隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

急癥科護(hù)士長年終述職報告篇一

xx年開始,，擔(dān)任科護(hù)士長,，在這期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下，我科室工作取得了良好的成績,，全年無安全事故發(fā)生,，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?，F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

為了扎實(shí)帶好隊伍,，把工作做細(xì),、做實(shí)，促進(jìn)工作水平提高,，在工作中,，根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，合理安排工作,，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),；時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點(diǎn)，及時給予表揚(yáng),，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性,，讓她們自覺改進(jìn)工作中存在的不足,，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù),。

同時,，我注重私下交流，在生活上關(guān)心每一個人,，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，帶動全科室人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。

（一）加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量管理

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問題出現(xiàn),。例如：護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒,；護(hù)理人員因?yàn)閭€人疏忽,，導(dǎo)致的對病患的護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等。

經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo),，我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高,，患者對院、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升,。

（二）注重加強(qiáng)護(hù)患溝通、減少護(hù)理安全事故

一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng),。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用,，通過加強(qiáng)護(hù)士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式,、定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，促進(jìn)工作的開展和提升,，逐步緩和護(hù)患溝通氣氛,，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大安全事故防范措施,。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險管理,，在科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程,，提高科室成員的風(fēng)險意識,，從根源上解決問題。

落實(shí)各項(xiàng)檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，在第一時間了解患者的情況,。對于藥物的使用情況，做到先詳細(xì)了解藥物,，準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,，精良規(guī)范用藥品種，延長藥品更換周期,。

建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),，預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生,。在就診高峰時段,，設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案，預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)致的意外事故的發(fā)生；對護(hù)理的重點(diǎn)人群,，如因年紀(jì)過大的老年人,，我們要加強(qiáng)護(hù)理力度，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進(jìn)行,，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患,。

醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道,。xx年x月,，我院申請審定二級醫(yī)院資格，這是院的xx年度大事,，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,，服務(wù)條件的完善，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升,。

二甲的評定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,，評定團(tuán)檢查力度很大，這就要求我們?nèi)阂黄?，在做好本崗工作的同時,，為院申請二甲添磚添瓦。作為護(hù)士長,，主要從急救安排,、護(hù)理管理和科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施，以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求科室,?？剖胰藛T也在此時從各方面努力，為配合醫(yī)院加班加點(diǎn)進(jìn)行,，堅持以質(zhì)量優(yōu)先,、保質(zhì)保量的完成日常的、和,，做到是醫(yī)師的好幫手,，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,，在實(shí)現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)如今，評定已經(jīng)通過,，但是科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,，以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中、立足在自己的崗位,。

（一）科室護(hù)理隊伍建設(shè)團(tuán)隊精神

在競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能不斷進(jìn)步，才能使自己在競爭中不斷前進(jìn),，不斷適應(yīng)時代的發(fā)展,。在這任職期間，我時刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),。

在注重自己學(xué)習(xí)的同時，我了注意加強(qiáng)隊伍學(xué)習(xí),，不斷提高隊伍素質(zhì),。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,，并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，在臨床實(shí)際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下,，加大對護(hù)理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊建設(shè),。積極開展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,，不僅有理論知識，同時還設(shè)立操作,，人文知識的培訓(xùn),，每季開展一次，來促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升,。以護(hù)士條例為指導(dǎo),，結(jié)合醫(yī)療實(shí)際情況配備護(hù)理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對一的幫助模式,，上級醫(yī)院的高級護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力,。搭建各式平臺促進(jìn)護(hù)理人才的成長，成熟,。

（二）提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理

為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段，組織科室人員溫習(xí)三伏貼,、針灸,、神燈、電針,、溫針灸,、穴位刺絡(luò),、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認(rèn)可的同時能夠述廉操作,，方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī),。

一是制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理計劃，使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范,，特色更加濃厚,。二是深入開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn),。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和開發(fā),。

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益,。這就要求我們遵循以病人為中心的原則,；堅持預(yù)防為、主防治結(jié)合,，杜絕不安全因素,；加強(qiáng)系統(tǒng)管理。

（三）新階段,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

目前,，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴(yán)肅對待工作,，也需要在做好工作的同時尋求突破,。

回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn),。在以后的工作中,，隨著就診人數(shù)的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益,，科室要如何配合這都是值得我們思考的問題,。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,，科室作為醫(yī)院的重要組成部分,，科室工作也要逐漸走向完美。

