在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性,。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

軟件銷售的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

哲學(xué)就是用簡(jiǎn)單的說話來體現(xiàn)出隱含深層意義的道理，讓人們?nèi)ニ伎己腕w會(huì),。哲學(xué)本身就是用來完善自己的精神修養(yǎng)和幫助他人完善思想的,。

哲學(xué)的特征在于追問本質(zhì),，不斷反思。內(nèi)容上,，哲學(xué)的反思對(duì)象無所不包;深度上,，哲學(xué)的反思是無窮無盡的。現(xiàn)實(shí)中,，我們可以借用哲學(xué)的思維方式,，但是不能照搬哲學(xué)的思維方式。也即是說我們能夠直接關(guān)注的現(xiàn)實(shí)是具體而有限的,，思維的不可封閉性使得我們?cè)诮鉀Q具體問題時(shí)不能進(jìn)行無窮追問,。

把哲學(xué)低估于現(xiàn)代科學(xué)是不負(fù)責(zé)任的，哲學(xué)隱藏在現(xiàn)實(shí)生活中的每一部分,，它為我們提供了一種生活的方式,，如果將哲學(xué)簡(jiǎn)單的與現(xiàn)代科學(xué)相提并論，則成為了一種狹隘的唯科學(xué)主義,。

“又是一年畢業(yè)時(shí)”,，看到一批批學(xué)子離開人生的象牙塔，走上各自的工作崗位;想想自己也曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā),、躊躇滿志,，不覺感嘆萬千……本文是自己工作6年的經(jīng)歷沉淀或者經(jīng)驗(yàn)提煉，希望對(duì)所有的軟件工程師們有所幫助,，早日實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),。本文主要是關(guān)于軟件開發(fā)人員如何提高自己的軟件專業(yè)技術(shù)方面的具體建議，前面幾點(diǎn)旨在確定大的方向,，算是廢話吧,。

謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給那個(gè)自己為你奉獻(xiàn)3年青春與激情的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。還有團(tuán)隊(duì)成員：ppl,、yt,、yk、tyf,、lgl,、chl、cdy,、cb,、dpd。

1,、分享第一條經(jīng)驗(yàn)：“學(xué)歷代表過去,、能力代表現(xiàn)在,、學(xué)習(xí)力代表未來,。”其實(shí)這是一個(gè)來自國(guó)外教育領(lǐng)域的一個(gè)研究結(jié)果。相信工作過幾年,、十幾年的朋友對(duì)這個(gè)道理有些體會(huì)吧,。但我相信這一點(diǎn)也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們?cè)琰c(diǎn)看到哈!

2,、一定要確定自己的發(fā)展方向,，并為此目的制定可行的計(jì)劃。不要說什么,，“我剛畢業(yè),，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走,，先做做看”,。因?yàn)椋@樣的觀點(diǎn)會(huì)通過你的潛意識(shí)去暗示你的行為無所事事,、碌碌無為,。一直做技術(shù)，將來成為專家級(jí)人物?向管理方向走,，成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域,，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉(zhuǎn)行做點(diǎn)別的?這很重要,，它將決定你近幾年,、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。

3,、軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中,，技術(shù)與人品同等重要,，當(dāng)然長(zhǎng)相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團(tuán)隊(duì)中,。在軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理,、系統(tǒng)分析,、設(shè)計(jì)、編碼,，還是產(chǎn)品管理,、測(cè)試、文檔,、實(shí)施,、維護(hù),，多少你都要有技術(shù)基矗算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個(gè)外行帶領(lǐng)一個(gè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成功地完成過軟件開發(fā)項(xiàng)目,，哪怕就一個(gè),，也沒有看到。倒是曾經(jīng)看到過一個(gè)“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過一個(gè)項(xiàng)目,，項(xiàng)目交付的第二天,，項(xiàng)目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西,。那個(gè)項(xiàng)目的“成功度”大家可想而知了,。

