在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性,。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

x年已經(jīng)過去，在過去的一年里,，桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,，取得了預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求,。

x年,，桂熱公司圍繞“做大主業(yè)，延伸鏈條,，固本強(qiáng)基,，擴(kuò)大市場占有率”的發(fā)展思路，立足本所,，服務(wù)華南,，遠(yuǎn)銷國外，在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,，實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，按照創(chuàng)新發(fā)展模式，重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,，無論銷售量,、銷售額還是利潤均上一個(gè)新臺(tái)階。x年,，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬元,，利潤210萬元，產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種,，拓展到三大系列十余個(gè)品種,，市場覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市（區(qū)），并與海南,、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系,。今年我們的'經(jīng)營目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬元，利潤300萬元,。

x年的經(jīng)營工作,，主要有以下做法：

（一）積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公司成立以來,，確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對(duì)象,，依托熱作所有利的科技優(yōu)勢,，在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外，還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果,、澳洲堅(jiān)果,、木瓜,、劍麻,、龍眼,、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù),。據(jù)測算,，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝，其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作,、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,，共建立新品種示范基地約xx畝，為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（二）加強(qiáng)基地建設(shè),。農(nóng)業(yè)企業(yè)，基地建設(shè)是根本,。公司把實(shí)驗(yàn)基地,、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),，全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,，前后累計(jì)投入80萬元。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,，擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,，建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè)，推廣使用優(yōu)良品種17個(gè),。

（三）從嚴(yán)從細(xì),，加強(qiáng)經(jīng)營管理工作。去年,，公司新制定了五項(xiàng)管理制度,，涉及財(cái)務(wù)管理、信息管理,、內(nèi)控制度管理,、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,，與職工簽訂了工作目標(biāo),，把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員，明確職責(zé),，將任務(wù)承包分解,，具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰,。公司實(shí)施了以上管理制度以后,，工作效率大大提升,，員工工作積極性加強(qiáng)，公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度,。

（四）積極開展項(xiàng)目建設(shè),。全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目，包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范,、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣,、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用，完成投資額2500萬元,。受熱作所委托,，組織開展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證、項(xiàng)目可研和后期收尾工作,。

盡管取得不少成績,，但由于公司成立的較晚，關(guān)系還不太順,，仍然存在不足和需要解決的問題,。

一是新業(yè)務(wù)開拓不夠，我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,，做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),，但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣，可開發(fā)的空間還很大,，盡管做了一些工作,，但沒有重大進(jìn)展。

二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,，我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒有種植和推廣,，開發(fā)新品種的力度不夠。

三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,，可發(fā)展新的種植大戶,，種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。

四是公司的營銷力度不夠,，現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對(duì)我們公司不是很了解,，沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動(dòng)。

五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,，還有待進(jìn)一步提升,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

20xx年，在市委,、市政府的關(guān)心支持下,，在市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的悉心指導(dǎo)下,，xcxx燃?xì)饩o緊圍繞“學(xué)標(biāo)桿·保發(fā)展”管理主題,，努力克服疫情的影響,，堅(jiān)持疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展,，榮獲x省文明單位,、x省放心消費(fèi)示范單位等省級(jí)榮譽(yù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）主要經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)

20xx年全年新增居民用戶xxxxx戶,，%,，%,；實(shí)現(xiàn)燃?xì)怃N售總量xxxxx萬方,，%，%,；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx萬元,，%，%,。

（二）重點(diǎn)工作完成情況

圍繞xc市城鄉(xiāng)一體化建設(shè)及棚改計(jì)劃,，跟進(jìn)新型城鎮(zhèn)化住房項(xiàng)目和棚戶區(qū)老戶改造，全年開發(fā)居民用戶xxxxx戶,。根據(jù)營商環(huán)境的要求,，進(jìn)一步優(yōu)化接駁安裝條件，降低接駁成本,，開發(fā)雄創(chuàng)鋁業(yè),、力幕科技等工業(yè)用戶xx戶，開發(fā)盍街商業(yè)綜合體,、石板街等商業(yè)用戶xxx戶,。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)接，開發(fā)xx村等美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目,。按照濉溪縣政府要求,，加大濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場摸排調(diào)研力度，制定濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)計(jì)劃并穩(wěn)步實(shí)施,。

大力推進(jìn)集中供熱及燃?xì)庵醒肟照{(diào)項(xiàng)目,，開發(fā)市建投集團(tuán)辦公樓供暖項(xiàng)目和市住建局家屬院集中供暖項(xiàng)目，跟進(jìn)xc師范大學(xué)和xc職業(yè)技術(shù)學(xué)院中央空調(diào)項(xiàng)目,。新成立綜合業(yè)務(wù)中心,，深掘綜合業(yè)務(wù)市場潛力，普及百尊灶具,、金屬波紋管,、燃?xì)鉄崴鞯认盗挟a(chǎn)品。實(shí)施個(gè)性化改造,、暗埋,、增容等業(yè)務(wù),。

完成xx鎮(zhèn)xx公里次高壓管網(wǎng)建設(shè)，天然氣覆蓋xx部鄉(xiāng)鎮(zhèn),。建成人民東路至第二門站次高壓管網(wǎng)xx公里,，敷設(shè)中低壓管網(wǎng)xx公里，進(jìn)一步優(yōu)化了管網(wǎng)布局,。完成老舊管網(wǎng)改造xx公里,，持續(xù)提升管網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量。完成第二門站手續(xù)辦理及“三通一平”,，設(shè)備招標(biāo)到位,，計(jì)劃20xx年上半年開工建設(shè)。跟進(jìn)南坪氣源接收站開口等前期手續(xù)辦理,。根據(jù)地質(zhì)實(shí)際情況,，調(diào)整新調(diào)度搶維修中心大樓建設(shè)方案，完成發(fā)改委立項(xiàng)備案變更,、規(guī)劃修建方案再評(píng)審,、建設(shè)規(guī)劃許可、環(huán)評(píng)報(bào)批,、施工圖審查,、人防報(bào)建、“三通一平”等工作,，計(jì)劃20xx年x月開工建設(shè),。

20xx年，氣源延續(xù)緊張局面,，公司多措并舉保障供氣穩(wěn)定,。一是做好上游溝通工作，爭取管道供應(yīng)指標(biāo)最大化,，確保管道氣源正常供應(yīng),；二是做好應(yīng)急氣源調(diào)度工作，多地多點(diǎn)采購氣源,，保障應(yīng)急氣源穩(wěn)定供應(yīng),；三是對(duì)馬場門站氣化器進(jìn)行改造，提升lng氣化能力,；四是啟用臨時(shí)供氣撬,，確保工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)用氣高峰期供氣壓力穩(wěn)定；五是做好冬季用氣宣傳工作,，召開冬季用氣懇談會(huì),，宣傳供氣形勢，提醒合理安排生產(chǎn)生活用氣,，爭取用戶理解與支持,。

始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,，積極傳達(dá)落實(shí)黨中央,、國務(wù)院、省,、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作指示批示和決策部署,，嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任，未發(fā)生一般c級(jí)安全責(zé)任事故,，保障了安全生產(chǎn),。

夯實(shí)安全責(zé)任體系。根據(jù)集團(tuán)ehs工作要求,，組織各部門簽署《20xx年安全目標(biāo)責(zé)任書》,，層層分解，責(zé)任落實(shí)到班組和個(gè)人,。加大考核力度，開展季度安全目標(biāo)考評(píng),，根據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。開展職安健體系換標(biāo)審核，取得isoxxxxx證書,。

強(qiáng)力推進(jìn)隱患整改,。加強(qiáng)安全檢查及隱患排查治理工作，接受行業(yè)主管部門安全檢查x次,，發(fā)現(xiàn)隱患xx處,，整改xx處，整改率xx.x%,；總經(jīng)理安全檢查xx次,，發(fā)現(xiàn)隱患xx處，已全部整改,；公司檢查xx次,，發(fā)現(xiàn)隱患xxx處，已整改xxx處,，整改率xx.x%,；推動(dòng)政府部門取締兩處私建lng點(diǎn)供站，消除重大安全隱患,。全年入戶安檢xx萬戶,，成檢率xx.x%。查處違章用氣行為xx起,，追繳氣費(fèi)xx萬元,。處理維修工單x.x萬個(gè),，更換超期表具xxxxx塊。

加大安全培訓(xùn)頻次,。開展安全培訓(xùn)xx次,，涉及xxx人次，涵蓋安全制度,、交通安全,、商業(yè)綜合體、安全警示教育,，從業(yè)人員取證,、特種作業(yè)人員取證等，進(jìn)一步提高了從業(yè)人員的安全技能,。開展大型安全宣傳x次,，加大新聞媒體宣傳力度，進(jìn)一步普及了安全用氣常識(shí),。

持續(xù)改進(jìn)服務(wù)環(huán)節(jié),，優(yōu)化服務(wù)流程，做好客戶端服務(wù)工作,。20xx年,，結(jié)合各片區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，公司針對(duì)抄表,、安檢,、維修等關(guān)鍵崗位加大核查和考核力度，推動(dòng)抄表,、安檢,、維修等崗位人員服務(wù)質(zhì)量提升。推廣智慧燃?xì)庑畔⒒脚_(tái),，上線易巡檢,、易作業(yè)和自助繳費(fèi)機(jī)系統(tǒng)以及“微網(wǎng)廳”app，提高了服務(wù)效率,。完成scada二期低功耗數(shù)據(jù)采集點(diǎn)招標(biāo)采購建設(shè),，新增xx個(gè)采集點(diǎn)，進(jìn)一步完善了scada區(qū)域一體化建設(shè),。嚴(yán)格按照客戶投訴管理制度和流程,，加大投訴問責(zé)懲罰力度。

（一）特許經(jīng)營權(quán)面臨挑戰(zhàn),。多家企業(yè)試圖通過招商引資投資的名義,，進(jìn)入xc燃?xì)馐袌觯址肝夜咎卦S經(jīng)營權(quán)。

（二）創(chuàng)新業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢,。因政府政策不到位和前期投資較大,，回報(bào)周期較長，導(dǎo)致公司新業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢,。

（三）綜合業(yè)務(wù)推廣難度大,。用戶安全意識(shí)不高，對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)可度不高,，導(dǎo)致綜合業(yè)務(wù)推廣難度較大,。

（四）內(nèi)部管理有待加強(qiáng)。當(dāng)前公司內(nèi)部管理較為粗放,，制度流程不夠細(xì)化,，管理水平有待提高。

20xx年,，面對(duì)國內(nèi)天然氣市場化改革發(fā)展進(jìn)程加快,、下游市場競爭日益激烈等諸多挑戰(zhàn)，加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新步伐,，推動(dòng)xc燃?xì)馐聵I(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。預(yù)計(jì)20xx年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額x.x億元；銷氣總量x億方,；新開發(fā)民用戶數(shù)xxxxx戶,，工商業(yè)用戶xxx戶。

（一）推進(jìn)黨建工作質(zhì)量提升,。

（二）扎實(shí)做好特許經(jīng)營權(quán)維護(hù)。積極與各級(jí)政府溝通,，加快濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),，筑牢特許經(jīng)營權(quán)籬笆。同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控在用燃?xì)馄髽I(yè)的用氣動(dòng)態(tài),，杜絕出現(xiàn)新的點(diǎn)供項(xiàng)目,。

