在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇一

20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持立黨為公、執(zhí)政為民,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,，依紀依法認真處理檢舉,、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題,，及時化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

今年共受理群眾來信13,，來訪1,，電話舉報,，其他方式,，合計15(次),。其中屬檢舉控告類的有 15(次),，申訴類,。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看,，違反政治紀律和組織人事紀律行為的,，違反廉潔自律規(guī)定行為1,，賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2,，違反財經(jīng)紀律行為1,，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為,，違反社會的主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類 3,。上述信訪件按照“分級負責(zé),、歸口辦理”的原則都進行了認真處理,，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,，我們都能及時進行督促,，經(jīng)過督促,，大部分問題都能及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難,。

1,、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看,，信訪總量呈逐年下降勢頭,，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降,，降幅分別為10.,，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低,，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容,。

2,、黨員干部挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點,。今年共受理此類方面的信訪件9，占 57.,。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員,、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管,、孫,、應(yīng)等 挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬賄賂案,、**街道**村黨胡挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3,、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大,，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴,，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要，經(jīng)濟方面不出問題,，其他方面都是次要的,，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評,，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、**鎮(zhèn)政府干部張,、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理,。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作,。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施,。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理,。三是實行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)

責(zé)任書

2、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核,、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系,，爭取案件調(diào)查的主動,，并加強與公安、審計,、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用,，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索,，已提供案源3,。

3、充分發(fā)揮職能作用,，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話

通知書

4,、推行辦事公開制度，提高辦事透明度,。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作,，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督,，提高辦事效率,，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪,，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》,，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī),、公開受理情況,、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證,、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查,、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離,，增強了信任感，有利于信訪問題的解決,。今年以來,，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5,、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定,。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題,。由于市紀委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后,，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力,。

回顧一年來工作,，雖然取得了較好的效果,，但還是存在著許多不足,。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠; 三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。針對存在的不足,，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作,。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市,、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神,，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,，促進社會穩(wěn)定,。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件,，其中來信*件,，來訪*件，電話舉報*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報

工作計劃

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng),、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期,。

一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系,，對一些重要的、疑難的信訪案件,，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊,、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,。今年市紀委要結(jié)果,、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案，查實率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起,，查實率為*%。

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用。

今年,，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作,，*月份，金書記帶著留盆,、舍屯,、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后,，我們以留盆,、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言,，除此之外，我們還利用單月例會時間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見,。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足,。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬本站所有,，查看)的能力不足，查案力度不夠,。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評,。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果,、要回音,、要情況案件,，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度,。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

今年,，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省,、市紀檢信訪工作會議精神,，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題,，促進社會穩(wěn)定。

我們認真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。

今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件,，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪* 件,，電話舉報*件。

其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。

下發(fā)了汝紀發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“2會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》,。

二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報。

為貫徹落實沈紀信群字[20xx]22號文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報工作目標(biāo)管理考核的通知”精神,，局黨委,、局紀委認真學(xué)習(xí)傳達并積極組織自查自評工作。

一年來,，我局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真按照“三個代表”重要思想的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央,、省,、市紀檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴格落實區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準,，緊緊圍繞“加強教育,、預(yù)防為主、履行職能,、突破創(chuàng)新”的工作思路,，采取有力措施，扎實工作,，開拓創(chuàng)新,，不斷推動紀檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級,，一級對一級負責(zé)，共同參與,，分工負責(zé),，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局,，促進了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展,，取得了新的明顯成效。

為進一步加強全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報工作,，我們確立了“抓機關(guān),、帶基層、上下聯(lián)動,、整體推進”的工作指導(dǎo)方針,，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。

一是根據(jù)區(qū)紀委的目標(biāo)管理要求,，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量,，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進行了責(zé)任分工,，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū),，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅持三項領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度,、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會，排查線索,，制定信訪初查方案,，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作,，確保了信訪工作的順利開展,。

二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀檢監(jiān)察信訪舉報工作理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動;舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，進一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì),。

三是建章立制，規(guī)范管理,。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部,，同時把紀檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記,、送批,、轉(zhuǎn)辦、催辦,、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部,，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。

四是落實責(zé)任制,。堅持“分級負責(zé),、歸口管理，誰主管、誰負責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早準備”的原則，層層落實責(zé)任,，進一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,，落實在基層,。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”,，即宣傳到位,、協(xié)作到位，認真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),，切實形成辦信聯(lián)動合力,。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報,、宣傳單,、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報,，提供案源線索,。協(xié)作到位，加強同審計部門的聯(lián)動配合,。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計,，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記 2組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò),，各單位均設(shè)專人負責(zé)信訪舉報工作;結(jié)合

先進性教育

今年,，我們立足信訪工作實際，根據(jù)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點,，作了一些新的嘗試,，開展了幾項特色活動。

一是為進一步加大信訪工作力度,，提高工作效率和社會效果,，我們實行了機關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是:局黨辦,、行政辦公室負責(zé)群眾來信來訪的接待,、承辦、轉(zhuǎn)辦,、處理,、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時,，可直接接待,、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記,、辦理,、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情,，要主動將群眾帶到相關(guān)科室，并負責(zé)督促辦理,。

二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境,，增強監(jiān)督實效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現(xiàn)象,，建立了“三項制度”,，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。

“三項制度”是:一是建立誡免談話制度,。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行告誡教育,，要求其制定整改措施。先后談話x次,。二是建立信函回復(fù)制度,。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法,，防患于未然,，強化教育減少和避免舉報件。三是建立指定召開專題民主生活會制度,。對反映屬實又不構(gòu)成違紀,，但在群眾中有一定負面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會,，開展批評與自我批評,。

三是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調(diào)整,。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整,，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。

同時,，我們還按照區(qū)紀委,、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準,，完成了制度建立、信息上報等任務(wù),，我們先后上報了“局紀委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件,，較好地達到了考核目標(biāo)。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇二

根據(jù)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求,，我就全市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪舉報工作面臨的形勢,，開展了調(diào)研，對如何做好新形勢下信訪舉報工作,，促進全市社會和諧穩(wěn)定進行了初步的探索和研究,。

總的來看，經(jīng)過幾年的不懈努力,，我市紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作取得了顯著成效,，為做好當(dāng)前和今后一個時期的信訪舉報工作積累了經(jīng)驗，提供了有利條件,。但也要清醒看到,，當(dāng)前信訪舉報工作面臨不少新情況和新問題，形勢還比較嚴峻,。隨著國際金融危機對實體經(jīng)濟影響進一步加深,，我市經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的宏觀形勢依然嚴峻，經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)還不牢,，制約經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的因素還比較多,，發(fā)展中面臨的矛盾更加復(fù)雜,使信訪舉報問題易發(fā)多發(fā)，信訪舉報工作的任務(wù)更加艱巨,，更加繁重,。當(dāng)前，全市信訪舉報總量穩(wěn)中有降,，但流向呈現(xiàn)上行態(tài)勢,，“倒金字塔”結(jié)構(gòu)特征更加明顯，表現(xiàn)出鮮明的“唯上”性,；信訪舉報渠道不斷拓寬,，但“中梗阻”現(xiàn)象仍時有發(fā)生，信訪舉報運行機制有待進一步完善,；信訪舉報秩序逐步好轉(zhuǎn),，但信訪行為組織化、專業(yè)化傾向不容忽視,，依紀依法處理信訪舉報的要求更加迫切,；重信重訪治理力度不斷加大，但仍有不少不確定因素和潛在突出問題難以預(yù)見,，妥善應(yīng)對某些突發(fā)信訪事件的準備還不充分,；信訪群眾利益得到維護,，但政策層面誘發(fā)的信訪突出問題解決難度依然很大；司法,、行政信訪剛性措施相繼出臺,，但紀檢監(jiān)察機關(guān)停訴息訪、定紛止?fàn)幍氖侄斡邢?，如何實現(xiàn)案結(jié)事了仍是擺在各級紀檢監(jiān)察機關(guān)面前的普遍性難題。