我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,，在各位專家的大力支持,、幫助下，護(hù)理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功,，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,，為打造安全、和諧,、繁榮,、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ),。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好,、更加璀璨的未來,！

急癥科護(hù)士長年終述職報告篇二

你們好,！

我是一名是護(hù)士長,，一名管理者，也是急診護(hù)士們信賴的長輩,，這就是的我對急診護(hù)士長這個崗位的理解,。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中,，本人除了擔(dān)任急診護(hù)長還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長,，應(yīng)急梯隊副隊長負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展picc置管及維護(hù)技術(shù),、靜脈港置針及維護(hù)工作,。協(xié)助護(hù)理部開展crp培訓(xùn)工作，在院內(nèi)主持開展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù),。本年度我科急診診量：205281人次,，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%,，較去年：+5.1%,。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人,，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件,。這樣對急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高,，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高,。為此，我意識到?jīng)]有科學(xué)的管理,，沒有清晰的流程及指引,，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步。在通過多次的崗位實(shí)踐后,，我制定了救護(hù)車出車指引,，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院,。

輸液室每天接診病人非常多,，以前因?yàn)檩斠菏矣布ㄔO(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液,。這樣病人自己拿著藥物,，不但藥物質(zhì)量得不到保證,，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證,，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案,，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全,。在20xx年年底急診改造完成,，我們對輸液流程進(jìn)行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù),。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持,，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認(rèn)的是我們的護(hù)士對藥物說明書的重視,，提高的用藥的安全性,。

在急診擔(dān)任護(hù)長以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇,，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感,。在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？?，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方,，護(hù)長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通,。因?yàn)樘幨鹿健⒐?、專業(yè),。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團(tuán)隊，信賴急診護(hù)長,，使醫(yī)護(hù)之間溝通無限,，合作無間。

在科室技術(shù)管理上,，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開展,，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。cpr搶救組,、創(chuàng)傷組,、輸液組、儀器組,、服務(wù)組,、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長,，他們會及時對自己專業(yè)的知識進(jìn)行更新,。有新的知識時由該組組員及時進(jìn)行練習(xí)及更新,，然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核,。這樣的一個管理方式,，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是xx市首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院,。我科護(hù)士能也掌握20xx版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者,。

在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點(diǎn)科室,，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗(yàn)收,，使科室管理更規(guī)范，而且在驗(yàn)收以后還不斷的進(jìn)步,。

20xx年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍,，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名,，護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎,。“關(guān)愛生命,、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目,。

20xx年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被xx市總工會評為“工人先鋒號”,。此項(xiàng)獎項(xiàng)是本年度平洲唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體,。在10月份我科成功在xx區(qū)突圍而出，成為代表xx區(qū)創(chuàng)建xx市青年文明號的兩個集體之一,。本人也被xx區(qū)團(tuán)委評為“青年崗位能手”,。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過,，我們一起哭過,，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來,。感謝幫助過我們的所有人,。也感謝我是急診人,，讓我學(xué)習(xí),，讓我思考，也讓我不斷的成長,、成熟,。

以上就是本年度個人述職報告，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

急癥科護(hù)士長年終述職報告篇三

20xx年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部,、科主任領(lǐng)導(dǎo)下工作,，現(xiàn)將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

手衛(wèi)生,，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性明顯提高，同時對患者及其家屬,、陪護(hù)人員,、護(hù)工、探視人員進(jìn)行手衛(wèi)生知識培訓(xùn)及教育,，明顯提高了他們手衛(wèi)生意識,。科室全年未發(fā)生重大的交叉感染事件,。

2,、有計劃的安排病區(qū)工作，月有計劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)。

3,、保障護(hù)理上的安全,，對護(hù)士嚴(yán)要求，嚴(yán)格檢查崗位職責(zé),，各種規(guī)章制度執(zhí)行情況,，實(shí)現(xiàn)病區(qū)管理制度化、常規(guī)化,、規(guī)范化,，定期進(jìn)行院部及科室不良事件警示教育，警示大家確保護(hù)理上的安全,。20xx年不良事件共 13 件,，20xx年不良事件共3件，下降了10件,。

