軟件銷售的工作總結(jié)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

20xx年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,；首先要感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

20xx年,，我負(fù)責(zé)xxxx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元,，完成全年指標(biāo)xxxxxx%,，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過我們的努力,，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xxxx產(chǎn)品的信心,。

xxxx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的`只有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家,。

四,、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比20xx增加800萬以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊。

我的述職到此結(jié)束,，謝謝大家,！

軟件銷售的工作總結(jié)篇九

對,，同意老熊的觀點(diǎn)

一個(gè)企業(yè)的開發(fā)不是一筆生意的交易而是長期的

我補(bǔ)充老熊的觀點(diǎn)幾點(diǎn)意見

第一：產(chǎn)品不是不重要，至少需要有一定的基礎(chǔ),，太次肯定不行,。在打單的過程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的。這如同戰(zhàn)術(shù)問題,，你需要考慮你的部隊(duì)武器的先進(jìn)性,。但……在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點(diǎn),。

第二：軟件的銷售特別是管理軟件,，做銷售先做人的道理是比較明顯的。因?yàn)楣芾碥浖闹匾?，需要客戶對個(gè)人和對公司都要有足夠的信任感,。不論是專業(yè)上的信任還是人格上的信任,。

第三：個(gè)人認(rèn)為軟件賣的是服務(wù)，每個(gè)單都不是在簽約后就結(jié)束了的，而是開始不久,。銷售前在做服務(wù),，銷售中和銷售后也在做服務(wù),。長期的關(guān)系應(yīng)該表現(xiàn)在這,。這不但對公司有口碑的建立的好處,，也是你對客戶責(zé)任感的體現(xiàn)。

軟件的銷售就是服務(wù)的過程

1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶?

清茶你來討論一下如何明確自己的潛在客戶呢

江上,，你的問題我們呆會(huì)再談好不,？

關(guān)于明確自己的潛在客戶

這個(gè)問題是不是就要確定自己的產(chǎn)品定位啊

到了中后期。就應(yīng)該比較明確了,。

一般我習(xí)慣畫三個(gè)圓中圓去分析

怎么個(gè)圓中圓,？

也就是說：我們在分析客戶群時(shí)要分級切入

先從產(chǎn)品的功能入手,，主要是為了解決什么需求

這是第一步,，是我們的客戶群基礎(chǔ)。銷售方向從這開始

接著考慮自己企業(yè)的資源及市場環(huán)境,，包括競爭環(huán)境等,。

這是第二步,，實(shí)際就是找到自己能找到能做下的客戶

這幾條做項(xiàng)目的公司其實(shí)也基本適用

說概念可能容易看糊涂，我打個(gè)比方吧

首先,，最外面的圓,，也就是我們的客戶基礎(chǔ)是需要解決辦公自動(dòng)化信息化的公司

基本這樣的公司很多，在這個(gè)圓中競爭也是最大的,。因?yàn)檫B一些非軟件產(chǎn)品或者其他類型的管理軟件比如erp之類也有可能在其中,。

其次：因?yàn)槲覀児臼莾?nèi)資的本地的中小型企業(yè)，在當(dāng)?shù)赜写蠹s5年歷史,，做代理起家,，有一定的客戶群。

公司本身資金和其他資源并不雄厚,，主要*直銷,，且技術(shù)力量一般。

所以根據(jù)公司資源,，中間的這個(gè)的圓我們要解決什么問題呢,？要解決掉大部分的競爭對手，在一個(gè)盡量小的競爭環(huán)境中找尋我們相對容易成單的客戶,。

那么在第二個(gè)圓的基礎(chǔ)上,，我們畫第三個(gè)圓。是什么呢,？是在第二個(gè)圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業(yè),，比如外貿(mào)類、it硬件分銷類等等,。

通過對自己產(chǎn)品所有主要特點(diǎn)做了分析,，第三個(gè)圓就畫得比較扎實(shí)了

這是我的一點(diǎn)個(gè)人看法，歡迎大家批判,，呵呵

嗯,，第一個(gè)園是畫圈,，第三個(gè)是差異化競爭

這也是從廣告公司學(xué)來的，呵呵

然后再找通路,，再提創(chuàng)意

如何對潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系呢

朋友介紹還是掃大街呢

掃大街

就是定位清楚后用電話銷售的方式來進(jìn)行銷售

這個(gè)就需要考慮你的客戶群的特征了

根據(jù)不同的客戶群有不同的接觸方式

如果是中小企業(yè)的軟件呢

基本都是中小企業(yè)的客戶的,，呵呵。這個(gè)量最大嘛,，但也要分行業(yè)和分地區(qū)特性這個(gè)不容易做概論,。

只能憑經(jīng)驗(yàn)和摸索得來

且有時(shí)候可以有多種方法

一個(gè)通用平臺(tái)的軟件如何開拓新市場呢

你的通用平臺(tái)的定義是什么？

工作流程管理系統(tǒng)

這是一個(gè)朋友開發(fā)的系統(tǒng)

主要是中小企業(yè)適用的軟件,，如何開拓新市場呢

聽說過這樣的系統(tǒng)

我想這樣的產(chǎn)品在新市場可能得象erp的類似手法去做

如果聯(lián)系到了客戶,，往往客戶有需求，不一定有決策權(quán)

關(guān)于客戶有需求而不一定有決策權(quán),，這只是沒有找到關(guān)鍵決策人而已,。

對于這個(gè)，我的提法是：做管理軟件銷售一般需要找?guī)追N人,，一是決策人,，一是輔助決策人，一是提案人,，一是聯(lián)絡(luò)人,，一是內(nèi)線。

你提到的客戶有需求但沒有決策權(quán),，一般說來，你找到的是提案人

你要做的是如何讓他將需求上報(bào),，幫助客戶立項(xiàng)