從今年一季度的情況看,，我市紀檢監(jiān)察機關(guān)共接受信訪舉報721件（次）,，其中來信621件，來訪65次,，來電28次,，網(wǎng)上舉報7件。市紀委本級接受314件（次）,?？傮w上呈現(xiàn)以下幾個特點：一是信訪總量有所上升。第一季度,，全市紀檢監(jiān)察機關(guān)接受的信訪量比去年同期的593件（次）增加128件（次）,，上升21.6%。二是涉及縣處級以上干部問題的信訪舉報大幅上升,。第一季度共受理反映縣處級以上干部問題的信訪57件（次）,，比去年同期18件（次）增加39件（次），上升216%,。三是檢舉控告領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟上違法違規(guī)問題的舉報占較大比重,。一季度，共受理反映領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟類問題的信訪舉報332件（次）,，占檢舉控告類的51.5%,。四是到中、省紀委越級上訪量仍居高不下,。一季度,，我市到省紀委上訪11批次24人次，比去年同期上升1批7人次,。二月份,，我市到中紀委上訪9批9人次。五是異常訪時有發(fā)生,。有少數(shù)人多次來訪,。有的還揚言自殺、制造暴力事件,，有的直接沖到領(lǐng)導(dǎo)辦公場所,，對信訪舉報秩序和機關(guān)辦公秩序造成了一定的影響,。

1．堅持走群眾路線，踐行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度

近日,，中共中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》等三個文件。要求,，市級領(lǐng)導(dǎo)一般每季度安排一天時間接待群眾來訪,。縣級領(lǐng)導(dǎo)一般每月安排一天時間接待群眾來訪,，市縣兩級的部門領(lǐng)導(dǎo)干部都要定期接待群眾來訪,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪。信訪問題突出的地方要適當(dāng)增加接訪次數(shù),。各縣（市,、區(qū)）紀委領(lǐng)導(dǎo)干部可參照上述三個文件，建立定期下訪接待群眾制度,。領(lǐng)導(dǎo)定期主動接訪,，一是為決策提供科學(xué)的參考依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪可以與群眾面對面,、心貼心地交流,，直接、真實地感受到百姓所思,、所想,、所盼，這樣有利于接訪領(lǐng)導(dǎo)準確地找到損害群眾切身利益的根源所在,。二是有利于及時化解矛盾,，降低群眾信訪成本。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，他能直接處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問題,，不需要經(jīng)過繁瑣的環(huán)節(jié)，就可以把群眾反映的問題就地,、及時,、妥善解決，從而降低了群眾的信訪成本,，減少越級,、重復(fù)、集體訪,。三是拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離,。增進與百姓的感情，贏得群眾的信任，有利于把全社會的積極性進一步引導(dǎo)到經(jīng)濟發(fā)展上來,，切實凝聚社會發(fā)展合力,。今年，我們將繼續(xù)實行市紀委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)周二信訪接待日制度,，重點抓好縣（市,、區(qū)）紀委書記定期接待群眾來訪，積極組織紀檢監(jiān)察干部帶案下訪,、隨機暗訪和信訪室跟蹤回訪制度,，不斷前移信訪受理窗口，拓寬信訪信息來源渠道,，為服務(wù)“三?！蔽{民意資源。

2．健全體制,，夯實基礎(chǔ)，努力構(gòu)建矛盾糾紛排查化解長效機制

當(dāng)前社會新老矛盾疊加,，政治因素和利益訴示相互交織使信訪舉報形勢更加復(fù)雜,，做好信訪工作難度增大，為此,，要進一步要加大信訪矛盾糾紛排查化解工作力度,，健全市、縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村四級矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)，對容易引發(fā)非正常上訪,、集體上訪和群體性事件的苗頭隱患進行反復(fù)摸排,，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位,、解決時限和具體措施,，逐人見面，逐案落實,，逐一化解,，做到“小事不出鄉(xiāng)、大事不出縣”,。同時,，與當(dāng)?shù)卣块T協(xié)調(diào)，通過落實政策,、扶持救助,、教育疏導(dǎo)等措施，集中更多的財才物力幫助上訪群眾克服困難,，著力化解多年積累的信訪難題,。對重信重訪案件,，要逐一建立臺賬，逐一落實包案領(lǐng)導(dǎo),，逐一核查分析,，逐一化解結(jié)案，完善信訪聽證會,，必要時實行信訪聽證制度,。發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關(guān)協(xié)調(diào)督查信訪穩(wěn)定工作的職能，加大聯(lián)席會辦“跨地區(qū),、跨部門,、跨行業(yè)”信訪問題力度，對其中相關(guān)地區(qū)單位相互推諉,、群眾久訴無門,、久拖不決的，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,，主動與相關(guān)地區(qū)部門聯(lián)系溝通,，及時通報情況，定期會商研究,，形成工作合力,，防止“三跨”信訪發(fā)展成為串聯(lián)群體性事件。

3．以“和諧信訪溫情行動”為抓手,，把信訪問題解決在基層

2009年,，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要以深入推進“和諧信訪溫情行動”活動為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，堅持以人為本,，持之以恒地把信訪舉報工作抓細、抓實,、抓到位,。一要改善信訪舉報環(huán)境。規(guī)范接待來訪言行,，做到文明接訪,、依紀依法接訪，暢通渠道,。積極創(chuàng)建熱情周到,、文明向上的接待環(huán)境，保持接待場所衛(wèi)生整潔,，嚴格執(zhí)行省紀委,、省監(jiān)察廳下發(fā)的《關(guān)于辦理12388舉報電話的暫行辦法》，確保電話24小時暢通并有專人負責(zé)。二要切實為群眾排憂解難,。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動深入基層,，到集體訪、越級訪較多,，熱點,、難點問題突出的地方去，幫助群眾解決實際困難,。建立紀檢監(jiān)察信訪干部掛鉤幫扶困難群眾制度,，市、縣兩級紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪部門每年都要結(jié)對幫扶3-5個困難戶,，每年都要辦不少于3件事關(guān)群眾切身利益的實事,。三要全面開展創(chuàng)建“和諧信訪進村（居），問題解決在基層”活動,。圍繞“無越級訪,、無重復(fù)訪、無集體訪,、無異常訪”的總體目標(biāo),，以解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的信訪問題為重點,，通過開展“和諧信訪進村（居）,，問題解決在基層”這一活動載體,，建立完善適合農(nóng)村群眾訴求表達、權(quán)益保障,、問題解決的信訪工作機制,，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素,。市紀委將針對各地實施的和諧信訪溫情行動的內(nèi)容,，從不同角度選擇好的做法，總結(jié)推廣經(jīng)驗,，從而推動面上工作的深入開展,。

4．加大初信初訪辦理力度，把信訪問題及時解決在初始萌芽狀態(tài)

一要通過加大初信初訪的辦理力度,，把信訪舉報問題解決在萌芽和初始狀態(tài),，從根本上解決重信、重訪問題,。對凡是署名的初信初訪,、多人聯(lián)名反映及群眾集體訪反映的問題，要在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)、反饋,。對因調(diào)查不及時或工作不到位,，導(dǎo)致群眾越級集體上訪或異常訪的，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。對證據(jù)充分,、情節(jié)簡單的信訪件，由信訪舉報部門采取直接調(diào)查取證的方式直查快辦,，迅速解決信訪反映的有關(guān)問題,，提高初信初訪的辦結(jié)率。二要加大信訪案件的交辦督辦和管理力度,。對性質(zhì)嚴重,、可查性強的典型信訪案件，及時交辦,，跟蹤督辦,，直至查清事實、息訴息訪,。對上級交辦的信訪案件,，立即登記，統(tǒng)一管理,，優(yōu)先辦理,，跟蹤督查，定期通報,，提高信訪案件的查實率和按期辦結(jié)率,。同時，建立交辦信訪件辦理質(zhì)量過堂復(fù)核制度,，提高交辦件的查處質(zhì)量,。每季度對省、市交辦信訪件的辦理情況進行通報,。