（三）加緊推進(jìn)市場開發(fā)。重點(diǎn)跟進(jìn)棚戶區(qū)改造,、同步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,，持續(xù)跟進(jìn)新建房產(chǎn)項(xiàng)目，加快推進(jìn)老戶市場的開發(fā),，預(yù)計(jì)全年開發(fā)居民用戶近xxxxx戶,。深耕工商業(yè)市場，推進(jìn)“瓶改氣”項(xiàng)目,，重點(diǎn)跟進(jìn)各商業(yè)街區(qū)升級(jí)改造工作,，預(yù)計(jì)開發(fā)工業(yè)用戶xx戶，商業(yè)用戶xxx戶。全面實(shí)施濉溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),，力爭到20xx年底實(shí)現(xiàn)濉溪縣“燃?xì)怄?zhèn)鎮(zhèn)通”,。

（四）推廣新業(yè)務(wù)，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,。加深與市交通局和建投集團(tuán)合作,，加快推進(jìn)xc市充電樁和加氫站建設(shè)，力爭充電樁和加氫站項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。進(jìn)一步細(xì)化xc市供熱整體方案,，爭取政府政策支持，推進(jìn)集中供暖項(xiàng)目落地,。重點(diǎn)跟進(jìn)城市綜合體項(xiàng)目,，推廣燃?xì)庵醒肟照{(diào)、分布式能源等業(yè)務(wù),。協(xié)調(diào)政府出臺(tái)“瓶改管”政策,，推進(jìn)“瓶改管”掃街行動(dòng)。進(jìn)一步挖掘增值業(yè)務(wù)潛力,，在燃?xì)鈭?bào)警器,、商用灶具、個(gè)性化改造,、暗埋管推廣,、壁掛爐增容等業(yè)務(wù)上尋求更大突破。

（五）加快重點(diǎn)工程建設(shè),。建設(shè)次高壓管網(wǎng)建設(shè)xx公里,，中低壓管網(wǎng)建設(shè)xx公里，老舊管網(wǎng)改造xx公里,。開工建設(shè)調(diào)度搶維修中心大樓,。完成第二門站、南坪氣源接收站以及碭山長輸管線建設(shè),。推進(jìn)x港華至段園鎮(zhèn)管道直供建設(shè),。

（六）加強(qiáng)隱患整治，保障安全生產(chǎn),。對(duì)全市重點(diǎn)調(diào)壓設(shè)施進(jìn)行排查,，做好管線設(shè)施維護(hù)，嚴(yán)防第三方破壞事件發(fā)生,；持續(xù)開展直排式熱水器,、私改管線等專項(xiàng)整治行動(dòng)，夯實(shí)客戶端安全管理,。

（七）提升客戶服務(wù)水平,。加大安檢人員考核，提高安檢入戶率和安檢質(zhì)量；針對(duì)長期未抄戶和零方表加大抄收核查和考核,，改進(jìn)抄收工作質(zhì)量,；持續(xù)完善用戶基礎(chǔ)信息管理，信息完整率達(dá)到xx%以上,；每季度召開客戶服務(wù)委員會(huì)會(huì)議,，分析通報(bào)各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題，加大追責(zé)處罰力度,，制定整改計(jì)劃,，全面提升客戶滿意度；持續(xù)打造高金梁勞模服務(wù)品牌,，開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),。

（八）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升學(xué)標(biāo)桿水平,。

推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度落地,，進(jìn)一步規(guī)范制度流程，確保符合內(nèi)部管理需要,。強(qiáng)化中層干部考核和部門內(nèi)部二級(jí)考核,，壓實(shí)管理責(zé)任和崗位責(zé)任。積極對(duì)標(biāo)成員企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)應(yīng)用,。加大信息化應(yīng)用力度，提高管理水平,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

xx年是xx公司堅(jiān)持的一年,，結(jié)果有好有壞，公司多項(xiàng)考核不達(dá)標(biāo),，如銷售額,、成品率等，暴露出大多問題,，一些也是以往一直出現(xiàn)的問題毛病。

看到xx人對(duì)印刷行業(yè)的專注,、執(zhí)著,、投入，這是一種奮斗精神,，一種敬業(yè)精神,，是一種為實(shí)現(xiàn)理想的精神，是每個(gè)人都得學(xué)習(xí),，不管他做什么工作,，懷著什么夢(mèng)想，都要先投入才有可能回報(bào)。

xx年不凡帝的銷售量比xx年翻了一倍多,，這是由于我們對(duì)不凡帝產(chǎn)品的多年精心投入,，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷研發(fā),，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿足客戶要求,，才能奪得不凡帝的生產(chǎn)數(shù)額，才有今年這么好銷量,。從這點(diǎn)也能看出xx人面對(duì)困難時(shí)怎么去攻克,，對(duì)不同客戶不同產(chǎn)品該有什么樣的方針對(duì)策，怎樣長遠(yuǎn)發(fā)展,，有志者事竟成,。

還有制袋車間質(zhì)量的不穩(wěn)定，人員流動(dòng)大,，技術(shù)力量不夠,，生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問題還是管理質(zhì)量方面問題呢,？還需我們繼續(xù)探索,，攻克的難題。

原因有：第一,，印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位,，達(dá)不到較先進(jìn)、精銳水平,，這也包括設(shè)備的落后,、人員技術(shù)部強(qiáng)硬等問題，造成生產(chǎn)時(shí)不能運(yùn)籌帷幄,，穩(wěn)操勝券,，經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn)，有時(shí)也將就著過,，執(zhí)行力作用起不來,。第二，人員安排不合理,，比如制袋人員一連就幾個(gè)月上夜班,，這生理上精神上都會(huì)受不了的，導(dǎo)致他們對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感,，質(zhì)量也會(huì)不經(jīng)意間減低,，以致想辭職。第三,，一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問題,，物價(jià)上漲,，利潤減低。第四,，品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位,，一個(gè)不在意就能造成損失。第五,，包檢車間人員多,，產(chǎn)品多，質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位,，造成不合格品流到客戶手中,。

面對(duì)人員的流失公司有哪些措施呢？

一,、把人才放對(duì)位置,；

二、加強(qiáng)“重視人才”的文化和“出人才”的`機(jī)制,；

三、建立并完善人才的激勵(lì)機(jī)制,；

四,、各級(jí)管理人員，不能充當(dāng)企業(yè)“人才殺手”的角色,；

五,、選擇保密溝通；

六,、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場,，重點(diǎn)借助于獵頭公司；

七,、完善合同制度,；

八、為員工提供持續(xù)培訓(xùn),。

在現(xiàn)代社會(huì),，公司怎么去吸引人才呢？一,、公司在同行業(yè)的競爭能力,，發(fā)展?fàn)顩r；

二,、公司是否有完善合理的制度，及良好的工作環(huán)境和福利待遇,；

三,、公司的企業(yè)文化及管理層的個(gè)人能力和魅力,；

四、員工的理想和公司是否一致,。

一個(gè)企業(yè)具備了這些因素,，好的發(fā)展?fàn)顩r能使企業(yè)立于不敗之地；

好的制度能團(tuán)結(jié)鞏固人才隊(duì)伍,，和諧發(fā)展,；

企業(yè)文化更是精神支柱，好的文化能讓員工信仰,；

理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線,，長遠(yuǎn)發(fā)展?；叵牍締T工的離職,，無非都是與這些因素相關(guān)。所以,，公司想吸引,、留住人才，主要從這些因素著手,，了解不足,，制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個(gè)條件，日趨于完善,、先進(jìn),。

以上是我對(duì)公司xx年的總結(jié)，下面是xx年工作計(jì)劃現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的工作我已經(jīng)能掌握并完成工作任務(wù),，公司計(jì)劃接下來除了對(duì)以往的原材料和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)外,，還要對(duì)原輔材料也進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)此,，我建議可以把實(shí)驗(yàn)室人員增加到2人,，一人專門負(fù)責(zé)原材料及原輔材料的檢驗(yàn)，一人專門負(fù)責(zé)半成品和成品的檢驗(yàn),，這樣可以更好全面檢查材料及成品,，確保合格。對(duì)于新增的原輔材料檢驗(yàn),，要設(shè)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，如紙箱、紙筒等材料要存標(biāo)準(zhǔn)樣,，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)樣柜,。這是我對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作的計(jì)劃。

至于我個(gè)人工作計(jì)劃,，繼續(xù)了解印刷行業(yè)的知識(shí),，學(xué)習(xí)一切能為食品行業(yè)服務(wù)的知識(shí),，學(xué)習(xí)的管理制度及企業(yè)文化，形成自己的一套企業(yè)管理思路,。在公司,，我對(duì)業(yè)務(wù)方面還是比較有興趣，新年有可能的話也可以嘗試一下業(yè)務(wù)方面工作,。

手中紙鳶,，飛翔夢(mèng)想；

金戈鐵馬,，爭奪天下,。加油，我們?yōu)槔硐肱^斗,！

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

xx年來,，根據(jù)集團(tuán)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，管理公司業(yè)務(wù)重心重新回歸到工程承包,、工程管理,，并逐步向國外市場轉(zhuǎn)移。這一年,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持下,，管理公司同仁團(tuán)結(jié)一心、共同努力,、共克時(shí)艱,，初步改變不利局面。目前,，公司任務(wù)飽滿,、人心思進(jìn)、面貌一新,，公司發(fā)展呈現(xiàn)可喜的局面,。

1、市場開發(fā)初見成效,。xx年,，在集團(tuán)公司的大力支持下，通過全體職工的努力,，管理公司逐步扭轉(zhuǎn)了不利局面,，先后承接了廣州2330mw火電技術(shù)服務(wù),、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包,、印度烏茲平達(dá)4330mw火電技術(shù)監(jiān)督與服務(wù)等項(xiàng)目，國內(nèi)風(fēng)電承接合同額1,。27億元，順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的市場開發(fā)任務(wù),。

2,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，盤活資金,。根據(jù)集團(tuán)公司的部署,，管理公司安排財(cái)務(wù)人員摸清家底,，核實(shí)帳務(wù),，對(duì)歷史遺留的問題進(jìn)行專題報(bào)告，并多次和管理公司有業(yè)務(wù)往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通,，取得理解和共識(shí),，加大資金回籠力度，有效降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，改善管理公司財(cái)務(wù)捉襟見肘的困局,。

在項(xiàng)目管理過程中，及時(shí)清理履約保函,、投標(biāo)保證金，并責(zé)任到人,，嚴(yán)肅銀行賬戶管理紀(jì)律,，理清并規(guī)范銀行賬戶。對(duì)應(yīng)收,、應(yīng)付及其他應(yīng)收,、應(yīng)付賬款進(jìn)行清理,，并將多年遺留問題提交專題報(bào)告及處理意見至集團(tuán)公司定奪解決,。

3、規(guī)范內(nèi)部管理,，重視人力開發(fā),。根據(jù)公司的情況,，我們對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，使職能部門各司其職,、各盡其責(zé),，加強(qiáng)本部和項(xiàng)目、項(xiàng)目和項(xiàng)目之間聯(lián)系,，盤活現(xiàn)有人力資源,，鼓勵(lì)員工積極參加各類注冊(cè)證的取證工作，充分調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性和積極性,。

完善公司內(nèi)部采購計(jì)劃,，建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購置程序,，本著節(jié)約的原則,，按部門、項(xiàng)目所需購買,，避免浪費(fèi),，做到購買、發(fā)放,、庫存各類臺(tái)帳清晰,。

配合的集團(tuán)公司完成三標(biāo)一體審核，修訂和完善《管理公司制度匯編》,、《火力發(fā)電廠工程建設(shè)項(xiàng)目管理制度匯編》,、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》,、《職工教育培訓(xùn)管理規(guī)定》等制度,，使工作有章可循、有據(jù)可查,。

