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突發(fā)停電應(yīng)急預案腳本篇一

為預防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍

適用于本轄區(qū)商場物業(yè),。

三、職責

1,、高壓配電工程人員負責了解停電原因,，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作,。

2,、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失,。

3,、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同,，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作,。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作,。

5,、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

四,、處理流程

(一 ) 停電應(yīng)急處理程序 ：

工 程 措 施

2. 安 全 措 施

善 后 處 理

1.1當屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時,，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,，以備采取相關(guān)措施,。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域,，檢查故障原因,。檢查設(shè)備運行狀況，記錄工作參數(shù),，對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,，避免恢復供電時瞬間電流損壞設(shè)備 。

1.1.3查明故障后,，工程部應(yīng)組織人力搶修,。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運 。

1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下,，主,、備電源處于自動切換狀態(tài)）,，必須保障重要部位如消防電梯、消防走道,、水泵、疏散照明等供電 ,。

1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶 ,。

1.2.4組織人員做好恢復供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作,。（具體操作見附件一）

2、物業(yè)人員安全措施如下 ：

2.1 監(jiān)控,、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn),、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。

2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視,。

2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時（得到總值確認后）,，通過消防廣播,，告之在場人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認）,。

2.1.5維持秩序,，加強停電區(qū)域的巡邏，控制人員進出,，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道,。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作,。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報告后,，第一時間趕赴現(xiàn)場。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）,。

2.2.3在停電時,，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),，如傷員接送等 ,。

2.2.4 如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險公司及時提出索賠申請 ,。

3．樓層管理人員,、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時,，保持鎮(zhèn)靜,，忌離開營業(yè)現(xiàn)場,，保證貨品、財物安全,。

3.2 必要時,，告之客戶，暫時停止營業(yè),。

3.3 在接到疏散通知后,，引導客戶走安全通道，離開商場,。

3.4在恢復供電后,，協(xié)助管理人員做好物品清點工作。

(三 )停電應(yīng)急處理注意事項 ：

1.停電發(fā)生時,，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困,，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救 。

2.電工應(yīng)檢查電話,、弱電監(jiān)控,、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài) ,。

3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道,、車道交通等情況,，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人 ,。

4.在無應(yīng)急燈情況下,，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進出 ,。

5.管理部適時對人員進出路線合理調(diào)整 ,。

突發(fā)停電應(yīng)急預案腳本篇二

從“安全第一，秩序正常,，管理一流”的.高度出發(fā),，統(tǒng)一思想，高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性,，把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實處,。

學校成立以校長為組長，由副校長,、總務(wù)主任,、政教主任、教務(wù)主任,、水電管理員參與的領(lǐng)導小組,，布置并檢查督促學校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,，對重要情況快速反應(yīng)，及時處置,。

1,、碰到停電情況，總務(wù)處組織學校電工發(fā)電供電,，與供電所聯(lián)系通電信息,，并報告校長。

2,、水電管理員負責日常的發(fā)電機保養(yǎng)及相關(guān)線路（包括應(yīng)急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時發(fā)電,，以確保學校各項工作的正常開展,。同時備足一天發(fā)電所需的燃油，如不足及時向總務(wù)處匯報,。

3,、學校各有關(guān)科室在各自職責范圍內(nèi)，對本部門組織或負責的教育教學活動,，活動前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法,。

4、通信聯(lián)絡(luò)：停電期間,，領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負責聯(lián)絡(luò)工作,，領(lǐng)導小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署,，做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作,，配合、服從應(yīng)急處理工作進行的督察和指導,。

（1）教務(wù)處：安排并通知有關(guān)人員做好停電時段的作息信號的發(fā)出辦法,；晚間放學時間的調(diào)整情況；停電時段的課務(wù)變更情況,。

（2）政教處：落實班主任做好相應(yīng)的班級管理工作,，組織值日教師維護學生的學習、生活紀律,，并能根據(jù)實際情況增加管理的力量,，確保學校秩序的穩(wěn)定。

（3）總務(wù)處：及時組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機,，爭取在最短時間內(nèi)使發(fā)電機能正常工作,；及時供應(yīng)各科室及相關(guān)部門停電時段的必備的照明手電筒、干電池,、電瓶燈等物品,。食堂提前準備好停電時段飯菜的烹制或調(diào)整工作,，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生，如有困難情況及時請示校長,，以便采取相應(yīng)措施,。