這種人往往就是點(diǎn)頭不算,，搖頭算的那種了

這個(gè)需求不到?jīng)Q策人那，就不是個(gè)有銷售機(jī)會(huì)的需求

對

一般來說,，軟件銷售最容易接觸到的是提案人或者聯(lián)系人

這是第一步

對

這一步能夠確定他的需求

當(dāng)然：需要說明的是,，我剛說的五種人不代表需要5個(gè)人，也許超過5個(gè)人,，也許都可以變成一個(gè)人,。

不能完全確定他的需求，只能代表他最表層的需求

這時(shí)候客戶一般在你的第一或者第二個(gè)圓中徘徊

你需要做的是怎么把他拉入到第三個(gè)圓中去

那就是,，幫助將需求立項(xiàng),。以進(jìn)行更深層次的溝通，將需求深挖后升級

中小企業(yè)的決策有規(guī)律嗎

你指的規(guī)律指什么,？

決策流程

任何企業(yè)的決策流程都可以大致分為四步,，立項(xiàng)、研究,、對比,、談判

可以比這個(gè)更細(xì)化,，但至少需要這四步

對

立項(xiàng)只是最基本的一步

這里面，研究和對比這兩步最重要

作為軟件公司最好的是能夠打入每一步中

這時(shí)候我們就要開始分析每步對于我們的好處了,。這樣才能有針對性有目標(biāo)的去做一些工作,。

立項(xiàng)能給我們帶來什么好處？一是銷售機(jī)會(huì)的確立,，二是需求框架的建立,。

立項(xiàng)一般會(huì)確定幾個(gè)方面的東西：時(shí)間、目的,、負(fù)責(zé)人,。有時(shí)候也會(huì)有價(jià)格

對，如果能夠控制里面的環(huán)節(jié),，勝算就大了

所以我們?nèi)绻茏龅搅㈨?xiàng)是我們推動(dòng)的,，則就會(huì)發(fā)現(xiàn)，時(shí)間我們可以影響,，目的我們可以影響,，價(jià)格我們可以影響，甚至負(fù)責(zé)人都是我們已經(jīng)熟悉了的或者已經(jīng)了解了對方足夠信息的人,。

而這些好處也就成為我們?nèi)ネ苿?dòng)時(shí)所需要達(dá)到的目的

我們要讓他們有緊迫感（因?yàn)槲覀冃枰焖俚匿N售出去）,，發(fā)現(xiàn)自身的嚴(yán)重問題（因?yàn)檫@樣才能賣產(chǎn)品），讓最了解這個(gè)立項(xiàng)的原因的人負(fù)責(zé)（因?yàn)槲覀円呀?jīng)基本搞定他了）,，對產(chǎn)品質(zhì)量或者效果最關(guān)注（因?yàn)槲覀冃枰呃麧櫍?/p>

是的

說服客戶購買的成功經(jīng)驗(yàn),有哪些要注意事項(xiàng)?

這就到了我們這個(gè)問題了

既然研究確定的是需求的程度（深度和廣度）和如何滿足是最有效最可行的,。

之后是對比。這時(shí)期客戶在干嘛,？在確定招標(biāo)的對象和范圍,。如果我們第一、二步做得好,，這一步我們就能控制得好,，因?yàn)檫@個(gè)對象和范圍基本是以我們的希望劃定的。

切記一件事,！我們不要在第一,、二步就把所有的競爭對手完全屏蔽掉，要有意識(shí)的留兩個(gè)我們有足夠把握對付的競爭對手,。這和客戶心理有關(guān),。

讓用戶有選對的感覺才行

對啊

最后到了談判。談判就簡單多了,，通過前三個(gè)環(huán)節(jié)我們的控制,，談判已經(jīng)只是個(gè)節(jié)奏問題了把握好節(jié)奏，不緊不慢，緊了容易損失利潤,，松了容易丟單,。

這時(shí)你之前所有的努力都會(huì)有結(jié)果顯現(xiàn)出來。

你就能有效的掌握這個(gè)節(jié)奏

清茶的軟件銷售的思路非常清晰,，每個(gè)環(huán)節(jié)都融合了自己的智慧

希望大家能在這次的討論中學(xué)到很多東西

嗯,，說得不錯(cuò)

希望大家踴躍把自己的問題說出來，讓清茶來幫助大家分析問題,，知道答案

做為一個(gè)軟件銷售人員,，最難得的就是能夠總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)

關(guān)于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我希望各位公司的領(lǐng)導(dǎo)都能做到一點(diǎn)：銷售的方法和理論有很多,，適合自己公司的只有一個(gè),。所以，請做個(gè)簡單的工作,，在平時(shí)的例會(huì)上總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn),，不用多長時(shí)間，你就會(huì)有本書在手上了,，那就是你們公司的圣經(jīng),！

日積月累，形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)

好的

在銷售的過程大家會(huì)碰到各種問題

呵呵,，我們銷售過程最大問題就是項(xiàng)目delay

主要是哪些方面的特征,？

是購買的時(shí)間被延遲還是實(shí)施延遲還是交貨延遲或者別的什么？

最基本的招標(biāo)延遲

其實(shí)什么時(shí)候能招標(biāo),，客戶心里都不知道

那就主要是對需求的緊迫感和沒有分析清楚需求拉

招標(biāo)延遲有可能是競爭對手做了工作

按流程上說，就是你的第一第二步做得還不夠扎實(shí)

競爭對手做工作,，也只能是從需求分析不足夠上下功夫,。

我們也這么干過

呵呵,，不是,，因?yàn)閷τ诖罂蛻魜碚f,，本身其決策流程就是非常復(fù)雜,、緩慢的

呵呵,，我們一個(gè)項(xiàng)目拖半年是很正常的`

在拖時(shí)間的過程增加了很多變數(shù)

哦，大企業(yè)的話，這是正常的

拆墻角的事都干過

軟件銷售的工作總結(jié)篇十

這年時(shí)間我收獲了很多,，也成長了很多，對于我從職場新人到一個(gè)合xx人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義,，在這里我非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)懷,，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我成長不到現(xiàn)在的程度,。

我談下，我和老大的見面情況吧。我和老大見面的時(shí)候，老大二話沒說，就給我遞煙，哈，真客氣，但是俺可是無煙人士,，只好說我不抽煙，我認(rèn)為即使我會(huì)抽煙,，在老大面前也得收斂,，收斂吧,，哈。老大問了我好多關(guān)于我對銷售的看法,，之后老大給我總結(jié)了四點(diǎn),，我還記得呢,，用四個(gè)詞語概括吧：經(jīng)驗(yàn),、壓力,、醒目、創(chuàng)造,。夠經(jīng)典的吧,，哈。我和老大聊得挺好的,，于是在x月x號(hào),，我到xx制造基地去了解產(chǎn)品一個(gè)月，按照規(guī)定,，凡是xx的職員,，在正式就職之前都得經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn)，只有對自己的產(chǎn)品有個(gè)大概的了解才能更好的開展工作嘛,，哈,。x月份，在完成了在xx制造基地的培訓(xùn)后,，我到我們公司總部--高新科技園去正式上班,。哈，熬了一個(gè)月啊，終于可以派上用場了,。

