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工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇一

1,、保證按貴公司要求,認(rèn)真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊(duì)伍,配備良好的施工機(jī)具和車輛,安排作風(fēng)好、技術(shù)精,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員進(jìn)行管理與協(xié)調(diào),，并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作,，確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù),。

2、承諾按照合同相關(guān)日期進(jìn)行施工,，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費(fèi)的2﹪作為誤工罰款,，如因工期延期，造成用戶有理由投訴,，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外）,，同時(shí)分析原因并吸取教訓(xùn)。

3,、我施工隊(duì)承諾工程質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定，確保線路工程合格率達(dá)到100%,，爭(zhēng)取優(yōu)良率達(dá)到75%,。因施工質(zhì)量未達(dá)到合同規(guī)定的設(shè)計(jì)和施工要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，按工程總造價(jià)1﹪罰款,，并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，并承擔(dān)返工的全部責(zé)任。

4,、在工程建設(shè)中,，我施工隊(duì)將貫徹落實(shí)《安全保證體系》制度，做到自查自糾,，確保施工人員,、車輛、施工器具的安全,，確保施工材料不浪費(fèi)與丟失,，確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實(shí)際用料不符，造成建設(shè)方扣罰費(fèi)用或因拆舊料與實(shí)際不符,，造成建設(shè)方扣罰費(fèi)用的,，我施工隊(duì)承諾按實(shí)際賠償。

5,、承諾服從建設(shè)方和公司的`安排和調(diào)遣,，對(duì)建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù)，決不推諉,。處理好施工地點(diǎn)和施工過程中的各種關(guān)系,。

6、承諾接到施工任務(wù)后認(rèn)真編寫《施工組織計(jì)劃》,，按時(shí)向公司提交施工進(jìn)度,，做到10天提供一次施工進(jìn)度和工程具體情況匯報(bào)，否則每次罰款200元,。

7,、承諾在未取得公司同意下，不私自出借,、租售貴公司的資質(zhì),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，不以貴公司的名義進(jìn)行超越授權(quán)范圍的任何其他行為,，如有上屬行為,，愿承擔(dān)5000-10000元的罰款并負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8,、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位,。屬于本人親自承諾。

承諾人：

日期：

工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇二

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任,。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料,，以及構(gòu),、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用,。

5,、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù),。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項(xiàng)目。

承諾人：

20xx年xx月xx日

工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇三

一,、質(zhì)量承諾:主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評(píng)定合格標(biāo)準(zhǔn)要求,裝飾裝修符合國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范,基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)工程一次性通過驗(yàn)收,地下室、上部主體結(jié)構(gòu)無滲漏現(xiàn)象,結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè),、環(huán)境保護(hù)檢測(cè)無缺陷,、軸線,、房間開間尺寸,、層高、全高等實(shí)測(cè)實(shí)量無缺陷,。

二,、進(jìn)度承諾:確保按合同工期按期完工,并對(duì)另行的約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。

三,、管理措施:將組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子,并有公司總部各相關(guān)職能部門對(duì)施工全過程進(jìn)行監(jiān)控與管理,。

四、安全文明施工:本工程爭(zhēng)創(chuàng)市文明標(biāo)化工地。實(shí)際施工時(shí),施工方均應(yīng)按市文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,。從而打造本項(xiàng)目高品質(zhì)樓盤,提升樓盤形象,。本工程1#地塊與2#地塊之間的人行通道在施工期間,必須確保人行暢通,并架設(shè)安全防護(hù)棚等措施,確保行人安全。

五,、合同結(jié)算條款承諾:在合同履約期間如發(fā)生人工費(fèi),、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)市場(chǎng)行情波動(dòng),均自行承擔(dān),并承諾不以此而影響工期及合同的履行,且不以此為由而申請(qǐng)合同結(jié)算條款的變更,。

六,、質(zhì)量保修承諾:承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時(shí)內(nèi)保修服務(wù)到位。

七,、設(shè)施及其他投入:

1,、臨時(shí)設(shè)施采用新型輕鋼活動(dòng)房。

2,、施工現(xiàn)場(chǎng)采用硬地坪施工,配備必要綠化,。

3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上,。

4,、柱模采用黑色鏡面板,梁板模板采用中高檔紅板。

5,、砼樓板覆蓋養(yǎng)護(hù)布澆水養(yǎng)護(hù),墻柱采用養(yǎng)護(hù)液養(yǎng)護(hù),。

6、柱角,、樓梯踏步角采用5cm木條保護(hù),。

7、鋼筋保護(hù)層采用成品塑料墊塊,。

8,、支模架均采用鋼管支撐架。

9,、嚴(yán)格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實(shí)施方案》,、《安全環(huán)境手冊(cè)》、《工程質(zhì)量通病防治及責(zé)任處罰辦法》,、《建筑分項(xiàng)工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》,、《施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施示范圖集》進(jìn)行施工,。

總之,十分誠(chéng)意承接此項(xiàng)目施工業(yè)務(wù),上述承諾可以寫在合同條款中予以約束,。

1、 本人將調(diào)動(dòng)一切資源保證公司中標(biāo),。

2,、 投標(biāo)過程中招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件和向甲方做出的任何承諾以及中標(biāo)后施工合同必須經(jīng)**建設(shè)集團(tuán)有限公司評(píng)審、審批,，公司有最終決定權(quán),。