信訪舉報工作涉及面廣,，政策性強，任務(wù)艱巨,。我們將進一步重視和支持各級紀檢監(jiān)察信訪舉報部門的工作,，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織,，強化措施,，確保信訪舉報各項工作落到實處。

一要健全工作機制,。要督促各級紀檢監(jiān)察機關(guān)把信訪舉報工作擺上重要議事日程,，定期聽取工作匯報,，經(jīng)常分析信訪舉報形勢。主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭接訪,、帶頭包案,，做到重要工作親自部署、重大事項親自過問,、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),、重要問題親自督辦。分管領(lǐng)導(dǎo)要把主要精力放到信訪舉報工作上,，認真負責(zé)地完成各項任務(wù),。要采取多種形式加強對下業(yè)務(wù)指導(dǎo)，經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究,，幫助基層解決疑難復(fù)雜信訪問題,。

二要嚴格落實責(zé)任。紀檢監(jiān)察機關(guān)要帶頭執(zhí)行中央紀委《關(guān)于違反信訪工作紀律適用〈中國共產(chǎn)黨紀律處分條例〉若干問題解釋》,，帶頭執(zhí)行監(jiān)察部,、人力資源部和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合的《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》,，進一步建立健全信訪舉報工作責(zé)任制,，嚴格實行責(zé)任追究,。要加強監(jiān)督檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題，要逐一提出處理意見,，逐一落實責(zé)任單位,。要建立考核制度,，定期對下級紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作進行考核，促進工作任務(wù)的落實,。

三要加大創(chuàng)新力度,。當(dāng)前,，信訪舉報工作情況復(fù)雜,，工作難度不斷加大。要引導(dǎo)各級紀檢監(jiān)察機關(guān)大力弘揚開拓創(chuàng)新精神,，進一步拓寬工作思路,，改進工作方法，努力提高信訪舉報工作的能力和水平,。要鼓勵基層探索創(chuàng)新,，尊重群眾首創(chuàng)精神，努力營造不懈探索,、大膽實踐的工作氛圍,。要學(xué)習(xí)借鑒其他系統(tǒng)信訪部門的好經(jīng)驗好做法,，不斷豐富紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的理論和實踐,。要加強理論思考,，認真探索新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，努力在更高層次上推進信訪舉報工作。

四要加強隊伍建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍,，是做好信訪舉報工作的重要保證。要把思想政治建設(shè)放在隊伍建設(shè)的首位，扎實開展“做黨的忠誠衛(wèi)士,、當(dāng)群眾的貼心人”主題實踐活動,，夯實思想政治基礎(chǔ)。要切實加強培訓(xùn)工作,，努力使廣大信訪干部熟悉黨的方針政策和國家的法律法規(guī)，掌握紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作的規(guī)章制度,，了解反腐倡廉建設(shè)的基本要求和工作部署。要嚴格教育、管理和監(jiān)督,，教育廣大信訪干部增強紀律觀念，嚴格按照程序和規(guī)定辦事,，建立和健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制。同時，要在政治上,、工作上,、生活上更多地關(guān)愛信訪干部,，關(guān)心他們的身心健康,，幫助他們解決實際困難,。要加強信訪干部的交流使用，既要把責(zé)任心強,、經(jīng)驗豐富,、善于做群眾工作的干部充實到信訪舉報部門來,，也要把優(yōu)秀的信訪干部交流到其他重要崗位上去，不斷增強信訪干部隊伍的生機和活力,。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇三

（一）是基層干部紀律和廉潔意識還有待強化

基層干部工作任務(wù)繁重瑣碎,，普遍學(xué)歷學(xué)識不高，對政策法規(guī)和紀律的學(xué)習(xí)不夠,，對黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認識不到位,，貫徹責(zé)任制的積極性不高，政治理論水平欠缺,，法紀意識淡薄,，工作規(guī)范性不高，接受監(jiān)督的自覺性不夠,，甚至個別基層干部認為“山高皇帝遠”,，自我約束意識不強。如,，一些基層干部認為“八項規(guī)定”精神約束的是領(lǐng)導(dǎo),，反“四風(fēng)”、反腐敗,，查的是國家干部,，與自己關(guān)系不大，偶爾搞點違規(guī)的事,，沒什么大不了,；一些村居干部把公權(quán)當(dāng)私器，權(quán)錢交易,，認為自己幫誰出過力,，誰就得來報答；一些村居干部把公款當(dāng)私人錢袋,，集體的錢想怎么花就怎么花,，隨意揮霍浪費，大肆貪污挪用,；利用職權(quán)挪用集體資金,、貪污受賄，已嚴重觸犯刑律,，一些基層干部卻以為錢已經(jīng)歸還,、問題交代清楚就可以回家，村干部還可以照當(dāng)不誤；一些基層干部認為法不責(zé)眾,，只要大家有參與,，就大膽跟著拿；一些基層干部工作只求結(jié)果,，不注重工作程序和規(guī)范要求,，時間一長容易產(chǎn)生腐敗，導(dǎo)致違法違紀行為發(fā)生,。

（二）規(guī)范基層用權(quán)制度不健全

基層權(quán)力清單制度還不健全,，有些權(quán)力邊界還不明確，權(quán)力運行程序還不規(guī)范,，權(quán)力運行監(jiān)管機制還不完善,。一些規(guī)章制度雖然建立，但流于形式,，貼在墻上,、掛在嘴上，就是很少落實在行動上,。如,，一些村居主官自認為是村里一把手，代表村集體,，村里事情自己說了算,，把集體議事規(guī)則當(dāng)兒戲，把財務(wù)管理,、村務(wù)公開當(dāng)擺設(shè),，以賬外賬、假公開甚至不公開來逃避政府和群眾的監(jiān)督,。有的制度沒有廣泛宣傳,，群眾不知道，不了解,，不知辦事究竟該找哪個部門,、按什么程序、需提交什么資料,。有的制度沒有堅持執(zhí)行,，上級要考核檢查的時候就抓一陣子，不檢查時就不執(zhí)行了,，成為應(yīng)對檢查考核的臨時措施,。有的制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行中往往變通解釋,，使制度成為維護少數(shù)利益體的“護身符”,，損害黨群干群關(guān)系，拉開干部與群眾的距離，群眾對權(quán)力產(chǎn)生懷疑,，對干部失去信任,。

（三）基層干部工作強度與待遇不匹配

現(xiàn)在既是發(fā)展的機遇期、也是矛盾的凸顯期,，隨著基層群眾的權(quán)益保護意識逐漸增強,，基層干部面臨著發(fā)展和維穩(wěn)的雙重壓力，工作條件艱苦,，難度大,。而且基層干部在政治,、經(jīng)濟待遇兩方面都較差,，晉升空間有限，這種工作強度和工作待遇上的不對等,，在一定程度上影響了基層干部的工作心態(tài)和發(fā)展預(yù)期,，從而在思想上放松要求，并導(dǎo)致腐敗問題的發(fā)生,。