不安全因素,。做好神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，在繁忙的工作之余,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練把握操作技能，多次成功組織和參與重大搶救，20xx年11月27日,，護(hù)士果斷判斷,，醫(yī)護(hù)密切配合、有條不穩(wěn)成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者,，這標(biāo)志著神經(jīng)內(nèi)科搶救水平又上了一個臺階,，定期參加疑難危重病人討論，配合醫(yī)生,，護(hù)理上提出建設(shè)性方案,。

5、定期召開公休座談會,，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，認(rèn)真接待患者的各種投訴，虛心聽取并及時反饋,，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛，縮短護(hù)患之間的距離,，20xx年未發(fā)生護(hù)理投訴,。

6、注重科室護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,，除了認(rèn)真完成科內(nèi)每月的規(guī)范化培訓(xùn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房以及院部的培訓(xùn)外,，科室每周二晨會交班后常規(guī)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是科室入科不常見病種的護(hù)理、新技術(shù)的開展,、新修訂的制度及護(hù)理常規(guī)等,，鼓勵護(hù)士參加本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，科室有6為護(hù)士正在進(jìn)行本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，科室給予大力支持,，彈性排班，為護(hù)士提供學(xué)習(xí)的時間,，科室本科已畢業(yè)一人,。院部的考試，認(rèn)真對待帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí),，督促護(hù)士及時看書準(zhǔn)備,，在20xx年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團(tuán)體第一名的好成績。

7,、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士之星評審標(biāo)準(zhǔn),，做到多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,，工作質(zhì)量與績效掛鉤,，充分調(diào)動了護(hù)士工作的主動性、積極性,，科室全年收錦旗多面,，書面表揚(yáng)多篇，護(hù)士徐玉梅在平凡的工作中感人的事跡獲20xx年全院十佳最美護(hù)士稱號,。

8,、注重實(shí)習(xí)生的帶教，指定認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師帶教,，按照神經(jīng)內(nèi)科的帶教計劃完成帶教,，做到放手不放眼，科室的帶教水平受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評,。

9,、善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理,，優(yōu)秀突出的地方多在公共場合表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時制止，一對一找當(dāng)時人談話,，查找原因吸取教訓(xùn),，鼓勵優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),，任何時候都不傷害護(hù)士的自尊心,，做到批評對方也能接受，工作中嚴(yán)要求,，生活中多幫助,，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系，醫(yī)護(hù)關(guān)系相處融洽,，配合默契,，20xx年根據(jù)院部要求圓滿完成全年工作，科室獲20xx年先進(jìn)集體稱號,。

10,、做好各類藥品的管理，專人負(fù)責(zé),，定期檢查,，科室藥品無過期無積壓現(xiàn)象，神經(jīng)內(nèi)科急救生命支持類儀器設(shè)備較多,，制定了完善的清潔保養(yǎng)制度,，科室儀器設(shè)備保養(yǎng)到位，完好率100%，并使科室儀器利用最大化,，達(dá)到雙贏,。

11、定期與科主任討論病區(qū)工作中存在的問題,，提出改進(jìn)建議,，確保了醫(yī)療護(hù)理上的安全。

12,、每月每季度進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，做好數(shù)據(jù)總結(jié)及匯報。

13,、開源節(jié)流,，降低成本，全年耗材控制在醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi),，合理收費(fèi),，嚴(yán)把自費(fèi)患者收費(fèi)關(guān)，嚴(yán)防出院欠賬,。以身作則,、無私奉獻(xiàn)、不計較個人得失,、做好榜樣,。

如墻報、書面指導(dǎo),、護(hù)士示教,、放示教光碟電話回訪，提高健康教育水平,，全年滿意度調(diào)查均大于95%,，我本人在院部推薦下有幸獲得獲馬鞍山市20xx年度全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀護(hù)士長稱號。

15,、一切工作按三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及要求去做,，爭取在醫(yī)院等級評審時，不給醫(yī)院失分,。

1,、科研薄弱。

2,、健康教育不夠深入,。

3、管理經(jīng)驗(yàn)不足,，科室管理能力有待進(jìn)一步提高,。

4,、低年資護(hù)士工作能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)和三基有待進(jìn)一步提高,。