20xx年,，我到公司總部正式上班，以為可以正式做銷售了,，咋知道,，我還得對產(chǎn)品來個(gè)更全面的了解啊，這挺不容易的,，做銷售哪有做電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷那么容易啊,，況且是傳統(tǒng)的市場銷售，小弟我可是新手啊,，總要有個(gè)師傅提點(diǎn)下吧，這年頭做銷售的都不容易啊,。

20xx年,，在過完中秋節(jié)后，我正式進(jìn)入銷售狀態(tài),，其實(shí)是備戰(zhàn)狀態(tài),。剛開始的時(shí)候，做銷售的都知道嘛,，做銷售的流程,，電話預(yù)約、拜訪,、了解需求,、滿足需求、解決問題,、合同,、售后都是走這樣的流程的，因?yàn)橐涣麂N售人員都是這樣子的要求自己的,，按照流程做銷售總不會(huì)出大亂子吧,，哈。剛開始的時(shí)候,，電話預(yù)約客戶,，可把我難倒了，小弟我可是新手啊,，大學(xué)生腔調(diào)啊,，可不是鬧著玩的，做銷售的語氣可不同大學(xué)的腔調(diào),，想怎么說都行,，電話預(yù)約，可是雙方都見不著面的,，所以呢,，只能憑語氣去用心體會(huì)對方是什么態(tài)度,，說白了，做銷售呢就是和拒絕打交道的活兒,，你心理承受能力如果不好的話,，我奉勸大哥你可千萬別選這道，它不適合你嘛,，哈,。要不，不到一個(gè)月來,，你得身心疲憊不可,，因?yàn)樾睦沓惺苣芰τ邢蘼铮刹皇囚[著玩的哦,，哈,。

經(jīng)過一年的磨練以及老大的栽培，我的溝通能力不能說是日進(jìn)千里拉,，只能說是聽起來沒有那么難聽了,，至少是知道怎么和客戶溝通了，客戶可不是你的同學(xué),，愛怎么說就怎么說,，他們聽著不順耳了，掛電話,、罵人可是經(jīng)常遇到的哦,，哈。

經(jīng)過x月份的打電話預(yù)約,，我在xx月份約到了十個(gè)客戶進(jìn)行拜訪,，但是和他們交談的時(shí)候，可能我是新手吧,，雖然看了很多關(guān)于銷售的經(jīng)典案例,，但是畢竟銷售不是紙上談兵嘛，新手的表現(xiàn)如何不言而喻,，哈,，讓大伙見笑了,。和客戶談得挺好的時(shí)候,，我總希望可以馬上把客戶的需求了解個(gè)透徹，但是就是因?yàn)榘呈切率?，很多的人都把俺?dāng)做參考吧,，他們不是說等下次有項(xiàng)目肯定打電話給你，就是說現(xiàn)在沒需求，更或者就直接說金融風(fēng)暴來了的緣故,，總之是一言難盡啦,。

軟件銷售的工作總結(jié)篇十一

我是xxx中心xx辦事處的銷售溫兵兵，于20xx年2月9日進(jìn)入公司,，成為北京xx-公司的一員,，做起了dlp行業(yè)的一只小狼,。就在人事通知我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正資料的時(shí)候，我才意識(shí)到三個(gè)月的時(shí)間就這樣過去了,，好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣。這段時(shí)間我收獲了很多,，也成長了很多，對于我從（職場）新人到一個(gè)合格商務(wù)人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義,，在這里我非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)懷，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我成長不到現(xiàn)在的程度,。

記得到公司的第一天，我的領(lǐng)導(dǎo)問過我一句話：到xx公司來你打算怎么做?我侃侃而談,，說了很多抱負(fù)和理想之類的話,。我領(lǐng)導(dǎo)只跟我說了一句：我只希望你踏踏實(shí)實(shí)的做，從一點(diǎn)一滴中做起,，這樣的腳步才是最真實(shí)的,。從剛開始每天的思考琢磨，慢慢地成為了一種行為準(zhǔn)則,，促進(jìn)我在xx-公司更加快速的成長,。數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域是我原來沒有接觸過的，感到很陌生,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對公司的組織架構(gòu)、（規(guī)章制度）,、行業(yè)組成,、市場比例、公司產(chǎn)品等有了初步的認(rèn)識(shí)，很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過程,，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好自己的本職工作奠定了基礎(chǔ)。在進(jìn)入公司的第二周,，公司組織了北京區(qū)域新員工的培訓(xùn)，對公司的產(chǎn)品和市場前景及公司政策做了詳細(xì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間不懂就問，印象不深的就反復(fù)思考琢磨，短短的幾天使我對數(shù)據(jù)防泄漏行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),，對公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用場景有了更多的了解,。在培訓(xùn)結(jié)束后，還參加了新員工的ppt演講考核,，并取得了較好的成績,。在培訓(xùn)結(jié)束后，安裝了公司的主要產(chǎn)品,，進(jìn)行了測試,，對性能和功能有了全新的感受。

在本月下旬主管給了布置了具體的任務(wù)：聯(lián)系xx地區(qū)設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)院,。我從名單搜索,、聯(lián)系方式,、挖掘需求、抓有效客戶,，一步步的進(jìn)行,，用十幾天的時(shí)間基本了解了xx地區(qū)設(shè)計(jì)院行業(yè)的市場情況。xx地區(qū)對信息化認(rèn)識(shí)程度比較低,，好多單位還停留在防火墻,、殺毒軟件的防護(hù)（措施）階段，完全沒有接觸過內(nèi)部防護(hù)的軟解決方案,，這既是一個(gè)問題，又是一個(gè)機(jī)遇,，我相信在設(shè)計(jì)行業(yè)剛性需求的引導(dǎo)下，xx市場會(huì)越做越好。

