光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇一

1,、充滿希望的xx年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié)、推介,，從而提供超前,、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2,、持續(xù)提升人力資源管理水平。

本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的'可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇二

自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運(yùn)營(yíng)模式后，人員流失率大大降低,，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長(zhǎng),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與鍛煉,，都是要成為公司的事業(yè)合伙人來(lái)的，因此,，團(tuán)隊(duì)非常具有戰(zhàn)斗力,，團(tuán)隊(duì)氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊,，來(lái)公司短短的8個(gè)月時(shí)間不僅業(yè)績(jī)驕人，而且成功晉升為店經(jīng),，成為公司的合伙人,，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當(dāng)成家人的工作與為人方式,，贏得了客戶與同事的喜愛(ài),。像交通巷店的王剛，做事雷厲風(fēng)行,，拓展業(yè)務(wù)快速利落,，工作特別勤奮用心，僅入職兩個(gè)月就做成月度銷冠,?！霸院梦嗤┮P凰”，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才,，像原來(lái)在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬,，也來(lái)到公司，踏踏實(shí)實(shí)從基層熟悉與開(kāi)展業(yè)務(wù)做起,，并取得了不俗的業(yè)績(jī),。

穩(wěn)定的人員與源源不斷進(jìn)入的新人，給xx帶來(lái)新鮮的血液,，通過(guò)培訓(xùn)逐步培養(yǎng)管理人才梯隊(duì),，為xx2020年的發(fā)展儲(chǔ)備了大量的管理人才，為完成2020年新店開(kāi)店計(jì)劃儲(chǔ)備了大量管理人才,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇三

回顧20xx年走過(guò)的歷程,，不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái),，在20xx年的工作中,，物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展,。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),，努力奮斗，強(qiáng)化管理,、深化改革,、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作：

一,、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,，在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。

二、加強(qiáng)部門(mén)服務(wù)水平：為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,，我部門(mén)極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn),，還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,，不斷提高服務(wù)水平。

三,、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況,，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,，本部從全局利益出發(fā),，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì),。

四,、加快管理崗位建設(shè)：目前部門(mén)各崗人員54人，其中后勤人員9人,，駕駛員41人,，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況,，從員工中挑選出班組長(zhǎng),，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全,、調(diào)配工作,。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

五,、降低運(yùn)營(yíng)成本核算：為了降低運(yùn)營(yíng)成本,，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高,，普通輪胎使用壽命過(guò)短,，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,，貨比三家,，決定改用質(zhì)量可靠,，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點(diǎn)守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件,。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門(mén)從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心,、服務(wù)為宗旨,、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),，不斷提高人員素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本,。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇四

年總結(jié)為了更好的制作下一個(gè)計(jì)劃,，年計(jì)劃是為了更好地開(kāi)展新的工作，下面由小編為大家整理的

工作總結(jié)

工作計(jì)劃

201x年公司工會(huì)工作在上級(jí)工會(huì)及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和中國(guó)工會(huì)“十四大”精神，認(rèn)真落實(shí)x市總工會(huì),、xx集團(tuán)公司,、x公司各次工作會(huì)議精神，緊緊圍繞公司改革發(fā)展,、穩(wěn)定的大局,，加強(qiáng)企業(yè)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,，著力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，開(kāi)拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，積極履行工會(huì)職能,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了工會(huì)會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性,，推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)將公司工會(huì)201x年度工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

按照市總工會(huì)和x公司黨委的部署和要求,，公司工會(huì)把“三個(gè)代表”重要思想,、黨的“xx屆五中全會(huì)”和工會(huì)“十四大”會(huì)議精神作為理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。并要求各分工會(huì)認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,，組織工會(huì)干部,、工會(huì)會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》和“三個(gè)代表”重要思想研討會(huì)上的重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和中國(guó)工會(huì)第十四次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告等重要文件會(huì)議精神,，把學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷深入,，在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工,、以高尚的精神塑造職工,，使職工樹(shù)立堅(jiān)定的信念和正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，努力把員工培養(yǎng)和造就成為“三個(gè)代表”的忠實(shí)執(zhí)行者、x集團(tuán)公司的出色員工,、本職業(yè)務(wù)的熟練專家,。通過(guò)深入扎實(shí)的學(xué)習(xí)教育，為公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，適應(yīng)新一輪激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和深化公司體制改革打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。

二、扎實(shí)做好廠務(wù)公開(kāi)工作,，切實(shí)加強(qiáng)民主管理與民主監(jiān)督

公司工會(huì)高度重視廠務(wù)公開(kāi)工作,，把廠務(wù)公開(kāi)工作作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)展，公司專門(mén)擬定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化廠務(wù)公開(kāi)的通知》,，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查小組，堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主決策,、民主管理,、民主監(jiān)督制度。并在中層干部開(kāi)展了民主測(cè)評(píng)工作,，要求中層干部按照“講政治,、有本事、肯實(shí)干,、能自律”的要求進(jìn)行工作述職,，職工代表按照廉政建設(shè)、履行職責(zé),、工作業(yè)績(jī),、管理效能、學(xué)習(xí)進(jìn)步,、工作作風(fēng)六個(gè)方面對(duì)公司全體中層干部進(jìn)行了民主測(cè)評(píng),，同時(shí)公司各工作崗位都實(shí)行了事前公示、公開(kāi)競(jìng)崗,，在競(jìng)聘工作中,，公司工會(huì)都進(jìn)行了參與監(jiān)督，保證競(jìng)崗工作的公開(kāi),、公平,、公正和透明度，切實(shí)增強(qiáng)了公司的民主管理和民主監(jiān)督工作,，提高了公司管理的科學(xué),、民主、規(guī)范性,。