4,、在建項(xiàng)目安全推進(jìn)，業(yè)主評(píng)價(jià)良好,。今年,，管理公司承接的國內(nèi)外項(xiàng)目達(dá)10個(gè)之多。目前,，各項(xiàng)目均進(jìn)展平穩(wěn),，各項(xiàng)工作安全推進(jìn)，基本和業(yè)主形成良好的互動(dòng)局面,，業(yè)主評(píng)價(jià)較好,。但也有部分工程不盡人意，需要慢慢消化,。

成立管理公司安全委員會(huì),，落實(shí)各項(xiàng)安全管理活動(dòng)，加強(qiáng)安全信息溝通，并組織各項(xiàng)目部認(rèn)真開展安保杯勞動(dòng)競賽活動(dòng),，學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司,、省電力公司及集團(tuán)公司安全文件，要求自查評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn),，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，安全在控。

5,、黨建工作富有成效,。以加強(qiáng)三個(gè)建設(shè)和依法治企為主線，落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)黨務(wù)工作,，推動(dòng)公司改革，提升企業(yè)形象和品牌,。

班子成員之間相互支持,、彼此理解，講黨性,、講大局,、講原則，為公司發(fā)展出謀劃策,、盡心盡力,。同事之間團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真干事,，共同推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作,。

國外項(xiàng)目單獨(dú)成立小組，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用,，在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動(dòng),，讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄揚(yáng)。

1,、xx年單位形勢分析判斷

公司目前還沒有承接國內(nèi)火電建設(shè)項(xiàng)目,，從客觀現(xiàn)狀來看，xx年估計(jì)也很難有確定性的突破,。根據(jù)公司的風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及已積累較好的業(yè)績,，我們將把風(fēng)電工程的建設(shè)承包作為突破口。從目前來看,，內(nèi)蒙,、新疆、寧夏等西部地區(qū),，風(fēng)電項(xiàng)目還有很大的商機(jī),，因此，除外委工程外，公司自身也要加強(qiáng)這一方面的承接力度,，逐步培養(yǎng)自有的風(fēng)電建設(shè)管理人才,。

國外電力市場方面，在集團(tuán)公司的總體部署下,，利用現(xiàn)有的資源和口碑,，加大和東方電氣、成達(dá)公司,、中技公司等的合作力度,，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。

充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的資質(zhì),，在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi),，對(duì)現(xiàn)有的國外工程模式進(jìn)行有益探索，從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變,，加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度,，逐步擴(kuò)大工程承接領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變盈利模式,。

2,、存在的主要問題

財(cái)務(wù)方面遺留的部分問題尚未得到有效的解決，公司盡最大的努力,，逐步消化分解,，這需要集團(tuán)公司的支持與理解。

相對(duì)于國外工程,，國內(nèi)工程開發(fā)不足,，且國內(nèi)工程大多以風(fēng)電外委工程為主，幾乎沒有火電的承接能力,，這和集團(tuán)公司的資質(zhì)極為不配,，今后這種情況還將長時(shí)間存在，將或多或少影響集團(tuán)公司今后的資質(zhì)需求,。同時(shí)這種模式對(duì)于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限,。

以印度s、d廠為模式的技術(shù)服務(wù),、亞齊為模式的施工安裝總承包,、印度烏茲平達(dá)為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國外工程存在的三種形式，除第一類外,，其他兩類還處在摸索中,，有不確定的風(fēng)險(xiǎn)。

有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員儲(chǔ)備不足,，不同的類型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一,，尤其是國外工程,，還需要我們進(jìn)一步加大人才儲(chǔ)備，必要時(shí),，要借助兄弟單位的幫助,。

1、通過圍場和通遼開魯太平沼的風(fēng)電鍛煉,，我們初步培養(yǎng)了自己的風(fēng)電建設(shè)管理人才,，這對(duì)我們承接風(fēng)電建設(shè)工程提供了良好的契機(jī)。今后要加大承接風(fēng)電工程,，對(duì)信譽(yù)良好的施工隊(duì)伍建立資信評(píng)價(jià)機(jī)制,，并適時(shí)帶動(dòng)星源公司小火電走出去。

2,、加強(qiáng)對(duì)工程資料的收集,，建立健全項(xiàng)目管理資料、施工技術(shù)資料,，分門別類形成電子資料庫,，國外工程要盡量形成雙語資料，以便形成對(duì)項(xiàng)目部的有效技術(shù)支撐,。

3、印尼亞齊工程要認(rèn)真,、踏實(shí),、細(xì)致地做好每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作，形成資料,，并積累經(jīng)驗(yàn),，為公司后續(xù)類似的海外工程提供借鑒。

4,、印度烏茲平達(dá)從項(xiàng)目組建開始,，要注意積累各類資料，尤其是作業(yè)指導(dǎo)書,、吊裝大器件的操作書,，包括我們獨(dú)立辦理簽證的手續(xù)、流程,，要整理形成文字,、電子資料歸檔。

5,、利用現(xiàn)有國外工程的影響,，積極尋求市場商機(jī)，爭取國外市場上再次承攬工程,。

6,、進(jìn)一步梳理內(nèi)部管理機(jī)制,，形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系,。

改革事關(guān)職工利益,，應(yīng)加強(qiáng)溝通、及時(shí)通報(bào),，使上情下達(dá),、下情上達(dá)，建立良好的互動(dòng)平臺(tái),，使職工達(dá)成較為統(tǒng)一的意見,，有利于改革的順利進(jìn)展，也有利于穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn),。

人力資源是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力,，集團(tuán)公司是以電力建設(shè)管理為主的單位，要從制度上形成對(duì)一線職工的保護(hù),，在人員任用上向一線,、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,，以激勵(lì)激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性,，并形成良好的引導(dǎo)機(jī)制。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

3,、復(fù)核,、公示20xx年度特約服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特約服務(wù)管理辦法,；

4,、簽訂專項(xiàng)服務(wù)委托合同；

5,、根據(jù)政府要求,，堅(jiān)持作好新冠疫情防控工作,；

6,、根據(jù)國家政策,、法律法規(guī),，小區(qū)設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀,，擬定消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)更新改造,、熱水供回水管道更新改造及小區(qū)空調(diào)機(jī)臺(tái)圍欄更新改造方案，協(xié)同業(yè)主委員會(huì),，申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金,，實(shí)施上述更新改造工程。

（一）第一季度工作計(jì)劃

一月份1 ,、每月進(jìn)行共用部分門窗,、玻璃檢查,，記錄歸檔,；檢查道路、樓梯扶手,，及時(shí)維修,；巡視公共區(qū)域照明，低壓供電設(shè)備,，及時(shí)排除故障,；消防栓系統(tǒng)巡視，消防水泵盤車,、點(diǎn)動(dòng),；2、設(shè)備機(jī)房檢查,，防鼠設(shè)施齊全,、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰,、記錄清晰準(zhǔn)確,；3、觀察各樓戶內(nèi)暖氣溫度,；重點(diǎn)關(guān)注各樓宇之間,、各單元之間、各戶型之間二次水流量平衡,，為達(dá)到供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)和鍋爐房節(jié)能工作創(chuàng)造條件,；檢查樓豎井供暖立管工作情況，及時(shí)排除故障隱患,，保證采暖系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

二月份1 、進(jìn)行共用部分門窗,、玻璃檢查,，記錄歸檔；檢查道路,、樓梯扶手,，及時(shí)維修；巡視公共區(qū)域照明，低壓供電設(shè)備,，及時(shí)排除故障,；消防栓系統(tǒng)巡視，消防水泵盤車,、點(diǎn)動(dòng),；2、設(shè)備機(jī)房檢查,，防鼠設(shè)施齊全,、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰,、記錄清晰準(zhǔn)確,；3、排查各樓外圍排水管線,，及時(shí)疏堵，保證正常運(yùn)行,；4,、春節(jié)前對(duì)小區(qū)內(nèi)各污水井、化糞池排查一次,，清除可能產(chǎn)生的沼氣,；5、掛燈籠,、彩旗,，布置園區(qū)，營造節(jié)日氣氛,。

三月份1 ,、進(jìn)行共用部分門窗、玻璃檢查,，記錄歸檔,；檢查道路,、樓梯扶手,，及時(shí)維修,；巡視公共區(qū)域照明,，低壓供電設(shè)備，及時(shí)排除故障,；消防栓系統(tǒng)巡視，消防水泵盤車,、點(diǎn)動(dòng)；2,、設(shè)備機(jī)房檢查,，防鼠設(shè)施齊全、消防器材完備,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰,、記錄清晰準(zhǔn)確；3,、停暖后對(duì)小區(qū)采暖系統(tǒng)檢查,、檢修樓內(nèi)各閥門和水管井各接口以及各樓外圍管線和閥門，關(guān)閉局部供暖微循環(huán),，為下年度的供暖工作打下良好的基礎(chǔ),；4、停暖前后重點(diǎn)關(guān)注b區(qū)熱水系統(tǒng),，與鍋爐房配合重點(diǎn)解決生活熱水系統(tǒng)循環(huán)問題,，保證小區(qū)熱水正常供應(yīng)；5,、對(duì)小區(qū)外圍排水管線進(jìn)行疏通檢查,；6、化糞池檢查,、清掏,；7、對(duì)在供暖季無法解決的問題制定出具體方案,，爭取在非供暖季予以解決,；8、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,，記錄,、排除安全隱患。

（二）第二季度工作計(jì)劃

3,、外圍管井檢查（雨后抽水）,；

4、外圍井蓋除銹防腐和給水管道除銹防腐,；檢查熱力小室,，除銹防腐,；

5、檢查小區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng),，淸陶排雨水水井於積,，保證汛期到來前小區(qū)排水系統(tǒng)通暢；

6,、臨時(shí)供電系統(tǒng)維護(hù),，準(zhǔn)備夏季供電系統(tǒng)應(yīng)急搶修所需備品備件；

7,、防雷系統(tǒng)檢測,；

8、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,，記錄,、排除安全隱患。

六月份

3,、雨后外圍管井抽水,；

4、準(zhǔn)備防汛工具（編織袋,、沙子）,，重點(diǎn)檢查排水泵情況；

5,、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,，記錄、排除安全隱患,；

6,、應(yīng)急處理屋面防水。

（三）第三季度工作計(jì)劃

本季度工作重點(diǎn)是保證小區(qū)雨水管路及排水管路暢通

七,、八月份

4,、極端天氣后，外圍管井排水,，檢查雨水排水口,，保證通暢。

5,、雨后檢查外圍雨水管路

6,、生活水箱管理員身體檢查，合格的辦理健康證,；

九月份

2,、設(shè)備機(jī)房檢查，防鼠設(shè)施齊全,、消防器材完備,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰,、記錄清晰準(zhǔn)確；

3,、完成下一個(gè)供暖季供暖工作的前期準(zhǔn)備,；

4、各采暖管道除污器檢查清理,；

5,、合理安排國慶節(jié)的員工休假，保證節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常行,；

6,、化糞池檢查清掏；

7,、組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查，記錄,、排除安全隱患,。

（四）第四季度工作計(jì)劃

十月份

2、設(shè)備機(jī)房檢查,，防鼠設(shè)施齊全,、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰,、記錄清晰準(zhǔn)確,；