在進(jìn)入公司的第二個(gè)月份，我開始跟著主管跑市場,，在現(xiàn)場學(xué)習(xí)的過程中不斷提高，在去現(xiàn)場之前,，先給自己定下幾個(gè)目標(biāo)，要理解哪些問題,，聽懂哪些回答,。不懂的就下來,，雖然（方法）簡單,，但效果很顯著。在之后主管對整個(gè)現(xiàn)場的流程給我做了詳細(xì)的指導(dǎo)和分析,，指出幾個(gè)關(guān)鍵問題及解決方法,。在代理商和合作伙伴的項(xiàng)目操作方面也給我做了專門的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中更加順手,。第二月份一個(gè)的收獲就是市場開拓方面,，經(jīng)過自己的努力，xx設(shè)計(jì)行業(yè)中做過的4家,，要進(jìn)行的3家,，想深入了解5家，并且后面的數(shù)字在不斷的增加,，這使我在工作中更加有信心,，對公司的發(fā)展和xx地區(qū)市場的擴(kuò)展充滿了期待。

第三個(gè)月份是對學(xué)習(xí)的充實(shí)和驗(yàn)證的月份,，第三個(gè)月份開始公司組織了全公司新員工的培訓(xùn)公司,，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個(gè)很好的'交流平臺(tái),，通過把自己工作中遇到的問題和總結(jié)的（經(jīng)驗(yàn)）分享,，在近十天的培訓(xùn)中，我的實(shí)際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高,，在后半月的項(xiàng)目跟進(jìn)中把這段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)出來,，并不斷升華，成為了我的興趣,，我很喜歡在項(xiàng)目跟進(jìn)中交流、分享,、說服的過程,。在這方面公司和主管給了我的幫助，不斷的發(fā)現(xiàn)不足,、不斷的彌補(bǔ),、不斷的進(jìn)步，在這個(gè)行業(yè),，這個(gè)公司我會(huì)我會(huì)越來越成功,。

在這近三個(gè)月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,，比如：對渠道業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手,，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),。對于這些不足，我會(huì)虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,，努力豐富自己，充實(shí)自己,，尋找自身差距,，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高自己的項(xiàng)目控制能力,，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。在這段時(shí)間里，我非常感謝主管和其他領(lǐng)導(dǎo)對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上有一定的差距,，也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己,，提高自己,。

在今后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力,，在xx這塊區(qū)域留下我的影子,，留下xx-公司的影子，隨公司一塊成長,。

軟件銷售的工作總結(jié)篇十二

我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵,，于20xx年2月9日進(jìn)入公司，成為北京xx公司的一員,，做起了dlp行業(yè)的一只小狼,。就在人事通知我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正資料的時(shí)候，我才意識(shí)到三個(gè)月的時(shí)間就這樣過去了,，好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣,。這段時(shí)間我收獲了很多，也成長了很多,，對于我從職場新人到一個(gè)合格商務(wù)人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義,，在這里我非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)懷，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我成長不到現(xiàn)在的程度,。

記得到公司的第一天，我的領(lǐng)導(dǎo)問過我一句話：到xx公司來你打算怎么做,？我侃侃而談,，說了很多抱負(fù)和理想之類的話。我領(lǐng)導(dǎo)只跟我說了一句：我只希望你踏踏實(shí)實(shí)的做,，從一點(diǎn)一滴中做起,，這樣的腳步才是最真實(shí)的。從剛開始每天的思考琢磨,，慢慢地成為了一種行為準(zhǔn)則,，促進(jìn)我在xx公司更加快速的成長。數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域是我原來沒有接觸過的,，感到很陌生,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對公司的組織架構(gòu),、規(guī)章制度,、行業(yè)組成、市場比例,、公司產(chǎn)品等有了初步的認(rèn)識(shí)，很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過程,，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好自己的本職工作奠定了基礎(chǔ),。在進(jìn)入公司的第二周，公司組織了北京區(qū)域新員工的培訓(xùn),，對公司的產(chǎn)品和市場前景及公司政策做了詳細(xì)的培訓(xùn),，培訓(xùn)期間不懂就問，印象不深的就反復(fù)思考琢磨,，短短的幾天使我對數(shù)據(jù)防泄漏行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),，對公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用場景有了更多的了解。在培訓(xùn)結(jié)束后,，還參加了新員工的ppt演講考核,，并取得了較好的成績。在培訓(xùn)結(jié)束后,，安裝了公司的主要產(chǎn)品,，進(jìn)行了測試，對性能和功能有了全新的感受,。

在本月下旬主管給了布置了具體的任務(wù)：聯(lián)系河北地區(qū)設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)院,。我從名單搜索、聯(lián)系方式,、挖掘需求,、抓有效客戶，一步步的進(jìn)行,，用十幾天的時(shí)間基本了解了河北地區(qū)設(shè)計(jì)院行業(yè)的市場情況,。河北地區(qū)對信息化認(rèn)識(shí)程度比較低,，好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護(hù)措施階段,，完全沒有接觸過內(nèi)部防護(hù)的軟解決方案,，這既是一個(gè)問題,，又是一個(gè)機(jī)遇，我相信在設(shè)計(jì)行業(yè)剛性需求的引導(dǎo)下,，河北市場會(huì)越做越好,。

在進(jìn)入公司的第二個(gè)月份，我開始跟著主管跑市場,，在現(xiàn)場學(xué)習(xí)的過程中不斷提高,，在去現(xiàn)場之前，先給自己定下幾個(gè)目標(biāo),，要理解哪些問題,，聽懂哪些回答。不懂的就下來,，雖然方法簡單,，但效果很顯著。在之后主管對整個(gè)現(xiàn)場的流程給我做了詳細(xì)的指導(dǎo)和分析,，指出幾個(gè)關(guān)鍵問題及解決方法,。在代理商和合作伙伴的項(xiàng)目操作方面也給我做了專門的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中更加順手,。第二月份一個(gè)的收獲就是市場開拓方面,，經(jīng)過自己的努力,，河北設(shè)計(jì)行業(yè)中做過的'4家,，要進(jìn)行的3家,，想深入了解5家，并且后面的數(shù)字在不斷的增加,，這使我在工作中更加有信心,，對公司的發(fā)展和河北地區(qū)市場的擴(kuò)展充滿了期待。

第三個(gè)月份是對學(xué)習(xí)的充實(shí)和驗(yàn)證的月份,，第三個(gè)月份開始公司組織了全公司新員工的培訓(xùn)公司,，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個(gè)很好的交流平臺(tái),，通過把自己工作中遇到的問題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享,，在近十天的培訓(xùn)中,，我的實(shí)際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高,，在后半月的項(xiàng)目跟進(jìn)中把這段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)出來,，并不斷升華，成為了我的興趣,，我很喜歡在項(xiàng)目跟進(jìn)中交流,、分享、說服的過程,。在這方面公司和主管給了我的幫助,，不斷的發(fā)現(xiàn)不足、不斷的彌補(bǔ),、不斷的進(jìn)步,，在這個(gè)行業(yè)，這個(gè)公司我會(huì)我會(huì)越來越成功,。