三,、加(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作質(zhì)量

公司黨委高度重視公司工會(huì)建設(shè),，堅(jiān)持依法治會(huì),，規(guī)范自身行為，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè),，始終按照工會(huì)法的要求,，組織好各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng);并積極開(kāi)展工會(huì)信息宣傳工作,，做到收、管,、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),，同時(shí)，為切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,，確保公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展,，成了了公司“勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)”及“勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解委員會(huì)”，促使工會(huì)作用得到更好的發(fā)揮,，更好地為公司各項(xiàng)工作大局服務(wù),。

四、大力開(kāi)展職工技術(shù)創(chuàng)新工程活動(dòng),，不斷提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),。

圍繞公司在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及在經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),，我公司201x年度開(kāi)展了“強(qiáng)技能,、提素質(zhì)”勞動(dòng)競(jìng)賽、安全政策聲明演講及征文比賽,、專題知識(shí)競(jìng)賽,、合理化建議等活動(dòng)，同時(shí),，為培養(yǎng)造就“四有”職工隊(duì)伍,，促進(jìn)員工全面發(fā)展,，培育和鍛造順應(yīng)時(shí)代需要的具有開(kāi)拓創(chuàng)新能力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，公司還開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),，鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，人人爭(zhēng)做技術(shù)能手。通過(guò)本人主動(dòng)申請(qǐng),、基層推薦,、領(lǐng)導(dǎo)小組審定的方式產(chǎn)生了36對(duì)師徒，并在黨群工作部的組織下統(tǒng)一簽訂了師徒協(xié)議,，同時(shí),，按市總工會(huì)精神，擇優(yōu)一對(duì)師徒參加了市總工會(huì)組織的名師帶徒活,。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“名師帶徒”活動(dòng),，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的員工互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，已形成“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,，員工業(yè)務(wù)技能水平得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。

五,、掌握職工思想動(dòng)態(tài),，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和呼聲，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用

五,、大力開(kāi)展“送溫暖工程”活活動(dòng),，切實(shí)關(guān)心職工生活

黨群工作部深入基層，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起“第一知情人”和“第一求助人”的責(zé)任,，堅(jiān)持對(duì)特困職工的困難補(bǔ)助制度,，對(duì)生病職工、死亡親屬的探望,、職工生日慰問(wèn)等,，春節(jié)期間，公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)專程對(duì)困難職工登門(mén)進(jìn)行了探望,、慰問(wèn),，并給予了困難補(bǔ)助。并對(duì)職工活動(dòng)室進(jìn)行了改造,，為員工閱讀書(shū)籍,，鍛煉身體創(chuàng)造了良好的條件，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力,。

六,、做好女工工作，鼓勵(lì)女職工積極投身公司改革發(fā)展

201x年黨群部針對(duì)女工委工作特點(diǎn),，廣泛發(fā)動(dòng)女職工積極參與“全面提高素質(zhì),、爭(zhēng)創(chuàng)新時(shí)期學(xué)習(xí)創(chuàng)新型女職工”和實(shí)施“女職工建功立業(yè)工程”，切實(shí)提高女職工綜合素質(zhì),，今年3月,，利用“三八婦女節(jié)”活動(dòng)期間，工會(huì)組織開(kāi)展了“三八紅旗手”評(píng)選活動(dòng),，對(duì)表現(xiàn)突出的6名女職工進(jìn)行了表彰,，同時(shí)召開(kāi)了優(yōu)秀女職工代表座談會(huì)，并利用節(jié)假日開(kāi)展了跳繩,、踢健子等系列文體活動(dòng),，進(jìn)一步把女工工作落到實(shí)處。

七,、以工會(huì)活動(dòng)為載體,，增強(qiáng)工會(huì)活力和凝聚力

結(jié)合公司實(shí)際組織開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng),，豐富職工文化生活。一是今年2月組織職工開(kāi)展了春節(jié)系列慶?；顒?dòng),、游園活動(dòng)和體育競(jìng)技活動(dòng);二是3月，組織運(yùn)行車間,、檢修車間等部門(mén)開(kāi)展春游,、爬山等活動(dòng)，并在經(jīng)費(fèi)上給予了大力的支持;三是4月,、7月舉行了為期一周全公司藍(lán)球比賽,，等活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩職工文化生活,，努力倡導(dǎo)形成健康向上的企業(yè)風(fēng)尚,，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。

2019年工會(huì)工作要點(diǎn)

緊緊圍繞公司改革發(fā)展,、穩(wěn)定大局,，切實(shí)加強(qiáng)公司民主決策，民主管理和民主監(jiān)督,，著力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工會(huì)的職能，切實(shí)做好職工權(quán)益保障工作,，并結(jié)合三期工程全面啟動(dòng)的契機(jī),，創(chuàng)新工會(huì)工作思路，活躍公司文化生活,。