1,、加強(qiáng)科室學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，積極開展科研,。

2加強(qiáng)護(hù)士?？浦R及溝通技巧的培訓(xùn),，多深入病房,，運(yùn)用多種形式積極開展健康教育。

3,、對年輕護(hù)士嚴(yán)要求,，加強(qiáng)培訓(xùn)，應(yīng)急預(yù)案演練及三基理論知識的學(xué)習(xí),。

4,、積極配合科主任，完成新項(xiàng)目的開展,。

5,、完成院部、護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

以上就是我20xx年履職以來的工作總結(jié),，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的意見和建議。

急癥科護(hù)士長年終述職報告篇四

現(xiàn)代社會競爭日趨激烈,，而競爭成敗的關(guān)鍵在于人才,，特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快、煩瑣,，更需要狠抓學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。一年來，自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位,。一是堅持帶頭學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。作為護(hù)士長,，我深感不學(xué)習(xí)就要落后,，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu),。因此,，我堅持學(xué)習(xí),，并通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)護(hù)理知識,，寫下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識,。今年以來我共發(fā)表論文篇,。二是堅持學(xué)以致用，務(wù)求產(chǎn)生實(shí)效,。我在理論聯(lián)系實(shí)際上狠下功夫,，狠抓護(hù)理管理和服務(wù)質(zhì)量，堅持深入研究,，工作任勞任怨,，做到細(xì)心、仔細(xì),，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,。

二、管理水平情況

我在今年的工作中注重加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)協(xié)調(diào),，處理好人際關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次,、多角度、多方位,、多類型的人際關(guān)系中,，扮演著舉足輕重的角色。因此,，我利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室,、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處,、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察,、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,，只有關(guān)心,、體貼、理解護(hù)士,，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性,。也只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī),。

三、工作業(yè)績

四,、存在問題和改進(jìn)措施

一是增強(qiáng)經(jīng)營意識,，做好財務(wù)管理。在護(hù)理工作中善于進(jìn)行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置,。

二是以人為本,，培養(yǎng)護(hù)理人才,。調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護(hù)理質(zhì)量,。同時落實(shí)各種規(guī)章制度,，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,，做到常督促,、勤落實(shí)。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,。通過考評了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護(hù)理人員狀況,，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),，做到人盡其才，才盡其用,，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

三是重視管理護(hù)理安全,，杜絕護(hù)患矛盾和護(hù)理差錯,。安全工作，重在防范,。開展安全憂患意識教育,，加強(qiáng)法律意識。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,，及時完成各種有效記錄,。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān),。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，做到有章必循,，責(zé)罰分明,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施,。

五,、20__年工作計劃

1、在科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)—名骨干?？谱o(hù)士,，承擔(dān)科室危重病人護(hù)理，護(hù)理會診,，為今后科室向?qū),？品较虬l(fā)展做準(zhǔn)備。

2,、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題,，建立輸液質(zhì)量管理小組，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),。

3.計劃申報課題,。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，在護(hù)士長的崗位上,，在分管的工作中，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

急癥科護(hù)士長年終述職報告篇五

急診科的工作并不輕松,，但卻更要冷靜沉著的應(yīng)對,，好好的

總結(jié)

述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好！

我叫,，20xx年從畢業(yè)后,，加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作xx余年,。20xx年開始,，擔(dān)任急診科護(hù)士長,，在這期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,，我急診科室工作取得了良好的成績，全年無安全事故發(fā)生,，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo),，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

一、努力帶好隊伍,，提高急診科室凝聚力,，促服務(wù)質(zhì)量提升

時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點(diǎn)，及時給予表揚(yáng),，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性,，讓她們自覺改進(jìn)工作中存在的不足,，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,，更好地為患者服務(wù),。

同時，我注重私下交流,，在生活上關(guān)心每一個人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，用心來靠近大家,，用人格來感染大家，帶動全急診科室人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍,。

二,、積極主動創(chuàng)新工作，不斷提升服務(wù)水平

（一）加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理人員因?yàn)閭€人疏忽,，導(dǎo)致的對病患的護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等,。

經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo)，我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高,，患者對院,、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升,。

（二）注重加強(qiáng)護(hù)患溝通、減少護(hù)理安全事故

一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng),。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用,，通過加強(qiáng)護(hù)士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式,、定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，促進(jìn)工作的開展和提升,，逐步緩和護(hù)患溝通氣氛,，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大安全事故防范措施,。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險管理,，在急診科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程,，提高急診科室成員的風(fēng)險意識,，從根源上解決問題。

