我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銀行新入行員工心得體會(huì)范文篇一
在思想上,一方面,,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。努力提高自己的思想覺(jué)悟,,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,明確鍛煉目的,,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),,虛心求教,,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。另一方面,,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)還面臨很多困難,,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差,,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,,看到重重困難,我退縮過(guò),,甚至想過(guò)放棄,,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開(kāi)這里,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,,而不是環(huán)境適應(yīng)你,。
在工作中,我忠于職守,,盡力而為,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),,學(xué)會(huì)操作流程,。在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶(hù)中找到快樂(lè),。為自己樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了 “以客戶(hù)為中心”的重要性,。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想,,盡心盡力為客戶(hù)服務(wù),,為客戶(hù)創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶(hù)服務(wù),,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn),,同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間,,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),,這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階,。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開(kāi)闊了視野,,豐富了知識(shí),,為更好的服務(wù)客戶(hù)打下基礎(chǔ)。
不積跬步,,無(wú)以成千里,。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),,行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來(lái)完成,,做了前期的準(zhǔn)備工作,,卻沒(méi)有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,,在此向大家道歉。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少,,想的多行動(dòng)的少,,沒(méi)有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,,因此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,,嚴(yán)以律己”,,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,,以致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,。總結(jié)這段時(shí)間的工作,,今后的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)貫徹到每一天,,走出去營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),,將營(yíng)銷(xiāo)工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,,只有持續(xù)性的營(yíng)銷(xiāo)才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作量化到每月,,每星期,,每天不斷總結(jié),對(duì)比,。
路還很長(zhǎng),,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,,需要我們共同努力,。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),,不單單銷(xiāo)售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶(hù)對(duì)我行有新的認(rèn)可,。
動(dòng)力抒寫(xiě)著激情,,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩.
銀行新入行員工心得體會(huì)范文篇二
很榮幸也很高興參加建設(shè)銀行福州分行舉辦的新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,在這幾天短暫而信息密度極大的培訓(xùn)中,感受確實(shí)耳目一新,,從一只絕對(duì)菜鳥(niǎo)型的應(yīng)屆畢業(yè)生,,逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設(shè)銀行員工轉(zhuǎn)變有了比較深刻的量的積累。
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)一個(gè)非金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的信任,,我畢業(yè)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),,與銀行行業(yè)相隔千山萬(wàn)水,正所謂隔行如隔山,,要跳躍這個(gè)屏障還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,,至少是人力資源部門(mén)的信任和期待,我會(huì)努力投入到一個(gè)新的領(lǐng)域行業(yè)中來(lái),,成就自己的未來(lái),。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺(jué)上有點(diǎn)跟不上來(lái),,但是對(duì)于一些嶄新的事物,,自己總會(huì)有一種想了解想知道的渴望,并親自去實(shí)踐體會(huì),。比起半個(gè)月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),,這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對(duì)金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,,雖然不能面面俱到,,但是總的來(lái)說(shuō)心里面有了一個(gè)大致的感性認(rèn)識(shí),特別是對(duì)建設(shè)銀行這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)力念,、運(yùn)作經(jīng)營(yíng)方式有了比較直觀深刻的了解,,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個(gè)部門(mén)的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個(gè)信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來(lái)的希望,,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)。聽(tīng)著聽(tīng)著,,似乎感覺(jué)熱血沸騰,,有股沖動(dòng)想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
這次培訓(xùn)的講師都是來(lái)自實(shí)戰(zhàn)一線(xiàn)的經(jīng)理們,,在百忙中抽空過(guò)來(lái)給我們傳授成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),,雖然有人評(píng)論說(shuō)這種做法不是太合適,能打勝仗的將軍不一定是一個(gè)很優(yōu)秀的軍事理論家,,但是,,事實(shí)證明這種培訓(xùn)方式在我們身上得到了很好的結(jié)果,課堂上一連串的互動(dòng)活動(dòng)讓我們一起融入到了建設(shè)銀行大集體中來(lái),,拉近了彼此間陌生的感覺(jué),,況且老總們切身體驗(yàn)更容易在我們這群剛剛走出校門(mén)乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴:同是畢業(yè)于大學(xué),,一樣選擇了建設(shè)銀行,不約而同聚在了一起,,共同奮斗成長(zhǎng)
就像培訓(xùn)口號(hào)那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,,我以建設(shè)銀行一起成長(zhǎng)。
印象最深的是張總,,已經(jīng)是第二次見(jiàn)她了,,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽(tīng)她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識(shí),,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,,之前很少有類(lèi)似業(yè)務(wù)知識(shí)的接觸和涉獵,,于是在臺(tái)下聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)到了點(diǎn)點(diǎn)吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,,每每在就要放棄的時(shí)刻有重新拾起,,再次把心留在課堂上。沒(méi)來(lái)建設(shè)銀行之前,,定義就是簡(jiǎn)單存錢(qián)取錢(qián)貸款,,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,,付款人銀行,,收款人銀行,付款人和收款人,。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,,我聽(tīng)起來(lái)容易接受,至于我那些同事們,,我想不會(huì)有太大問(wèn)題吧!
