總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié)篇一

隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復(fù)雜,，我深刻認識到,，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想,，不斷改善人生觀,、世界觀。因此,，在平時的學(xué)習(xí)中,，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀,。

在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

新時代，是知識的時代,，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學(xué)習(xí),。為此，我嚴格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

多年來,，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴以律己,，從不奢侈不浪費,，使生活充實而有條理。而且,，在對生活中的人或同事方面,，做到熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處,；積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅定性,。（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。（3）以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。

護理工作是一個平凡的崗位,，而我更是一名平凡的護理人員,。但是，在這平凡的崗位上,，我充滿了激情,，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。舊的一年過去了,，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績,，但是,，距領(lǐng)導(dǎo)的目標和病人的要求,，肯定是還不夠的。

在今后的工作中,，我一定會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè),，為實現(xiàn)心中的理想,，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務(wù)工作而不斷努力,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié)篇二

一,、20____年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下

20____年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務(wù)意識，使護理質(zhì)量有了進一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階,。護理人員至目前完成x篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,，但在護理人員培訓(xùn),、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

二,、具體實施細則

（一）以制度為標尺,，用人文做基礎(chǔ)。

科室的各項制度明確,，利用護理例會加強學(xué)習(xí),，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,，讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,，護理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循,，快樂工作，快樂生活,。在人員短缺的情況下,，順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。

（二）以提高護理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室,。

1,、在提高護理質(zhì)量方面

（1）充分調(diào)動每位護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅持每周考核二次，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。

（2）護士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施,，持續(xù)改進,。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤,。

（3）認真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因,，規(guī)范流程,，落實改進，跟蹤評價,。

（4）落實了激勵機制,，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

（5）充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理,。

2,、強化了護理安全，為護理質(zhì)量建立了保障,。

（1）組織護理人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實,。

（2）加強平時考核,，遇到隱患，集中討論分析,，制定相應(yīng)措施,，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,，以提高安全意識,。

（3）樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關(guān)制度,，對新入科的同志進行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識,。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

（三）建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力落實,，使護理人員有了很大的進步,。

1、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

（1）認真制定了培訓(xùn)計劃,，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓(xùn)的流程,，在原有專科護士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了x名護理人員,，使之成為科室骨干,。

（2）認真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核,，達到預(yù)定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步。

（3）堅持每月業(yè)務(wù)查房,，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認真落實晨會提問,。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,，制定學(xué)習(xí)計劃,，并認真落實。

2,、構(gòu)建合理梯隊,，打造優(yōu)秀團隊。

（1）今年培養(yǎng)?？谱o士x名,。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,，指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了icu護士x名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則,。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作,，到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn),，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體,?？剖曳諊鷪F結(jié)，人際關(guān)系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽感強烈。

（四）加強科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力

只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,，充分利用,，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，充分發(fā)揚團隊精神,，樹立以科為榮，以院為榮的思想,，為患者提供周到,，熱情的服務(wù)，把病人當成是自己的親戚和朋友,。在思想上,，每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進取性,，學(xué)習(xí)先進事跡,，先進人物，注重小節(jié),，不斷提升服務(wù),。科室每月征求護理人員意見,，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習(xí),，嚴格要求自己，起到表率作用,。到目前收到感謝信x封,，錦旗x面，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的,。

（五）不斷提高服務(wù)能力，滿足患者的需求

1、開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”,。

2,、注重細節(jié)，完善各項護理,，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則,，服務(wù)于病人開口前,。

3、逐步提高每位護理人員的溝通能力,，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派x人做基礎(chǔ)護理和健康宣教,，收到良好的效果。

（六）落實教學(xué)工作,，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展

1,、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：

（1）急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理,；

（2）經(jīng)橈動脈支架置入術(shù),；

（3）開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理,。

2、配合完成科研兩項：

（1）科室的一項,，待鑒定,。

3、落實教學(xué)工作,，專人負責(zé),，護生進入科室，進行入科,、出科考核,。平時不定時考核，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識,。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識,。____月份為x名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍,。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識,。

4,、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇,。

（七）其他

在物資保管,，儀器維護方面，能定期清點,，無浪費,。加強儀器的維護，定時檢查,，保養(yǎng),。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益,。繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號,。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次,。堅持每日清掃,，隨時清掃，保持病房清潔,、衛(wèi)生,。

（八）整改措施

1、在護理人員培訓(xùn)方面

（1）鼓勵學(xué)習(xí),，通過參加自學(xué)考試,，成人教育等，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,，使其投身其中。