落實(shí)各項(xiàng)檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，在第一時間了解患者的情況,。對于藥物的使用情況，做到先詳細(xì)了解藥物,，準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,，精良規(guī)范用藥品種，延長藥品更換周期,。

三,、

醫(yī)院的更好發(fā)展,，是帶動我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道,。20xx年x月，我院申請審定二級醫(yī)院資格,，這是院的年度大事,，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高，服務(wù)條件的完善,，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升,。

二甲的評定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格，評定團(tuán)檢查力度很大,，這就要求我們?nèi)阂黄?，在做好本崗工作的同時，為院申請二甲添磚添瓦。作為護(hù)士長,，主要從急救安排,、護(hù)理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施，以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求急診科室,。急診科室人員也在此時從各方面努力,，為配合醫(yī)院加班加點(diǎn)進(jìn)行，堅持以質(zhì)量優(yōu)先,、保質(zhì)保量的完成日常的,、和，做到是醫(yī)師的好幫手,，值得病患相信的好能手,。在工作中取得比以往更加出色的成績，在實(shí)現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)如今,，評定已經(jīng)通過，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,，以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中,、立足在自己的崗位。

四,、下一步工作思路

（一）急診科室護(hù)理隊伍建設(shè)團(tuán)隊精神

在競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步,，才能使自己在競爭中不斷前進(jìn),，不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。在這任職期間,，我時刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。

在注重自己學(xué)習(xí)的同時,，我了注意加強(qiáng)隊伍學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍素質(zhì),。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,，在臨床實(shí)際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下，加大對護(hù)理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊建設(shè),。積極開展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,，不僅有理論知識，同時還設(shè)立操作,，人文知識的＇培訓(xùn),，每季開展一次，來促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升,。以護(hù)士條例為指導(dǎo),，結(jié)合醫(yī)療實(shí)際情況配備護(hù)理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對一的幫助模式,，上級醫(yī)院的高級護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力,。搭建各式平臺促進(jìn)護(hù)理人才的成長，成熟,。

（二）提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理

為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段，組織急診科室人員溫習(xí)三伏貼,、針灸,、神燈、電針,、溫針灸,、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,，在越來越為群眾認(rèn)可的同時能夠述廉操作,，方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。

一是制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理計劃,，使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范,，特色更加濃厚。二是深入開展護(hù)理新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn),。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。

堅持預(yù)防為,、主防治結(jié)合,，杜絕不安全因素；

加強(qiáng)系統(tǒng)管理,。

（三）新階段,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

目前，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,，既需要我們嚴(yán)肅對待工作,，也需要在做好工作的同時尋求突破,。

回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn),。在以后的工作中,，隨著就診人數(shù)的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益,，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題,。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,，急診科室工作也要逐漸走向完美。

我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,，在各位專家的大力支持,、幫助下，護(hù)理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功,，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,，為打造安全、和諧,、繁榮,、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好,、更加璀璨的未來！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好！

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃,。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)xx例。護(hù)理留觀病人人次,。出車xx車次,。處理突發(fā)事件xx次。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象。

三,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況

1,、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,，如實(shí)反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績良好,。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量,。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等,，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好,！

我是一名是護(hù)士長，一名管理者，也是急診護(hù)士們信賴的長輩,，這就是的我對急診護(hù)士長這個崗位的理解,。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中,，本人除了擔(dān)任急診護(hù)長還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長,，應(yīng)急梯隊副隊長負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展picc置管及維護(hù)技術(shù),、靜脈港置針及維護(hù)工作,。協(xié)助護(hù)理部開展crp培訓(xùn)工作，在院內(nèi)主持開展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù),。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%,。危重病人搶救成功率：95%,，較去年：+5.1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層,，病情不一的病人,，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高,，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高,。為此，我意識到?jīng)]有科學(xué)的管理,，沒有清晰的流程及指引,，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步。在通過多次的崗位實(shí)踐后,，我制定了救護(hù)車出車指引,，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院,。

輸液室每天接診病人非常多,，以前因?yàn)檩斠菏矣布ㄔO(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液,。這樣病人自己拿著藥物,，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證,。我通過多方面論證,，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量,，及醫(yī)療安全,。在20xx年年底急診改造完成，我們對輸液流程進(jìn)行整改,，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù),。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持,，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認(rèn)的是我們的護(hù)士對藥物說明書的重視,，提高的用藥的安全性,。