（四）基層監(jiān)督執(zhí)法問責(zé)力度不夠

一些基層黨組織對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,，特別是解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，還不夠重視,，措施還比較有限,。基層紀檢監(jiān)察機關(guān)力量比較薄弱,，監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)職能發(fā)揮不到位,。對基層干部的監(jiān)督制度沒有得到很好的執(zhí)行，特別是黨內(nèi)民主沒有得到充分發(fā)揮,，主要領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”的現(xiàn)象比較突出,。基層群眾對干部的監(jiān)督渠道不暢,，一些重大事項公開的內(nèi)容不全,、時間不及時、范圍不大,；監(jiān)督反饋意見的途徑較少,，解決的過程較長。上級對下級的監(jiān)督有效性不夠,，失之于軟,，失之于寬，導(dǎo)致一些腐敗問題易發(fā)多發(fā),。監(jiān)督檢查覆蓋面不全,，存在“運動化”傾向。懲處問責(zé)威懾力不夠，存在“疲軟化”傾向,。發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題大多數(shù)程度較輕,，在處理時基于保護干部的目的，一般處理也較輕,，震懾力不夠,，導(dǎo)致違紀成本較低，造成有的干部認為只要不出大問題,，對自己也沒有多大的影響,，造成大錯不犯、小錯不斷,，影響了法紀的公信力。

(一）加強紀律和警示教育，筑牢廉潔履職思想根基

深入貫徹《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》，針對新形勢下基層黨員干部隊伍建設(shè)的新情況新問題，建立完善并落實基層干部黨性黨風(fēng)黨紀和法律法規(guī)教育制度,，加強廉潔履職教育,。建立健全對基層黨員干部的廉政談話提醒機制，及時扯袖子、咬耳朵,，將問題消滅在萌芽狀態(tài),。利用基層黨員干部違紀違法典型案件，深入開展警示教育,。通過教育引導(dǎo)基層黨員干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，不斷增強黨性觀念和法治意識,，嚴格按照法律法規(guī)和政策辦事。加強基層廉政文化建設(shè),，營造崇廉尚廉,、風(fēng)清氣正良好氛圍,。

（二）嚴肅監(jiān)督執(zhí)紀,，堅決查處群眾身邊的腐敗行為

加強基層紀檢監(jiān)察組織和干部隊伍建設(shè),，為切實解決好發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題提供組織保證。加強對基層黨組織和黨員干部遵章守紀情況的監(jiān)督檢查,，堅決糾正無組織、無紀律問題。加強對鎮(zhèn),、村級重點領(lǐng)域的監(jiān)督,，尤其是對征地補償,、工程建設(shè),、資產(chǎn)發(fā)包等事項進行驗收審計。堅持問題導(dǎo)向,，建立區(qū)對鎮(zhèn)街,、鎮(zhèn)街對村居的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況巡查制度,，及時發(fā)現(xiàn)侵犯群眾利益的突出問題,，并督促問題整改,。完善信訪舉報渠道,，認真處置群眾反映的侵犯群眾利益的突出問題的信訪舉報。對基層黨員干部的不正之風(fēng)和腐敗問題,，發(fā)現(xiàn)一起,、查處一起，決不手軟,、決不姑息,，嚴肅查處“三資”管理、工程建設(shè),、征地拆遷,、共同締造以獎代補資金使用管理等重點領(lǐng)域中的違紀違法行為以及小官大貪等基層腐敗問題，對典型問題予以通報曝光,，強化震懾效果,。

（三）落實“兩個責(zé)任”，嚴格責(zé)任追究

我鎮(zhèn)將把解決群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的重要內(nèi)容,，堅持“誰主管,、誰負責(zé)”，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),；領(lǐng)導(dǎo)和支持本級紀檢監(jiān)察機關(guān)依法履行職責(zé),，切實采取有效措施解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。黨委一把手高度重視,，對解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題工作親自部署,，對群眾反映強烈的問題和重要信訪舉報親自過問，對涉及多部門的工作和問題親自協(xié)調(diào),，對損害群眾利益的重要案件和信訪件親自督辦,。各級基層紀檢監(jiān)察機關(guān)要切實履行監(jiān)督責(zé)任，把紀律挺在前面,，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé),，把群眾身邊的腐敗和“四風(fēng)”問題列入紀律審查的重點，以全面從嚴治黨成果取信于民。對發(fā)生嚴重群體性事件,，群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題禁而不絕,，或者其他群眾反映強烈的突出問題，在嚴肅查處違紀違規(guī)行為的同時,，開展“一案雙查”,，實行責(zé)任倒查，對工作不力,、聽之任之,，或者壓案不報、有案不查,，甚至袒護包庇等嚴重失職行為,，要嚴肅追究問責(zé)，不僅要追究直接責(zé)任,，還要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；不僅要追究主體責(zé)任，還要追究監(jiān)督責(zé)任,。

（一）存在的問題

一是信息化應(yīng)用率有待提高,。有的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的辦公方式，沒有從根本上認識信息化給傳統(tǒng)工作方式帶來的革命性轉(zhuǎn)變,，究其原因是由于思想上“三轉(zhuǎn)”特別是轉(zhuǎn)方式上不到位,。互聯(lián)網(wǎng)+的信訪平臺作為紀檢監(jiān)察工作創(chuàng)新性探索的載體,，在推廣應(yīng)用上還需要一個不斷深入的過程,。

二是安全保密性有待加強。信息化的出現(xiàn),，使保密的載體發(fā)生了革命性變化,，過去的“鎖好柜”“關(guān)好門”的保密措施已難以適應(yīng)新時代的需要。在使用過程中,，雖然電腦從技術(shù)上加強了保密管理,，從程序上規(guī)范了操作流程，但使用人員的保密意識還須進一步加強,。另一方面,，網(wǎng)絡(luò)也會被黑客攻擊，也有可能存在信息失密,、被盜等風(fēng)險,。

（二）具體的建議

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇四

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局,，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神,，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的熱點、難點問題,，促進社會穩(wěn)定,。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,，其中來信*件,，來訪*件，電話舉報*件,，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度,。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表,、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期,。

一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系,，對一些重要的、疑難的信訪案件,，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊,、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,。今年市紀委要結(jié)果,、要回音案件*起，全部按期結(jié)案,，查實率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起，查實率為*%,。

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況,，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用,。

今年,，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份,，金書記帶著留盆,、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，回來后,，我們以留盆、老君廟為試點,，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言,，除此之外，我們還利用單月例會時間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見。

總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠,。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果、要回音,、要情況案件,，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇五

全市信訪舉報總量,、檢舉控告特別是市管干部檢舉控告數(shù)量等重點指標(biāo)均呈下降趨勢，印證了全市政治生態(tài)不斷向好的總體判斷,。但也要清醒認識到,，違反中央八項規(guī)定精神和“四風(fēng)”問題禁而未絕，農(nóng)村低保,、工程建設(shè),、疫情防控、教育等重點領(lǐng)域問題群眾反映強烈,，特別是一些農(nóng)村基層侵害群眾利益的侵占截留,、虛報冒領(lǐng)、優(yōu)親厚友,、以權(quán)謀私等“微腐敗”問題,，嚴重啃噬了群眾的獲得感、幸福感,，影響黨群,、干群關(guān)系，也造成了紀檢信訪工作壓力持續(xù)加大,。

陳之常強調(diào)

要準確把握形勢,，強化問題導(dǎo)向，著眼提升信訪工作治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,，推動群眾反映強烈的突出問題切實解決,，促進社會和諧穩(wěn)定。

一要全力攻堅化解信訪突出問題,。深入貫徹全省“信訪突出問題攻堅化解年”行動部署,，按照“清倉見底”要求，全面細致排查重點領(lǐng)域,、重點問題,、重點群體,、重點人員，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,、信訪事項首接首辦等機制,，著力化解信訪突出矛盾，切實維護群眾合法權(quán)益,。