4、詳細(xì)制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并注意及時(shí)修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實(shí)在太快),。請(qǐng)牢記：“如果一個(gè)軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識(shí),，那么,，其實(shí)他已經(jīng)不再屬于這個(gè)行業(yè)了?！辈灰嬖V自己沒有時(shí)間,。來自時(shí)間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時(shí)如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間超過2小時(shí),。

5,、書籍是人類進(jìn)步的階梯，對(duì)軟件開發(fā)人員尤其如此,。書籍是學(xué)習(xí)知識(shí)的最有效途徑,，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你,。對(duì)于花錢買書,，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是：千萬別買國(guó)內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了,，無一本例外,。更氣憤的是，這些書在二手市場(chǎng)的地?cái)偵隙己茈y賣掉,?！皳碛袝⒉槐硎緭碛兄R(shí);擁有知識(shí)并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧?！敝挥袑咀兂傻淖约褐腔?，才算是真正擁有了它。

6,、不要僅局限于對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的表面使用上,，哪怕你只是偶爾用一,、二次?！皩?duì)任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)它們框架設(shè)計(jì)或者源碼;除了會(huì)用j2ee,、jboss,、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架,，抽空看看大師們是如何抽象,、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的,。試著這樣做做,，你以后的工作將會(huì)少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題,，因?yàn)?，很多東西你“知其然且知其所以然”!

7、在一種語言上編程,，但別為其束縛了思想,。“代碼大全”中說：“深入一門語言編程,，不要浮于表面”,。深入一門語言開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，任何編程語言的存在都有其自身的理由,，所以也沒有哪門語言是“包治百脖的“靈丹妙藥”,。編程語言對(duì)開發(fā)人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經(jīng)驗(yàn)是：用面對(duì)對(duì)象工具開發(fā)某些關(guān)鍵模塊時(shí),，為什么不可以借鑒c,、c51、匯編的模塊化封裝方式?用傳統(tǒng)的桌面開發(fā)工具(目前主要有vc++,、delphi)進(jìn)行系統(tǒng)體統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),，為什么不可以參考來自java社區(qū)的ioc、aop設(shè)計(jì)思想,，甚至借鑒像spring,、hibernate、jboss等等優(yōu)秀的開源框架?在進(jìn)行類似于實(shí)時(shí)通信,、數(shù)據(jù)采集等功能的設(shè)計(jì),、實(shí)現(xiàn)時(shí)，為什么不可以引用來自實(shí)時(shí)系統(tǒng),、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的體系框架與模式?為什么一切都必須以個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)在當(dāng)然開發(fā)語言上的傳統(tǒng)或者經(jīng)驗(yàn)來解決問題???“他山之石,、可以攻玉”。

8,、養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣,，并有意識(shí)地提煉日常工作成果，形成自己的'個(gè)人源碼庫,、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu),、甚至進(jìn)化為框架。眾所周知,，對(duì)軟件開發(fā)人員而言,，有、無經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)顯著區(qū)別是：無經(jīng)驗(yàn)者完成任何任務(wù)時(shí)都從頭開始,，而有經(jīng)驗(yàn)者往往通過重組自己的可復(fù)用模塊,、類庫來解決問題(其實(shí)這個(gè)結(jié)論不應(yīng)該被局限在軟件開發(fā)領(lǐng)域、可以延伸到很多方面),。這并不是說,，所有可復(fù)用的東西都必須自己實(shí)現(xiàn)，別人成熟的通過測(cè)試的成果也可以收集,、整理,、集成到自己的知識(shí)庫中。但是,，最好還是自己實(shí)現(xiàn),，這樣沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問題,，關(guān)鍵是自己實(shí)現(xiàn)后能真正掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn),，擁有這個(gè)技能。