在這近三個(gè)月的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對渠道業(yè)務(wù)不太熟悉,，處理問題不能得心應(yīng)手,，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),。對于這些不足,，我會(huì)虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,，努力豐富自己,，充實(shí)自己，尋找自身差距,，拓展知識(shí)面,，不斷培養(yǎng)和提高自己的項(xiàng)目控制能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。在這段時(shí)間里，我非常感謝主管和其他領(lǐng)導(dǎo)對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上有一定的差距,，也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議,，使我更快更好的完善自己,，提高自己,。

在今后的日子里,，我會(huì)繼續(xù)努力，在河北這塊區(qū)域留下我的影子,，留下xx公司的影子,，隨公司一塊成長。

軟件銷售的工作總結(jié)篇十三

總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢,？下面是小編幫大家整理的軟件銷售試用期工作總結(jié)，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在20xx年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹廠家的政策,。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如,；廣播之聲,、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌軟件的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對的策略,。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險(xiǎn)、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的.工作來抓,。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3、提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5,、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

軟件銷售的工作總結(jié)篇十四

xx月份我進(jìn)入了公司，成為了一名銷售員,，到現(xiàn)在也過去有兩個(gè)月的時(shí)間了,，我也終于可以轉(zhuǎn)正了,。我們公司是專門從事軟件開發(fā)的,，而我所在的部門是專門從事軟件銷售的,，我們公司從事的開發(fā)方向是醫(yī)院管理系統(tǒng)，所以我們銷售員的工作就是專門跟各個(gè)醫(yī)院的人打交道。這兩個(gè)月的時(shí)間跟著銷售組長真的是跑了不知道有多少個(gè)城市,，在這之前我是很少有出省的機(jī)會(huì)的，這幾個(gè)月就差不多讓我將中國大部分的誠實(shí)都給跑了一遍,，有省會(huì)大城市,，也有縣級小城市，見識(shí)了不少的特色風(fēng)景和人文,。在這兩個(gè)月里面雖然我的銷售業(yè)績算不上特別的好,，但是也勉強(qiáng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,，雖然業(yè)績不是特別的好,，但是給我懂得收獲確實(shí)十分大的,，所以我有信心在轉(zhuǎn)正之后自己能夠通過這些收獲將自己的銷售業(yè)績給提上來。

在試用期里面,，我的心情可以了總結(jié)為三個(gè)階段，第一階段是剛進(jìn)公司的誠惶誠恐,，第二個(gè)階段則是開始銷售工作到做了一段時(shí)間里的跌宕起伏,，為銷售工作做好了賣出了第一件產(chǎn)品時(shí)的喜悅,，為銷售工作受挫看到難過，第三個(gè)階段也是工作一段時(shí)間后能夠正確的看待成功與受挫了，不會(huì)為一時(shí)的成功而自滿，也不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的受挫而影響工作,，這一階段我覺得是因?yàn)槲胰谌氲竭@個(gè)工作中來了，對銷售工作更了解了,，所以更能夠接受了,，不在意成績的變化并不是指對工作不重視了,，而是說工作更加的堅(jiān)定了,，不會(huì)輕易收到外界因素的影響,。這兩個(gè)月里面自己跟著銷售組長跑了不知道有多少個(gè)城市,，接觸了不知道有多少家醫(yī)院，機(jī)會(huì)每天都是處于出差中,，通過這種銷售方式,，我覺得給我的溝通能力增加了很大的進(jìn)步，因?yàn)楦煌娜说慕佑|和打交道,，讓我學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流,，并且通過這樣的經(jīng)歷讓我的工作能力得到了進(jìn)步，以為見識(shí)的多了也就增加了我的自信,，面對任何人都不怯場了,，都能夠做到游刃有余了。

通過這兩個(gè)月的具體銷售工作,，已經(jīng)讓我對于公司銷售產(chǎn)品有了更深的了解,，以后跟客戶推薦的時(shí)候我也能夠更加自信的跟他們介紹我們的產(chǎn)品，并且在銷售工作中我也知道怎樣促進(jìn)我們的銷售成功率,，雖然試用期里面我的銷售表現(xiàn)在公司里面不是十分突出的,，但是我相信在接下來的幾個(gè)月里面我絕對不會(huì)讓大家失望。現(xiàn)在的我對于怎樣跟客戶建立聯(lián)系,，怎樣做好我們產(chǎn)品推銷方案和對產(chǎn)品市場的分析我都具有一定的能力，我相信我能夠在銷售這一行走的更好,。

軟件銷售的工作總結(jié)篇十五

光陰似箭,，日月如梭，輝煌的20xx年即將結(jié)束,，將迎來充滿希望的20xx,?；赝磳⑦^去的20xx，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印,，在這幅巨大的畫面上,，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢,？不管怎樣,，我們都要驕傲地說，我們已經(jīng)走過來了,。在過去的一年里,，我們經(jīng)歷了許多，也成長了許多,，我們要不斷提升自己的實(shí)力,，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

在過去一年里,，主要擔(dān)負(fù)xx項(xiàng)目組的開發(fā)工作,。因工作需要，現(xiàn)調(diào)至xx項(xiàng)目組,，擔(dān)負(fù)xx系統(tǒng)的開發(fā)工作,。在做這些項(xiàng)目的工作中，不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識(shí),、技術(shù)知識(shí),，還學(xué)會(huì)了很多做人的道理。不管做什么事情,，解決問題的唯一辦法是溝通,。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解,。跟業(yè)務(wù)加強(qiáng)溝通,、交流,，認(rèn)真、細(xì)心的分析需求，面對問題及時(shí)解決處理,，這樣才能把項(xiàng)目很好的向前推進(jìn)。

從上面的主要工作內(nèi)容來看，所有項(xiàng)目不是一個(gè)人所能完成的,，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì),，個(gè)人是無法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了,。