二要持續(xù)抓好基層干部作風(fēng)建設(shè),。圍繞涉農(nóng)惠民、養(yǎng)老社保,、基層“四風(fēng)”等領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題,，持續(xù)懲治履職不力、權(quán)力尋租,、損公肥私,、優(yōu)親厚友等基層“微腐敗”，嚴查村居干部特別是“一肩挑”人員違規(guī)違紀違法問題,，以“基層關(guān)鍵少數(shù)”帶動絕大多數(shù)改作風(fēng),、樹新風(fēng)。

三要深化重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫?。圍繞分析中指出的地區(qū)和行業(yè)系統(tǒng)突出問題,，分析原因、查找漏洞,、舉一反三,，通過開展專項整治、專項治理,，推動形成研究問題,、推進整改、完善制度的良性循環(huán),，實現(xiàn)標(biāo)本兼治,。

四要聚力形成齊抓共管的工作格局。嚴格落實信訪工作主體責(zé)任,，加強對信訪突出問題化解,、秩序維護、初信初訪治理等工作的統(tǒng)籌推動,、督查問效,。紀檢監(jiān)察、政法,、信訪等部門要強化協(xié)作配合,，共同做好矛盾排查、監(jiān)測預(yù)警,、應(yīng)急處置等工作,，為黨的二十大勝利召開營造良好氛圍,。

市紀委副書記、市監(jiān)委副主任王海洋匯報了2021年度全市紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析,，各縣區(qū)委書記,、紀委書記以視頻形式參加會議，市教育,、民政,、住建、農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、衛(wèi)健委,、信訪等部門主要負責(zé)同志列席會議。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇六

工作總結(jié)

一年來,，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實省,、市、縣紀檢信訪工作會議精神,，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的 “熱點”、“難點”問題,，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,，依紀依法認真處理檢舉、控告,，及時化解矛盾,，為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,，紀檢監(jiān)察信訪舉報呈現(xiàn)出復(fù)雜化,、多元化等特點，為化解信訪矛盾,，維護社會穩(wěn)定,，保證政令暢通，強化責(zé)任意識,，我們建立了鎮(zhèn),、村、組信訪三級網(wǎng)絡(luò),，10個行政村分別成立了紀檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會,，參與農(nóng)村各項事務(wù)的監(jiān)督工作,，并聘請10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政監(jiān)督員,，解決了農(nóng)村紀檢工作無人抓的問題,。為規(guī)范紀檢干部隊伍的行為，鎮(zhèn)紀委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀檢干部學(xué)習(xí)制度》,、《工作例會制度》,、《信訪工作制度》等各項制度，規(guī)范了紀檢有關(guān)工作程序,，使各項工作有章可循,。鎮(zhèn)紀委全體人員對群眾來信來訪輪流值班接待，還定于每月15號進行集中學(xué)習(xí),，并寫有學(xué)習(xí)筆記,。同時還利用業(yè)余時間自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，強化自身素質(zhì),，提高履職能力,，增強化解矛盾的能力。

我們認真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報25 起，其中來信5起,，來訪8起,，電話舉報12起，受理農(nóng)廉網(wǎng)投訴19起,。陽光農(nóng)廉網(wǎng)投訴平臺作為一個新的舉報渠道,，對每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀委都能視投訴內(nèi)容,，組織人員,，認真受理，做到件件有落實,，事事有回音,，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督下糾錯,、為民,，切實維護了群眾的合法權(quán)益，同時使一些帶有苗頭性矛盾得到及時化解。

在接待信訪舉報工作中,，我們以穩(wěn)定為前提,，對來信來訪分類受理。能及時答復(fù)的當(dāng)場答復(fù),，需要約談的約定時間,，需轉(zhuǎn)辦案件的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示嚴肅查辦。全年鎮(zhèn)紀委查辦案件1起,，核實案件2起,，取消預(yù)備黨員資格1人，追回違紀資金10860元,，并全部上繳財政,。對歷史性遺留難以解決的信訪舉報案件，會同相關(guān)站所,、包村干部,、村干部及雙方當(dāng)事人，以調(diào)解為主化解矛盾,。對信訪舉報的熱點,，立即上報鎮(zhèn)黨委政府，力爭把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),。

回顧一年來的工作,，還存在許多不足：一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是經(jīng)驗少，力量弱,，解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠;三是紀檢干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。今后,，鎮(zhèn)紀委將進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，做好信訪接待,，搞好穩(wěn)定工作，提高辦案能力,，積極完成上級交辦的各項工作任務(wù),。

20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以三個代表重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公,、執(zhí)政為民,、與時俱進、開拓創(chuàng)新,，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題,，及時化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《2019年度紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)》正文,，歡迎參考閱讀,。

今年共受理群眾來信13，來訪1,，電話舉報,，其他方式，合計15(次),。其中屬檢舉控告類的有 15(次),，申訴類。從被反映對象的職級來看,，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3,，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看,，違反政治紀律和組織人事紀律行為的,，違反廉潔自律規(guī)定行為1，賄賂行為3,，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2,，違反財經(jīng)紀律行為1，失職瀆職行為,，侵犯黨員公民權(quán)利行為,，社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類 3,。上述信訪件按照分級負責(zé),、歸口辦理的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,，我們都能及時進行督促,，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

2,、黨員干部、挪用,、違反財經(jīng)紀律,、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點,。今年共受理此類方面的信訪件9，占 57.,。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員,、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管,、孫,、應(yīng)等 挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬案,、**街道**村黨支書記胡挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3,、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大,，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴,，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不，,，經(jīng)濟方面不出問題,，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔,、 鎮(zhèn)政府干部張,、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。

1,、加強領(lǐng)導(dǎo),，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理,。三是實行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)

責(zé)任書

2,、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件,，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動,，并加強與公安,、審計、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案,。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件,，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3,。

3,、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來,，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話

通知書

4,、推行辦事公開制度,，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作,，增加工作透明度,，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率,，保護信訪舉報人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪,，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī),、公開受理情況、公開辦理過程,、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證,、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式,，進一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感,，有利于信訪問題的解決,。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪,。

5,、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定,。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題,。由于市紀委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后,，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓(xùn),，提高了基層解決信訪問題的能力。

回顧一年來工作,，雖然取得了較好的效果,，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠; 三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作,。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市,、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

紀檢監(jiān)察信訪舉報工作是監(jiān)督執(zhí)紀的第一道程序和第一個關(guān)口，在全面從嚴治黨中有著重要地位和獨特作用,。黨的十九大通過的黨章修正案,，首次明確規(guī)定了”受理處置黨員群眾檢舉舉報”是各級紀委的一項職責(zé)，體現(xiàn)了黨xx對紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的高度重視,。xx市紀委認真貫徹落實黨的十九大精神,，切實提高政治站位和政治覺悟，聚焦主責(zé)主業(yè),，圍繞服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé),，扎扎實實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，努力當(dāng)好紀檢監(jiān)

一,、聚焦主業(yè)，發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道作用,。

一是明確工作要求,。市紀委主要領(lǐng)導(dǎo)明確指出，要把全面從嚴治黨的要求體現(xiàn)到信訪舉報受理,、辦理,、分析和干部隊伍建設(shè)的各方面和全過程；通過對大量信訪信息的抽絲剝繭,、分析評估,，從中發(fā)現(xiàn)有價值的問題線索，發(fā)揮好“偵察兵”的作用,。二是創(chuàng)新工作機制,。建立健全了“集體研判、集中管理,、分工負責(zé),、全程督辦”的問題線索管理機制，做到所有舉控件先由案管,、信訪等相關(guān)職能部門負責(zé)人集體研判,、作出評估,，按照四類處置標(biāo)準提出初步處置意見后，再提交市紀委書記辦公會集體研究審定,，改變了由各紀檢監(jiān)察室獨自對舉控件進行研判處置的做法,，防止案件線索成為個人資源。同時,，通過明確輕重緩急,、辦理時限，有效解決了舉控件辦理久拖不決的狀況,。截至目前,，市紀委先后召開書記辦公會33次，分析研判問題線索xx條,；各區(qū)紀委,、市紀委派駐機構(gòu)也普遍建立了問題線索集體研判制度。三是助力執(zhí)紀問責(zé),。集中時間,、精力、人力調(diào)查重要信訪舉報線索,，使執(zhí)紀審查的有限資源“好鋼用在刀刃上”,，信訪舉報件的初核率和案件貢獻率進一步提升。市紀委根據(jù)信訪反映情況嚴肅查處了一批在本地區(qū)有影響的重大案件,。據(jù)統(tǒng)計,，近年來市紀委查處的案件中有近xx％的線索來源于信訪舉報。