(一)切實(shí)加強(qiáng)廠務(wù)公開(kāi),，增強(qiáng)公司民主管理與民主監(jiān)督，增強(qiáng)公司重大決策,、經(jīng)營(yíng)管理,、職工切身利益的透明度，提高公司管理的民主,、程序、規(guī)范性,。

(二)切實(shí)督促公司相關(guān)部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)措施，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《勞動(dòng)法》,，切實(shí)做好職工維權(quán)工作,。堅(jiān)持職工意見(jiàn)征詢制度，切實(shí)做好職工意見(jiàn)收集,、整理,、匯總,、落實(shí)、反饋的監(jiān)督工作,，積極構(gòu)建職工意見(jiàn)交流平臺(tái),。

(三)大力開(kāi)展“送溫暖工程”，切實(shí)關(guān)心職工生活,。

一是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起“第一知情人”和“第一求助人”的責(zé)任,，堅(jiān)持對(duì)困難職工的困難補(bǔ)助制度。

二是堅(jiān)持對(duì)生病職工,、職工親屬死亡的慰問(wèn)及節(jié)日登門(mén)慰問(wèn)活動(dòng),，切實(shí)將工會(huì)溫暖體現(xiàn)在行動(dòng)之中。

三是創(chuàng)新職工過(guò)生日活動(dòng),，積極籌備組織好職工集體過(guò)生日活動(dòng),，構(gòu)建職工交流平臺(tái)，切實(shí)增進(jìn)職工間友誼,。

四是加強(qiáng)職工活動(dòng)室管理,。購(gòu)買(mǎi)職工所需書(shū)籍，增強(qiáng)職工閱讀面,，并加強(qiáng)活動(dòng)室相關(guān)設(shè)備的管理和備制,，切實(shí)為職工創(chuàng)造鍛煉的良好條件。

(四)積極開(kāi)展職工技術(shù)創(chuàng)新工程活動(dòng),。為迎接三期工程的挑選,，積極開(kāi)展“技能比武”、“名師帶徒”,、“專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”,、安全生產(chǎn)征文演講等活動(dòng)，大力倡導(dǎo)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,，做知識(shí)型員工”,。

(五)切實(shí)做好女工工作。積極倡導(dǎo)男女平等思想,，組織女工開(kāi)展“三八紅旗手”,、“巾幗建功立業(yè)”等活動(dòng)，并積極組織開(kāi)展女工座談會(huì),，做好女工思想工作,，關(guān)心女工生活、家庭,、學(xué)習(xí),、工作情況。

(六)豐富活動(dòng)載體,，增強(qiáng)工會(huì)活力和凝聚力,。為切實(shí)提高職工工作積極性,，并結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩的文件活動(dòng),。

一是開(kāi)展春節(jié)游園,、體育競(jìng)技等活動(dòng)，活躍節(jié)日氛圍,。

二是開(kāi)展春游爬山等活動(dòng),，陶冶情操，并在經(jīng)費(fèi)上給予大力支持,。

三是結(jié)合實(shí)際開(kāi)展職工籃球賽,、乒乓球賽等各種體育競(jìng)技活動(dòng)，把經(jīng)?；c節(jié)日活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,。同時(shí)，加強(qiáng)與友鄰單位聯(lián)系,，積極開(kāi)展友誼籃球賽,，增進(jìn)單位之間合作力和友好關(guān)系。

四是結(jié)合公司實(shí)際,，認(rèn)真開(kāi)展好“五.一”節(jié),、“國(guó)慶”節(jié)、“重陽(yáng)”節(jié)活動(dòng),，進(jìn)一步活躍公司文化生活,，增進(jìn)公司團(tuán)結(jié)力、凝聚力,。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇五

“十二五”階段既是全國(guó)發(fā)展的重要階段,，又是交投出租汽車公司歷時(shí)上的重要時(shí)期。是“十二五”規(guī)劃的收官之年,，也是交投出租汽車公司承上啟下的重要一年,。交投出租汽車公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，以安全生產(chǎn)為前提,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，在整個(gè)出租車市場(chǎng)以及大環(huán)境不利的情況下,，全體員工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作及精神文明創(chuàng)建等方面仍取的了重大進(jìn)展,，各方面工作都有了一定的進(jìn)步,。

一,、20及“十二五”工作總結(jié)

，時(shí)逢“十二五”的開(kāi)局之年,，交投出租汽車公司于6月28日成立,，注冊(cè)資金3000萬(wàn)，屬國(guó)有全資企業(yè),，總資產(chǎn)3000萬(wàn)元,，凈資產(chǎn)負(fù)304.36萬(wàn)元（含公司組建期間費(fèi)用營(yíng)運(yùn)當(dāng)月一次性計(jì)入成本）。五年來(lái),，交投出租汽車公司通過(guò)加強(qiáng)管理,，努力塑造交投品牌形象，在原有的200臺(tái)出租車基礎(chǔ)上,，又爭(zhēng)取到115臺(tái)出租汽車的經(jīng)營(yíng)權(quán),，現(xiàn)共有出租汽車315臺(tái)。預(yù)計(jì)到“十二五”末,，公司總資產(chǎn)增至51732萬(wàn)元,，比十二五初增長(zhǎng)72%；凈資產(chǎn)增至3526萬(wàn)元,；年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1675.91萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)95.19萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。

