每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

淘寶延遲發(fā)貨索賠篇一

道歉作為一種言語行為一直受到語用學及社會語言學領域的廣泛關注,。下面小編整理了有關于淘寶延遲發(fā)貨的

道歉信

尊敬的顧客：

您好!

在這里,，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,，也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任,，對于發(fā)貨延遲，的的確確是本店的失誤,，為此,，本店也想認真負責的給您一個解釋。

對于此款產品,，可以說是非常暢銷的,，因為多家店鋪同時做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源,，因此導致貨源不足,。我們也焦急萬分，因此,，當貨品一到的時候,，我們立馬就進行配送，只為減少顧客等待的天數(shù),。請您相信,，這一點，我們是十分努力的,。

為了彌補您的損失,，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡,。這一次的過失我們會自行承擔,，因此這一單,，我們實際并無利潤可取,，實實在在地將東西送給顧客,。我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店,。你知道嗎?您的一聲好評,，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了,。

為了表示誠意,，本店決定為所有給本店動態(tài)評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客,，一張本店專用的10元代金券,，望您笑納!

希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會,，讓我們有機會為您做得更好!

此致

敬禮

x年x月

尊敬的顧客：

致我最親愛的買家：

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒,。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛,，同時,，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤,，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,，您申請下退款,，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

電商是個非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,，有時候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口。

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評,，認真改正!還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮

x年x月

尊敬的顧客：

您好!

_^親們，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對此我首先給您表示真誠的歉意,，對不起!

您拍下的是預定鞋碼，當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈,。今天我們終于收到貨,，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,，不吃飯,，加派人手，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的,。

特意準備了一些小禮品,，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納,。

再次謝謝親們的支持了,，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則,，我們會一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

祝您淘寶開心,，事事順利!

此致

敬禮

x年x月

淘寶延遲發(fā)貨索賠篇二

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意！

作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌,。我們在全國的轉柜及專賣店超過了xx家,，xx年下半年起開始與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一！

這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,，虧本來進行這次新喜的開年促銷,，由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xx從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人,、面料廠、輔料廠,、快遞公司都是非正常的狀態(tài),，我毛司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨！在這里我們并不是想過多的解釋,，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,，我們全體員工都一直在努力將時間縮短！感謝親這些天的耐心等待,、感謝親們的理解,、感謝親們對xx品牌的支持！

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,，希望能在新禧時節(jié),、春暖花開之際點綴美麗的您！收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機會,！

最后,，再次感謝您對xx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,，這是對我們日夜加班的工作人員一個的鼓勵哦,，相信我們以后會做的！更好成為您最真誠的朋友,！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

淘寶延遲發(fā)貨索賠篇三

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒,。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛,，同時,，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款,，我們這邊會第一時間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內疚和自責,。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,，有時候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口。

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評,，認真改正!還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月xx日

淘寶延遲發(fā)貨索賠篇四

淘寶延遲發(fā)貨,，會造成買家的不快,，可以寫

道歉信

親愛的嘉頓客戶：

我方于本月18日配送貴司產品，但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送,，給貴司帶來了很多麻煩,，非常抱歉!

對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果不是因為我的工作疏忽,，是不會導致這樣的后果，我心存愧疚,。如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

針對本次配送質量方面存在的問題,，我們從全方位反思并在內部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見,，對我方存在的不足,，請及時指正，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏，也讓我方提高更快,。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,，我們會做得越來越好!謝謝!

道歉人：

日期：

親們，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼,，當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對些我很抱歉也很無奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨,。我們加班加點,，不吃飯，加派人手,，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的,。

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務,，秉著真誠的原則,，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的,。

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對此萌萌家表示深深的歉意,。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的服務,。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您,，萌萌家上至店長，下至打包員,，都是猛男,。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,，對客戶爽快,，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對時尚生活認真的態(tài)度,，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,，優(yōu)質的服務更讓業(yè)績番了番,。在未來的日子里，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務,。

謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾,，萌萌家全體家人表示深深的歉意,，感謝您的理解與包容。

淘寶延遲發(fā)貨索賠篇五

致歉信

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼,，當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對些我很抱歉也很無奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨,。我們加班加點,，不吃飯，加派人手,，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的,。

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務,，秉著真誠的原則,，我們會一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

心 祝您淘寶開心,，事事順利! 彩姿絢名品鞋屋

親,，您好：

沒想到會用這樣的方式和您交流，請原諒我的冒失

今天寫這封信不僅為求您的原諒,，更求個人的'一點心安,，我真的不知知道ems物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況,。發(fā)貨的時候我咨詢過ems,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時跟蹤單號并咨詢ems客服,，咨詢原因跟您匯報,。

我們默認走的物流是ems 因為ems比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣,，他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較復雜的所以ems的會耽誤些時間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了,。不管怎么說,，我都有著一份責任,，我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失,，給您帶來不便,，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉,。

今天查了物流您貨還沒簽收,。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您,，再次表示深深地誠摯的歉意 ,，對不起。不管您給我什么樣的評價,，我也無怨無悔,，給我差評我也不會有一點嫉恨之意，只期待下次做的更好,，不會做出出過激的行為,，因為我都把這兒當做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式,，把這兒當做了自己的家,。您來我家里做客,，讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。

當然這也是給我一次的教訓,，在淘寶的旅程中我將終身銘記

謝謝您給了我一次敞開心扉的機會,，最后再次致以誠摯的歉意。

xxxx年x月xxx日

一個深感抱歉新手賣家