二,、傳導(dǎo)壓力,、落實責(zé)任，進一步加強基層信訪舉報工作,。

在日常工作中注重加強對下級紀委工作的督促指導(dǎo),，探索建立轉(zhuǎn)、交辦件常態(tài)化督查機制,，壓實工作責(zé)任,，推動查處了一批群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。一是突出工作重點,。結(jié)合xx超大城市的特點,，重點關(guān)注群眾反映強烈的問題，特別是惠農(nóng),、扶貧幫困,、民生等領(lǐng)域侵害群眾利益的問題線索，以及違規(guī)處置集體資產(chǎn)、違規(guī)獲取征地拆遷補償?shù)热罕姺从臣械耐怀鰡栴},。推動查處了虹橋綜合交通樞紐工程,、軌道交通16號線建設(shè)中騙取動遷補償資金等一批社會關(guān)注度高、群眾反映強烈的案件,。二是開展專項檢查,。組織對全市各區(qū)紀委和市紀委派駐機構(gòu)問題線索處置情況開展專項檢查，針對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),，在責(zé)成相關(guān)單位限時完成整改工作的同時，要求各級紀檢監(jiān)察機關(guān)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，將責(zé)任和壓力層層傳導(dǎo)下去,，舉一反三、堵漏建制,。近年來,，市紀委先后開展了兩輪全覆蓋的專項檢查，有效規(guī)范了全市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)的問題線索處置工作,。三是加強質(zhì)量管理,。利用全市信訪信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、線上巡查等功能,，動態(tài)掌握下級紀委信訪舉報受理,、轉(zhuǎn)辦、分流軌跡,，加強對交辦件的指導(dǎo)督辦和會同辦理,，確保轉(zhuǎn)、交辦件去向清楚,、按時辦結(jié),。四是強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。指導(dǎo)幫助各區(qū)紀委,、派駐機構(gòu)結(jié)合自身實際梳理業(yè)務(wù)流程,、規(guī)范工作制度、完善評估機制,，通過召開區(qū)紀委信訪工作座談會,、下基層指導(dǎo)工作、舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專題講座,、開展案例交流等形式,，進一步提高全市紀檢監(jiān)察信訪干部專業(yè)化水平。

三,、積極運用現(xiàn)代信息技術(shù),，為精細化服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)提供有效支撐。

在20余年建設(shè)和運行信訪信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，探索運用大數(shù)據(jù)理念和方法推動系統(tǒng)升級改造,，實現(xiàn)信訪舉報件受理,、閱批、辦理,、辦結(jié)全程網(wǎng)上處理,，構(gòu)建了上與xx紀委對接、下與各區(qū),、街鎮(zhèn)相聯(lián)的四級信訪信息管理體系,。一是實現(xiàn)信訪件歸口受理和閉環(huán)管理。建立健全工作流程,，由市紀委信訪部門歸口登記所有信訪舉報件,，各承辦部門及時將辦理情況錄入系統(tǒng)，做到受理環(huán)節(jié)“一個口子”納入.辦理過程“一站式”掌控,，辦理結(jié)果環(huán)節(jié)”一個口子”統(tǒng)計,，充分實現(xiàn)了信訪件辦理“權(quán)限有界、網(wǎng)上留痕,、全程受控”,。同時，通過將信訪舉報辦理程序,、辦理審核等制度規(guī)定固化到信息化系統(tǒng)中,，促進信訪工作規(guī)范化、制度化,。日前系統(tǒng)已錄入信訪信息x萬余條,。二是建立信訪信息數(shù)據(jù)庫。優(yōu)化系統(tǒng)錄入,、檢索和流程管理功能,，將所有信訪舉報件原件掃描存人系統(tǒng)，使原始信息得以完整保存,，做到“情況明,、數(shù)字準、可監(jiān)控”,，為問題線索評估,、干部選拔任用、巡視和專項治理,、廉政檔案建設(shè)等工作提供數(shù)據(jù)支撐,。截至目前，已提供涉及換屆考察等xx余人（次）干部提任,、廉政檔案建設(shè)相關(guān)的xxx名干部的信訪舉報數(shù)據(jù),。三是加強信息綜合分析。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對局級件辦理情況,、談話件辦理情況等進行專題分析,，著力揭示信訪舉報反映的普遍性、典型性,、苗頭性問題,，逐步建立以整體分析服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、區(qū)域分析服務(wù)研判政治生態(tài),、專題分析服務(wù)重點工作為主體的信訪舉報綜合分析體系,。先后提交了《近十年檢舉控告統(tǒng)計情況綜述》《市管干部問題線索談話件情況分析》《違反xx八項規(guī)定精神問題信訪舉報情況分析》等重要分析材料，較好發(fā)揮了反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報部”的作用,。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇八

1,、署實名信訪舉報優(yōu)先確定承辦單位或承辦人員及時辦理;

2、主辦人對署實名舉報件的調(diào)查和反饋全程負責(zé);

4,、因客觀原因不能如期辦理或辦結(jié)的必須及時與舉報人溝通，說明理由,，做好工作,，對反饋和溝通情況要作好記錄備查。

包案領(lǐng)導(dǎo)及原則:按照工作分工,，實行 黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案,。堅持“分級負責(zé)，歸口辦理”,，“誰主管,、誰負責(zé)”、“誰分管,、誰協(xié)調(diào)”的原則,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)舉報的內(nèi)容和相關(guān)問題，梳理出重點信訪,、疑難信訪案件,，制定包案方案。

包案處理辦法：采取“四定”,、“六個一”工作制度：“四定”：即定人員,、定時間、定措施,、定責(zé)任;“六個一”： 即一個案件,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一組人員,、一個方案,、一筆經(jīng)費、一包到底。做到“六包”： 即包調(diào)查,、包處理,、包督辦、包結(jié)案,、包息訴罷訪,、包穩(wěn)定。 所包的案件辦結(jié)后出現(xiàn)反復(fù)的仍有原包案領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)包案,。

1,、有下列情形之一者，對有關(guān)單位和責(zé)任人給予批評教育或誡勉談話：

(4)對已發(fā)生的集體訪反映的問題不及時組織力量查處,，或不做好上訪群眾穩(wěn)定工作,，導(dǎo)致群眾越級集體上訪的。

2,、有下列情形之一者,，對有關(guān)單位和責(zé)任人給予通報批評或組織處理：

(2)對因工作失職、處置不當(dāng),造成嚴重影響的;

(5)對泄露信訪機密,，將舉報材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)送給被舉報對象,，致使信訪者被打擊報復(fù)的。

1,、嚴禁將檢舉,、控告材料轉(zhuǎn)被揭發(fā)人處理。

2,、對署實名的信訪者應(yīng)予保密,。對冒名、匿名信,，未經(jīng)市以上領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)批準,，不得核對筆跡和追查寫信人。