（一）打破掛靠經(jīng)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)公車公營(yíng)

為緩解我市打車難問(wèn)題，交投出租汽車公司應(yīng)時(shí)而生,，于3月開(kāi)始籌建,，6月28日正式成立，當(dāng)時(shí)擁有出租汽車200臺(tái),，于6月至12月分4批將車輛投放市場(chǎng),，后于12月新增車輛115臺(tái)。由于部分車輛報(bào)廢,、更新等情況,，目前共計(jì)運(yùn)營(yíng)車輛292臺(tái)。

交投出租汽車公司的成立,，打破了原有市出租汽車行業(yè)掛靠經(jīng)營(yíng)的模式,，開(kāi)啟了我市出租汽車公車公營(yíng)的時(shí)代。車輛產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)歸公司所有,，駕駛員以承包租賃的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),，改變了出租車難管理，駕駛員素質(zhì)低的局面。幾年來(lái),，駕駛員營(yíng)業(yè)狀況良好,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和駕駛員雙贏的局面。具體工作情況如下：

1,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

20年初,，我司獲得我市新增115臺(tái)出租車的經(jīng)營(yíng)權(quán)，加上原有的報(bào)廢和更新車輛,，共有117臺(tái),。同年12月首批57臺(tái)投放市場(chǎng)，截止目前,，共投放新增運(yùn)力101臺(tái),，剩余16臺(tái)。

日常運(yùn)營(yíng)中,，公司做好安全工作五個(gè)堅(jiān)持,，做好日常門(mén)3檢工作，做好路查工作,。定期做好車輛年審,、二級(jí)維護(hù)、鋼瓶檢測(cè)等相關(guān)工作,。

安全上公司按照工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)檢查內(nèi)容,，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的`具體要求。公司認(rèn)真部署,，堅(jiān)持安全工作“五落實(shí),，五到位”。在往年安全工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,，以道路客運(yùn)安全年為契機(jī),，開(kāi)展了“平安交通”、“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng),。組織進(jìn)行多次安全生產(chǎn)檢查,，對(duì)安全生產(chǎn)隱患排查整治，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,。2015年更換滅火器63具,，共計(jì)1650元。

截至目前,，公司全年無(wú)重特大責(zé)任事故,。原有奇瑞車全年事故率約175%，愛(ài)麗舍車輛事故率約為28%,。

（二）擦亮服務(wù)窗口,，樹(shù)立良好形象

五年來(lái),，交投出租汽車公司通過(guò)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,，使我司成為我市出租汽車行業(yè)新旗幟,，為我市出租汽車行業(yè)注入新鮮血液,。提供預(yù)約服務(wù),、創(chuàng)新愛(ài)心送考、成立的士之家,、星級(jí)服務(wù)八大流程,、報(bào)紙進(jìn)車廂、豐富車廂文化等,，新車采用全新的皮革坐墊套,、液晶服務(wù)卡顯示屏、led頂燈顯示空車或載重,。通過(guò)這一項(xiàng)又一項(xiàng)的創(chuàng)新,，不斷為乘客打造更舒適的乘車環(huán)境、更便捷的出行方式,。

結(jié)合我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,，為鼓勵(lì)更多駕駛員規(guī)范經(jīng)營(yíng)。2015年7月我司特將原有的的士之星評(píng)選工作由每季度一評(píng)選,，更改為每月評(píng)選,。按照原有的的士之星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)駕駛員嚴(yán)格要求,，每月進(jìn)行考核,，考核通過(guò)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

10月份,，我市“創(chuàng)城”工作迎來(lái)省模擬檢查,。為進(jìn)一步規(guī)范駕駛員營(yíng)運(yùn)中的文明檢查，保證“省檢”中不丟分,，也為鼓勵(lì)更多駕駛員參與到創(chuàng)城中來(lái),，充分調(diào)動(dòng)駕駛員積極性。我司下發(fā)《關(guān)于印發(fā)的通知》及《創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施細(xì)則》,。要求駕駛員規(guī)范經(jīng)營(yíng),，公司也加大路查力度，對(duì)不合格駕駛員進(jìn)行約談,?！笆z”中，我司表現(xiàn)良好,，未出現(xiàn)“不合格”車輛,，公司也對(duì)“省檢”中表現(xiàn)較為突出的駕駛員皖c83138進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。在接下來(lái)的“國(guó)檢”當(dāng)中，八一車隊(duì)發(fā)出《創(chuàng)建全國(guó)文明城市倡議書(shū)》,，并主動(dòng)請(qǐng)纓,，加入我市創(chuàng)城保障車隊(duì)伍，為“創(chuàng)城”工作貢獻(xiàn)力量,?！皠?chuàng)城”當(dāng)中,，公司各類費(fèi)用共計(jì)支出近2萬(wàn)元,，保證了我司在“創(chuàng)城”工作良好表現(xiàn)。

成交投出租汽車公司企業(yè)宣傳片,。充分展現(xiàn)我司良好的社會(huì)形象,，展示出我司幾年來(lái)所做的工作和取得的成績(jī)。2015年,我司用于品牌創(chuàng)建工作費(fèi)用共計(jì)約5萬(wàn)元,。