9,、理論與實(shí)踐并重,，內(nèi)外雙修。工程師的內(nèi)涵是：以工程師的眼光觀察,、分析事物和世界,。一個(gè)合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人(個(gè)人觀點(diǎn),、歡迎探討),。掌握軟件開發(fā)語言、應(yīng)用語言工具解決工作中的具體問題,、完成目標(biāo)任務(wù)是軟件工程師的主要工作,，但從軟件工程師這個(gè)角度來看，這只是外在的東西，并非重要的,、本質(zhì)的工作,。學(xué)習(xí)、掌握軟件產(chǎn)品開發(fā)理論知識(shí),、軟件開發(fā)方法-論,，并在實(shí)踐中理解、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的分析,、設(shè)計(jì),、實(shí)現(xiàn)思想來解決具體的軟件產(chǎn)品研發(fā)問題，才是真正的軟件工程師的工作,。站在成熟理論與可靠方法-論的高度思考、分析,、解決問題,，并在具體實(shí)踐中驗(yàn)證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實(shí)用方法-論,。

10,、心態(tài)有多開放，視野就有多開闊,。不要抱著自己的技術(shù)和成果,，等到它們都已經(jīng)過時(shí)變成垃圾了，才拿出來丟人現(xiàn)眼,。請(qǐng)及時(shí)發(fā)布自己的研究成果：開發(fā)的產(chǎn)品,、有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)或代碼，公布出來讓大家交流或者使用,，你的成果才有進(jìn)化和升華的機(jī)會(huì),。想想自己20xx年間開發(fā)的那些平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí),。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章,，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星,。

下半年,，在軟件工程方面收獲是很多的。

看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧,，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗,，加上自己從開始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程,。我一向認(rèn)為,，任何東西，不能道聽途說,，只有自己好好深入研究,，才能得其精髓,。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的,，畢竟,，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。

列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過程》,、《msf微軟解決方案》,、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用——infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》,、《人月神話》,、《軟件需求》、《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》,。每本書,，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì),。

我開始就想,，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說,。所以,，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程?！禼mm實(shí)踐應(yīng)用——infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》,，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程,，果然不同凡響,。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

首先,，同原來的想法不同的,，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理,，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科,。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的,，涉及到軟件分析,、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化,、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容,。至于軟件開發(fā)的管理部分,，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項(xiàng)目管理部分。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的,，同樣,，拋棄技術(shù)基礎(chǔ),，空談管理出效益，便如無源之水,、無本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛,。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué),，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中,?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理,，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正,，也希望多一些人來關(guān)心軟件的核心技術(shù),，而不要空喊口號(hào)和概念,。畢竟，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了,。

其次,，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(這個(gè)誰都知道),，實(shí)際上,，不管是美國(guó)的軟件工程，還是印度的軟件工程,，都是比較靈活的,。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式,，對(duì)于軟件工程過程管理極為嚴(yán)格,，也有一個(gè)部分是專門講述過程剪裁的,。整個(gè)軟件工程過程是非常龐大和繁復(fù)的,，然而,，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模,，參與人員的數(shù)量,、素質(zhì)等的不同,，對(duì)于軟件過程的每個(gè)部分，不是都必須的,，可以根據(jù)具體情況來進(jìn)行剪裁,。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等,，開始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范,，但是，到具體項(xiàng)目,，總是對(duì)不起來,，到處有問題，現(xiàn)在想想,，便是少了這個(gè)變通的部分,。不過，話說回來,，這cmm也是老美想出來的,，而不是印度。

第三,，對(duì)于開發(fā)人員的選用,，我發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的,。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說,，如果給他一批水平不高的開發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇,，重新招聘,。《人月神話》中也說,，如果200人開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人,，讓項(xiàng)目經(jīng)理來編程(當(dāng)然,，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了),。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員,，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外,，從管理的角度來說,，只有人多了，才會(huì)有管理問題,，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問題,。