3、 本人如委托公司編制資審,、投標(biāo)文件等事宜按公司規(guī)定支付費(fèi)用,。無論標(biāo)書是否由公司編制，全部標(biāo)書（含配合單位）報(bào)價(jià),、技術(shù)文件必須經(jīng)公司最終審批,。

4、 工程運(yùn)作,、投標(biāo)期間所生的一切費(fèi)由本人全部承擔(dān),。其中包括運(yùn)作費(fèi)、購(gòu)買文件費(fèi),、編制文件費(fèi),、編制預(yù)算費(fèi)、編制方案費(fèi),、報(bào)價(jià)策劃,、辦理投標(biāo)保證金、信貸證明,、保函等全部費(fèi)用,。

5,、 工程中標(biāo)后本人按公司規(guī)定組織項(xiàng)目部，報(bào)公司審批,，人員納入公司管理,。組織項(xiàng)目部學(xué)習(xí)公司管理文件，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)制度、安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度,、ci形象,、財(cái)務(wù)、材料統(tǒng)一管理,、人事、勞務(wù)等要求,。

6,、 中標(biāo)后與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書等相關(guān)文件。本人同意根據(jù)與公司所簽訂的目標(biāo)責(zé)任書指標(biāo)完成情況浮動(dòng)收取管理費(fèi),。

7,、 本人一定守法承建項(xiàng)目，嚴(yán)格履行該工程施工合同和項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書的全部約定,。

承諾人： 承諾人身份證： 年 月 日

一,、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

二,、關(guān)于對(duì)工期方面的.承諾

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為 日歷天,。

三,、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,，征詢客戶意見,。

2、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,，不留隱患。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4,、服務(wù)內(nèi)容：

長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束,，友誼長(zhǎng)存,，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無償提供工程咨詢服務(wù)。

四,、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理,、管理人員方面的承諾

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng),。

五、關(guān)于雨季,、農(nóng)忙季節(jié),、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工,。

六,、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè),。

以上承諾的條件,，愿簽入施工合。

工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇四

一,、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn),。

二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,，結(jié)合我公司綜合實(shí)力,，我方承諾該工程工期為x日。

三,、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng),，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見,。

2,、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,，隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,，不留隱患。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪,。

4、服務(wù)內(nèi)容：長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存,，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無償提供工程咨詢服務(wù)。

承諾人：xx公司?

工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇五

1,、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見,，以積極的態(tài)度做好服務(wù),，確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國(guó)家,、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù) 。

3,、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

4,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,，確保貴方的正常工作。

5,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),。

6,、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。 以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位：xxxxxxx有限公司

授權(quán)代表：

年 月 日

工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇六

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,，

自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范與工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修,。

3)由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4)因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間與外墻有防滲漏,，為5年,。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情，周到,，隨叫隨到,。

3)建立回訪制，進(jìn)行定期,、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄,。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部,、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

a,、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員與材料進(jìn)行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后,，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。

b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c,、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作,。

6)工程保修原則及計(jì)劃

a,、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對(duì)用戶服務(wù),，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷與損壞,，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

b,、工程保修回訪計(jì)劃

1,、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次,，滿一年再進(jìn)行三次回訪,，并對(duì)存在的問題形成文字記錄，制定方案,，并進(jìn)行徹底的整改,。

2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意,。

3、落實(shí)保修期內(nèi)與售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄,，做到及時(shí)的解決問題。

綜上所述,，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意與支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

公司名稱：xx建筑裝飾有限公司

日 期：xxxx年x 月

工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇七

如果我們的投標(biāo)被接受,，我司保證在發(fā)包人直接發(fā)包的每個(gè)專業(yè)承包商或材料設(shè)備供應(yīng)商合同簽訂后，無條件按招標(biāo)文件規(guī)定履行施工總承包的管理,、配合,、協(xié)調(diào)和服務(wù)。如貴公司要求,，我公司并保證等按貴公司提議的格式及時(shí)與該等專業(yè)承包商和材料設(shè)備供應(yīng)商簽署相關(guān)協(xié)議,。否則，我司愿承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任,。

（蓋章）

法定代表人或授權(quán)委托代理人：

(簽名)

日期： 20xx 年 10 月 30 日

工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇八

您好,！

我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司，很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設(shè)計(jì)與施工,。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝,！

我公司本著為客戶竭誠(chéng)服務(wù)的原則,，鄭重承諾嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費(fèi)的售后維修服務(wù),。而在保修期結(jié)束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護(hù)服務(wù),，對(duì)維修期間所產(chǎn)生的費(fèi)用按照實(shí)際情況僅以成本價(jià)格計(jì)算,，進(jìn)行合理的收取。

我公司提供的服務(wù)具體如下：

1,、建立完善的客戶檔案,，提供符合客戶需求的個(gè)性化服務(wù)。

2,、客戶專員在線支持,，裝修問題的免費(fèi)咨詢服務(wù)。

3,、電話服務(wù)熱線,，快捷方便的維修服務(wù)。

4,、客戶回訪制度,，定期反饋客戶意見和需求。

5,、終身維護(hù)服務(wù),。

總之,，希望我們的服務(wù)能讓您感到滿意！如有任何建議或意見歡迎來電來函,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

工程項(xiàng)目服務(wù)承諾書工程公司服務(wù)承諾篇九

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù),，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決,。

“質(zhì)保期”期間由“xx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,，當(dāng)時(shí)不能解決的,，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目售后的信息,，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)的解決故障。

售后的服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

24小時(shí)服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

承諾人：

20xx年xx月xx日