二、及“十三五”工作計(jì)劃

（一）行業(yè)形勢(shì)情況

目前全國(guó)的出租汽車行業(yè)相對(duì)不太穩(wěn)定,，滴滴打車、專車等新的打車模式已悄然形成,，對(duì)現(xiàn)有的出租汽車行業(yè)是一種沖擊,。加上國(guó)內(nèi)油價(jià)的不斷降低，國(guó)家政策性油補(bǔ)今后是否存在已成問(wèn)題,。天然氣價(jià)格降低,，我市出租汽車運(yùn)價(jià)進(jìn)一步降低,。這一系列問(wèn)題都讓駕駛員對(duì)出租汽車行業(yè)存在著或多或少的不良情緒,。這些因素已經(jīng)影響到我司愛(ài)麗舍車輛的發(fā)包工作。20,，我司原有的200臺(tái)奇瑞出租車承包合同到期,，屆時(shí)，車輛更新,，新一輪的車輛承包即將開(kāi)始,，以目前形勢(shì)所看，到時(shí)的承包工作如何進(jìn)行需進(jìn)一步商榷,。

（二）今后工作計(jì)劃

1,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：因經(jīng)營(yíng)車輛保險(xiǎn)商業(yè)改革政策至今未確定,，導(dǎo)致本司下一年度成本費(fèi)用未確定，明年新的車輛承包方案未確定,，我司目前經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)法確定,。公司將努力完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2,、車輛運(yùn)營(yíng)方面：一是根據(jù)現(xiàn)有情況,，我司可以考慮新的車輛經(jīng)營(yíng)模式，電召專用調(diào)度車,、公務(wù)約租車,、電動(dòng)租6賃車等新的車輛經(jīng)營(yíng)模式較迎合目前的市場(chǎng)需求，我司在奇瑞車輛更新時(shí)可以考慮一部分車輛采取這種經(jīng)營(yíng)模式,；二是根據(jù)原有的承包合同、愛(ài)麗舍承包合同以及幾年來(lái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合其他出租車公司好的經(jīng)驗(yàn),，制定新的承包合同，完成車輛發(fā)包工作,。

3,、品牌建設(shè)方面：以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，將動(dòng)態(tài)考核長(zhǎng)效化,，發(fā)掘更多優(yōu)秀駕駛員,。以創(chuàng)建“八一志愿者服務(wù)示范車隊(duì)”服務(wù)品牌和培樹(shù)優(yōu)秀出租車駕駛員代表董興龍先進(jìn)典型為目標(biāo)，帶動(dòng)全公司出租汽車駕駛員隊(duì)伍素質(zhì)的提高和交投“黃的士”形象的提升,，為出租車行業(yè)整體形象樹(shù)立新標(biāo)桿,，通過(guò)3-5年的時(shí)間，將“八一志愿者服務(wù)示范車隊(duì)”打造成為?。ú浚┘?jí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌,，將董興龍培樹(shù)成為省（部）級(jí)先進(jìn)典型,，力爭(zhēng)國(guó)家級(jí),。

任重道遠(yuǎn)，勵(lì)精圖治,，“十二五”規(guī)劃已接近尾聲,，在未來(lái)的“十三五”期間市交投出租汽車公司將繼續(xù)一步步地向著“打響交投出租品牌，垂范出租行業(yè)”的目標(biāo)努力,。

2015年12月10日

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇六

個(gè)人年終總結(jié)及感想

年終工作總結(jié)范文

年終總結(jié)開(kāi)頭及結(jié)尾

個(gè)人年終工作總結(jié)開(kāi)頭

員工年終工作總結(jié)

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)及工作計(jì)劃(一)

20_年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預(yù)期目標(biāo)

1、今年以來(lái)公司上下緊密圍繞20_年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,，較好地完成了__小區(qū),、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶,，已開(kāi)通使用510戶。

2,、完成了配氣站到___區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,，__小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3,、完成了配氣站至__槽___主管,，向__施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購(gòu)回主管___無(wú)縫鋼管約10千米,，輔助材料20余萬(wàn),。并完成了__槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元,。

4,、完成__住宅樓、___住宅樓,、__公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

二,、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán),，并取得了一定的成效

1,、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷售收入673.5萬(wàn)元,，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加,、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。

2,、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。

3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,，欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%，下降到25%—30%,。

三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理,、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作;對(duì)__,、__槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦,、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí),、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí),、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為_(kāi)_、__槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件,。

2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作,，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、做到安全工作層層落實(shí),，具體到點(diǎn)、到人,。從不放過(guò)任何安全隱患,。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,，做到有措施、有落實(shí),，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,，確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,，同時(shí)配合冬季安全大檢查,，公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏,、防漏的意識(shí),。

3,、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性,。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，__小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞，___等因其他施工造成天然氣管損壞,，至使天然氣泄漏,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣,。20_年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，做到了安全生產(chǎn)。

4,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，公開(kāi)天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,，同時(shí)還設(shè)立了搶修,、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄,，實(shí)行首問(wèn)制,、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記,，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制,。及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。

四,、存在的困難和問(wèn)題

公司走過(guò)了_個(gè)春秋,，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,，要建設(shè)__、__槽新區(qū),，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬(wàn)元以上,。

2,、__槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向__電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得__總公司的同意,，因此,，還必須求得縣政府及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持，否則工作無(wú)法推進(jìn),。