對(duì)于軟件來說,，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的,。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性,，在這個(gè)屬性沒有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn),。至于印度的所謂“軟件工廠”,，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作,，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作,，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán),。至于印度是否真的有很多高中生程序員,，印度人的書上沒有說，記者到說了不少,，我也無從考證,。所以，軟件的開發(fā),，還是需要選用優(yōu)秀的人的,。除非，公司只想幫別人編寫代碼,，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù),。

第四，軟件開發(fā)中,，最重要的還是團(tuán)隊(duì)合作和交流,。這個(gè)是我目前最深切的感受。具體的,，大家都知道,，也用不著多說。

最后,，對(duì)于軟件開發(fā)來說,，公司老板的想法是最重要的。如果老板說“no”，那便是水平再高,，管理再好,，也終歸無用。年齡漸長(zhǎng),，也做父親了,，卻總是在漂泊，沒有一個(gè)可以穩(wěn)定發(fā)展的地方,。希望目前的公司能夠有這個(gè)機(jī)會(huì),。不想總是跳槽。

軟件銷售的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

大家好!

一,、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。

20__年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的軟件銷售工作,，該地區(qū)全年銷售xx萬元,，完成全年指標(biāo)%，比去年同期增加了xx萬元長(zhǎng)率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長(zhǎng),，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20__年新客戶銷售額有望有較大突破,。

二,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市 場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù)，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售產(chǎn)品的信心。

三,、開發(fā)空白市場(chǎng),。

xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。2020__年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6 家,。

四,、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比20__增加 800萬以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊。

我的述職到此結(jié)束,，謝謝大家!

述職人：

20__年xx月xx日

軟件銷售的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

一,、在20__年的工作中努力拓展自己知識(shí)面

做軟件銷售讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶,，必須學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的員工,，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來充實(shí)自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

作為一名軟件銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外,，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí),，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高,。于是,，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學(xué)習(xí),。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說'no'時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求,。

四,、口才方面有了大幅提升

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

五,、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道,，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì),。而我,，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些,，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然,，我在工作中還存在許多不足,。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,，我非常熱愛自己的工作。新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

我的述職到此結(jié)束,，謝謝大家!

軟件銷售的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)____銷區(qū)全體人員,，在公司總體工作思路指引下,，在____公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，軟件總銷量達(dá)到____個(gè),，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī),。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職,，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。

今年我們?cè)谲浖N售工作中遇到了一定的困難,，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品,，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時(shí)分送《____企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作,，使這個(gè)好消息擴(kuò)散開來。因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移,，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想,，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案,，及時(shí)征求客戶意見,，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。

二,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

在營(yíng)銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶意見和建議,，接受指令。其次,，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無小事,，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。

三,、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。

通過一年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績(jī),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來,，自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,，以此提高軟件銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢(shì)要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見,，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī),、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

軟件銷售的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

xxx市xxx科技有限公司于20xx年在xxx正式成立，作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢與服務(wù)代理,。我們的夢(mèng)想就是要用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步,，做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，以專業(yè)的能力,、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷創(chuàng)造先進(jìn)產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶,，幫助客戶持續(xù)成功,，以此贏得客戶的信賴，與客戶建立并保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,。奉行專業(yè)主義,，據(jù)此為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,。以“及時(shí),、真誠(chéng)、專業(yè)”為不懈追求的目標(biāo),。

經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),，我在xxx年6月18日來到了xx科技有限公司,，開始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師,，不過在試用期的三個(gè)月里,，我首先是作為一名銷售人員來了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過用友軟件,，但到了公司才發(fā)現(xiàn),，自己對(duì)軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時(shí)候,，對(duì)于自己的工作和這個(gè)行業(yè)甚至是一片茫然,，不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己,，不斷地去學(xué)習(xí),。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃，經(jīng)常會(huì)有統(tǒng)一的培訓(xùn),，對(duì)我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo),，讓我感覺自己就好像是一塊水綿，在不斷地吸取著知識(shí),。