（4）如在晚自習中途停電，校長視具體情況通知領(lǐng)導小組成員立即回校,，學校各領(lǐng)導能做好指揮巡視工作,。門衛(wèi)嚴密控制校門，提高警覺,，不得隨意讓學生出校,，在班上輔導的任課教師必須堅守崗位，維護所在班的秩序,，不能離開教室,。班主任立即到教室，提供照明用具,，與任課教師一道組織學生,，管理學生。要求學生嚴格遵守紀律,；不走出教室,；不拍打桌子；不高聲怪叫,；在教室里不拿著照明用具四處走動,。未得到明確指令，不得下課或放學,。放學時在班主任的帶領(lǐng)下有序,、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴禁奔跑推搡,。到寢室后關(guān)程序及時班主任與值日教師,、學校領(lǐng)導一起維護洗刷、就寢紀律,。走讀生一律由班主任通知家長或監(jiān)護人到校門口接回,。

6、意外事故的處理

停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時,，應(yīng)急領(lǐng)導小組成員或知情人員立即向校長匯報情況,，請示應(yīng)急辦法，根據(jù)需要對師生員工進行緊急疏散,、援助,。并能根據(jù)相關(guān)程序及時做好向上級部門的匯報工作。

突發(fā)停電應(yīng)急預案腳本篇三

總指揮：白班,；夜班：值班干部

一,、副總指應(yīng)急救援的組成及職責

副總指揮：

組員：

〈二〉職責

1,、總指揮：負責組織指揮全廠的應(yīng)急救援；

2,、副總指揮：負責協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作,；

1.煉鋼工長：負責煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；

3.連鑄工長：負責連鑄工段現(xiàn)場指揮工作,；

4.機修工長：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮,；

5.電修工長：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；

6外圍工長：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮,；

7.工程師：負責搶險搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導,；

二、應(yīng)急通訊：

在處理事故時,，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通,，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時，應(yīng)立即運用廠內(nèi)固定電話或手機及時與總指揮取得聯(lián)系,，并明確說明所處位置,。

三,、事故處理預案：

4,、當成功發(fā)動柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報當班調(diào)度長,，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室,。

5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報警電話后,，應(yīng)立即提槍停止冶煉,，，并立即將該情況通知當班調(diào)度,，由當班調(diào)度長向上級進行匯報,。

6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后,，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。

7,、水泵房主控工在柴油機發(fā)動完畢后,，可適當調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達到設(shè)備所需的安全用水,。

四,、預防措施與考核

2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察,、以防有人誤動,；

3,、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況,。如：選擇開關(guān)要打在自動位置,；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮,，報警燈是否亮,，如亮應(yīng)及時復位。

突發(fā)停電應(yīng)急預案腳本篇四

二）,、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施,；

四）、啟動發(fā)電機組,；

六）,、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關(guān)；

七）,、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔,；

八）、依次閉合各分回路開關(guān),；

十）,、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作,，禁止單人操作,；

十一）、觀察電梯,、水泵及其它設(shè)施運行情況,；

十二）、總配電室,、發(fā)電機房各留一人值班,，直至市電恢復正常；

十三）,、及時在各通道,、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。

突發(fā)停電應(yīng)急預案腳本篇五

為了做好酒店突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,，確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下,，有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援，最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合酒店實際，特制定酒店突發(fā)停電應(yīng)急預案，現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下,。

安全部工作：

1,、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,，并召集當班所有保安進行分工,，分派保安對酒店各出入路口加以控制，對外出物品和人員進行盤查,，嚴格把關(guān),，防止財物外流。

2,、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,，利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,，如有被困者,，立即通知工程部并積極協(xié)助采取營救措施。

3,、派保安沿各樓層不斷巡視,，尤其是要加強重點部位、重點場所和區(qū)域的安全巡視檢查,，主要檢查樓層房門的門鎖情況,，樓層的應(yīng)急照明情況，以及樓層人員的活動情況等,，防止有人利用停電時伺機作案和趁火打劫,。

4,、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護看管工作,，防止有人進行破壞。

5,、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作,。

6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,，盡快恢復接通電源,。

房務(wù)部工作：

1、酒店一旦突發(fā)停電,，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,，樓層員工要對各樓層房間、寫字間進行認真檢查,，防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,，同時做好對客提示和耐心的解釋工作。