3,、承辦人不得外傳,、議論信訪反映的內(nèi)容和信訪案件的調(diào)查處理情況;不得將有關(guān)單位的不同意見泄露給信訪者和被控告者。

4,、信訪材料要妥善保管,，不得隨意給別人看或外借，防止散失和泄密,。

1,、必須擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護社會主義制度,。

2,、按照分級歸口的原則反映情況,。信訪事項已經(jīng)受理或正在調(diào)查處理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)不得再繼續(xù)信訪,。

3,、反映情況必須實事求是，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé),，不得捏造,、歪曲事實，更不得誣告陷害他人,。

4,、多人采用走訪形式反映問題的，應(yīng)當(dāng)推選代表,，代表人數(shù)不得超過5人,。

5、對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟,、仲裁,、行政復(fù)議等途徑解決的問題，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出,。

6、要講文明,、講禮貌，自覺遵紀守法,，心平氣和地反映情況,，耐心聽取接待人員的解答和勸告，不提過高以至無理的要求,，維護機關(guān)正常工作秩序,。

1、認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策和國家的法律,、法規(guī)、政策,、決策;學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù),，不斷提高政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2,、實事求是,，堅持原則,，秉公辦事，不徇私情,，堅決抵制和反對不正之風(fēng),。

1、檢查本單位對黨的路線,、方針,、政策和國家的法律、法規(guī),、政策和決定,、命令的貫徹落實情況。

2,、協(xié)助黨委,、政府研究本單位黨風(fēng)廉政方面存在的問題，提出意見,，制定措施,，認真執(zhí)行。

3,、經(jīng)常了解并向同級黨政組織和上級紀檢監(jiān)察機關(guān)反映黨員,、干部遵紀守法的情況。

4,、對黨員,、干部進行黨性、黨風(fēng),、黨紀,，國家法律、法規(guī),、政策,、政紀的教育。

5,、檢查處理黨員,、干部違反黨紀、政紀的案件,。

6,、受理對黨組織或黨員違反黨章和其它黨內(nèi)法規(guī)，違反黨的路線,、方針,、政策和決議，利用職權(quán)謀取私利和其它敗壞黨風(fēng)行為的檢舉,、控告和黨員對所受黨紀處分不服的申訴,。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇九

?呼和浩特新聞網(wǎng)9月26日訊據(jù)《呼和浩特日報》報道（通訊員楊鵬杰黃智海）監(jiān)察體制改革以來,，呼和浩特市紀委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，依托先后投入啟用的不同功能的信訪舉報系統(tǒng),，充分發(fā)揮“智慧信訪”優(yōu)勢,，組織開展領(lǐng)導(dǎo)接訪、“上訪變下訪”等活動,，積極化解信訪難題,，精準服務(wù)信訪舉報受理、辦理工作,，助力紀檢監(jiān)察案件查辦工作“信息化”“數(shù)據(jù)化”轉(zhuǎn)型升級,，站好監(jiān)督執(zhí)紀“第一哨”。

??截至8月底,，市紀委監(jiān)委共接受信訪舉報9216件,，其中市本級受理1106件，辦理上級交轉(zhuǎn)辦1946件,，業(yè)務(wù)范圍外疏導(dǎo)6164件,。

以“領(lǐng)導(dǎo)接訪”為切入點，上下聯(lián)動全面發(fā)力

??今年3月份,，市紀委監(jiān)委制定出臺委領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度,，采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、處級干部與信訪干部聯(lián)合接訪的模式，每周工作日內(nèi)各有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)處級干部到信訪接待室接待來訪群眾，認真聽取來訪者反映的問題和意見，積極主動與來訪者進行交談和溝通，對群眾來訪所反映的問題實行全面登記,、全面處置，并對領(lǐng)導(dǎo)接訪情況建立獨立臺賬，以便后期催辦督辦，確保件件有落實,、事事有回音,，切實維護來訪者的合法權(quán)益,。

??截至8月底，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與接訪累計52人次372批次,，接待群眾542人,；機關(guān)處級干部參與接訪累計20人次219批次，接待群眾399人,。

以“上訪變下訪”為落腳點,，主動作為縱深發(fā)力

??為了零距離查找損害群眾切身利益的問題線索，打通紀檢監(jiān)察信訪舉報工作服務(wù)群眾“最后一公里”,，市紀委監(jiān)委著力推進旗縣區(qū)紀委監(jiān)委開展“上訪變下訪”活動,，任務(wù)上再部署,，舉措上再聚力，落實上再跟進,，通過面對面接觸群眾,，傾力為民排憂解難，努力把矛盾和問題解決在基層,。

??截至8月底,，全市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)累計參加“上訪變下訪”活動396批次564人次，接待群眾617人,，發(fā)現(xiàn)問題300個,，解決193個，正在解決107個,。

以“平臺建設(shè)”為支撐點,，夯實基礎(chǔ)高效發(fā)力

??2018年以來，市紀委監(jiān)委積極參與中央紀委,、國家監(jiān)委檢舉舉報平臺建設(shè),，全力推動市本級和旗縣區(qū)紀委監(jiān)委部署應(yīng)用來訪接待信息系統(tǒng)，完善信訪舉報子系統(tǒng)與處置子系統(tǒng)的軟件對接與數(shù)據(jù)融合,，為多部門共享信息奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

??在進一步提升信訪接待質(zhì)量的同時，市紀委監(jiān)委創(chuàng)新分析思路,，完善分析手段,，積極探索專項分析，做到數(shù)字準確,、內(nèi)容豐富,、分析客觀，所提問題和對策建議切實有效,，促進分析結(jié)果應(yīng)用于解決實際問題,，并積極推動下級紀委監(jiān)委開展信訪舉報分析工作。截至目前,，已形成全市紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報情況分析,、綜合分析、情況通報等專業(yè)報告10余份,，有效提升了綜合分析水平,。

紀檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一,、總體情況

*縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,，全縣轄*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個街道，*個村委會,，*個社區(qū)（其中*個城市社區(qū)）,，最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離縣城*公里,，不同地區(qū)，群眾的思想意識和文化水平存在較大的差異,，特別是當(dāng)下經(jīng)濟社會的發(fā)展面臨新常態(tài),，經(jīng)濟下行壓力較大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整趨緩,，各種矛盾相互交織,。當(dāng)前，隨著各項改革不斷深化和民主法制建設(shè)不斷健全,，如何做好信訪工作,，維護社會穩(wěn)定，是紀檢監(jiān)察機關(guān)面臨的重要課題,。據(jù)統(tǒng)計,，*年縣級紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理信訪舉報*件，其中：上級轉(zhuǎn)辦*件,，同比增長*.*%,，本級受理*件，同比下降*.*%,；
重復(fù)舉報*件,，同比增長*.*%；
紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外*件,，同比增長*.*%,。從舉報方式分類來看，來信*件,，占總數(shù)*.*%,；
來訪*件，占總數(shù)*.*%,；
來電*件,，占總數(shù)*.*%；
網(wǎng)絡(luò)舉報*件,，占總數(shù)*.*%,，其他（快遞、郵箱）*件,，占總數(shù)*.*%,。從被舉報人員職級分類來看：農(nóng)村*件,，占總數(shù)*.*%,，鄉(xiāng)科級*件，一般干部*件,，事業(yè)單位*件,，其他*件,；
按屬地轉(zhuǎn)辦分類數(shù)據(jù)為：鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道*件（其中匡遠街道*件；
狗街鎮(zhèn)*件,，北古城鎮(zhèn)*件,，耿家營*件，其他三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)*件）,，占總數(shù)*.*%,，轉(zhuǎn)機關(guān)各室、紀工委*件,，轉(zhuǎn)各委辦局*件,。從以上數(shù)據(jù)來看，我縣*年信訪舉報呈現(xiàn)六大特點,。一是總量保持高位運行,。二是重復(fù)、越級信訪較多,，崇上現(xiàn)象突出,。三是網(wǎng)絡(luò)舉報已成為信訪舉報的主要方式。四是信訪舉報不屬實情形占比過大,。五是信訪舉報內(nèi)容反映村級問題占比較大,。六是信訪反映對象集中，主要反映的是單位一把手,，在農(nóng)村主要反映的是村干部,。