在做銷售的過程中,，我主要是進(jìn)行電話銷售，尋找商機(jī),。雖然沒有什么商業(yè)成果,，但我的收獲也很大,。從不會(huì)在電話里和人溝通,，到后來的可以順暢的和人對(duì)話。我的溝通能力提升了很多,。認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員必須具備以下素質(zhì),。首先，要具備4種深刻的意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí),，效率意識(shí),，服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí),。只有具備上面四種意識(shí),，才能洞察市場(chǎng)，提高效率,，完善服務(wù),，不斷創(chuàng)新。其次，要具備2種理念：樹立市場(chǎng)第一的理念,，樹立服務(wù)至上的理念,。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為,，才能把事情做正確,。沒有市場(chǎng)就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場(chǎng)第一的理念?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),，很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，有服務(wù)的理念,，才會(huì)把顧客擺在第一位,，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度,。

每天夠公司都會(huì)開早會(huì),，大家輪流做主持。有時(shí)念得是一則小故事,，有時(shí)做的是小游戲,，有時(shí)講的是工作的方法，也有同事會(huì)把自己工作的總結(jié)和大家分享,。感覺每次的早會(huì)都會(huì)讓我們有所收獲,，不論是感動(dòng)還是知識(shí)。我剛主持早會(huì)的時(shí)候很緊張,，因?yàn)檫@是我來公司后的第一次,，雖然自己覺得不太好，但大家很關(guān)照我,，也給了我鼓勵(lì),。我很開心自己所在的公司是個(gè)溫暖的大家庭。

在來到公司的第二個(gè)月,，我很幸運(yùn)的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn),。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷程，從未如此近的了解到一個(gè)企業(yè)的流程,。當(dāng)時(shí)很多伙伴都參加了培訓(xùn),，當(dāng)時(shí)每6人為一組，每組都相當(dāng)于一個(gè)公司,。在模擬中我擔(dān)任了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，很深刻的體會(huì)到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易,。模擬開始時(shí)每個(gè)公司都有500萬的注冊(cè)資金,，每8分鐘為一個(gè)周期，前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每周20萬，第16周開始是每周30萬,。模擬生產(chǎn)過程中假設(shè)產(chǎn)能無限,，當(dāng)天可完成，庫存容量無限,，而產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)有變動(dòng),。公司自己不足時(shí)可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行借款，利率10%,，提前扣除,，模擬結(jié)束時(shí)進(jìn)行還款。

當(dāng)模擬的號(hào)聲想起的時(shí)候,，大家都緊張了起來,，整間屋子里都是喧鬧的聲音，每個(gè)人都在奔波于采購,、生產(chǎn)和銷售的工作中,。在我的組里，我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么,。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事,，而且剛認(rèn)識(shí)的人需要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行磨合，我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié),，每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力,。上午的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的并不順利，但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài),，雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先,，但我們都很有信心，我們會(huì)在接下來的訓(xùn)練中變得更好,。因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致資金流斷裂，只好向銀行借款300萬,。我當(dāng)時(shí)在反省,，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是,，我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來,，產(chǎn)生了積壓。下午開始了第13周期的模擬,，針對(duì)上午出現(xiàn)的問題和得出的結(jié)論,，我們對(duì)公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨迅速出售,，而且在接訂單和采購方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作,，每次的訂單和采購都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的緣故，我們的模擬并沒有按照原定的周期來進(jìn)行,，只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了,，但是真的很緊張，因?yàn)榇蠹疫€在預(yù)想著要在最后幾個(gè)周期來打一個(gè)翻身仗,，但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了,。我并沒有對(duì)結(jié)果抱太大的希望,，因?yàn)楦杏X結(jié)果并不好,，之前有好幾個(gè)隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的,。所以我緊張的等待。當(dāng)最后聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,，我真的激動(dòng)了，一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對(duì)我們最大鼓勵(lì)。獎(jiǎng)品并不是最重要的,，重要的是我們成功了,，而且我因?yàn)檫@次的合作收獲了很多,。了解到企業(yè)管理的五個(gè)核心是：快速訂單相應(yīng),、確保及時(shí)交付、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn),、完善內(nèi)控體系、降低庫存占用,。