4、外圍管井清除積水,、閥門及流量調(diào)節(jié)閥調(diào)整,；

5、景觀水池排水,，清理水池積水,。

十一月份

1 、進(jìn)行共用部分門窗,、玻璃檢查,，記錄歸檔，檢查道路,、樓梯扶手,，及時(shí)維修；每月進(jìn)行共用部分門窗,、玻璃檢查,，記錄歸檔；檢查道路,、樓梯扶手,，及時(shí)維修,；巡視公共區(qū)域照明，低壓供電設(shè)備,，及時(shí)排除故障,；核查抄錄水電表；消防栓系統(tǒng)巡視,，消防水泵盤車,、點(diǎn)動(dòng)；2,、設(shè)備機(jī)房檢查,，防鼠設(shè)施齊全、消防器材完備,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰,、記錄清晰準(zhǔn)確；3,、檢查樓宇公共區(qū)域采暖情況,，采取設(shè)備設(shè)施防凍措施，開啟車庫熱風(fēng)幕,；4,、檢查水泵潤滑情況，補(bǔ)充潤滑脂,，保養(yǎng)水泵,；5、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,，記錄,、排除安全隱患；6,、園區(qū)元旦節(jié)日布置,，烘托節(jié)日氣氛。

三,、電梯維保計(jì)劃

眾所周知,，電梯與其它機(jī)電設(shè)備一樣，需要定期檢查,、保養(yǎng)和維護(hù),。通過對(duì)電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)、維護(hù),，可以使電梯最大限度地達(dá)到并符合原設(shè)計(jì),、制造的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求；并可保證電梯設(shè)備的安全可靠運(yùn)行,，降低故障率和延長電梯設(shè)備的使用壽命,。

應(yīng)制訂專門的適用于各種具體型號(hào)電梯的定期循環(huán)檢查保養(yǎng)計(jì)劃,，并嚴(yán)格地執(zhí)行，才能從技術(shù)上有效地保證電梯設(shè)備的定期檢查,、保養(yǎng)和維護(hù)工作的質(zhì)量,。

電梯設(shè)備和其它機(jī)電設(shè)備一樣，需針對(duì)其使用環(huán)境,、使用頻次等不同情況,，采取不同的保養(yǎng)周期，才能最大限度地保證電梯設(shè)備的安全可靠運(yùn)行,、降低故障率,。

通常電梯的定期循環(huán)保養(yǎng)周期，有日檢,、半月檢,、月檢、季檢,、半年檢,、年檢等方式，針對(duì)不同型號(hào)電梯的特點(diǎn)和用戶具體使用的情況,，制訂專門的檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容或計(jì)劃,，是必要的,。物業(yè)管理圈,。因?yàn)槊糠N保養(yǎng)制度、方式,，都有其各自的重點(diǎn)和具體內(nèi)容,，在前后環(huán)節(jié)上，都是互相緊扣和密切聯(lián)系的,，保養(yǎng)人員須根據(jù)電梯的現(xiàn)有狀況和使用頻次等情況,，制定該梯具體的保養(yǎng)方式，然后認(rèn)真,、嚴(yán)格地按技術(shù)規(guī)程和制訂的保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,，才能真正地保證電梯的安全可靠運(yùn)行。

所以根據(jù)本小區(qū)電梯運(yùn)行時(shí)間,、運(yùn)行頻率以及電梯安裝日期特制訂20xx年電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃書,。

1、每日檢查,，保養(yǎng)的重點(diǎn)部位放在電梯運(yùn)行的可靠性上（即電梯運(yùn)行動(dòng)作的正確性,、電梯運(yùn)行速度的穩(wěn)定性和有無故障），確保電梯不帶故障,、安全運(yùn)行,。在電梯運(yùn)行動(dòng)作的正確性方面,，主要檢查各按鈕、信號(hào)指示,、平層,、電梯運(yùn)行是否正常，并做好記錄,。每周檢查保養(yǎng),，每周檢查保養(yǎng)工作的重點(diǎn)應(yīng)放在檢查保養(yǎng)電梯的安全裝置，以及電梯運(yùn)轉(zhuǎn)零部件的靈活性方面,。在電梯運(yùn)行安全裝置的安全可靠性方面,，主要需檢查保養(yǎng)電梯各層門鎖、電氣聯(lián)鎖觸點(diǎn)和安全回路各安全開關(guān)的可靠,，以及制動(dòng)器制動(dòng)性能和轎門安全保護(hù)裝置的情況,。對(duì)電梯運(yùn)轉(zhuǎn)零部件靈活性方面，主要需檢查保養(yǎng)轎層門滑輪滑塊和門機(jī)各運(yùn)動(dòng)部件的靈活性,，以及電機(jī),、蝸輪蝸桿、導(dǎo)向輪等轉(zhuǎn)動(dòng)清潔潤滑狀況,。

2,、每月檢查保養(yǎng)，每月檢查保養(yǎng)工作的重點(diǎn)是,，檢查電梯因頻繁運(yùn)行而可能易松動(dòng),、易磨損的部件（如轎層門）的牢固性和完好性，使電梯在整體結(jié)構(gòu)上,，處于完整無損,、牢固、安全可靠的良好工作狀態(tài),。在電梯各緊固部位牢固性方面,，須檢查保養(yǎng)的內(nèi)容主要是轎層門各處的螺栓、層門自復(fù)門裝置,、導(dǎo)軌支架壓板螺栓,、曳引繩繩頭、平衡補(bǔ)償裝置,、控制柜中各電氣緊定螺釘,、井道信息裝置等。

3,、對(duì)因滑移滾動(dòng)易磨損部位的完整,、可靠性方面，須檢查保養(yǎng)或更換的內(nèi)容主要是轎層門滑輪滑塊、門機(jī)傳動(dòng)帶,、導(dǎo)靴的靴襯,、各熔斷器熔芯曳引、曳引鋼絲繩等,，且對(duì)電梯進(jìn)行一次較全面清潔衛(wèi)生和定期檢查,、保養(yǎng)的維護(hù)工作。

4,、季度檢查保養(yǎng),，季度檢查保養(yǎng)工作的重點(diǎn)，應(yīng)放在影響電梯工作可靠性的各部件之間的配合間隙或相對(duì)尺寸的檢查,、調(diào)整和保養(yǎng)上,，并兼顧日檢、周檢,、月檢時(shí)疏忽,、遺漏的地方。季度保養(yǎng)中,，對(duì)電梯各運(yùn)動(dòng)部件之間的配合間隙或相對(duì)尺寸進(jìn)行檢查,、調(diào)整的主要內(nèi)容有檢查調(diào)整自動(dòng)門機(jī)系統(tǒng)、門刀與各層廳門地坎間距,、轎層門電氣聯(lián)鎖觸點(diǎn)的可靠嚙合性,，以及曳引鋼絲繩各繩之間的漲緊度、制動(dòng)器的間隙,、轎廂對(duì)重裝置的撞板與緩沖器頂面的距離,、安全嵌楔塊與導(dǎo)軌兩側(cè)間隙和平層精度等。

5,、年度檢查保養(yǎng),，年度檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容同樣可作為專職質(zhì)量檢驗(yàn)人員在進(jìn)行年度年檢維保工作質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)的必檢內(nèi)容,，年度檢查保養(yǎng)工作的重點(diǎn)是,，對(duì)電梯的安全可靠性、易磨損零部件以及各系統(tǒng)部件重要相關(guān)尺寸,，進(jìn)行一次全面,、系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作,。對(duì)需年度檢查保養(yǎng)的電梯,，須檢查保養(yǎng)的部位和主要內(nèi)容有：電梯整機(jī)性能和安全可靠性進(jìn)行檢查、測試,，對(duì)易磨損零部件及其完整可靠性進(jìn)行更換,，對(duì)影響電梯工作可靠性的各運(yùn)動(dòng)部件之間的重要的配合間隙或相對(duì)尺寸進(jìn)行檢查、調(diào)整等。

6,、專項(xiàng)檢查維護(hù)保養(yǎng),。專項(xiàng)檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容可作為專職質(zhì)量檢驗(yàn)人員在進(jìn)行專項(xiàng)維保工作質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)的必檢內(nèi)容，電梯的專項(xiàng)檢查維保工作就是我們通常說的項(xiàng)目修理或大修,，需要維保人員根據(jù)電梯具體狀況確定專項(xiàng)檢查維保的內(nèi)容,。但對(duì)涉及到的安全項(xiàng)目（如限速器安全鉗、安全回路各開關(guān),、門保護(hù)系統(tǒng)等）必須作為專項(xiàng)檢查維保的必檢項(xiàng)目,，雖然電梯具體狀況不同，電梯的專項(xiàng)檢查維保即項(xiàng)目修理或大修工作的內(nèi)容會(huì)各異,，但常見專項(xiàng)修理項(xiàng)目內(nèi)容有：曳引機(jī)制動(dòng)器,、各種繩輪、導(dǎo)軌,、曳引鋼絲繩,、轎層門、補(bǔ)償裝置,、井道信息裝置,、控制柜中的各電器元件的檢查保養(yǎng)或更換。（電梯具體保養(yǎng)及巡檢內(nèi)容請(qǐng)見附表）

7,、根據(jù)國家規(guī)定每年做兩次電梯困人救援演習(xí),。每年演習(xí)時(shí)間為當(dāng)年4月與9月。

8,、北京市海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局每年對(duì)逸成東苑小區(qū)68部電梯進(jìn)行質(zhì)量年檢,，年檢合格后給與年檢合格報(bào)告及電梯檢驗(yàn)合格證。電梯年檢具體時(shí)間為六月份,、八月份,、九月份、十月份,、十二月份,。

四、園區(qū)秩序維護(hù)計(jì)劃

（一）園區(qū)秩序維護(hù)計(jì)劃

新的一年里,，為了能保證保安部工作有條不紊的的進(jìn)行,，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，防止各種案件的發(fā)生,，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，特制定以下具體的工作計(jì)劃：

1、職工隊(duì)伍建設(shè)

1.1在現(xiàn)有各種保安規(guī)范的基礎(chǔ)上,，增加新的保安員日常行為規(guī)范及紀(jì)律要求,，并推行到隊(duì)伍的管理中。

1.2每季度組織安全大檢查，及時(shí)整改隱患,。

1.3每半年演練各種計(jì)劃和突發(fā)事件處理方案,。

1.4對(duì)隊(duì)員進(jìn)行兩次崗位職責(zé)的整體培訓(xùn)。

1.5對(duì)隊(duì)員進(jìn)行兩次物業(yè)知識(shí)的整體培訓(xùn),。

1.6進(jìn)行兩次突發(fā)事件處理程序的培訓(xùn),。

1.7進(jìn)行消防安全檢查，學(xué)習(xí)消防知識(shí),。

1.8出臺(tái)警情提示,，由于夏季入室案件高發(fā)，提示業(yè)主外出及休息時(shí)關(guān)閉門窗,，另天氣干燥,，注意防火。

1.9,、夏季天氣較熱,，加強(qiáng)隊(duì)員的個(gè)人衛(wèi)生，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及公共衛(wèi)生的檢查,，防止疾病的發(fā)生,。

1.10、制定各種事件的應(yīng)急方案,，做好節(jié)前的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,。舉行節(jié)日前的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患限期整改或及時(shí)處理,。

1.11,、對(duì)隊(duì)員進(jìn)行愛國主義教育，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工事跡,。

1.12,、檢查消防設(shè)施設(shè)備，進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),，迎接消防日的到來并舉行一次消防演習(xí),。

2、各崗位工作要求

2.1園區(qū)封閉管理,，主要出入口設(shè)專人24小時(shí)值守,，管理外來行人,、車輛出入園區(qū),。

2.2完善巡查路線，巡視檢查并做好記錄,。6：00至22：00巡視2次,、22：00至次日6：00巡視1次。

2.3、巡視檢查停車場,，維護(hù)道路,、場地使用秩序,。

2.4,、安防控制室設(shè)專人24小時(shí)值守；監(jiān)控影像資料,、報(bào)警記錄,，應(yīng)留存30日備查；管理制度,、應(yīng)急預(yù)案張貼在顯著位置。