很大的進(jìn)步,，跟同事在一起工作感覺非常的開心,，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作,，能夠相互尊重,、相互關(guān)心,、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭,，平時(shí)大家開開玩笑、說說笑笑,，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài),，而工作中又能嚴(yán)于律己，認(rèn)真對待工作,，這就是我們需要的團(tuán)隊(duì),。同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事,，放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，融入到同事當(dāng)中,，拉近了與同事之間的距離,，這樣更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對同事們的關(guān)心，更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的親切感,，也更能夠讓同事們接受,。

在每個(gè)項(xiàng)目開始之前,，同事們都能好好的交流,，加強(qiáng)理解,，對問題的共識(shí),、解決問題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來，在解決問題的過程中,，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀的分析,，從不參雜個(gè)人的感情,，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),，共同做好每一個(gè)項(xiàng)目。這正所謂團(tuán)結(jié)就是力量,。

不管個(gè)人能力有多強(qiáng),，面對工作，就兩個(gè)字“態(tài)度”,。關(guān)于這一點(diǎn),，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析,。每個(gè)人對待問題都有自己不同的看法,，不管他的看法對還是不對，合理與否,，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽,，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完,，但是靜下心來或許會(huì)發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心,、聆聽,！

對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有些難度比較大,，困難總是要去克服的,，遇到問題首先自己先解決,，解決不了的,，相互問同事,，同事之間相互討論,，共同解決問題，在工作中經(jīng)常會(huì)有這樣的事情,，把每一次遇到的問題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來，把問題,、技術(shù)與大家共同分享,，這樣才能共同提高。

在工作中、生活中,，態(tài)度決定一切,，態(tài)度100分,，生活,、工作100分。

回首昨天,，我們要問心無愧,，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,，盡管太多的無奈寫在我們的臉上,，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上；立足今日,，我們擦亮雙眼,，走過昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望,，放飛新的夢想,。

一個(gè)開發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的,，但這是不夠的,，還得加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí)，自己將朝著這一目標(biāo)邁進(jìn),。學(xué)歷代表過去,、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來,。雖然我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，但是我仍然會(huì)不斷加油學(xué)習(xí)，讓知識(shí)充實(shí)自己的腦袋,，讓情感融入自己的精神,。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心,，感謝曾經(jīng)幫助過我們的人,，感謝公司、感謝朋友,、感謝同事,，真心的謝謝您們！新的一年將會(huì)有更多更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，作為公司的一員,，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。

軟件銷售的工作總結(jié)篇十六

20xx年7月23日,，我有幸成為公司一員,。我進(jìn)入公司也快6個(gè)月,，回首過去的幾個(gè)月中我也感受到不少的喜悅,，尤其在公司度過的時(shí)間讓我難忘。因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，同事大力的幫助下,，客服了不少困難，因此我也成長了不少,?？梢哉f是虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，以團(tuán)隊(duì)的利益和進(jìn)度為中心是我一直堅(jiān)守的原則,。雖然說在這短短的幾個(gè)月中沒有輝煌的成果,，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),。因?yàn)槲以诠靖惺艿搅藞F(tuán)隊(duì)的力量,，同時(shí)也讓自己更適合團(tuán)隊(duì)工作,，尤其是我在技術(shù)方面更是突破不少，從以前的認(rèn)識(shí)與了解到今天的熟練,，想到此內(nèi)心無比高興,。尤其是剛進(jìn)公司的兩個(gè)月,，想想當(dāng)時(shí)的我是多么的笨拙和弱小,，因?yàn)檫M(jìn)入公司以后對于公司需求和業(yè)務(wù)流程不是很熟悉。在同事不斷幫助和指導(dǎo)下讓我迅速提升起來以適應(yīng)公司需求,，以至于后來的工作做得非常舒心愉快,。

20xx年度，我的主要工作集中在產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化領(lǐng)域,，現(xiàn)將參與的主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況總結(jié)如下：

1,、新人學(xué)習(xí)

對公司的整體狀況和運(yùn)營模式進(jìn)行了解，重點(diǎn)針對合同管理系統(tǒng)的適用領(lǐng)域,、場景以及客戶群體,、一般性需求進(jìn)行學(xué)習(xí)。熟悉公司技術(shù)團(tuán)的工作模式、編碼規(guī)范和研發(fā)管理控制流程,。通過對公司產(chǎn)品關(guān)注領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)以及研發(fā)規(guī)范的了解,，梳理了技術(shù)學(xué)習(xí)主線，制定了具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和時(shí)間計(jì)劃為技術(shù)研發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),。

2,、公司xxx平臺(tái)的研發(fā)

參與了xxx平臺(tái)的部分功能研發(fā)，主要參與以下功能模塊的代碼編制,、優(yōu)化和初步的功能驗(yàn)證測試：系統(tǒng)平臺(tái)對接浪潮系統(tǒng),、系統(tǒng)對接審批事項(xiàng)清單模塊,系統(tǒng)管理模塊,籌備成立模塊、成立登記模塊,、分支機(jī)構(gòu)管理、組織管理,、注銷信息管理,、變更信息管理等等。在研發(fā)中,，按照團(tuán)隊(duì)規(guī)劃完成了個(gè)人的任務(wù)并按照編碼規(guī)范進(jìn)行了源碼優(yōu)化,。對于部分編碼進(jìn)行分析和重構(gòu)，對于部分功能模塊進(jìn)行了效率優(yōu)化和源碼簡化,，提升代碼的可讀性,、可復(fù)用性、可移植性,。整個(gè)研發(fā)過程,，積極融入團(tuán)隊(duì)，提升技術(shù)水平的同時(shí)進(jìn)一步加深了對公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的理解,。

3,、公司產(chǎn)品xxx平臺(tái)的優(yōu)化

參與產(chǎn)品xxx平臺(tái)的優(yōu)化。使用技術(shù)方法通過重構(gòu)改進(jìn)了產(chǎn)品的運(yùn)行效率,。從構(gòu)建模式,、實(shí)現(xiàn)方法、代碼風(fēng)格上進(jìn)行了多方面的知識(shí)整理,、分析和優(yōu)化,。并以此為契機(jī)，強(qiáng)化了效率優(yōu)化的意識(shí),，學(xué)習(xí)了效率優(yōu)化的方法,，同時(shí)，增強(qiáng)了研發(fā)中兼顧效率的意識(shí),。

20xx年是我進(jìn)入公司的第一年,，無論是對于生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)知識(shí)都取得了很大的成效與進(jìn)步。在公司的幾個(gè)月里我著實(shí)成長了許多，尤其是對專業(yè)知識(shí)技能的提升,、此外還增長了一些對行業(yè)的認(rèn)識(shí)以及開發(fā)流程。