此外,,我最關(guān)心的莫過(guò)于是建設(shè)銀行國(guó)際部了,畢竟這是與我專(zhuān)業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺(jué)被專(zhuān)業(yè)拋棄所帶來(lái)的落寞,。給我們講課的是國(guó)際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,,一臉憨厚的年青小伙決不會(huì)讓人聯(lián)想到會(huì)是個(gè)部門(mén)的副總經(jīng)理,可他確實(shí)是,,更讓我吃驚的還不止這些,,他那對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉程度,根基于淵博專(zhuān)業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)操作能力,,滔滔不絕地講述著作為國(guó)際業(yè)務(wù)部門(mén)的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,,百分百陌生的專(zhuān)有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(t/r額度),,提貨擔(dān)保,進(jìn)口t/t項(xiàng)下融資,,進(jìn)口保理,,打包貸款,出口貼現(xiàn),,福費(fèi)廷,,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,,一種很熟悉的陌生,,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來(lái),,個(gè)人簡(jiǎn)歷,,我會(huì)在這塊部門(mén)的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作,為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
銀行給我一個(gè)的感受就是要好好管理好錢(qián),,這是很重要的一點(diǎn),從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)看,,很多時(shí)候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶(hù)更好的管理自己的帳本,,按照銀行專(zhuān)業(yè)說(shuō)法就是金融理財(cái),其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,,個(gè)人消費(fèi)貸款,,個(gè)人投資,個(gè)人理財(cái),,個(gè)人外匯,,個(gè)人附加服務(wù)等等,通過(guò)這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,,我們?yōu)閺V大客戶(hù)提供了全方位的金融服務(wù),。譬如,個(gè)人理財(cái)分析,,其報(bào)告包含了家庭財(cái)務(wù)分析,,理財(cái)方案,行動(dòng)計(jì)劃,,這樣很詳細(xì)很人性化地滿(mǎn)足不同客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求,。目前市場(chǎng)上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶(hù)們的青睞,。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,,建設(shè)銀行確實(shí)是走在了其他銀行的前列,并著力在開(kāi)拓創(chuàng)新方面用心良苦,,取得了輝煌的成果,。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)的那一刻,,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿(mǎn)了業(yè)務(wù)知識(shí),,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來(lái)說(shuō)給我們一個(gè)行業(yè)和企業(yè)的鳥(niǎo)瞰感受,,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的,。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,,明天又將是嶄新的一天!
銀行新入行員工心得體會(huì)范文篇三
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作,,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力,、動(dòng)手能力、交際能力等,,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,,打好基石,,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實(shí)踐中,,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng),。俗話(huà)說(shuō)一切從小映大,銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班,,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),,都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早7.30就到崗,,常常晚上加班到九點(diǎn)多,,甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),,態(tài)度非常認(rèn)真,,對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍,對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究,,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察,,而不是敷衍了事,,蒙混過(guò)關(guān),。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成,,這讓我明白了即使以后工作了,,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項(xiàng)工作中,,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,,但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門(mén)的隊(duì)員合伙完成的,遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢(xún)問(wèn),,共同解決問(wèn)題,,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,,否則,,在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話(huà),,任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí),,造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,,都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作,,營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流,,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),,在為顧客的營(yíng)銷(xiāo)中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話(huà)中,、與客戶(hù)的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力,。
(3)俗話(huà)說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析,、各種比率的計(jì)算與含義等等,,但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,,所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的,、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,,為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),,并且聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,,做到學(xué)以致用,,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,,我也不例外,。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),,在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,,就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量,有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多,,很多工作都是熟能生巧,,我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識(shí)作為基礎(chǔ),,腳踏實(shí)地,,一步一個(gè)腳印,虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí),,憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),,在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,,不斷提高自己的能力,,才會(huì)有美好的未來(lái),而不能一開(kāi)始就要求太高,,想一步登天,,否則不僅成不了才,還會(huì)揮霍掉自己的青春,。
(5)誠(chéng)信,,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富,。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),,就可以查到一個(gè)人的信用記錄,。在實(shí)習(xí)階段,對(duì)于個(gè)人住房貸款,、消費(fèi)貸款,、作為企業(yè)法定代表人、開(kāi)門(mén)做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,,一旦客戶(hù)被拉入黑名單,,如利用信用卡來(lái)套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),,辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,,為了讓人生光彩照人,,一路順通,受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信,,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,,更應(yīng)該是在生活中,。