2.5,、對(duì)違法行為立即報(bào)警,，協(xié)助相關(guān)部門處理,。

2.6、每年進(jìn)行2次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演習(xí),，做好記錄,。

2.7,、備勤人員24小時(shí)待崗,。

（二）安全防范系統(tǒng)服務(wù)計(jì)劃

1、報(bào)警控制管理主機(jī)每日巡查1次,，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),；每2周表面清潔1次,；每半年內(nèi)部除塵1次,。

2,、對(duì)講門口機(jī)每月檢查1次按鍵、顯示屏等,；每月表面清潔1次；每半年內(nèi)部除塵1次,。

3,、圖像采集設(shè)備每周檢查1次監(jiān)視畫面,、錄像功能,；每2周表面清潔1次；每半年內(nèi)部除塵1次,。

4、攝像機(jī)每季度檢查1次聚焦,、接線,、防水狀況等,，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試,；每季度鏡頭表面清潔1次,；每年防護(hù)罩內(nèi)部除塵1次。

5、讀卡器每月檢查1次外觀,；每月表面清潔1次,，查看防水狀況,。

6,、電磁鎖門鎖每2月檢查1次吸力,、外觀,、接線。

7,、出門按鈕每2月檢查1次開鎖功能,、接線,。

五,、消防安全服務(wù)計(jì)劃

1,、建立、落實(shí)消防安全責(zé)任制,，設(shè)消防安全負(fù)責(zé)人,，逐級(jí)逐崗明確消防安全職責(zé)。

2,、成立義務(wù)消防隊(duì),，配備必要的消防器材，相關(guān)人員掌握消防基本知識(shí)和技能,；每年組織2次消防演練,。

3、設(shè)置消防安全宣傳專欄，組織開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,；每年對(duì)員工進(jìn)行2次消防安全培訓(xùn),。

4、每日防火巡查1次,；每月進(jìn)行防火檢查1次,，按照規(guī)定每年檢測1次建筑消防設(shè)施；保障疏散通道,、安全出口,、消防車通道和消防設(shè)施器材符合消防安全要求；每月對(duì)消防水泵檢修,、試運(yùn)行,，保證其完好，抽查消防栓,、水龍帶的系統(tǒng)部件,，確保齊全、有效,。

5,、發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災(zāi)隱患，立即糾正,、排除,；無法立即糾正、排除的,，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)報(bào)告,。

6、消防控制室設(shè)專人巡視,，及時(shí)處理各類報(bào)警,、故障信息。發(fā)生火情立即報(bào)警,，組織撲救初期火災(zāi),，疏散遇險(xiǎn)人員，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)工作,。

7,、滅火器每日巡查1次滅火器數(shù)量、位置情況,，每月檢查核對(duì)1次滅火器壓力和有效期,，保證處于完好狀態(tài)。

8,、對(duì)小區(qū)的滅火器進(jìn)行檢測,。

六,、保潔工作計(jì)劃第一季度:

1、疫情防控及消毒工作按原有計(jì)劃作業(yè),；

2,、遇雨雪天氣時(shí)，根據(jù)冬季掃雪預(yù)案安排工作及時(shí)清掃積雪,；

6,、提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)，根據(jù)每個(gè)主管的不同個(gè)性和特點(diǎn),，拿出相應(yīng)的管理方法,，同時(shí)加大主管的巡查力度，力爭提高工作質(zhì)量,。

第二季度：

1,、天氣轉(zhuǎn)暖后，逐項(xiàng)落實(shí)小區(qū)定保項(xiàng)目——樓道玻璃和一層大廳的高玻璃,；

4,、夏季生活垃圾增多、增重早晚投放垃圾多,，調(diào)整清運(yùn)垃圾員工的上下班時(shí)間以防垃圾桶滿溢,。

第三季度：

1、針對(duì)季節(jié)性執(zhí)行消殺計(jì)劃,；

4,、夏季生活垃圾增多早晚投放垃圾多，調(diào)整清運(yùn)垃圾員工的上下班時(shí)間以防垃圾桶滿溢,。

第四季度:

1、對(duì)本年度的消殺工作進(jìn)行收尾,；

2,、安排小區(qū)內(nèi)的定保項(xiàng)目；

3,、按照預(yù)案做好小區(qū)內(nèi)清掃積雪準(zhǔn)備工作,。

在做好每項(xiàng)工作的同時(shí)要加強(qiáng)與各部門的工作協(xié)調(diào)與溝通工作,對(duì)各部門提出的問題以積極的態(tài)度去執(zhí)行,并對(duì)有關(guān)部門提出的問題處理完后及時(shí)向其反饋。

七,、綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃

一,、年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃

1月：植物休眠期內(nèi)，清理綠地內(nèi)落葉雜物,，修剪花灌木及大喬木的干枝死杈,。2月：春節(jié)假期結(jié)束，工人返崗,，清理綠地衛(wèi)生,，修剪。月底至3月上旬用石硫合劑對(duì)綠地植物做一次普遍消殺，殺滅越冬蟲卵,、蛹以及病原物,。3月：澆返青水，修剪龍爪槐,，本月中旬開始是一年中種植的最好時(shí)間,，可以進(jìn)行綠地補(bǔ)植。返青水需澆足澆透,，以保證植物春季返青生長需要,。4月：澆水，結(jié)合澆水對(duì)月季,、玉蘭以及綠籬施肥,，四月中旬開始第一次修剪綠籬，五一之前第一次剪草,。

4月20日以后開始根據(jù)情況打藥,，防治蚜蟲、天幕毛蟲,，大葉黃楊白粉病應(yīng)在四月底第一次用藥防治,。北京春季一向旱情嚴(yán)重，4月正是萬物生長,，花開春暖的時(shí)節(jié),，一定要保證綠地植物對(duì)水分的需要。5月：澆水,，剪草,，打藥防治蚜蟲、刺蛾,，打藥防治大葉黃楊及月季白粉?。?0-40天用一次藥）5月下旬打藥防治紅蜘蛛，本月開始草坪修剪,、病蟲害防治、雜草防除成為重點(diǎn),。6月：澆水，剪草，除雜草（人工拔除、打除草劑），打藥防治大葉黃楊及月季白粉病,、草坪病害,、防治紅蜘蛛,。7月：澆水,、剪草,，除雜草,，打藥防治病蟲害,，進(jìn)行第二次修剪綠籬。本月雨季到來，高溫高濕,，為草坪病害高發(fā)期,，秋季雜草旺盛生長期，要適當(dāng)增加用藥次數(shù)。

8月：澆水,，剪草,，除雜草,，打藥防治大葉黃楊及月季葉斑病，防治紅蜘蛛刺蛾,，注意觀察本年度最后一次美國白蛾是否爆發(fā),，必要時(shí)及時(shí)打藥,，繼續(xù)重點(diǎn)防治草坪病害。8月中旬到9月上旬第三次修剪綠籬,。9月：澆水,，剪草，除雜草,，打藥防治大葉黃楊白粉病,、月季黑斑病,，打藥防治紅蜘蛛,、蚜蟲。本月開始天氣轉(zhuǎn)涼爽,，草坪病害基本消失,，草坪生長加速，需要增加修剪次數(shù),，本月也是草坪播種的最佳時(shí)間（病害,、雜草相對(duì)較少），可以對(duì)夏季病害和雜草侵占造成斑禿的草坪進(jìn)行補(bǔ)播,。

10月：澆水,，剪草，除雜草,，打藥防治紅蜘蛛,，蚜蟲,，白粉病,。對(duì)綠地內(nèi)雜草進(jìn)行最后的清理,。物業(yè)管理圈,。11月：澆凍水,，剪草,，清理部分樹木落葉,。天氣轉(zhuǎn)冷,，本月中下旬開始出現(xiàn)霜凍,，植物開始落葉進(jìn)入休眠期，需要對(duì)所有綠地植物灌一次透水,，幫助植物安全越冬,。有可能的話本月中旬對(duì)所有植物及地面用石硫合劑進(jìn)行一次消殺，減少病原物越冬,。12月：花灌木冬季修剪,，清理落葉。本月所有植物基本都進(jìn)入休眠,，應(yīng)該對(duì)海棠,、紫葉李、榆葉梅,、紫薇,、月季等植物進(jìn)行修剪。大部分落葉樹木都開始落葉或者落葉結(jié)束,，本月和下月上中旬落葉清理工作量很大。

以上是常規(guī)病蟲害防治,，還有一部分病蟲害需要注意觀察,，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)用藥防治，如刺蛾,、美國白蛾,、天幕毛蟲,、國槐尺蠖、玫瑰葉蜂等,，地下害蟲,，如蠐螬,、金針蟲等大量發(fā)生時(shí)也要打藥防治，還有因外來植物材料帶入的病蟲害,，也要在種植后注意觀察,，及時(shí)防治。

雜草高發(fā)期,，人工拔除來不及,，需要使用選擇。

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公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

2020年,，公司借鑒裕豐的培訓(xùn)管理模式，每個(gè)月一次的新員工培訓(xùn),，每兩個(gè)月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓(xùn),，每個(gè)季度的優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，不定期邀請(qǐng)地產(chǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)專家來西寧授課,，每周一次的讀書會(huì)與管理層內(nèi)部分享會(huì),，門店每天早會(huì)、夕會(huì)總結(jié)分享等等,，公司時(shí)時(shí)刻刻把員工培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓,，每一個(gè)人進(jìn)入公司都會(huì)有一個(gè)重塑的過程,，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說的“公司把我從一個(gè)沒有存在感、沒有激情,、沒有格局,、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現(xiàn)在有夢(mèng)想,、有規(guī)劃,、有格局、懂業(yè)務(wù)懂管理的職場精英;最重要的是,，讓我實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的自由,，讓我有了一份非常可觀的收入”,。公司每年在培訓(xùn)這一塊投入大量的人力物力,，只為了提升每一個(gè)人，只有人的能力與素質(zhì)強(qiáng)了,，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價(jià)值,。

關(guān)于2020年，公司計(jì)劃采用團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

xx年是不平凡的一年,，在這一年，也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年,，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷,。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上,、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門,，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),、技術(shù)資料收集和整理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等,。

今年,，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,，分工合作,、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù),，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成,。

為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作,。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：

1、配合生產(chǎn)部,、工程部做好余熱電站,、水電站及xx項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造,。

2,、完成xx項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

3,、跟進(jìn)和做好xx項(xiàng)目的建設(shè)工作,。

4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,。

5,、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作,。

6,、策劃和組織好公司成立xx周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7,、做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作,。

8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù),。

秉承我們公司的創(chuàng)新精神,，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xx項(xiàng)目作為我們?cè)O(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計(jì)和開發(fā)xx項(xiàng)目,，在xx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況,，做出了許多的改進(jìn)，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn)，盡力使xx項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全,、高效,、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo),。

我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念,，采用先進(jìn)的'計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到xx項(xiàng)目中去,，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手,，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力,。

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí),，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作,。

今年四月份派送xx到xx水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送xx連續(xù)三次深入xx施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持,。也曾多次組織xx等人到xx等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí),、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。

平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作,，以鞏固,、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

通過一年的努力,，我們的工作取得了一些新進(jìn)展,，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力,。

但我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：

我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理,、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們?cè)谠O(shè)計(jì)過程中考慮不周，許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來,，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,，新知識(shí)，在實(shí)踐過程中拓展思路,，敢于創(chuàng)新,。

今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),，改進(jìn)不足,，逐步改進(jìn)上述提及的問題，為公司再添佳績,。

我們堅(jiān)信,，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，xx公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌!