剛進(jìn)公司的時(shí)候我面臨很多問題,，在工作中遇到非常多棘手的問題，不斷請教前輩們.有了他們的幫助和自己堅(jiān)持努力,，我發(fā)現(xiàn)我所遇到棘手問題越來越少，就這樣我從一個(gè)新人慢慢變成一個(gè)可以擔(dān)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)成員,，我再也不怕遇到問題,。在未來的一年里我應(yīng)該多鍛煉自己表達(dá)能力和加強(qiáng)對普通話的學(xué)習(xí),，其次,，對于技術(shù)方面了解不夠全面,，不夠廣泛,，好多技術(shù)都還處于一個(gè)熟悉,、認(rèn)知階段,。在未來的日子里我會(huì)給自己擬定一些目標(biāo)和學(xué)習(xí)、提升路線,，讓自己技術(shù)以及各方面不斷的提高。不讓自己只局限于技術(shù)方面的提升與提高在工作中我體會(huì)到了堅(jiān)持就是勝利,，程序員必須有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和承受能力,需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)補(bǔ)充新的知識(shí),只有不斷的擴(kuò)充,、更新自己的知識(shí)才能應(yīng)變技術(shù)的更新與發(fā)展,。

公司領(lǐng)導(dǎo)比較給力、很會(huì)照顧下屬,，同事之間也比較容易相處，團(tuán)隊(duì)互助性也比較強(qiáng),。但是我們公司對于技術(shù)上是不是應(yīng)該增加一點(diǎn)技術(shù)儲(chǔ)備方面東西,。我希望公司能夠一個(gè)強(qiáng)大知識(shí)庫,，比如某一天某個(gè)人解決了一個(gè)極難解決或者比較罕見的問題。有必要保存到知識(shí)庫里,，以備后續(xù)之人有一個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)知的空間。

20xx年度是我在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)、獲得成長的年度,。

本年度的工作中，我認(rèn)真制定工作計(jì)劃,，按時(shí)完成工作任務(wù)并適時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，關(guān)注功能實(shí)現(xiàn),、代碼規(guī)范,、效率優(yōu)化和用戶體驗(yàn)。努力開展對本職工作所需專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，并不斷深化對合同管理業(yè)務(wù)的理解,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，我積極融入團(tuán)隊(duì),，努力營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，和同事關(guān)系融洽,。

綜上所述,，對于20xx年的工作整體表現(xiàn)，我對自己的評定是滿意的,。

1.在原有體系不變動(dòng)情況下,，配合團(tuán)隊(duì)完成社會(huì)組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開發(fā)。

2.加強(qiáng)自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力,。

3.不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識(shí),，讓自己更能適應(yīng)新的需求發(fā)展變化，給自己制定一個(gè)短期目標(biāo)以計(jì)劃,。

4.努力更正自己開發(fā)習(xí)慣,，提升自己開發(fā)技巧,。

5.了解技術(shù)以外的知識(shí)，擺脫自己“機(jī)器人”的概念,。

1,、短期目標(biāo)（提升專業(yè)技術(shù)水平、掌握解決問題的方法）

合理規(guī)劃自己時(shí)間,，給自己制定一個(gè)工作之余的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)目標(biāo),，在工作不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加以總結(jié)匯總,，不斷更正自己工作習(xí)慣。

2,、長期目標(biāo)（專注改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),，掌握提升效率的技巧,，深化業(yè)務(wù)理解）

在不斷鞏固自己專業(yè)知識(shí)前提下,，加深對業(yè)務(wù)的理解能力,、分析能力,、主導(dǎo)能力,、不斷充實(shí)自己各方面知識(shí)技能，強(qiáng)化自己薄弱環(huán)節(jié),。做一個(gè)合格高級軟件工程師。

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軟件銷售的工作總結(jié)篇十七

初出茅廬搞銷售，掌握技巧很重要,，

個(gè)性特點(diǎn)要鮮明，產(chǎn)品知識(shí)要記牢,。

安裝技能要掌握,，動(dòng)手動(dòng)腳又動(dòng)腦，

出發(fā)之前多準(zhǔn)備,，各種樣本不能少,。

地圖名片身份證，畫冊合同報(bào)價(jià)表，

避免盲目去亂跑,，資料一定收集好,。

拜訪之前細(xì)思考,，各種因素想周到,，

穿戴整齊懂禮儀，第一印象很重要,。

見面第一先介紹,，名片同時(shí)要遞到，

少說多聽多觀察,，顧客需求要記牢,。

天南海北都要談，天文地理都需要,，

察言觀色細(xì)端詳,，尋找話題投其好。

把握氣氛融洽時(shí),，不失時(shí)機(jī)談品牌,，

特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)需求點(diǎn)，真正賣點(diǎn)要談到,。

避開價(jià)格談價(jià)值,，不談便宜談質(zhì)量，

各種優(yōu)點(diǎn)都談到,，顧客心理把握好,。

顧客交易有八怕，銷售人員要知道,，

一怕產(chǎn)品不兼容,，二怕產(chǎn)品價(jià)格高。

三怕技術(shù)裝不好,，四怕人員不會(huì)用,，

五怕市場范圍小，六怕行情不太好,。

七怕返點(diǎn)不夠高，八怕促銷不給搞，

各種心理了解到,，生意一定能成交,。

經(jīng)營理念較超前，認(rèn)同文化不自傲,，

注意銷售需耐心,，一見鐘情實(shí)在少。

目標(biāo)顧客多關(guān)注,，多到工廠跑一跑,，

有時(shí)專門去拜訪，有時(shí)順路去聊聊,。

日久一定能生情,，誠心誠意去結(jié)交，

一旦顧客受感動(dòng),，推銷產(chǎn)品時(shí)機(jī)到,。

軟件銷售的工作總結(jié)篇十八

作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在xx,，來到xx,，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同xx的企業(yè)文化,，xx的企業(yè)精神“統(tǒng)一,，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn),。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下,，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心,，對智通更有信心,。

作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí),，不斷地充實(shí)自己,，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，有很強(qiáng)的執(zhí)行力,，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里,，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：

一,、剛來的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要,，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基矗。

二,、接下來的時(shí)間,，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢,、職業(yè)推薦給求職者,、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新,、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化,，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化,、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì),，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候,，對后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究,，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法,。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正,、logo、banner的管理與文本文件的生成,。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開通資料查詢的改進(jìn),，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn),。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正,，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改,、文章不能刪除等,。