3,、__新區(qū)和__槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度,，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,，對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建__槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),，一旦向__電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會(huì)對(duì)__槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此，施工任務(wù)重,，時(shí)間緊,，給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。

4,、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行,，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合,，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),，需要政府及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。

五、20__年的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)

1,、20__年公司將工作的重點(diǎn)放在__,、__槽新區(qū)的天然氣安裝和__cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右,。商業(yè)用氣30戶,。

2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,，加快施工進(jìn)度,，力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建,、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù);完成__和__槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作,。

3,、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶,。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4,、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過(guò),，在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全,。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,，作風(fēng)過(guò)硬,，技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊(duì)伍。

總之,，20__年公司將隨著向__電站的建設(shè)和__在__區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),，借__經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難,，為盡快解決__城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì)，為_(kāi)_縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量,。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)及工作計(jì)劃(二)

時(shí)光飛逝,，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20_年的歲末。隨著環(huán)境的變化,，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,，所以感觸亦多,。20_年有快樂(lè)也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫,，有充實(shí),，有成長(zhǎng)。我很慶幸,，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí),，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒,，有親切的同事們幫助與照顧,，讓我在20_年從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的20__年,。

20_年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度,，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任?，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié),，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

一,、20_年完成的主要工作內(nèi)容

(一)、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖,、接續(xù),、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī),、熱熔焊機(jī)及閥門(mén)焊接施工,。

(二)、七月中旬至八月中旬對(duì)__路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米,，鋪設(shè)警示帶,。

(三)、八月份對(duì)__路及其__路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米,，進(jìn)行資料整理記錄,。

(四)、對(duì)__小區(qū)1號(hào)樓,、2號(hào)樓,、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工;對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓,、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶,。

(五),、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開(kāi)發(fā)了__公司食堂,、__豆?jié){等2處,，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙,，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo),。

(六)、對(duì)__飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表,。

(七),、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查,、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米,，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)__工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米,。

(八),、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20_年全年工程驗(yàn)收工作，截止到_月_日,，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米,。

(九)、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng),。

二,、工作中的不足之處

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈耄芏鄸|西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí),，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位,，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間,，并給予了我很多的幫助,，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中,，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：

2,、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成,。

3,、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多,，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料,，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。

三,、下一步的打算及要求

1,、增強(qiáng)責(zé)任心

發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神,，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),。技術(shù)工作沒(méi)有止境,，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足,，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢,。

2、改進(jìn)工作方式方法

(1),、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議,。

(2),、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度,，樹(shù)立工作目標(biāo),，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò),。

3,、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取

在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，積極聽(tīng)取合理化建議,，多請(qǐng)教行業(yè)前輩,，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念,，不斷創(chuàng)新,。

20__年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年,。20_年的工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20__年我要竭盡全力,，迅速執(zhí)行,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門(mén)同事緊密配合,，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái),。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)及工作計(jì)劃(三)

公司在各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，快速,、優(yōu)質(zhì),、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址,、建站敷管等工程事項(xiàng),，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔,、價(jià)廉,、安全的管道天然氣，完成了政府多年來(lái)恢復(fù)使用管道氣的夙愿,，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,，辦了一件順民心、得民意的大好事,，也為政府評(píng)報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆,。

現(xiàn)通過(guò)一年的時(shí)間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,，簽約用戶30000余戶,，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡,。奇跡的取得,，得益于市委、市府及各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,，尤其是在座的部門(mén)和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

燃?xì)庑袠I(yè)，安全是企業(yè)的生命線,。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn),。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì),，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報(bào)。

一,、建立,、健全安全管理制度

為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位，不致于停留在口頭上,，體現(xiàn)在文字中,，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由13人組成,，設(shè)臵專職安全管理員1名,，部門(mén)兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員,、專職搶修員和兼職宣傳員,。公司每年都與各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)在崗,，誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首問(wèn)責(zé)任制,。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則,。

二,、建立、健全安全管理組織體系

根據(jù)國(guó)家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),，結(jié)合公司實(shí)際,，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營(yíng)管理制度”,、“安全檢查制度”,、“安全例會(huì)制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”,、“安全考核制度”,、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依,、有章可循,，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，并使之規(guī)范化、科學(xué)化,、系統(tǒng)化,。

三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度

公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,，防勝于消”的安全理念,，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,，保證重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結(jié)合公司情況及節(jié)假日,、氣候變化,、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查,，對(duì)氣站,、管線,、燃?xì)庠O(shè)施,、施工現(xiàn)場(chǎng),、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查,。每年組織進(jìn)行1-2次用戶戶內(nèi)安全檢查,，對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具,、灶具,、立管,、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,，確保居民的用氣安全,。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,，暫無(wú)法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡視,。

四,、加大人力,、物力,、設(shè)備的投入

遵照建設(shè)部和國(guó)家安全委員會(huì)的精神,，根據(jù)市建設(shè)局的要求,，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入,。公司成立安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營(yíng)部下設(shè)巡線班,、搶修班,、運(yùn)行班,、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營(yíng),、管線的巡查,、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改,、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作,。

為了處理各類應(yīng)急事故，公司購(gòu)臵了專用搶修車輛,，電焊機(jī),、pe管焊機(jī)、防爆電機(jī),、防爆工具,、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具;按國(guó)家公安消防部門(mén)要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要,。