在急診擔(dān)任護(hù)長以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇,，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感,。在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？?，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方,，護(hù)長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通,。因?yàn)樘幨鹿?、公正,、專業(yè),。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團(tuán)隊,，信賴急診護(hù)長,，使醫(yī)護(hù)之間溝通無限,，合作無間,。

在科室技術(shù)管理上,，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開展,，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組,。cpr搶救組、創(chuàng)傷組,、輸液組,、儀器組、服務(wù)組,、院感組,。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進(jìn)行更新,。有新的知識時由該組組員及時進(jìn)行練習(xí)及更新,，然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核,。這樣的一個管理方式,，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是xx市首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院,。我科護(hù)士能也掌握20xx版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者,。

在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點(diǎn)科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗(yàn)收,，使科室管理更規(guī)范,，而且在驗(yàn)收以后還不斷的進(jìn)步。

20xx年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍,，女子籃球賽第一名,，男子籃球賽第五名，護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎,?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目,。

20xx年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎,，4月我科被xx市總工會評為“工人先鋒號”。此項(xiàng)獎項(xiàng)是本年度平洲唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體,。在10月份我科成功在xx區(qū)突圍而出,，成為代表xx區(qū)創(chuàng)建xx市青年文明號的兩個集體之一。本人也被xx區(qū)團(tuán)委評為“青年崗位能手”,。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過,，我們一起哭過,，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來,。感謝幫助過我們的所有人,。也感謝我是急診人，讓我學(xué)習(xí),，讓我思考,，也讓我不斷的成長、成熟,。

以上就是本年度個人述職報告,，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好！

一,、嚴(yán)于律己,，重視自身素質(zhì)的提高

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng),，堅持潔身自好,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力,，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,，通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,，虛心請教，取長補(bǔ)短,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度,，在科室全體護(hù)理人員共同努力下，本年度無護(hù)理差錯及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí),。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記,、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記,、分診、排號,。執(zhí)行這流程后,，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

3.實(shí)行科內(nèi)層級管理,，責(zé)任區(qū)護(hù)士—小組長—護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理,，并嚴(yán)格要求,，其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報告制度,，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報相關(guān)的部門，并能采取積極的應(yīng)對措施,。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生,。

5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,，都能認(rèn)真對待,，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對急診科護(hù)理工作的肯定,，較好的完成了檢查任務(wù),。

6.節(jié)假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查,，保證完好率為100%,，同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行,。

7.在11月份受甲流影響,，急診就診病人劇增，護(hù)理工作量增加,，實(shí)行了護(hù)士彈性排班,，加班加點(diǎn)，在全科護(hù)士共同努力下,，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行,。

對急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。

三,、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求,，嚴(yán)格要求,，并能使用在實(shí)際工作中。

2.堅持正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合,，對病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動,、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理,。

3.深入病房,，了解病人的病情、心理需要,，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,，并能及時排除隱患。

四,、加強(qiáng)急診?？谱o(hù)士培養(yǎng)，提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)

1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，12次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論,，并取得了良好的效果。

2.分層次對護(hù)士進(jìn)行?？评碚摽荚?，每月進(jìn)行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核,，全年共進(jìn)行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),，合格率達(dá)100%,。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,，并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),，表揚(yáng)做得好的一面，增強(qiáng)其自信心,，并提出存在的問題,，對年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。

4.針對年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,，安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù),。下一步將計劃對年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)ccu、picu,、重癥病房等相關(guān)的科室,。

5.加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演,，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn),。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件38起，其中外傷25起,，氣體中毒4起,，食物中毒2起，其他7起,。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

6.選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界,，學(xué)習(xí)新技術(shù),；

鼓勵和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績,。

五、抓好護(hù)理帶教工作,，培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力

1.全年共帶教130實(shí)習(xí)生,，其中本科實(shí)習(xí)生48人，大專生49人,，中專生29人,，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生,，接受8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次,。

2.重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧,、氣管插管的配合,、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等,。

六,、存在的不足和今后努力的方向

提高科研意識；

細(xì)化和完善急診各種工作流程,，為病人提供快捷,、高效的服務(wù)；

加強(qiáng)對年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核,。

在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作,，努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個臺階,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

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