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

公司并非一味求快,，而是要“穩(wěn)中求勝”,，開一家店,，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店,，一定要?jiǎng)?chuàng)造最大的價(jià)值,。這就要求，每擴(kuò)一家店,，都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察,。

“服務(wù)為王”是公司2020年工作的重點(diǎn)，公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變,。如何把工作做精做細(xì),，如何提升人員的整體素質(zhì)，如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務(wù),，如何規(guī)范操作流程,，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴,，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時(shí)長等等,，我們?cè)诠ぷ鞯拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上都要加以改進(jìn),。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與專題培訓(xùn)，用最專業(yè)最貼心的服務(wù),，讓客戶認(rèn)可我們的價(jià)值,，同時(shí)，也認(rèn)可我們整個(gè)公司的品牌價(jià)值,，讓每一筆交易都合理,、合法，讓客人省心,、省力,、省時(shí)。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

每一年度的工作總結(jié)都是我們公司十分重視的一個(gè)環(huán)節(jié),，下面是小編搜集整理的物業(yè)公司工作總結(jié)及

工作計(jì)劃

年度工作總結(jié)

在20xx這一年來,，我全體員工團(tuán)結(jié)一心,，艱苦奮斗，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新,，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,。一年以來,，我們緊緊圍繞工作規(guī)劃、品質(zhì)建設(shè),、內(nèi)部管理來展開一系列的工作,。

根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，做出工作規(guī)劃,。

自成立以來,，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),，倡導(dǎo)“創(chuàng)新服務(wù),，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn),，但為業(yè)主,、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主認(rèn)可,。但作為服務(wù)者我們并沒有滿足,，而是以積極正確的態(tài)度看待在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深,，員工待遇以及成本過高等問題,。今年開始，服務(wù)中心便審時(shí)度勢,，著手狠抓安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，,，提高服務(wù)中心的運(yùn)作效率和競爭力,。

品質(zhì)，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我服務(wù)中心把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為服務(wù)中心經(jīng)營的首選目標(biāo),。

服務(wù)中心成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo),、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo),，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一年來，服務(wù)中心始終按照公司iso9000和iso14000的奮斗目標(biāo),，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,。

自服務(wù)中心進(jìn)駐開始，一直把“真誠情人,，用心服務(wù)”作為工作的中心,，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效,。

公司剛成立時(shí),，因服務(wù)中心剛建立，一系列的制度及考核都是空白的,，這給員工的工作帶來了很大的不便,。我服務(wù)中心迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé),，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限,，也給服務(wù)中心員工的日常工作指明了方向,，提供了依據(jù)。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽,維修結(jié)束后當(dāng)天回訪,，維修及時(shí)率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達(dá)到99%以上,。

1,、在自身管理方面，我服務(wù)中心保安堅(jiān)持一天一小會(huì),，一周一大會(huì),，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。從去年至今，進(jìn)行了多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí),。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制,。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

2、在外來人員管理方面,，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏,。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造一個(gè)安全,、安靜,、優(yōu)雅的礦區(qū)環(huán)境。

1,、我服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)部基本上能完成公司交給的任務(wù),，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃辦公樓大廳,、衛(wèi)生間、走廊等,。全天候清擦垃圾箱,、扶手、門等,，及時(shí)清理垃圾,，創(chuàng)造一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

2,、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài),。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì),。也取得了顯著的效果,。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，本年的工作存在以下不足：

二,、材料采購開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

三,、安保工作形勢嚴(yán)峻，自身在山區(qū)安保管理上還要下更大的功夫,。

技能培訓(xùn)：員工行為規(guī)范、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)，質(zhì)量管理體系,、清潔劑配比法,、玻璃擦拭不銹鋼保養(yǎng)法、地毯操作規(guī)程,、外圍清潔流程,、辦公室操作流程、會(huì)議接待流程,、洗衣房造作流程,、鑰匙管理方法、宿舍區(qū)管理已完善,、新進(jìn)員工的

崗位職責(zé)

針對(duì)管理人員整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)不夠高，各方面考慮不全面等這些問題,，管理層人員積極開會(huì)探討,，學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的管理制度，參考有關(guān)方面的資料,，使管理人員的意識(shí)又站到了新的高度,。

在我管理處進(jìn)駐之前，小區(qū)細(xì)節(jié)工作沒有到位,，如衛(wèi)生間死角,、職工宿舍死角、職工浴室死角等衛(wèi)生不堪入目,，我服務(wù)中心積極扭轉(zhuǎn)員工這種對(duì)工作細(xì)節(jié)的態(tài)度,，將各衛(wèi)生死角處理干凈，不再出現(xiàn)之前的類似事件,。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

一,、積極搞好與合作方,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

三,、管好財(cái),、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

四,、想方設(shè)法管理好材料消耗,，處理好成本與工作量的關(guān)系;

我們知道，雖然在這一年里我們努力的盡心服務(wù),，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,，服務(wù)中心專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式,、過高的成本將是我服務(wù)中心致命的弱點(diǎn)和缺陷,。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn),，在新的一年里,，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,，提升物業(yè)管理的品位,，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)翡翠谷物業(yè)的騰飛,。

剛剛過去的20xx年,，是我們愛濤物業(yè)與園區(qū)業(yè)主平等相待，熱情服務(wù)的一年;是物業(yè)與業(yè)委會(huì)緊密聯(lián)系,，為業(yè)主造福的一年;是物業(yè)與某某置業(yè)坦誠相見，誠摯合作的一年;是物業(yè)管理工作不斷改進(jìn),，服務(wù)品質(zhì)全面提升的一年,。一年來，我們分分秒秒牽掛著業(yè)主的利益,，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著業(yè)主的訴求,，日日夜夜守護(hù)著業(yè)主的安寧，得到了業(yè)主的廣泛理解,，得到了業(yè)委會(huì)的切實(shí)幫助,，得到了某某地產(chǎn)的深度支持!為此，我僅代表蘇州物業(yè)江寧分公司全體員工,，向某某園區(qū)全體業(yè)主,、業(yè)主委員會(huì)全體成員、某某地產(chǎn)全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝!

20xx年度,，我們緊緊圍繞物業(yè)合同的相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需要,，認(rèn)真研究落實(shí)第四次業(yè)主代表大會(huì)提出整改意見，在強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理上付出了巨大的努力,，取得了業(yè)委會(huì),、開發(fā)商和絕大部分業(yè)主的廣泛理解與認(rèn)同。

(一)注重企業(yè)制度更新,，強(qiáng)化員工培訓(xùn),。

一是為強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理，我們從強(qiáng)化目標(biāo)管理入手,，抓住人員管理,、目標(biāo)管理、責(zé)任管理三個(gè)重點(diǎn),，分別這對(duì)工程部,、保安部、綠化部,、保潔部制定并實(shí)施《工程部優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《秩序管理目標(biāo)考核責(zé)任制》,、《綠化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)考核責(zé)任制》、《衛(wèi)生保潔目標(biāo)考核責(zé)任制》,、《售樓處客服服務(wù)管理考核細(xì)則》等,，分別與相關(guān)主管,、班組長簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書和崗位責(zé)任制。同時(shí),，工程部實(shí)行每月工作考評(píng),，公司對(duì)安保、綠化,、保潔,、售樓處客服采取百分制考核打分，與工資掛鉤,，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。大大提高了各部門的工作責(zé)任心和任務(wù)執(zhí)行力。

二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,，全面提升管理水平,。為實(shí)現(xiàn)行政管理規(guī)范化，辦公室就行政管理工作,，分別制定了《行政人秘管理規(guī)定》,、《物資雙人采購規(guī)定》、《物品進(jìn)出庫登記制度》,、《食堂和就餐管理規(guī)定》,、《員工宿舍管理規(guī)定》等，并建立啟用相應(yīng)的檢查表,、登記簿等,，對(duì)上述文印、文具,、電話,、用電、用水,、文明就餐,、安全住宿等進(jìn)行有效控制。制度的確立與落實(shí),，促進(jìn)了規(guī)范,、節(jié)約習(xí)慣的養(yǎng)成，對(duì)于開源節(jié)流起到了很好的推進(jìn)作用,。

三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,。在外部，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)公示要求,，全年兩次向業(yè)主公示公攤費(fèi)用和公共事業(yè)收入情況,，供業(yè)主查閱。在內(nèi)部,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,，監(jiān)督執(zhí)行物資采購審批制,，監(jiān)督雙人采購和進(jìn)出庫管理;嚴(yán)密執(zhí)行物業(yè)收費(fèi)、停車收費(fèi),、廣告收費(fèi),、商業(yè)街?jǐn)偽皇召M(fèi)入賬管理，要求手續(xù)齊全,、入賬及時(shí),、入庫無漏;嚴(yán)格財(cái)務(wù)記賬和出納制度，確保賬務(wù)完整準(zhǔn)確記載,，出納安全無差錯(cuò),。

四是強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)。我們針對(duì)物業(yè)公司人員流動(dòng)性大,，基礎(chǔ)素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化人員崗位培訓(xùn),，提高人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時(shí)辦理各類離職145人次,，員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)8人次,。根據(jù)人員變動(dòng)情況，我們對(duì)每一位應(yīng)聘人員,，都詳盡介紹公司規(guī)章制度,、工資、休假,、待遇,、員工手冊(cè)主要內(nèi)容。利用采集指紋機(jī)會(huì)和各部,、組班前會(huì)機(jī)會(huì),，進(jìn)行崗前紀(jì)律、禮儀,、執(zhí)勤規(guī)范培訓(xùn),。使得每位員工都能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)揮工作效率,。定期深入各部門,，對(duì)思想波動(dòng)個(gè)人進(jìn)行耐心細(xì)致的思想交流，交接員工思想動(dòng)態(tài),，解決員工的思想問題,，先后交流、交心員工80人次,，穩(wěn)定了隊(duì)伍,，調(diào)動(dòng)了積極性,。及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真考察考評(píng)員工表現(xiàn),，先后提拔獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工26人次,，批評(píng)辭退不合格員工17人次。保證的隊(duì)伍始終積極向上,，正氣抬頭,，歪風(fēng)剎住。

(二)物管客服積極樹立服務(wù)意識(shí),，使得“一切為了業(yè)主”的理念深入人心,。在開展為業(yè)主服務(wù)過程中，我們的五大組團(tuán)客服部根據(jù)分公司年度總體工作要求,，制定了以業(yè)主為中心,，以服務(wù)為導(dǎo)向，以業(yè)主滿意為目的客服工作方針,，全心全意為業(yè)主服務(wù),。

一方面認(rèn)真履行客服職能，熱心接待業(yè)主訪問,，虛心接受業(yè)主投訴,，真心解決業(yè)主困難。全年共接待業(yè)主衛(wèi)生,、噪音,、照明、失竊,、車位,、違章等各種訴求859起，客服在合同承擔(dān)義務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng),，回復(fù)解決業(yè)主訴求570余起;對(duì)依法不承擔(dān)義務(wù)的財(cái)物失竊,、車輛被損、業(yè)主斗毆等事件,，積極協(xié)助報(bào)警100多次,。同時(shí)，我們還設(shè)立免費(fèi)打氣,、雨傘,、急救箱、針線,、小推車等便民點(diǎn)五個(gè),，義務(wù)幫助業(yè)主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業(yè)主失物等便民服務(wù)1000多起;懸掛“防偷防盜”,、“禁止種菜,、養(yǎng)雞”“雪天防滑”等提示橫幅120多條，張貼通知,、傳單,、貼士15000多次。年內(nèi)收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗4面,。