五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)

為加強(qiáng)員工的安全意識(shí),，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程,。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次,，部門(mén)不少于一次,。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃，公司還采取“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式,，對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，每年5-6次外派學(xué)習(xí),，分別參加市和總公司的消防,、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),。每年3-4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門(mén)授課,。

公司建立三級(jí)安全教育制度，所有新入職,、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司,、部門(mén)、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn),，考試合格后方可上崗,。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力,。

六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展

公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí),，做到家喻戶曉,。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書(shū)》明確供用雙方的責(zé)、權(quán),、義,。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話,，提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?，?shù)立“安全第一，用戶至上”的思想,，節(jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,，使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),，制作宣傳橫幅,，張貼各種宣傳畫(huà)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),，制作宣傳板報(bào),，上街發(fā)放安,。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,，公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1-2次入戶安全檢查,，發(fā)放安全宣傳單,，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。

在每年“全國(guó)安全用氣,、安全知識(shí)宣傳單共萬(wàn)余份,。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶,。

七,、建立,、完善搶修應(yīng)急預(yù)案

城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷搿⒃O(shè)備,、工具準(zhǔn)備,，及時(shí)采取果斷處理措施，高效,、有序,、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故，公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,，與居民生活息息相關(guān),，由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會(huì)發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)案,，并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1-2次預(yù)案預(yù)演。

通過(guò)以上工作的開(kāi)展,，經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力,，我們相信，只要我們遵循“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理,，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位,，堅(jiān)持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改,，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大,，為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn),。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)及工作計(jì)劃(四)

20__年，是公司充滿希望的一年,，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，這一年來(lái)，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣各級(jí)單位的大力支持幫助下,，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干的作風(fēng),，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基,，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間,，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系,。一年來(lái)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),，得到了蓬勃的發(fā)展,。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì)和能力

作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè),，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入下屬各單位,，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié),，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作，自覺(jué)遵守規(guī)章,，廉潔自律,，起到了模范帶頭作用。

二,、緊抓實(shí)干,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

(一)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。今年,，為了加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，我們一是明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)。針對(duì)城區(qū)新建樓群分工包片,、責(zé)任到人,，集中力量，簽定合同,，落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)到人,。二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料,，讓人們充分了解使用天然氣的好處,，促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā),。挖掘每個(gè)員工的潛力,，每個(gè)人都將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù)，共同開(kāi)發(fā),。

(二)強(qiáng)化工程建設(shè),。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》,、《施工管理手冊(cè)》,、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限,，懂得崗位技能要點(diǎn),，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過(guò)程，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績(jī)和不足,。二是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,。加大了對(duì)施工過(guò)程全方位的監(jiān)督，是每個(gè)程序都到位,，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識(shí),，強(qiáng)化了對(duì)管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，每周召開(kāi)一次工程調(diào)度分析會(huì),，及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題，分析原因,，制定對(duì)策,，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。

20__年,，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和用戶實(shí)際情況,，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展,。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長(zhǎng)度約_公里,，完成工程總投資_萬(wàn)元，完成內(nèi)部辦公樓及給排水,、電,、道路、圍墻等工程,，完成投資約_萬(wàn)元,，完成新建項(xiàng)目餐廳、洗浴間,、鍋爐房等附屬主體工程,，完成投資約_萬(wàn)元。

(三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,。

1,、及時(shí)搶修維修。運(yùn)行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)100%,，維修及時(shí)率100%,，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,，無(wú)投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生,。

2、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對(duì)兩座首站及三條氣源_公里管網(wǎng),，_個(gè)凝水缸,，_個(gè)閥門(mén)井以及_個(gè)小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備,，定期保養(yǎng)維護(hù),，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄,，每日24小時(shí)值班,，為在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國(guó)慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)了檢查,，巡視保衛(wèi)力度和密度,，明確分工、責(zé)任落實(shí)到位,，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作,，確保了__穩(wěn)定供氣。

3,、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù),。針對(duì)生產(chǎn)__措施和管理制度，對(duì)職工進(jìn)行量化評(píng)分,，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄,，對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,，查找問(wèn)題排除隱患,。加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有_余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識(shí),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高了維修操作技能。

4,、狠抓質(zhì)量工程,。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無(wú)事故率100%,，運(yùn)行調(diào)壓合格率100%,，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%,，經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%(我們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源,，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生,，從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失),。

(四)狠抓安全指標(biāo)。全年安全運(yùn)行,、車輛交通無(wú)事故,。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。為了明確責(zé)任,，組織成立了安全委員會(huì)，對(duì)公司的安全問(wèn)題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì),，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題,，尤其是今年迎“國(guó)慶”__期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí),、重視,，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識(shí),。加大對(duì)用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳,，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊(cè)》_余份,，避免了人為的安全事故,。再次是大力開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),，提高全員的安全意識(shí)及安全技能,，并進(jìn)行了考核。_月份中旬,，分別對(duì)三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí),，增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育,，提高了認(rèn)識(shí),，全年沒(méi)有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。