軟件銷售的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年7月23日,，我有幸成為公司一員。我進(jìn)入公司也快6個(gè)月,，回首過去的幾個(gè)月中我也感受到不少的喜悅,，尤其在公司度過的時(shí)間讓我難忘。因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，同事大力的幫助下,，客服了不少困難,，因此我也成長(zhǎng)了不少?？梢哉f是虛心學(xué)習(xí),，努力工作，以團(tuán)隊(duì)的利益和進(jìn)度為中心是我一直堅(jiān)守的原則,。雖然說在這短短的幾個(gè)月中沒有輝煌的成果,，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。因?yàn)槲以诠靖惺艿搅藞F(tuán)隊(duì)的力量,，同時(shí)也讓自己更適合團(tuán)隊(duì)工作,，尤其是我在技術(shù)方面更是突破不少，從以前的認(rèn)識(shí)與了解到今天的熟練,，想到此內(nèi)心無比高興,。尤其是剛進(jìn)公司的兩個(gè)月，想想當(dāng)時(shí)的我是多么的笨拙和弱小,，因?yàn)檫M(jìn)入公司以后對(duì)于公司需求和業(yè)務(wù)流程不是很熟悉,。在同事不斷幫助和指導(dǎo)下讓我迅速提升起來以適應(yīng)公司需求，以至于后來的工作做得非常舒心愉快,。

1,、新人學(xué)習(xí)

對(duì)公司的整體狀況和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了解，重點(diǎn)針對(duì)合同管理系統(tǒng)的適用領(lǐng)域,、場(chǎng)景以及客戶群體,、一般性需求進(jìn)行學(xué)習(xí)。熟悉公司技術(shù)團(tuán)的工作模式,、編碼規(guī)范和研發(fā)管理控制流程,。通過對(duì)公司產(chǎn)品關(guān)注領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)以及研發(fā)規(guī)范的了解，梳理了技術(shù)學(xué)習(xí)主線,，制定了具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和時(shí)間計(jì)劃為技術(shù)研發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),。

2、公司xxx平臺(tái)的研發(fā)

參與了xxx平臺(tái)的部分功能研發(fā),，主要參與以下功能模塊的代碼編制,、優(yōu)化和初步的功能驗(yàn)證測(cè)試：系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)接浪潮系統(tǒng)、系統(tǒng)對(duì)接審批事項(xiàng)清單模塊,系統(tǒng)管理模塊,籌備成立模塊,、成立登記模塊,、分支機(jī)構(gòu)管理、組織管理,、注銷信息管理,、變更信息管理等等。在研發(fā)中,，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)規(guī)劃完成了個(gè)人的任務(wù)并按照編碼規(guī)范進(jìn)行了源碼優(yōu)化,。對(duì)于部分編碼進(jìn)行分析和重構(gòu),，對(duì)于部分功能模塊進(jìn)行了效率優(yōu)化和源碼簡(jiǎn)化，提升代碼的可讀性,、可復(fù)用性,、可移植性。整個(gè)研發(fā)過程,，積極融入團(tuán)隊(duì),，提升技術(shù)水平的同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的理解。

3,、公司產(chǎn)品xxx平臺(tái)的優(yōu)化

參與產(chǎn)品xxx平臺(tái)的優(yōu)化。使用技術(shù)方法通過重構(gòu)改進(jìn)了產(chǎn)品的運(yùn)行效率,。從構(gòu)建模式,、實(shí)現(xiàn)方法、代碼風(fēng)格上進(jìn)行了多方面的知識(shí)整理,、分析和優(yōu)化,。并以此為契機(jī)，強(qiáng)化了效率優(yōu)化的意識(shí),，學(xué)習(xí)了效率優(yōu)化的方法,，同時(shí)，增強(qiáng)了研發(fā)中兼顧效率的意識(shí),。

