、著手今年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施,。

5,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選,。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

行政部門工作總結(jié) 銀行 行政部門工作總結(jié)不足之處篇三

伴隨著新年的臨近,，我們即將迎來(lái)一個(gè)充滿期待20xx年,。時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)小肥羊快半年了,，在此過(guò)程中有學(xué)習(xí),，有成長(zhǎng)，也有不足,。具體工作匯報(bào)如下：

第一,，對(duì)店面員工檔案，健康證及相關(guān)人事資料進(jìn)行管理,。使其更加完善,，以方便統(tǒng)計(jì)和填寫各種人事報(bào)表。截止20xx,。12月,，黃興路店、寶山路店,、牡丹江路店在職人員情況：

第二,、對(duì)于店面新進(jìn)員工，次月18號(hào)為其簽訂勞動(dòng)合同,。確保員工和公司雙方的合法權(quán)益得到保護(hù),。合同簽訂完之后并以電子表格形式發(fā)送至公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。截止20xx年x月黃興路店,、寶山路店,、牡丹江路在職員工均已簽訂勞動(dòng)合同。

第三,、負(fù)責(zé)店面人員工資,，考勤匯總表，人事匯總表的制定及審核,，員工花名冊(cè),，保險(xiǎn)臺(tái)賬的制作。從20xx年x月——20xx年x月黃興路店,、寶山路店,、牡丹江路三家店面員工工資情況。

第四、負(fù)責(zé)店面員工新三險(xiǎn),，商業(yè)保險(xiǎn)的繳納,，并對(duì)員工醫(yī)保卡進(jìn)行管理和發(fā)放,。當(dāng)員工對(duì)新三險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)有疑惑時(shí)須向員工細(xì)心解釋,。寶山路店繳納新三險(xiǎn)共18人，繳納五險(xiǎn)1人,，繳納商業(yè)保險(xiǎn)37人,；黃興路店繳納新三險(xiǎn)32人，繳納五險(xiǎn)1人,，繳納商業(yè)保險(xiǎn)32人,；牡丹江路店，繳納新三險(xiǎn)32人,，繳納五險(xiǎn)3人,，繳納商業(yè)保險(xiǎn)25人。

第五,，及時(shí)對(duì)eas進(jìn)行維護(hù),。每月在完成制定員工工資，考勤匯總表,，人事匯總表后對(duì)eas進(jìn)行維護(hù),，對(duì)新進(jìn)人員信息進(jìn)行完善，對(duì)離職人員做離職處理等,。

第六,、負(fù)責(zé)門店員工關(guān)于薪資福利投訴的處理。對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工在面試后決定錄用該員工時(shí)應(yīng)向其解釋清楚本公司相關(guān)的薪酬福利政策,。每月8號(hào)發(fā)完工資后對(duì)當(dāng)員工對(duì)自己工資有質(zhì)疑時(shí)須向員工詳細(xì)解說(shuō),。

第七、了解各部門崗位及各部門人員需求狀況,。及時(shí)將該信息以書面形式反饋給店經(jīng)理及人事部。在得到人事部及店經(jīng)理的授權(quán)后可根據(jù)店面人員編制數(shù)量及崗位空缺及時(shí)招聘小時(shí)工,。以保證店面營(yíng)運(yùn)工作正常進(jìn)行,。

第八、負(fù)責(zé)店面員工轉(zhuǎn)崗,、晉升,、調(diào)離、調(diào)動(dòng),、審批文件的流轉(zhuǎn)及記錄存檔,。當(dāng)有員工調(diào)離須做好，薪酬，保險(xiǎn),、公積金等相關(guān)事宜的交接工作,。對(duì)店面員工請(qǐng)假、離職進(jìn)行管理,。

第九,、對(duì)于店面員工發(fā)生工傷后，一方面積極為員工辦理工傷認(rèn)定,、工傷鑒定,、工傷理賠等相關(guān)的工傷事項(xiàng)。確保員工的合法權(quán)益,，降低員工損失,。另一方面及時(shí)將該事件反饋給人事部并積極配合人事部的相關(guān)工作。通過(guò)半年的工作,，經(jīng)歷了工傷申報(bào),，認(rèn)定，鑒定,，理賠的全過(guò)程,，了解辦理工傷發(fā)生后辦理的相關(guān)流程。此外應(yīng)時(shí)刻關(guān)注《勞動(dòng)合同法》,、《就業(yè)促進(jìn)法》,、《上海工資支付條例》、《上海社會(huì)保險(xiǎn)條例》《勞動(dòng)爭(zhēng)議條例》《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī),。