（2）加強考核,，利用晨會提問,，平時抽查，進行考核,。

（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感,。

2,、在護理安全意識方面

（1）加強學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,，從思想上重視，態(tài)度上端正,，行動上準確,。

（2）加強相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn),，引以為鑒,。

（3）從入科開始有計劃的進行培訓(xùn)，做的好的進行現(xiàn)身說法,。

（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，及時發(fā)現(xiàn)隱患。

3,、在服務(wù)方面

（1）加強主動服務(wù)意識,，不斷提高護理人員素質(zhì)；

（3）把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

（4）護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,，及時解決，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問題及時解決,，及時反饋。

（5）堅持出院病人隨訪,，落實到班次,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié)篇三

由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內(nèi)一科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷,，科室全體工作人員為不影響正常工作,，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間,，加班加點,，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品,、器械無損壞,，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù),，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì) 量，組織并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、等法規(guī),，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,，懂法,，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。同時,，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛,，工作中相互支持,，相互理解，做到分工明確,，各司其職,，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,，任務(wù)雜,，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。

今年,，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時,，為加強醫(yī)療安全,，每周進行一次病區(qū)危險物品收查， 定期組織科室人員參加會議,，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論，商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。

強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù)，強化責(zé)任感,，認真落實整體護理,，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,。

（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。

（3）個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

（4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強,。

（5）整體護理,，尤其健康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質(zhì)量,、職業(yè)道 德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

6. 對于在護理過程中取得的成績做到不驕傲,，對于在護理過程中不足之處要積極的進行反思，彌補其中的不足,。對于本科室的以后護理工作計劃,，加強學(xué)習(xí)護理知識，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，加強整體護理的落實,，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛,，提高護理質(zhì)量,。

總之，20xx年工作中有得有失,，今后的工作中需要繼續(xù)努力,，內(nèi)一科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室,。內(nèi)一科工作的特殊性,，我們長期面對年老體弱,，合并許多內(nèi)科疾病,，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易,，但看著病員及家屬滿意的笑臉,，我們的精神上應(yīng)感到滿足。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié)篇四

一,、在思想政治方面

積極擁護和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神,。

二,、積極、新業(yè)務(wù)

作為一名手術(shù)室護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守制度，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責(zé),，一絲不茍，加班加點,，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同志，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)合，團結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍,，保證手術(shù)順利完成。

三,、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

配合各科室做好搶救工作,，工作中團結(jié)同事，積極進取,，嚴格查對,，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來,，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦掌握了各科手術(shù)配合步驟。

進入手術(shù)室的第一天,，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義。這并不是簡單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去,，可在帶導(dǎo)與鼓勵下,，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始,，到無菌衣與無菌手套的穿戴,，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等,，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單,，其實不然,，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,，承擔著重大的責(zé)任與壓力,。

在手術(shù)室的實習(xí)中，強化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識,。讓我對洗手護士和巡回護士的.工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千,，展望20____年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20____年度自身的一切不足,，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié)篇五

強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù)，強化責(zé)任感,，認真落實整體護理,。下面是由本站小編為你整理的“醫(yī)院科室護理工作總結(jié)模板”,，更多內(nèi)容請訪問本站,。

1.順利完成科室分流和搬遷：

由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷,，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量,，主動放棄休息時間,，加班加點，順利完成了科室搬遷工作,，不僅做到物品,、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

2,、完成全年醫(yī)療任務(wù)

提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，組織并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》,、等法規(guī),，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,，懂法,，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。

同時,，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛,，工作中相互支持,，相互理解，做到分工明確,，各司其職,，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,，任務(wù)雜,，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

3,、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：

今年,，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時,，為加強醫(yī)療安全,，每周進行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議,，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論，商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。

4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：

強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),，強化責(zé)任感,，認真落實整體護理，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,。

5.護理中存在的問題

(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。

(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

(4)年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生,，醫(yī)療護理安全有待加強。

(5)整體護理,，尤其健康教育有待進一步加強,。一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

6.對于在護理過程中取得的成績做到不驕傲,，對于在護理過程中不足之處要積極的`進行反思,，彌補其中的不足,。對于本科室的以后護理工作計劃，加強學(xué)習(xí)護理知識,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，加強整體護理的落實，堅持以病人為中心的護理理念,，杜絕護理糾紛,，提高護理質(zhì)量,。

總之,，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力,，內(nèi)一科是個工作較瑣碎,，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性,，我們長期面對年老體弱,，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人,，實屬不易,，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足,。