20xx年是我進(jìn)入公司的第一年,，無論是對(duì)于生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)知識(shí)都取得了很大的成效與進(jìn)步。在公司的幾個(gè)月里我著實(shí)成長(zhǎng)了許多,，尤其是對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的提升,、此外還增長(zhǎng)了一些對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)以及開發(fā)流程。

剛進(jìn)公司的時(shí)候我面臨很多問題,，在工作中遇到非常多棘手的問題,，不斷請(qǐng)教前輩們.有了他們的幫助和自己堅(jiān)持努力，我發(fā)現(xiàn)我所遇到棘手問題越來越少,，就這樣我從一個(gè)新人慢慢變成一個(gè)可以擔(dān)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)成員,，我再也不怕遇到問題。在未來的一年里我應(yīng)該多鍛煉自己表達(dá)能力和加強(qiáng)對(duì)普通話的學(xué)習(xí),，其次,，對(duì)于技術(shù)方面了解不夠全面，不夠廣泛,，好多技術(shù)都還處于一個(gè)熟悉,、認(rèn)知階段。在未來的日子里我會(huì)給自己擬定一些目標(biāo)和學(xué)習(xí),、提升路線,，讓自己技術(shù)以及各方面不斷的提高,。不讓自己只局限于技術(shù)方面的提升與提高在工作中我體會(huì)到了堅(jiān)持就是勝利，程序員必須有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和承受能力,需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)補(bǔ)充新的知識(shí),只有不斷的擴(kuò)充,、更新自己的知識(shí)才能應(yīng)變技術(shù)的更新與發(fā)展,。

公司領(lǐng)導(dǎo)比較給力、很會(huì)照顧下屬,，同事之間也比較容易相處,，團(tuán)隊(duì)互助性也比較強(qiáng)。但是我們公司對(duì)于技術(shù)上是不是應(yīng)該增加一點(diǎn)技術(shù)儲(chǔ)備方面東西,。我希望公司能夠一個(gè)強(qiáng)大知識(shí)庫,，比如某一天某個(gè)人解決了一個(gè)極難解決或者比較罕見的問題。有必要保存到知識(shí)庫里,，以備后續(xù)之人有一個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)知的空間,。

20xx年度是我在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),、獲得成長(zhǎng)的年度,。

本年度的工作中，我認(rèn)真制定工作計(jì)劃,，按時(shí)完成工作任務(wù)并適時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析,，關(guān)注功能實(shí)現(xiàn)、代碼規(guī)范,、效率優(yōu)化和用戶體驗(yàn),。努力開展對(duì)本職工作所需專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),，并不斷深化對(duì)合同管理業(yè)務(wù)的理解,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，我積極融入團(tuán)隊(duì),，努力營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,，和同事關(guān)系融洽。

綜上所述,，對(duì)于20xx年的工作整體表現(xiàn),，我對(duì)自己的評(píng)定是滿意的。

1.在原有體系不變動(dòng)情況下,，配合團(tuán)隊(duì)完成社會(huì)組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開發(fā),。

2.加強(qiáng)自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力。

3.不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識(shí),，讓自己更能適應(yīng)新的需求發(fā)展變化,，給自己制定一個(gè)短期目標(biāo)以計(jì)劃。

4.努力更正自己開發(fā)習(xí)慣,，提升自己開發(fā)技巧,。

5.了解技術(shù)以外的知識(shí),，擺脫自己“機(jī)器人”的概念。

1,、短期目標(biāo)（提升專業(yè)技術(shù)水平,、掌握解決問題的方法）

合理規(guī)劃自己時(shí)間，給自己制定一個(gè)工作之余的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，學(xué)習(xí)目標(biāo),，在工作不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加以總結(jié)匯總，不斷更正自己工作習(xí)慣,。

2,、長(zhǎng)期目標(biāo)（專注改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，掌握提升效率的技巧,，深化業(yè)務(wù)理解）