第十,、對(duì)店面員工離職，入職,，請(qǐng)假進(jìn)行管理,，相關(guān)證件收集。每月一號(hào)將店面員工請(qǐng)假單,、離職單與紙質(zhì)版工資表一同送至公司,，并匯報(bào)上月該店面想關(guān)的人事情況。以方便公司進(jìn)行統(tǒng)一管理,。

第十一,、在做好自己負(fù)責(zé)的店面工作外，積極配合人事部搜集,、提供勞動(dòng)仲裁案件人事相關(guān)證明,。并且須及時(shí)完成店面交給的相關(guān)的行政工作。

回望自己將近半年的人事工作,，有激動(dòng),、有歡笑也有淚水,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下在這半年的時(shí)間里收獲頗多。當(dāng)然自己在工作中還存在一些不足,，首先,，由于剛走出校園，不管是做事,，思想還是與人溝通學(xué)生氣很濃不夠成熟,。為此須像優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)取經(jīng)來(lái)不斷提高自己。

其次,，與店面員工的溝通需加強(qiáng),。及時(shí)向員工解釋薪酬福福利、社保,、考勤制度等與員工息息相關(guān)的事項(xiàng),。積極配合公司做好勞動(dòng)關(guān)系的處理。做好店面與公司的橋梁,，確保員工在一個(gè)和諧,，友好的氛圍下心情愉快的工作。另外,，在工作中應(yīng)遇到問題應(yīng)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，尋求最佳的解決方案。應(yīng)做到今日事今日畢,。最后,，在工作之余還需不斷充電加強(qiáng)自己專業(yè)能力。以應(yīng)對(duì)將來(lái)更大的挑戰(zhàn),。

20xx即將成為過(guò)去,，在這一年里有遺憾、迷茫,、彷徨,、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),、淚水也有努力,、喜悅、收獲……嶄新的20xx已開始向我們走來(lái),，讓我們整裝待發(fā),，斗志昂揚(yáng)的去迎接屬于我們的20xx。

行政部門工作總結(jié) 銀行 行政部門工作總結(jié)不足之處篇四

xx-xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持配合下,，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。當(dāng)然,，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。

下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部xx-xx年度的工作：

(一)作為后勤工作部門,，合理控制成本費(fèi)用,，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致”的精神,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。xx-xxx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加,，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),，成本控制方面取得了一定成效,。

(二)xx-xx年度，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下 ：

1,、在借款,、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證,，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。

3,、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外,，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),。經(jīng)過(guò)努力,，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,。

4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào),、發(fā)票購(gòu)買和管理,、臺(tái)帳登記工作。

5,、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢,、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等,。

6,、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,，工程款的催收難度也有所增加,，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效,，但卻不是很理想,。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大,，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開展各項(xiàng)工作,。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。

本年度,，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票,、收退合作款,，大大增加了我們的工作量。比如,，a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b,、c和d三個(gè)分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn),、核算退回,、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財(cái)務(wù)部做了全力配合。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣,，對(duì)合作方的開具發(fā)票,、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,，投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定,。

一年中,，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面,。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題,。

作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

行政部門工作總結(jié) 銀行 行政部門工作總結(jié)不足之處篇五

xx年,，是公司推進(jìn)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,。一年來(lái),，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下，順利地完成了年度工作任務(wù),。主要抓了以下幾方面的工作,，現(xiàn)作工作總結(jié)

1,、 加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度,、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé),、細(xì)則,、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范,、資產(chǎn)保護(hù),、行政日常管理等方面。

2,、 調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制,。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組,、餐廳,、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人,，現(xiàn)有人員21人,。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序,。是一些事務(wù)性,、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。

3,、 強(qiáng)化行政管理,，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)

首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,，其次,，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度,。不定期對(duì)員工禮儀禮貌,、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,。

食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度,，增加了食堂物品出入庫(kù)管理臺(tái)賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定,，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,，全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。

員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí),。

行政接待方面：全年共安排接待28場(chǎng)次,，方便了來(lái)賓用餐，節(jié)約了行政開支,，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng),。

車輛管理方面：針對(duì)全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車單制度,、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等,，有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理,，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。

綠化管理方面：針對(duì)新增綠化面積較多,，相對(duì)人手不足實(shí)際,，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９埽ㄆ谶M(jìn)行灌溉,、施肥,，對(duì)有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題,，綠化樹木成活率較往年明顯提升,。

宿舍管理方面：針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立,、健全了宿舍管理制度及考核制度,，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力,。

從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看,，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題,，給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負(fù)面影響。xx年,，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì),，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作

1、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì),，使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、 以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí),。通過(guò)梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限,，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。

3、 以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度,、規(guī)定等，提升規(guī)范化,、制度化管理水平,。

4、 加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn),。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力,。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情,。