另一方面,，接待業(yè)主各類報(bào)修2700余起，物業(yè)能夠自行修繕的小故障1800多起,。不能修繕的,，積極聯(lián)絡(luò)維保單位和開發(fā)商予以落實(shí)。同時(shí),，物業(yè)公司積極與開發(fā)商協(xié)調(diào),，爭取到地產(chǎn)公司深度支持，對(duì)一些多年困擾物業(yè)的重大疑難問題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性解決：如對(duì)北區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測,、改造;對(duì)旺鄰居,、貴臨居單元門智能化進(jìn)行了修復(fù);對(duì)吉鄰居生活用水水壓進(jìn)行了中區(qū)提升改造;對(duì)睦鄰居、友鄰居部分房屋已過維保期但在維保期內(nèi)沒修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進(jìn)行全面維修;對(duì)吉鄰居,、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進(jìn)行徹底改造;對(duì)商業(yè)街地下排水管網(wǎng)進(jìn)行完全開挖重鋪;對(duì)南區(qū)地下車庫監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全部升級(jí)改造;對(duì)北區(qū)架空層通道全部進(jìn)行“臺(tái)改坡”,，便于三小車下庫停放,。

再一方面爭取到業(yè)主委員會(huì)對(duì)南區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造，將原來的監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造為全智能監(jiān)控系統(tǒng),，具有球機(jī)旋轉(zhuǎn),、槍機(jī)搭配、周界護(hù)欄紅外夜視,、道閘攝像,、手機(jī)可視、記錄留存等功能,。監(jiān)控覆蓋全部道路,、道口、廣場,、圍墻,。

(三)工程維修以規(guī)范報(bào)修流程為基點(diǎn)，以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn),，以工程維修為要點(diǎn),，按質(zhì)按量完成業(yè)主物業(yè)維修和公共設(shè)備維護(hù)。年初確立了年度工程維修的關(guān)鍵點(diǎn)，并責(zé)無旁貸地組織實(shí)施：一是對(duì)業(yè)主報(bào)修一一落實(shí)到位,，特別是關(guān)乎業(yè)主安全和生活的水電氣設(shè)施故障,、給水、排水系統(tǒng)故障,、滲漏滲水等問題,，按照輕重緩急原則，認(rèn)真制定計(jì)劃,，逐件及時(shí)解決,。二是認(rèn)真調(diào)查、梳理公共設(shè)施的故障狀況,，及時(shí),、有效處置監(jiān)控、道閘,、電梯,、生活水泵、路燈等故障,，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,。三是處處為業(yè)主著想，積極配合消防,、通訊,、電力、自來水,、煤氣等部門對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理維修,，確保民生工程順利運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全年共完成業(yè)主室內(nèi)保修762次,，維修路燈396個(gè),架空層燈412個(gè),地庫燈314個(gè),樓道燈1596個(gè)，協(xié)調(diào)業(yè)主房屋滲漏86戶,，維修路面302處,，維修更換各種井蓋221塊，維修水泵302處,，清理積水井402個(gè),，維修屋面、外墻31處,，修復(fù)單元門及智能化門襟221處,，排除設(shè)備突發(fā)較大故障6起，聯(lián)系處理外線水.電.氣故障24起,，修補(bǔ)圍欄186米,。另外，有效維護(hù)水泵房2座、配電房3座;另完成了每月水電費(fèi)清分,、核對(duì),，回收，處理偷電4起;此外,，還維修更換道閘120多桿次,，閘機(jī)維修300多臺(tái)次;路障安裝21處。全年未出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備和人員安全事故,，確保了小區(qū)工程維修品質(zhì),。

(四)秩序管理根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)和公司總體工作部署要求，確定全年秩序維護(hù)和車輛管理兩大重點(diǎn),。從強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部管理為切入點(diǎn),，以安全管理工作為基礎(chǔ),以加大停車管理為重點(diǎn),認(rèn)真維護(hù)小區(qū)秩序和安全。一是狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一方面嚴(yán)格落實(shí)各部位崗位責(zé)任制，分別與隊(duì)長,、領(lǐng)班,、門崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗等簽訂崗位責(zé)任書,，明確崗位責(zé)任位職責(zé)。另一方面制定安保培訓(xùn)要案,，每周定期進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)和工作例會(huì),，重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)列禮儀訓(xùn)練和工作規(guī)范，提高工作能力和水平,。另一方面是加強(qiáng)隊(duì)伍行為督察,，對(duì)欺凌隊(duì)友,、借款不軌,、飲酒上崗的人員及時(shí)處理、清退,，維持了隊(duì)伍的純潔,。二是嚴(yán)抓小區(qū)秩序管理。重點(diǎn)是抓車輛,、抓盜竊,、抓安全。在嚴(yán)抓收費(fèi)崗臨時(shí)收費(fèi)管理時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)管理規(guī)定》,，對(duì)違規(guī)的人和事堅(jiān)決處罰，予以糾正。在嚴(yán)抓車輛管理時(shí),，對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛和三小非機(jī)動(dòng)車輛派專人進(jìn)行24小時(shí)管控,，最大限度遏制車輛亂停亂占位現(xiàn)象。在嚴(yán)抓防盜巡查時(shí),，強(qiáng)調(diào)巡邏有專人,，有任務(wù)，有記錄,，對(duì)重點(diǎn)部位夜間實(shí)行潛伏,、蹲守、巡查相結(jié)合,，并對(duì)記錄進(jìn)行檢查打分,。同時(shí)懸掛橫幅，張貼公告,、發(fā)放貼士等,，提醒業(yè)主防范，震懾小偷,，有效遏制了偷盜形象,。在嚴(yán)抓安全管理時(shí)，重點(diǎn)是防火防災(zāi),，對(duì)消防器材實(shí)行登記管理,，對(duì)所有部位的器材進(jìn)行有效期監(jiān)控，部分實(shí)施了更換,，對(duì)于檢查的安全隱患及時(shí)提醒業(yè)主整改,。全年小區(qū)未出現(xiàn)重大安全事故。三是嚴(yán)抓商業(yè)街秩序和攤位管理,。一方面加強(qiáng)對(duì)外擺攤位的歸位管理,，一方面堅(jiān)強(qiáng)煤氣使用安全提示，一方面加強(qiáng)地溝油排放控制,，一方面加強(qiáng)臨時(shí)攤位的限時(shí)限位和收費(fèi)管理,。四是加強(qiáng)的監(jiān)控值班管理，制定并執(zhí)行監(jiān)控室管理規(guī)定和

應(yīng)急預(yù)案

(五)綠化,、保潔服務(wù)圍繞業(yè)委會(huì)和開發(fā)商的品質(zhì)要求,，重點(diǎn)提升綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔品質(zhì)。一是綠化人員定期對(duì)小區(qū)的綠化制定了詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)方案,。每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪,，確保草坪整潔美觀無明顯雜草。根據(jù)季節(jié),、氣候的變化精心實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù),。全年共對(duì)花草樹木定期培土20次，施肥12次,，除雜草25萬平方米,，修枝10萬株，補(bǔ)苗1200株,，澆水26次,，病蟲害防治4次。保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。此外,，在樹木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪,、造型,，對(duì)樹木進(jìn)行刷白、防凍處理,。使得綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)前所未有的提高,。二是保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。保潔主管對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,。對(duì)路面衛(wèi)生,、商業(yè)街衛(wèi)生,、廣場衛(wèi)生,、樓道內(nèi)的清潔專人每天進(jìn)行清除。生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn),，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn),。定期派專人負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)的道路邊休閑椅,、指示牌、體育休閑游樂設(shè)施等每天進(jìn)行清掃,、擦拭,，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三是售樓處保潔嚴(yán)格按照開發(fā)商的要求,，始終保持售樓大廳,、展示廳、景觀區(qū),、樣板房,、辦公區(qū)等整潔衛(wèi)生，維護(hù)了售樓處的良好形象,。

某某小區(qū)設(shè)計(jì)總建筑面積為85萬平方米,，截止20xx年底已交付睦鄰居、友鄰居,、單身公寓,、北區(qū)四個(gè)住宅組團(tuán)高層住宅58幢，住宅4846套和一個(gè)擁有200余戶的商業(yè)街區(qū),。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的諸多因素影響,，車輛停放、公共維修,、業(yè)主拒繳,、內(nèi)部管理等問題日益凸顯出來，給我們的管理,、服務(wù)和經(jīng)營形成巨大壓力,。

(一)車多位少，停車管理難度大,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，截止20xx年11月底，已入住業(yè)主擁有車輛1900多輛,。隨著業(yè)主入住不斷增加,，預(yù)計(jì)平均每月增加車輛20輛以上;加上e浪賓館旅客車輛、地產(chǎn),、物業(yè)工作人員車輛和外來臨時(shí)車輛,，20xx年初，進(jìn)入小區(qū)車輛將超過2019輛,。而現(xiàn)有地面公共車位376個(gè),，地下公共車位421個(gè)，地庫(22個(gè))已售產(chǎn)權(quán)車位不到400個(gè),，商業(yè)街臨時(shí)停車場車位30個(gè),。此項(xiàng)合計(jì)約1200個(gè)車位,。可利用資源：貴鄰居未劃線地面空位20個(gè),，麻田路、將軍大道,、勝太路與小區(qū)接縫空間約80個(gè),。幾項(xiàng)車位相加約130個(gè)。那么車輛缺位就超過700個(gè),，隨著時(shí)間的推移,，這個(gè)數(shù)字很快還將突破。經(jīng)業(yè)委會(huì)決定,，20xx年車位分配不進(jìn)行抓鬮,，仍延續(xù)20xx年度的車位續(xù)租。這就意味著七百輛車將成為小區(qū)停放“黑頭戶”,。按照市政府規(guī)定,，不允許阻擋業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)。那么,，鑒于物業(yè)車輛管理能力的局限,，車輛亂停、占位,、占道,、碾壓路牙、綠地;阻塞人行,、消防通道等現(xiàn)象泛濫,，將給小區(qū)車位管理造成巨大壓力。

(二)公共設(shè)施陳舊,，遺留問題成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由,。由于歷史原因，硬件設(shè)施設(shè)備存在的遺留問題至今未能解決,，成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由：一是南區(qū)睦鄰居,、友鄰居消防系統(tǒng)相當(dāng)部位的管頭連接不緊密，地下消防水管存在多處漏水,水壓自泄嚴(yán)重,，二樓以上消防無法通水,，隱患重大;二是部分路燈線路被土層掩埋，線路短路頻繁;三是北區(qū)部分單元因下水外排管道鋪設(shè)沒有分層夯實(shí),，導(dǎo)致生活污水外排不暢,，常造成污水滿溢損壞家什;四是單元門智能化壞損嚴(yán)重，需要大額投資才能恢復(fù)，五是小區(qū)圍墻,、院落、樓臺(tái)等鐵質(zhì)護(hù)欄大面積嚴(yán)重銹蝕腐爛;六是部分樓盤因設(shè)計(jì)原因沒有殘疾人通道,，業(yè)主深感不便;七是部分過保外墻粉刷層脫落,，安全隱患頻出;八是南區(qū)部分電梯主板和鋼索老化，存在安全隱患,。九是小區(qū)為開放式設(shè)置,，通往小區(qū)的路徑太多，盜竊防犯難度較大,。十是商業(yè)街的管理是個(gè)難點(diǎn),，如何處理好經(jīng)營創(chuàng)收與現(xiàn)場秩序維護(hù)這對(duì)矛盾，需要拿出可行和永久的解決辦法,。等等,。上述這些問題，給物業(yè)管理帶來很大難度,，也確實(shí)給業(yè)主生活造成許多不便,，成了部分業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要理由。