二、形勢分析

20*年我縣信訪工作將呈現(xiàn)五大趨勢：

一是信訪問題仍然尖銳復(fù)雜,。從20*年重復(fù)上訪和上級轉(zhuǎn)辦信訪件的增速來看信訪突出問題依然尖銳復(fù)雜,，重訪占比過大，信訪矛盾仍然比較集中,。

二是歷史遺留問題與新增信訪矛盾相互疊加,，矛盾激化風(fēng)險加大。20*年,，*縣持續(xù)加快發(fā)展步伐,，一系列重大項目的實施都會帶來新的信訪矛盾問題，與歷史遺留問題重復(fù)疊加,，信訪矛盾的冰凍層不斷加厚,，化解難度不斷加大。

三是重復(fù)信訪,、越級信訪以及群體信訪現(xiàn)象不斷增多,。部分信訪群眾訴求過高，難以有效滿足，部分信訪受理人員處理失當(dāng),，部分信訪群眾盲目“信上不信下”“信多不信少”“信鬧不信理”“信訪不信法”,，使得重復(fù)信訪、越級信訪,、群體性上訪不斷增多,。

四是涉及農(nóng)村干部的問題依然占比較重。舉報內(nèi)容大多涉及農(nóng)村危房改造,、土地征用補償及村組干部作風(fēng)等問題,，這些問題短期時間內(nèi)難以杜絕，還將繼續(xù)成為*信訪舉報的“重災(zāi)區(qū)”,。

五是失地農(nóng)民可能誘發(fā)社會的不穩(wěn)定,。當(dāng)前的城鎮(zhèn)化發(fā)展衍生了新的社會矛盾，因征地而成為失地農(nóng)民越來越多,，“農(nóng)不農(nóng),，居不居”的現(xiàn)象日益明顯，若失地農(nóng)民正當(dāng)權(quán)益得不到保障,，將會影響到縣域的社會穩(wěn)定,。

三、對策建議

1.健全宣傳教育機制,，規(guī)范信訪舉報,。一要積極開展信訪法律法規(guī)的宣傳咨詢活動，按照“分級管理,，歸口辦理”的原則,，促進建設(shè)有序、規(guī)范,、高效的信訪工作秩序,，減少重復(fù)訪、越級訪和集體訪,；
二是加強干部的作風(fēng)建設(shè)和思想品德教育,，堅持以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，加強理想信念教育,、權(quán)力觀教育和黨紀國法教育,。通過正面典型引導(dǎo)和反面案例警示，進一步建設(shè)社會主義核心價值體系,。加強面向社會的廉政文化建設(shè),，使廣大干部特別是廣大領(lǐng)導(dǎo)干部自覺用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，不斷提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力,，從源頭上有效預(yù)防腐敗問題的發(fā)生,。

2.暢通信訪舉報渠道，精準把握線索處理。健全和完善暢通群眾訴求聯(lián)動機制,，加強上下級、各部門之間的縱向聯(lián)動和橫向協(xié)作,，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關(guān)的監(jiān)督職能,，形成解決群眾訴求的合力。對信訪舉報堅持“誰主管,、誰負責(zé)”的原則快速分流辦理,，嚴格把握辦結(jié)時限，對交辦,、轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件進行跟蹤督辦,，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理,，堅持“把紀律和規(guī)矩挺在前面”,，抓早抓小，既對尚未違紀,，但有苗頭性,、傾向性問題的黨員干部及時提醒，又對有違紀行為尚未違法的黨員干部及時處理,，及時約談,、函詢、誡勉,，懲前毖后,、治病救人。定期檢查是否按照擬立案,、初步核實,、談話函詢、暫存,、了結(jié)五類方式對問題線索進行處置,。妥善解決群眾反映強烈的熱點難點問題，對未及時調(diào)查核實,、未按要求答復(fù)舉報人的,，督促盡快辦理，確保交辦舉報件去向清楚,、處理到位,，“件件有著落、事事有回音”,。

3.建立“雙向承諾”制度,。紀檢部門在受理職能范圍內(nèi)的舉報時，要向舉報人講明處理舉報問題的程序，作出“兩項承諾”：一是嚴格遵守保密制度和對舉報人實行保護,；
二是及時向舉報人反饋辦理結(jié)果,。舉報人也要向受理機關(guān)作出“兩項承諾”：一是辦理期間不再越級或多頭上訪；
二是在組織調(diào)查時提供真實情況,，配合組織調(diào)查,。給受理者戴上了“緊箍咒”，讓舉報者吃上“定心丸”,，避免了舉報的隨意性和無序性,。

4.建立干部“下訪”工作制度，切實維護好群眾的正當(dāng)利益,。變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”,，主動下到基層，深入到問題多,、群眾信訪活躍的重點村組,、重點上訪對象、特殊群體,、弱勢群體等進行調(diào)查研究,，聽取意見，了解掌握群眾的需求和思想動態(tài),，及時排查解決群眾反映的“熱點,、難點”問題，找準信訪“癥結(jié)”,，做好“預(yù)警”處理,。變被動應(yīng)付為主動預(yù)防，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,，拓寬信息渠道,，了解社情民意，及時獲得預(yù)警性,、超前性,、深層次的上訪信息；
客觀分析問題,，制定工作預(yù)案,，把信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層,、解決在萌芽,。

5.暢通群眾訴求渠道，切實解決合理訴求,。在暢通來信,、來訪,、來電、網(wǎng)絡(luò)舉報等訴求渠道的基礎(chǔ)上,，拓寬信訪舉報訴求渠道,，健全和完善暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”，推進紀檢監(jiān)察政法信訪“四級聯(lián)動”工作,，加強上下級,、各部門之間的縱向聯(lián)動和橫向協(xié)作，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督職能,，形成解決群眾訴求的合力,。通過機制聯(lián)動,、信息聯(lián)動,、辦理聯(lián)動，使暢通群眾訴求化解社會矛盾工作形成常態(tài)化,。

6.聚焦信訪舉報辦理,，突出主責(zé)主業(yè)。圍繞監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé),，集中精力受理和處理好信訪舉報,，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的培訓(xùn)指導(dǎo)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)部委辦局熱點,、難點信訪件的跟綜督促,，提高信訪件辦理的針對性、時效性,圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新任務(wù),，聚集重點,、難點和熱點問題，加強對信訪舉報情況的分析研判,，重點對違反政治紀律,、政治規(guī)矩、落實“兩個責(zé)任”不到位,、“四風(fēng)”問題,、違反中央八項規(guī)定、發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和涉及地方黨政一把手的問題進行分析,，從中發(fā)現(xiàn)苗頭性,、傾向性、代表性,、綜合性問題,，聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，圍繞監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé),，集中精力受理和處理好對黨員,、黨組織以及村組干部等監(jiān)察對象違反黨紀政紀行為的檢舉控告,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和紀律審查提供線索支持。健全監(jiān)督制約機制,，加強源頭防范,。把內(nèi)部監(jiān)督與上級監(jiān)督、社會監(jiān)督結(jié)合起來,，形成監(jiān)督合力,，做到既解決群眾反映的問題，又積極探索治本之策,，逐步建立長效工作機制,，努力從源頭上防范和減少群眾上訪，特別是越級訪和群體訪,。加大事前監(jiān)督力度,，圍繞重點工作、重點項目開展監(jiān)督活動,，確保黨在農(nóng)村的各項政策落實到位,。