2、停電時間較長時,，服務(wù)員要勸解客人不要驚慌,，盡量滿足客人的需求，客人要求離店時,，要做好引導,，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作,，并引導客人從步行梯向店外撤離,。

3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作,，并通知大堂副理堅守崗位,，處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問題。

4,、行李員要做好客人貴重物品的看護工作,，并盡量控制外來人員停電后進入酒店。

5,、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,，全力做好停電后的對客服務(wù)。

餐飲部工作：

1,、酒店一旦突發(fā)停電,，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施，餐飲服務(wù)員要對各營業(yè)場所和消費包間進行認真檢查,，防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,，并做好對客提示和耐心的解釋工作。

2,、停電時間較長時,，服務(wù)員要勸解客人不要驚慌，盡量滿足客人的需求,，客人要求離店時,，要做好引導，緊急情況下,，還要做好人員的疏散工作,，并引導客人從步行梯向店外撤離。

3,、消費客人較多時,，服務(wù)員要對隨行人員多加關(guān)注，留意并觀察消費客人及其周圍的動向,，要對客人的隨身物品做好提示和看護,，同時對客人寄存的物品妥善保管,。

4、廚房員工要對爐灶,、管道,、大功率用電器等重要設(shè)備進行認真檢查，并關(guān)閉電源,、電器,、油閥和各種開關(guān)，采取相應(yīng)的防范措施,。

工程部工作：

1,、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,，首先在第一時間內(nèi),，搞清停電的原因。

2,、若是供電局系統(tǒng)停電,，立即召集所有當班人員，兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂,、配電室,、交換站,、餐廳和樓層,，查看應(yīng)急照明設(shè)施,，并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。

3,、電梯營救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,，大聲呼叫，確認電梯內(nèi)是否困有客人及電梯所在位置,，如果不在平層位置,，則迅速趕赴14/f電梯機房，打開房門馬上斷開電源開關(guān),，拆下曳引機抱閘防護罩,，用專用工具輕緩下壓機械抱閘,，待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時,，用電梯專用機械檢修鑰匙打開轎箱廳門，協(xié)助被困客人迅速撤離電梯,。

4,、交換站溴化鋰機組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,，馬上將蒸汽關(guān)閉,，以免損壞設(shè)備。

5、若是因配電室進水,、起火等原因無法正常供電,，緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵,、噴淋泵,、電梯和監(jiān)控室供電，保證重要設(shè)備設(shè)備運行,。

6,、若是配電室分支線路電氣元件故障，可立即將分支回路脫開,，并懸掛警示標志,，保障其他回路正常供電，隨后再設(shè)法解決,。

7,、停電期間，嚴禁使用明火作業(yè),，易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶,，并加強巡視。

8,、停電期間,，工程部當班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，及時匯報各自分管區(qū)域的最新動態(tài),。

財務(wù)部工作：

酒店一旦突發(fā)停電,，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施，財務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金,、支票及印章的存放,，前臺以及各收銀點也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。

營銷部,、人力資源部,、采購部、總經(jīng)辦工作：

酒店一旦突發(fā)停電,，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,，各辦公室人員要堅守崗位，并做好各種協(xié)議,、人事檔案等重要資料的管理和存放工作,。

特別強調(diào)：

各部門要在突發(fā)停電后，相互協(xié)調(diào),，相互配合,，密切合作,，并按預案內(nèi)容完成各自的工作，力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度,。

突發(fā)停電應(yīng)急預案腳本篇六

１配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電故障,，應(yīng)及時通知管理處工程主管。

３,、當外線故障導致主供電源停電時,；

2、值班室電工向供電局調(diào)度室報告并了解外線停電狀況,；

4,、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源,；

5,、檢查設(shè)備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復正常,；

6,、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報,；

8,、當內(nèi)線故障導致主供電源停電時；

9,、工程主管組織機電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時搶修,；

10、加強電區(qū)域安全巡邏,；

13,、檢查設(shè)備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復正常,；

14,、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報,；

15,、詳細記錄事故全過程（停電時光、報告時光,、受話人姓名,、報告資料、離開時光,、事故原因等）