(三)員工的教育和管理有待加強(qiáng)：一是管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高,，多數(shù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,，從業(yè)時(shí)間短，業(yè)務(wù)知識(shí)淺薄,，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,，許多工作得不到標(biāo)準(zhǔn)要求;二是教育不夠深入，培訓(xùn)得不到計(jì)劃要求,，部分員工的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化作業(yè)水平較低,，影響了服務(wù)質(zhì)量提升;三是現(xiàn)場管理工作存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，服務(wù)中存在的許多瑕疵糾正后重復(fù)出現(xiàn),，需要在檢查的頻次,、深度、和“嚴(yán)”字上下功夫,。

20xx年分公司制定年度工作的總體指導(dǎo)思想是：大力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真細(xì)化服務(wù)品質(zhì)，不斷堅(jiān)持克難攻堅(jiān),，力爭取得合同續(xù)簽,。全年工作的重點(diǎn)是：全面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面改進(jìn)管理方式,，全面提高服務(wù)品質(zhì),，全方位收費(fèi)和發(fā)展多種經(jīng)營，全面推進(jìn)三方合作,。

一是強(qiáng)化對(duì)管理人員的考核,。二是完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,。三是認(rèn)真整頓隊(duì)伍。四是強(qiáng)化員工培訓(xùn),。五是在員工中開展“做業(yè)主滿意員工,，創(chuàng)業(yè)主滿意崗”活動(dòng)。

新年度的主要任務(wù)是,，積極研究,、落實(shí)南北分治方案，在北區(qū)實(shí)施全封閉管理,，實(shí)行人財(cái)物向北區(qū)傾斜,，按四級(jí)三類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行服務(wù)與收費(fèi)。認(rèn)真研究解決南區(qū)的各項(xiàng)目治理方案,，重點(diǎn)是車輛停放,、防止偷盜和秩序管理?？績?yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的品質(zhì)取信業(yè)主,，取信業(yè)委會(huì)，取信開發(fā)商,。

——工程維修服務(wù)一是設(shè)施設(shè)備維護(hù)繼續(xù)作為主導(dǎo)工作去抓,。二是抓好日常運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)工作。三是對(duì)需要公共維修基金開支的維修事項(xiàng)向業(yè)委會(huì)報(bào)出方案,。

——秩序維護(hù)服務(wù)一是加強(qiáng)安全巡邏,。二是加強(qiáng)門崗人、車進(jìn)出控制,。三是建立突發(fā)事件別動(dòng)隊(duì),，快速突發(fā)事件。四是落實(shí)監(jiān)控室24小時(shí)值班制度,。五是繼續(xù)開展門崗義務(wù)便民服務(wù)活動(dòng),。

——停車管理服務(wù)一是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，制止碾壓綠化,、路牙,、堵塞人行道出口和隨意侵占他人車位行為。二是嚴(yán)格地庫管理,，維護(hù)道閘完好無損,，堅(jiān)決制止無牌車輛進(jìn)入地庫。三是對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛實(shí)施集中存放,，在吉鄰居7幢架空層派人看管,，提供電瓶車充電服務(wù)。

——衛(wèi)生保潔服務(wù)。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

——綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)繼續(xù)定期對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除,、打藥,、整修等工作。重點(diǎn)對(duì)中心廣場的景觀區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),。

——客戶服務(wù)一是要確實(shí)改變工作作風(fēng),，一切都以業(yè)主服務(wù)為導(dǎo)向,，用真誠服務(wù)贏得業(yè)主信賴,。二是對(duì)待業(yè)主報(bào)修堅(jiān)持執(zhí)行報(bào)修流程，認(rèn)真做好登記,、協(xié)調(diào),、督促落實(shí)和檢查回訪工作。三是對(duì)待業(yè)主訴求積極響應(yīng),，能夠解決的千方百計(jì)及時(shí)解決,，為業(yè)主排憂解難，降低業(yè)主投訴率,。

積極協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)幫助申請(qǐng)動(dòng)用維修基金,，解決公共設(shè)施的遺留和新生問題，積極協(xié)調(diào)開發(fā)商在積極履行質(zhì)量管理的同時(shí),，積極幫助解決質(zhì)量遺留問題,。

1、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)著力解決南區(qū),、北區(qū)單元門及門禁對(duì)講修復(fù)問題,。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)商和業(yè)委會(huì)盡快解決南區(qū)睦鄰居,、友鄰居,、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統(tǒng)存在多點(diǎn)故障問題，消除存在的隱患,。

3,、協(xié)調(diào)開發(fā)商對(duì)北區(qū)電梯安裝智能化門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出電梯,、單元門采用刷卡的方式,，禁止外來人員進(jìn)入，確保安全,。

4,、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的南北區(qū)大門人車分行智能道閘設(shè)置，要求具備遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)編輯,、自動(dòng)計(jì)費(fèi)等功能,。

5、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的方案,，對(duì)北區(qū)監(jiān)控升級(jí)改造,，實(shí)現(xiàn)道路、廣場,、地庫全覆蓋,。

6、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)小區(qū)原有圍墻柵欄過于低矮,，要求更換2米以上,、頂端設(shè)置尖角的鑄鐵柵欄，并且安裝紅外監(jiān)控,。

7,、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)睦鄰居、吉鄰居,、貴鄰居地基下陷變形導(dǎo)致生活污水外排不暢進(jìn)行全面修復(fù)或改造,。

8、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金,，對(duì)小區(qū)護(hù)欄大面積銹蝕,、維保過期的房屋滲漏、外墻粉刷層脫落,、電梯主板及鋼纜故障等公共設(shè)施維修,。

各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：春節(jié)將至,，在此我給各位拜一個(gè)早年!祝大家在新的一年里合家歡樂,、身體健康、心想事成,、萬事如意!

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20__年12月18日正式開業(yè),，我感到非常幸運(yùn),，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士,。在泌尿外科工作這段,，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一,、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),，開闊了眼界，增長了見識(shí),，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

二,、業(yè)務(wù)技術(shù)

泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé),，，明確了工作的程序,，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

三、自我管理

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

四,、缺點(diǎn)和不足

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足,。在即將迎來的20__年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

3.1圍繞全過程工程咨詢能力要求，通過改革考核激勵(lì)機(jī)制,，引進(jìn),、培養(yǎng)與淘汰并舉，加快職業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè),。打造從職能管理到市場經(jīng)營到生產(chǎn)管理的五支職業(yè)化人才隊(duì)伍,，成為人才匯聚地。

3.2打造企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫,，匯總企業(yè)經(jīng)營資源,、人力資源,、生產(chǎn)資源以及薪酬福利資源，實(shí)行資源動(dòng)態(tài)管理與調(diào)配,，提高資源集約使用效率,，提升企業(yè)運(yùn)營效率。

3.3加強(qiáng)自主創(chuàng)新研發(fā)能力建設(shè),，在oa辦公系統(tǒng)升級(jí),，研究中心技術(shù)研發(fā)，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制,，打造自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系以及bim技術(shù)應(yīng)用等方面加大投入力度,，建設(shè)科技型企業(yè)。

3.4加強(qiáng)誠信體系建設(shè),，落實(shí)質(zhì)量安全管理責(zé)任,，加大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控及處罰力度，理順生產(chǎn)管理部門,、分公司,、項(xiàng)目部的生產(chǎn)管控關(guān)系，做到項(xiàng)目部管控和客戶訴求反饋無盲點(diǎn),、無推諉,，信息傳遞順暢，決策落實(shí)快速,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)保障與客戶滿意度雙提高,。

3.5創(chuàng)新品牌宣傳手段，著手建立全過程工程咨詢標(biāo)準(zhǔn)化營銷展示體系,，繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化主題年活動(dòng),，開展主動(dòng)推介式營銷，打造全過程工程咨詢品牌全新形象,。

同志們：這是一個(gè)奮斗的時(shí)代,，是一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)拼搏的時(shí)代。擁有夢(mèng)想很容易,，但實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?yún)s很難,。每一個(gè)xx人都要努力奔跑，我們都是追夢(mèng)人,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

1,、利潤計(jì)劃指標(biāo)x萬元，實(shí)現(xiàn)利潤x萬元,，較上年增長x%,；

2、銷售收入計(jì)劃指標(biāo)x萬元,，實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元,，較上年增長x%,；

3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)x萬元,，實(shí)現(xiàn)新增訂貨x萬元,，較上年增長23%；

4,、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)x萬元,，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x萬元，較上年增長x%,；

5,、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)x萬元，實(shí)現(xiàn)回收貨款x元,，較上年增長x%,；

6、員工年人均收入x萬元,，較上年增長x%,。2005年的主要工作可以概括為以下八個(gè)突出特點(diǎn)：

一、調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,，完善內(nèi)部管理

為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要,，2005年公司對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整，年初以來成立了銷售分公司和山東,、包頭兩個(gè)客戶服務(wù)部,，將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷售和售后服務(wù)工作的一線，加大了市場開發(fā)力度,，建立了公司的營銷網(wǎng)絡(luò),；年底將制造部和技術(shù)部合并，使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密,；成立了營銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科,，為提高公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場競爭力做了鋪墊。從管理入手,，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善了一批規(guī)章制度,，規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序,，如財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采購合同評(píng)審制度,、人事行政制度等,，進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,。

二,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，加大“應(yīng)本”人才儲(chǔ)備比重

員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn),；二是重視管理人員的培訓(xùn),。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，組織了入職教育,、安全生產(chǎn),、消防知識(shí)、加工技能,、裝配技能,、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)平均92人,，員工滿意率達(dá)到99%,。通過培訓(xùn)，制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工,，大大緩解了技術(shù)工人不足的難題,。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn),，為企業(yè)做好了人力資源的儲(chǔ)備工作,。

三、全力做好企業(yè)搬遷工作,，完成資產(chǎn)增值

為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,，提升企業(yè)形象和實(shí)力，公司在董事會(huì)授權(quán)下,，積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作,。在鐵西區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下，xxxxxx有限公司成功購買了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房,，迅速的完成了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房改造工程,。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1#標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。公司從九月底開始設(shè)備搬遷,，在全體員工的積極努力下,，僅用了兩個(gè)月時(shí)間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,，恢復(fù)了正常生產(chǎn),。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，拓寬融資渠道

為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,，生產(chǎn)投入不足的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

三,、存在的問題和今后努力方向

三個(gè)月來,，本人能努力認(rèn)真工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，對(duì)整個(gè)賬戶優(yōu)化的還是不很合理,，有點(diǎn)混亂,，需要進(jìn)一步合理優(yōu)化;

第二，新添加的關(guān)鍵詞較少,，需要每天去后臺(tái)統(tǒng)計(jì),，分析，添加更多的關(guān)鍵詞;

第三,，由于賬戶上大部分都是廣泛匹配,，少數(shù)關(guān)鍵詞存在匹配不相符，展現(xiàn)給用戶的相關(guān)性不是很好,。

第四,，對(duì)用戶的體驗(yàn)度把握不是很好，對(duì)于登陸頁的選擇,，關(guān)鍵詞的展現(xiàn)需要提高

第五,，缺乏跟咨詢同事很好的溝通，對(duì)病種及治療方式了解欠缺,，在關(guān)鍵詞選擇添加時(shí),，多跟咨詢同事交流添加，更好的把這個(gè)病種做好,。

第六,，在數(shù)據(jù)分析,，賬戶管理方面，經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,，希望在今后的工作當(dāng)中,，多多努力，更好的提高自己專業(yè)技能,。

針對(duì)以上的問題,，我清楚的意識(shí)到，做到深刻反省,，一直在不斷的努力改正，完善工作方式,，使工作效率有明顯的提高,。在以后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高技能知識(shí)、工作能力,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，努力做好自己的本職工作;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三,，注重本部門的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致,，努力工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通,、協(xié)調(diào)能力,。

第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。