(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè),。一是健全規(guī)章制度,。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),。二是加強(qiáng)宣傳工作,。搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件,，各種管理制度,，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿,，發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理,、后勤服務(wù)等內(nèi)容,。公司綜合辦、發(fā)展部,、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料_余份,，擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量,。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展服務(wù)工作大討論,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，為用戶維修、灶具近千次,，受到了居民的一致好評(píng)和認(rèn)可，樹(shù)立了公司的服務(wù)品牌,。

三,、存在的不足

20__年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心,，攻堅(jiān)克難,，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶_戶，工福戶_戶,，銷售液化氣_噸,，銷售天然氣_萬(wàn)立方米，銷售焦?fàn)t煤氣_萬(wàn)立方米,?？偨?jīng)營(yíng)收入_萬(wàn)元，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)_萬(wàn)元,，工程利潤(rùn)_萬(wàn)元,，取得了較好成績(jī)，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié),，尤其是工商戶的開(kāi)發(fā),，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開(kāi)發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動(dòng)紀(jì)律松懈,，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等,。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn),。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn),。

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)及工作計(jì)劃(五)

如果說(shuō)將我的20__年用一個(gè)詞形容的話,，我想應(yīng)該是充實(shí)的。一年來(lái),，管線定位,、閥井、調(diào)壓箱,、整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處,、工程處、綜合協(xié)調(diào)處,、調(diào)壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大,，但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著__的冰封,，一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1,、管線定位工作

本年度共進(jìn)行管線定位次,，累計(jì)徒步測(cè)量__公里;對(duì)外方面多次協(xié)助__單位進(jìn)行管線定位;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處,、燃?xì)馓帗尵S中心,、綜合協(xié)調(diào)處等部門(mén)進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力,。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月,、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2、閥井,、調(diào)壓箱整改工作

本年度我參加了自_月中旬至_月末進(jìn)行的閥井,、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進(jìn)行了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚,、護(hù)欄刷油,、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作,、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查,、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等,。經(jīng)過(guò)_個(gè)月的整改工作,，完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。

3,、其他各項(xiàng)工作

本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作;參加了例如__區(qū)__管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作,。

二、收獲

即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年,，在這一年的工作中,，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線定位儀,、檢漏儀等儀器;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。通過(guò)一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;通過(guò)整改工作,，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富,。

充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái),，在未來(lái)的工作中,，我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),，把它們應(yīng)用到日常的工作中,，我會(huì)更加努力的工作，為_(kāi)_的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!

燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)及工作計(jì)劃

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇七

縱觀20x年我司的物流管理現(xiàn)狀,，相對(duì)比較差,，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊：

一,、采購(gòu)物流

采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng),。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商提供“門(mén)到門(mén)”的服務(wù)一條龍,，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn),。供應(yīng)商把物料歇完后,，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,，只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加,。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式,。

采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量,，膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi),，獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外,，其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉,，如不行就更換包裝返還客戶,，依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用。

加強(qiáng)各部門(mén)的采購(gòu)管理力度,，所需的采購(gòu)物品均開(kāi)“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部,，統(tǒng)一采購(gòu)，降低零散采購(gòu)的成本支出,。部門(mén)所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購(gòu)員的采購(gòu)周期,，降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù),，所需部門(mén)開(kāi)“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接使用,，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,。

二、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,，包括將原材料,、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員,、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng),。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車,、叉車、液壓車等進(jìn)行,，且每天發(fā)生較為頻繁,，極其耗費(fèi)人力,。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用,、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi),。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材,，最好能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地,、規(guī)范地操作,。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作,。為員工提供最大限度的工作支持,，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,，提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,，所需物品均開(kāi)“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn),。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職,、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,，加強(qiáng)品質(zhì)管理,，提高生產(chǎn)績(jī)效。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇八

第一,，銷售目標(biāo)：

第二,，計(jì)劃擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;

2,，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3,，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》;

4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三,，客戶分類：

根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶,，一級(jí)客戶,，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析,。

四,，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

1，技術(shù)交流：

(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶,，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);

2，客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。

3，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索,，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),，抓住機(jī)遇,，開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化服務(wù),，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù),。

第一,，銷售目標(biāo)：

至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬(wàn)元,，銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);,。

第二，計(jì)劃擬定：

1,，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;

2,，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》;

4,，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三,，客戶分類：

根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,，分成vip客戶,，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析,。

四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

1,，技術(shù)交流：

(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);

2,，客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3,，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。

4,，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。

公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇九

在這個(gè)充滿機(jī)遇的一年，我應(yīng)聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務(wù)部,，擔(dān)任業(yè)務(wù)內(nèi)勤,，新進(jìn)員工年終工作總結(jié)。在職期間,，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中,，看到啦上海公司有了新的進(jìn)步,。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí),、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),，提高自身能力,，做好客服工作,。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的,?！爆F(xiàn)將年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住(1)客戶滿意第一; (2)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的; (3)如果客戶錯(cuò)了,，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。

二、加緊跟蹤車輛行駛位置,，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,，讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人,，不要感到失望,。

三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中,，及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四,、及時(shí)上報(bào)貨損,，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。

五,、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存,。

六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),，做好電話記錄,，客戶信息記錄。

回顧以往的工作,，我感到有所得也有所失,，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先，在工作中,，工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單,，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜,。其次,，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高,。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn),。因此,，在下一步的工作中,，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì),。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力,。強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心,、愛(ài)護(hù)同事,，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好,，最好,。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。