在不斷鞏固自己專業(yè)知識(shí)前提下,，加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力、分析能力,、主導(dǎo)能力、不斷充實(shí)自己各方面知識(shí)技能,，強(qiáng)化自己薄弱環(huán)節(jié),。做一個(gè)合格高級(jí)軟件工程師。

軟件銷售的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

20xx年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量,，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌軟件的銷量下滑,，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略,。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn),。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險(xiǎn),、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5,、顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

軟件銷售的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

2月份我進(jìn)入了公司,，成為了一名銷售員，到現(xiàn)在也過去有兩個(gè)月的時(shí)間了,，我也終于可以轉(zhuǎn)正了,。我們公司是專門從事軟件開發(fā)的，而我所在的部門是專門從事軟件銷售的,，我們公司從事的開發(fā)方向是醫(yī)院管理系統(tǒng)，所以我們銷售員的工作就是專門跟各個(gè)醫(yī)院的人打交道,。這兩個(gè)月的時(shí)間跟著銷售組長(zhǎng)真的是跑了不知道有多少個(gè)城市,，在這之前我是很少有出省的機(jī)會(huì)的，這幾個(gè)月就差不多讓我將中國(guó)大部分的誠(chéng)實(shí)都給跑了一遍,，有省會(huì)大城市,，也有縣級(jí)小城市，見識(shí)了不少的特色風(fēng)景和人文,。在這兩個(gè)月里面雖然我的銷售業(yè)績(jī)算不上特別的好，但是也勉強(qiáng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,，雖然業(yè)績(jī)不是特別的好,，但是給我懂得收獲確實(shí)十分大的,，所以我有信心在轉(zhuǎn)正之后自己能夠通過這些收獲將自己的銷售業(yè)績(jī)給提上來,。

在試用期里面,，我的心情可以了總結(jié)為三個(gè)階段：

第一階段是剛進(jìn)公司的誠(chéng)惶誠(chéng)恐；

第三個(gè)階段也是工作一段時(shí)間后能夠正確的看待成功與受挫了,，不會(huì)為一時(shí)的成功而自滿,，也不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的受挫而影響工作，這一階段我覺得是因?yàn)槲胰谌氲竭@個(gè)工作中來了，對(duì)銷售工作更了解了,，所以更能夠接受了,，不在意成績(jī)的變化并不是指對(duì)工作不重視了,，而是說工作更加的堅(jiān)定了,，不會(huì)輕易收到外界因素的影響,。

這兩個(gè)月里面自己跟著銷售組長(zhǎng)跑了不知道有多少個(gè)城市，接觸了不知道有多少家醫(yī)院,，機(jī)會(huì)每天都是處于出差中,，通過這種銷售方式，我覺得給我的溝通能力增加了很大的進(jìn)步,，因?yàn)楦煌娜说慕佑|和打交道,，讓我學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流,，并且通過這樣的經(jīng)歷讓我的工作能力得到了進(jìn)步，以為見識(shí)的多了也就增加了我的自信,，面對(duì)任何人都不怯場(chǎng)了,，都能夠做到游刃有余了。

通過這兩個(gè)月的具體銷售工作，已經(jīng)讓我對(duì)于公司銷售產(chǎn)品有了更深的了解,，以后跟客戶推薦的時(shí)候我也能夠更加自信的跟他們介紹我們的產(chǎn)品,，并且在銷售工作中我也知道怎樣促進(jìn)我們的銷售成功率，雖然試用期里面我的銷售表現(xiàn)在公司里面不是十分突出的,，但是我相信在接下來的幾個(gè)月里面我絕對(duì)不會(huì)讓大家失望。現(xiàn)在的我對(duì)于怎樣跟客戶建立聯(lián)系，怎樣做好我們產(chǎn)品推銷方案和對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的分析我都具有一定的能力,，我相信我能夠在銷售這一行走的更好。