三、目前新版是用jsp開發(fā)的,，在這三個(gè)月里,，我進(jìn)一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí),，了解了mvc模式開發(fā),，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù),。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究,。

四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者,，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識(shí)的學(xué)習(xí),，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),，對sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。通過這階段的學(xué)習(xí),，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用,。

五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面,，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫對照表,。

六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測試,，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug,。

七,、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作,。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,，每天定時(shí)定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件,，配合網(wǎng)站營銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件,，每天堅(jiān)持固定給注冊會(huì)員群發(fā)。

在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里,，自己感受非常多,。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,，在實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟,，還需要在工作中不斷的提升自己。其次,，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能,，使自己的技能滿足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息,，平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后,，要加強(qiáng)與同事們的溝通,，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí),、相互提高,，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己,。

我相信，通過我的努力,，一定能成為智通的優(yōu)秀員工,，一定會(huì)在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì),，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),。

軟件銷售的工作總結(jié)篇十九

我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵，于20xx年2月9日進(jìn)入公司,，成為北京xxx公司的一員,，做起了dlp行業(yè)的一只小狼。就在人事通知我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正資料的時(shí)候,，我才意識(shí)到三個(gè)月的時(shí)間就這樣過去了,，好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣。這段時(shí)間我收獲了很多,，也成長了很多,，對于我從職場新人到一個(gè)合格商務(wù)人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義，在這里我非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)懷,，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我成長不到現(xiàn)在的程度。

記得到公司的第一天,，我的領(lǐng)導(dǎo)問過我一句話：到xxx公司來你打算怎么做,？我侃侃而談，說了很多抱負(fù)和理想之類的話,。我領(lǐng)導(dǎo)只跟我說了一句：我只希望你踏踏實(shí)實(shí)的做,，從一點(diǎn)一滴中做起，這樣的腳步才是最真實(shí)的,。從剛開始每天的思考琢磨,，慢慢地成為了一種行為準(zhǔn)則，促進(jìn)我在xxx公司更加快速的成長,。數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域是我原來沒有接觸過的,，感到很陌生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對公司的組織架構(gòu),、規(guī)章制度、行業(yè)組成,、市場比例,、公司產(chǎn)品等有了初步的認(rèn)識(shí)，很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過程,，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，為做好自己的本職工作奠定了基礎(chǔ)。在進(jìn)入公司的第二周,，公司組織了北京區(qū)域新員工的培訓(xùn),，對公司的產(chǎn)品和市場前景及公司政策做了詳細(xì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間不懂就問,，印象不深的就反復(fù)思考琢磨,，短短的幾天使我對數(shù)據(jù)防泄漏行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，對公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用場景有了更多的了解,。在培訓(xùn)結(jié)束后,，還參加了新員工的ppt演講考核，并取得了較好的成績,。在培訓(xùn)結(jié)束后，安裝了公司的主要產(chǎn)品,，進(jìn)行了測試,，對性能和功能有了全新的感受。

在本月下旬主管給了布置了具體的任務(wù)：聯(lián)系河北地區(qū)設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)院,。我從名單搜索,、聯(lián)系方式、挖掘需求,、抓有效客戶,，一步步的進(jìn)行，用十幾天的時(shí)間基本了解了河北地區(qū)設(shè)計(jì)院行業(yè)的市場情況,。河北地區(qū)對信息化認(rèn)識(shí)程度比較低,，好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護(hù)措施階段,，完全沒有接觸過內(nèi)部防護(hù)的軟解決方案,，這既是一個(gè)問題，又是一個(gè)機(jī)遇,，我相信在設(shè)計(jì)行業(yè)剛性需求的引導(dǎo)下,，河北市場會(huì)越做越好。

在進(jìn)入公司的第二個(gè)月份,，我開始跟著主管跑市場,，在現(xiàn)場學(xué)習(xí)的過程中不斷提高，在去現(xiàn)場之前,，先給自己定下幾個(gè)目標(biāo),，要理解哪些問題，聽懂哪些回答,。不懂的就下來,，雖然方法簡單,，但效果很顯著。在之后主管對整個(gè)現(xiàn)場的流程給我做了詳細(xì)的指導(dǎo)和分析,，指出幾個(gè)關(guān)鍵問題及解決方法,。在代理商和合作伙伴的項(xiàng)目操作方面也給我做了專門的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中更加順手,。第二月份一個(gè)最大的收獲就是市場開拓方面,，經(jīng)過自己的努力，河北設(shè)計(jì)行業(yè)中做過的4家,，要進(jìn)行的3家,，想深入了解5家，并且后面的數(shù)字在不斷的增加,，這使我在工作中更加有信心,，對公司的發(fā)展和河北地區(qū)市場的擴(kuò)展充滿了期待。

第三個(gè)月份是對學(xué)習(xí)的充實(shí)和驗(yàn)證的月份,，第三個(gè)月份開始公司組織了全公司新員工的培訓(xùn)公司,，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個(gè)很好的交流平臺(tái),，通過把自己工作中遇到的問題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享,，在近十天的培訓(xùn)中，我的實(shí)際操作能力,、對市場的見解又有了較大的提高,，在后半月的項(xiàng)目跟進(jìn)中把這段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)出來，并不斷升華,，成為了我最大的興趣,，我很喜歡在項(xiàng)目跟進(jìn)中交流、分享,、說服的過程,。在這方面公司和主管給了我最大的幫助，不斷的發(fā)現(xiàn)不足,、不斷的彌補(bǔ),、不斷的進(jìn)步，在這個(gè)行業(yè),，這個(gè)公司我會(huì)我會(huì)越來越成功,。

在這近三個(gè)月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,，比如：對渠道業(yè)務(wù)不太熟悉,，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,；對相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),。對于這些不足，我會(huì)虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,，努力豐富自己，充實(shí)自己,，尋找自身差距,，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高自己的項(xiàng)目控制能力,，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。在這段時(shí)間里，我非常感謝主管和其他領(lǐng)導(dǎo)對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上有一定的差距，也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,，多提建議,，使我更快更好的完善自己，提高自己,。

在今后的日子里,，我會(huì)繼續(xù)努力，在河北這塊區(qū)域留下我的影子,，留下xxx公司的影子,，隨公司一塊成長。